Laboratoire Analyses Médicales Rivemale Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil ils savent bien piquer les gens pour prendre les prises de sang

Vendredi 17 novembre 2023 Obligé de mettre au moins une étoile, bien dommage ,je connais ce laboratoire depuis des années, ça se dégrade mais le bouquet c'est ce matin quand je suis venue déposer une analyse d urine,j ai été reçu par une personne nouvelle à l 'accueil, personne à peine polie,désagréable, agressive,ne voulant pas prendre mon analyse pour x raisons Alors que il n y avait pas lieu,heureusement que sa collègue une jeune femme blonde était là et intervenue Merci à cette personne pour sa compétence quand à l autre personne,je pense que ce n est pas au contact de la cliente qu elle doit travailler

Très bien très rapide

J'ai connu les dispensaires en Afrique dans les années 70. J'ai connu les dispensaires de Franco et Salazar. Mais je n'ai jamais ressenti autant de mépris ni d'agressivité que dans ce laboratoire. Maintenant je vais chez les infirmières de la place de la Madeleine, ou à l'Aigle pour les prélèvements. ET C'EST SUPER.

Un peu d attente, mais prise sans rdv en matinée. Personnel agréable

Vraiment très déçue et mécontente .. Déjà attendre plus de 15 jours pour avoir mon résultat de toxoplasmose étant enceinte c'est inadmissible ! Ensuite pour mon dernier contrôle de la glycosurie que je fais tous les mois, je reçois un résultat complètement aberrant par rapport aux autres mois, je repasse au laboratoire pour essayer de comprendre et avoir une explication. Aucune remise en questions de leur part et désagréable, on me dit que ça vient de moi et que j'ai du diabète gestationnel. J'ai refais un contrôle auprès de ma sage femme et tout était en ordre. Au final le résultat était bien faux et le problème venait bien du laboratoire ! Gros manque de sérieux, on ne peut même pas leur faire confiance, à les écouter ce n'est jamais de leur faute À bannir définitivement !!

Lorsqu’il est écrit sur l’ordonnance « non à jeun » et que les secrétaires vous disent, sûres d’elles, qu’il faut être à jeun…Sans oublier l’indication « prélèvement à réaliser à…(une date précise)» et qu’elles vous disent « revenez demain, de toute façon ça peut attendre »…Sans commentaire…

Personnel adorable et arrangeant. Ça change vraiment des laboratoires parisiens. Merci pour votre accueil !

Tout était parfait rapide. Le personnel médical est très professionnel et sympathique.

Très bien, personnelles sympa

Personnel pas aimable , envoie promener les clients , vraiment pas sérieux venant de la part d'un laboratoire il serait temps que Mr Rivemale face quelque chose à moins qu'il ne soit trop débordé .

Personnel très désagréable, aucune compassion en plus de la non volonté d’aider les patients. Ceci ne concerne pas la totalité du personnel. Je n’irai plus jamais dans ce cabinet et je déconseille, quitte à aller dans une autre ville.

Besoin d'un résultat d'analyse pour une chirurgie ambulatoire en urgence. Prise de sang réalisée un samedi pour le lundi , on vous affirme et on vous promet que le résultat sera faxer pour le lundi matin sans aucun problème. Le jour j , arrivé en clinique aucun résultat, remise en question de l intervention pourtant urgente. Après avoir bataillé on nous dit que les résultats sont bien prêts, en fait personne n'avait l'intention de les faxé, quel manque de sérieux et je ne parle même pas de l amabilité du personnel .déplorable.

Merci au laboratoire de ne pas etre venu chercher les prises de sang à la pharmacie de tilliere sur avre samedi . j'avais besoin de mes résultats sanguin pour le médecin jeudi matin c est vraiment déplorable manque de sérieux pour un laboratoire

C'est malheureusement le seul laboratoire à Verneuil et un accueil déplorable limite agressif et méprisant de la part de la secrétaire. Lorsqu'on travaille à l'accueil, il y a des bases a connaître... Politesse, courtoisie, respect, amabilité, serviabilité... Mais comment est il possible d'embaucher quelqu'un comme ça ???!!!! n'ayant aucune de ses bases !!! C'est honteux !!! Il y a tellement de demandeur d'emploi qui serait capable de faire ce travail en étant soucieux de la qualité du travail fourni. Comment Mr Rivemale étant un homme agréable et courtois a pu laisser une personne si aigrie à accueil ????!!!!

