Laboratoire de Biologie Médicale - Verrières-le-Buisson - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

La personne qui a effectué le prélèvement a été d'une grande douceur et d'une grande gentillesse. Merci

Super équipe, possibilité de venir sans rendez-vous, super professionnel et super service client

Prise en charge efficace et sympathique, merci !!

infirmière douce et prevenante

Laboratoire de Verrières le Buisson

Très bien. Très bon accueil

proche de chez moi les résultats sont rapides

Proche de chez moi et pas trop d'attente

Perte du prélèvement, délais long (une semaine) et propose de refaire le prélèvement et attendre encore une semaine ! c t pour savoir si j'ai des anticorps de la varicelle car je reçois des invités et ma fille l'a eu. je fais le prélèvement 8 jours avant et ça ne suffit pas. dans d'autres villes c'est plus rapide, 3 ou 4 jours suffisent.

À fuir ils ont perdu mon prélèvement malgré que c'était marqué urgent!

Je m'y rends tous les mois depuis le début de ma grossesse. Je suis satisfaite de la rapidité de l'envoi des résultats. Le seul hic parfois est l'attente, néanmoins je reste satisfaite de ce laboratoire.

Personnel efficace et aimable

Super gentille je recommande vivement

Tout à été parfait

Accueil aimable et service efficace, le personnel soignant est bienveillant. Je suis venu, hélas, un jour de panne informatique qui a engendré un peu de queue, mais ce n'est pas usuel et malgré cela le personnel est resté très professionnel

Bonnes experiences, dans l'ensemble, de prelevements biologiques. Secretariat efficace et professionnel. Jeune preleveur (infirmier ?) agreable, professionnel et efficace. J'ai une phobie des prises de sang et ce jeune homme m'avait bien accompagne pour la faire. (agreable, prevenant, a l'ecoute et efficace) Mode d'envoi des resultats efficace, sous format electronique, par son compte personnel Cerballiance.

J'ai donné cette note pour la rapidité des résultats.. quant au passage au laboratoire, je privilégie les prises de sang à domicile.

Rapide et efficace

Beaucoup de monde mais équipe agréable et rapide

Sérieux, courtoisie et gentillesse au niveau de l'accueil et des examens pratiqués avec beaucoup de bienveillance. Excellente organisation et fluidité dans la gestion des patients. Résultats rapides envoyés par mail. Parfait.

Je me suis rendue deux fois a ce laboratoire tout a été au top, accueil chaleureux et passage rapide. Je n'ai rien a redire.

Merci pour votre accueille, votre bienveillance et votre sympathie !

Laboratoire à fuir. La compétence du personnel et l'accueil à revoir. C'est la deuxieme fois que je vais dans ce laboratoire pour faire la même analyse mais ils se trompent toujours de dosage. J'avais précisé à l'accueil l'analyse qu'il fallait faire car j'avais déjà eu droit à une erreur l'année derniere dans ce même labo . La fille à l'accueil répond de manière hautaine et n'a évidemment pas pris en compte mes précisions. Résultat : mon médecin a dû refait une deuxième ordonnance avec les précisions dans l'ordonnance. J'y retourne... Je suis tombée sur une autre fille à l'accueil. J'ai insisté sur l'erreur qui avaigt été faite. Il m'a été répondu de façon très peu aimable : bah il fallait préciser. plus d'une heure d'attente... Résultat : erreur ! ils ont fait les même analyses que les autres fois. Mon médecin et moi sommes dépités des compétences de cette laboratoire. Pour une simple analyse, je dois donc faire une troisième prise de sang. Mais ailleurs cette fois ci, ce sera dans une labo plus compétent. Faites attention à vous

Excellent acceuil Retour resultat analyses rapide

Bon service et accueil, merci.

Accueil de qualité et prise en charge rapide

Laboratoire efficace et très professionnel.

