BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Seyssinet-Pariset Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil, un peu d'attente le matin mais globalement ça reste très acceptable. Personnel toujours agréable et compétent.

Prestations impeccables : réception - prise de sang etc ... Tout est dans la gentillesse, délicatesse et professionnalisme . Merci au laboratoire de Seyssinet Pariset

Très bon accueil, souriante et compétente.

Accueil aimable, peu d'attente. Prise de sang parfaite. Résultats via internet dans la journée.

Toujours un très bon accueil. Les résultats sont toujours aussi rapides. Je ne vais que dans ce laboratoire, que je connais depuis plus de 25 ans, car je me sens en confiance et ils sont vraiment à l'écoute.

Accueil très agréable. Beaucoup de sourires. Prise de sang parfaite. Résultats rapides par internet. What Else?

Bon accueil, service rapide.

Laboratoire agréable proche de chez moi bien tenu prise de sang bien faites merci beaucoup

Très bien reçu personnel agréable

Très bon accueil

Rapide pas trop d'attente

Personnel compétent, à l'écoute. Merci à eux

Rien a dire comme toujour super equipes merci

Très bon accueil ... très pro... efficace... bienveillant ... parfait ... En ce qui concerne la prise de sang ... infirmière parfaite ... une grande pro ... très sympa ... que du plaisir !!!

Très bien organisé, très propre et accueil chaleureux

Personnel agréable

Reçu rapidement, avec amabilité, serviables, pas de ressenti au moment de la piqure, c'est pour cela que je vais à ce labortoire depuis des années

Très bien passé

Peu d'attente en après-midi, professionnels sympathiques et prévenants

Parfait comme toujours avec l'intervenant qui m'a fait le prélèvement.

Accueil avec beaucoup de gentillesse et de respect.

Toujours satisfaite

Bien accueillie et résultats sur internet dans la journée pour ma part.

Bonjour à tous , je suis allé faire des analyses Mardi matin à 9h30 pour une intervention le lundi suivant.Une infection urinaire était suspectée et un antibiotique me serait administré au vu des résultats. 4 jours après je n'avais toujours pas les résultats... j'ai du me contenter dun antibiotique a spectre large donc moins efficace. Je suis très étonné et insatisfait de cette médiocre prestation qui n'a fait que de coûter à la sécurité socialesans m'apporter de reponse.

accueil très agréable de la jeune femme à l'accueil et aucune douleur lors de la prise de sang; parfait

Était très bon

J'ai été bien accueillie et bien renseignée. Très peu d'attente. La personne qui a procédé à la prise de sang a été douce et bienveillante, respectueuses. Les résultats très rapides. Merci à tous et pour tout. J'oubliais, pour avoir les résultats sur internet c'est ultra simple ☺. Bon courage à vous tous.

Très bon accueil et soins infirmiers toujours aussi efficaces

Un laboratoire qui refuse de vous faire certaines analyses car d’après elles les patients mentent…

Très bien ! Accueil agréable et personnel infirmier/infirmière très compétant

Bon accueil, l'infirmier qui m'a piqué était au top! La crème de la crème! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Super prise en charge en urgence

Très bon accueil . Parfait

Très bien accueilli et très bien prélevé

Accueil et efficacité au rendez-vous !

Personnel très attentionné

👍

RAS

Accueil personnel compétent, local agréable. Zone de confidentialité discutable.

Très bien recommande vivement!!

Tout est parfait.

Mon mari et moi nous adressons toujours à ce Laboratoire depuis très très longtemps, depuis sa création.

Il n'y a pas eu de visite. Prélèvements à domicile

Parfait

accueil sympathique, pas de queue; personnel avenant et compétent (pas de douleur pour les piqures)

Très bon accueil et prise en charge

ma fille adolescente qui a peur des aiguilles était très contente de sa prise de sang, monsieur très gentil et elle n'a pas du tout eu mal avec un très bon accueil

Très bonnes professionnelles

Au niveau du Public, des Patients, tout est nikel. Personnel absolument de très bonne composition et charmant. Merci encore. 👍🏻

L’analyse souhaitée a été refusée car je suis arrivée un quart d’heure avant la fermeture, la moindre des choses est d’apporter une explication ou d’ajuster l’heure de fermeture s’il n’est pas possible de le faire ou de conseiller un autre labo.

