Laboratoire d'Analyses Médicales du Docteur Bibas Laboratoire d'analyse médicale

Excellent accueil, rapide et souriant

Les infirmières sont charmantes et piquent bien!

Jamais déçue de ce laboratoire que ce soit l'accueil,les infirmières et l'attente(2fois seulement j'ai eu de l'attente sur 5ans)

Va falloir apprendre l’amabilité. Une dame avec lunette à l’accueil n’a vraiment pas le sens de la politesse de bon matin. Qui en plus vous donne des leçons de moral au sujet d’une C.I. Un monde de fous à l’entrée alors qu’elles gère les dossiers sortant et non entrant. Et préfère aller plus loin et être mieux reçu.

Resultats rapides

Labo tres agreable et les infirmieres savent piquées

trois bons

Très bon accueil

Je n'ai jamais eu aucun problème avec le labo je suis satisfaite de ce labo et surtout heureuse d'avoir un labo près de chez moi

toujours rapide

facilité prise rendez-vous, accueil correct, résultats rapides

Accueil très sympa et très polis assez rapide

Résultats rapides.

Il y a quelques temps j'aurais dit ce que la plus part des gens disent, que l'accueil par certaines secrétaires était glacial, désagréable, pas toujours correctes avec les patientes mais depuis quelques temps, cela a bien changé, les secrétaires sont devenues agréables, parlent correctement, je pense qu'il y a eu un effort de fait et c'est bien plus agréable.

RAS

Laboratoire toujours opérationnel Résultats rapides Merci

Pas de souci, résultat à temps

tout est bien sauf l'attente à cause de l'enregistrement des papiers (carte vitale, identité et mutuelle)

accueillant et professionnel

pas de problème avec ce labo

prise en charge rapide des clients. un plus ,serait d'installer un banc à l'extérieur pour que les personnes agées ou en situation d'handicape puissent s'assoir.

Accueil souriant et très efficace

Malgré le monde cela passe relativement vite. La directrice très gentille !

Les réceptionnistes sont audiences . La politesse est à peine mise en place. Je pense quelles se font vraiment chier dans leur taff pour être si désagréable ! Vraiment j’insiste mais elles vous prennent pour des moins que rien .

Je viens de raccrocher 09h45 le 28/02/2024 !! il va falloir penser à avoir un minimum de délicatesse, un vrai manque de politesse et de respect de la part de la personne que j'ai eue au téléphone. Rire au nez des patients s'étonnant des délais longs des traitements d'une prise de sang. Bref heureusement que je ne me déplace jamais dans ce labo.... et la seule étoile que j'ai mise, elle est pour moi, le temps passé à rédiger.

Je suis très énervée je viens faire mes analyses avec mon grand ce matin samedi 27 janvier à 10h40 et qu´ellz n´est pas ma surprise de m´entendre dire que 1 samedi sur 2 ils ne ferment pas à 11h mais plus tôt alors si c´est ça votre affiche à l´extérieur est à changer il est stipulé samedi jusqu´à 11h Je n´etais pas la seule et on nous a dit d´aller au laboratoire de dammartin. Je suis vraiment déçu. La personne du laboratoire de dammartin a dit qu´effectivement beaucoup avait été orienté vers leur laboratoire et qu´elle faisait remonter. Donc vous devez revoir votre affiche su c´est 1 samedi sur 2 et dire que vous arrêtez avant 10h30.

Personnel agréable endroit propre

Prise de sang pour ma fille de 4 ans Personnel parfait rien à redire !!!

Super

A fuir! L’accueil est infecte… je n’ai pas de mot pour décrire la froideur, l’impolitesse de ces dames qui sont au comptoir. C’est une honte. Dans la salle d’attente j’attendais mon tour et j’étais effrayé de voir ce qui se passait. Aucune aide pour les personnes agées, À leur parler comme des enfants, sans empathie, à les traiter mal. Passer votre tour et aller à dammartin ça vaut mieux que de se faire recevoir de la sorte…. Honteux!!

Une manque de politesse à l'accueil agaçante. Si je peux, j'évite ce centre. La direction doit penser sérieusement à changer les 2 filles. - Pour répondre au propriétaire: Le manque de politesse, c'est d'ignorer le client debout devant le comptoir. Seulement suite à ma sollicitation, j'ai été invité de manière sèche à m'asseoir parce qu'ils avaient beaucoup d'autres enregistrements de dossiers à faire. Bien évidemment, j'ai refusé de rester ne serait-ce qu'une seconde de plus.

Je suis allée plusieurs fois dans ce labo et j avais des réticences à cause de l accueil. Aujourd'hui, ne voulant pas faire des kms pour une prise de sang, j y retourne. Avant j appelle pour des renseignements. Je tombe sur une dame adorable. Quand j arrive au labo, une file d attente jusque sur le trottoir, ne pouvant pas rester debout longtemps, je rappelle pour savoir s il y a une file PMR. Il n y en a pas. La dame, la même me propose de rentrer m asseoir en ayant repérer la dernière personne de la file. Quand arrive mon tour, malgré le monde, la porte ouverte, le froid, elle reste souriante, aimable, bienveillante. Je lui ai demandé son prenom en partant : Laetitia. BRAVO madame pour votre gentillesse. Votre collègue, à avoir eu le temps de l observer, peut prendre exemple sur vous.

