BIOGROUP - Laboratoire Clinique de l'Europe Port Marly Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil et douceur du professionnel médical

L accueil, la prise en charge, le professionnalisme. Un laboratoire a recommandé.

Très bon accueil, rapidité de prise en charge et du retour des résultats. Merci

Excellent accueil et prise en charge

Super bon accueil mais j'ai trouvé le monsieur qui a fait la piqûre très froid/peu accueillant. Mais bon peut-être que ce n'était pas son jour ...? En tout cas la piqûre était super rapide et douce. Je n'ai rien senti. Bonne expérience dans l'ensemble. Je reviendrais et je recommande à ceux qui comme moi, vivent dans le coin. Pratique.

Efficacité

Très bon accueil et professionnalisme

Très bon accueil, et aucune attente; Super

hormis le parking ( mal indiqué , on arrive au premier et ns sommes ds un bâtiment fantôme où nul part il est indiqué que l'activité se situe ds le bâtiment en haut de la colline, très cher aussi) et qd je l'ai signalé à la réception du haut, ne se sentaient ni concernées voire limite désagréables. Tout le reste du point de vue organisation et médical , très bien. cdlt,

Très satisfaite . l'accueil (hôtesse souriante et efficace ), la rapidité des examens et mon rendez-vous avec mon spécialiste très efficace également .passage au laboratoire pour une prise de sang , le personnel est vraiment très accueillant.merci.

L'accueil du laboratoire Biogroup du Port-Marly est de premier ordre : peu d'attente et un service opérationnel rapide. Le traitement de l'information et l'analyse sont produits conformément aux délais annoncés, sans surprise. Je recommande ce laboratoire pour toutes ces commodités.

satisfait

Très bon accueil et amabilité

Personel gentil et accueillante, Infirmière très professionnelle Vraiment satisfait

Très bon accueil personnel très à l’écoute du patient merci pour votre professionnalisme

Accueil Urgence Excellent Personnel Qualifié, prévenant, excellent Contact

Très bon accueil et personnel de prélèvement agréable et compétent.

Avis laissé après plusieurs passage au laboratoire pour des prises de sang. Je détestais les prises de sang : au point d'angoisser plusieurs jours avant, de pleurer et de faire des malaises. Depuis que je vais à la Clinique du Port Marly pour y faire mes analyses : je me sens beaucoup mieux. L'accueil ainsi que toutes les infirmières que j'ai eu en prélèvement sont top ! L'attente est parfois plus ou moins longue voir nulle (en fonction des heures où vous arrivez mais c'est logique). Sourire, sympathie et bienveillance sont prôné. Les résultats sont extrêmement rapide (je viens d'y aller ce jour : résultats 1h après). Je recommande les yeux fermés ! 5 étoiles ne suffisent pas !! Merci <3

Prélèvement très doux et résultats rendus sous 2 heures: parfait

Personnel à l écoute efficace et competent1👏👏

Accueil et disponibilité !

Efficace, personnel agréable

TRES BON ACCUEIL ET RAPIDITE

Compétence, amabilité de tout le personnel. Beaucoup d'explications quant aux futurs examens et c'est rassurant

Je suis venue faire une prise de sang et moi qui a des soucis pour voire les veines l'infirmière à su faire son boulot professionnelle même si elle a trouvé une veine qui roule je n'ai pas eu très mal et aucun ematome merci beaucoup pour votre écoute. Je serai où aller pour la prochaine prise de sang .Nadia M Bonne continuation

BON PROFESSIONNELS MEDICAUX .

Échange téléphonique très désagréable avec une personne qui n’essaye même pas de comprendre l’objet de l’appel et qui indique que je n’appelle pas au bon endroit alors que j’avais besoin de faire une prise de sang.

Compétences. Excellent.

Mme est une excellente infirmière qui s'est rendu disponible durant les fêtes....aucune douleur ressenti et des résultats transmis le jour même.

Accueil rapide et sympathique mais grande difficulté pour obtenir les résultats. Adresse mail mal retranscrite à deux reprises.

Prise de sang effectuée immédiatement après la consultation de l'anesthésite. Peu de délai d'attente pour obtenir les résultats

Bel accueil chaleureux Intervention de l'infirmière très professionnelle.

Rien à signaler, tout était parfait !

