INOVIE CBM - Léguevin Laboratoire d'analyse médicale

Résultat rapidement reçu.

Accueil chaleureux et serviable. Service impeccable.

Bonne expérience. Bon accueil, peu d'attente.

Personnel très accueillant

Je peux voir les résultats sur l'ordi mais pas sur le mobile 😕 pour le reste et le personnels médical rien à redire.

Bonne prise en charge et resultat rapide

Rapide et efficace

Malgré le manque d’effectif et le nombre de patients, les personnes à l’accueil gèrent d’excellente façon, expliquent le nouveau système clairement et avec le sourire !

Accueil agréable et prise en charge rapide

Très bonne organisation,personnel efficace,doux et à l'écoute

Accueil poli et professionnel, aimable et infirmière compétente

rapide efficace au top

Très bien comme laboratoire rien à redire

Très bon accueil et prise en charge. Une équipe sympathique, efficace et souriante. Merci !

Accueil sympathique. Prise en charge au top. Résultats reçus rapidement

Très Bon laboratoire

Très bien!

Très bien.

client régulier tout est bien merci

Très bon accueil, rapidité et surtout douceur du personnel pour les traumatisés des aiguilles. Résultats dans la journée. J ajoute mon étoile pour tout le personnel.

laboratoire d'analyses situé à Léguevin, proche de mon domicile, accueil rapide malgré le monde, infirmières conviviales pour les prises de sang, rien à redire. merci

Rapidité de prise en charge et personnel accueillant.

Toujours très bien

Très professionnel le personnel n'en est pas moins aimable, venu sans rendez-vous pour une prise de sang. Je suis entièrement satisfait.

Très bon accueil et suivi

Super personne, t'es douce et bien vaillante.

Un peu de monde à 7h45 (a jeun) mais infirmière agréable.

Un accueil très agréable comme toujours et une prise en charge très professionnel. Je resterai fidèle à ce laboratoire. Merci beaucoup 😊

Une équipe super professionnelle et des résultats rapides le soir même. Merci beaucoup.

Un vendredi matin à 10h, très peu de monde. Ce fût un très mauvais moment du début à la fin. L’accueil ? Glacial, pas un sourire ou un ton agréable et surtout pas un bonjour non plus, le manque de courtoisie est choquant. Je laisse peu de commentaires mais je n’ai jamais vu ça. Le personnel blasé au possible, si ça ne vous plait pas changez de métier hein, faut-il vous rappeler que les gens en face de vous qui viennent faire des analyses sont des être humains ? Première fois que je suis si mal accueilli dans un labo. L’infirmière aussi agréable qu’une porte de prison qui vous fait la piqûre à la hate, sans un mot et sans même prévenir quand serrer le poing ou relâcher, ou demander quoi que ce soit. J’ai vraiment eu l’impression de ne pas être bienvenu et de les déranger. Je ne comprends pas tous les récents commentaires positifs, les avis ne sont d’ailleurs pas vérifiés, ça en dit long. Je ne conseille pas du tout ce labo, il y en a d’autres après tout.

Toujours un très bon accueil, des personnes agréables.

Infirmière très prévenante malgré une salle d'attente plus que pleine.

Très bien et si on a des questions le labo nous renseigne pour réussir à consulter les résultats d'analyses

Très bon acceuil à chaque fois bonne prise en charge

Le personnel du laboratoire est au top. Ils font preuve de patience et professionnalisme malgré le nombre de patients à l'ouverture du laboratoire. Bravo à eux et merci.

Personnel aimable et accueillant. Un point négatif cependant qui ne tient pas au personnel mais à l’organisation des locaux (salle d’attente trop petite et souvent bondée), qui ne permet pas le respect de la discrétion quand il faut décliner son identité, son adresse, son poids, son âge et ses traitements que tout le monde n’a pas besoin d’entendre.

Très bonne prise en charge, pas d’attente et personnel gentil et accueillant

Jamais vu ça !! Ils sont I joignables par tél quelle que soit l heure.. Un vrai scandale.