Merci à vous

Prise en charge, gentillesse et courtoisie tout est parfait. Merci.

personnes très aimables et efficaces

Personnel agréable et compétant

Très bon accueil et efficacité des soins

Bienveillants et accueillants

il y a un manque de personnel, l'attente est toujours très longue même lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde ca n'est pas la faute du personnel à l'accueil les dossiers sont longs à enregistrer il faudrait plus de bureaux d'accueil le personnel fait au mieux il ne sont en rien responsables et subissent aussi à mon avis ces queues qu'ils n'arrivent pas a absorber je mets un avis sur google aucune question dans ce sens sur votre site lorsque l'on donne son avis uniquement savoir si on pourrait enregistrer soit même son dossier , ben voyons!! comme ça plus besoin de personnel pensez un peu aux vieux qui sont dépassés et puis le contact humain c'est pas mal non plus !!!!!!

J 'attendais mes résultats qui ne venaient pas. Après 8 minutes d'attente car la secrétaire avait un dossier à terminer, il m'a été dit que je devais téléphoner pour avoir mes résultats alors qu'ils devaient être envoyés par mail depuis 3 jours. Je respecte la personne lorsque je m'adresse à elle, par contre ça n'a pas été le cas de cette secrétaire. Faire son travail avec amabilité ça aide beaucoup.

Très mauvaise expérience à ce laboratoire, les médecins sont géniaux, très accueillants et gentils mais les hôtesses d’accueil sont désagréables, on dirait presque qu’on les dérange dans leur journée. Certes ce n’est pas un travail facile mais nous avons une vie également à côté, un sourire ne fait de mal à personne.

Equipe très professionnel Accueillante et se malgres une file d attente de folie Bravo

Comme dans tout laboratoire, il y a de l'attente le matin mais le personnel est serviable et les délais de rendu de résultats sont très rapides. Mention spéciale pour le jeune technicien préleveur qui m'a fait la prise de sang : moi qui ai une peur maladive des prises de sang, des angoisses lors de l'acte ... il a été calme, prévenant et a répondu a toutes mes questions alors que je l'ai bien embêté je pense ... (je suis même revenu l'après-midi pour une question supplémentaire sur l'acte du matin et il a répondu gentillement et sans se moquer de moi et de l'angoisse que j'ai pour les prises de sang). Vous le remercierez.

Superbe equipe.

Les collaborateurs sont agréables et les résultats rapides.

Service d'analyse de proximité de qualité. Personnel agréable et humain.

Accueil rapide, secrétaire a l'écoute et aimable. Prise de sang top! rien a dire je vous conseille ce Laboratoire.

Seul le délai d’enregistrement est long

File d’attente trop importante.

ATTENTION ! Si vous ne disposez pas de votre carte d’identité sur vous, ce laboratoire vous oblige à payer les analyses malgré qu’elles soient remboursées par la sécurité sociale

Bon accueill et praticienne très agréable. Résultats rapides.

Un bon laboratoire, rapide dans l'envoi des résultats par mail, SMS, ou courrier.

Super j’aime bien

Très mauvaise expérience, une enquête de police avec demande de pièce d'identité puis elle me demande mon lieu de naissance alors qu'il est écrit sur ma pièce d'identité comme si elle m'accusait d'utiliser des papiers qui ne sont pas les miens et tout ça après une longue attente pour des problèmes techniques

Prise en charge immédiate un samedi à 11h40 pour un prélèvement. Résultat dans l'après midi même car traité en urgence. Merci pour votre réactivité.

Locaux plus propre d avant Service personnel sympa résultats rapide Pas de complications résultats en ligne parfait

A FUIR! Plus d’une heure d’attente et résultat un massacre pour une simple prise de sang! Très mal au bras et deux énormes bleus aux deux bras plusieurs jours après. Elle a du s’y reprendre à 2 fois pour avoir 2 tubes de sang… soit disant je n’avais pas l’habitude des prises de sang…

J'ai été choquée de l'accueil. Une maman accompagnée d'un enfant en situation de handicap s'est vue refuser un accès prioritaire au labo. Elle a dû prendre un ticket et attendre son tour pendant 1 heure. D'après la personne à l'accueil, il s'agit d'un process Cerballiance. Si c'est le cas, c'est scandaleux.

