BIOGROUP MIRIALIS - Laboratoire de Thônes Laboratoire d'analyse médicale

tres bon accueil.

Rapide et efficace

Très bien accueilli et conseiller.... Les infirmières et le personnel d accueil au top ....

personnel très compétent et agréable

Efficace et rapide mais… pourquoi prendre des rdv avec des horaires précis sur Doctolib et ne pas en tenir compte à l’arrivée ?

Service très efficace et sympathique. Résultat le jour même. Aucun rendez-vous requis.

Gentillesse, rapidité !!!

Accueil et prestation très corrects et très professionnels

Dommage que je ne puisse pas comprendre le résultat. Cordialement

Ici en vacances j ai trouvé un accueil agréable, le personnel est très gentil, à l ecoute et serviable.

personnel très accueillant et compétent.

Accueil et soin très consciencieux,aimables et chaleureux.Merci à ces personnes.

Déplorable. Prise de rendez-vous inutile. Vous faites la queue de la même manière que les gens qui n'ont pas pris rendez-vous. La queue jusque sur le trottoir ...Organisation incompréhensible. A cause du COVID nous disait on en 2020....le problème doit être ailleurs.... j'habite Thônes, mais j'irai sur Annecy une prochaine fois. Ils sont ponctuels, je ne serai pas en retard au travail

Très satisfaite de la prise en charge de l’infirmière

Je vais très souvent dans ce laboratoire. Le personnel est toujours sympathique. Les filles passent les tests sans douleur. Je suis d'Ukraine. Je parle très mal français, mais les filles répondent toujours à toutes les questions avec beaucoup de compétence ! Merci pour le bon travail.

Équipe très agréable. Un accueil avec le sourire et un accompagnement en douceur pour la 1 ère prise de sang d’un petit bonhomme de 4 ans. Top la remise de diplôme du courage 🤗👍😍!

Que des sourires et professionnalisme. Une bonne adresse, une très bonne équipe.

Prise en charge impeccable et accueil chaleureux. Personnel très professionnel

Toujours aussi sympa les copines,je passe un moment agréable comme d'habitude.

Laboratóire de análises et prises de sang fait pour dès gens competant, des Femmes Simplement, bon accueil bien renseigné décontracté Propreté dans les installations, des Femmes très Gentils, Seule petit (demole) au bord de la route Mercie..

Bon accueil, pris en charge rapidement , et résultats après quelques heures , super et un café offert en partant

Toujours au top

résultats rapides et faciles d accès

Très sympathique compétent

Aucune remarque l accueil et aimabilité de tous . résultats dans la journée par mail c'est parfait ; les explications utiles pour le patient sont claires donc compréhensive

parfait

accueillant, réponses aux questions pertinante

tout c'est bien passé . un bon labo

Très bon accueil dans ce labo. Belle efficacité. Bravo.

Accueil et gentillesse au RDV

Bon acceuil

Très bon accueil Très pro

Tout est parfait !

Personnes à l'accueil très sympathiques et de bon conseil Merci à vous

Super accueil Super pro

Très bon accueil, prise de sang indolore. Parfait.

Accueil agréable et efficacité dans l'écoute et le conseil. Merci.

Accueil, super infirmière connue personnellement géniale

bon accueil, compétence, gentillesse.

Rapide, efficace, aimable et souriant !

Visite rapide ainsi que les analyses

Gentillesse de l’ensemble du personnel !

Un bon accueil et une équipe très professionnelle

Toujours tres bien accueillie. Assez peu d'attente, meme quand il y a du monde.

aucun problème

Accueil très sympathique Merci

Locaux accueillants, personnel compétent, très aimable et à l’écoute.

Personnel pro et agréable. Super efficace pour la prise en charge et résultats rapides. Merci beaucoup

Superbe Acceuil et disponibilité de toute l’équipe. Mille mercis. Ne changez rien

Bon accueil, efficace.

Première prise de sang pour mon fils de 8 ans. Infirmière très douce et pédagogue. L'examen s est super bien déroulé. Mon fils ravie de sortir avec son petit diplôme du courage ! Souvenir de vacances !