Très bon accueil Personnel au petits soins Gentillesse au programme

Prise en charge rapide, résultat rapide et accueil bienveillant

Malheureusement je n'a jamais reçu le mail de mes résultats contrairement à ce mail pour l'enquête de satisfaction, que j'ai reçu 2 fois

équipe sympathique

Résultats rapides et clairs

Équipe souriante et très professionnelle. Très bon contact avec les enfants

Personnel compétent et très agréable Très bon laboratoire

Sensible aux malaises lors de cet acte , la personne m’a accompagné parfaitement et tout s’est bien passé !

Très bien

Discrétion et rapidité

J'y vais depuis plusieurs mois. Prise en charge quasi immédiate par un personnel très accueillant.

Très bon laboratoire,personnel très professionnels

Très bien. Pas d’attente à 8h15. Piqûre pour prélèvement de sang pas senti. Résultats dans la journée. Personnel souriant et agréable.

Équipe efficace.

Très professionnel.

Bon accueil et réactif si urgence

Rapide et efficace, je conseille

Accueil agréable. Tout c'est bien passé. Résultats rapide

bon accueil , efficacité

Nickel rien à dire

Toujours un très bon accueil. Personnel attentioné et souriant.Rapidité de résultats.

Prise en charge rapide Personnel sympathique

Patience et gentillesse du personnel. C’est très appréciable quand on vient avec un enfant qui a une peur bleue des prises de sang. Résultats reçus rapidement en début d’après-midi par email. Merci !

Prėleveuse très bien , accueil aussi ainsi que le laboratoire

Reçu rapidement par un personnel agréable et compétent, un peu plus de temps pour avoir les résultat que ce qui m'a été annoncé, c'est un peu stressant mais rien de dramatique

Ecoute du patient et prise de sang en douceur

Très bon accueil

Très bien

Prise en charge rapide, collaborateurs très aimables. Résultats rapides.

Très bonne accueil,la prise en charge à était rapide et Lydie qui c est occupé de moi et très professionnel ainsi que la laborantine qui est venue m expliquer mes craintes.

Très bien. Très rapide.

Prise de sang tbien enregistrement laborieuc

Accueil très bien . exemple pour le poids et la taille le marquer sur la feuille. Très discret. TB Prestation très pro

Personnel à l’écoute et très sympathique je suis une habituée de ce laboratoire merci

Accueil excellent et réception des résultats dès le début d'après-midi alors que c'était annoncé sous 24 ou 48h

Très bon accueil, rapidité des services

Parfait

Accueil cordial et prise en charge rapide. Elles ont l'aiguille de prélèvement légère 👍

Très bon laboratoire. Venu pour mon fils de 3ans et demi, le personnel est accueillant et a l'écoute. Tout s'est très bien passé. Je recommande.

Pas du tout sympa en fonction de la personne sur qui on tombe, 2 fois que j'y vais et aucun arrangement possible. Je recommande pas du tout ce labo

Efficaces et compétents

Très gentille compréhensible

Très bon accueil et des infirmières au top

Cliente depuis son ouverture, le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande les yeux fermés !!!

Parfait. Accueillant.

Je me suis présentée assez tard au laboratoire ; l'infirmière a fait son maximum pour que j'ai mon résultat dans la journée. Bon accueil

Excellente prise en charge !!!!

Pris à l heure, personnen très agréable

Labo au top

Accueil et prise en charge excellent

Personnes agréables et professionnelles.

Je confirme les avis précédents concernant l'accueil ; personnel très antipathique, très désagréable, pas souriant et qui n'a absolument rien à faire des patients. Arrivé à 11h28 ce samedi on me dit que ce n'est plus possible de faire le prélèvement car l'analyse doit se faire dans les 30 min, puis qu'il y a une correspondance à faire et comme le labo ferme à 12h...on me dit de repasser ! Surprenant alors que la fermeture est à 12h mais à cela il faut comprendre que 12h correspond à l'heure où le personnel veut quitter le labo ! Je demande des explications maïs on m'envoie balader en me disant que c'est comme ça, fin de la discussion (qui n'a pas eu lieu du coup) et que je me trouve un autre labo, au revoir, bonne journée ! A cela s'ajoute le non bonjour quand on rentre et on vous reçoit avec un oui...bref passez votre chemin et utilisez un autre labo dans lequel ils auront compris que l'on ne vient pas dans un labo quand on est en bonne santé et qu'il faut donc qu'ils un peu d'empathie et de gentillesse...si bien-sûr ils connaissent et comprennent ces mots.