A ma dernière visite, une attente de 2h pour une simple prise de sang mal faite, résultat : un bleu et des douleurs au bras pendant une semaine, franchement du jamais vu et Comme l'impression de servir de cobaye !

J ai perdu plus d'une heure à essayer de joindre ce laboratoire qui dans un premier temps a décroché, m'a fait attendre 15mn (je les entendais rire, parler...) pour qu'au final on me raccroche au nez !!! et bien entendu, j'ai essayer de rappeler pendant une demi heure et personne n'a décroché !!!! INADMISSIBLE d'autant que ce labo ferme à 17h donc, donc impossible pour moi d'arriver avant la fermeture. Autant de nullité me laisse perplexe, quel manque de respect vis à vis de la clientèle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bien entendu j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Appels le 02/06/23 de 13h58 à 14h30

Parfait en tous points personnel chaleureux et compétents

On est bien accueilli

Les employés sont très bien

Bon accueil service impeccable très professionnel, rapidité pour les résultats

Excellent !

L'accueil est trés chaleureux et professionnel. Le professionnel qui m'a effectué ma prise de sang est tout simplement un magicien, je nai rien sentie! Merci bcp

Efficace et disponible !

Je suis allée faire un test PCR Le samedi 04 mars 2023. La personne qui a procédé au prélèvement ne portait pas de masque ni de gants. Lorsque je lui ai demandé de bien vouloir mettre un masque, elle m'a répondu que le port du masque n'était plus obligatoire et a même ajouté vous savez masque ou pas masque... En ce qui concerne les gants, elle a rétorqué qu'elle se désinfectait les mains après chaque patient..... Chose qu'elle n'a pas faite devant moi .. Cette façon de procéder au sein d'un laboratoire est inacceptable de plus lorsque un test PCR est prescrit avant une intervention chirurgicale !!! L'autre personne qui effectuait les prélèvements était masquée ainsi que les personnes qui vous accueillaient. Il serait souhaitable de rappeler à cette personne quelques principes à respecter lorsque un patient lui demande ces règles de précaution !!! Une affiche au sein de cet établissement précise bien que le masque est conseillé masque que je portais.

Bon accueil, peu d'attente, résultats rapides.

Beaucoup de bienveillance et une biologiste réactive en cas de résultats problématiques. Bravo pour ce laboratoire très humain.

Bon accueil, rapidité, conseils, professionnalisme.

Toujours un accueil chaleureux des équipes en place

Efficacité, rapidité et gentillesse

Déjà répondu

tout est passé bien.

Bon accueil, personnel prévenant. RAS.

très bon accueil, prise en charge rapide et agréable

Personnel administratif et médical très accueillant. Résultats transmis par internet qui évitent un déplacement au laboratoire. Prise en charge rapide.

Équipe vraiment sympa et agréable

Parfait. Accueil pro, rapide, et sympa.

Accueil très sympathique et résultats ultra rapide

Accueil chaleureux, pas d'attente, mon prélèvement s'est très bien apssé

Personnel agréable. Amplitude des horaires de prélèvements

Très bon accueil, professionnalisme, efficacité, bienveillance et résultats rapides grâce à l'envoi par mail

Le personnel est toujours très agréable

Efficace. Rapide

grande rapidité de traitement

Service rapide et efficace.

Analyses très rapides dans un lieu accueillant. Resultats quasi immediats sur site protégé Aucune avance si prise en charge par votre mutuelle

Personnel bienveillant, à l'écoute, gestes et actes bien expliqués, non douloureux, résultats rapides

Un laboratoire qui permet de disposer des résultats très rapidement généralement au début de l'après-midi pour un prélèvement effectué dans la matinée. Des explications sur les résultats peuvent être obtenus très facilement sur demande.