C’était un peu lent. Je suis arrivée, il n’y avait personne, et j’ai quand même attendu. Pourtant il y avait pleins de monde qui discutaient autour Du comptoir. Je me suis dis ‘super’ ça va être rapide!’ Eh non…

excellent accueil - acte très professionnel - personne très sympathique

Très professionnel

Prise en charge rapide ce soir ,très a l'écoute , réception par l'infirmière et venue du médecin qui avait déjà consultés mon dossier au préalable ,traitement de mon problème médical sans attente ,avec prise de la tension et prise de sang ,très pro et contact agréable ,je suis répartit rassuré,un grand merci , Christian Cecchi

Accueil sympathique très peu de temps d'attente

sérieux efficace rapidité des résultats

Sérieux

Personnel tres accueillant et professionnelle . Je recommande Au 2eme étage de la clinique

Les secrétaires sont très souriantes et à l'écoute du patient.

Résultats des analyses adressés le jour même par mail.

Bien reçu : explications et conseils professionnels Délai conforme à ce qui m'avait été annoncé. Le service Urologie de l'hôpita FOCH a bien reçu les résultats d'analyse Donc tout a été parfait Mes félicitations Prélèvement d'urines : samedi 30 septebbre vers 08h30 Prélèvement urines 14 janvier 2024 : Mon avis n'a pas changé : Pour moi tout continue à être parfait. Renouvellement de mes felicitations.

Efficacité et accueil aimable. Professionnalisme lors du prélèvement.

disponible, avec une gentillesse, malgré une heure tardive

Passage rapide et personnel très agréable

Résultat rapide consultation aisée bravo et merci.

Les professionnels ont étaient au top. Sa été super rapide vu qu'il n'y avait personne. L'état du laboratoire est vraiment critique, il y avait une fuite au plafond donc plusieurs seau par terre, du scotch tout au tour d'une fenêtre...

Bonjour Je suis très très contente de mon passage au laboratoire et j’en recommande. D’ailleurs j’irai faire toutes mes prises de sang là-bas. (Laboratoire le Port Marly /CHP De L’Europe) Les deux personnes qui nous ont reçues sont d’une extrême gentillesse. Merci de cet accueil SDM

tout le personnel administratif et soignant est aimable et à l'écoute, la réception des résultats rapide, je suis très satisfaite

Equipe professionnelle et accueillante.

accueil parfait, prise de sang indolore par infirmière très sympathique et compétente

Prise de sang il y a 8 jours, ci dessous le résultat :

Efficace et disponible. Bravo.

PERSONNEL TRES AIMABLE

Rien à dire, à part le sérieux et la ponctualité du rendez-vous.

Je suis tres satisfait de l'accueil et des informations qui m'on été données

Qualité d'accueil et de la prestation, mais chercher à joindre un service par téléphone est systématiquement un calvaire concernant la Clinique de l'Europe. C'est un problème récurrent à traiter sérieusement.

Prise en charge rapide, personnel agréable, résultats rapides.

RÉSULTATS RAPIDES POUR REPONDRE A LA DEMANDE DES MEDECINS

Rapide et Efficace. Personnel courtois

Personnel très gentil, Labo très Propre La prise de sang m'a fait très mal 🥹

Simple et rapide.....personnel avenant et patient

Équipe accueillante et professionnelle. La phlebotomiste qui s'est occupée de moi a prit le temps de me rassurer. Merci encore.

personnel très accueillant,et rapide.

Labo au top Efficace et rapide Vraiment rien a dire

Excellent accueil et compétence

très bon accueil come toujours personnel souriant et attentif

Au top , bonne continuation

Un très bon laboratoire.

Rapidité, efficacité, amabilité.

Très satisfaite de l'accueil et des soins. Personnel compétent. Merci à vous. V. BELKHEIR

Très bon accueil

Des prélèvements sans douleur, de la gentillesse, des sourires et des résultats rapides... Tout est parfait ! Merci à l'équipe...

Equipe sympathique et résultats reçu très vite

Personnel très sympathique et accueillant et qualifié

Peu d’attente et personnel très agréable

Je suis très satisfait de ce laboratoire , mes résultats, ont été rapidement communiqués par internet. Cela fait plusieurs années que je viens faire mes prélèvements dans ce laboratoire.

Très bon accueil. Efficacité et rapidité. Merci CHP de l’Europe

Personnel au top ! Très accueillant et vraiment à l’écoute! Je recommande vivement cet établissement! Merci pour votre sollicitude

Au top : je n'avais pas attendu en plus l'infirmière qui a effectué le prélèvement l'a fait d'un professionnalisme exemplaire. Je suis ravie. Grand merci

TOUJOURS UN BON SERVICE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES

Le personnel ainsi que les infirmières sont très accueillants et à l'écoute

Bonjour Accueil agréable Pour une prise de sang passage rapide

Rapide et efficace.

