INOVIE BioMedilab - St Laurent Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire d’analyses bien placé , avec parking . Même sans prise de rendez-vous, peu d’attente. Résultats rapides.

Impossible de vous joindre par téléphone et le site est inaccessible

Sur téléphone impossible de télécharger les résultats en pdf mais sinon très facile à utiliser.

Très satisfaite

Formidable !! Team au taquet malgré 7h du matin…. Que sourire !!! Les râleurs devraient changer de labo 😄😄 merci

Arrivée 10 minutes avant la fermeture, j'ai bénéficié d'un accueil chaleureux avec des personnes disponibles, aimables et professionnelles

Venu pour une prise de sang pour mon enfant de 5 ans, tout c'est très bien passé avec un diplôme de courage et un petit jouet. Le personnels très professionnel et d'une gentillesse avec les patients petits et grands.

Elle sont très gentille et le monsieur pour la prise de sang super gentil très bon laboratoire Merci

L'amabilité de certaines personnes à l'accueil est plus que désagréable Changer de travail si le contact humain ne vous convient pas

Ce laboratoire est extrêmement efficace. Les hôtesses d’accueil savent très bien leur métier et la prise en charge des patients est très bonne. Le flux de traitement des patients est très rapide. Les infirmières sont très accueillantes même à 7 heures du matin. Le suivi par internet est très bon.

Le personnel est accueillant et les locaux agréables.....par contre j'ai attendu 45 minutes avant que mon numéro ne soit appelé (numéro 24 à mon arrivée sachant que le mien était 51.....) pas cool quand on travaille !!!!

je n'irai plus dans ce laboratoire . 45 mn d'attente pour m'entendre dire qu'il faut etre a jeun pour cette analyse de sang ,contrairement a ce que m'avait dit mon médecin . Recontacté ,ce dernier me confirme qu'il n'est pas necessaire d'etre a jeun. La secréyaire m'a renvoyé chez moi car ils etaient débordés, ou pire, ils sont incompétent .

Je recommande vraiment ! Personnel très professionnel et prise en charge rapide ! Très patient avec les enfants !

Bon acceuil sur 3 guichets, malgré le monde prise en charge rapide pour une prise de sang!

Il faut beaucoup de patience tant il y a du monde pour des prises de sang mais le reste est parfait.

Prise de sang pour mon fils de 5 ans, la personne qui s'en est occupée est vraiment top.

Très bien personnel sympathique et souriant, seul petit bémol énormément d'attente

Très bon accueil et explications claires fournies par mon interlocutrice pour accéder à mes résultats.

Personnel sympathique, mais heureusement pour eux, et malheureusement pour nous , ce jour là beaucoup trop de patients, personnels fait ce qui peut, ils ont que 2 bras 😉

C mon infirmière qui et Venu chez moi me faire la prise de sang

Trop d'attente.

Super accueil, rapide et efficace. Rien à dire.

Personnel accueillant et compétant. Merci

Je n’ai même pas reçu mes analyses

bien, mais un peu trop d'attente à l'inscription, beaucoup de monde, malgré les 3 secrétaires

Très bon labo. Rapide dans la production des résultats. Seul bémol : arriver tôt le matin car il peut y avoir vraiment beaucoup de monde.

A l’attention des dirigeants du laboratoire. Patiente habituée des lieux, quelle a été ma surprise en voyant que le sachet plastique pour les analyses d’urine a été supprimé… c’est d’un pratique! Pas du tout hygiénique pour les patients et pour le personnel de l’accueil… pas discret , car je n’ai pas envie que tout le laboratoire voit la couleur de mes urines, sans compter le risque d’erreurs si tout n’est pas rassemblé dans un même sachet. Si c’est par souci écologique, d’autres alternatives existent, je ne pense pas que vous ayez des soucis de trésorerie, vu le nombre de patients qui augmentent , par contre, songez à embaucher, pas assez de personnel vu le nombre de patients. Cependant rien à redire du personnel toujours courtois, les deux étoiles ne sont pas pour eux. J’espère que vous allez faire le nécessaire, merci.

