BIOGROUP BIO-SANTIS - Laboratoire Jonquerettes Laboratoire d'analyse médicale

prélèvements transmis par IDE

le personnel est professionnel . Juste que malgres la demamnde urgent des resultats 48 heures apres les analysqes tjrs rien

Très bon accueil et bonne attention à la personne

Première expérience en 2022 pour ma grossesse par fiv avec double don de gamette. À chaque fois on m'a demandé de renseigner une donné qui m'était médicalement impossible de donner. Aucune souplesse, étroitesse d'esprit et en plus désagréable. Parce que ce serais moi qui faisait de la rétention d'informations......??? Quel en était mon intérêt ? Maintenant deuxième expérience d'un test grippe pcr pour mon fils de 15 mois avec suspicion d'infection urinaire. Pcr fais à ma demande, urine sous ordonnance. On me dis que ça ne sert à rien de faire l'urine maintenant car le pcr reviendra plus vite. Résultats du pcr toujours pas obtenu avec mon fils que je ne peut traiter sans ces informations. Quand j'appelle pour en avoir la raison on me dis que ça peut prendre 36h pour avoir les résultats. Et quand je regarde sur leur chartre du catalogue de leur examens c'est indiqué 0J ou 1J si prélevé l'après midi, dans mon cas ça a été fait à 13h. À 19h le lendemain j'attends toujours. Donc c'est bien d'avoir un laboratoire dans un petit village comme le nôtre mais si on pouvais avoir des personnes vraiment impliqué dans leur métier et plus ouvert à faire des note pour les biologistes. Ça éviterait des erreurs médicales ou des vrai inquiétudes pour les patients. Et aussi de ne pas doner des conseils opposé au indications du médecin. Car si on fais confiance comme moi, on peut vite ce retrouver très embêté pour ne pas dire plus.

Personnel très agréable et sympathique

Un accueil super

Accueil agréable, efficacité de la prise en charge. C'était parfait, merci à tous

J adore l accueil et moi qui est peur des prise de sang je ne sent rien je recommande

Très bon accueil je n’ai pratiquement pas senti la piqûre personnels bienveillants

excellent accueil. merci beaucoup

Le personnel est sympathique, souriant et surtout compétent. Très professionnel.

super laboratoire avec du personnel formidable.

Excellent accueil .Efficace et rapide .

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel

très bon accueil des differents professionnels

Equipe très sympathique et efficace

Bon accueil personnel agréable

Parfait

Trés satisfait. Aimable, sympathique et trés professionnel.

très satisfaite du personnel et du service rendu . des personnes sympathiques et compréhensives .

Très professionnel

Un des derniers centres de soins où on a su garder la dimension humaine, où le personnel parle, est poli, et où l'on n'est pas considéré comme un simple numéro. J'y suis fidèle depuis 2001. Un grand merci à eux !

Malgré une très forte affluence aujourd'hui, le personnel est toujours au top!

Un très bon accueil l'infimière lors de la prise de sang est géniale

accueil sympa et professionnel

J'ai eu des personnes très agréable dans ce laboratoire

C'est presque par plaisir qu'on y vient se faire analyser...!!! Bravo

L'accueil est très agréable: les personnes présentes sont souriantes et bienveillantes. Les locaux sont propres et accueillants. Les professionnels sont compétents et très aimables. La transmission des résultats est rapide et facile d'accès. Excellent établissement!

Equipe sympathique et efficace !

Très accueillants.tres bon laborantins.

Très satisfait de l'accueil et du prélèvement. Ne changez rien !

Sa ne marche pas

Acceuil Parfait, prise en charge rapide

personnel est sympa et très professionnel.

Accueil très convivial. Prise en charge et résultats rapides

Très gentille jeune femme qui m'a piquée sans me faire mal.

Super laboratoire, excellent accueil, ouverture 6h du matin félicitation c'est génial, personnel extra, je recommande vivement.

Laboratoire très propre, très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Très facile pour se garer. Je conseille ce laboratoire. PATRICK PERROT

Excellent acceuil. Très professionnel et rapide.

Disponibilité, professionnalité, ponctualité, résultats rapides.

