Laboratoire d'analyses médicales - Pont-Audemer - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Parfait

Toujours satisfaite de mon passage. Le personnel est adorable !

Personnel très agréable et souriant

Je ne comprends pas la fermeture tous les après midis. Comment font les personnes qui travaillent !!!

je suis très contente de leur rapidité pour nous recevoir les inférieurs sont très respectueux un il a un service très compétent et un envoi rapide des examens félicitations.

Personnel sympathique et bienveillant

Merci beaucoup à toute l équipe de l entrée papier et tout le personnel rassurant souriant

Personnels sérieux aimables discrets

Personnel courtois et soigneux avec leurs clients

Accueil agréable et peu d attente très professionnel

acceuille sympathique et peu d'attente.

Accueil, amabilité, retour rapide des résultats

Bonne accueil à l écœuré et professionnelle et rapide

Le personnel a été aimable et compétent. Mes résultats me sont parvenus le soir même ainsi qu'à mon médecin.

Très agréable et rapide

Très bon rapport gentillesse patience et très bon suivi

Très bien jamais eu de problème du secretariat au prélèvements toutes agréables....

Professionnel, rapide, efficace

Très bien, le système de ticket à l'entrée est performant !

Pont-Audemer 27500.

Très propre et confortable .

Parfait

Acceuil et professionnelle de santé très agréables. Lieux très propre , accueillant et pro.

Personne au guichet, on nous dit de prendre RDV per doctolib ! Soi disant la directrice ne veut plus qu elles prennent les RDV . Scandaleux

Simple, rapide et efficace.

Rien a redire personne très gentille a l'accueil la dame de prélèvement pareil

Personnel très accueillant et très à l écoute

Prise en charge rapide. Résultats reçus rapide aussi. Personnel sympathique.

Toujours,bien reçu,conseillé,a votre écoute

Expérience positive qui correspondait à mes attentes.

Je voulais souligner la gentillesse de la conseillère « Catherine » qui a été extrêmement bienveillante et disponible . Merci ;)

Accueil aimable et rassurant

Rien à dire c est parfait

Personnel accueillant et agréable.

Efficace et personnel agréable.

Accueil, efficacité, professionnalisme

Rapide et efficace avec analyses dématérialisées

Merci à vous

Personnel sympathique et chaleureux

Service professionnel impeccable rien à dire je conseille vivement

Je suis allé plusieurs fois dans ce laboratoire, toutes les personnes sont gentille et je ne sens absolument jamais la piqûre.

Toujours très bien été accueilli dans ce laboratoire sauf ces deniers temps deux fois de suite une personne au guichet qui, à mon avis s’est trompé de voie professionnelle …

Sincèrement je recommande vivement, leur professionnalisme ainsi que leur réponse à mes questions ont été rapides, à partir de maintenant je sais que j'irai là-bas faire mes prises de sang

Laboratoire rapide et efficace amabilité du personnel qui ont pris mon dossier en charge

Parfait

Laboratoire sérieux et résultats rapides, je recommande.personnel compétent.

Très bon accueil téléphonique.

Efficacité,rapidité,aimabilité.

Personnels souriant à l’ écoute professionnel

Un laboratoire moderne, bien organisé, doté d'un personnel courtois et professionnel et des résultats rapide.

Excellente organisation entre accueil, prélèvements et résultats

Service efficace et rapide. De plus, en raison d'un conflit d'email, j'ai pu voir leur disponibilité pour résoudre le problème par téléphone.

Personnel très agréable et prévenant. Résultats rapides sur le site et envoyés au médecin prescripteur le jour même.

Rapide et efficace

Très bon accueil, infirmière au top

Très bonne accueil et rapidité

Accueil agréable

Laboratoire très compétent,personnelles à l écoute de plus très agréables

Lieu tres agreable et tres accueillant

Personelle agréable, retour des résultats rapide via internet

A l’écoute, bon accueil rien à dire

Envoi rapide et par mail.