Trop trop trop de monde , les pauvres employées sont très profs et font de leur mieux mais 13 à 14 personnes à attendre des 7h45 pr 3 secrétaires oufff. Trop long entre l attente pr s'enregistrer et l attente pr prise de sang ...labo à éviter si pressé..dommage car pro

Malgré le nombre de personnes l'attente n'a pas été trop longue. Accueil sympa et infirmière compétente. Merci

Des secrétaires superbes, souriante et à l’écoute et de même pour le reste du personnel!!

Très bonne accueil et très bonne prise en charge par ce laboratoire

Très bon accueil.

Labo facile d’accès Secrétaire agréable et compétente Site internet facile d’utilisation Impec 👌

Personels compétent mais en nombre insufisant trop d'attente amicalement

Accueil efficace et chaleureux. Prélèvement indolore. Je conseille ce laboratoire surtout pour les personnes actives l’amplitude horaire est adaptée.

Laboratoire refait et super beau, les secrétaires médicales compétentes et le TOP en gentillesse et en professionalisme : l'infirmière

Tout s'est bien passé. Merci au personnel et à la personne qui m'a fait le prélèvement. Gentillesse et bienveillance. Merci

Je note 1 étoile rien à voir avec l'accueil qui est parfaite. Mais par contre vous avez une personne qui a fait la prise de sang de mon fils. Une boucherie. Pas du tout aimable elle a tellement crié qu'elle m'a fait peur. Pas d'empathie, pas de patience... Par contre celle qui l'a remplacé au top. Ensuite j'ai tenté de les joindre au téléphone 45 appels, à chaque fois ça raccroche. Je ne remets pas en cause le laboratoire mais quand même un peu de gentillesse ne fait pas de mal. J'ai modifié l'avis car je souhaite vous répondre en direct. Pour info je n'ai jamais dis que le laboratoire n'était pas bien au contraire. La personne qui s'est occupé de mon fils est pas top. Deuxième chose j'ai déjà mes résultats depuis longtemps. J'ai eu les résultats la journée même il y a déjà quelques semaines. Je pense que vous confondez.

Je vous le recommande, secrétariat aimable, infirmière efficace, très bien dans l'assemble

Très bon accueil, personnel à l’écoute et professionnel.

Super tout le personnel est sympathiques très propre et on attend pas beaucoup

Analyse faite très rapidement et réception des résultats par mail facilement. Bon accueil téléphonique avec une employée du laboratoire.

Très bon accueil. Très pro !!

J'ai été très bien reçu et la personne avec qui je suis passée pour la prise de sang s'est montré très accueillante et polie ainsi que la secrétaire de l'accueil d'ailleurs. Très satisfaite. Merci à toute l'équipe.

réduire si possible le délai d'attente des patients depuis le regroupement des 2 laboratoires

Je vous déconseille d'aller dans ce laboratoire, la secrétaire ne répond pas au besoin de la clientèle, elle na pas voulu m'envoyer les résultats par mail. Merci de revoir votre organisation et informé correctement les patients. De plus elle me dit ça ne sert a rien d'appeler plusieurs fois.

Passage sans rendez vous le samedi matin rapide efficace,les résultats dans la matinée. Equipe sympathique!!

Toute une journée pour avoir le laboratoire au téléphone, et je n ai pas encore pu les joindre C est vraiment désolant

Au top ! Personnel chaleureux et très professionnel malgré l'énorme charge de travail. Prise en charge sérieuse de l'accueil jusqu'au prélèvement, résultats rapides (très pratique le nouveau système).

Super les filles a l accueil, félicitations pour leurs calme et professionnalisme. Une grosse augmentation de salaire serai bien.

Très accueillant et rapide

C'était la 1 fois que je venais et pas d'explication, rien donc un peu déçu

L'inscription reste un peu longue mais les examens et les résultats sont très rapides

Tres bien, rapide et accueillants

Très bon accueil.

Impossible de récupérer les résultats avec internet mot de passe erroné, c'était déjà ainsi l'an dernier. Et rien ne s'améliore.

