Laboratoire d'analyses médicales - Cuise-la-Motte - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Accueil, politesse, douceur des personnels au top 👍

Personnel très sympa et accueillant.

accueil et rapidité

Personnel au top

Accueil agréable et poli préleveuse compétente

Toute l'équipe est bienveillante, agréable et souriante !! Merci :-)

Bonne ambiance, professionnelle Douce et à l'écoute

Très bon accueil, infirmière au top

Super laboratoire très sympa et réactivité Super

Très bon accueil, personnel compétent et efficace, propreté des lieux, tout est parfait !

Bon laboratoire, arrivé a 7h45 sans rdv ,je suis passé a 8h pour ma prise de sang. Résultat reçu vers 15h. Le personnel et accueillant et chaleureux. Rien a redire .

Le personnel est super sympa et très pro

L'équipe est très professionnelle Soin de qualité , excellent accueil, explications claires pour obtenir les résultats par mail J'ai vu un indispensable : le sourire Je recommande ce laboratoire

Personnel très sympathique maintenant, un petit sourire fait du bien

Satisfaite de ce labo, personnel agréable et accueillant. Très professionnel. Je recommande.

Rapide et efficace

Ras

Très bon accueil, infirmières qui piquent vraiment très bien pour examens de sang

Des professionnels très aimable et accueillant merci a eux..

Le personnel est parfait ! Agréables, souriantes, toujours au petit soin, prise de sang sans douleurs, j'en viens à aimer aller au labo 😅 ! Mention très spéciale pour l'accueil irréprochable ! 🙏🏾 En revanche, c'est juste INADMISSIBLE de fermer le laboratoire l' après midi. Je me suis faite avoir mercredi, et dans le coin il n'y en a pas d'autres. Incompréhensible, j'espère que ce n'est que pour la fin d'année !

Personnel très agréable, souriant et efficace. Prise en charge rapide, vraiment rien à redire !

Très pratique et utile, l'équipe est sympathique

Au top👌 L'ensemble du personnel est très accueillant, aimable et souriant. Les enfants ont toujours des feutres du coloriage et la bienveillance de la dame à l'accueil. Les mauvais avis doivent certainement être dûs à des personnes qui ne sont plus là actuellement, sinon je ne les comprends vraiment pas.

Qualité de l'accueil et bienveillance. A++++++++

Personnels à l'écoute et très sympathique

Examen réalisé durant mes vacances je ne connaissais pas le labo, j'ai été très bien accueilli, l'équipe est très simpa et à l'écoute.

Accueil agréable et jeune infirmière top

Très bien reçu par la secrétaire

Le personnel est très accueillant et agréable. Les infirmières piquent très bien. Allez y vraiment sans crainte ! ! Le patron pique extrêmement bien et est très gentil.

Équipe très professionnelle, gentille et à l'écoute. Donne également de bons conseils. Prise en charge rapide, résultats disponible très rapidement. Accès à l'application qui est très pratique

Personnel agréable, services sur place (machine à café,eau..)les Actes médicaux sont fait avec douceur et sourire.

Efficacité, respect de la confidentialité et amabilité sont la recette gagnante de ce laboratoire

Pique à merveille ! Pour la prise de sang aucune douleur

Très rapide pour l'enregistrement

Très bon laboratoire, les dames sont très gentille, à l'écoute. Je recommande

Personnel accueillant très sympathique

Très bon accueil. Résultats rapides. Je recommande !

Même si l après midi , l'infirmière doit gérer seule le secrétariat et les prélèvements, elle reste souriante, à l écoute et professionnelle. Parfait.

Un personnel bienveillant, à l’écoute et très professionnel. Bravo pour cette ambiance rassurante.

très facile d'accès ,très propre personnel très aimable, professionnel et à l'écoute

Personnels agréables et résultats rapides.

Mon expérience a toujours été totalement satisfaisante. Le personnel est professionnel, courtois, respectueux et efficace.

très bien reçu, qualité de la prestation et pertinence des renseignements

Je suis ravi de retourner dans ce laboratoire. En effet, il n'y a plus cette dame blonde un peu ronde d'une cinquantaine d'année qui était très désagréable, mal poli et qui fesait très mal lors d'une prise de sang. La nouvelle équipe est top et très pro et l'accueil très chaleureux maintenant je recommande sans hésiter 😁

Très bon accueil du secrétariat et de l'infirmière qui fait les prises de sang. Résultats envoyés dès l'après-midi par mail au patient et pas fax à son médecin. Très pratique. Je recommande.