Equipe très pro et tres efficace, excellent accueil

Accueil de type professionnel; Veine trouvée facilement sur un réseau très altéré nécessitant souvent 2 à 3 tentatives; Résultats sur internet le jour même pour les examens courants

Très bon labo efficace RAS

tres bien reçu.

Accueil efficace, et résultats reçus rapidement.

Excellent accueil rapidité des résultats

Super bien le personnel très accueillant

Personnel très sympathique

Je viens de passer mes analyses au laboratoire de Marly. Une super équipe. Merci, c'était parfait !

Parfait excellent accueil Rapidité d action Merci

Service est parfait. L'adresse est bien au CHR du port Marly et non l'adresse mentionnée.

Toujours très rapide, personnel serviable et agréable.

Laboratoire très agréable. Les hôtesses sont efficaces et sympathiques' Les résultats sont rapides. Merci à l'équipe

Excellent sous tous aspects.

Très bon médecin, être soignant

Très bon accueil, ponctualité, amabilité, sourire. Rendez-vus parfait.

Bon accueil et personnel agréable

Bon accueil, infirmière ayant réalisé le prélèvement très douce, résultats très rapides. Merci.

résultats rapides

Superbe accueil ,pas d'attente une infirmière génial qui c'est faire une prise de sang. Le test pcr n'est pas agréable mais j'ai connu pire

Bonjour c est un très bon laboratoire sérieux et le personnel est au top merci à vous tous qui travaillez pour nous soignez un grand merci

Bon aceuil et prise en charge. Je recommande

Très bien à tous les points de vue un grand merci 😊

Super gentil rien à dire

J'y suis allé pour des prises de sang. rien à redire, rapide et sans douleur !

Rapide et efficace, test PCR fait sans r-v.

Bon accueil. le secrétariat comme l'infirmière ont accepté de me faire un test PCR étant venu pour un TEPSCAN mais n'ayant pas pris de rendez-vous. Résultat reçu ce soir qui me permet de partir serein que je ne suis pas contaminant pour d'autres personnes, ayant une toux prononcée depuis quelques jours et voyageant après demain. MERCI

Merci pour la rapidité de votre travail, en vous souhaitant une bonne année 2023 !

Excellent accueil Prélèvement rapide, efficace Résultat par mail immédiat Bref que du bonheur !!! Très cordialement.

Je sui tre contant. Filisitatin

Très bon accueil poli et très efficace

Un service de santé compétent qui est a la disposition du patient. Service de qualité

Bonjour, je suis venue pour réaliser quelques bilans sanguins. J'ai été très bien accueilli et aussi les résultats sont envoyés dans la journée même. Je remercie l'ensemble du personnel de votre laboratoire qui m'ont très bien accueilli et aussi leurs professionnalisme. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Excellent par la rapidité et la qualité de ses analyses. J'ai rarement eu une analyse de sang aussi exhaustive. Laboratoire très fortement recommandé.

C'était bien

Bonjour très bien accueilli patiente et très gentille avec les enfants . Je remercie les deux dames qui se sont occupé de ma fille et plus particulièrement celle qui a fait la piqûre très gentille et très compréhensible envers ma fille

Personnel très agréable, rapide et efficace.

Depuis le temps que je viens, je n'ai jamais eu à me plaindre de la prestation apportée. Ce sont des pros.

Rapide, efficace et sympathique

Parfait prise en charge rapide et résultat pareil Équipe agréable

Bonjour super équipe pour une première fois très accueillant il se sont bien occupé de moi merci encore ☺️

Merci pour votre rapidité à me faire parvenir les résultats de la prise de sang. Je vous remercie

Toute l’équipe du laboratoire est très sympas et professionnelle

Excellent accueil. Infirmière ponctuelle, efficace.

personnel très sympathique accueil parfait

prise de sang rapide et efficace

RESULTATS TRANSMIS DES QU'ILS SONT TERMINES

Très bon accueil

Rapide et efficace, infirmière très sympa

Très bon accueil, parfait

Très bon laboratoire d’analyses et accueil chaleureux au téléphone.

Accueil parfait, personnel très professionnel, résultats envoyés très rapidement.