Bon accueil, rapidité de traitement prise en compte et prélèvement. merci.

Très mal reçue telephoniquement, impossible d'accéder aux résultats, secrétariat à la limite de la politesse,ils ne se rendent même pas compte qu'ils sont au contact de personnes en souffrance.

Rapide,efficace, je n'ait pas sentie la piqûre lors de la prise de sang pas de trace sur la veine,du travail de pro ,résultats rapides je recommande sans oublier l'accueil agréable, merci

Bon accueil, efficace, mais 2 jours après je n'ai toujours pas les résultats, j'appelle, on me dit qu'il y a une erreur dans le mail, et qu'on me l envoie, toujours rien, je rappelle, on me dit qu'on ne peut rien faire et que je n'ai qu'à me déplacer, j'habite à15km... Mais pour l'enquête de satisfaction le mail fonctionne très bien..bizarre non..

Bon accueil bien organise rapidité et efficacite

Laboratoire personnel sympa Rapide Par contre logiciel pour récupérer les résultats un enfer

La prise en charge est rapide malgré le nombre important de personnes qui attendent. Le personnel est accueillant et bienveillant.

Nous avons outre les résultats d analyses l archivage de la prescription

Accueil agréable et résultat rapide

Impossible de les contacter par téléphone. Devient très compliqué pour avoir nos résultats.

Un laboratoire très propre. Un accueil très chaleureux des secrétaires. Elles prennent le temps de vous expliquer les démarches. Oui il y a du monde. Mais l’attente n’est pas longue. Je recommande ce laboratoire autour de moi. Merci à tout le personnel soignant !!!

Super ! Rien à dire... le top

Bon accueil très sérieux

Nous sommes venus pour la prise de sang de notre enfant qui a 5 ans. Tout s'est très bien passé. Les personnels sont professionnels, adorables, doux et s'adaptent aux enfants. On était stressé pendant 2 mois avant de venir... Merci beaucoup. Nous recommandons fortement ce laboratoire même pour les enfants bas âge

Toujours bien, professionnel et bienveillant. Merci !

Secrétaires très agréables et souriantes. Équipe bienveillante.

Professionnalisme, rapidité et convivialité 👍😍🙏

De passage dans la région j'ai été bien reçue. Résultats dans la journée en din d'après midi. Un peu d'attente mais c'est normal. Merci pour votre service.

Aucune explication donnée lorsqu’on me demande de revenir une deuxième fois pour une prise de sang déjà effectuée deux jours avant. Impossible de joindre le laboratoire au téléphone.

Depuis la réorganisation, il faut compter une bonne heure pour faire une prise de sang ( arrivée- ticket- accueil- prise de sang ) avant il fallait compter vingt minutes.... Quid pour les personnes qui travaillent ? Bcp plus confortable avec un rdv!

Accueil agréable, infirmière très très sympathique, solaire, résultats rapides. Merci pour votre efficacité et les locaux superbes et lumineux

L'attente est longue, sinon les infirmières sont très douces

Très pratique, simple et rapide.

Accueil agréable et professionnel, la prise de sang, personne agréable et souriante, prélèvement fait agréablement..... Résultats en début d'après midi le jour même ! Je vous recommande le laboratoire de St Laurent de la Salanque ! Belle expérience et bravo à l'ensemble du personnel !

Amabilité 👍pro.👍 merci à Joëlle qui a été d'une grande douceur lors de ma prise de sang.... très professionnelle.😃

Très bon accueil. 15 personnes devant moi mais le temps d’attente pour prise de sang est minime.

Très mauvais accueil de la part du personnel. Trois femmes à l'accueil, beaucoup des patients qui attendent dans la salle d'attente, aucun réaction de leurs part, pas de bonjour, pas de sourire ... j'ai attendu devant elles plus de 10 minutes juste pour poser une question (donc pas pour faire des analyses) ... même si elles n'avaient pas des autres patients qui étaient prises en charges, c'était aucune de trois qui m'a regarder ou qui m'a demandé si elle peut m'aider avec quelques chose. J'ai dû partir à Canet où l'accueil est très rapide et à l'écoute.