Personnel efficace et attentionné.

Suite à un problème de santé, j'ai dû faire 6 analyses/prises de sangs en moins de 3 semaines. Personnels toujours agréables et à l'écoute malgré le pont du 15 août. Résultats toujours parvenus à temps. Ça fait plaisir d'être bien reçu

Personnel efficace et sympatique

Parfait pour les soins, mais urgent de repenser la disposition de l'accueil, très mal agencé.

Très bon laboratoire. Le Personnel est accueillant, compétent et fait preuve de douceur. Merci

Le laboratoire de Pibrac offre un service rapide. Personnel sérieux et bienveillant. Je recommande

Nous sommes Ravis pour tout entier , toujours avec le SOURIRE et avec EFICACITE CAR LEUR TRAVAIL demande beaucoup de PATIENCE . Bonne Continuation

Accueil très chaleureux et agréable

Un rdv serait préférable.

rapide et efficace

Bonne prise en charge et prélèvement avec compétence dans ce labo a Leguevin

Très bon laboratoire, bon accueil, nous sommes pris rapidement, examen efficace et résultat rapide.

Ce jour là pas d´attente excellent Voir à l´avenir

Toujours bien reçue. Merci

Accueil sympathique, personnel à l'écoute.

On ne peut rien demander de plus lorsque nous avons besoin d'un laboratoire.

Rapide, personnel à l’accueil aimable et l’infirmière qui fait le prélèvement est très douée on ne sent pas la piqûre.

Rapidité, douceur..Tout va bien

Depuis 24 ans nous revenons régulièrement au laboratoire à Léguevin et nous sommes très satisfaits.

Accueil très agreable; tout est fait pour satisfaire le client, très bonne écoute, professionnalisme et gentillesse.

Très professionnel, bon accueil. Rien à redire

A l'éccoute des patients excellent. Cordialement

Très rapide et efficace !

Accueil, prise en charge excellente

Très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil. Prise en charge rapide du patient et résultats rapides et sécurisés. Merçi

Parfait…/humain/dispo/a l’écoute

Personnel très sympathique, peu d’attente, résultats rapides.

accueil , personnel , temps d'attente excellent 5/5

Personnel CBM très professionnel. En amélioration permanente . Très satisfait.

Très bon accueil, bonne prise en charge, résultats très rapides, seul souci l’extrême lourdeur de la partie administrative lors de l'enregistrement.

rdv pas possible, trop longue attente

Très satisfaite chaque fois que je m y rends. Personnel compétent.

A l'écoute et professionnel.

Très satisfaite.

Très bon accueil et résultats rapides

tout le monde est bienveillant, compétent et efficace.

Très bien

L'entrée est un peu étroite avec l'afflux du matin, mais l'accueil reste excellent. Les transmissions des résultats se font rapidement.

Quasi pas d’attente et une infirmière qui n’as pas fait mal du tout ! Un grand merci de savoir faire à elle car je n’aime pas du tout les aiguilles ;-)

Très bon accueil personnel compétent résultats rapides

Enormément d'attente au secrétariat quelque soit l'heure d'arrivée. C'était beaucoup plus fluide avec les RDV

tres bon service

Accueil, rapidité et gentillesses

Je fais souvent des analyses . RAS . Équipe toujours à l écoute de ses patients , très professionnelle .

Toujours très professionnels, aucune douleur, aucun problème !

Très bon accueil et professionnalisme pour les prélèvements

le medecin généraliste n'a pas reçu mes examens. Il a fallu que je les lui envoi et que je l'alerte aux vu des résultats

J'ai fait une prise de sang c'était très rapide 👍

Infirmières très compétentes et professionnelles même très tôt le matin ;) et les résultats sont envoyés rapidement.

Personnel accueillant mais un peu d'attente. Résultats rapides Merci

Super avec les enfants !

rapide et sans douleur.