Rapide pour les résultats et prise de sang..très gentil...

Personnel aimable et rassurant

Personnel sympathique et réactif comme à chaque fois 👌

Très bon accueil tant au niveau secrétaire qu'infirmières

Le personnel médical qui reste un peu froid aux premiers abords mais sinon rien à redire, établissement très professionnel

efficace et rapide

Très bonne accueil et personnel sérieux , la jeune antillaise est très agreable et au top pour les prélèvements félicitations pour le professionnalisme 😉

très favorable

Excellent accueil et prise en charge parfaite. L'équipe sait nous rassurer. Marie-Gladys au secrétariat est très aimable. Merci Marie-Gladys et toute l'équipe.

Personnels aimables et souriantes.

sérieux, très pro, bon accueil et résultats rapide

Bon accueil des secrétaires et IDE, prise en charge rapide

Excellent accueil et une prise en charge rapide

Prise en charge et résultats rapides!

Accueil agréable et sympathique... Enfin un bonjour et un sourire le changement est radical!!!!! La jeune femme qui fait les prélèvements est également très agréable....Il était temps 😁

Personnel très accueillant et professionnel comme lors de ma visite en septembre 2022.

Accueil au top. Quelques éclats de rire, qui lorsque l'on est un peu nerveuse, font vraiment beaucoup de bien. Douceur, amabilité, écoute tant de l'équipe à l'accueil que de celle qui a procédé au prélèvement sanguin. Continuez comme ça !

Impec !

Il est indiqué que les prélèvements se font jusqu’à midi . Nous nous sommes présentés à 11h 40 , le prélèvement nous a été sèchement refusé pour manque de personnel . Devons nous être tributaires du manque de personnel et d’organisation.? Est-ce normal de faire revenir les patients qui ont aussi leurs propres difficultés.

proximité, services, sérieux

Je recommande. Les locaux sont propres et tout le personnel est aidant. La salle d'attente est un peu petite ce qui oblige les patients, selon les horaires, à attendre dans le passage. Ce point est peut-être à améliorer. Très pratique d'obtenir directement les résultats d'analyses par mail.

Par rapport aux commentaires précédent je précise que le personnel a changé et que ça n’a plus rien à voir. Très bon accueil et infirmière très sympathique. Quel changement !

Efficace et rapide

Vous devriez changer de personnels , aimabilitee à revoir attente d'une heure pour rien ces personnes devraient laisser leur place à ceux qui aiment ce métier

Je ne sais pas qui est la plus aigrie entre la jeune blonde ou la vieille au chignon mais au secours l’accueil ça fait peur!

On ne vous réponds pas au téléphone ou alors ça raccroche

Accueil déplorable, je rejoins les avis antérieurs,

Le personnel qui fait les prises de sang rien à dire Par contre quel manque de professionnalisme de la part de l'accueil Je ne connais pas les critères d'embauche mais c'est à revoir sérieusement Vous avez de la chance d'avoir du travail Un bonjour et un sourire ça vous prend pas beaucoup de votre temps !!!!!

Je rejoins les commentaires déjà déposés. C est vrai que l accueil n est pas au rendez vous. La secrétaire est assez froide. Il y a peu de temps d attente , sauf évidement s'il y a des personnes chiantes comme on dit qui on toujours des question à la noix .... mais le téléphone est toujours décroché si on compare à d autres, les renseignements sont claires, et les résultats sont très rapides.

Plus les années passent plus l'accueil est déplorable a croire que sur le profil de recrutement des secrétaires medicales ont cherche les plus désagréable qu'ils soient, dire bonjour ou s'adresser aimablement a la clientèle ne fait pas partie de leurs boulot. 3 jours que j'essaie en vain d'obtenir mes résultats par mails À fuire

Franchement je regrette le personnel d’avant. on dit bonjour personne répond..désormais je fais pareil quand on est au contact du public il faut adopter un autre comportement ´´´de plus les gens qui viennent sont plus ou moins stressés déjà dans l’attente de leurs résultats…il faut justement détendre l’ambiance au pire mettez un peu de musique d’ambiance….il règne une atmosphère pesante dans ce lieu

