LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALES DE VAISON LA ROMAINE Laboratoire d'analyse médicale

Très agréable, je suis venu aujourd’hui en fin de matinée aucune attente, secrétariat très sympathique et souriant, infirmière très gentille aucune douleur et rapide . Je remercie tout le personnels. En plus possibilité de prendre rendez-vous avec Doctolib 😊

Très bonne expérience secrétaires très gentilles 👏

Première expérience dans ce labo, et bah dis donc pas fameux, quand on aime pas son métier on change… directement en arrivant on ressens des tensions entres les deux femmes de l’accueil, parlent froidement avec un air hautain. L’infirmière qui m’a fait la prise de sang était top cependant.

Je trouve les gens très durs dans leurs avis… pour ma part, j’y suis allée pour une prise de sang sur RDV doctolib, alors 0 attente. Je pense qu’il suffit de s’organiser pour éviter l’attente 😊 Une prise de sang sans douleurs, comme rarement j’en ai eu dans ma vie (et malade depuis 30 ans, les prises de sang, ça me connaît). Les assistantes sont très agréables, tant au téléphone que sur place, malgré le monde qu’il peut y avoir dans la salle d’attente. BRAVO à toute l’équipe 👏🏻 Et donc, je le répète, je trouve les gens très durs dans leurs avis… et je me rends compte que pour certaines personnes frustrées, c’est un défouloir!

Nouvelles secrétaires très agréables et efficaces, peu d'attente et les prises de sang toujours parfaites. Super laboratoire !

Personnel à l'accueil très incompétent. Je suis venue pour un prélèvement (je vous épargne les détails !) La personne me remet un kit de prélèvement à faire soi même en me disant que tout est expliqué à l'intérieur. Je demande s'il est possible de le faire sur place, elle me répond non, que je dois le faire à domicile et le rapporter ensuite. De retour chez moi, ne comprenant pas la notice écrite en anglais, j'appelle le labo. La personne me fait patienter pour aller se renseigner. Au bout de 20 minutes de musique d'attente (montre en main !) je finis par raccrocher et rappeler. Une autre personne, pas au courant de mon premier appel, m'explique comment effectuer le prélèvement. Pas du tout convaincue par ses explications, je préfère me fier à ce que j'ai pu trouver sur Internet. Je retourne ensuite au labo leur donner mon prélèvement. Une heure plus tard, le labo m'appelle pour me dire qu'ils se sont trompés de kit !!!! J'y retourne et demande alors s'il n'est vraiment pas possible de faire le prélèvement sur place. Et là, surprise, on me répond : bien sûr que oui !!!! J'espère qu'ils seront un peu plus sérieux et professionnels pour les résultats, qu'ils ne vont pas m'annoncer que je suis enceinte.....à 62 ans !!!!

Nouvelle organisation de prise de rdv sur doctolib efficace 👍 Parfait merci

Bonjour je vous remercie pour votre accueil , secrétaire infirmière ? Depuis des années que je viens toute l'équipe au top super sympa bonne journée a tous merci encore

Un horaire 7h /19h serai souhaitable, avec Un accueil plus agréable Sinon les piqueurs sont sympa et agréable.

Aujourd'hui 11h45 Personne dans la salle d'attente... Deux secrétaires qui papotent avec une autre personne du service.. J'attends patiemment debout pour récupérer mes résultats qui devaient m'être envoyés par courriel vendredi dernier mais aucun envoi!!! Donc, j'attends après plus de cinq minutes.. Je pars et là..on me dit qu'on va s'occuper de moi une fois la porte franchie Une honte... Revoyez rapidement vos protocoles d'accueil Car il n'y en a AUCUN Philippe CAVAGNA

Je vais dans ce laboratoire depuis au moins dix ans, régulièrement. J’ai toujours été bien accueillie, oui il y a parfois de l’attente, mais c’est normal lorsqu’il y a du monde. Je suis très satisfaite, toujours bien renseignée, et les personnes qui me «  piquent » sont très bienveillantes. Lors de la pandémie de Covid, toutes les personnes qui faisaient les tests dans la petite maisonnette dehors ont été efficaces et bienveillantes. Je suis très satisfaite et merci d’être là pour nous.

Une équipe vraiment pro! Ayant eu un problème de prescription pour une prise de sang, le labo m a téléphoné et m a aidé à le résoudre! J'ai vraiment apprécié votre geste et vous en remercie! Bien à vous!

Mauvaise expérience à plusieurs reprises que ce soit pour moi ou mon compagnon. Des secrétaires peu aimables et un personnel pas toujours très doux. De plus, une attente toujours très importante (1h pour une prise de sang la dernière fois) et ceux peu importe le nombre de personnes devant soi. Maintenant pour mes bilans sanguins ou autres examens biologiques je me tourne vers une infirmière libérale ou un autre laboratoire dans les villes alentours Dommage car laboratoire juste en bas de ma rue ...

Suivie pour différentes pathologie, j'effectue régulièrement des analyses sanguines, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe qui a su toujours se montrer bienveillante malgres le nombres de patients et la quantité de travail .

Bonjour, je tiens à remercier tout le personnel qui travaille dans ce laboratoire. Toujours patient et à l'écoute des personnes qui viennent faire des analyses. Les secrétaires qui doivent gérer les personnes physiquement présentent et les appels téléphoniques. Je vais régulièrement dans ce laboratoire depuis ma maladie et je suis toujours bien reçue et effectivement, des râleurs impatients qui souhaiteraient que tout soit tourner sur eux, car ils sont des priorités ??? Et bien non, il faut apprendre la patience et attendre son tour, sinon il y a les infirmières à domicile, je leur conseille vivement, plutôt que de s'en prendre à des personnes charmantes qui font leur travail avec sourire. Je recommande vivement ce laboratoire et continuerai à me déplacer pour passer un petit moment pour ma santé avec ces personnes très professionnelles. Un grand merci. Sonia ARANZUEQUE

Toujours aussi dramatique au niveau de l'accueil. Les deux hôtesses présentes ce matin étaient hautaine et sans aucune attention pour le client ; l'une d'elle a pris tranquillement son café alors que 5 personnes faisaient la queue pour être enregistrées (j'ai fait la queue plus d'une demi-heure !!!). Heureusement que le personnel médical est, lui, tout à fait charmant et efficace.

Secrétaires peu eenaimables sans nous ne sommes Que. des numéros... empathie vis à vis de patients supposés malades lles résultats partiels ne sont pas envoyés ni au patient ni à son médecin traitant

1er passage pour une prise de sang en début d'après midi, la secrétaire qui s'est occupé de mon dossier était réactive et agréable. J'ai été pris presque de suite pour la prise de sang, bref que du positif.

Secrétaires désagréables. Celle qui s'est occupé de mon dossier s'est trompé en sélectionnant l'enfant dans ma carte vitale. Résultats les étiquettes n'était pas bonnes. Ça ne répond jamais quand on appelle... 🤬

Secrétaires nulles, qui ne comprennent rien et qui se croient supérieures. Bien dommage pour Vaison ! Les résultats ne sont jamais envoyés même si cela est demandé, quant au mail il n est pas indiqué soit disant même si on s applique à le préciser chaque fois.... Pas de confidentialité. Attente à l extérieur parfois plus d une heure, pas de banc pour les malades.