Personnel aimable, passage rapide sans rendez-vous.

Bonjour il est impossible de lire les résultats Il y avait l ancien système par SMS qui fonctionnait très bien, ils l ont changé pour un système qui ne fonctionne pas

Un accueil souriant vraiment...tout y est fait pour que vous soyez le mieux possible...le personnel est génial...merci pour tout 😊😊...

Prise de sang j ai souvent des soucis de veine non visible super rien senti et résultat sur le site rien a redire

Très bon accueil . Le personnel est avenant , sympathique , souriant ...

Bonjour, alors je confirme certains commentaires je viens de passer la matinée à essayer de les avoir au téléphone. Jamais personne qui décroche. Je trouve ça un peu dommage car du coup je suis obligé de me déplacer là-bas au prix de l’essence m’en passerai bien.

Le personnels très sympa de l'accueil au piqûre

Ce laboratoire ouvre à 7h , c'est pratique pour ceux et celles qui travaillent. Malgré une patientelle nombreuse, on est pris en charge rapidement.Le personnel reste compétent et discret. Les résultats du prélèvement sont vite communiqués (facilement récupérés via le web).

Personnel très sympathique rapide et très professionnel. Très très propre

Très bonne organisation, bonne information, bonne prise en charge

Bien organisé, rapidité, bon accueil, Résultats rapides

Infirmière très sympathique, organisation efficiente

je suis satisfait de la personne trés agréable qui m'a reçu à l'accueil N°1 pour enregistrer mon ordonnance Au cours du prélèvement sanguin,l'infirmière a étè trés professionnelle car je n'ai pas eu de douleur,ni d'hématome

Nous sommes déçu, c'est très compliqué d'ouvrir pour obtenir les résultats Espérons que vous améliorer un jour pour la simplicité

Un grand merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre précieuse aide! L'équipe est au top, professionnelle et humaine.

Personnel très aimable et en nombre, de ce fait très peu d'attente et résultats rapides dans la journée. A recommander

Personnel très accueillant et professionnel je recommande

Excellent accueil et prise en charge efficace, simplicité et confiance... Parfait.

Très accueillant rapidement pris en charge, 😁👍

Beaucoup de monde le matin à l'ouverture, mais personnel réactif et rapide.

Dommage qu'il y ait trop de monde suite à la fermeture du second laboratoire de St Laurent de la salanque

Malgré beaucoup de monde passage rapide et personnel sympathique

Bon accueil, souriant, rapidité autant dans le prélèvement que pour les résultats...

très bon accueil, personnel compétent, facilité de stationnement

Il est dommage de laisser les clients dehors à 7h du matin et de n’ouvrir les porte qu’à 7h9 mn après le café . Penser au clients qui peut être sont malades , si il viennent au labo .

C’est la deuxième fois que je me rends à ce laboratoire suite à la fermeture de l’ancien . Je ne peux faire que des éloges , le personnel est accueillant et gentil à chaque étape , les locaux sont très propres et agréables , très peu d’attente et pour finir les résultats sont disponibles très rapidement . Bravo et merci

Le personnel est toujours super accueillant et super gentil !!

Très bien ne changer rien c'est parfait merci beaucoup

Accueil professionnel, prise en charge rapide, prélèvement effectué sans douleur

A part le fait que le labo soit plus loin du BARACRES que celui de la zone commerciale, accueil efficace à l'heure de mon passage 10h, 4 postes ouvert. Excellente prestation de la part de l'infirmière, précise, rapide et pédagogique. Retour des résultats rapide +6H00. Bilan plutôt positif de ma visite.

