BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Amboise Richelieu Laboratoire d'analyse médicale

Parfait 👍

Je me suis rendu au laboratoire en début d'après midi accueil agréable et souriant la prise en charge fut rapide.

Pas d'attente ce lundi matin à 9h30, personnel aimable et efficace.

service agréable et satisfaisant ; je suis satisfait . Merci .

Accueil agréable, organisation parfaite.

Je poste pour cinq étoiles mais je ne suis pas entièrement satisfait pour des raisons fonctionnelles de ce site. Merci.

Bon laboratoire avec un peu d'attente vue qu'il y a du monde mais normal

Accueil professionnel

Facilité d'accès

Très bon accueil et j'ai même pas senti l'aiguille de ma prise de sang metci

excellente organisation, personnel compétent et très sympathique.

Très bon laboratoire

Très bon accueil, rapidité et efficacité.

Très rassuré d'avoir de bon résultats

Excellent Service - Merci à votre équipe.

Toujours, et hélas j'ai pris un abonnement, puisque j'ai une maladie chronique, mais toujours été bien reçu !

Très bon accueil, lieu calme et respect de la confidentialité. Personnel à l'écoute. Résultat reçu comme prévu et dans un délai très court. Parking en face.

Personnel toujours courtois. Locaux propres. Prélèveuse piquant bien. Tout est O.K..

Très bon laboratoire, bon accueil, personnel sympathique.

Très satisfait de l'accueil et des prestations

Personnel accueillant et professionnel

Parfait !! merci à toute l'équipe !!

Accueil bien satisfaisant et interlocuteurs à l'écoute. Bonne organisation quant à la prise en charge des patients et de l'envoi des résultats. Parking relativement accessible

Prise de sang effectuée un vendredi matin avant 9h. Certains prélèvements nécessitaient quelques jours avant d'avoir un résultat mais d'autres plus classiques auraient dû arriver dans la journée. Le lendemain matin au téléphone on me précise qu'ils arriveront dans la soirée. Mais 48h plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Sauf... un test VIH que l'on m'a proposé sur place et qui n'était pas demandé ni nécessaire d'ailleurs (précisions données à la préleveuse en ce sens), reçu en milieu d'après midi le jour même. Sur l'accueil on m'a également incité au prélèvement de la recherche du cancer du col de l'utérus. C'est très bien tout ça, le laboratoire joue le jeu en terme de santé publique. Mais si les moyens de permettre une délivrance rapide des prélèvements ordonnancés demandés par le corps médical sont trop justes, mieux vaut dans ce cas se concentrer sur les missions premières. Lassée d'attendre et de consulter en vain ma boîte mail. Je ne cache pas que je tenterai probablement mes prochains prélèvements sur un autre laboratoire malgré que le personnel rencontré ait été très agréable.

Personnel professionnel mais sympathique. Une visite agréable. Merci à l'équipe.

C'est toujours un bon accueil et une bonne organisation du travail. Le temps d'attente est convenable.

Personnel aimable ,et réponse par téléphone positive pour problème d'analyse complète non reçue à temps.

bon accueil, en cours de matinée il y a moins de monde

Très bien ! Assistante et infirmière très agréables, arrangeantes et efficaces

Propreté accueil sympathique écoute

Disponibilité et compétence de votre part, félicitations.

Accueil courtois et professionnel

toujours un accueil chaleureux et infirmière compétente

Excellent laboratoire que je recommande vivement.

Très bon accueil, rapide et ... souriant ! La prise de sang elle-même dans d'excellentes conditions (et particulièrement indolore). Résultats très rapides. 20/20

Agréable

Bon accueil, personnel à l'écoute, parfait.

Excellent accueil et rapidité des résultats .

comme d'habitude rien à dire ,personnel très compétent et très serviable !!!

À 9h c'est le bon créneau pour l'attente donc pour moi c'est super

Toujours efficace avec bon service.

Oui c’est bien

Super !

Tres bon accueil, opération de prélèvement efficace et résultats dans la journée... Parfait. Ouverture matinale des portes à l’heure, accueil souriant, prise de sang rapide et inodore, toujours des résultats dans la journée… les visites se suivent et se ressemblent par leur qualité ! Merci à l'équipe.

Très professionnelle l'équipe. 👌

Super rapide

Passage rapide, prise de sang indolore, rien de plus a ajouter, bonne fin de journée

contact accueil désastreux, aucun sourire des paroles sèches sans empathie!! difficile d'entendre ce qu'on vous demande car trop de bruit autour les dialogues des différents pôle accueil patients se mélange créant une confusion! trop d'attente pour passer devant l'infirmière douze places assises pour quinze personnes en attentes!! Avant le dernier regroupement des laboratoires c'était tout le contraire au point de me poser la question de voir dans un autre laboratoire étranger à votre groupe, cela vaux peut-être le coup d'essayer

Personnels agréables, pas trop d'attente, résultats rapide, je suis très satisfaite du laboratoire Richelieu.

Infirmières très douces et professionnelles.

Très bonne prise en charge!!!!