Laboratoire, toujours au TOP. Très bon accueil réservé à la clientèle. Le bonjour est d'un ton avenant et courtois. Bonne fluidité entre le passage à l'accueil et le passage avec L'infirmière. L'infirmière met à l'aise si on n'aime pas la piqûre. Bonne explication de la procédure pour l'examen CytoBac..... N'hésitez pas d'y aller.

Laboratoire au top Secrétariat agréable Infirmière douce et disponible

Infirmière très gentille et douce par contre les hôtesses à l’accueil toujours aussi aigries et désagréable, mesdames changez de métier si vous n’êtes pas satisfaite

Je suis passé ce matin entre les mains de Mélanie, j'ai adoré super gentille, souriante, douce ( j'ai rien senti) et à l'écoute, en conclusion que du positif. La dame a l'accueil est souriante aussi, c'est agréable de bon matin 😊

Excellent accueil de la part de Mélanie l’infirmière et surtout une excellente technique ! Je n’ai même pas senti l’aiguille . Bien Cordialement, Jerome Gimza.

Laboratoire excellent, délais pour les résultats tenus et infirmière compétente.

Lorsque vous appelez gentillement le standard et que l'on vous dit que l'après midi les prélèvements s'arrêtent à 15h, et que vous revenez le lendemain et qu'il est affiché 15h25 sur plusieurs affiches... C'est bien dommage!

Personnelle de l'accueil agréable et efficace . L'infirmière à été accueillante et délicate. Merci à vous Mélanie

Personnelle rapide

Habituée de ce laboratoire depuis toujours (23ans que j’habite au plessis), je suis venue aujourd’hui pour faire un test PCR,(après un accueil mitigé droit a la remarque « il y a quelqu’un au téléphone qui leur dis de passer donc ça ne s’arrête pas » me faisant bien comprendre que mesdames étaient pressés de profiter de leur weekend), la dame (assez âgée, cheveux courts de couleur gris avec des lunettes) qui s’est occupé de réaliser mon test PCR n’a eu que faire de ma douleur, elle m’a demandé de ne pas fermer les yeux et à beaucoup forcer alors que je lui faisait par de ma douleur j’en ai déjà fait un par le passé et je n’ai jamais eu aussi mal. Je lui ai fait part de ma douleur a la première tentative mis a part me reprocher méchamment de fermer les yeux (première fois que j’entend ça mais passons) elle n’a pas essayé de modifier sa méthode pour s’adapter. La deuxième tentative a été plus douloureuse que la première si bien qu’elle m’a vraiment fait pleurer de douleur quand je lui ai dis que j’avais eu mal elle m’a dis « non ça picote » merci madame de savoir mieux que moi ce que je ressens. J’ecris ce commentaire 20min après et je puis assurer que ce n’est pas des picotements mais une douleur. Quand mes parents sont partis lui dire qu’il était anormal de faire aussi mal a un test PCR ma « sensibilité » a été évoquée avant de leur dire d’un ton méprisant que si on était pas content nous avions cas aller ailleurs. C’est donc avec plaisir que je laisse ce commentaires très négatifs et que nous irons désormais ailleurs dans un laboratoire avec des personnes humaines douées de sensibilité chose qu’ils ont perdus au Plessis Belleville.

Je vais à ce laboratoire depuis de nombreuses années, les infirmières de l'accueil sont toujours très gentilles et polies, et les infirmières qui font les prises et sang (et les pcr ces dernières années) sont toujours accueillantes, souriantes et surtout rassurantes. Je n'ai jamais eu à me faire piquer plusieurs fois, elles sont très professionnelles et efficaces. Merci !

Très agréable et sympathique

Je suis venue accompagnée une amie pour un pcr. Accueil et hygiène catastrophique. Il y’a deux ans, une jeune secrétaire blonde était elle très agréable, polie, patiente et bienveillante… Même avec son masque, on pouvait deviner son sourire accueillant. Quelqu’un d’éduqué malgré son jeune âge. Où est t’elle? Dommage que les autres secrétaires ne soient pas comme elle…

Bonjour, Laboratoire dont le personnel est SUPER SYMPA ! Les infirmières sont TRES professionnelles et, pour ma part (je viens une fois par mois), Les prises de sang se font en douceur et rare sont les fois où je sens celle-ci! Je ne veux pas passer la pommade à ce laboratoire mais nous fréquentons, ma Famille et moi même ce centre depuis des Années et je dois reconnaitre que je n'ai que TRES rarement été déçu des prestations de celui-ci ! Donc, je recommande chaudement celui-ci !

