BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Tignieu-Jameyzieu Laboratoire d'analyse médicale

Personnel bienveillant et à l’écoute !

A première vu .. c'est bien organisé mais même quand il y a peu de monde.. les temps d'attentes sont trop élevés.. j'ai attendu plus 45 min alors qu'il y avait 3 personnes devant moi.. Jr travaille. Je n'ai pas le luxe d'attendre 45 min à chaque fois

Peut d'attente, personnel gracieux et compétent

Très satisfait de ce laboratoire. Accueil très agréable. Je le recommande.

Je vais dorénavant privilégier d'autres laboratoires ! Le manque de respect de certaines personnes est choquant, il faut changer de métier lorsque l'on manque de respect ainsi aux personnes qui viennent et surtout pour un enfant. Limite insultant ! Une honte !

parfait, je n'ai rien senti et sourire impeccable

Personnel agréable et prestation rapide et efficace. Le temps d'attente ne permet pas d'avancer dans la lecture d'un roman 😉

Accueil physique et prise en charge toujours avec bienveillance et écoute. Le Personnel est toujours souriant et chaleureux. En revanche joindre le laboratoire par téléphone est un combat ! 2 jours d’essais en vain ça sonne dans le vide ! Pas de message ni musique d’attente. J’ai laissé sonné plus de 5mn sans résultats. Je pense qu’il y a un réel problème technique à résoudre.

TRES BON ACCUEIL

Rapide et efficace, équipe agréable

Amplitude horaires maximale et amabilité du personnel Le top pour un laboratoire d'analyses

Prélèvement déposé le 11/04/2024 pas de résultat ce 12/04/2024 a 12h00 Quand j'ai appelé ce matin a 07h30 réponse : c'est pas près vous recevrez les résultats quand ils seront près. Mauvais accueil!!! Il faut arrêter de nous prendre pour des assistés et nous répondre avec un minimum de cordialité. Si on embête les infirmières il faut qu'elles arrêtent ce métier. Ces personnels n'ont pas la science infuse et ce n'est pas parce qu'ils sont dans le domaine médical qu'ils doivent être impolis. ils faut qu'ils laissent les patients s'exprimer. Formation d'accueil a revoir. Très déçu++++++++

Personnel extrêmement sympa et très pro.

super prise de sang sans aucune douleur !!

Très bien accueille, une équipe gentille et professionnelle.

Très bon accueil et très bonne prise en compte d'un problème énoncé . Personnel très à l'écoute. Merci

Déçue de l’accueil et de la prise en charge pour une demande de prélèvement pour un enfant de 2 ans. J’ai eu l’impression de déranger et en plus la personne me tient tête comme si je l’ennuyais. Tant pis j’irais à Bourgoin où on est mieux reçu. Il faut dire les choses quand cela est bien mais là vraiment je suis déçue et énervée.

Mot de passe efficace.

Rapidité fluidité efficacité

Très professionnels, arrivé, problème informatique, donc partie au laboratoire de Crémieu, quel désinvolture de ce centre , pas du tout professionnels,, donc retourné au laboratoire de tignieu, et ils ont pue me faire ma prise de sang, très agréable perssonne, ils ont fait le nécessaire, bravo merci, très soucieux de nôtres bien être Merci

Bien reçu et le personnel sympa

Équipe sympathique et à l écoute...infirmières tres douces ..

Accueil intelligent avec la borne à l'entrée. Personnel très empathique. Pas ou peu d'attente. Bravo.

Très rapide très bonne accueil et résultats très rapidement

C'est toujours agréable d'être très bien reçue et avec le sourire en plus

Accueil parfait et résultats rapides, je recommande à 100%

Passage rapide. Bien accueilli.

Bonne organisation. Sympathie, rapidité.

Toujours au top merci

Parfait

Très bon accueil

Soutien à vous en ce jour de grève, ne vous laissez pas faire. Marre d'être les petites mains sous payer .force à vous 👍👍

Très bon cabinet d'analyses médicales. Personnel très sympathique. Peu d'attente.

