Valréas Bionyval-laboratoire d'analyse médical Laboratoire d'analyse médicale

Rapide et efficace tout ce qu'on demande a un laboratoire

Le monsieur qui m’a fait ma PDS m’a fait la morale car mes bras étaient légèrement marqués de mes précédents prélèvements car soit disant je n’appuyais pas bien dessus pendant minimum 5 minutes. Ce monsieur m’a fait très mal quand il m’a piqué, et ensuite mon bras a été douloureux et gonflé pendant toute la journée. Je vous laisse constater l’état de mon bras après la PDS qu’il m’a fait alors que j’ai écouté à la lettre ses préconisations… Monsieur, un peu de douceur svp, c’est gratuit, et surtout gardez votre morale et vos réflexions si c’est pour faire pire que vos confrères. (La dame de l’accueil a été très gentille)

Excellent accueil, mais impossible ensuite de télécharger les résultats de l'analyse reçus par mail !

Très bon accueil,

Accueil très désagréable, fait le minimum et n explique même pas comment faire pour recevoir les résultats le soir par mail Pourtant je lui ai dit que je les voulais le soir même Elle m a dit «  appelez à 18 h « J appelle donc à 18 h et souhaite qu on me les envoie de suite par mail La personne me dit qu elle a mon mail qu elle me les envoie et en aucun cas me précise qu il faut un mot de passe, d’ailleurs la personne du matin ne m à rien expliqué du tout Elle aurait du m informer de la marche à suivre Seulement les personnes a l accueil préfèrent prendre du temps pour boire leur café le matin dans l arrière pièce où on les voit et les entend malgré la queue qui attend et qui désespère . Surtout ce qui m à révolté c est une dame âgée qui attendait que mesdames boivent leur café debout en se tenant tant bien que mal debout appuyée sur sa canne, plus toutes celles qui faisaient la queue et qui étaient obligées de subir ce désagrément. Aucun professionnalisme Y a quelque chose à changer dans ce labo C est les personnes qui accueillent 👎👎👎👎 La seule bonne expérience que j ai eu ce matin dans ce labo , c est l infirmière qui m’a reçu pour la prise de sang très agréable et très compétente

Je recommande se LABORATOIRE

Pratique

Nouvelle équipe d’accueil: enfin!!!!! Le système de réservation par Doctolib est top ! Il serait intéressant de rappeler comment accéder à ses résultats dans le mail reçu. En effet, le labo n’ayant donné aucune explication , difficile d’accéder aux résultats .

Accueil agréable et souriant. Rapidité de la prise en charge (milieu de matinée ;) et des résultats. Les choses se passent bien mieux depuis la mise en place du système de ticket !

Personnels très à l'écoute.

Rendez-vous sur doctolib, pas de retard pour arriver à mon travail Très bon accueil. Des doigts de fée pour la prise de sang. Merci

Très positif

J'ai vraiment aimé les grands professionnels. Je recommande.

Très bien

Aucune étoile Secrétaire hyper désagréable... Ne sait pas où est parti mon analyse.. Ne veux me donner aucun renseignement. heureusement il existe d autre laboratoire

Parfait comme d’habitude

Trés trés bien. Ce laboratoire est trés rapide et trés compétent.

Bonne équipe, rapidité des résultats

laboratoire de Valréas Les préléveurs sont sympathiques mais parfois peu nombreux , le local ainsi que le parking est trop petit pour accueillir les patiens les jours de forte affluence. Accueil pas très agréable

Passage rapide et agréable

Toujours au top des laboratoires

Rapidité, facilité de se garer, personnel agréable et très competent,

Accueil sympathique prise de sang rapide

Un résultat prescrit par mon médecin est absent du compte rendu. C'était le plus important pourtant

Efficacité et amabilité du personnel malgré le monde

Équipe efficace

Personnels vraiment désagréable a l accueil. On les derangent parlent de leurs vie. Mais nous on sans fou. . Uune façon de parler aux clients vraiment inco cevable. J ai attendu. Donc le temps de voir l'accueil ke long nous reservent. Il faudrait faire kelke chose. Suite à mon cancer récent. J y suis régulièrement. Désagréable avec tous le monde . Mais juste le personnel de accueil . Les jeunes femmes. Les patients sont pas contents. On iras ailleurs

Infirmière patiente et bienveillante envers ma fille de 8ans durant sa prise de sang.

Depuis doctolib c'est beaucoup mieux personnel sympa résultat rapide via le mail

Doctolib opetationel Résultats rapides Nickel !!

