BIOGROUP MIRIALIS - Laboratoire de Bonne Laboratoire d'analyse médicale

Rdv rapide, analise rapide 5min chrono...

Personnel charmant et très efficace

Agréable et compétente réception bref temps d'attente avant la prise prise de sang effectuée par un infirmière gentille, prévenante et douée au point que je n'ai absolument rien senti aum moment de la piqure, bravo! mise à disposition des résultats par e-mail à peine 6 heures après la prise, bravo là aussi!

Rapidité et amabilité

Excellent accueil sur le plan professionnel que personnel.. Félicitations et remerciements..

Je vais depuis longtemps, et régulièrement, au laboratoire situé à 74380 Bonne ; très honnêtement, j'ai toujours été bien reçu et je leur service a toujours été à la hauteur de mes attentes !

Rdv rapide pour un laboratoire Resultat test rapide Bien piqué

INFIRMIERES TRES AGREABLES ET DOUCES

L'accueil est toujours très chaleureux. L'équipe est très professionnelle, et agit tout en douceur.

précis, aimable et super pro.

Personnel avenant.

La secrétaire ne reconnaît pas son erreur, analyse les résultats avant de se prendre pour une laborantine, prends.les clients pour des billes, refuse les échantillons sous de vains prétextes, insultante et hautaine!

Accueil des plus charmants, c’est presque agréable d’aller se faire piquer

BRAVO POUR VOTRE AMABILITE CA DEVIENT RARE

très sympas

Bon accueil prise en charge rapide et professionnelle

Accueil très professionnel et sympathique à la fois . Aucune attente , ni avant , ni après … Infirmière adorable et super efficace … Résultats hyper rapides ! 10/10 à mon labo habituel …

passage rapide et personnel sympathique

un personnel agréable ,rapide et efficace. Même lorsqu'il y a beaucoup de monde la gestion est impeccable. Bravo pour votre travail. Je viens tous les mois et c'est toujours un plaisir.

Belle expérience résultat très rapide et le personnel professionnel 👌

Parfait et agréable de A à Z, ont été adorables avec mon petit garçon qui appréhendait beaucoup la prise de sang. J'y vais depuis longtemps et l'accueil est de qualité et le personnel à l'écoute et bienveillant. Allez-y les yeux fermés !

Un grand merci à toute l'équipe du Laboratoire de Bonne. Mon dossier était un peu complexe et j'ai été rassurée, accompagnée et très bien suivi par les personnes de l'accueil. Ma fille à réalisé sa prise de sans en toute confiance, dans un climat rassurant et bienveillant. UN GRAND MERCI à vous !

Excellente prise en charge. Sympathie, et bienveillance règnent dans ce laboratoire.

Comme d'habitude, équipe très accueillante, bienveillante et professionnelle.

Très professionnel

Il y a longtemps que je vais sans ce laboratoire, le personnel est avenant, tout se passe au mieux

Parfait. Pas simple mais personnel au top

Qualité de l'accueil humain et du temps pris pour donner toutes les informations nécessaires

excellent accueil. Merci

TRES BON ACCUEIL ET EXCELLENT RELATIONNEL

Le prélèvement a été fait à domicile mais l'accueil téléphonique a été super je vous remercie

Accueil parfait et énergique. Infirmière très pro et sympathique

Accueil courtois et professionnel . Prélèvement sans douleur..

Accueil bienveillant et empathique. L'acceuil trouve des solutions même quand on a oublié son portefeuille. Bravo. Je pense que les banques, fournisseurs d'électricité et beaucoup dautres soi-disant service public devraient prendre des leçons d'accueil et de service chez vous.

Merci pour votre acceuil et votre professionalisme

Très bien reçue, tout le personnel est d’une gentillesse incroyable !

Personnel accueillant et tres professionnel. Facilité de parking.