Très bon àcceuil

Professionnalisme à tous points de vue je suis très satisfaite. Merci beaucoup

je suis satisfait bon acceuil infirmiere efficace,rien a changé

avant après 10h il n'y avait pas trop de monde mais le hic c'est que les infirmières le disent et après 10h maintenant c'est complet...... dommage ,!!!!!!! a part l'attente qui est assez longue le personnel est très sympathique.....😚😚

Il son très bien j adore ♥️♥️

Passage pour prise de sang tres rapide

rapide et efficace

Je suis très heureuse d'avoir proche de chez moi un laboratoire aussi professionnel et aussi sympathique. Franchement bravo à vous et merci de votre gentillesse.

super et avec le sourire

lieu agréable espace d attente grand et aéré. Confidentialité correcte. Très bon accueil. personnel souriant et compétent. Prise de sang ce matin...rien senti ....j ai horreur de cela mais la personne a su me décontracter.

Tout s'est passé comme il se doit.

Accueil très agréable et ensuite pour les examens mes prélèvements se sont bien déroulés

Très bien

Ras pas de problème

Personnel ultra rapide et sympathique, au top !!!

Personnel accueillant pas trop d'attente infirmières compétentes nous mettant à l'aise à notre écoute je recommande

Le laboratoire met tout en œuvre pour satisfaire ses patients et les mettre à l'aise.

Je vais toujours faire mes analyses dans ce laboratoire et je tenais à remercier toute l'équipe, autant au guichets que les infirmières, très bon accueil, de la sympathie, très professionnel et à l'écoute. On sent qu'il y a une bonne ambiance et en plus de ça, bonne organisation, malgré la queue le matin à l'ouverture, en peu de temps on est pris en charge. Bravo à vous et à bientôt !

Je suis suivie depuis longtemps par ce laboratoire J en ai toujours été satisfaite et toujours bien reçue Tout le personnel est charmant et patient A bientôt.....

Accueil et infirmière au top

toujours satisfaite merci à toute l équipe

Rapide, efficace, personnel accueillant.

Bon accueil et personnel sympathique. Le temps d'attente est, généralement, convenable voir très court (je ne parle pas des périodes COVID, bien sûr) Je recommande cet établissement.

Prise en charge rapide, infirmier très délicat avec ma fille pour sa 1ere prise de sang

Prise en charge rapide, personnel aimable.

Accueil et prestation parfait Merci

Très bien

J'ai été très bien reçu par l'ensemble des professionnels du laboratoire. Il a été simple pour moi de régler certains détails au niveau administratif et cela a été très appréciable.

Les employées efficaces et très agréables. Je recommande vivement

Accueil et infirmières très sympa et compétentes

Attention, sous l'enseigne de Laboratoire se cache une épicerie !!! La seule chose qui importe est que vous régliez l'addition ! Ils ont refusé de transmettre mon prélèvement à l'analyse tant que je ne fournissais pas ma carte mutuelle en règle alors que je venais depuis plus de 25 années ! J'ai changé et je vais maintenant dans un laboratoire digne de ce nom !

Personnel du laboratoire très professionnel et sympathique

Je mets trois étoiles juste pour le personnel qui sont sympathiques, hormis certaines non souriante et très désagréable mais bon il y a ça de partout. Et j’ai enlevé deux étoiles car malheureusement les résultats très compliqué à avoir par internet…

Une superbe équipe que ce soit à l accueil ou au prélèvement tous sympa je vous embrasse tous

Temps d'attente correcte

Excellent, acceuil sympathique, rapide et efficace. Prise de sang bien piquée. Merci.