Lors de ma dernière visite peu de monde, donc service rapide et efficace (grâce à la présence de trois personnes pour prélever le sang!!). Un gros bémol: il est impossible, sur le site, d'avoir accès à ses résultats antérieurs à 2023!!! Cela n'est pas normal!!

laboratoire au top

Tout est ok

Impossible de lire les résultats 😩

Tout s'est très bien passé.

Bien.

Lieu très agréable. Prise en charge rapide.

Parfait !

Personnel très pro

L'accueil très agréable ainsi qu'au téléphone .Personnel sympathique , je recommande

Accueil plus sympa qu'à une certaine époque. Personnel à l'écoute et de bon conseil et avec le sourire. Efficacité et rapidité. (( LABORATOIRE de Vaison la Romaine)

Bonne organisation Beaucoup de monde le matin mais vu l’organisation peu d’attente pour la prise en charge Prevenu par sms quand résultats disponibles Pratique

Le personnel est compétent pour me prendre le sang

Le personnel est agréable et nous bien pris en charge pour les prélèvements sanguins. merci. cordialement

Le personnel fait ce qu’il peut j’y suis allée en début d’après-midi pensant que ce serait rapide mais non une seule personne avant moi au guichet deux personnes a l’accueil une pour l’administratif d’après ce que j’ai vu et la deuxième pour gérer et en peut de temps le laboratoire c’est rempli et je plains la pauvre personne qui était là à remplir les dossiers et une seule personne pour les prélèvements !! C’était mieux avant

rapidité, peu d'attente, bon accueil

Hôtesse d'accueil très sympathique. Prise en charge rapide. Envoi des résultats rapide. Merci.

Personnel aimable et efficace

Parking et accès facilement accessible. R.A.S

je ne comprends pas que les données informatiques n'aient pas pu être exportées!!!!!!!

Je recommande ce centre

prise en charge rapide et efficace

Passage rapide et accueil agréable.

Très rapide en période de vacances , moins de monde en attente.

L infirmière qui contrôle la préparation de la prise de sang faite par les secrétaires de l accueil constate souvent des oublis par rapport à l ordonnance présentée à l accueil , ce n est pas normal !!!!

Equipe acceuillante et professionnelle

Rapidité et bien reçu.

parfait !!!!! pas d'attente , résultats à l'heure prévue .

L équipe est sympa

Très professionnel

Très bien

Très professionnelles!!

Plusieurs mois que je remarque une dégradations de la prise en charge, mais une catastrophe aujourd’hui… pas de lavage de main, pas de respect du secret médical (REFUS de fermer la porte pour effectuer la prise de sang!)…

equipe tres sympas pas trop d attente personnel efficace et gentil

Analyses rapide et personnel compétents

Déplorable. Une partie du personnel est génial et sympathique (surtout à la réalisation des prises de sang) mais l'autre pas pro du tout et execrable (surtout à l'accueil). Mettent en danger la santé des patients avec pathologie grave par le refus de faire des prises de sang malgré ordonnances régulières. Accueil froid et hautain. Vraiment je ne recommande pas !

Résultats rapides dans la soirée, et prélèvement fait en douceur et avec le sourire même avec le masque 😉

Un ECBU déposé vendredi matin, ce jour je téléphone pour un premier résultat ,la réponse du personnel pas avant cet après midi car j'ai beaucoup de travail avec les dossiers COVID. Inacceptable comme réponse ,tous les dossiers doivent être traités de la même façon surtout quand il y a une hospitalisation de prévu, de plus le responsable du laboratoire est toujours injoignable pour discuter de difficultés importantes rencontrées par les patients.

Accueil super agréable, professionnel compétant, ma prise de sang c’est super bien passé ! Rien à voir avec certains commentaires ci-dessous !

Le personnel a mis la politesse au placard.ni bonjour .merci au revoir.sans parler de la personne qui ma fait sursauté en me piquant!!c vraiment triste 😥

Je suis aller à valreas pour un test pcr, personnel au top pour la prise de rdv et Résultats rapide.

Vraiment honteux, on nous fait aller dans le froid malade pour se faire dépister. Arriver devant leur cabanon à 10h20, personne. On appelle et la on nous explique le plus naturellement du monde que l'ouverture étant quand même de 10h à 10h30, si il n'y a personne on ferme plus tôt. Du coup on a plus qu'à de changer de ville pour aller se faire tester! pas très sanitaire ni sécuritaire.