Personnel toujours sympathique à l'écoute et arrangent lors de problème. Merci à eux

compétent et super sympa

Réception et infirmier sympathique

équipe disponible , aimable et rapide

l'équipe qui vous accueille et font les prélèvements est agréable depuis quelques temps (heureusement car il y a peu les personnes qui étaient à l'accueil étaient odieuses au point qu'habitant à côté du labo je voulais aller ailleurs). seul bémol , lorsque je demande que mes résultats d'analyse soit transmis en plus à un autre médecin que le médecin prescripteur, ce n'est pas fait. Petit point à revoir donc

satisfait

Personnel trés sympathique. Infirmière top

Toujours agréable et rapide

Personnel très accueillant et très professionnel

👍 impeccable.

Très bon accueil et efficacité sont au RDV de ce laboratoire.

Super équipe très accueillant

Super accueil et disponibilité de l'ensemble du personnel

Parfait !

Rapidité, efficacité et discrétion Merci

Très bien. Gentillesse et efficacité 👍

Accueil agréable.

Sympathique aimable

Manque de confidentialité à l accueil pour énoncer son telephone ,email ,nom,date de naissance étant donné salle commune avec les patients entrants sinon l accueil et les services rendus sont top

Accueil sympathique et très pro. A recommander

Très bon accueil Excellente prise en charge

Très bon accueil et lieu très propre!

Personnel très agréable bien que surbooké

Accueil très sympa. Personnel prévenant et agréable. Qualité et rapidité de service

Personnel agréable malgré la surcharge de travail...je les remercie

Excellent accueil et professionnalisme.

Ce laboratoire est facilement accessible grâce un parking. Personnel disponible et sympathique

Faire deux choses à la fois ce n’est pas possible: je remets ma carte de mutuelle, le laboratoire prétend ne pas l’avoir reçu ce qui est totalement faux. Ils m’appellent à de nombreuses reprises sur mon lieu de travail, j’essaie à plusieurs reprises de les contacter mais en vain avec impossibilité de laisser un message (message en grève etc…) avec la cerise sur le gâteau que faite de leur inattention lors de la remise de la carte mutuelle ils ne trouvent rien de mieux que de me mettre en contentieux. Laboratoire à éviter à tout prix!!!!

La personne qui fait les prises de sang est très douce, et très gentille...

toujours très professionnels et bon accueil

Excellent accueil et geste technique précis et doux de l'infirmière pour la prise de sang .Merci encore.

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace !

tout c'est très bien passé, e personnel, est très accueillant

Bon accueil, bonne prise en charge - large espace de parking - tout proche de chez moi - c'est parfait.

Personnel accueillant et profesionnel

Toujours aussi serviable, personnel à l'écoute, Résultats rapides, Merci beaucoup, continuez comme cela

Laboratoire très sérieux et les résultats sont communiqués très rapidement

résultats très rapides très bien

tres bon accueil c est parfait

Jm bien ce labo.ils sont sympas et accueillant..

Accueil sympathique et agréable .

parfait professionnel et efficace

Très professionnel bon accueil. Sympa.je le recommande.

très bien , accès avec parking facile, personnel sympathique

tres professionnel. comme d'habitude

RAS

Personnel agréable et compétent

Accueil très sympathique et pro à la fois. Pas d'attente. Parfait pour moi.

Résultats très rapides et mail Résultats très efficace et pratique

très bon accueil

Nickel comdab !

Tout est parfait. Personnel très compétent.

Excellent accueil. Très pro. Rien à redire.

Personnel agréable et souriant. Je suis très difficile à piquer donc je crains les prises de sang, la technicienne a réussi du 1er coup👍même pas un bleu😉

Équipe très professionnelle et à l'écoute.

Personnel sympathique et bienveillant

Très bien

Equipe très sympathique et accueillante !

Très bon accueil par la secrétaire qui a été professionnelle et agréable.

Bonjour M Gosse philippe Vedene J attends toujours les resultats de mon analyse de sang de octobre 2022 Merci de me les envoyer

Elles sont opérationnelles (et avec le sourire) dés l'ouverture ! C'est super, je suis très satisfait. MERCI. Bien cordialement.

la gentillesse et le service, que dire de plus sur ce qui est parfait

Laboratoire d'analyses correct concernant l'accueil, le prélèvement de sang et les renseignements.

