Laboratoire d'analyses médicales - Clermont - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très pro bonne organisation

Parfait rdv facile rapide

Labo propre et bien organisé.

Toujours parfait, comme d'habitude depuis longtemps

Efficacité, rapidité et simplicité. Merci !

votre portail informatique est abberant je dois creer un compte pour cela votre site me demande des codes que je n'ai jamais eu alors expliquez moi comment creer un compte votre site c'est vraiment n'importe quoi

Personnel très accueillant. Toujours avec le sourire ! Résultat rapide . Il y a du monde mais le personnel mais tout ne place pour qu’on se sente à l’aise .

Réactivité et bon accueil

Excellent laboratoire, bonne prise en charge avec un personnel très accueillant et des locaux très propres. Un grand merci à Julie et sa collègue pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Personnel agréable, résultats rapides

Accueil agréable, pas d attente et efficacité

Bon accueil. Peu de temps d attente. Personnel agréable.

Personnel très agréable et très peu d'attente

Équipe humaine, qualité des soins.

Je reçois mes résultats dans la journée je suis très satisfaite

Très bon accueil et efficace

Rapide et efficace.

Toujours autant satisfait du laboratoire. Le personnel est extra et très doux.

Peu d’attente, personnel accueillant et souriant

Difficultés pour se garer

Le fait d'avoir ouvert à 7h, permet aux salariés de pouvoir faire ses analyses avant de partir travailler.

Très bon accueil établissement très propre. Juste des difficultés pour le stationnement et j'aurais aimé recevoir mes résultats chez moi par courrier postal.

Parfait 👍🏼 Super accueil, laboratoire propre et accessible.

Bonjour, cela fait plusieurs années que je viens dans ce laboratoire et à chaque fois je suis très bien accueilli, personnelles très sympathique et très doux. Rien n'a dire de plus.

Très pro et très accueillant.

R.A.S.

Serviable, résultats très rapide.

Disponibilités aimable professionnels et peu d attente ... bonne organisation .

Les laborantines sont compétentes et patientes

Bon accueil et rapidité dans un espace convivial et agréable

Très pro et très propre

Très bon accueil, gentillesse, rapidité pour une première, je suis enchantée.👍

Bon accueil et rapidité

Labo tres propre. Personnel aimable et expert. Resultats rapides

Rapide efficace et accessibilité piéton et véhicule

Bonne réception, le personnel est très sympa et bien organisé, les infirmières sont très efficaces, le laboratoire est propre et calme, les horaires sont compatibles avec toute sorte de travail ..

Laboratoire au top : équipe professionnelle et agréable, résultats rapides, locaux propres et lumineux !

Très bonne accueil sens trop d'attente

Très bon accueil et j'ai été bien renseignée, je recommande vivement

Très professionnel.merci à toutes.

Ouvre dès 7H00, personnel compétent et efficace.

Suivi de qualité ,personnel sympathique malgrés une incompréhension au départ. Je recommande largement .

Très bon laboratoire, le stationnement n'y est pas forcement aisé !

Très satisfaite du labo de Clermont je le recommande Très accueillante il s'occupe bien de la personne

Personnels compétents et efficaces .

Personnel aimable gentil et compétent

Personnel aimable et compétent ! Résultats rapides et facilement accessibles ! Rien à redire !

Tres bonne accueil et pas trop d attente

Très bon accueil facilité d accès

Prise en charge rapide donc pas ou peu d'attente.

Pas trop d’attente, personnel professionnel et agréable

Personnel aimable et professionnel. Parfait

Tout est parfait

Bon Laboratoire, résultat rapide

Très satisfait.

Rapide précis Déplore la possibilité de prendre rendez vous.

Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. Infirmières très douces et à l'écoute qui prennent leur temps pour les examens. Résultats faciles d'accès sur internet.

Bon accueil mais envoie des résultats pas sur l

Accueillant,laboratoire moderne ,et rapidité

Accueil sympathique. Prélèvement professionnel

Rapidité, efficacité, gentillesse

Réalisation des soins avec précaution et professionnalisme

Je tiens à remercier particulièrement la praticienne qui m’a prélevée ce jour (24 Juillet 2023) j’ai fais un malaise suite à une prise de sang et j’ai été prise en charge parfaitement ! Plus de peur que de mal ! Merci de votre patience et professionnalisme !

Bon accueil du secrétariat comme des infirmières.

-Personnels aimables et à l'écoute des patients et surtout des petits . -Endroit propre et lumineux

Résultats très rapide. Le personnels est très accueillant.

