BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Rives Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, merci

super

Je me suis rendue ce matin, 105-5-2024, au Laboratoire, 7h30. Une simple prise de sang. Accueil sympathique, enregistrement rapide de mes informations. Prise de sang complètement indolore pratiquée par une professionnelle aimable et souriante. Résultats par Internet l'après midi même. Je connais ce Laboratoire depuis des années, et il n'a fait que progresser au fil du temps. Je recommande.

Un accueil parfait, mise en confiance et un peu d'humour pour se détendre. Merci

Toujours un accueil chaleureux et rapide.

bien sous tout rapport , amabilité , bon suivi

Rives

personnel très agréable

Bien reçue et bien servie Résultats rapides RAS

Arrivé à l'ouverture à 7h00, je suis sorti avant 7h30 , 5 personnes avant moi. RAS

Bonne prise en charge Merci

Très aimables, très efficaces. Très belles personnes. Merci pour vos services.

Horaires sur les tests de glycémie (diabète gestationnel) non respectés. Le test a 2h a été fait 20min en avance (preuve à l’appui: ma montre connectée faisait le chronomètre). Cependant les résultats du test n’ont pas été corrigés par rapport à l’heure de prise (prise à 100min au lieu de 120 min). J’ai appelé pour une traçabilité des prélèvements : aucune traçabilité n’est faite par le laboratoire (après consultation avec leur laboratoire). Résultat: à 6/100eme de mmol/L je vais me retrouver avec un suivi d’obstétrique beaucoup plus lourd tout ça à cause d’une mauvaise gestion horaire!

Bon accueil,

bon accueil,prise en charge rapide.

Excellent accueil et bonne réactivité résultats plus vites que prévus.

Super accueil téléphonique 👍🏻👍🏻👍🏻

chaque fois que je vais dans ce laboratoire l'équipe est à l'écoute pourvu que l'on nous en démunisse pas ,c'est important de ne pas être obligé de se déplacer

Accueil agréable et disponibilité

acceuil parfait ainsi qu'une mise en confiance

très bon accueil, personnel très sympathique ,merci

Très professionnelles et sympathiques

Bien reçu, pas trop d'attente, pas de douleur pour ma prise de sang, résultat rapide

personnel tres accueillant , rien à dire si ce n'est que continuer comme çà. C'est parfait, merci à vous.

Rapide sans rendez vous

Trés bon accueil

Rapide, efficace, bon accueil

Accueil agréable et convivial tant au niveau administratif qu'infirmier

Très bien parfait

Bon accueil.personnel à l écoute

Personnelles très gentilles

très bon laboratoire d'analyse le personnel est très agréable

C'est parfait

Très bien

Accueil sympathique, prise de sang réalisée rapidement et sans rien sentir. Résultats reçu par mail dans la demi-journée. Parfait :)

accueil très sympathique

TROIS PUITS

Très bon accueil. De vrais professionnels à l'écoute des patients.

Une équipe très professionnelle Un accueil agréable Merci

Super toujours aussi sympa rapide et sans RDV merci pour l'accueil et le sourire de tout le personnel

Rapides et efficaces Résultats envoyés par e-mail, c'est nickel

Bonjour, oui, très satisfait, très bon accueil.

bon accueil

Établissement que je connais très bien depuis plusieurs années Très bon travail de l'ensemble du personnel, de l'accueil et des infirmières

Agréable, rapide et efficace. Rien à dire sur l’ensemble de l’équipe, ne changez rien ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pas besoin de rdv et peu d attente

Très bien bon accueil pas de problème.... tout bien!!!

Bon accueil , Merci.

Personnelles très consciencieux et compétant, très professionnelle

Personnel très sympathique

Personnel à l'écoute et bienveillant. Informations et renseignements claire. Merci pour votre gentillesse

Parfais

Très satisfaite du personnel, compétent, agréable .