J'y suis allée à l'ouverture pour une prise de sang (sur rendez-vous), personnel agréable, l'infirmière que j'ai eu pique très bien, les résultats sont disponibles en ligne et envoyés au médecin traitant 👍🏽

Très bon laboratoire jamais eu de problème jusqu'à maintenant personnel très sérieux et efficace

Juste pour déposer un prélèvement plus d'une heure d'attente. On nous snobe totalement et Vraiment pas aimable Il en profite aillant pas d'autre labo à Verneuil

Personnel très aimable, l'infirmière très agréable. Les gens ne respectaient pas la queue quand je suis allée là bas. J'y suis allée pour une urgence tout le monde double tout le monde. Les gens se foutent royalement des autres. J'ai donc attendu sagement malgré l'urgence. Je suis contente de ne pas travailler dans ce milieu car les gens ont vraiment un manque de respect.

J'ai reçu hier sur mon téléphone le résultat de test positif COVID d'une autre patiente. Je tente de joindre le laboratoire pour les informer et après plusieurs minutes d'attente, une personne me dit de rappeler après 10h30. J'ai appelé le SIDEP pour les informer. Manque de professionnalisme++

Je regrette énormément les anciennes secrétaires à l'exception d'une ou deux qui sont adorables

Secrétaire pas aimable, plusieurs fois que j´appel et je me fais limite envoyer ch*** . Lorsque vous décalé un rdv , on vous répond qu'il fallait pas le prendre en avance ! Je change de Laboratoire . Je ne vous conseille pas . Ils sont toujours en retard en plus . L´accueil est limite .

Laborratoire non professionnel impossible d'obtenir les resultats par internet et ils ne les envoient pas au medecin On se croirait au moyen age

Pas du tout aimable !

A fuir personnel a l'accueil désagréable et rassiste !!!!! dame blonde et cheveux carré courts

Il serait bien que des créneaux horaires soient réservés pour les personnes qui travaillent. Très difficile d'avoir un rdv avant 8h30.

Personnels désagréable

Personne à l'accueil très désagréable. N'ont pas respecté la prescription. Avons dû nous rendre à l'hôpital pour réaliser la cytologie urinaire. Cytologie urinaire et ECBU, pour ce laboratoire, c'est la même chose...

Un délire ce laboratoire. À fuire... Je vois dans les avis qu'ils peuvent prendre sans rendez-vous, je me déplace donc avec mon ordonnance, on m'annonce que c'est sur rendez-vous et qu'il faut les appeler alors que la praticienne avait un carnet sur elle et elle me fait aussi comprendre qu'elle est ultra pressé. Pas un bonjour ni un au revoir au passage, la politesse vous pouvez la garder pour vous. C'est trop compliqué de prendre 5 minutes pour savoir les disponibilités ? J'imagine même pas la catastrophe des analyses. Si c'est pour être pressé et avoir des analyses non précis, je préfère aller à Vernon où j'ai toujours été satisfait avant d'arriver dans cette ville. Ça fait loin, mais au moins je suis sûr de ne pas être déçu.

Le Docteur Rivemale est très professionnel, trouve toujours une solution à quelque soucis que ce soit au laboratoire, un médecin extrêmement PROFESSIONNEL et très humain.

Honteux de laisser une femme avec son bébé attendre dehors en hiver 🥶

Très mauvaise déconseillé en plus menteuse.

Une honte! Accueil déplorable, prise de rdv impossible après 3 jours à appeler, personnel hautain et méprisant. A fuir…

Cahute a fuire!!!! Ne surtout jamais allait là bas ils sont tous simplement incapable à gérer le travail !!! N'hésitez pas à aller ailleurs

Bon accueil, bonnes prestations médicales avec suivi.

Arrivé à 8h00 sans rdv, j'explique mon soucis d'urgence avec mon ordonnance à la main et on me demande gentiment d'attendre. Je suis sorti à 8h25 prise de sang réalisée en douceur par une dame agréable. Bref, rien à voir avec les avis précédents...

Je comprends le 2,6 Car l accueil zéro sans donner d explications Quand elle essaie préleve m a fille 3 fois sans trouver la veine et sans ménagement et que je lui dit de laisser elle me dit qu elle a deja pris du retard pfff Sur une ado de 14 ans super Le point positif je me suis prélever par Dr du laboratoire tout c est bien passé

Très bien

Prenez des cours d amabilité A fuir

Accueil peu aimable, mais surtout l'utilisation d'aiguilles (à l'ancienne, comme le lieu) plus grosses que celles actuellement utilisées. A déconseiller fermement aux enfants.

Une personne pas aimable du tout ce lundi 7 janvier au téléphone

Trop top, merci la petite blonde