Parfait pour l'accueil et la rapidité

Très professionnel

Infirmière très pro et très gentille

Excellentes prestations, je recommande

Laboratoire propre, personnel sympa et aimable, bonne prise en charge. Je recommande.

très bon accueil , et aucun soucis particulier

Sujette à des chutes de tension après chaque prise de sang, le personnel est toujours à l'écoute, rassurant et aux petits soins. Merci !

Entièrement satisfait du laboratoire de Clermont. Compétence et amabilité.

Personnel très agréable, explications claires, résultats rapides

Résultats obtenus rapidement et très clairs.

Laboratoire grand et propre, personnel sympathique et rapide, résultats envoyé par mail rapidement le petit plus: on stationne facilement devant

très bon accueil et très bon travail merci

Venu hier pour une prise de sang c’est bien la première fois que je n’ai pas d’hématomes après la prise de sang Équipe agréable et vraiment douce

Très bien, simple, rapide et accueil très sympathique

Très bon accueil. Lieu agréable. Personnel infirmier agreable et efficace

Secrétaires médicales et infirmières sympathiques ! Prise en charge rapide.

Accueil et personnel laborantin aimable et professionnel

Équipe très aimable et professionnelle

Rapidité de passage et personnel accueillant et sympathique

Laboratoire très accueillant, une équipe au top ! Je recommande vivement ce laboratoire.

Un seul bémol : le stationnement - très difficile. Pour TOUT le reste : des compliments et remerciements.

Personnelle agréable. Cabinet très propre. Résultat rapide.

Très bon accueil

très efficace et gentillesse du personnel.

Rapide et efficace Accueil très agréable

Personnel à l'écoute, établissement très sain et agréable et les infirmieres sont très professionnelles et font tout pour rendre ce moment le plus agréable pour vous. Merci à elles.

Excellent laboratoire et personnel très sympathique

Ce n'est pas toujours agréable de ce rendre dans ce genre de lieu, mais le professionnalisme, la proximité du personnel, leur bienveillance, éliminent toute appréhension potentiele.

Équipe competente, à l écoute et surtout très bienveillante, merci à vous toute pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Bon accueil, secrétaire à l'écoute et souriante.

L’accueil est chaleureux le personnel est à l’écoute Le cabinet est grand chaleureux belle luminosité Sauf si pas besoin d’être à jeun éviter de venir le matin car déjà beaucoup de clientèle pas évident pour le peu d’infirmière Je suis allée a 14h parfait personne pas d’attente même pas le temps de m’asseoir Mon examen nécessitait pas d’être à jeun !

Équipe très à l’écoute, avenante et professionnelle. Je préfère aller ce laboratoire plutôt que celui présent dans ma commune.

Accueil parfait, personnel souriant et agréable

Très bon accueil très bien prise en charge

Bon accueil et peu d'attente

Propre.rapide.aimable. mais difficile à joindre au téléphone

Très bonne accueil Rapidité et infirmière au top

Bonjour. Laboratoire très satisfaisant .. L accueil rien a dire . Pensée au infirmière qui pique très bien Bravo

Une équipe formidable, agréable et polie. A l'écoute des patients. Le temps d'attente est très correcte. Les infirmières sont douces lors des pratiques et très sympathiques. Je recommande ce laboratoire

Personnels sympathiques. Locaux adaptés.

Accueil agréable et prélèvements rapides mais très sérieux

Très bon laboratoire qui a su garder la tête hors de l eau pendant l épidémie du COVID . Le seul bémol et qui n a rien a voir avec le laboratoire c'est le stationnement qui est vraiment déplorable ,pas facile pour des personnes a mobilité réduite.

Résultats envoyés par mail, rapide selon l'examen et donc pas besoin de se déplacer de nouveau.

Prise de sang (bon a jeun) effectuée en après midi, très rapide, agréable et efficace

Très bon accueil - Personnel agréable et bienveillant

Prise en charge et résultats rapides ! A recommander

Rien à dire. Salle d'attente moderne et agréable

Bon acceuil et résultats rapides.

Accueil, professionalisme, personnes à l'écoute et endroit tout neuf.

Accueil irréprochable et professionnalisme

Personnel compétent et prise en charge rapide sans rendez-vous. Résultat sur son email quelques heures après.

Merci a l'infirmière Mathilde qui est adorable et 'e fait pas mal du tout, elle mérite a elle toute seule ces 5 étoiles!