Personnel et équipe médicale très agréable. Locaux propres. Rdv faciles via Doctolib. Près de chez moi. Rien à redire

Nouvelle dans ce laboratoire J ai trouvé le personnel accueillant à l'écoute et professionnel De l accueil au.prélèvement Ne changez rien Je recommande vivement

Service excellent

Très bon accueil

Arrivée au labo à 7h45 (on vous dit de venir tôt), 45 min d'attente debout dehors avec un enfant de 5 ans à jeûn. Il me semblait entrer dans un laboratoire médical mais la gentillesse et l'empathie ne font visiblement pas partie des critères de recrutement à l'accueil. Peut-être faut-il envisager un reconversion comme caissière de supermarché, certaines y seraient plus à leur place ? La même attente pour un test Covid rapide ou une prise de sang, que pour une analyse plus longue pour un enfant. Pas de RDV possible, débrouillez-vous même pour un petit et tant pis s'il rate l'école ensuite. Et on vous répond en partant très bien, allez voir ailleurs. Inadmissible, passez votre chemin.

Excellent accueil, efficacité et rapidité.

trés bon accueil et pris en charge rapide

bon accueil l'attente à l'extérieur pour se faire enregistrer est longue ,mais Covid oblige .Les résultats sont rapidement reçus sur internet.la personne effectuant les prélèvements efficace gentille et expérimentée

Très sympathique, compétentes. Elle sait de quoi elle parle. Résultats rapides dans la journée un samedi. Elle m'a même rappelé par rapport à un résultat auquel il fallait faire attention. Elle est attentionnée pour faire le moins mal possible.

La personne a l accueil n a rien affaire avec ce poste: recevoir la clientele l interesse absolument pas. Elle reste indifferente a la clientele. Sans prononcer le moindre mot Le personnel qui fait les prelevements est par contre Super….

Personnel très aimable et agréable

Très bien. Personnel agréable et compétent.

Prenez votre demi-journée et téléchargez l’intégrale du Seigneur des Anneaux en version longue, on part sur un temps d’attente de 2h pour une prise de sang. Ah oui, et comme les prélèvements s’arrêtent à 10:30, n’essayez pas d’arriver après 9h c’est complètement inutile…

Arrivé avec un enfant de trois ans et demi , réprimande de la part d’énergie Secretaire qu’il devait rester dehors pour faire son test salivaire, par de test par ecouvillonage. Car ils avaient eu leur quota, on devait aller au laboratoire de l’hôpital d’Antony, à nouveau attente pour mon bout’ chou, là on nous annonce que l’information est erronée, pas de prélèvement salivaire ar ecouvillonage. Bravo Cerballiance aucun laboratoire de fait de test salivaire

Accueil agréable et professionnel, pas d'attente, rapidité!

Attente dans le froid difficile mais il le faut bien avec les précautions liées au contexte sanitaire... Informatique pas au top de la rapidité, mais du reste, infirmière très gentille, et accueil correct également. Merci !

Je suis amenée à faire une prise de sang tous les 15 jours depuis le mois de juin donc mon commentaire fait référence à de nombreuses expériences au sein de ce labo. Le personnel est très agréable mais que se passe-t-il ? Une attente interminable même lorsqu’il y a peu de gens devant moi. À l’accueil les secrétaires sont au téléphone et donc la file d’attente se rallonge de minutes en minutes…. Et après pareil pour la prise de sang… plus de 20 min d’attente supplémentaire… en clair je suis arrivée à 9h20 avec une personne devant moi et je suis sortie à 10h20. À plusieurs reprises je suis partie au laboratoire de Massy. L’aller-retour et la prise de sang réalisée m’a pris moins de temps que d’être restée à Verrieres le buisson car lorsque je suis repassée devant le labo de verrière j’ai vu les mêmes personnes !! Bref si vous travaillez je vous conseille de prendre une demie journée de congé…

Rapide et personnel agréable

SERVICE DEGRADE DEPUIS RACHAT PAR CERBALLIANCE. Plus d'1 heure d'attente dehors dans le froid ce mercredi 2 7 octobre. Deix infirmières seulement et ce jusqu'a 10H30, une file d'attente de plus de 30 personnes, 3 chaises dehors sans aucune protection pour les personnes âgées qui sont nombreuses à verrières, un service informatique toujours défaillant obligeant les pauvres secrétaires à tout noter à la main, bref... un service déplorable... je vais aller voir aux alentours d'autres labos, peut-être à Chatenay... Important.. j'ai eu un appel de la responsable qui m'a indiqué qu'il avaient de gros problèmes de recrutement et qu'ils envisageaient de modifier l'organisation de l'accueil..qu'il y avait également des investissements pour améliorer leur informatique..je ne demande qu'à voir les améliorations pour ma prochaine visite...