Super équipe que ce soit a l'accueil ou pour les soins. Très a l'écoute des patients et de leur besoin. Plein de bienveillance. Prennent le temps avec chacun pour expliquer et répondre aux questions. Merci beaucoup pour vos bons soins.

Aimable, professionnel. J'avais besoin de mes résultats en urgence. Je les ai eus en trois heures Merci

Très satisfaite .

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Rien à dire

Très bon accueil, gentillesse et disponibilité

Accueil agréable. Pas d'attente car le rdv a été pris sur doctolib la veille

service rapide, personnel attentionné, je recommande ce laboratoire

Accueil très souriant et agréable.

Toujours bien accueilli malgré l'affluence, les examens sont faits de façon douce et les résultats sont rapides. Je recommande vivement !

Toujours bien accueillie

Tout roule sympa et rapide . Ce que je recherche.

très aceuillante et sympatique

Infirmière très sympathique

Accueil toujours très agréable !

Personnel très agréable et souriant. Rapiditée exemplaire.

Super accueil par le personnel de la réception et par l'infirmière

Pas d'attente personnels trés agréable et compétents.

Très efficace, excellent service. Personnel sympathique. Recommande fortement

Très bon accueil du personnel et souriant

PAS D'ATTENTE - ACCUEIL AIMABLE ET BIENVEILLANT

rapidité, convivialité, professionnalisme

Si accueillant, et gentil. Merci beaucoup, pour votre être si assistant !

lieu agréable et personnel gentil et attentif

😊

Très bon accueil, personnel toujours à l’écoute. Résultats disponibles très rapidement

rapide et efficace

Personnel sympathique et efficace et excellent système avec des résultats rapides. Merci pour votre gentillesse, c'est toujours apprécié !

Très bon accueil, très bonne prise en charge, je recommande

Personnel très agréable et efficace!

Arrivée en urgence, j'ai eu un accueil très agréable, serein par des personnes à l'écoute, compétentes et compréhensives. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, personnel prévenant bref je recommande sans problème.

Bien Organisé.

Labo très agréable. Personnel très sympathique.

très aimable

TOUJOURS SATISFAIT DE CE LABORATOIRE TRES REACTIF.. PERSONNEL TRES SYMPAS ET EFFIQUACE

Très bien ! Efficacité; Professionnalisme et amabilité.

Très bon accueil, très professionnel.

Accueil parfait et professionnalisme.

Nickel Rapides et souriantes !

accueil et soins très agréables Merci

Tout est parfait...

Super personnel très compétent

ACCUEIL AGREABLE, PERSONNEL DISPONIBLE, SOURIANT

Très pro

Très bon accueil.

très bien ,personnel sympa

Rapide et efficace Merci

EXCELLENT ACCUEIL AVEC DES PROFESSIONNELS DIGNES DE CE NOM.

Dommage d'attendre toujours dehors sur le trottoir par tous temps et d'avoir mis récemment analyse et tests antigéniques en même temps, et du coup, plus de monde, sinon compétence, qualité du travail, efficacité et gentillesse de tous sont parfaits dans ce laboratoire, vraiment au service des patients ! Suggestion : Avoir 2 files pour distinguer analyses et tests ...

Toujours un plaisir !

rapidite efficacite et accueil magnifique bravo

Rapide / accueillant / professionnel

Très peu d attente. Personnel très aimable. Rapidité efficacité

Accueil, service, rapidité des résultats et proximité font de ce laboratoire un lieu indispensable pour les habitants de la vallée.

Rapide et efficace !

Rapide - très bon accueil

Personnel toujours très agréable. Prise en charge très rapide. Merci et à bientôt !

Je recommande ce laboratoire. Très bel accueil du personnel! Personnel professionnel et très accueillant !

