OuiLab - Laboratoire de Piennes Laboratoire d'analyse médicale

Toujours bien accueilli et surtout tout se passe très bien.

Super j'y suis allé ce matin personal très compétente très aimable et surtout très rapide pas de souci

Accueil déplorable des secrétaires : ignorent le mot bonjour et conservent leur attitude Condescendante vis à vis des patients. Accueil à revoir !

Personnelles tres sympathiques...

Secrétaires et infirmières très aimables et gentilles. Merci à cette belle équipe.

Equipe au top...a l'écoute, souriante et professionnelle

C'était parfait

Le pire laboratoire du grand est !

Plus jamais, c'est terminé! J'aurais voulu laisser une réclamation sur leur site, mais impossible de le faire par mail (ou je suis passée à côté) Je fréquente ce laboratoire depuis des années car il est le plus proche de mon domicile. Tout d'abord l'accueil n'a jamais été vraiment cordial. Ensuite les analyses... En décembre, j'ai dû faire un bilan pré-opératoire pour mon bébé de un an où il était demandé un groupe sanguin. Etant moi-même infirmière, je connais la législation qui permet de prélever cette analyse (2 prélèvements fait par 2 professionnels différents ou à 2 moments différents): on a refusé de me faire les deux déterminations sur place, soutenant qu'il fallait que je revienne un jour différent... lorsque j'ai demandé des explications on m'a orienté vers la biologiste en m'expliquant que c'était ses règles, et que même si elles ne correspondaient pas à la législation en vigueur c'était comme ça et pas autrement. Ce jour-là j'ai été faire les deux déterminations dans un autre laboratoire où je n'ai pas eu de problème. Hier, nouvelle opération programmée. Je me rends au laboratoire avec mon bébé, âgé de 20 mois cette fois-ci. A jeun. On me répond que la « spécialiste des bébés » n'est pas disponible... sans même avoir pris la peine de regarder l'état du petit. J'explique qu'il me faut absolument ce bilan pour aujourd'hui (stipulé par l'ordonnance). Rien à faire. Je propose même de le piquer moi-meme, si l'infirmière ne se sent pas, mais qu'il me faut une personne pour le maintenir. Leur décision est irrévocable. Il faudra revenir. J'ai rappelé à la secrétaire ma première mésaventure avec le groupe sanguin. Et leur ai signalé que je ne reviendrai plus. En réponse Nous ne sommes que des petites mains Madame. Aucune considération pour leur patientèle. Aucun effort pour être compréhensif. On ne m'y reprendra plus.

bien

impeccable

Je voulais enregistrer dans mon portable avec mon adresse email et le mot de passe comment dois-je m'y prendre s'il vous plaît ?

Rapide efficace et très bon accueil

rapide-efficace

Pratique et rapide

Personnel très courtois et a votre écoute

Accueil agréable, répondent aux questions que l'on se pose, personnel sympa, souriante et très pro à l'écoute des patients. Franchement je recommande ce labo situé à Piennes.

accueil sympathique, pas de délai d'attente

Laboratoire très cordiale , Professionnalisme et rapidité ...

Personnel accueillant !

Personnels très agréable, rapide. Pour en avoir testé d'autres, je suis bien contente d'avoir celui ci près de chez moi

Professionnalisme, rapidité des analyses, accueil sympa. Toujours d'actualité au 15 12 2022, 17 08 2023, 01 02 2024

Accueil très agréable au sein de ce laboratoire, j’ai pu prendre rdv via doctolib et l’horaire a été respecté, prélèvement fait en douceur par une infirmière très agréable. Résultats en fin de journée je recommande !

Personnel hyper compétent, gentil et serviable je recommande !

Accueil désagréable, ne préviens pas quand amener les fluides pour un examen. J’arrive donc l’après-midi, mais on m’apprend qu’il faut donc leur déposer le matin. En vu des autres commentaires, quelque chose est à faire quand à l’accueil par les secrétaires. Je mets quand même deux étoiles pour les infirmières qui sont agréable et pique bien.