Beaucoup de suffisance et de manque d'empathie chez l'une des deux secrétaires à l'accueil ce lundi 18/12/23. Je me permet d'écrire car ce n'est pas la première fois, ni la seconde. Je me demande si c'est seulement humain ou la conséquence d'ambiance de travail car à canet au laboratoire du même nom ( c'est la que nous avons fini) nous n'avons pas décelé de méchanceté ou de bêtises bien au contraire. Il m'est difficile de juger le laboratoire dans son entièreté car une secrétaire probablement trop souvent levée de travers ou mal biaisé n'est pas l'image de toute la société, le personnel a l'arrière c'est vu sympathique, rassurant et efficace, les étoiles sont pour elles. Mais sachez que les personnes qui filtres et accueil malheureusement se doivent de faire au mieux pour l'image de leur groupe, et que nous ne sommes ni érudits ni à l'aise vis à vis des analyses médicales. Vous accueillez des anciens, des enfants, des malades et la méchanceté ne vous rend pas plus forte au contraire.

Pas d attente ce jour vers 10h, bon accueil, explications claires et résultats l après midi sur internet

Très bon accueil j’ai apprécié le système de ticket . Laborantin très agréable qui m’a décrypté mes résultats pour moi tout était parfait

Accueil excellent, service efficace, résultats rapides

impossibilite d acceder aux resultats alors qu avant inovie a ce laboratoire en quelques secondes l acces etait tres simple

Un accueil professionnel et sympathique, une prise de sang sans bleu après....une première pour moi.... merci beaucoup à vous

je met 3 étoiles car beaucoup trop de monde et salle trop petite l'accueil et les infirmières très professionnelles

J'ai été très bien accueillie par le personnel. Leur professionnalisme et discrétion sont appréciable. Lieu très propre et agréable.

Très bon accueil par l’ensemble du personnel. Très bonne prise en charge

attente beaucoup trop longue, salle pleine incroyable.par contre infirmiére sympathique.

Laboratoire accueillant propre Très bien organisé Temps d’attente, très raisonnable Personnel, très agréable aimable et souriant

Personnel à l'écoute. Rapide, fournit les informations nécessaires que l'on demande.

Comme d'habitude accueil rapidité jamais d'erreur très satisfait !

Dommage, il y un peu d attente le matin de bonne heure, mais pour le reste impeccable.

Très bien et rapide rien à dire parfait 👍

Je voulais juste remercier par écrit l’excellent accueil au labo de Saint Laurent de la salanque. Des personnes toujours très accueillantes, très professionnelles, disponibles et avec le sourire. Comme il est agréable d’être reçu de cette façon de nos jours. Merci à toutes l’équipe.

Trop de monde et trop d'attente...ambiance secrétariat froid...je préfère medicanet beaucoup plus sympathique

Les filles à l’accueil: EXTRAORDINAIRE. Quand le professionnalisme se mêle à l’efficacité et au sourire. Vous avez tout mon respect mesdames, et mon affection. Un clin d’œil aussi au jeune Biologiste qui a pris qq mn pour m’expliquer les résultats de la prise de sang 🙏. Jeune génération qui me donne de l’espoir, lui aussi avec son sourire. Je recommande ce labo de toutes mes forces. Mesdames à l’accueil: ne changez rien 🌹. T.K.

Accueil rapide. Présentation du bilan bien faite mais : - pas de reprise de mon antériorité des analyses réalisées sur l’ancien site d’Intermarché de ST Laurent. - Parking inconfortable - sortie sur parking difficile voire dangereuse.

Depuis la nouvelle implantation du service accueil, il m'a semblé que l'ensemble des prestations étaient plus rapides avec toujours nos charmantes et adorables hotesses sans oublier leurs sourires et celui des infirmières et différents intervenants. Beaucoup de changements positifs après le départ de Christian Bravo. Cordialement.

Professionnels très compétents et rapide quand vient son tour.J'ai eu deux fois à la même secrétaire,je n'ai rien à dire à part du sourire,de le bien vaillance de sa part et d'un professionnalisme à toute les égards. Encore merci à elle.Elle me reconnaîtra,un homme très grand 😉

Je suis passé à plusieurs reprises toujours propre,aimable, organiser, est résultats rapide ne changé rien bravo

Prise en charge et très rapide. Personnel compétent et sympa.

temps d'attente tres long, plus de 30 min pour un prise de sang: attente d'enregistrement env 30 min, apres attente pour la prise de sang env 20 min

Laboratoire bien organisé et le personnel est très aimable . L'attente est réduite au minimum, c'est bien.