Très bon accueil, Employés accueillant. Local bien pensé

Très bon accueil et service

très bien accueillie personnel très sympa

une prise de sang avec une grande douceur, merci à celle qui l'a faite à mon épouse Jeannette

Très bonne accueil personnels très courtois et sympathique merci à eux

Bonjour, Rien à dire, ne changer rien, c'est rapide. Merci. Bonne journée à tous et toutes

Je suis très satisfaite de mon laboratoire avec un personnel agréable, les résultats de mes analyses ne se font pas attendre avec facilité pour les consulter sur le net.

Bonne acceuil personnel sympathique et competent

excellent accueil guichet et infirmière. Merci

Beaucoup de changement par rapport à une précédente expérience : un accueil parfait et des infirmières très agréables. Félicitation !!

Bon accueil rapide

Je viens depuis des années et je suis toujours satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse du personnel.

On ne peut pas plaire à tout le monde mais perso connais ce laboratoire depuis longtemps et je suis toujours été tres satisfaite de la rapidité des résultats et de l'accueil du personnel en général merci pour la gentillesse

Rapide efficace

Personnelles très compétant et souriant Peut d’attente même avec une grosse affluence, rien à voir avec le laboratoire de Cremieu

Je suis toujours allée dans ce labo pour mes analyses, aujourd’hui ils ont accepté de me prendre exceptionnellement 20 minutes après l’heure à laquelle ils arrêtent les prise de sang (je n’étais pas au courant des horaires). Les secrétaires très gentilles et les médecins que j’ai eu pour les prises de sang toujours aimables et courtois également !

Accueil rapide et courtois.

Efficace. Rapide. Contact sympa. Résultats sans faille !

Très bon accueil

Très bon accueil

Nous sommes toujours bien accueilli avec Gentillesse et bienveillance !

Laboratoire fluide malgré le monde !!!! Bravo à toutes les filles qui sont très compétentes à leurs postes de travail .merci beaucoup pour votre dévouement.👍🙋🏻‍♂️😘😘😘😘.

Accueil toujours sympathique et avec le sourire 😃 merci

Accueil sympathique

Très pro

c est super bien Plus besoin de chercher ou se connecter, j' apprécie bcp cette application

Personnel accueillant et dévoué

Personnel sympathique et à l'écoute. Prise en charge rapide.

parfait

Très surpris que le masque ne soit plus obligatoire alors que chez les médecins, dentistes et hôpitaux ils le sont, cela ne donne pas confiance.

Rapidité Personnel compétant et très agréable surtout infirmière

Piqueuse très sympa

Personnes très sympathique

Attente raisonnable, service exélent

très bien resue personnel aimable et compétent ne changer rien !

Tout le personnel agréable et pro. Temps d'attente raisonnable, parking.

accueil parfait quasiment pas d'attente ;

très bon accueil et fluidité

Dommage pas de prise de RV

Accueil agréable et infirmière au top

Personnel sérieux rapide je recommande

Sourire, efficacité...super

Personnel accueillant et à l'écoute

Très bien

étant hospitalisé à domicile jai bien recu les éléments

Personne très accueillante et compétante

Très bon accueil, équipe soignante très agréable

très bien je recommande

BEAUCOUP DE PATIENTS MAIS NEANMOINS RAPIDE L EQUIPE EST TRES AIMABLE SOURIANTE ET SERIEUSE

La dame a été très professionnel et agréable je recommande vivement ce laboratoire car je n'y ai jamais été déçu

Très bon accueil, comme toujours. Professionnalisme, bienveillance et écoute. Merci à toute l'équipe.

Que ce soit de l'accueil aux infirmières, toute l'équipe est super et cela depuis longtemps (de nombreuses années de passages dans ce laboratoire). Merci.

Personnels très cordiaux . Personne faisant les prélèvements très Pro . Aucune piqûre ressentie . Merci à toutes et tous Meilleurs vœux et bon courage pour 2024

L’infirmière qui a fait ma prise de sang était très avenante et m’a mise à l’aise. Je n’ai même pas senti la piqûre. J’ai reçu les résultats le lendemain.

CEST SUPER TRES BON EMPLACEMENT PERSONEL TRES SYMPATIQUE ET TRES PROFESIONEL.