A part un peu d'attente le matin, très bien

super laboratoire, personnels très compétents et agréables.

Accueil performant et convivial, opératrices appliquées et efficaces

J'y suis allée plusieurs fois pour faire des prises sang très importantes et j'ai pu avoir les résultats très vite. Elles sont très professionnelles et pique avec douceur.

Rapide, efficace, parfait.

Bon accueil et explications.

Laboratoire de proximité avec des infirmières douces et agréables.

Accueil agréable, service rapide

Tout s est bien passé. Les professionnelles sont compétentes et à l écoute.

Toujours bien reçu

Accueil un peu expéditif, sans être si désagréable, mais efficace.

accueil parfait, prélèvement sans problème,résultats par mail.

Rapide et efficace.

Bon accueil et rapidité de prise de sang

Toujours bien accueillit et rapidité d'exécution pour la prise de sang, rien à redire .

Super très professionnelle . explication très claire et pertinente

Toujours un bon accueil Merci à toute l'équipe pour votre travail

Sans rdv, résultats rapides

Personnel accueillant et professionnel

Prise de sang sans rendez-vous et rapide. Résultat sur internet dans la journée.

Très bon accueil, service rapide et résultats reçus dans la journée! Merci à tout le personnel!

tout c'est bien passé

Analyse demandée sans ordonnance le vendredi, il m'a fallu trois relance auprès de l’hôpital et CBM car à chaque fois l'ordonnance envoyée ne correspondait pas, CBM cherchait le vendredi 4 analyses et le mardi vous en vouliez 5. Problème de compréhension. Le problème a été résolu par une responsable du laboratoire.....

C'est un endroit acceuillant avec des infirmières agréables et douces. Les prises de sang sont rapides et les résultats également.

Je n’ai pas pour habitude de poster des commentaires, mais je tiens à ce que vous sachiez que votre personnel m’a littéralement malmenée hier après midi. Je suis porteuse d’autisme, ainsi que mon fils de 11 ans ce dont j’avais pris soin d’avertir votre secrétariat par téléphone avant de venir. Nos particularité rendent les démarches médicales extremement pénibles et anxiogènes, y compris celles qui peuvent sembler bénignes comme le test salivaire que je devais faire réaliser à mon fils hier suite à un épisode de fièvre alarmant. Mes explications n’ont cependant pas suffit à empêcher votre personnel de m’envoyer faire un prélèvement moi même et sans assistance sur le trottoir. J’ai du quitter les lieux sans avoir pu faire tester mon fils et me rendre dans un autre laboratoire à même de faire preuve d’un peu plus d’humanité. J’ai l’habitude de prendre sur moi mais je suis lasse de m’excuser d’exister, en particulier quand il s’agit de ma santé et de celle de mon fils. Je vous serais reconnaissante, par égard pour les personnes porteuses de handicap - visible ou invisible - d’enjoindre votre personnel à faciliter l’accès aux soins plutôt que d’ajouter aux difficultés que nous rencontrons au quotidien du fait de notre différence.

Très sérieux et avec beaucoup de professionnalisme .

très bien accueilli par le personnel.

Très bien excellent accueil, explications claires et précises. Délai d'attente satisfaisant. L'on a pris le temps de me téléphoner pour m'informer du résultat.

ne rien changer tout est parfait

Satisfait de vos services

Rapide, efficace , Merci !

Trés bon accueil.

Equipe très professionnelle .la prise en charge rapide ainsi que les résultats .

Très satisfaite de ce laboratoire, personnel très agréable, beaucoup de sérieux et de professionnalisme, bien situé, je recommande absolument ce laboratoire. Merci.

Personnel compétent et professionnel à recommander

Top, bon accueil, prise de sang rapide et résultats dans la journée, personnel agréable et compétent (deux prises de sang où je n'ai presque rien senti). Merci !

Accueil super agréable, l'infirmière cristine La. à mon écoute ma bien aidé et à pris le temps pour m'accompagner dans mes démarches avec un dossier compliqué ! Merci

Personnel très gentil et très accueillant malgré le manque de personnel.