Les médecins sont très bien mais la dame un peu âgée qui fais les entretiens avant la visite est très désagréable et parle très mal aux patients

J’y vais souvent et j’aime beaucoup les infirmières qui sont très gentilles et délicates. Je n’ai jamais eu aucun souci, le cabinet est très propre et on reçoit les résultats très rapidement.

Personnel du secrétariat très désagréable et incompétent. Nous n'allons pas dans ce genre d'endroit pour le plaisir, alors mesdames un peu d'empathie !

Manque de délicatesse, de discrétion et de confidentialité. En effet, il y a ici une forte tendance à parler fort, devant tout le monde comme si chaque personne était concernée. Ne mettent pas du tout à l’aise et sont désagréables. J’aimerais pouvoir parler que d’une seule personne mais les 4 femmes que j’ai vues sont concernées. Bref, pas une pour rattraper l’autre.

Si vs arrivez a passer l acceuil que ce soit telephonique ou en direct (ce qui peux faire penser à la russie en 1970 coté amabilité), tout y ira pour le mieux.

Accueil téléphonique désastreux accueil physique désastreux le personnel vous croise personne ne dit bonjour le jeune qui fait les tests PCR pas aimable non plus (par contre pour le test je n'ai rien senti) c'était ma première mais je crois ma dernière si vous ne dites pas bonjour personne ne dit bonjour , il y a beaucoup beaucoup de travail au niveau relationnel messieurs mesdames je sais que vous n'êtes pas là pour vous faire des amis mais au niveau politesse il y a quand même un minimum et un minimum d'éducation....

Secrétaires extrêmement désagréables, hautaine ce prend sans doute pour ce qu’elles ne sont pas. Sans doute une frustration intérieure.. Vous perdrez des patients à cause du bas de l’échelle c’est dommage.

Svp Dites au jeune qui fait les pcr aujourd’hui de changer ses gants!! Il fait tous les patients avec, se promène, prends les cartes vitale, fait les tests avec une seule et même paire sur tous les patients. Qu’il les retire et mette du gel entre deux bon sang! Quand on lui dit qu’il y a une déviation nasale c’est qu’il y a une déviation nasale!! Il a quand même mis le test dans ma deuxième narine malgré mes indications! Résultat il m’a vraiment fait mal et comme prévu j’ai saigné en sortant. Manque clairement de formation.

Rdv pris pour un pcr a 7h30 , ouverture a 7h45 rdv non respecté. Personne a l’accueil extrêmement désagréable. Laboratoire nul

Prise de sang rapide personnel compétent.

PCR covid etc. Force aux employés mine de rien c'est pas le taff aisé/safe non plus.

Nous sommes venus dans ce laboratoire pour détecter une allergie sur notre bébé de 9 mois via donc une prise de sang. Nous étions très angoissés, mais tant l’accueil que l’infirmière nous ont directement rassurés. L’infirmière, (une jeune blonde, merci à elle!), était très douce, elle parlait à notre bébé d’une manière maternelle pour la rassurer. La deuxième infirmière qui est entré dans la salle était la femme de l’accueil. Elle était également très douce et gentille, et elles rigolaient quand mon conjoint a mis une musique pour détendre notre bébé, elles chantonnaient l’air avec nous. En l’espace de 5 minutes, c’était fait (Installation, recherche de la veine, prise de sang), et notre fille qui pleure énormément aux vaccins, a juste légèrement pleuré et plus rien ensuite. Je conseil ce laboratoire les yeux fermés en ce qui concerne les bébés! J’avais par ailleurs fait une prise de sang là bas durant ma grossesse et ça s’était très bien passé également. Merci beaucoup!

Secrétaire peu aimable mais les infirmières sont au top. Un mercredi matin, peu de monde tant mieux.

Laboratoire très gentil et au top pour les enfants avec les prise de sang il prenne leur temps. Merci

Armez vous de patience pour affronter l’accueil…

Franchement je suis à nanteuil mais je préfère aller ailleurs que revenir sur ce labo. Devant mes yeux a l acceuil ils refusent de de faire des analyses a un jeune diabethique acause du manque de masque En 2022 presque tout le monde offre un manque ou en vend au prix symbolique Je trouve l amentable de la part de ce labo d autant plus crad.

Toujours des problèmes de serveur pour envoyer les résultats par email. Quand j'appelle on ne répond de me débrouiller pour venir les récupérer. J'ai jamais vu ça! Un tel détachement, un désengagement total du suivi et de la satisfaction du patient. Si la politesse, la courtoisie et la bienveillance sont importantes pour vous n'y aller pas!

Personne de l'accueil très peu aimable, même presque odieuse ! Dit qu'elle n'a pas que ça à faire quand on lui pose une question et vous prend de haut avec son air hautain ! Forte heureusement que le personnel soignant du laboratoire est nettement plus aimable qu'elle ! Cependant, il serait peut être judicieux si cette personne ne supporte plus le contact humain de la reclasser ou qu'elle change de métier !