Grande affluence... mais personnel très agréable et à l'écoute!

Personnel très accueillant, d'une efficacité rare, on attend jamais longtemps. Continuez c'est parfait !

Parfait très bon accueil , et service rapide .

L'infermière qui a effectuée le prélèvement et les personnes a l'accueil sont parfaite souriantes et agréables.

Rapidité, amabilité, efficacité. Laboratoire ouvert tôt le matin 7h. Résultats par internet très pratiques.

Accueil sympa, rapidité & efficacité ! Je recommande.

J’ai fait mes analyses tout au long de ma grossesse dans ce laboratoire. Le personnel est sympathique et accueillant, les locaux sont propres et l’attente est rarement très longue sauf aux heures de pointe mais rien d’alarmant 👌🏻

Rapidité et efficacité, belle équipe

très bien organisé, personnel très compétant

Sympathiques, efficaces, rapides !

Rien à redire, c'est parfait!

Pour l'instant prise de sang à domicile...

Laboratoire très mal gérer, accueil désagréable, je trouve cela inadmissible le traitement des secrétaires avec les patients, changer votre personnel ou apprenez leur à être poli et souriante. Cordialement.

Très bien accueilli

personnel très agréable et à l'écoute

Personne donc vite prise en charge lundi à midi

TRES BIEN TRES PROPRE

Très bon accueil

Personnes très agréable.un grand merci

ACCUEIL TRES SYMPAS et même pas mal !!! lol

Un laboratoire très humain a l ecoute

Personnels aimables et professionnels.

Un vendredi matin à 11h pour une prise de sang. entre l'arrivée et le départ, 3/4 d'heure, c'est un peu long quand même !!!

Personnel malpoli et souriant comme des portes de prison quel accueil dans ce laboratoire !! J'y suis aller toute ma grossesse c'était tout le temps comme ça j'y retournes malgré tout et hier c'était le pompom, avant hier je téléphone pour savoir si je dois être à jeun pour ma prise de sang on me dit que non et de passer demain après midi (donc hier) car il y a moins de monde l'après midi donc hier j'arrive la personne qui m'accueil à environ 16h15 au guichet A me dit a peine bonjour et là elle me sort qu'il faut être à jeun pour cette prise de sang je lui dis que j'ai appeler exprès la veille pour m'organiser car j'ai de la route et 1 enfant en bas âge elle me dit je sais pas sur qui vous êtes tombés mais c'est comme ça pas d'excuse pas d'au revoir rien elle quitte sa chaise pour aller derrière je suis rester là en plan sans explication avec ma fille, mais quel impolitesse vraiment c'est inadmissible de traiter les gens comme ça ! Faites 1 formation d'accueil ou changer le personnel car là ça ne vas pas du tout, je ne sais pas si je retournerai dans ce laboratoire.

Bon je suis un peu étonnée des avis tout le monde a été gentil à l’accueil, aux prises de sang. Pas de soucis pour récupérer mes résultats …

Bon accueil et personnel sympa...2 etoiles seulement car test pcr fait (vendredi) pour voyager 48h avant... on nous a affirmé que nous auront les résultats le lendemain(samedi) car il n y avait pas bcp de monde.. au pire qu'on les auraient le surlendemain matin(dimanche)...on va a l aéroport et nous n avons pas nos résultats il est 13h30... PS : oui c'est le week-end mais avant de le faire j'avais demandé le delai...

Le laboratoire ferme à 18h… on arrive à 17h40 ..et on botte en touche pour la prise de sang …on a très bien compris que ça voulait dire «  on ne veut pas le faire il est bientôt 18h » dans ce cas vous pouvez fermer à 17h30 si au delà ça vous embête de faire votre travail. Nous sommes très déçus de se faire prendre pour des c…

RAS pour ma part, accueil agréable, tout neuf donc rien à dire. Seul point négatif, pas d'accès prioritaire... Je suis enceinte de 8 mois et pas en capacité d'attendre debout... J'ai appelé ce jour en informant que j'étais présente et que je ne pouvais attendre compte tenu mon état de santé, on m'a gentiment conseillé de revenir un autre jour et plus tard (difficile quand on doit faire les premières urines du matin qui se conservent 2h, de revenir plus tard....). Je suis donc allée ailleurs où j'ai pu passer prioritaire, hormis ce petit point le labo est très bien !