Personnel très accueillant et professionnel.

pas de problème bon accueil efficace ,pro et sympatique

Team très efficace et très aimable !

Comme toujours un personnel agréable souriant aimable et faisant ce qu'il faut pour rassurer

Bon accueil et prise de sang sans douleur ! Tout était parfait ! Allez y sans crainte !

Top pour l’accueil et les infirmiers et infirmières !

Amabilité. Prélèvement parfait. résultats rapides

très satisfaite employé et infirmière très sympathique

toujours avec le sourire, compétence et professionnalisme.

rapide, efficace et aimables (;-))

Plus de 30 minutes de retard, évidemment ca regarde des videos des match !et ça donne ta carte vital à d'autre ! Pas professionnelle. A fuire d'urgence

La jeune infirmière ce matin était au top ! Malgré la mésaventure qui lui était arrivée ce matin, elle est restée souriante, bienveillante, gentille bref merci, ce n'est vraiment pas tous les jours qu'on croise quelqu'un comme ça !

trés bon accueil

Toujours bien reçus

Peu d'attente. Super l'infirmière, elle a trouvé ma veine du 1er coup, alors que d'habitude je suis piqué 2 ou 3 fois avant d'avoir du sang dans la pipette...

Toujours satisfait de ce labo où je me rends depuis de nombreuses années.

personnel très à l'écoute.

Personnel très accueillant et professionnel, tout au long du parcours.

Aucun souci, tout était parfait, peu d'attente, personnel charmant et rien senti au moment de la prise de sang

Horrible personnelle! On a l'impression de les emmerder. Heureusement qu'il y a dautes labo.

Ce laboratoire est rempli d’un personnel compréhensif, gentil et accueillant, merci beaucoup!

Bon accueil et bon soins

Équipe au top accueil très sympa et infirmière hyper compétente prise de sang rapide sans douleur alors que mes veines sont difficiles à trouver

Patiente fidèle de ce laboratoire, je constate la dégradation de la prise en charge, à chaque visite. L organisation globale est a revoir. Le manque de personnel est fragrant. 2 personnes à l accueil, pour 1 personne au prélèvement forcément, ça coince à un moment. 1 heure d attente pour une prise de sang de 2 minutes. De plus, avoir transformé une salle de prélèvement minuscule, qui plus est, borgne et sans aeration, en salle d'attente avec 7 personnes à l'interieur, le Covid a donc totalement disparu ??? Pour terminer sur un point positif, le personnel, malgré le mecontentement exprimé des patients, chacune a su rester courtoise et bienveillante en s'excusant pour les désagréments.

Un peu long ce matin... content que vous ayiez supprimer la mention tous vaccinés tous protéger . .. soyons serieux

Une honte. Une seule personne pour faire les prélèvements et l’anarchie dans l’ordre des prises en charge. La personne à l’accueil est agréable et passe son temps à s’excuser de l’organisation catastrophique de ce laboratoire. À fuir.

Accueil et compétence

Excellent🙂

Très bon accueil temps d attente

Rapidité de prise en charge et très cordial. Une piqure totalement sans douleur.

le personnel très agréable rapide et compètent

Rien a dire . Dommage que ce n est jamais les mêmes personnes

Personne très accueillant 👍🏼👍🏼

Bonne organisation (tickets d'appel), ouverture matinale, personnel courtois et efficace.

personnel toujours très compétent. Je recommande!

Bon accueil comme d'habitude. Je ne peux que recommander ce labo.

personnel attentif et bienveillant ,merci

Depuis quelques années, je viens régulièrement dans cet établissement et j'en suis très satisfait. Lors des difficiles moments COVID ce labo a été au top de l'organisation pour gérer les gens qui venaient pour des examens courants et ceux qui venaient pour des dépistages COVID.

Très à l’écoute, rapide et professionnel

Personnel très sympa mais en sous effectif.

Malgré le peu de personnel ce jour tout c'est bien passé. Bravo l'équipe. Aujourd'hui, avril 2023 la douceur n'était pas tu tout au rendez-vous 😭. J'ai enlevé 2 étoiles.