Équipe au top, qui a su prendre mon dossier en charge après une erreur d’un autre laboratoire du groupe. Le seul problème est le manque de personnel par rapport au nombre de patients : j’ai passé presque 1h au laboratoire ce matin entre l’attente à l’extérieur devant le laboratoire pour faire le dossier, l’attente à l’intérieur, le temps de faire le dossier, l’attente pour le prélèvement… Néanmoins l’équipe s’occupe très bien de nous et ça : ça vaut le coup d’attendre un petit peu le samedi. En semaine, j’aurais été obligée d’aller ailleurs avec une dizaine de personnes devant moi, pour être à l’heure au travail…

Laboratoire au top : efficacité, rapidité, amabilité, professionnalisme, arrangeant, très propre, etc., que du positif. Merci.

Accueil déplorable. Lorsque je m’y suis rendue un matin une des laborantines s’en prenait à un des usagers. Elle criait au point qu’étant aux toilettes je pouvais entendre ce qu’elle disait. L’usager se plaignait certes mais lui on ne l’entendait pas hurler. Lorsqu’il est parti elle continuait à vociférer. Dans tous les cas, les deux parlent fort, ne sont pas souriantes.Bien qu’habitant à Leguevin je ferai le nécessaire pour me rendre ailleurs.

Personnel très gentil par contre je ne comprend pas pourquoi celui de pibrac a choisi de fermer le samedi matin quand les gens travaillent c'est pas top.. J'ai tourner pour trouver un labo d'ouvert bientôt ils seront tous fermer me samedi matin ??!!

Personels TRES désagréable, je suis passée avec mon fils le 11 a 17h40 je n'y mettrais plus les pieds !!!! Je déconseille fortement ! Et j'ai bien pris le temps mais votre personel m'a boen fait comprendre qu elles étaient fatiguée !!!!

Venu pour prendre un rendez-vous pour un autre jour car fin de journée et prélèvement effectué immédiatement.Merci pour votre accueil, votre disponibilité et la bienveillance des personnes qui se sont occupées de moi.

02 fevrier, test du 5eme jour pour mon fils de 7 ans. Traité comme un pestiféré par deux secretaires mal-aimable. Raillé ouvertement. Nous n y reviendrons plus.

Un grand merci à ce laboratoire qui a fait le nécessaire pour avoir un test PCR dans les temps pour un vol! Je tiens aussi à remercier la secrétaire que j’ai eu au téléphone. Avec beaucoup de tests fait tous les jours, je peux imagine que c’est très difficile à gérer. Encore merci

désagréable et vous juge, arnaque: elle averti que pour la sncf il faut que le test pcr, alors qu'ils prennent antigénique est accepté 20euro de +

Le laboratoire ne prend plus de rendez-vous il faut attendre dehors, au froid et au vent plusieurs dizaines de minutes : j'ai fait demi tour et ne reviendrai plus...

Je trouve que le personnel est accueillant et professionnel, et surtout la personne qui fait les prises de sang, est toute douce,elle a un don pour piquer le bras sans douleur, un grand merci, et très satisfaite de votre laboratoire.

Super Laboratoire. Accueil, biologistes, tout le personnel est performant. Les résultats sont rapides et en ligne pour ceux qui le souhaitent. Je conseille très vivement.

Prise de rendez vous facile, agréables et résultats disponibles en ligne. Top

Je rentre même pas un bonjour, même pas levé les yeux, personne dans la salle d'attente, c'est vrai que je suis arrivée 40mn avant la fermeture mais bon. Vu qu'elle m'ignorait une collègue à elle arrive et lui dit je prend pas de prélèvement à cette heure ci...! Très désagréable!!

Accueil téléphonique cordial et efficace. Sur place, accueil chaleureux, il vous mette à l'aise. Résultat par email pratique cela évite de se déplacer. J'ai choisi fin d'après-midi car il n'était pas nécessaire d'être à jeun pour éviter la foule du matin. Venue en décembre 2023 et toujours aussi satisfaite.

A l'écoute et renseignent bien pas de test covid ici

Très bon laboratoire personnel très sympathique

Des années que je passe par ce labo, personnel agréable, à l'écoute.

Personnel agréable qui sait mettre à l'aise et à l'écoute!