Le laboratoire est organisé le personnel est rapide et efficace bravo

Test anti génique positif effectué à la maison. J’emmène mon fils au laboratoire faire un test PCR résultat NÉGATIF . Je refais un test à la maison et toujours positif. Je vais alors dans une pharmacie faire un test et le résultat est POSITIF. Je pense que ce laboratoire effectue très mal les prélèvements. A éviter!!!!!!!!

Très pro rien à dire.

L agent qui relève les informations pour le test covid n'est pas adapté pour ce poste : personne arrogante irrespectueuse, agressive. Le manque de professionnalisme se ressent par l absence du docteur Bibas... Par contre la personne qui s'occupe des prélèvements nasals est très aimable et gentille.

Je déconseille ce laboratoire. Les secrétaires sont froides et pas aimables. Pour commencer, le personnel du labo m'a refusé la priorité alors que je suis enceinte et que je ne peux rester longtemps debout. J'ai attendu dehors dans le froid. C'est inadmissible! Ensuite, la secrétaire médicale qui m'a enregistré a jeté mon ordonnance à la poubelle alors qu'elle était renouvelable!!! je retourne au labo et une de ses collègues me l'imprime et s'en excuse même pas! Pour finir, les résultats sont à récupérer une semaine après la prise de sang. Vraiment fuyez ce laboratoire ils sont INCOMPÉTENTS.

Hyper professionnel. Fait test PCR Rien senti. Franchement je recommande

Le personnel est au top tant par l'accueil que par la réalisation du test PCR ! Résultat reçu en un peu plus de 6h. Rapide et efficace, vu la période actuelle ! Bravo Je recommande vivement ce laboratoire ! Merci à l'équipe.

Un personnel au top très agréable et accueillant! De plus, la prise en charge est très efficace. Je vous recommande ce laboratoire !

Une honte, après l'impossibilité de prendre RDV sur doctolib je me suis rendu au laboratoire après 3h de filles d'attente la guichere me refuse d'un air non aimable et agressif car je n'ai pas pris RDV

Bonjour, Je ne pouvais pas m’empêcher de rester sans reaction par rapport a la méchanceté l’impolitesse des gens vis a vis de ce laboratoire. J’ai trouvé cela inacceptable inconcevable de traiter le personnel alors qu’ils ont une charge de travail inconsidérable, alors que nous leur devons le plus grand des respects, le plus grand des remerciements, les gens sont devenus exécrables. Moi je tenais à leur dire merci, car malheureusement leur charge de travail va se multiplier vu la vitesse de propagation. Je ne peux que leur souhaiter sante courage et bcp de patience. Car malgré tt cela elles et ils font leur travail à merveille et avec le sourire. Encore merci et tenez bon.

Je voudrais félicité tout le personnel du labo pour leurs gentillesse et professionnalisme malgré la méchanceté et la haine de certains patients. Bon courage à toute l'équipe et bonne année à tout le monde.

Malgré la charge de travail très importante, le personnel est à l'écoute et produit un travail de qualité La période est difficile mais le personnel est aimable, je recommande

Honteux! J'appelle aujourd'hui pour des renseignements on m'envois sur les roses et me raccroche au nez. Vous êtes la honte de votre métier. Inadmissible

Très bon laboratoire

Super laboratoire, personnel accueillant !

Personnel très accueillant et sympathique.

Je voudrais remercier toute l’équipe du laboratoire que ce soit les secrétaires les techniciens et techniciennes la directrice, malgré la charge de travail énorme elles ont toutes le sourire et sont très agréables. En effet, l’efficacité, la rapidité et surtout leur patience est au maximum de ce qu’elles peuvent donner. Je tenais vraiment à les remercier déjà pour leur travail et courage. En tout cas super équipe

Personnel accueillants et agréables, prise en charge rapide. Je recommande pleinement ce labo. Prise de sang sans douleur

Venu pour faire un PCR sur ma fille de 6ans , personnel très agréable et infirmière très douce . Je recommande en cette période difficile .

Respect des gestes barrières ! J'ai attendu environ 15mn ! Prise en charge rapide ! Pour une prise de sang je n'ai rien senti même pas un bleu ! Je recommande !

Je viens déposer des flacons de sang, une des personnes à l'accueil ne me dit même pas bonjour, souffle et met les flacons dans un coin du bureau. Et elle ne me dit même pas au revoir. Personnes très désagréables, laboratoire à fuir !!!!!!!!

Ne répond pas au te téléphone de la matinée ce samedi, et quand nous nous rendons sur place le laboratoire est désert…….

Ma fille de 6 ans a dû faire un test pcr en urgence (prévenu la veille à 20h par le périscolaire). Quand la secrétaire a ouvert, elle a demander qui avait rdv sur un ton pas du tout aimable, et personne n'avait de rdv (ce qui bien sûr ne lui a pas plu), nous nous sommes fais incendier par une autre secrétaire qui apparament ce faisait insulté du côté PDS (on y est pour rien ma chère), si elles ne savent pas être aimable ou un minimum respectueuses,qu'elles changent de métier. Accueil HORRIBLE Un merci à l'infirmière qui était très gentille par contre.