Très bon accueil. Pas d'attente. Personne très douce pour prise de sang

Très accueillant les deux secrétaire sont très sympathiques et surtout elle sont souriante bravo continue comme ça. Je vous donne une note 20/20. Encore merci beaucoup. Bien cordialement Mr Notario jean Claude

Equipe très agréable et à votre écoute, résultats rapides sur internet. Impécable !!!!

Prise en charge pour une prise de sang rapide et efficace, résultat reçu rapidement 👍🏻 Personnel agréable

Très bon accueil !

Très bien personnel très sympa et compétent

C'est la 4ème fois que je vais dans ce laboratoire et je n'ai rien à leur reprocher. La prise en charge est rapide et le personnel est très aimable. Je viens de les contacter par mail et j'ai eu une réponse dans l'heure.

Parfait

Très agréables lieu et accueil, infirmières bienveillantes, résultats rapides, confiance...

Très bien passé

Je trouve qu'on prend un rendez-vous mais il faut quand-même faire la queue. Dommage

Bon accueil, pas d attente nickel

Un accueil agréable et des professionnels à l'écoute

Merci pour l’accueil et la bonne humeur. Je n’ai pas attendu pour mon rendez-vous. Rapide et efficace ! Je recommande

Cliente depuis toujours et jamais déçue les dame qui pique (brune au cheveux ondulé,jeune) au top du top on ne sens rien que se soit prise de sang ou test covid. Accueil au top Merci

EDIT : je possède mon schéma vaccinal complet, vous m'avez confondu avec une autre personne. Franchement, se voir refuser un test PCR alors qu'on a pris RENDEZ-VOUS et qu'on respecte à la lettre les recommandations de l'Assurance Maladie... : OUI il faut faire un test PCR/antigénique 5j après avoir eu le Covid, c'était mon cas, et je me suis faite refusée à l'accueil. Et au passage merci à votre secrétaire de changer de ton, son mépris elle peut se le garder.

Impossible de les joindre

Impossible d avoir quelqu'un Au téléphone pour prendre un rendez vous !!!!!! Inadmissible. !!!!!! Je vais aller ailleurs. La on a pris le temps de m écouter et de me donner un rendez vous.

Testé positf au COVID et Agence Régionale de Santé non informé !!! test réalisé le 12/11....pas normal cette situation ....J'ai appelé l'ARS et pas au courant de ma situation.....Je n'ai pas pu donné les noms des cas contact à risques !!!! comment voulez vous lutter contre ce virus ??? ....le laboratoire aurait du informé l'ARS !!! .....je ne recommande pas ce laboratoire....

Personnel agréable et très compétent. N'hésite pas à appeler pour rassurer ou demander des informations complémentaires.

Je m'y suis rendu plusieurs fois. Accueil correct, sans plus. En revanche, les personnes qui se sont chargés de me faire mes prises de sang ont toujours été agréables et professionnelles.

Très bon accueil et rapidité de prise en charge Bon respect du protocole sanitaire Laboratoire que je recommande pour leur professionnalisme

La dame du secrétariat rousse/blonde est extrêmement désagréable elle parle très mal aux patients casiment toujours et durant le covid encore + beaucoup de monde le pense je ne reviendrai plus a cause de cette femme aigri désagréable et très mal élevée je suis chiqee et rarement je suis tombée sur du personnel médical aussi horrible

Merci pour votre gentillesse et votre réactivité. J'avais besoin d’une prise de sang en urgence le 31 décembre AM. Mon laboratoire Bioptima a fermé à 12h30. Malgré que je n’étais pas client vous avez fait le nécessaire et mon médecin a eu les résultats en fin d'après midi. Encore merci.

Un petit peu plus d'empathie serait appréciable. Tout le monde subit la crise covid....et les patients ne sont pas responsables de la surcharge de travail occasionnée.

Les dames étaient très gentilles et agréables. La dame qui m a fait ma PDS était très douce !

Acceuil de très mauvaise qualité. Secretaire passe des commandes de parfum alors que les clients attendent.

Pas accueillant , l'impression qu'ils veulent pas faire leur travail