Equipe très sympathique.

Pro, compétents, bienveillants, c'est mon labo favori

Tout est satisfaisant.

l'accueil y est toujours très agréable, efficace et bienveillant.

Aucun reproche ! plutôt de l'admiration pour l'accueil, l'efficacité, la gentillesse et l'attention envers leurs clients... merci à l'équipe.

Trop de chance ce matin, accueillie par une jeune femme sympathique qui m a ensuite fait ma prise de sang... je n ai qu un petit point au creux du bras, ce qui n est pas toujours le cas...

Personnels très sympa et très bien accueilli

toujours agréable et souriant =)

Adorables, rapides, pro

Je tenais à remercier l Acceuil du laboratoire toujours disponible à trouver une solution mais également la biologiste Dr Roth qui par ses explications et son professionnalisme m a expliqué très clairement ce que les médecins ne m ont pas dit . Merci infiniment . Et mention spéciale au jeune homme qui réalise des prises de sang comme mon infirmière ( au poignet ) et du premier coup ! Chapeau !

Réception OK. Prestation OK. Rapidité OK. Ne changez rien tout est parfait

La personne que j’ai eu était agréable et rassurante. J’ai peur des prises de sang, celle ci s’est très bien passée. Merci à lui

Enieme problème avec ce labo donc cette fois ci je le signale.J’ai pris la peine de téléphoner quelques jours avant pour ma prise de sang.Et ce matin pas de possibilité de faire une double prise de sang cela aurait été plus simple de prévenir.Évidemment ce n’est pas de sa faute alors que je suis pratiquement sûre que c’est cette personne qui m’a répondu au téléphone.Quand on a un cancer c’est compliqué de se déplacer plusieurs fois mais ce n’est pas grave Bioaxiome à Vedène a trouvé la solution.

RDV ce matin à l'ouverture pour prise de sang (+ test PCR). Excellent accueil de l'interlocutrice présente, très pro. Je recommande.

accueil téléphonique aimable et renseignements sur les procédures à suivre pour les tests PCR et les Rdv. Merci.

Une étoile c'est déjà trop. 1h15 d'attente dehors debout je suis juste enceinte de 7mois..!! Et quand c'est enfin à mon tour Mme me dit sèchement que je ne peux pas faire le diabète il est trop tard.. en même temps j'attends depuis 1h15 devant et debout c'était largement faisable mais avec de la mauvaise volonté ça n'a pas pu se faire.. Je ne recommande pas du tout a fuir !!!!

Très bon accueil, personnel très sympathique

Très bon labo ! En revanche ca pourrait être pas mal de mettre en place un système pour que les personnes âgées arrête de saturer le labo le samedi matin à l’ouverture. Samedi 13 Mars 7h00 déjà 6 anciens à attendre, 1 femme enceinte évidemment personne ne la laisse rentrer et s’assoir .. Mon commentaire n’est pas méchant mais non t’il pas le temps la semaine.

accueil un peu froid , mais professionnel tout de même !!!

Personnel accueillant et sympathique, je n'ai rien de négatif à leurs reprocher,

Équipe accueillante et très agréable. Dommage qu'il n'y est plus de biologiste sur place pour l'interprétation des résultats.

Personnel très peu agréable

Très douce infirmière. Super. Par contre, refuser un verre d'eau, machine de distribution, non opérationnelle, pour Covid, peut-être? Pas un sucre, pas un café. Accueil minable. Deux médicaments à la main ! Vous n'avez pas un robinet d'eau chez vous !. Mauvaise grâce

Il y a 2 ans ,j'avais émis un commentaire négatif de ce laboratoire, la personne présente à l'époque était d'une froideur extrême, ni bonjour ni regard, et d'une lenteur à faire pâlir un escargot . Aujourd'hui, c'est tout le contraire, les intervenants actuels sont extrêmement sympathique, souriant et très professionnels. Deux infirmières étaient la ce matin, et l'accueil toujours aussi agréable. Un plaisir d'aller se faire piquer

très bon accueil

Très bon accueil de la seule personne se trouvant la Samedi....