Tres bon accueil, la personne qui a fait la prise de sang tres doué je n'ai rien senti

Assez peu d'attente malgré l'affluence. Bonnes prestations. Accueil expéditif et peu chaleureux.

Très bien, juste dommage que le masque ne soit pas obligatoire en cette période de recrudescence de Covid, j ai été la seule à le porter... Pourtant qui dit examen égal possibilité de transporter quelque chose ou d être vulnérable. Les gens ne sont pas conscients...

La nouvelle organisation de l'accueil (ticket et nombre de fauteuils) des patients permet maintenant de patienter assis à l'intérieur et non debout à l'extérieur. l'accueil par le personnel du laboratoire est agréable.

accueil très sympathique et personnel très professionnel. Malgré le nombre de personne très peu d'attente.

Personnel très sympathique et rassurant avec mon fils de 7 ans pour sa première prise de sang

Des problèmes avec la transmission des résultats par internet ! Des dossiers ouvert sous différents nom ??? ne parviennent pas ! Sinon pour le reste ça va ! Cordialement

Ouverture matinale , accueil rapide et agréable .Locaux propres et entretenus . Résultats rapides aux guichets ou internet .Je recommande ce laboratoire pour leur sérieux

Personnel et infirmières très agréables, je craignais d'attendre longtemps à jeun pas du tout ; le système des tickets fonctionne très bien... Merci à vous, vous faites du bon travail pas toujours reconnu !

Organisation de l'accueil performant très peu d'attente. Personnel accueillant et professionnel.

Patiente depuis plusieurs années et je n’ai jamais reçu un accueil aussi déplorable pour une prise sang. Agressivité dans les réponses, refus de répondre à nos questions et refus de suivre les préconisations de nos médecins. Vraiment déçue

Très bon accueil, bonne organisation, personnel sérieux. Très content de votre service.

Très bien reçu avec le sourire et piquée sans m'en rendre compte, merci à ces dames

Très bonne initiative pour les tickets à l'entrée. La prise en charge est rapide. Le personnel administratif et infirmier Très sympathique.

Rapide efficace accueil respect du passage dans la salle d'attente avec le ticket à l'entrée très aimable très satisfaite quant à l'obtention des résultats sur internet je recommande ce laboratoire

Super organisation, très fluide malgré le monde qu'il y à. Bravo à l'équipe très professionelle.

Personnel accueillant et professionnel.. résultats rapides .. rien à redire.

Trop de monde, manque de personnel. Le laboratoire a été réaménagé mais il y a encore trop d'attente pour passer. A revoir d'urgence.

Qualité de prise en charge rapide malgré l'affluence, efficacité de relation client. Expérience précédente à Seysses en haute Garonne.

Tres bon accueil et accompagnement seul dommage étant à présent le seul laboratoire de cette commune il y a bcp d attente Bon courage au personnel.

Pour avoir se laboratoire c La Croix et la bannière enfin le parcours du combattant 1ere appelle 10 mm d attente et pas de d interlocuteur 2 eme appelles 3 jours après et encore 10 mm et toujours personnes c incroyable de voir cela pour un laboratoire enfin tout va bien pour eux !!!!!!!!!!!! C inadmissible se comportement

Excellente organisation et très peu d'attente, malgré une forte présence d'estivants. Et surtout, les sourires des personnels, tant à l'accueil que lors des prélèvements. Un sourire ne coûte rien, mais fait tellement de bien.

Super infirmière au top et trop bonne idée le glucose au frais le citron passe bien. Merci pour votre gentillesse

Accueil agréable lors de l'examen, personne très sympathique. Les locaux sont bien entrenus. Laboratoire à conseiller

Je le fréquente 1 fois tous les trois mois pour une prise de sang. Vraiment un très bon accueil.