Accueil chaleureux Très bon conseil Tout est parfait

Astuce top !

le personnel sympathique

très rapide et le personnel accueillant et efficace

Personnel très agréable et des infirmières hyper douces je fais des prises de sang tous les 3 mois et je ne sens jamais rien

Très bon accueil.

Équipe toujours très aimable et souriante ! Cela fait des années que je fréquente ce labo et j ai toujours été accueillie avec le sourire et la bienveillance !

Rapidité, et gentillesse, professionnalisme sont les mots qui me viennent pour résumer ma visite au laboratoire. Merci à tous.

Personnels très bien et sérieux merci beaucoup

Compétence, efficacité, gentillesse, je recommande ce labo

Pratique d'accès, le personnel est disponible, souriant, les résultats rapides. Merci pour la prise ne charge

Bon accueil, fin août, la chance de ne pas attendre. Infirmière très sympathique et efficace. Résultats rapides.

👍🏻

Personnel très sympathique, délicat et agréable.

J'y vais depuis le début de ma grossesse (8mois)et rien à dire de négatif. Personnel agréable et souriant même avec les adultes pour la prise de sang 😊.

Efficacité et bonne humeur !

Personnel très sympathique

Très bonne accueil et service agréable.

xxxxxxx

Bravo pour l'accueil et l'empathie du personnel

Superbe équipe ! On se gare facilement ( a l’ombre!😊) rapide et efficace …

prise en charge rapide et peu d'attentes . personnel souriant agréables et très professionnel !

Très bel accueil, personnel souriant explicatif et professionnel. Un laboratoire d'analyses au top.

Super Labo. Un accueil chaleureux, bienveillant et pro. Aucune attente. La prise de sang effectuée sans douleur et avec le sourire. Bref, je recommande !

Très bien !

Je m'y suis a rendue a plusieurs reprises, laboratoire fiable, equipe aimable. Parfait

Très bonne prise en charge !

Super équipe très gentille !

Parfait ! Aucune attente et très bien piquée par une personne fort agréable

Bon accueil, bon prélèvement bien que mon capital veineux soit compliqué !

Un accueil aimable à l'entrée et tout autant avec l'infirmière qui s'occupe de nous avec gentillesse.

Très bien !

1 ère prise de sang en urgence pour mon fils de 5ans une infirmière au top qui a su le rassurer merci

Très satisfaite Une gentillesse aux top à propos des infirmières

Tout le personnel est extrêmement sympathique un laboratoire a l écoute des clients je recommande absolument

Personnel agréable, bienveillant. Prise en charge rapide et efficace. Un immense merci!

Toujours une super équipe. Très rapide est professionnelle. Merci mesdames.

Accueil très sympathique, infirmières aimables et professionnelles. Les résultats sont rapides. Très bien.

Accueil souriant, infirmière très professionnelle et sympathique

res bon acceuil infirmiere tres sympatique

Personnel gentil à l'écoute

TRES BON accueil infirmières agréables et très professionnelles

Personnel très souriant

le personnelle est tres bien veillant merci

Infirmière très gentille et professionnelle

Super accueil

Accès facile, avec parking devant et derrière le bâtiment. Très bonne accueil, service impeccable et rapide, personnel à l'écoute. Merci aux infirmières, ne changer rien. Cordialement Michel

Excellent

Les infirmières sont aux petits soins… des anges ! Merci d’avoir pris soin de moi !

super

A l'écoute et aux petits soins...accueil avec gentillesse et professionnalisme, merci !

toujours une équipe au top

toujours aussi satisfaite de ce laboratoire d'analyses. personnel efficace et à l'écoute. je recommande !

Très bonne qualité d'accueil.

Parfait

Tout était parfait. Les personnels sont aimable, et vous explique très bien. Le résultat d'analyse est vraiment rapide. Je recommande.

LES PERSONNNES SONT TRES PROS.

Très bien

Infirmière très agréable et douce

Très bon accueil, personnel à l'écoute.