Gentillesse et rapidité super. Merci

Même à la dernière minute, une dame a refait mon enregistrement, car changement de logiciel. Personnel très accueillant.

Efficacité et amabilité Je n'ai que du bien à dire

Discrétion, efficacité, rapidité, tout est parfait !

Aucune attente, personnel sympathique

Satisfaction pour les services

Tout le monde a l écouté et infirmières au top.merci.

Accueil parfait mais l’attente est beaucoup trop longue !! 1heure d’attente ce matin, c’est compliqué lorsqu’on travaille aussi !!

En deux mots : efficacité et gentillesse et vice versa...

trois bons

Très bel accueil autant avec les secrétaires qu avec l infirmière

Accueil parfait et des explications claires sur les démarches à suivre ! Pas d’attente et le sourire de toute l’équipe au rendez-vous ! Un grand merci à toutes

Dès l'accueil on est pris en charge tout de suite ,efficace, et rapide, les résultats dans l'après midi. 👍👍

Personnel très agréable. Prise de sang rapide mais à 15h il y a peu de monde.... locaux propre

Excellente expérience (pour peu que ce soit possible pour une prise de sang). Personnel très sympathique et bienveillant.

Personnel sympathique et compétent. Prise de sang totalement indolore. Bravo à la personne m ayant prélevé.

Très bon accueil

Installée sur Amboise depuis peu, j’y suis allée pour une prise de sang pour ma fille de 6 ans. L’équipe est très professionnelle et très aimable que ce soit à l’accueil comme dans les box, ils ont su rassurer ma fille, calmer ses pleurs.. je remercie l’infirmière qui lui a offert un petit cadeau et un diplôme de courage 🥹 et qui lui a parlé pendant l’acte pour l’occuper. Et l’employée administrative à l’accueil très gentille avec nous.

Pour la prise de rendez vous, la secrétaire a été très agréable et arrangeante pour me trouver un RDV rapidement

Parfait

très bonne organisation

Très professionnel efficace et rapide Merci à toute l'équipe

Bon accueil, personnel à votre écoute.....

Impeccable, c'est tout.

Tres bon accueil, compréhension et gentillesse. Merci.

Une jeune stagiaire en 3ème année a réussi parfaitement ma prise de sang, je la félicite et lui souhaite de la réussite dans sa vie professionnelle. Je remercie sa tutrice pour la qualité de ses conseils auprès de cette stagiaire. Merci également pour l'accueil lors de l'inscription. Bravo à toute l'équipe

Accueil chaleureux et compétant, prise de sang indolore.

Accueil très professionnel, merci

Toutes sont très aimables et très Pro. Et... même pas mal 💉😃

Très bon accueil, temps d'attente raisonnable. Résultats rapides.

Très pro et très rapide.

À part l’attente pour l’enregistrement assez long (1 h d’attente à 9 h le matin), c’est parfait : prélèvement rapide et professionnel, résultats très rapides. Je recommande sans hésiter.

Accueil et personnel agréable

Bonne comme d’habitude merci

Passage rapide au point d'accueil grâce aux systèmes de ticket accueillant et très pro. Pour une première fois très satisfait. Olivier

Tout est très bien

Patient depuis de nombreuses années, j'ai pu apprécié la qualité et le professionnalisme de l' ensemble du personnel. Bravo à tous. Toutefois un déménagement dans la zone industrielle de La Boitardière, serait souhaitable, pour favorisé le stationnement et l'accè.s plus rapide aux locaux

J'aime beaucoup aller dans ce laboratoire, les dames sont très professionnelles, respectueuses, patientes et agréables

Très bon accueil malgre un nombre de personnes très important

un tres bon accueil et de bon professionnels

Le personnel du laboratoire d'Amboise est doux, gentil, patient et humain. Chose de plus en plus rare pour des laboratoires d'analyses. J'espère que cela restera :)

Personnes trans FUYEZ ! Une biologiste qui demande à mon ami trans : vous êtes opéré ? (deux fois en voyant qu'il est mal à l'aise). Ce qui n'est pas du tout necessaire à la prise de sang... Spoiler alert : oui certaines personnes n’ont pas le même prénom sur leurs papiers d’identité et dans la vraie vie! Il s’agirait de les respecter et de ne pas poser des questions déplacées qui n’ont aucun rapport avec la visite.

Très bonne organisation avec prise de ticket par ordre d'arrivée. Personnel au guichet avenant. Infirmière au contact très agréable et sachant parfaitement trouver les veines pour les prises de sang. Ai vraiment beaucoup apprécié le fait de pouvoir venir retirer ultérieurement mes résultats sur papier (pas d'imprimante à mon domicile) au Laboratoire bien qu'ayant demandé leur envoi par courriel.

La piqûre pour la prise de sang c'est comme une chatouille ! Très bien. Le masque raz le bol..........

Personnel très agréable et efficace temps d'attente un peu long compte tenu de l'affluence

Très professionnel

Excellent accueil, personnel souriant et compétent.