Rapide et efficace

Venue en fin de matinée pcq je savais que le labo n'était plus ouvert que le matin... - à pied - en raison d'une intervention chirurgicale qui ne me permet pas de conduire, je découvre que le laboratoire arrête les prélèvements à 10 hr 30 !!! Le lendemain, on me dépose à 10 hr 15... il y a une queue de 20 minutes, debout dans le froid... Il y a 5 ou 6 ans ce labo recevait les patients toute la journée avec moins de personnel...

45 minutes sous la pluie et en plein vent par 10 degrés en attendant de rentrer dans le labo à 8h30 !!!! pas top. Conséquence : Angine + Rhino pharingite, toux persistante … Quel accueil pour un laboratoire d’analyses médicales !!! Très déçu !!! Bertrand Burquier

Le labo ne fait plus d analyse après 10h30. Mais ca tu l apprends sur place par le petit panneau écrit à la main sur la devanture de la boutique parce que sur le site internet du labo rien n est précisé. Du coup le labo est ouvert jusqu'à 17h mais c est très trompeur car il s est déjà transformé en centre de depistage COVID. Si tu n es pas content tant pis car c est le seul labo d analyse de Verrières le buisson.

Je suis satisfaite de l'équipe de ce laboratoire

Personnels pro, disponible, et fort sympathique. Merci

Les horaires affichés sur le site internet ne sont pas ceux appliqués sur place :-( . Il n'y a plus de prise de sang après 10h30...

A fuir, ce laboratoire est capable de perdre des résultats d'analyse en mars 2021. Aujourd'hui ce laboratoire est incapable de rééditer vers Sidep pour obtenir un Qr code et oblige de fait à ce faire vacciner !!!

Super laboratoire de proximité! secrétaires et preleveur très accueillant, je recommande vivement ;-)

Comme le disent d'autres personnes,accueil assez neutre, mais le personnel qui fait les prélèvements est super! Jamais de loupé (du moins avec moi) depuis des années déjà.

personnel très compétent et accueillant

Très bon laboratoire. Je n'ai jamais eu le moindre problème, et le personnel est charmant !

Acceuil agréable et souriant, personnel compétent

Erreur de codification du dossier et impossible de joindre le labo par téléphone pendant les heures d'ouverture (uniquement le matin) d'où impossible de récupérer les résultats du test PCR

Un accueil chaleureux et sympathique, l'examen à été réalisé de manière professionnelle et expliqué en amont

Il n y a aucun respect pour les femmes enceintes en fin de grossesse, à éviter!!!

Prise en charge et résultats rapides

Personnel sympathique et compétent.

Rapide et efficace

C'est toooop..!!!

Personnel agréable et compétent.

efficacité, amabilité, sens du service, propre

Je n'ai eu aucun mal à joindre le laboratoire et à avoir un rendez-vous pour mon test PCR. J'ai pu recevoir le résultat moins de 24h après le prélèvement. Je tiens aussi à donner du courage pour le personnel qui doit faire face à des clients irrespectueux des gestes barrières et mal élevé jusqu'à insulter le personnel.

Parfait, personnel très aimable et surtout les infirmières piquent très bien!!

Service Zéro. Je fais un test PCR en les prévenenant que je dois voyager 3 jours après. Je les rappelle 2 jours aprés. Oui Oui on va vous les envoyer.... Cela fait 5 jours toujours rien. Je les appelle , et réponse on a une panne informatique..... Zéro pointé . Même pas capable de prévenir leurs clients. Minables

Très satisfaite aussi bien de l’accueil téléphonique que sur place, courtoise et souriante.