Pour ma première expérience, je fus de passage pour un test PCR . J'ai été parfaitement reçu avec grand professionnalisme, respect et sympathie. La professionnelle en face de moi m'a pleinement données toutes les informations dont j'avais besoin pour l'avant et l'après test. Test fait en matinée et dans l'après-midi j'avais accès aux résultats (SMS reçu avec le lien d'accès aux résultats) . Belle expérience pour ma part.

Je suis surprise par les avis negatifs. Pour ma part je suis toujours bien recue, l'ensemble du personnel est tres agreable et a l'ecoute. Je recommande ce labo sans aucun probleme.

Super accueil comme d'habitude, souriantes et professionnels ,ça fait des années que je viens ici et je nai aucune critique à faire pour le moment . Je ne comprends pas les avis négatifs.

Peut-être que plus loin on lui touchera la cahuète qui lui sert de cerveau 🧠

Le dernier commentaire est à bannir, la prochaine fois enfoncer lui le pcr plus loin🤣 Bref commentaire non constructif, vous êtes une équipe au top❤️

bonjour , le dernier commentaire négatif faisant preuve d’une forte discrimination physique n’a rien à faire sur une page d’avis à but constructif visant à l’information de tous. Ce commentaire devrait et doit être supprimer dans l’immédiat. Je pense que un commentaire physique sur le personnel est très déplacé. Honteux car équipe au top et dans le respect !

Bonsoir le dernier commentaire n'a pas sa place dans les avis sur le laboratoire. Il est clairement déplacé et méchant. Il devrait être supprimé.

Accueil et prise en charge extrêmement professionnels. Merci !

Personnels non professionnels du tout. Ils sont sans scrupules, les madames discutent entre elles ça papote par-ci et par-là. Bref. A fuir.

Super accueil, accueil téléphonique au top merci beaucoup à Sandrine

Client (pardon, patient..) depuis des années, à Pont puis à Tignieu, je ne peux pas laisser les commentaires (très) négatifs seuls, certains n'ont pas eu de chance, soit, mais pour ma part toujours une très bonne expérience, équipe avenante et efficace, et infirmière sympa qui essaie de détendre mais je suis trop bourru, donc bravo et désolé de n'avoir pas été un patient plus agréable, vous le meriteriez...

Je recommande le laboratoire. Prise en charge rapide, et prélèvement par des professionnelles qui mettent bien à l aise.

La secrétaire et l’infirmière qui se sont occupées de moi étaient géniales et je les remercie encore!!!

Test antigenique effectué au petit matin.. il est 23h30, on attends encore les résultats. Il peut avoir des erreurs mais ce n'est malheureusement pas la 1ere. La période est compliquée mais tout de même vous pouvez faire mieux.

Je confirme les commentaires négatifs, le secrétariat n est pas aimable du tout et pour les explications c est pas ça du tout, comment voulez vous savoir que pour les tests salivaires, on doit les récupérer dans la SAS d entrée ? Surtt que rien n est indiqué ? C est la deuxième fois que je ne suis pas bien reçu par le secrétariat, par contre pour le personnel qui font les prélèvements rien à dire ils sont très compétent ! Franchement dommage que votre personnel au secrétariat ne sois pas plus avenant avec la patientèle .

J'ai fait un test pcr vendredi à 18h pour prendre l'avion dimanche à 7h et je n'ai pas reçu mon resultat.