Cela fait 45 ans que j'habite le quartier et que je vais à ce laboratoire je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services, toujours bien accueilli

Toujours beaucoup de professionnalisme, de discrétion, et de réactivité pour l'envoi des résultats.

Je devais faire ce matin une 2ème prise de sang pour contrôler en urgence un taux sanguin très élevé, qui pouvait provoquer une crise cardiaque, il était 11h45, le labo ferme à midi. Ils n'ont rien fait parce que la personne qui vient chercher les prélèvements était déjà passée ! PAS SÉRIEUX. ALLER AILLEURS. En plus ils ne lisent pas les avis, la réponse est automatique ! Vraiment pas sérieux !

Prise de RV facile, bon accueil, respect de l'heure de RV , rapidité et efficacité.

Compétence et sympathie.

Bon accueil Personnel sympathique

très professionnel

Très bon accueil

formation de vos secretaires conseillées....

Horaire rv respecté. Très bon accueil amabilité et gentillesse.

Impeccable

RAS Tout est parfait !

Personnel agréable et résultats rapides

Je connais ce laboratoire depuis son installation avec ses deux jeunes docteurs très sympathiques c'était une autre époque ! Malgré tous les changements dans notre société et dans le personnel du laboratoire celui_ci reste par son ancienneté et sa proximité un établissement appréciable du quartier Merci au personnel d'accueil de faire quelques efforts dans leur espace devenu plus fréquenté et moins adapté au fil des années.

Bonne année Bonne san

L'accueil est agréable. Le temps d'attente est correct. Les techniciennes sont souriantes. Ne changez rien ! En janvier 2024, rien n'a changé et cela continue en juin 2024.

Très professionnel et excellente qualité relationnelle

Je fréquente ce laboratoire depuis des années. Je ne peux que m'en féliciter : tout est parfait: l'accueil administratif, celui du personnel médical, gentillesse, écoute et patience (ai été témoin de comportement pourtant grossier de la part desmalades ou utilisateurs).

Personne au téléphone, attente insensée, personnel désagréable qui se permet en plus de faire la grève ! FUYEZ!!

1h30 d'attente, personnel énervé, prélèvement douloureux! Quelle baisse de qualité en quelques mois! Un désastre !

Parfois un peu d'attente mais l'accueil et tout de même accueillant. quand au prise de sang c'est également effectuer dans de bonnes condition et rapidement

Très bon accueil, personnel sympathique

Très content de l'accueil et la gentillesse du personnel.

Très bon accueil, à l'écoute .

Parfait quand il n'y a pas foule

apprécions l'existence d'une telle proximité et un bon service. Merci pour l'amabilité de l'ensemble du personnel et surtout leur disponibilité , et leur écoute.

Le personnel est très attentif et compétent.

Personnel agréable

Bon accueil du personnel.

Laboratoire très fréquente. Personnel très agréable.

Excellent laboratoire

Pas sympa l'accueil.

Très bon accueil

Accueil rapide et charment mais... attente, en partie à l'extérieur, de 45 minutes pour le prélèvement... Heureusement il ne pleuvait !

Personnel sympathique Peu d attente Parking à côté

TRES BON ACCEUIL EQUIPE PROFESSIONNELLE

Personne ce matin au laboratoire,👍👍 Personnel sympathique 😄

Très satisfait. Merci

tres bon accueil comme d habitude

SERVICE TRÈS PROFESSIONNEL

Toujours aussi professionnelle et gentille

J'ai toujours été bien accueilli et très bien prise en charge ! Le personnel est très agréable !

Accueil et service parfaits

Accueil long toujours beaucoup d'attente. Les personnes qui font les prélèvements sont très rassurantes et rattrape l'accueil. Ce laboratoire ferme à 18h mais il faut venir avant 17h pour faire des analyses.. 👏

Je conseille fortement ce laboratoire si vous voulez attendre plus d’une heure et demi pour une prise de sang! Arrivée à 9h30 et sortie passé 11h…

Première prise de sang pour mon fils de 5 ans. L'infirmière a été vraiment adorable et très professionnelle. Tout s'est super bien passé. 😁😁😁

Personnel agréable et compétent.