Très bien acceuilli.

L'attente est très longue, tant sur place que pour obtenir les résultats, et le laboratoire est très difficile à joindre.

très pro et sympathique- résultats assez rapides

Accueil chaleureux et bonne organisation

Excellent service. Très accueillant et résultats en un temps record

pas très chaud dehors, prise de rdv serait un plus

Respect des RDV et des retours d'analyse

En total accord avec les commentaires précédents: accueil désagréable et arrogant Par contre infirmières charmantes

Accueil très sympathique , organisation intelligente dans le contexte actuel (créneaux du matin réservés aux analyses hors PCR), résultats très rapides, infirmier et infirmière efficaces et agréables

Bien que certaines dames de l'accueil soient parfois un peu lentes et visiblement démotivées (peut-être tout simplement dû à un surcroît de travail, ou des conditions inadéquates?) le personnel de prélèvement est compréhensif et aux petits soins, ça change agréablement et ça fait bien plaisir. Il faut prévoir entre 30 et 50mn pour une prise de sang. J'ai souvent reçu mes résultats en temps et en heure, c'est sécurisé et pratique (on reçoit un lien par e-mail).

Merci d’être là ! Présents, disponibles, efficaces et à proximité. Mes résultats sont toujours prêts très rapidement.

Très bon accueil et infirmière super.

Efficacité

Oui, contact assez neutre du personnel certes ! Mais très correct et compétent. Trop facile et gratuit de critiquer sans cesse ! Bon nombre de clients ne se voient pas eux mêmes, exigeants, impatient, surtout la population de Verrières très hautaines et fiers.

Verrières le Buisson

Le contact est assez neutre, mais j’ai eu l’agréable surprise d’avoir mon résultat PCR le soir même par mail alors qu’il était prévu 48 h après. Merci pour la rapidité des résultats.

Je partage l’avis de tout ceux qui disent que le personnel est incompétent et mal poli et il va falloir que le responsable de cet établissement revoit toute la gestion !

A deux reprises je suis allé faire mes examens dans ce laboratoire et l accueil est désagréable, impoli voir même hautain à chaque fois comme le stipule les autres commentaires... En revanche l infirmière est adorable.

Cela fait plus de 10 jours que j attends mes résultats TEST COVID, toujours pas de nouvelles, à quoi bon faire un test si c est pour nous laisser sans nouvelles pendant plus de 10 jours? VRAIMENT DECEVANT LABORATOIRE A FUIR

Laboratoire à éviter nous avons fais le test pcr le 14 septembre nous sommes le 24 septembre nous n'avons toujours pas reçu les résultats. Eviter le groupe cerballiance Fuiez ce laboratoire

Cela fait maintenant 12 JOURS que j'attends les résultats du test PCR COVID, alors qu'on m'annonçait 5 jours d'attente, et lorsque j'appelle le laboratoire pour leur rappeler que l'attente est beaucoup trop longue la personne que j'ai au téléphone tiens des propos incohérents dans le style oui c'est de la faute des sportif de haut niveau on les fait passer en priorité a un moment il faut assumer d'être INCOMPÉTENT et arrêter de prendre ouvertement les gens pour des cons. Laboratoire a fuir !

Une semaine que j'attend mes résultats d'analyse dans le cadre de mon suivi de grossesse ! Toujours rien ! Mon médecin attend ces résultats. J'appelle plusieurs fois par jour, ça ne répond pas, j'ai envoyé un mail, pas de réponse non plus ! C'est inadmissible !!! Je vais habituellement au laboratoire Eurofins de Palaiseau, j'ai mes résultats dans la journée. Je suis venu ici pour la première fois car plus près de chez moi, c'est bien la dernière fois !!! Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0.