Accueil et prise en charge rapide et agréable.

personnel aimable et très gentil

Personnel agréable et professionnel, appliqué. Les règles d'hygiène sont appliquées, la confidentialité est respectée.

Labo rapide. Personnels sympathiques.

Bon accueil rapide et efficace.

Accueil dispo de suite et l attente rapide donc rien à signaler

Accueil chaleureux, personnel avenant et résultats très rapide !

rapidité et efficacité

Infirmières très sympas et très douces ! Je recommande !

Bien organisé. Pas de parking à vélo mais un poteau pas loin.

Très bon labo, personnel très sérieux

très bon accueil.

Très accueillant et d'une rapidité exemplaire.

Une équipe au top, comme toujours !

C'est très bien la rapidité des résultats sur Internet est très pratique et facile a y accéder.

Accueil très agréable, personnel à l’écoute.

Beaucoup mieux depuis le changement d’endroit cependant, il y a toujours autant de monde, il faut garder patience. Le personnel est très agréable surtout les personnes qui réalisent les prélèvements.

La qualité de l’accueil a été améliorée Locaux propres

Très bien satisfait de leur professionnalisme bon courage avec ces temperature elevee

Accueil au top, personnel très aimable, le laboratoire est propre est beaucoup plus spacieux que l ancien.

personnel sympathique, résultats rapide, prise de sang sans rendez vous, très pratique

Personnel aimable et locaux spacieux 😊

Test PCR réalisé sans rdv en matinée moyennant un temps d attente d a peine 10mn.Infirmiere ayant réalisé le test tres positive et accueillante malgré la remontée du nombre de cas.Bravo.

Bon accueil, bonne prise en charge . Je recommande.

Super laboratoire! Les locaux sont propres et les personnes travaillant là-bas sont aimables et serviables. J'y retournerais sans aucune hésitation si besoin.

Nouveaux locaux très agréables . Dans le contexte actuel ou la charge de travail est importante , tout le personnel est accueillant et souriant . Les infirmières qui font les prélèvements sont douces et à l’écoute .Résultat rapides et reçus par message comme demandé. J’ y retournerai 👍

Très pro ! Infirmière douce pour la prise de sang ! Tout le personnel agréable

Tres accueillant à l'écoute surtout quand on a du mal a se faire piquer, comme mon fils , il prennent vraiment le temps

Accueil agréable et infirmières attentionnées - résultats rapides - pas besoin de rdv

Test RTPCR en vue d'hospitalisation sans rdv le samedi matin. Un peu d'attente mais rien de déraisonnable. Resultats dans l'après-midi par Internet. Pour prise de sang, sans rdv un vendredi matin vers 8h, peu d'attente, infirmiere très competente et douce. Resultats en courant d'apres midi. Rien de négatif à dire.... au contraire. Nouveaux locaux appréciés : salle d'attente plus grande, debit plus fluide

Accueil sympathique, facilité de prise de rendez-vous et cadre agréable. Le seul bémol est la difficulté à se garer.

rien à redire accueil parfait avec des employées au top

Bon accueil et résultats très rapides

Très bien comme toujours. Accueil chaleureux et soins parfaits.

Bon labo, personnel aimable et compétent, resultats rapides

Pas de prise de sang après 11h ce matin vendredi 17 février aucune indication je suis venue pour rien . Le site indique des prélèvements jusqu'à 30 minutes avant la fermeture 12h30

Prise en charge relativement rapide. Bon relationnel avec la professionnelle de santé. Résultats arrivés le jour même. Bonne expérience

Des résultats non transmis dans les services(ALD) où avec 3ou4 jours de retard,idem pour les résultats à domicile ,un coup par SMS, puis ensuite par mail,serveur de résultats pas fiable ,il est loin le laboratoire de la rue du général de gaulle ,il est peut être temps de vous ressaisir pour offrir un service de qualité, ce qui laisse à désirer,mais vous êtes en situation de monopole

Compétences - rapidité pour les résultats - bon accueil

Plus propre que dans les anciens locaux Par contre si on veut faire une prise de sang pour dosage covid après 11h il ne font pas... Il faut repasser l après midi. Dommage sachant qu il n y avait personne dans la salle d attente

Nouveau local plus professionnel. Personnel courtois et prévenant. Manque un parking privé, car celui de la gare est toujours saturé.

Personnel accueillant et rassurant 👍

Pas de problème pour ma part, très bon accueil et elles font bien leur travaille, je recommande.