Labo très efficace! Les délais pour avoir les résultats sont très courts. Et le personnel est très, très aimable! Un sans-faute!

Très bien personnel sympa

Personnel agréable et discret

Très gentil accueil, infirmière douee pour les piqûres

J’ai appelé pour une prise de sang au dernier moment à 17h30 Le personnel m’a attendue sans problème avec une grande amabilité et j’au eu mes résultats par mail dans la soirée comme annoncé Excellent laboratoire

J'aime ce laboratoire accueillant , labo très propre , rendez-vous rapide et passage rapide

Equipe sympathique et efficace

Personnels aimables et compétents. C est parfait !

Super laboratoire. Les employés sont superbe mais une climatisation dans la salle d'attente des femmes enceintes serait un énorme plus . Car c'est une petite salle sans aération..

Un laboratoire moderne et fiable, bien organisé, doté d'un personnel courtois et professionnel et une obtention rapide des résultats.

Personnel très aimable et très competent

Accueil chaleureux et personnel compétent.

Très bien rien à redire personnelle très sympathique

Tres Bon laboratoire

Résultats par mail, rapide et très clair

Très professionnel

je reste fidèle au laboratoire car c'est toujours un accueil correct

Très bon accueil, résultats obtenus rapidement

Rapide, efficace, aimable

Très bonne accueil Gentillesse et professionnalisme des équipes lors des examens

Bon accueil,rapide, efficace manque d'information sur les logiciels

Personnel très agréable, réponse par téléphone très rapide. Merci à vous

Très satisfaite de ce laboratoire. Rapidité pour obtenir les résultats et répondre au téléphone Gentillesse,amabilité et professionnalisme de tout le personnel je le recommande vivement

super équipe ! on se sent en confiance et toujours très bien accueillis ! merci à tous

Laboratoire efficace résultats dans les délais Contact téléphonique facile avec un accueil direct. Équipe très pro.

Toujours bien accueillie. Que ce soit au guichet ou au prélèvement, tout le personnel est aimable. Prélèvement tout en douceur. Efficacité. Rapidité

Personnel très professionnel et agréable, prise en charge rapide.

Allez y sans problème

Résultas rapide mais demande beaucoup de choses qui peuvent être réglé par l’infirmière

Je suis venue 2 fois dans ce laboratoire et à chaque fois l’accueil par une dame prénommée Catherine a été très agréable et très consciencieux.

envoie rapide

Professionnel accueil parfait

Serviabilité,accueil et professionnalisme ,du personnel compétent et très sympathique 😊

Très bien reçu, et peu d'attente. Laboratoire dans des locaux plutôt modernes et en bon état.

Laboratoire propre, salle de prélèvement propre également. Très bon accueil, à l'écoute et ma très bien renseigner suite à mon examens . La preleveuse m'a mis à l'aise et était très gentille et a l'écoute .

Très bien

très accueillant et aimable

Ouverture dès 7h30, surtout facilité d'accès. Un parking à 3 minutes. L'accueil du personnel .

Très bonne accueil. Reçu rapidement

J'ai rarement vu autant d'incompétence au même endroit. Je me suis rendue au laboratoire à deux reprises et les deux fois ont été un fiasco. La première fois j'ai du partir avant la réalisation du prélèvement car, enceinte de 8 mois, on a jugé intelligent de me faire attendre une heure pour qu'une salle vide soit libérée alors que mon prélèvement pouvait être fait aux toilettes. Une autre analyse faite le même jour reviendra sans résultats car prélevée dans un mauvais tube. La deuxième fois, on me refuse carrément l'analyse d'urines de mon fils car soit disant non conforme (apparemment les techniciens du labo s'y connaissent mieux que la rhumatologue du CHU de Rouen). J'ai du hausser le ton pour qu'on accepte de faire l'analyse (qui je précise, était exactement comme demandé par la spécialiste du CHU). Personnel désagréable en plus de cela. Dorénavant je préfèrerai faire 30 min de route pour aller à criqueboeuf plutôt que de retourner ici.