Faut pas leurs demander de travailler a 11h50 ils refusent toute prise de sang ça prend 5min vous inquiétez pas madame vous finirez a l'heure mais bon je déconseille fortement d'y aller

Laboratoire dit ouvert à 7h, avec le personnel qui arrive à 7h05 c'est compliqué. Finalement rentré dans le Laboratoire je rencontre 2 personnels qui se raconte leur vie et ne nous calcul que 5 min après, il y a déjà 6 personnes dehors qui attendent depuis 7h du coup. Il est déjà 7h20 C'est écrit sur la porte avec ou sans rdv finalement il faut un rdv, mais comment prendre rdv quand on appelle 4 fois à la journée et qu'à chaque fois ça nous raccroche au nez ? Donc 20 min d'attente pour rien , car excusez moi mais vous aurez ouvert à 7h à 7h05 j'aurais fini et j'aurais eu mon test , car j'en suis pas à mon 1 er pour dire que ça ne prend pas longtemps à faire le test 😅 n'avez vous juste pas trop envie de travailler ? Au vu des autres avis, remettez vous en questions 😉

D habitude très agréable même par téléphone mais là comme par hasard impossible de les joindre. Ma fille doit faire une prise de sang et analyse d urine .

1er test PCR dans ce labo on m'a touché un nerf j'ai eu une nevralgie pendant 2 jours, 3 mois plus tard je viens avec un autotest positif et une ordonnance, on me dit que on ne peut pas me tester car je n'ai pas de rdv et qu'ils sont débordés alors qu'il n'y a personne qui attends. On est ou la ? Et pour l'amabilité on repassera, allez a Briey.

Étant cas contact je me rend au laboratoire le 27 décembre avec ordonnance, on me dit c sur rdv revenez demain a 10h. Retour au laboratoire le 28 à 10h, une dame avec 3 enfants qui doit partir en vacances demande à faire tester tout le monde sans rdv on lui dit oui sans soucis.... ya pas comme un problème quelque part.

Test PCR fait, rapide je recommande

Personnel désagréable. Je viens à 11h35-40 pour effectuer un test pcr car mon conjoint positif. Mais madame on ne fais plus de test à cet heure ci…. Revenez lundi! Et c’est sur rdv … donc si tu as des symptômes et que c’est le week end dans 40 min bah tu attend lundi! La blague !!!!

Accueil très sympathique prend le temps pour les patients. Infirmiere au top du top. Moi qui est peur des aiguilles jy retournerai les yeux fermer.

Pas professionnel d'entendre les conversations des secrétaires qui parle fort, pas le strict minimum d'hygiène prise de sang faite sans gant en période de covid on n'oublie vite les bonne habitudes (la base) surtout dans un milieu comme celui là.

Depuis ce matin, impossible d'avoir le laboratoire pour prendre un RV. Au bout de 5 mn d'attente, ça coupe. 7 tentatives

30 min que nous essayons de les joindres, on décroche et raccroche après quelques minutes de musique. Très professionnel 👏👏

Très bon relationnel personnel à l'écoute du patient et gentils.

Un accueil pas au top depuis quelque temps . ( si la secrétaire ne souhaite pas travailler bah quelle reste chez elle ) surtout quand elle répond au téléphone devant nous est quelle soupire etc... On m'envoie chez eux pour un test salivaire pour ma fille de 6 ans . On me refuse car cela est jusqu'à 5 ans chez un enfant ... Alors que a briey il nous on accepté. Je suis déçu de piennes vraiment . Maintenant je vais sur Briey est c mieux .

Une honte !! Laboratoire ferme à 17:30 alors que les horaires indiqués sur l'affiche marque bien fermeture à 18h00. Aucun mot affiché pour prévenir une fermeture d'après midi. Inconcevable un tel manque de professionnalisme...

Ma femme essaye de joindre le labo de Piennes depuis 17h15, le 05/02/2021, pour des résultats urgent, personne ne répond au téléphone, il y a une parti des résultats sur internet mais il manque encore d'autre analyse pour que l'on puisse les communiqués à l’hôpital de Nancy pour son traitement, on avait déjà rencontré des problèmes avec ce labo et je vois que sa continue.

Personnel très accueillant, première prise de sang ce matin, et pas la dernière dans ce laboratoire !

Peux ton prendre rendez-vous par téléphone merci et bonne journée

toujour propre 😎

laboratoire super jamais de retard acceuil super j y vais regulierement faire analyse d urine et je suis toujours bien recu