Nul, Pour la 2ème fois problèmes de résultats PCR. La 1ère fois 48h après le prélèvement test non interprétable apparemment la machine était tombée en panne. Cette fois encore pas de résultat 24h après le prélèvement donc intervention annulée et retour en taxi. Qui va payer ma journée perdue ? Bien sûr personne ne répond au téléphone ni aux mails. Sur l'ordonnance il était pourtant bien précisé la date de l'intervention que j'ai même rappelé oralement. Donc il faut maintenant retrouver une date, refaire un test ( je ne laisserai pas l'occasion de me faire envore avoir par ce labo...), retrouver quelqu'un pour m'accompagner et pour venir me chercher. Évidemment l'organisation professionnelle change également. Je pense que pour se faire payer ces 2 tests qui n'ont servis à rien le labo n'aura pas de souci. Je peux comprendre que la période n'est pas facile mais on s'adapte et à vouloir trop en faire on ne fait rien de bien.

Sérieux, sympathique, délais de prise en charge raisonnables

Résultas test PCR attendus pour une hospitalisation, prélèvement fait samedi 15/01/2022 a 10h40. Aujourd'hui 18/01/2022, 15h15, Je suis actuellement toujours en attente de ces résultats et ne peut donc pas être admis pour cette hospitalisationalors que l'ordonnance spécifié bien 48 a 72 heurs maximum !!!!

- Personne ne reponds au Téléphone (le téléphone est surement dans un tirroir). - n'accepte aucun prélevement / prise de sang après 10h30 alors qu'il ferme à 18h (*aucune indications sur leurs site internet) - Accueil clairement débordés, pas organisé, désagreable, aucun professionalismes. - Aucune écoute et ne suit pas les instructions. - Ne vous envois pas les resultat, ni d'ailleur au medecin. + seul point positif c'est l'infirmière qui fais les prélevements / prise de sang.

Bon labo,personnel à l’écoute et cool je n’ai jamais eu à réduire a chaque fois que j’ai eu besoin de leur service. Merci à eux pour leur travail en cette période difficile

Très bien ,mais le plus dommageable c est qu il faut se déplacer car aucune réponse au téléphone 🤔🤔

Refait à neuf, nickel, juste trop d'attente pour déposer des Analyse

Test pcr, pas de résultat actuellement, 50h après l'analyse. Ils ont visiblement pris le parti de ne plus répondre au téléphone. Je comprends que tout le monde soit débordé mais on est étrangers et on attend les résultats pour rentrer. On nous a facturé 57€ par personne, et personne ne peut nous dire si on aura une réponse dans les 72h. On va devoir prendre la route sans être sûrs d'être en règle à la frontière, après avoir déboursé 114 €. Par ailleurs on a patienté 40mn pour le prélèvement, en incubant avec des patients dans un état suspect en salle commune, pour un prélèvement express et brutal.

Propre, rapide et gentillesse

Accueil au top efficace et rapide.

Rapide et gentil, pour la prise de rendez-vous et l'examen, résultat rapide sur Internet

La dame que j’ai eu qui m’as prélevé le sang était super gentille, douce et attentive. Elle a su me mettre à l’aise et m’aider lors de mon malaise également. Une étoile en moins pour l’attente qui est assez longue à l’accueil.

Test pcr fait le 24 au matin, l on me dit résultats fait en sorte que vous les ayez le vendredi soir. Ce samedi pas de résultats et sur internet dit que le laboratoire est ouvert. Horaires internet pas a jour.

Très bon accueil au laboratoire, infirmière et secrétaire au top. Nous y sommes aller pour un pcr covid pour notre filles et rien à redire. Résultat le lendemain matin avant l'école par mail.

Résultats rapides. Clairs et compréhensibles. Personnel d'accueil agréable et professionnel.

Infirmière efficace, elle a piqué la veine du 1er coup. Horaires d'ouverture adaptés aux salariés en semaine, facile d'accès avec le parking de la gare.

Venue faire une prise de sang pour un bébé d'un an. Arrivée à l'ouverture le matin. Accueil agréable ! Prise en charge immédiate pour ne pas me faire attendre avec le petit (très appréciable sachant qu'il était à jeun). La dame qui a effectuée la prise de sang a été parfaite ! Elle a parlé à mon fils lui a donné quelque chose pour jouer, m'a expliqué comment cela se passait, très rassurante, très bienveillante ! M'a proposé un petit gâteau pour lui après, vraiment parfait. Résultats dans la journée par mail comme indiqué. Merci beaucoup !

Les nouveaux locaux sont très lumineux, le personnel professionnel et l'attente fut très courte en comparaison avec le nombre de personnes présentes en salle d'attente.