Excellent laboratoire ' très bon accueil. Personnel compétent. Gentillesse. Expérience. Pas d' attente ont prends bien soin de vous. Bravo. 👍. Laboratoire valréas.

Je viens de les appeler 4 fois...la personne décroche et raccroche ! Changer de ligne ou de secrétaire.

Déçu de l'accueil téléphonique et du traitement qui est fait : pas normal d'attendre 15j des résultats et de se faire balader de jours en jour : rappeler demain.... rappeler demain. Si j'insiste pour connaitre la date de réception de mes analyses : ce n'est pas pour être désagréable mais pour pouvoir caler mes rdv médicaux en conséquence.

Bonjour, ce laboratoire ne fournit pas les résultats des tests Covid en anglais, uniquement en français. Donc lorsque vous voyagez, c’est pratiquement inutile. Dans un hôtel à Lisbonne, la réception m'a demandé le test PCR.. personne ne comprenait le français.. heureusement que j'avais mon certificat de vaccination en anglais, j'ai donc pu enfin m'enregistrer à l'hôtel… évitez ce labo pour voyager !!

La personne qui est à l'accueil est agréable, efficace. L'infirmière est gentille et douce. Ca rassure quand on a peur des piqûres! Professionnels. Bon laboratoire!

Personne trés acceuillante, une infirmiére au top qui explique bien se qui va se passer surtout qu'il n'y avait pas qu'une prise de sang à faire. Et un travaille à la chaine personne attend mais d'en tous sa il y aura toujours des raleurs et celle qui prend c'est toujours celles qui sont derriére le cmoptoir surtout en cette période trés compliqué

Essentiel à Valréas

Uniquement pour le site sinon 5 étoiles ✨ pour le personnel et la qualité des analyses merci à eux

Accueil déplorable et totalement inadapté en cette période. Très dissuasif.

Malgré un nombre de personnes impressionnant le passage est relativement rapide et rythmé. Si on reste aimable avec le personnel malgré la foule de gens stressé tout autour de soi le dialogue reste concis et professionnel. Je recommande donc ce labo et aussi de garder son calme et son sourire..un peu absent ces derniers jours..

Pas très aimable au téléphone, on ne m'a même pas laissé le temp de m'exprimer

Nous avions pris la peine début août de demander a quelle date il fallait venir faire les analyses pour avoir les résultats pour le 18 août puisque nous en avion besoin pour le rendez-vous chez le spécialiste a Montpellier le 19..on nous a assuré qu en venant le 10 aout il n y aurait aucun problème que les résultats seraient bien la le 17.et bien le 17 rien le 18 juste une partie et lors de mon appel la réponse fut il y a du retard a cause du covid je vous signale que le covid19 était deja la début août c est lamentable aucun respect pour les patients. Croyez vous que lorsqu'on demande impérativement d'avoir les résultats a une date précise c est pour le plaisir.

Protocole sanitaire absolument désastreux. Vous appelez pour prendre rendez vous pour le test PCR on vous demande d envoyer qq un remplir un questionnaire. Vous envoyez donc qq un qui récupère le questionnaire et vous l amène à la voiture pour le remplir... 1ere aberration. On vous convoque ensuite pour le test, tous à la même heure, aucun affichage sur le parking, la panique, où aller ? Personne n'est là pour vous guider, la cohue... Les gens qui veulent quitter le parking sont bloqués. La dame arrive pour faire les prélèvements, enfin, pas agréable, ben oui forcément des voitures partout, des gens perdus qui descendent des véhicules pour se renseigner. Elle se fâche... Peut être qu un panneau explicatif serait le bienvenu. Prélèvement fait, il faut sortir du parking, bon courage. Et pour récupérer les résultats, pas par téléphone, pas par mail, il faut venir. Vous avez des symptômes ? Envoyez quelqu un... C est vrai que ça respecte plus le secret médical. Organisation à revoir d urgence.

Laboratoire ne méritant que des compliments concernant l'accueil, le professionnalisme des infirmiers et la rapidité des opérations de prélèvement, ce, en dépit de la très grande affluence.

La personne qui fait les prises de sang (femme)expéditive peu sympathique. Et peut être pas très pro Un gros hématome suite à la prise de sang.

Accueil souriant. Infirmiers sympathiques. Résultats rapide. Locaux propres. Perfect !!!

Lieu propre, personnel sympathique. Beaucoup de monde mais c'est rapide.