Je confirme les avis négatifs, fuyez ce laboratoire. Le pire est à la fin. Suite à un test antigénique, je constate malheureusement que les infirmières n'ont aucun respect pour la personne. Je me dois d'en parler car je n'ai jamais vu cela ailleurs. Un accueil condescendant et sec, ne fais pas respecter la file d'attente, exprime son avis négatif sur les cas et enfin ce qui m'a sidérer : tire les cheveux au lieu de demander de lever la tête. Merci au reste de l'équipe de réagir..

Heu sincèrement ? C'est du grand ninporte quoi 1h30 d'attente pour faire une prise de sang dans la même file que lez covid ? Inadmissible Voila comment le virus ce transmet Quand allez vous songer à faire 2 file ? 1h pour récupérer un pot pipi c frenchement du ninporte quoi

Face aux files d'attente interminables depuis des semaines, je voudrais dire bravo, merci et apporter tout mon soutien à l'ensemble du personnel du labo qui fait tout son possible (voire plus encore) pour satisfaire une clientèle parfois très exigeante et parfois peu reconnaissante. Il est bien loin le temps où on applaudissait le corps médical mais comme disait un célèbre chef d'état Français, vous avez la mémoire courte.

Personnel qui fait son maximum ! Bon courage !

Personnel au top malgré toutes les difficultés en ce moment, courage et merci à vous

Accueil parfait. Equipe compétente et attentionnée Merci pour votre implication

Personnel de l'accueil faisant leur maximum, mais en 1 an, 3 test pcr faits chez eux et je ne reçois jamais les résultats en temps et en heure! c'est vraiment un gros problème car aujourd'hui, j'attends desesperement pour rentrer à l’hôpital la réponse de mon test et je n'ai rien!! le test a été réalise mercredi soir, et vendredi matin, toujours aucune réponse je vais chercher un autre labo

Cas potentiellement Covid, mélangés au reste des patients. Enceinte de 9 mois une hôtesse m'a gentiment dit de faire la queue comme tout le monde. ( pour une prise de sang, non un test pcr) Le hall est un hall de gare sans distanciation sociale. Les comptoirs ne sont jamais désinfectés. Voilà comment le virus se transmet. Je trouve cela inadmissible

Rendez-vous possible à prendre en ligne, mais pas pris en compte sur place. Du coup une queue à faire, puis une annonce plus de place pour aujourd'hui après plus de 20mn d'attente. Il faudrait soit rendre impossible la prise de RDV en ligne (préciser que seul minitel, fax et téléphone sont gérés ?), soit se mettre au numérique et honorer les RDV.

Avec mon conjoint, nous avions pris rendez-vous pour 8h30. Nous arrivons 20 minutes en avance pour anticiper. Résultat, la responsable nous dit très méchamment de patienter comme tout le monde dehors (une trentaine de personne dans la queue). Les prises de rendez-vous ne servaient plus à rien d'après elle !!! En sous-effectif et avec trop de monde à gérer les résultats des tests étaient dans plus de 2 heures. Nous avions notre avion en fin de matinée... Nous sommes partis dans une pharmacie finalement. Je ne recommande vraiment pas, le personnel ne fait rien pour arranger les choses.