Accueil efficace et agréable

labo efficace, ponctuel et professionnel

Bjr j ai eu recours ace laboratoire à thones ce jeudi 20/10/22 en début d.apres.midi ou j.ai eu un accueil très chaleureux aussi bien de la personne qui prépare le dossier que la personne qui a effectué le prélèvement .Je recommande ce laboratoire Gillles Gentaz

Amabilité et efficacité. Merci.

Accueil et prise en charge très agréable Efficacité Professionnalisme

Bonjour je ne suis pas de la région, et ils o t fait le nécessaire pour que je puisse avoir mes résultats dans les temps. Très professionnel. je recommande !

Accueil chaleureux et calme ambiant

Très bien , très bonne accueil efficasse super !

laboratoire bien situé, personnel efficace

Très bon accueil super

Laboratoire égal comme il a toujours été , cela veut dire au top. Personnel compétent, souriant, attentif gentil et à l 'écoute du patient.

Secrétaires au top, très sympathiques. Laborantine très agréables aussi. Le bémol qui explique les 3 étoiles : le temps d’attente! C’est très long.

Oui les patients sont très bien reçu accueil chaleureux merci

Ras super sympathique

rapidité efficacité+++

Première fois que je vais dans ce laboratoire d'analyses depuis que je me suis installée à Thônes, j'y suis allée à 7h40 pensant qu'il y aurait du monde avant moi, j'ai eu beaucoup de chance et j'ai pu me faire faire une prise de sang très rapidement. j'ai été extrêmement bien accueillie pour remplir mon dossier et la personne qui m'a fait le prélèvement sanguin était charmante et très douce. J'ai reçu mes résultats par mail l'après midi du prélèvement ! Chapeau bas ! Je recommande vivement ce laboratoire d'analyses. Merci à toute l'équipe.

bon acceuil

Très bon accueil

Accueil sans souci. Jeune infirmière souriante et efficace. Rapidité des résultats par mail....Je ne viens pas pour le plaisir , mais voilà un labo qui remplit parfaitement sa mission. Merci

Très bon accueil, prise en charge rapide.

Excellent accueil et professionnalisme au top

Attente dehors au bord de la route vraiment pas normal Le reste est pro

Toujours efficace, rapide et accueillant. Merci à l'équipe

Très bien. Rien à redire.

Personnel très agréable et efficace. Très peu d’attente, je recommande ce laboratoire d’analyses.

Personnelle très gentilles !

Accueil sympathique, personnel efficace et résultats rapides. Tout ce que vous pouvez demander à un bon laboratoire. Je ne sais pas s'il existe d'autres laboratoires à Thônes, mais c'est celui-là que j'utiliserai régulièrement désormais.

Très bon accueil et infirmière parfaite pour réalisation examen.

Très bon accueil et efficacité

Professionalisme et sympathie impeccable

WiE05021951

Accueil très sympathique

Un bon accueil et des résultats rapides. Merci

Bon accueil pas d'attente

GRA09101939

Cela fait des années que je fréquente ce laboratoire et je n'ai jamais rien eu à redire sur leur efficacité et leur sérieux. De plus accueillant avec le sourire et toujours avec des mots simples de réconfort. Formidable équipe.

Toujours un très bon accueil de l'ensemble des intervenants. les infirmières ont toujours le sourire même si votre cas pose problème.

Très bon accueil, très professionnel, rapidité.

toujours très professionnels. bon accueil

Cliente depuis des années de ce laboratoire. Toujours un très bon accueil, résultats rapides et sûrs. Très bon écoute

Super accueil au guichet et dans la salle de prélèvement. Souriante et efficace, je recommande ce laboratoire

Je félicite la jeune femme qui m'a fait ma prise de sang car je n'ai rien senti !!! alors que déteste cela ainsi que les piqûres Il va falloir que je repasse par la case prises de sang mais je n'appréhende plus vous êtes des Pros Laboratoire très professionnel belle semaine à vous

bon accueil , prestation rapide et sans douleurs . resultat le soir même .

Très bon accueil ,personnel toujours souriant et attentionné

Un petit bémol ! Pourquoi n est il pas possible de prendre rendez vous ? Quelle attente sur le trottoir en bord de route.. moment très désagréable. Sinon, bon accueil et prise en charge très professionnelle.