Je ne comprends pas certains commentaires d'une méchanceté incroyable. Le personnel malgré la charge de travail qui leur tombe dessus reste très agréable et compétent je n'ai jamais rien eu à dire de ce laboratoire au contraire. Le covid a rendu les patients agressifs et horriblement frustrés et le personnel en prend plein la tête alors soyez indulgents et un petit sourire de votre part les aidera sûrement à aborder plus sereinement leur journée et travailler dans de bonnes conditions.

Personnel super efficace et compétent. Très à l'écoute aussi et arrangeant quand vous vous trompez de test.... merci à toute l'équipe!:))

Très bon accueil, résultats rapides ...... Bon labo

Accueil téléphonique très chaleureux et très sympathique qui m'a beaucoup aidé. Je reviendrai sans hésiter dans ce laboratoire.

Bonjour, Je recommande ce laboratoire: une équipe très compréhensive et humaine. Il est fort appréciable d'être accueilli par cette équipe fort sympathique et souriante. Chose qui se perd de nos jours... Alors, un grand merci au personnel du laboratoire et bravo!!!

Super équipe. L'accueil y est hyper agréable, aussi bien sur place qu'au téléphone. Tout le monde est compréhensif et à l'écoute. J'y suis allée 2 fois pour faire faire un test PCR à ma fille de 5 ans. Elle était inquiète avant d'y aller mais à présent, elle ne veut plus aller que dans ce laboratoire! La personne à l'accueil et la personne au prélèvement ont été adorables avec elle. Et vive le test PCR salivaire! :-) Résultats rapides. et merci 1000 fois de m'avoir dépannée aujourd'hui! (une maman tête en l'air :-))

Partie faire un test pcr pour la toute première fois pour moi donc en stress !! J’ai eu une infirmière très gentille et rassurante. Test réalisé à 15h résultat à 18h super rapide!! Je recommande ce laboratoire !

Laboratoire à fuir, personnel froid et désagréable Ce laboratoire m'a fait rater mon intervention chirurgicale car ils sont incapable de respecter le délai pour m'envoyer le résultat du test PCR

Aujourd'hui j'ai dû y aller pour faire ma pds car Dammartin fermé personnel a l'accueil horrible jai cru être en pleine cité du 93 🤢 l'infirmière qui ma piquer une rousse pas de bjr rien je me demande si il nettoie entre deux patients les sièges vraiment à revoir leur bienveillance franchement faut faire une formation pour l'amabilité la fille de l'accueil hautaine 😵

Vous devriez avoir un passage pour les femmes enceinte ! Car l'attente debout et interminable.....

Prise de sang: du lundi au vendredi 7h30-11h30 samedi 8h-11h00 Test PCR entrée par l’arrière sans rdv du lundi au vendredi 7h30-11h30 ensuite prendre rdv par téléphone il me semble. Le cabinet est bien le personnel aussi.

N'y allez que si vous n'avez pas le choix. Les examens se passent bien mais pour les joindre c'est l'enfer. Concernant le personnel, ça dépend sur qui vous tombez : certaines sont très pro et arrangeantes, d'autres devraient éviter de s'occuper de l'accueil. Perso, je passe par une infirmière qui vient chez moi faire la PDS ou le test PCR et elle dépose le tout au labo...si ça peut vous servir ;)

Je connais ce laboratoire depuis des années. Personnel très sympa, mais c'était avant. J'ai téléphoné, car je ne recevais pas mes résultats qui devaient être envoyé sur ma boite mail. J'ai été obligé de me déplacer, seule excuse, ce n'est pas de notre faute. Vraiment pas agréable

Horaire d'une complexité... Et rien qui le justifie ! Personne désagréable à l'accueil qui, d'après elle, se justifie par le fait qu'elle est là depuis 8h... Envisagez une reconversion dans la restauration les horaires seront peut être plus adaptés pour vous, mais en cuisine pour éviter le social avec les clients,ne prenez pas de risques

Il serait bien de préciser sur le site que les prises de sang et prélèvements ne sont pas accessibles l'après-midi (ou à défaut, répondre au téléphone) ce qui éviterait des déplacements inutiles...

Je parle pour la partie pcr pas pour la partie prise de sang qui eux sont très bien au niveau accueil alors par ou commencer l'accueil et l'ambiance est exécrable, la femme qui gère les cartes vitales est froide et antipathique à souhait, l'ambiance entre le personnel est lourde et vous sentez qu'ils sont à bout. Venue à 7h25 j'ai fait plus d' 1 heure de fil d'attente sous la pluie pour finalement passer à 8h50 Par contre au niveau du prélèvement le preleveur ne fait pas mal même si il n'est pas plus aimable que les autres et ne fait rien pour vous mettre à l'aise , les résultats sont hyper rapides test effectués à 8h50 résultat à 14h00 par mail sur ça nickel. En résumé beaucoup de monde, personnel désagréable et résultat très rapides . À éviter pour les enfants.