Accès facile, accueil remarquable (+++), prise en charge rapide.

Laboratoire accueillant et le personnel est aimable et efficace, je recommande. Les résultats sont très rapides

Laboratoire de qualité, une équipe sympathique et professionnelle au service des patients, et surtout, de notre santé.

Accueil tres agréable Délai d attente très correcte Rapidité des résultats Réponse téléphonique sans attente ou très peu

Accueil chaleureux on se sent en confiance

Bon accueil, rapide et infirmière très sympa

Bon accueil, Gentillesse et délicatesse de la part des soignants Merci

Efficacité, rapidité d'obtention des résultats. Hygiène au top. Je recommande ce laboratoire.

Pas d attente.. Personnel professionnel.. Je recommande

Très bonne accueil

tres bon acceuille et rapide priqe en charge

Jamais été déçu de leur services. Tout le personnels est aimable voir très gentils. Petit défaut, pour se garer ce n'est pas choses facile mais cela leur appartient pas. ☺️

le laboratoire est propre (c'est mieux me direz vous, mais ce n'est pas le cas dans tous les labos), le personnel est particulièrement aimable et serviable ; allez juste un reproche : pourriez vous mettre autre chose que les infos en continu à la tv, c'est un peu anxiogène juste avant une analyse...

Très bien

Services et résultats très rapides. Bon accueil

Bob accueil rapide et efficace

Annick très sympathique. Très intelligente et compréhensive. De véritables professionnels. Je vous recommande l'endroit.

Équipe très aimable et douce

Très très bien il pique bien

Très bon accueil, joignable par téléphone et Doctolib, infirmières très agréables pour tout type de soin… parfait !

A Pont-Audemer infirmière agréable, aimable et douce . Je recommande 👍

rapide dans la prise en charge gentille rapidité dans les résultats

Personnel adorable et compétant, cabinet agréable, pas besoin de prendre rdv

A l'accueil, je demande un test simple et on me fait un test PCR !

J'ai effectué ainsi que ma compagne, un test PCR remis par la suite auprès de votre laboratoire par un infirmier ce 8 juillet, l'enregistrement des tests a été effectué à 3 minutes d'intervale, elle a reçu le resultat le soir même à 1h du matin, je l'ai reçu le 10 juillet à 12h37. J'ai contacté le laboratoire le 9 au matin car contrairement à ma conjointe je n'avais pas reçu mon résultat. On m'a assuré qu'il arriverait en fin de matinée ou dans l'après-midi et que je serai recontacté avan la fermeture du week-end. Ce dimanche je devais prendre un avion. Certes j'ai reçu le resultat sous 48h enfin plutôt au bout du bout des 48h mais ça ne fait pas sérieux

Secrétaires très aimables et compréhensives. Le préleveur a su mettre en confiance

Rdv rapide, personnel accueillant et à l'écoute.

Personnelles très agréable et très professionnel

Prise de sang à Montfort le matin, résultats par mail le soir même. Super efficace

Rapidité, efficacité, amabilité

Très bon laboratoire

Personnel aimable et compétent

Equipe très pro, j'ai été très bien reçu !

Gentillesse amabilité sourire professionalisme

accueil parfait. Infirmière compétente et résultats reçus très rapidement via internet ..

Résultats très bien expliqués

Laboratoire sérieux aimable rapide très satisfaite

C'est sérieux...

Acceuil, rapidité, gentillesse

BRAVO 10 sur 10 Accueil infirmières rapidité

bonne expérience, professionnels et sympathiques.

Professionnel et sérieux, je recommande en toute confiance

laboratoire bien organisé résultats par mail c'est pratique le personnel pour la réalisation des prises de sang est sympathique pourtant je suis dure à piquer.