C'est un très bon service, toujours vite et efficace..et les femmess qui travaillent là sont toujours sympas

Rapide professionnel

très bien, amabilité rapidité du personnel. Le petit bémol est l'attente à l'extérieur sur le trottoir au bord de la route; ce matin 30/08/22 la T° est encore clémente à 8h30 mais qu'en sera t'il prochainement, certaines personnes âgées ont du mal à attendre debout car pas plus de 4 patients à l'intérieur.

Personnel efficace, agréable, bienveillant et professionnel. Une prise de sang tout en douceur. Résultats rapides et faciles à obtenir via le mail.

Secrétaire et infirmière au top. Laboratoire à recommander

J'y suis allée récemment pour effectuer un test long (2 heures), très bon accueil et très bien prise en charge. Les différents prélèvements ont été réalisés par une sage femme de formation qui a été très professionnelle et très agréable tout au long de cette (longue) analyse.

Secrétariat injoignable pendant 2 jours, et finalement ce n'est pas si mal. Car la seule fois ou j'ai réussi a avoir un interlocuteur, j'avais clairement l'impression de l'embêter avec mes demandes de renseignements. Merci de m'avoir raccroché au nez sans dire au revoir quand on vous souhaites une bonne journée.

Nouvelle arrivante dans le secteur, je me rends pour la première et dernière fois au laboratoire de Thônes pour effectuer un bilan sanguin. On m a refusé de m enregistrer à l accueil sous prétexte qu il était 11h35 et que les prélèvements s arrêtaient à 11h30. Je ne comprends pas surtout que j entendais discuter des personnes dans une piece à l arrière et une autre personne du laboratoire était à la machine à café.Je ne trouve pas cela vraiment pro.

Merci pour votre retour, à l'avenir il serait intéressant de savoir si il y a bien eu confirmation de votre part via la plateforme Si-dep. Tout est rentré dans l'ordre. Bon courage à vous pour la suite !

les personnes à l'accueil sont adorables, par contre une très désagréable expérience (box à droite) pour le PCR. Quand la personne m'a demandé si j'étais vaccinée (je ne le suis pas, déconseillé par apport à de gros soucis de santé) agressivité dans sa façon de faire le test ( pourtant dejà plusieurs tests PCR de faits pour mes nombreuses hospitalisations...) attention ce n'est pas toujours la faute des patients si l'on est pas vacciné...

Je mets 1 car on ne peut pas mettre zéro ! Service incompétent ! A fuir ! Ne pas téléphoner car ils ne répondent pas même pendant plusieurs jours ! Réceptionniste désagréable....

Merci encore de m’avoir fait mon Test PCR après les horaires

T'est pcr effectuer et c'est très bien passer.

Personnel sympa.

Test pcr réalisé ce jour Personnel agréable et professionnel. Merci à la personne (une dame blonde)qui m a réalisé le test pour sa bienveillance et sa bonne humeur

J ai réalisé le test PCR aujourd'hui, le personnel à l accueil est super , et la personne qui a effectué le test (jolie dame blonde pleine de peps !!!) a fait de son mieux pour que le test se passe bien !! Souriante et bienveillante. Je recommande.

Personnes très souriantes, agréables et sympathiques à l’accueil (d’où les 2 étoiles) Par contre la personne qui réalise les tests pcr a une discours culpabilisant sur le fait de ne pas être vacciné et au delà une façon dangereuse de réaliser le test Tordu à gauche sans atteindre la glande pituitaire et violent à droite Heureusement je n’y viens qu’une fois ! Information aux futur(e) testé(e)s

Je tenais à porter à la clientèle du laboratoire de Thônes le comportement agressif de la personne qui exécute les tests PCR. Alors que je me rends à l'arrière de ce labo pour l'acte, je permettre à l'intérieur des locaux pour me faire connaître en dehors de toutes affiches extérieures. Je me fais littéralement agresser par l'employée qui me demande de sortir comme à un chien et encore. J'en ai été choqué ! Le patient précédent a trouvé aussi cette employée très désagréable. Aussi, comme aucune réponse n'a été faite à ma réclamation; il est à craindre que les choses n'évoluent .