Je parle pour la partie pcr la femme au jean déchiré de l'accueil qui prend les cartes vitales est désagréable et antipathique au possible. Prends les gens de haut n'est pas polies . On a l'impression qu'elle est au bout de sa vie, faut vite qu'elle démissionne beaucoup de personnes pourrait prendre sa place si elle est pas sociable faut pas faire ce genre de travail en relation avec du publique.. Une seule personne pour faire des centaines de pcr une queue de 3 00 mètres à 7h30, une blonde qui vient gueuler sur le monsieur qui fait les prélèvements pcr devant tous les patients et qui lui est au bout de sa vie. Les délais sont donnés à proximatifs je suis hospitalisé demain et je ne sais même pas si j'aurais le résultat avant demain, tout est mis en urgence là bonne blague je pense que les gens prioritaire sont les gens qui ont une ordonnance et se font hospitaliser le lendemain et pas les gens qui partent en vacances, on a pas le même sens des priorités.

Cet avis ne concerne que la partie Test PCR. Ayant pour habitude de faire mes pds chez eux, tout c'est toujours très bien passé, le personnel est agréable. Concernant la partie PCR, Déjà comment dire que la dame qui vous accueille m'as lâcher brièvement un Carte Vital Heuu bonjour ? Merci ? Tu sens qu'elle aime son travail ! Avec son regard hautain, si un jour elle se fait insulter ce sera mérité ! Le Monsieur m'accueille, alors lui pareil, plus froid tu meurt. Politesse connais pas non plus 🤷🏼‍♀️ Bref déjà que le test n'est pas super agréable mais si en plus vous avez à faire à des gens désagréables... Allez ailleurs !

Se permettre par téléphone de me dire que je suis en train de faire une fausse couche alors qu’après plusieurs semaines tout va très bien ! Cela s’appelle une faute professionnelle. Qui sont-ils pour soutenir de tels propos dixit mon gynécologue et ma sage-femme ?

Laboratoire au TOP ! A chaque fois que je me présente à ce laboratoire le personnel est accueillant et surtout très professionnel. J'ai été me faire tester 2 ou trois fois pour le test PCR et franchement, l'homme était très sympathique, drôle et surtout très pro ! il m'a clairement détendu et rassuré ! Je recommande fortement ce laboratoire ! Ps : J'avais dit que je mettrais un avis :)

Tu prends RDV sur Doctolib pour 9h, tu arrives à 8h45 , tu vois une file d'attente énorme, tu demandes où patienter pour les RDV PCR on t'indique la file des sans rdv car le directeur du labo ne veut pas enlever les rdv du matin sur doctolib, du coup tu n'as pas que ça à faire et tu vas voir ailleurs !! encore une magnifique preuve du j'men foutisme généralisé de ce pays

J'avais un rendez-vous doctolib à 8:40 pour un test PCR. Une file importante de patients étaient déjà là sous la pluie. Il me fallait donc attendre je ne sais pas combien de temps sous une forte pluie. J'ai appelé une fois rentré. Pas de solution proposée. J'ai pris rendez-vous dans un autre labo en m'assurant que je n'aurai pas à attendre à l'extérieur.

Je tenais à remercier Jessica, Murielle et Ludivine plus particulièrement pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Laboratoire efficace et très réactif. Merci à eux

J'ai accompagné ma mère au laboratoire, l'accueil est pitoyable. Une femme exécrable qui n'aime absolument pas faire son métier. On a l'impression de déranger ! Répond froidement.

J'ai eu mes résultats assez rapidement, malgré le contexte actuel, sur mon mail comme demandé. Les secrétaire a l'accueil sont agréables malgré le monde, et parfois face a des gens qui ne disent pas bonjour, elle reste polie. J'y vais pour toutes mes analyses, et je ne suis jamais déçue. Courage a tous et merci

A éviter absolument.. par de politesse et honnêtement il font très mal leurs boulot

J’ai fais un test PCR vendredi 30 avril, nous sommes mardi 4 mai toujours pas de résultats alors que je vis avec une personne positif... le personnel au téléphone est désagréable et me dit que mon test est en cours depuis 3 jours, elle me raccroche au nez avant même que je finisse de poser mes questions... vraiment pas de tout professionnel ... je pense tout simplement qu’ils ont peur de me dire qu’ils ont perdu mes analyses ..

Une des personnes à l'accueil est une peste infecte Ni bonjour ni s'il vous plaît ni merci, agressive et hautaine Deux fois que j'y vais à qqs jours d'intervalle la même expérience et une conversation téléphonique sur le même niveau

Très bon accueil et bonne prise en charge de soin . Malgré le contexte actuellement les filles du labo sont courageuse et travail très bien . Résultat reçu l'après-midi même en mail . Bon courage à l'équipe du laboratoire !

L’accueil est désagréable cela ne change pas ...

Merci pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel.