Au top ! Cela me change d'un autre laboratoire sur Marly le Roi ... Ici, ils répondent au téléphone, l'accueil est professionnel, l'attente est courte, le personnel est souriant, la prise de sang est très bien réalisée, et les résultats envoyés très rapidement. Que demander de plus ? Au TOP, Merci ;-)

La gentillesse et professionnalisme sont au rdv.

Nous sommes toujours bien accueilli dans les différents services de cet établissement, avec amabilité et respect .Félicitations.

Très bon accueil. Résultats rapides

Excellent accueil.Toute l'équipe est à l'écoute du patient. Résultat rapide

Superbe accueil équipes très organisées surtout en ce moment merci. 🤩

Disponibilité ok Résultats détaillés et rapides Accueil sympathique

Bien prise en charge, bonne equipe

Très bien ce laboratoire. Les hôtes d accueille sont très accueillantes,réactives et rapides.mes résultat me sont parvenus rapidement.rien a dire

Bon accueil, respect des gestes barrières, explications claires, douceur dans la réalisation du test PCR. Je recommande… pour ceux qui en ont besoin naturellement.

Accueil attentif et prévenant

Personnel très accueillant et agréable, cerise sur le gâteau souriant 😊 merci 🙏 continuez comme ça

Bon accueil et prélevements sanguin très bien réalisé en douceur

Toujours pareil : Efficacité, rapidité, courage et gentillesse, voici mon ressenti. Ce sont des qualités qui nous font du bien, à nous les grands malades.

Toujours un accueil agréable Merci

Très bien très agréable à l’accueil comme pour la prise de sang.

Parfait. Merci.

Rapide et aimable parfait

1/ Parking très difficile. Les rares places handicapés sont occupées par des ambulances ou des sans carte mobilité réduite 2/ Prise de sang : Très bien, Vite fait bien fait ! Personnel de l'accueil très aimable et patient : ne s'énervant pas parce qu'étant sourde je fais beaucoup répéter ( ce qui a été fait avec beaucoup de gentillesse) 3 /Test Pcr très peu d'attente . Piqueuse sympa

Parfait

Personnel aimable et pris à l'heure

Accueil et environnement agréable . Peu d'attente et résultat par internet le lendemain .

Communication des résultats par mail : Simple et rapide

A part les problèmes de parking, souvent complet, très satisfaite de la prestation du Laboratoire, personnel très efficace mais pas toujours accueillant.

très bon accueil, résultats rapides

Super Infirmiere et pas d’attente au secrétariat.

Efficace.

Bon accueil, toutes les secrétaires sont sympathiques et professionnels merci.

Rapide bien fait qq minutes pour savoir si tout va bien et les résultats du test PCR en moins de 12h Bravo

Accueil chaleureux. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande ce centre.

J ai vécu la pire expérience de ma vie au urgence de port Marly 8 h 00 d attente pour un test urinaire qui a était égaré plus 4 heure pour une prise de sang et je suis repartie sans savoir ce que j avais arrivé chez moi on m appel pour me dire on a oublié de vous dire que vous souffrez de tel maladie que vos résultats ne sont pas bon et qu il faut surveiller je ne serai pas vous dire je n' est rien compris à ce qu il me disait 12 heures a souffrir pour rien je suis arrivé à 16 h 00 je suis repartie à 4h00 et je ne c est pas ce que j ai incroyable

Accueil agréable. Résultats rapides.

CMC EUROPE 9 BIS DE ST-GERMAIN - BP55- 78560 LE PORT MARLY MERCI DE NE PLUS APPELER, PLUS DE PLACE Refus absolument de recevoir un enfant de 6 ans en PNEUMOLOGIE , prétextant qu'il n'y a plus de place jusqu'à décembre 2021.

Super organisé…. Staff est très gentil. Et comme ils avaient promis - test est arrivé le soir même. C’est top!

Très bon accueil avec un patient difficilement „piquable

Je suis content du laboratoire

Malgré le fait que j'ai des veines invisibles, pas de souci pour les prise de sang.