Bonjour je très satisfait ont n'est bien à accueilli

Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Incompétents, désagréables, inadmissible de me rappeler 3 fois pour refaire les mêmes dosages. A fuire, ce n'ai pas la première fois qu'il ce trompe sur nos résultats, il s'agit de notre santé, donc quand on me dit que c'est de la faute de Paris et que c'est des incompétents la ba, je m'en fou et je ne veux pas le savoir cela peut être très grave, et c'est facile de mettre la faute sur les personnes qui ne sont pas présentes. Surtout que l'autre laboratoire où je suis aller par la suite( car plus confiance en Oriade), me disent qu'il ne voye pas comment c'est possible de ce tromper sur ses dosages a moins de ne pas suivre les protocoles donc je me pause des questions. Je ne peux pas laisser passer ses erreurs graves. FUYER, FUYER car vous pouvez vraiment avoir des erreurs médicales a cause de ce laboratoire et par la suite une maladie qui s'installe et avec leurs faux résultats vous courrez droit à la catastrophe. Pour ceux qui on déjà eu ce genre de problème, appeler les services compétents ( ARS,...) Je confirme après votre réponse qu'il y a bien des valeurs qui mon été rendu erronées auparavant pour trois ou quatres autres de mes résultats dont ceux de mon fils âgé de 2ans et demi à l'époque et heureusement que je suis aller refaire des analyses ailleurs et des autres examens car cela ce serait avérée très grave, mais aussi jai bien rendu une réponse positive pour refaire un nouveau prélèvement ce qui a été fait mais quand on vous appel pour le 2eme fois et qu'on vous demande de revenir une 3eme fois, j'en est eu marre, de l'incompétence des personnes chargées du dossier, je n'ai pas que ça a faire de revenir toutes les quatre matins madame surtout dans l'état où je suis, donc sachant les antécédents que vous aviez, j'ai changé de laboratoire pour un laboratoire plus fiable qui n'ont pas compris comment tous ses problèmes on pu ce produire. Quand il s'agit de santé de patient vous n'avez pas le droit à l'erreur, donc je ne veux pas entendre c'est indépendant de notre volonté, ce n'ai pas mon problème, si on fait un prélèvement c'est pour avoir des résultats et des bons résultats sinon autant ne pas le faire, il faut peut être pensé a vérifié qui fait des erreurs et changé d'employé ! Merci de vérifier vos informations svp avant de rendre une réponse erronées.

J ai toujours été très bien accueillis et par l acceuil et par les infirmières, qui sont vraiment au top , agréable et je rajoute très bienveillante lorsque nos enfants se font piquer.

A 7 mois de grossesse à jeun et par 10 degrés, ce matin à l'ouverture je demande à rentrer m'asseoir pour attendre mon tour. L'infirmière me donne une chaise et me dit d'attendre dehors et de la porter.... Et elle se permet de me dire ça va elle est pas trop lourde Il est où le côté humain là dedans ? Cela fait déjà deux fois que je viens et qu'on me traite de manière très lumite... Point positif : les infirmières qui piquent sont elles très gentilles

Bonjour Un test salivaire est-il possible pour la Covid-19 ? car par voie nasale c'est pas possible me concernant Merci d'avance

Parfait, un accueil sympathique, des résultats rapides, pour y avoir été plusieurs fois pour ma mère, je ne suis pas déçu des prestations .

Emmener un bébé à jeun pour une prise de sang, se retrouver devant le labo avec une quinzaine de personne attendant à l’extérieur plus encore une dizaine à l’intérieur, se signaler à l’accueil par téléphone et s’entendre dire qu’il n’y a qu’à attendre dehors et faire la queue avec un bébé… heureusement que les personnes de la file d’attente ont été beaucoup plus serviable et aimable que la personne de l’accueil. Se présenter à l’accueil et être reçu par la fameuse personne pour entendre des idioties, ça n’a pas de prix…, « que le bébé n’a pas l’air d’être affamé », « qu’il y a d’autres personnes à jeun dans la file d’attent », enfin bref… Merci aux 2 personnes qui ont réalisé la prise de sang, très sympathique, souriante et compétente, totalement l’inverse de l’accueil.

Je ne comprends pas trop les avis 1 étoile. J’ai pour ma part été très bien accueillie par la secrétaire et même lors de mon appel téléphonique la veille. Idem pour les prélèvements, la dame était très souriante et rassurante. Un plaisir de tomber sur des personnes comme celles-ci alors qu’une visite au labo n’est pas toujours réjouissant !

L'Accueil n'est pas leur point fort , part contre la personne qui fait le prélèvement fait preuve de professionnalisme .