Satisfaite de toute l equipe du labo, pro et accueillante. Suivi depuis plus de 10 ans par differents labos de ce groupe, j ai tjrs rencontre des professionnels serieux et tout a fait corects. J ai beaucoup demal acomprendre les avis negatifs. Ou plutot si, maintenant, onveut tout et tout de suite!

Pour toute personne anglophone venant ici pour passer un test PCR, arrivez avant 14h car la file d'attente peut être longue. Les tests ont lieu entre 14h et 15h du lundi au vendredi. Si tu n’as pas de carte vitale c’est 49 euros alors que j’habite ici depuis janvier. Assurez-vous également de donner votre adresse email et de récupérer un morceau de papier avec un code dessus pour pouvoir récupérer vos résultats. La fille de la réception n'a pas demandé mon e-mail, alors je suis parti sans cet e-mail après le test, en supposant qu'il arriverait sur mon téléphone et j'ai dû fuir l'arrêt de bus pour le demander.

Tout le personnel du labo est gentil et avec 10 ans d'ancienneté en tant que cliente, on se connait mieux. Test Pcr réalisé avec toutes les mesures barrières et résultat super rapide. Bravo Mesdames

A la demande de la sécurité sociale, je me retrouve à faire un test COVID dans ce laboratoire. Certes, la période est complexe et stressante pour tout le monde. Cependant, la personne qui procède au test se permet de : - Juger et commenter le fait d'être un cas contact - m'indique clairement que j'encombre le service avec ce test car effectué trop tôt selon elle ( alors que je lui explique qu'il ne s'agit pas d'un test de ma propre initiative mais à la demande de la sécurité sociale) On repassera également sur la délicatesse du geste. Rien à redire par contre sur les personnes de l'accueil, totalement pro.

Du fait d'un traitement et d'un suivi particulier, j'ai réalisé de nombreuses prises de sang dans de nombreux Laboratoire mais jusqu'à maintenant je n'avais pas été confrontée à un tel manque de rigueur!! Difficile à joindre au téléphone, je parviens à avoir quelqu'un au téléphone à 15h30 pour une analyse demandée en urgence par le prescripteur c'est déjà un peu tard mais bon, la situation actuelle me rend tolérante... Sauf qu'on m'apprend que les résultats ne sont pas encore disponibles... J'insiste un peu, le centre qui me suit ferme à 16h, il leur faut le résultat aujourd'hui... Ok, je vais voir avec la biologiste quelques minutes après on me rappelle pour me dire que les examens n'ont pas été réalisés car le tube de sang a été ÉGARÉ!! J'allucine, j'exprime que ce n'est pas acceptable pour un laboratoire de perdre un tube. On me met en attente puis la biologiste m'annonce que le tube vient d'être retrouvé dans un frigo, rangé au mauvais endroit. Il n'est pas parti sur le plateau technique avec les autres tubes donc l'analyse n'a pas été réalisée... J'obtiens finalement les résultats à 17h30, mon centre de référence est fermé. L'erreur est humaine et bien sûr que cela peut arriver à tout le monde mais j'aurai apprécié des excuses et une reconnaissance de faute plutôt qu'un simple Ça nous arrive parfois qui m'amène à douter du sérieux de l'enseigne.

Commentaires négatifs non justifiés.

Certe nous traversons une période difficile, mais l’accueil de cet établissement est à revoir !!!!

Ne respecte pas leur dire,les délais, et accueil limite. Dommage que c'est le seul dans les Aravis.

Comment est ce possible d être accueilli ainsi par une personne aussi désagréable et impolie... Après plus d 1 heure d attente !!!! C est scandaleux.. Nous devrions déposer une plainte...

Très compétentes à l'écoute et pédagogues. Un vrai sens du patient. Merci.

Personnel très accueillant et compétent. Résultats en ligne vraiment pratique.