J'ai obtenu réponses à mes questions par mail et dans les délais Très bon labo!!

Je suis tombée sur une '' infirmière (je ne sais pas si c le therme) super je lui ai dit que je tourné de l'œil lors de prises de sang elle a tous fait pour que cela n'arrive pas et à réussi !! C la première fois de ma vie que ça se passe bien. Merci à elle ! Par contre la dame de lacxeuul n'était pas super, pas très souriante ni jovial

Équipe accueillante et agréable merci bcp

Très bon laboratoire. Toujours bien reçu, généralement assez peu d'attente pour les prélèvements. Le seul laboratoire ou on ne me fait pas mal lors des prises de sang.

Toujours très bien accueillis avec le sourire

accueil et gentillesse

Super accueil. Excellent accès à internet.

très bon accueil. Rapidité. je recommande.

Prise de sang bien réaliser et résultats rapide,

Parfait

Très mal reçu par une secrétaire, Karine, très désagréable

Lieu accueillant et personnel sympathique

Excellent accueil, professionnelles de qualité.

Très bon accueil

Bien accueilli et conseiller

Les secrétaires sont très aimables, discrètes et souriantes. Le personnel soignant, est quant à lui, à l'écoute, bienveillant et doux. Je recommande ce laboratoire, les yeux fermés.

accueil sympathique, personnel souriant, et à l'écoute , rien à redire . Merci Mesdames !

Personnel très accueillant et professionnel

Personnels compétents et accueillants

Très bon accueil et personnel sérieux et souriant

Bon accueil Rapidité de traitement

Laboratoire à Bonne 74380. Excellent accueil et prise en charge malgré un afflux important de personnes. On sent la bonne ambiance à travers l'équipe et ça fait du bien!

Très bon accueil, gentillesse du personnel

excellent

Visite très agréable et surtout rapide… Pas de perte de temps et en plus le sourire de la personne qui vous fait le prélèvement.Venez sans hésiter….

Ça pique ! Mais sympa !

Accueil très agréable malgré le fait que les personnes qui nous reçoivent soient sollicitées non-stop. Prélèvement sans douleur, parfait. Ainsi que le personnel

Rapidité, efficacité et gentillesse

Très professionnel

Le personnel est sympa et rapide. Merci de l'envoyer également à mon médecin Docteur ARNAUD Clémence à Arenthon. Bonne continuation, cordialement, J.Talaia

Accueil souriant, personnel aimable, humain et efficace.

Prise de sang prescrite en urgence. Très bon accueil malgré cette priorité. Prise en charge très rapide, très professionnelle et très sympathique.

Personnels médicales très sympathique

super accueil et infimières et secretaires trés comprehensive et à l'écoute

Personnel très agréable et très professionnel.

Personnel toujours à l'écoute et accueillant. Infirmière faisant les prélèvements très gentille .

Efficacité.

Equipe efficace, professionnelle et aimable. Nous recommandons vivement.

Accueil sympathique du personnel, horaire du rendez-vous respecté, résultats donnés rapidement. Cela fait des années et j'en suis toujours autant satisfait

UNE BONNE AMBIANCE AVEC DES PROFESSIONNELS DE LA SANTE ! RECOMMANDE VIVEMENT !!!

ancien client pendant 3 ans et aucuns problèmes. excellente équipe 👍

rapidité,efficacité,accueil, gentillesse

Très bien très professionnel

Personnel agréable et doux

Une nouvelle fois ceci se confirme, de passage en passage. Personnel au top, agréable souriant et professionnel comme toujours. Merci Quelques modifications tres agréables du hall de réception cette fois ci, rien à redire, professionnalisme et sourire sont au rendez vous, à chaque fois, continuer comme ceci. Bravo à toute l'équipe!!! Bon courage à tous et encore merci.

Très bon accueil, attention, écoute et informations

Laborantines et secrétaires (oui oui ! ) efficaces et agréables

bon accueil

Très bon accueil, personnel professionnel, je suis un habitué c'est vous dire !