Le nouveau laboratoire !! Pas de produit désinfectant à l'entrée, une personne accueillant sans écran !! Dans le contexte actuel ce n'est pas admissible. Cependant l'infirmière qui préleve est remarquable.

Personnel très correct, rapide, et agréable.

Bien mieux dans ces nouveaux locaux !!! Personnel bien plus aimable. Maintenant on a un bon laboratoire !

Test salivaire fait mercredi , resté sans réponse. Samedi je les relance et l ont me dit qu il n' y avait pas assez de salive. Obligé de faire autrement du coup après plusieurs jours perdu. Un médecin m appel ce jour soit lundi pour m en informer (5 jours après quand meme..) manque de sérieux Total

Je suis venue pour un test pcr, personnel tres gentil, je suis passée a l'heure prévue le matin et ai eu les resultats du test en milieu d'après midi

Secrétaire au téléphone très gentille et aimable. Au laboratoire prise de sang rapide (selon les heures) mais y aller avant 15h30 sinon vous ne pourrez pas la faire.

Test covid demandé et pas fait ?? Ils l ont manifestement zappé sur l ordonnance. Infirmiere au top mais accueil froid au guichet.

Moi qui ne suis jamais rassuré d'aller dans des laboratoires, je trouve qu'ils sont à l'écoute du patient et cherche des mots pour nous rassurer.

Toujours reçue rapidement pour prise de sang en moyenne 15 ou 20 minutes mx. Prise de sang et résultat rapide.

Très bon service médical sympathique et sérieux

pas de prélèvement fait l'après-midi alors que ce n'est pas indiqué sur le site. Un monde fou sur les autres créneaux et on attends dehors comme des chiens pendant 1h au moins. Inutile de prendre rdv, on passe par ordre d'arrivée. Quant au test PCR si on est prioritaire/cas contact, on m'a donné une semaine de délai pr juste avoir le rdv...super notion d'urgence... A chaque fois on me dit faut aller à Beauvais, à croire qu'il n'y a qu'un seul labo dans l'Oise..

Ne pas y aller pour un résultat rapide de test Covid, résultat annoncé pour 48-72 heures et toujours rien reçu 😡🤬

Beaucoup beaucoup trop d attente bien domage

Laboratoire peu accueillant, test pcr avec promesse de résultats en 48h pr au final 5jours après etre toujours en attente, je déconseille fortement

Concernant l'accueil de la patientelle, pas de soucis Le personnel est au petit soin Pour les tests pcr, on repassera Le coton tige, tellement rentré profondément, que je suis sorti le nez tout saignant On me refait le test. Oui ils ne sont pas capable de qualifier mon test pcr Alors j'y retourne et la, depuis 4jours, aucune nouvelle..... Oui vous allez passer en priorité et compagnie... Bref c'est pas ce qui se fait de mieux !

L'accueil est sympathique et rapide..Les infirmières sont très professionnelles et douces. Ambiance générale super agréable

j ai fait beaucoup de prises de sangs depuis un an , je suis toujours bien reçu . le gros hic c est la fermeture du labo de Mouy car pour certaine prise de sangs maintenant ça part a paris c est une grosse perte

Accueil pas tjrs aimable ,salle d'attente minuscule et pas de parking au bord d'une rue très passante. Point positif prise de sang très bien faite (c'est déjà ça!)

Laboratoire qui laisse à désirer, accueil pas toujours sympathique suivant la personne, moi, personnellement j'y vais car c'est le seul le plus proche car,pour anecdote, à mon dernier bilan, prise de rdv à domicile à jeun ,le matin, ai attendu une heure, on avait oublié, j'ai rappelé l'infirmière, une fois la prise de sang faite ,ouff. Le laboratoire me rappelle l'après-midi pour me dire qu'il manque un tube, donc ,à nouveau prise de sang. Ouff. Et sur la route du retour, re coup de fil du labo et là, un tube du matin est flou,reprise de sang le lendemain matin à jeun.. 3 fois piqué pour une prise de sang, déjà pas top,et bien sûr, tout ça, sans aucune excuse, c'est normal. Heureusement que je change de région, je me suis mordu la langue. Que de professionnalisme..tout est dit...

Laboratoire simple mais opérationnel. Bon accueil et prise de sang bien réalisée. Une bonne équipe professionnelle et compétente. Je recommande☺

Les délais pour les prises de sang avant 9h00 sont parfois longs. Il vaut mieux se présenter à l'ouverture à 7h30