Après un Appel téléphonique pour savoir si une analyse de sang précise doit être réalisée à jeûn, la réponse a été Non. Mais en me rendant au laboratoire ce matin et attendu patiemment mon tour, on m'a annoncé à l'accueil qu'il fallait être à jeûn. Travaillant la semaine (7h-18h00), je n'ai que le Samedi pour venir au laboratoire. Problème de compétences de certains salariés ? En tout cas, ce n'est pas normal car ce n'est pas la première fois que cela arrive d'avoir une information contradictoire et où je dois repartir. Quand on ne sait pas, on demande à ses collègues. Manque de sérieux et augmentation du risque pour les clients qui doivent se rendre plusieurs fois au laboratoire, où transitent des personnes potentiellement malades. Vous ne participez pas à une sécurité optimale de vos clients.

Merci a david et toute l équipe pour leur sérieux et professionnalisme 🙏 oui tout est compliqué a l heure actuelle et en direct au lieu d etre conciliant j ai vu certains de vos patients a vomir avec leur impatience et leur intolérance 🤢 et venir en plus vomir ici sur un avis google alors que vous ne faites que respecter les règles honteux !!! Continuez votre travail exemplaire

Un grand Message de soutien à David 👍et toute l équipe ⛑️pour votre action au quotidien et en réponse à tous ces avis une étoile 🌟 déplorable quand on voit le nombre de personnes qui est multiplié par 10 avec tous ces tests covid 💊à faire normal que les délais s allongent. . Alors une TRES belle pensée DE SOUTIEN de ma part à vous pour toute cette surcharge de travail, votre implication et accueil lors de ma dernière visite chez vous Très sincèrement Cyril 😇

Très bon laboratoire j'allais déjà dans celui de pont de cheruy. Très bonne accueil très propre et résultat rapide.

Je rejoins les commentaires négatifs. Accueil déplorable. Demande de rdv pour test pcr. On me demande d’avoir une ordonnance alors que j’ai des symptômes et qu’il a été clairement indiqué par les autorités que les tests s’effectuent désormais sans ordonnance. Et par dessus on m’indique 1 semaine d’attente pour avoir un rdv... on marche sur la tête!!! Je me suis du coup rabattue sur le labo de lagnieu et j’ai eu un rdv l’après-midi même!

J’ai contacté le laboratoire car ma fille a un cas de COVID dans sa classe, la classe à fermée, alors j’ai appeler pour prendre RDV pour la faire testé et là une personne au telephone me dit que NON on ne test pas les enfants comme ça que si elle avait des symptômes Je devais aller au medecin et rester en quarantaine que les tests n’etait pas fait sans ordonnance ni a la demande ! Je contacte donc la pediatre qui hallucine littéralement et me dit que c’est n’importe quoi ! Que les tests covid sont sans ordonnances et surtout que dans le cas de ma fille ils sont évidemment recommandés ! J’ai du aller au labo de Lagneu pour avoir un depistage! Merci a l’esuipe de Tigneu pour son professionnalisme !

test covid effectuer un lundi toujours pas de résultat 4 jours après .... d autres labo donne les résultats dans la journée ... peut être que les analyse sont envoyé en chine pour interprétations vus les délais....de votre labo par rapport a d autres laboratoires

c'est une chance pour eux que ce soit le seul labo sur Tignieu sinon avec de la concurrence il y a longtemps qu'il serait fermé. Personnel repoussant et mal organisé.

J'y viens depuis toujours, personnel toujours agréable, rassurantes pour des examens avec appréhensions, équipe au top.

Accueil glaciale ont à l'impression de déranger Et personnelle très désagréable (accueil) Je ne recommande pas du tout

4 personnes à l'accueil trop occupées pour s'intéresser à notre présence alors que nous étions seuls. Laboratoire que je déconseille

je met une Etoile car je ne peux pas ne pas en mettre a déconseiller dommage que ce soit le seul sur Tignieu attente interminable , personnel qui raconte n importe quoi au téléphone

Laboratoire très moderne ,tout est fait pour que les attentes soient les plus courtes possible !!