Toujours très bien. Cette fois ci vers 9 h très peu d’attente.

Personnel sympathique

Rv pris sans difficulté et sans délai avec Doctolib, personnel très aimable.

Très bon accueil et pas d'attente

Accueil sympathique. Toujours très bien.

Accueil agréable, prise en charge rapide, excellente prestation

Accueil des plus sympathiques et prise en charge optimale surtout vis-à-vis d'une pré-ado de 13 ans paniquée par les piqûres... merci pour cette empathie et ce professionnalisme

Très bon accueil, personnel très agréable

Parfait

Rapide, professionnel et sympa ;-)

Bon accueil, efficacité et beaucoup de gentillesse. Très professionnel, pas trop d attente à l inverse de nombreux laboratoires.

tres bien resu

c'est toujours 1 plaisir de rencontrer A...E et ses doigts de fée pour effectuer 1 prélèvement sanguin !

Toujours parfait ! MERCI

Très accueillantes. Proffessionnelles.

Très sympa parfait

Très bon accueil Accueil rapide et professionnel

Rapide, professionnel et trés bon acceuil.

Accueil très agréable personnel compétent

accueil très chaleureux , très sympathique et à l'écoute.

Toujours un accueil chaleureux au laboratoire de Bonne et des infirmières douce et bienveillante. Je suis une patiente fidèle et je remercie sincèrement toute l'équipe.

EN TANT QU HABITUE , JAMAIS DECU , MERCI A TOUS

Très bien

Bien comme dhabitude

tres bon accueil. Le personnel au top et sympathique.

Une semaine (en ayant appelé 4 fois ) pour obtenir des résultats d’examen alors qu’il y a 2 ans pour les mêmes examens nous avions les résultats du jour au lendemain . A chaque interlocuteur pas toujours très aimable d’ailleurs les arguments donnés n’étaient pas les mêmes, surcharge de travail, regroupement des examens etc Dans la mesure où le médecin attend les résultats pour mettre en place un traitement quelle considération pour le patient ? La rentabilité avant tout Pour ma part je fuis ce labo et les labos faisant partie de ce groupe

Génial toujours aussi parfait

Secrétaires désagréable, nous prenant de haut!!! Elles pensent avoir fait médecine!!! Heureusement que les infirmières relèvent le niveau. Vraiment dommage !!

Secrétaires très désagréable qui trouve toutes les excuses possible pour pas bosser , je suis allé à Douvaine , le jour et la nuit ! Vous ne me verrez plus jamais et douvaine n est qu'à 10 minutes !

Personne à l’accueil (yeux bleus ) très désagréable.

Une catastrophe !!!!!! 30 mn d’attente avant l’ouverture pour passer rapidement pour qu’à la fin on nous donne le test qu’on doit faire dehors , et refaire là queue pour qu’ensuite on me dise : Ha non! Là y’a pas assez il faut retourner refaire ! Mais pour qui on nous prend là !!!!! Une amabilité écorchante. Résultat : on a perdu 1h pour repartir sans rien! A éviter !!!! Mesdames changez de métier !!!! La forte affluence n’excuse pas tout. J’ai bien expliqué à ces dames que ma fille avait du mal avec les tests salivaires, mais on ne m’écoutait même pas. Il y a vraiment un problème de gestion des patients et d’écoute.

Personnes très désagréables à l'accueil.

Impossible à joindre par téléphone ... tout le monde ne peut pas se déplacer...

Je ne comprend pas que les horaires affiché ne soit pas les horaires réel de prise en charge pour les prises de sang. Enceinte de 9 mois avec ma fille de 2 ans j'attends 40 mn sous la pluie ( bien évidement personne ne me laisse passé) pour que l'on me disent à 10h45 lorsque vient mon tour désolé mais on ne fait plus de prise de sang revenais demain jusqu'à 17h. Je reviens le lendemain à 16h45 et la on me dit désolé c'est jusqu'a16h30 mettez-vous d'accord !! Ça éviterais au patient de ce déplacer pour rien! Je ne retournerais plus dans ce laboratoire qui n'a aucune empathie.