Pas besoin de rendez-vous - temps d'attente raisonnable - Personnel compétent - Très bien

Très bien

Très bon accueil

Cordiale,et professionnelle

Très satisfait de leur service et rien à reprocher ,très vite et efficace pas des longues attentes

EXCELLENT ACCUEIL , PAS D'ATTENTE, RESULTATS TRANSMIS AU MEDECIN TRES RAPIDEMENT

Le secrétariat médical est adorable, les infirmières sont toujours aimables. Très bonne expérience depuis 2014.

services de haut niveau et d excellente qualite

Peu d'attente, personnel sympathique, résultats rapides envoyés par internet. A recommander.

je suis venue pour des prises de sang, pour la première fois depuis le début de ma maladie -février 2022- je n 'ai eu aucun stigmate, c.à dire d 'affreux saignements sous cutanés, étant sous anti coagulant, j 'en étais venue à croire qu'il était impossible de me pratiquer la moindre prise de sang proprement, et me résignais à ressembler à une toxicomane! ! Quoique lors de ma semaine en soin intensif à l Europe, Anne me faisait des piqures sans laisser d'énormes traces et sans me faire mal! Ayant passé une nuit à l 'hôpital Cochin, il y peu, l 'infirmier a trouvé des veines au niveau de mon poignet, et ne m 'a laissé aucunes traces ! j 'en ai informé l 'infirmière du laboratoire qui a cherché une veine accessible, elle s'est donc du mal, et ce sans me faire souffrir aucunement, et elle a réussi ! Aussi je l 'en remercie infiniment et la félicite !

Super accueil / rapidité de prise en charge

Sans rendez-vous. Facile et rapide. Accueil agréable.

résultats très rapide très bon accueil et prise en charge infirmière rapide et sympatique Merci a vous De même pour le 16/11/23 Passage aux urgences le 14/05/24 à 11h 45 j'avais déjà les résultats de la prise de sang par mail super encore merci pour cette rapidité je vais pouvoir les présenter à mon médecin le 15/05/24

Accueil et prise en charge d'excellente qualité. Résultats disponible rapidement

Le service de la clinique est très correct. Les personnes et les médecins sont professionnels. Par contre, le service par téléphone est à 0 étoile. J’ai téléphoné 2-3 jours de suite, pour prendre RDV anesthésie. 0 chance d’avoir la réponse téléphone. Je suis y allée. J’ai eu RDV tout de suite. Pourquoi qu’on laisse un numéro de téléphone si vous ne voulez pas répondre.

J'ai appelé pour prendre un rdv la dame m'a parlé très très mal et en fin d'appel m'a raccroché sans que je finis ma phrase Il faut changer de métier je pense (les filles)

Durant l'opération de la cataracte une amie très âgée a remarque un va et vient continu dans la salle en dépit des restrictions Covid. Résultat: grosse infection bactérienne et 5 jours aux 15/20.

SUPER. merci à tous pour l'accompagnement de ma fille. Votre gentillesse, que ce soit les médecins, les infirmières ou l'accueil. J'ai eu une hospitalisation moi-même il y a 10 ans, et pas dans le même service! Mais vous n'avez pas changé toujours TOP. Merci à vous et bon courage

Excellent laboratoire opinion sur 17 visites. Personnel accueillant et efficace tant pour l'administratif que pour le prélèvement Peu d'attente. Résultats rapides

Pas agréable test covid disponible que pour les patients j'accepte mais pas d'aide pour trouver un endroit où le passé Franchement à evite Je fais comment pour dire à mon patron

Très bon accueil dans ce laboratoire. Résultats très rapide.

L' ensemble des services de la Clinique ainsi que les urgences ont une une prise en charge efficace avec des interlocuteurs agréables. Cependant le LABORATOIRE n'est vraiment pas a l'image de l'ensemble de la clinique : qu' il s'agisse de l'accueil téléphonique déplorable ,accueil de la partie administrative et la personne qui effectue le prélèvement test COVID peu agréable, personne sans empathie ni délicatesse . Même si le test PCR n'est pas douloureux il est fort désagréable et un minimum de bienveillance serait la bienvenu. EN UN MOT LABORATOIRE A EVITER !! Dommage pour l'image de la clinique je ne connais depuis de nombreuses années et qui permet d'accéder a des examens performants et des médecins confirmés.

Les urgences de cet établissement le dimanche 16 août 2020: pour trois points de suture, une attelle au pouce avec radiographie; arrivée 18h sortie 22h 15! un CR de radiographie en quelques mots, un CR d'intervention très approximatif; une salle d'attente à la limite de l'acceptable (propreté, mesures covid 19). Cet établissement est à la mesure de son proche voisin de Poissy.

Arrive urgences 1h du mat avec lettre sos medecin pour diag en urgence méningite ou un covid, le méd garde nous renvoie vers autres hopital car pas moyen tech. INACCEPTABLE limite refus de soin.

Très bon accueil personnel qualifier et compétant personnel a notre écoute aimable souriant hospital très propre