Tout le monde est sympa, gentil et agréable. Il faut vous poser des questions, ceux qui donne des avis négatifs, est ce que vous avez dit bonjour et été agréable, poli. Si vous êtes insolent, on ne vas pas être gentil avec vous. Arrêter d arceler les personnes qui nous aide.

L'amabilité de la secrétaire à l'accueil est lamentable et même agressive ! C'est une honte d'avoir une employée comme ça !

Niveau écoute et amabilité (de la secrétaire médical au point accueil) on touche le fond, cela en est stupéfiant. Il faut vraiment qu'elle change de métier. On voit qu'on la dérange quand on lui pose une question, est extrêmement agressive. J'irai ailleurs

Rdv facile sur doctolib pour test PCR. arrivée sur place, on ressent l épuisement (voire l énervement) du personnel, 15 minutes d attente (tout à fait correct). Test réalisé en moins d 1 minute. Par contre, honteux de ne toujours pas avoir reçu les résultats par mail plus de 24h après. Pourtant on me l a proposé et j ai accepté. J ai fini par aller chercher les résultats à 17h20, juste avant que ça ferme. Ne proposez pas l envoi des résultats par mail, si vous n êtes pas en capacité de tenir les délais !! Et bon courage au personnel

Rendez vous pris chez doctolib mais il fallait faire quand même 35 min de queue sous la pluis avec 38 degré fièvre ! Résultat affiché dans 24h00 (j' ai demandé l avoir plus tôt mais Il m ont dit pas possible) après plus de 24h00 toujours pas de résultat ! Finalement laboratoire est en panne !! ( Une blague). J aurais le résultat a 48h00 peut-être. Alors que mon travaille attend sans patience mon résultat ! Par contre l Opérateur téléphonique était très gentille par téléphone. Le seul point positif !

Alors test pcr ce matin .rdv pris sur doctolib. En arrivant une queue de 35 mins..parce que sois disant sans rdv alors que sur le doctolib il demandait de prendre rdv. Arrivee au test fille froid me demande de remettre mon masque sur le nez alors que je le baissais un peu pour mes lunettes pleines de buée. Ca mets dans l ambiance..et le laborantin n est pas plus aimable. Si on est la ce n est pas pour une sortie du dimanche .Donc un peu de douceur ne fait jamais de mal a l etre humain. Merci

Aucun professionnalisme honteux ce matin je me suis rendu au laboratoire pour test PCR après 40 minutes de queue à 11h20 la laborantin sort il reste cinq personnes et nous dir de revenir demain..... honteux scandaleux elle nous dit je n ai même pas pue dejeuner ce matin donc revenez demain de pire en pire c est ça les soins au Plessis oubliez ce labo

Résultats très rapides. Test pcr effectué aux alentours de 11h, résultats vers 17h. Résultat indéterminé, 1 gene sur 2 détecté. J'appelle donc Le laboratoire pour comprendre. On me dit que je suis soit en début d'infection, soit en fin d'infection. Donc j'en déduis que je suis tout de même positive, ce qui n'a pas l'air évident pour la personne à l'autre bout du fil. On me demande de revenir le lendemain. Je suis très surprise de me retrouver dans la file d'attente avec la même personne qui était déjà devant moi la veille. Cette personne me dit qu'elle a eu exactement le même résultat et qu'elle revient donc également se faire tester. Finalement le résultat du jour est négatif. C'est a n'y rien comprendre. Peu de fiabilité

Secrétaire tres arrogante au telephone, vraiment désagréable. Les gens venue pour se faire depister sortent en passant par l'entrée principal et croise tout les entrants. Drôle d'organisation...

Personne irrespectueuse à l'accueil, une jeune secrétaire que je n'avais jamais vue. Elle est mal aimable, agressive, crie sur les clients, ne respecte pas les personnes en situation d'handicap. Plus jamais je n'irai dans ce laboratoire qui traite les clients comme des moins que rien!

Bonne organisation avec 2 files bien distinctes (1 pancarte covid et une pancarte pour le reste). Dame de l'accueil très professionnelle : je suis passée juste après une petite dispute avec un patient et elle a su garder le sourire malgré tout. Sinon le test pcr n'était pas douloureux et le professionnel qui me l'a fait, était très sympa.

Organisation test pcr et autre examens à revoir. Deux files très mal indiquées et une jeune secrétaire qui devrait revoir sa vocation. Je ne l'avais jamais vue. Elle est Mal aimable, agressive et s'en prend au patient sans savoir.

Bonsoir la fille qui est à l accueil très désagréable parle mal aux gens raccroche au téléphone et en plus est à moitié sourde a remplacer d urgence sinon infirmière super sympa .