Je tiens tout particulièrement à remercier très sincèrement l’infirmière qui a réalisé ma prise de sang aujourd’hui (une grande dame blonde cheveux assez courts). Je tiens sincèrement à la remercier pour sa grande gentillesse, sa douceur et son écoute. Merci à vous car ce n’est pas le cas partout ;)

Je suis allé pour une prise de sang et la personne qui s'est occupé de moi était super gentil, très aimable... Je recommande.

Le personnel est agréable et compréhensif. L'infirmière pique bien malgré le fait que je ne sois pas un cas facile.

Laboratoire qui ne fais pas les analyses qu ils doivent faire d après leur site internet du très haut niveaux il faudra m expliquer pourquoi il ne font pas les analyses qu on leur demande il réoriente vers reignier et clou du spectacle a reignier il savent que le personnel de bonne ne veut pas travailler (en tt cas le secrétariat) sûrement du a une carence en vitamines vu le QI des protagonistes qui si trouve et leur amabilité! A fuir...

Accueil très froid, un sourire ne coûte rien !!!

Les enfants ne sont pas les bienvenue en salle d'attente! Heureusement la personne qui m'a fait l'examen' était très sympathique

Bon accueil, Anne l'infirmière est quelqu'un de très doux, professionnelle, qui a bien répondu à mes interrogations tout en étant rassurante. Merci

Les préleveuses sont au top par contre une des secrétaires est TOUJOURS désagréable c'est fort dommage !

Personnel de l'accueil manquant particulièrement de savoir-faire : injonctions négatives, invectives, absence totale d'écoute pour comprendre De plus les consignes données par ce personnel s'avèrent fausses : prélèvements à refaire... Seule l'infirmière qui effectue les prélèvements sauve la mise

Il est regrettable que des secrétaires se prenne pour des médecins quand on se présente dans cette etablisment . Au final tout est à refaire dans 1 autre labo. 1 Établissent à fuire !!!!!

Infirmière très douce.

Vraiment merci et bravo a toute l'équipe du laboratoire mirialis de bonne ! Que ce soit au téléphone ou sur place l'accueil des secrétaires est toujours professionnel et agréable, elles prennent le temps de vous renseigner. Les infirmières (j'en ai déjà rencontré 3 différentes lors de mes analyses) sont toujours très sympathiques, souriantes, prennent le temps de discuter avec vous. Une vraie relation humaine entre professionnel et patient. Elles sont douces et délicates dans la réalisation du geste, et rassurante avec moi qui appréhende toujours les piqures, vraiment pas de douleur comparé à d'autres labo.

Periode covid, certes. Mais tous les labos ont réussi a mettre en place des equipements, sauf eux. Il faut donc patienter dehors, en plein soleil. Il y a bien une chaise, si vous vous sentez faible : elle aussi en plein soleil ! Vous ferez votre malaise sous la canicule, mais assis ! Lorsque vous pouvez ENFIN rentrer, c'est encore long... Café oblige ! On les entend bien rigoler dans la petite salle au fond a droite ! Prendre une pause, rire avec ses collègues est essentiel, je suis d'accord. Mais j'ai patienté 45 minutes dehors (1 personne devant moi !!!!!) et 10 dedans (le monsieur avait fini son examen), peut être serait il bon de pauser quand cela est le moins dérangeant pour les patients ?! Ou au moins faire semblant de nous respecter ?! Secrétaires désagréables. S'énervent quand on leur demande de repeter leur phrase. Entre le masque et le local qui résonne, c'est compliqué d'entendre quelque chose.

Personnel très agréable

Très agréables et souriantes malgré l'heure matinale, très douces et rapides, merci !