Je ne conseille pas du tout j’ai fait mon test PCR lundi à 7h du matin et je ne l’ai jamais reçu , suite à ça Hani rater une sortie très importante … Donc n’y allait pas

Secretaire pas aimable mais celui qui a fait la prise de sang est sympathique dommage☹️

Un accueil absent, on dit bonjour en entrant on nous regarde ( femme avec une couleur de cheveux blanc/jaune) puis continu à faire son travail derrière le comptoir, la femme plus jeune avec des lunettes ne calcul même pas et reste derrière son écran. Après 1 à 2 minute j'entends un petit bonjour je suppose donc que je peux être pris en charge, je m'avance et en donnant mon prélèvement d'un air méprisant non mais la ça va pas aller hein je demande donc un deuxième flacon et on me répond non c'est bon vous prenez le même..... Bon je veux bien vous en donnez un autre mais..... en me le claquant sur le comptoir. Aucune formule de politesse. Inadmissible comme comportement à fuir ce que je fais maintenant

Très très très très désagréable impoli mauvais accueil mérite de fermé pas professionnel à fuir Surtout la dame au chignon d'un certain âge elle ne mérite pas ce poste d'autre personne à besoin de travailler désolé pour les autres personnes qui y travaillent Mérite même pas d'étoiles

Très mal aimable et absolument pas professionnel..... Porter un jugement sur une ordonnance et mépriser le médecin qui la rédigée, le tout sur un air condescendant.... Tout en sachant, que l'erreur ne venait absolument pas de mon médecin mais bien de cette incompétente autaine qui s'est sentie débordée par l'arrivée de 2 ordonnances, alors que j'étais la seule patiente dans le labo..... Une honte.....

Autant le personnel qui effectue les prélèvements sont bienveillants et souriant autant la personne (pas la petite jeune mais la personne avec un chignon d’un certain âge) qui tiens l’accueil l’après-midi devrais revoir son amabilité ! Pas de prélèvement l’après midi alors houst presque dehors (vu la crise sanitaire j’ai préféré faire un examen l’après-midi pour laisser la place aux personne devant être a jeu le matin…pas un bonjour pas un sourire « ah non non vous pouvez repartir y a personne cette après-midi jui toute seule » et sur un ton méprisant !!! Je vais changer de laboratoire

Nous sommes mercredi j ai fait un test vendredi dernier toujours pas de résultat....... Erreur infirmière labo ?!?! J ai trouvé une autre solution avec des personnes compétentes

Je n'aurais pas voulu mettre d'etoile tout simplement pour signaler un manque total de professionnalisme de la personne de l'accueil. Ma mère a été envoyé par son medecin mercredi 14avril après midi pour faire des analyses en urgence. La personne de l'accueil la litteralement exlue du laboratoire car ma mère etait positive au covid (depuis plus d'une semaine). Elle l'a considéré comme une pestiféré. Cela est intolerable de la part de cette personne. Il est peu être souhaitable que cette dame change de métier

Personnels agréable et accessibles Locaux un peu passés pour un laboratoire

Laboratoire serieux et efficace

Le personnel de ce laboratoire n'est pas aimable du tout. Je dis bonjour en arrivant et elles ne vous répondent même pas , pas un au revoir non plus. Le pire est qu'on a l'impression qu'elles vont nous broyer le bras tellement qu'elles font mal pour les prises de sang!! C'est lamentable de voir de tels comportements.

J'ai déposé ce lundi 23 novembre des selles pour une analyse bactériologique ? aucun résultat impossible de joindre le laboratoire par téléphone ! Pas très sérieux

Accueil est déplorable! Le laboratoire n'est pas entretenu les rideaux sont pété depuis que j'y vais ils tiennent avec des noeuds et des planches. Les résultats sont rapide et l'accès est aussi prévu pour les personnes à mobilité réduite.

L’étoile est vraiment obligatoire pour un commentaire sinon elle ne serait pas pas présente ! Quel accueil ! Pas un regard, pas un mot, pas un sourir et mon dieu surtout pas de bonjour !! Que faites vous dans cette branche si l’humain vous insupporte tant que ça ! Inadmissible

Quel accueil, c'est à peine si on vous dit bonjour. On vous envoie vite balader par hâte de rentrer chez eux deux jours de suite. Je déconseille.

La secrétaire très sympathique toujours le sourire et un mot gentil....les infirmières très gentille et on ne sent à la prise de sang...