Une secrétaire sur les trois n'était pas aimable et très sèche.. je ne suis pas tombée sur elle.... Malgré la période des congés tout le reste était parfait: organisation, prise en charge, examen et la rapidité des résultats .

Accueil bureau sur place très correct Acte de prélèvement parfait et échanges très agréables avec la biologiste. Mais les résultats n'ont pas été transmis a l'oncologue prescripteur. Celui-ci, malgré son insistance au téléphone n'a obtenu aucune réponse de votre part. Dommage ! D. Denimal

Très bon service, mais temps d'attente beaucoup trop long, même à 9h30, surtout quand vous êtes à jeun, c'était beaucoup plus rapide à l'ancien laboratoire.

As tourists, we entered a nice, bright and cooled waiting room. There was no queue and we were helped straight away. The staff were pleasant and welcoming. The blood tests went well and our child, and us parents, had a good experience. Thanks for the help 😊 En tant que touristes, nous sommes entrés dans une jolie salle d'attente lumineuse et rafraîchie. Il n'y avait pas de file d'attente et nous avons été aidés tout de suite. Le personnel était agréable et accueillant. Les tests sanguins se sont bien passés et notre enfant, et nous les parents, avons eu une bonne expérience. Merci pour l'aide 😊

Le système des numéros est efficace et tout s'enchaîne régulièrement sans trop d'attente (à ma grande surprise sachant que l'autre laboratoire était fermé). Personnel souriant et sympathique et ...c'est important. Bravo à tous.

Personne à l’accueil ce midi pas franchement agréable mais surtout, les toilettes étaient vraiment très sales que ce soit au sol ou le wc en lui même! Odeur insoutenable pour effectuer mon examen! Vraiment pas digne d’un laboratoire, même les toilettes à carrefour sont plus propre c’est honteux!

Très bien reçue avec gentillesse et patience Merci de cet accueil dans des moments souvent difficiles à vivre Merci

Comme d'habitude, très bien, à part l'histoire des tickets pour l'attente, qui est loin d'être au point. Système à revoir je pense. Le personnel toujours sympa.

Bien accueilli et avec le sourire Que demander de plus , oui d'être bien piqué et cela a été le cas. Merci

Très bon accueil et rapide prise en charge pour la prise de sang par un Personnel aimable, souriant et professionnel en plus pour nous Belges moins habitués aux usages et procédures médicales en France.

un peu d'attente pour monter le dossier à l'accueil mais après prise en charge très rapide personnel compétent

J'y suis allée avec mon fils de 11ans. Enregistrement rapide et la personne qui nous a prélevé a été très gentille et a bien détendu mon fils qui n'a presque rien ressenti. Merci pour vos services.

Bonne organisation. Prise en charge rapide. Personnel compétent à la fois à l'accueil très aimable, ainsi que le personnel médical très efficace. Très bon laboratoire.

Équipe accueillante et arrangeante. Dommage d avoir supprimme les rdv planifies qui allonge la file d attente

Bonjour Je me suis présentée à la personne qui se trouve au milieu.. Je pense qu'elle ne s'en est pas rendue compte mais très sèche. Il y a des façons de parler. Voilà. Merci

Absolument parfait comme chaque fois, et j'ai particulièrement apprécié la personne qui a effectué le prélévement, ce que je regrette c'est qu'il n'est plus possible de prendre rendez-vous

Super équipe pour la première prise de sang de mon fils de 9 ans. Super patiente, super explication, petit cadeau et diplôme du courage !

Prise en charge rapide, peu d'attente ! Les dames de l'accueil son très gentille. Résultats devais être dans la soirée reçu a 14h. Vraiment top ! Lors de la prise de sang aucune douleur et même après aucun bleu ( ce qui est un miracle pour moi 🤣🤣). A bientôt 😁

J'ai transmis cette adresse mail à ce laboratoire pour avoir mes résultats sur internet mais ils n'ont toujours pas annulé l'ancienne adresse mail avec laquelle j'avais créé un compte. Donc je n'ai jamais mes résultats en temps voulu Car je ne reçois pas l'identifiant. Que faut il faire