Accueil très désagréable, personnel incompétent, à fuir

Accueil agréable, délai d'attente correct, efficace, résultats par internet dans la même journée que la prise de sang

Parfait

Personnel d'accueil très désagréable et mal poli... incompetentes, pas à l'écoute, traitent mal les patients, ce qui n'est pas digne d'un cadre médical professionnel surtout dans cette période post-crise sanitaire, nous ne reviendrons plus jamais faire nos analyses dans ce laboratoire. ce laboratoire est à fuir !!!

Prise en charge rapide pour une prise de sang, personnel de l’accueil agréable et souriant, biologiste très professionnelle qui a su me prélever sans aucun soucis (contrairement aux autres laboratoires où je suis allée), Je recommande!

Jamais de problème, personnel compétant !

Très mauvais accueil, surtout de la part d'une nouvelle secrétaire médicale qui serait plus à sa place dans un supermarché et encore que ! Rien à reprocher aux laborantines, aimables et professionnelles

AUSSI

Laboratoire tres efficace, tant pour les prélèvements que pour l'obtension des resultats.

très bien placé au niveau du village

rapidité, efficacité

Equipe efficace, accueillante. Travail de qualité.

Efficace et rapide !

Je recommande vivement ce laboratoire dans lequel je fais tous mes prélèvements depuis mon installation à Verrières il y a quelques mois. L'équipe est très professionnelle et est très rassurante. Les résultats arrivent rapidement par mail. Pour mon test de diabète de grossesse, j'ai même été installée dans un fauteuil confortable dans une pièce isolée pour passer un moment moins désagréable !

Personnel à l'accueil et infirmier(es) très professionnels, efficaces, rapides et très aimables. Je me rends à ce laboratoire depuis plusieurs années et ai toujours loué leur diligence et leur gentillesse.

Le personnel d'accueil le pire rencontré à ce jour cela fait déjà 3 fois en 2 ans et rien ne change je change de labo dés maintenant vraiment laboratoire à fuir de tout urgence !!!!!!

Accueil désagréable au possible, pas de politesse, attente sans explication, on ne m'a même pas calculé. Reproche de venir chercher les résultats quelques jours après la date prévu, merci de garder vos réflexions pour vous. Changez l'équipe de l'accueil. En revanche les préleveurs sont très pro et très agréable, ils rassurent et ne nous laisse pas dans le doute. Dommage que ce lieu ferme à 18h, c'est un peu tôt.

Bonjour, Mon conjoint s'est présenté ce matin à 11 h 35 pour effectuer une analyse et on lui demande de repasser demain ou samedi . Aller comprendre ? Accueil extrêmement désagréable et dommage car l'équipe qui prélève est au top. Il faudrait revoir les bases de l'accueil car cela ne donne pas envie de revenir ...

L’équipe de l’accueil est désagréable au plus au point, si vous êtes en difficulté pour marcher ou autre on ne vient même pas vous ouvrir la porte ( qui est très lourde) on vous regarde sans bouger ( au risque de chuter). Si vous arrivez après 11h30, ils ne vous acceptent pas ( surtout les samedi ou « on a une vie nous aussi on aimerait rentrer chez nous » alors que le laboratoire ferme à 12h30 ) ! A la différence, ceux qui réalisent les test sont adorables ! Dommage car c’est le seul laboratoire de verrieres mais maintenant je préfère aller au laboratoire d’Antony qui réalise les tests toute la journée.

Equipe agréable, prises de sang bien effectuées, en respectant les temps de repos assis nécessaire avant certains acte pour obtenir un résultat valable et interprétable, ce qui est rarement fait ailleurs. Les délais de résultats sont de l'ordre de 36h (lendemain soir) ce qui reste largement correct. Les résultats par internet ne sont plus disponibles hélas car le service ne répondait pas au niveau de qualité qu'ils attendaient.

j'ai fait demi tour

Rapide et efficace. L'équipe est sympa et professionnelle. Il y a moyen de récupérer les résultats par Internet.

Tous les prélèvements partent vers le plateau technique - les délais pour avoir les résultats, suivant la charge de travail, peuvent atteindre les 36h pour un simple culot urinaire.