Bon accueil, résultats rapides. Merci

Des professionnels sur toute la ligne : accueil, prélèvement et résultats.

Rapidité, efficacité et amabilité du personnel!

Laboratoire excellent .bien. reçois les d'analyse le jour même .on a rien à dit . Qu'il continue comme ça.bravo a tous l'équipe.merci

Aujourd'hui j'ai réussi à récupérer des résultats qui étaient censés être envoyés à ma pneumologue le 20 Août, mais personne n'a trouvé le temps de valider l'envoi et sans un déplacement de ma part au laboratoire après plusieurs appels téléphoniques nous serions toujours dans l'attente. Je passe sur l'accueil qui m'a été réservé.

Résultats d'examens rapide. Dommage que le temps d'attente pour la prise en charge soit long surtout lorsque l'on est à jeun

Un peu d'attente à l'ouverture, assez logique 😉 Bon accueil et prise en charge rapide. Personnel aimable et à l'écoute.

Le personnel aimable sympathique le résultat rapide

La honte du centre. Sur le site il est écrit ouvert toute la journée sans rendez vous alors que vous avez pris l'initiative d'ouvrir uniquement du lundi au vendredi de 9h a 12h. Mettez votre site internet a jour. Cela permettrais d'éviter de faire des km et de la route pour rien. Surtout quand on se sens malade.

rapidité, excellent accueil

Accueil aimable et rapidité service

Rapide, efficace et indolore. Praticienne très professionnelle et attentive

Très satisfaite accueil très bon résultat rapide à recommander

Plus d1h d attente pour une simple prise de sang. Inadmissible!!!!!!

personnel très accueillant très professionnel et très compètent.

Accueil le plus lent de l'histoire

Bonjour est-ce que on peut y aller sans rendez-vous

Bon accueil, je vais toujours dans ce laboratoire pour mes examens sanguins et jamais rien eu à dire de négatif. De même quand je demande que les résultats soient transmis en urgence, c'est toujours fait en temps et en heure.

Labo spacieux avec une bonne organisation sanitaire. L’équipe est professionnelle et agréable. Je recommande vivement 🤗

L'accueil est aimable et rassurant

Très bon accueil et infirmières très douce et gentille

Très efficace, professionnel et aimable.

Efficace, rapide, personnel aimable

Trèes bien merci beaucoup pour votre efficacité

Environnement sobre mais accueillant, amabilité et professionnalisme du personnel.

Pour leur accueil leur professionnalisme et leur gentillesse malgré les circonstances

Personnel très gentil, accompagnant avec empathie. Merci pour ce moment un peu délicat.

Accueil lamentable, besoin test covid ma fille étant éléve infirmière, testé positif une semaine avant et elle avait besoin d'un nouveau test pour démarrer son stage en milieu hospitalier lundi prochain, donc test prioritaire. Elle n'a jamais pu se faire tester chez eux, A fuir!!!!

Rdv le 21 septembre ! On nous a dit 72h, finalement après s'être fait balader, on comprend que nous n'aurons nos résultats que le 2 octobre ! Comment en finir avec le virus ! Passez votre chemin, les Cerballiance ont 15 jours de retard !

Test covid réalisé hier, rendez-vous à 15h10, prise en charge à 16h au drive. Avaient perdu mon dossier, à refaire à 2 reprises. Prise PCR TRES douloureuse, rien à voir avec le 1er PCR réalisé il y a quelques mois. J'ai encore mal au nez, 3 jours après. 5 jours après, je n'ai toujours pas reçu mes résultats, quand de nombreux laboratoires délivrent les résultats en moins de 24h. Aussi, ils sont totalement INJOIGNABLE par téléphone, j'ai tenté une dizaine de fois, sans succès !