Moi qui ais la phobie des blouses blanches...j ai enfin trouvé des infirmières souriantes bienveillantes qui connaissent leur travail..on a fait appelle u dieu grec de la veine et cruella a fait le reste! Au top...équipe de choc! De vrais bons professionnels

Bravo pour l’accueil, le sourire et la gentillesse de tout le personnel à qui j’ai eu à faire

Délais d'attente un peut long pour arrivée jusqu'à l'accueil, sinon accueil agréable Résultats facile à récupérer sur internet. Mercii

Personnel très aimable malgré que je ne soit pas d'ici juste la pour les vacances et malgré le monde que ce soit de la secrétaire a la personne qui a piqué ma fille de 6 ans Elle lui a tout explique ce qu'elle aller faire je recommande a 💯

Je suis toujours en attente de mes résultats. Ce matin après avoir pris contact avec vos bureaux on devait me repasser un SMS avec le code d'accès ... en attente après 3 h. Je vais devoir me déplacer ... ! Pas très sérieux tout ça !

Le monsieur qui m'a fait le test antigenique m'a fait très mal. Depuis le covid, j'en ai fait plusieurs et c'est le seul qui était brutal. Une narine n'est pas un trou de serrure avec une clé. Toutes les laborantines sont sympa.

Malgré l'affluence, les secrétaires du laboratoire ont toujours conservé leur sourire et ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Leur humeur agréable a rendu chaque visite plus agréable. De plus, j'ai été impressionné par leur efficacité et la rapidité avec laquelle ils ont traité mes demandes. Merci 🙏 Merci pour votre excellent service !

Très bonne prise en charge par le personnel de l'accueil à l'exécution des actes. Le temps d'attente s'est avéré correct lors de mon passage. La réception des résultats par mail est simple.

Je recommande fortement personnel au petit soin avec moi ,très gentille , à l écoute Il font attention à leur patient ,toujours a demander si ça va ,si sa se passe bien ..... Rien.a dire je fait une prise de sang tout les mois ( toxoplasmose). Cela se passe très bien 10/10 🥰

Bon accueil, la personne qui m’a fait la prise de sang était très agréable et attentionnée . Malgré le monde, c’est passé relativement vite. Je n’hésiterai pas à y retourner.

Un accueil efficient par trois dames souriantes dans un laboratoire extrêmement propre, des piqueuses d'une douceur et rapidité au top. Mes passages récurrents dans ce laboratoire se déroulent toujours très bien. Merci beaucoup à vous tous, car ces moments ne sont pas forcément très agréables dans nos pensées 💕✨👍

Rapide et efficace

Excellent accueil, personnel aimable et souriant. Seul bémol, si on y va très tôt à l'ouverture, il faut s'attendre à patienter, mais c'est bien organisé et tout va très vite ensuite. Si vous voulez qu'on soit aimable envers vous , il faut commencer par être compréhensible et aimable soi-même. Ne pas dire n'importe quoi.

Accueil sympathique Temps d'attente très court malgré l'affluence. Il me semble que le système avec ticket contribue à encore plus d’efficacité par rapport à ma dernière visite. A mon arrivée, il y avait 10 personnes avant moi. 15 minutes plus tard, j’étais sorti. C’est remarquable. Je vous renouvelle toute ma confiance

Pas de problème pour la rapidité des résultats. Il en est pas de même pour les joindre par téléphone. Avec une ordonnance valable un an du14 04 23, on me facture l'analyse ref: k-0327 du 31/10/23 Il doit y avoir un problème informatique ? INR mensuel depuis plus de six ans. Merci de faire le nécessaire pour régularisation. Cordialement. G.Burgard

Très bon accueil et souriantes 😉

Personnel accueillant, quelques difficultés pour imprimer les résultats .

Accueil téléphonique médiocre et honteux. Rire condescendant suite à notre demande. Madame la secrétaire se permet de juger et faire des remarques. Si son métier ne lui convient plus, il faudrait penser à changer. En revanche le personnel chargé des prélèvements est impeccable je les remercie.