J'y ai fait mes analyses pour ma grossesse depuis le début et ce 1 fois par mois. Je ne mets pas 5 étoiles car même si les infirmières sont au top je trouve que les décisions prises pour le covid sont compliquées à supporter. J'y ai fait ma dernière analyse mercredi, et toutes les personnes faisant le test covid sont passées avant les prise de sang, je suis arrivée à 10h et Suis passée à 12h. Les gens entrent comme ils veulent il n'y avait plus de distanciation. Même plus de place pour faire 1 siège sur 2. Dans un contexte anxiogène je trouve que cette gestion n'est vraiment pas la bonne. Des personnes avec symptômes s'installaient à côté de personne qui venaient juste faire des prise de sang... Je suis ressortie de là-bas à 12h45... Heureusement je n'ai plus besoin d'y aller.

Accueil infecte! Implication zéro et prifessionnalisme inexistant. À fuir!

Après plus de 20 ans d'expérience sans aucun problème. Depuis le début de l'année tout se dégrade. Les analyses sont perdues, obligée de les refaire. Le dossier patient perdu aussi, aucun suivi, on vous réclame 3 fois le paiement. Et le pire de tout on vous donne des anciens résultats qui datent de plus de 2 ans au lieu de vous donner votre dernier prélèvement ! Inadmissible et surtout dangereux ! Et pas une excuse je ne vais pas m'excuser ce n'est pas moi qui ait fait l'erreur ! Bref honteux, ils profitent de ne pas avoir de concurrent dans le coin.,

Laboratoire toujours bondée de monde Horaire d’ouverture très restreint pour les prises de sang Horaire encore réduit lors de ma dernière visite !!! Sa reste compliqué pour ce faire prélevée dans ce laboratoire sans trop attendre prenez toute votre matinée si vous devez vous faire prélever !!

Avec la COVID, il y a une file spéciale pour se faire tester (sans ordonnance mais il faut s'armer de patience) et une autre file pour les prises de sang classiques.

T'est PCR effectué sur prescription médicale. Tout s'est déroulé rapidement et convenablement. Je baisse cependant ma note car il n'est pas acceptable pour moi d'entendre de la part de la préleveuse vous aussi vous venez pour une rhinopharyngite ? Ou si vous avez le covid vous avez de la chance parce que moi ça fait 3 mois que je cherche à le chopper pour être tranquille cet hiver . Un peu de professionnalisme et de respect pour les morts s'il vous plaît .

Laboratoire très bien organisé malgré le nombre important de personnes . C’est fluide et très rapide . J’ai effectué les test PCR et Prise de sang , Aucun des tests ont été douloureux , très rapide et efficace ! Les résultats sont arrivés très rapidement dans la foulée Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et son accueil Merci à toute l’équipe et bon courage en cette période difficile !

Tres bien, les infirmières sont compétentes et agréables ! Le seul problème est le nombre important de personnes sans symptômes, ni cas contact qui viennent de faire dépister inutilement! Un peu dommage, les délais d’attente pour le résultat COVID

Les infirmières sont très accueillantes et compréhensives, malgré la situation actuelle qui les amène à faire face a un flux important de patient, elles savent rester patientes. Merci à elles

Bonjour, je recommande vivement ce labo, bien organisé, tous les employés sont aimables et à l'écoute, même avec une longue file d'attente cela passe vite. Concernant le test pcr c'est rapide, juste à remplir un formulaire que l'on vous donne des que vous approchez l'entrée(en cas d'attente à lexterieur) , la carte vitale suffit, le prélèvement pour ma part à été rapide et pas douloureux, merci encore à toute l'équipe.

Plus d'une heure et demi d'attente pour une prise de sang car beaucoup de gens viennent se faire tester pour le Covid 19 ( la plupart sans symptômes et sans raisons mais ça c'est une autre histoire... Ça fait une balade je suppose) ...

Faire la queue en courant d air ou sur la pluie. Portes défectueuses donc bruyantes.

Prise en charge très rapide malgré le nombre de patients. Personnel très sympathique et prise de sang sans aucune douleur 👌

Depuis mon opération aucun résultat transmis ou sa doit être remis Pas de réponse au telephonne Vraiment pas sérieux sa fait 10 jours et toujour pas mes résultat de plaquette

Bon labo et je recommande tout particulièrement les deux femmes la grande brune cheveux bouclé et la petite rousse pour les pds rapide efficace aucun bleu aucune douleur

Très bon laboratoire personnel efficace et agréable. Je fréquente ce labo depuis leur installation au Plessis et j en suis toujours très satisfaite.

Très bon laboratoire médical. Prise en charge efficace et de qualité des patients. Je recommande au plus grand nombre d’y passer des examens. Vous ne le regretterez pas.

Résultats rapides en ligne. Un peu d'attente le samedi matin logique.

Soigneux, agréables, rapides et efficaces ! Merci à vous

Equipe très gentille et efficace

L'attente qu'il peut y avoir parfois est dû au nombre de personnes, mais je trouve qu'ils sont réactifs et efficaces. J'y suis allée tous les mois pr ma grossesse. Pas besoin d'attendre longtps pr avoir les résultats.

Beaucoup trop dattente (45min) de plus à chaque fois que j'y vais je me retrouve avec un bleu sur le bras

Beaucoup d'attente le matin à partir de 7h30 en semaine et 8h le samedi.