Test sans Rdv au plus rapide. Merci pour votre gentillesse et sérieux !

Accueil pas du tout confraternel, un commerce lucratif, bravo.

A fuir ! Après 45 mn d’attente dans un flux de personnes pour tests Covid , la biologiste a refusé de faire les prélèvements sanguins au prétexte que les analyses demandées par le médecin demandaient trop de tubes et qu’elle n’avait pas le temps . La réalité est tout autre , ce laboratoire est affilié au groupe ORIADE et une partie des analyses devait être faite par le groupe BIOMNIS. Et oui maintenant la finance guide le choix des patients à prendre en charge .Une honte ! Voilà 40 ans que je me rends à ce laboratoire et ce sera la dernière fois !

Merci à la dame blonde de l'accueil pour sa bienveillance et son sourire quand j'ai demandé un test Covid.

impossible de prendre rendez vous par téléphone (pas top pour une patientèle âgée) ; pas de possibilité non plus par internet hormis pour les test covid....

Accueillant.es très sympathiques en revanche je me serais bien passée des conseils moralisateurs (d'un homme d'une cinquantaine d'années) portés sur ma vie.

Organisation parfaite, le responsable est disponible avec beaucoup de gentillesse lorsque on demande un commentaire sur les résultats et je n'ai jamais eu de problème avec ses collaborateurs aussi j'ai été très surprise par quelques avis négatifs. Je suis fidèle à ce laboratoire depuis de nombreuses années alors que j'ai un autre labo beaucoup plus prêt de mon domicile.

Tres tres belle équipe souriante à l'écoute et très pro... malgré le stress qu'engendre le covid ... je suis allé pour une prise de sang le résultat a été rapide ...

Très bonne prise en charge

Merci l'équipe vous êtes formidable

Nous sommes allés faire notre test covid juste avant midi au labo de la Fauconnière mon collègue et moi car nous sommes cas contacts. Il était l'heure de fermer le laboratoire et pourtant elles m'ont attendue. Nous avons été accueillis avec le sourire et toute la bienveillance qui caractérisent ces infirmières et agents alors que franchement, au vu de la situation, elles auraient bien des raison d'être épuisées et d'être en colère. Merci à elles pour cet accueil, pour m'avoir attendue, pour cet égard mais aussi pour tout ce qu'elles font au quotidien pour enrayer cette maladie. RESPECT vraiment et bon courage.

Problème à l'accueil : ne répond pas au téléphone - ce n'est pourtant pas faute d'avoir essayé ! Je me rends sur place : on m'annonce un délai d'une semaine malgré une ordonnance mentionnant l'urgence ! On regrette l'efficacité et l'amabilité d'autrefois...

Accueil très agréable, même en arrivant juste avant la fermeture un vendredi soir. Je recommande.

Accueil et service minable ! Ne faite pas travailler ces gens là ! J'ai était obligé de mettre une étoile, mais en réalité c'est un ZÉRO POINTÉ !

Très pro

Equipe très accueillante! Tous les préleveurs sont au top. Je recommande ce labo :)

De superbes personnes qui pratiquent les prises de sang, néanmoins les personnes de l'accueil sont loin d'être à la hauteur : 1_ dépôt d'échantillon, je suis seule patiente, la dame est au téléphone avec une collègue, j'attends 5bonnes minutes avant de spécifier que je suis pressée. 2_ je dois faire un dépôt d'échantillon, cette fois ci non remboursé par la secu je dépose mon échantillon mais ayant oublié ma carte bleu pensant que je paierai à la réception des résultats, on refuse de me prendre mon échantillon. 3_ je me présente à 11h52 pour une prise de sang simple on me refuse... BOF BOF BOF.. .

Très bon accueil.. efficace et sans douleur !

Accueil un peu froid Toujours bondé armez vous de patience Bonne organisation pour l'attente Professionnels très compétents Si vous avez comme moi des veines difficiles a trouver le mieux c'est monsieur Lagier Je recommande

Très bon accueil au secrétariat, médecin sympathique, prise de sang rapide et SURTOUT : alors que dans l'ancien labo où j'allais à Grenoble, j'avais systématiquement des énormes bleus pendant plusieurs jours, là, rien du tout, aucune trace ! :-)