Très bon accueil et à l'écoute des patients

Venu hier sur rdv drive pour un prélèvement pcr ,un peu d attente malgré que cela soit sur rdv mais très bonne organisation.

la personne qui m'a fait la prise de sang m'a fait très mal, je pouvais à peine bouger mon bras tellement ça me fesait mal, elle pensait avoir touché un nerf mais elle n'est pas doué elle a juste mal piqué mon bras car j'ai effectué une prise de sang 1 an auparavant dans le même labo ce n'était pas la même personne et cette personne là ne m'avait pas fait mal.

Test covid réalisé pour mon conjoint, rendez-vous Mardi 25 Août à 15h45, prise en charge un peu en retard car malgré Le rendez-vous, les gens arrivent en voiture et passent en Drive... passons A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les résultats du test alors que lorsqu'on appelle ils disent résultat en 24h, idem sur internet... et toutes les personnes qui l'ont fait dans mon entourage en ont eu pour au maximum 24h... Bref, pour un résultat qui doit être rapide, ça se fait attendre.

Qualité et rapidité exemplaires. Excellent service!

Laboratoire sans respect rdv 9h30 10h15 pas pris en charge et après il faut faire attention au COVID

Personnel très aimable et très professionnel !

Personnel professionnel accueillant et efficace

Personnel très agréable qui fait tout son possible pour vous détendre et régler les problèmes avec sérénité et patience.

Personnel très aimable et très sympathique, Résultats rapides Un peu trop d'attente cependant et il est anormal qu'il n'y ait pas de guichets pour les personnes prioritaires ayant du mal à attendre parfois assez longtemps dehors!

Très bonne organisation, résultats rapides, personnel très aimable

Accueil téléphonique et réel au top. Professionnels qui mettent à l'aise. Pas d'attente pour ma part. Résultats communiqués rapidement.

bon acceuil ,equipes sympat et souriante

Personnel agréable et compétent ! Lieu agréable. Je recommande vivement. Je ne vais plus qu'à ce laboratoire-là!

Personnels sérieux et très accueillant

Pratique place parking handicapée personnel compétent

Service efficace aucun problème.

Prise en charge rapide et réponse tout aussi rapide. A recommander

Je suis satisfaite parce que le personnel est très aimable que ce soit à l'accueil ou pour les soins, et parce que l'organisation est élaborée, ce qui permet de passer rapidement.

Accueil chaleureux et de bonnes infirmières à nos soins

Personnel accueillant et sympathique

Toujours aussi satisfait

il faut bien faire attention aux ordonnances et aux résultats des prises de sang, car les personnes de l'accueil n'en font qu'a leur tête et ne font pas attention à la lecture de l'ordonnance, et il me manque le résultat de la glycémie, c'est bien la peine de me demander si je suis à jeun !

Locaux agréables, clairs, temps d attente acceptable selon l heure à laquelle on se présente. Une télévision permet de patienter si nécessaire. J apprécie beaucoup le fait de pouvoir se présenter pour une prise de sang à n importe quelle heure, sans prendre de rendez vous, bien sûr à jeun. L accueil est correct. Résultat des examens très rapide, soit par internet ou à disposition au labo. Si besoin, il est possible de se garer sur un grand parking à 200 m au bout de la rue de la gendarmerie.

Ce centre de biologie médicale, (qui est le mien) , est tout à fait parfait il est grand clair propre, pouvant accueillir des personnes handicapées, avec du personnel en conséquence, et très califier. De nombreux box sont disponibles, ce qui permet une meilleure fluidité des personnes. Ce centre de biologie médicale peu faire des examens simple ou compliqué, avec des résultats soit dans la journée ou en 24 à 48 heure. Seul petit bémol, le stationnement en voiture n'est pas très pratique, pas de parking.( Ce Centre ce trouve à 150 m de la gendarmerie nationale).Il est utile de préciser que ce centre accepte le paiement en carte bancaire, avec évidemment la présentation de la carte vitale, et éventuellement d'une carte mutuelle ,et d'une ordonnance médicale.