Rapide, simple et efficace

Le personnel est toujours agréable et compétent.

Équipes très agréable et à l’écoute.

personnel très compètent, aimable et pro je recommande

Rapide, efficace et très doux.

Résultats fiables et suivi continu des dossiers. Nouveau logiciel de transmission des résultats. Fidélité et confiance en ce laboratoire depuis nombre d'années!

Malgré les nombreux patients en attente, j'ai été bien accueillie et bien informée par la personne qui s'est occupée de mon dossier. L'infirmière qui s'est chargée de la prise de sang était particulièrement gentille et prévenante.

Très bien, RAS

Trés satisfait de ce Laboratoire

Rapide , efficace .

Seul regret : la difficulté à avoir le laboratoire au téléphone. Pour le reste, rien à redire.

Bon accueil Rapide malgré beaucoup de monde pour un lundi matin

J'y vais depuis 2000 , jamais déçu le personnel est très bien malgré les changements

Bon accueil et personnel très professionnel.

qualite de laccueil,efficacite et sourire exvellent

aimables, souriantes,rapides....de vrai(e)s pros....

Accueil parfait résultats rapides

Accueil agréable. Empathie envers nous.

Très bon accueil très pro Merci

Très bien reçue ce matin

file d'attente bien organisée, personnel d'accueil bienveillant, infirmières agréables,

Un très bon laboratoire personnel agréable et compétent merci à eux

L’équipe à notre écoute, super gentilles, souriantes et rapides. C’était un plaisir d’effectuer ma prise de sang auprès de votre laboratoire. Merci à toutes et bonnes fêtes de fin d’année ! Prenez soin de vous !

trois bons

Personnelle très gentil et accueillent

Cela fait des années (et même décennies) que je fais faire mes analyses chez ce laboratoire et je n'ai toujours eu qu'à m'en féliciter. Le personnel est agréable, aimable et compétent.

Très bien, les personels sont sympas

Personnel toujours sympa !

Grande disponibilité ainsi qu'une gentillesse hors normes. Merci pour vos services!

Déçu par leur manque d information tu appele il t envoie sur leur site, mes il ne vous disent pas nous sommes en grève et nous sommes donc fermés . Merci samedi levé a 6h00 pour rien

Je souhaitais souligner la gentillesse et la douceur d'une de vos infirmieres preleveuse s'il y en a plusieurs. Je n'ai jamais eu de soucis avec ce labo, les personnes à l'accueil sont très aimables aussi, même au téléphone !

Toujours satisfait de ce labo. L'équipe et en particulier certaines jeunes femmes sont très aimables. Merci cette fois de m'avoir reçu juste à la fermeture malgré votre grosse qté de travail. Je sortais de mon rdv médical et n'habitant pas Amboise cela m'a rendu un énorme service de pouvoir le faire pile à ce moment là.

Voyant certains avis négatifs, j'avais quelques appréhensions. Je n'en ai plus aucunes. Le personnel est agréable tant à l'accueil qu'aux prélèvements. Prise en charge rapide compte tenu du nombre de personnes présentes tant chez les patients que chez le personnels. J'y retournerai sans problème.

J’apprends ce matin que deux employés se sont MOQUÉS de ma grand mère qui est mal entendante!! Où est le respect s’il vous plaît? Et en plus j’appelle 2 fois et personnes ne réponds

Impossible de joindre le laboratoire depuis 14.00 et ce n’est pas la première fois qu’il est compliqué de rentrer en contact avec le secrétariat du laboratoire. en revanche jamais déçue par les infirmier(ere)s, très agréables et conciliants.

Ils étaient gentils et ont fait un excellent travail. Ils ont fourni les résultats par courrier électronique et sur papier.

La standardiste du Laborizon de Bléré m'a redirigé vers le Laborizon d'Amboise pour un test PCR, et m'a assurée que je n'avais pas besoin de la carte vitale et pouvait régler par carte, ayant la nationalité Francaise/Anglaise pour faire le test. J'ai appelé 8 jours avant mon retour au Royaume-Uni pour m'assurer que je pourrai le faire et si prise de rdv ou pas. Je me lève à 7h30 ce matin pour me rendre au Laborizon d'Amboise, prends un ticket et patiente 5-10 minutes pour qu'une des réceptionnistes me dise au final que si je n'ai pas de carte vitale je ne peux pas faire le test. Très déçu du service, on m'a vite fait expliqué qu'il y avait un autre centre de test sous le Chateau d'Amboise, sous le tunnel qui ouvrait 1h30 plus tard, la réceptionniste était incapable de me donner l'adresse ou le nom du centre. J'ai du m'absenter plus d'1h de mon boulot en télétravail pour aller en faire à Saint-Cyr plus tard dans la matinée, sur prise de rdv, heureusement j'ai pu en avoir un mais au final Laborizon, à éviter absolument, surtout si vous n'etes pas d'ici, apparement pas les bienvenus.

A la base très bon laboratoire, depuis 3 ans je fais mes examens mensuel, jamais eu de soucis, mais depuis quelques temps le personnel laisse à désiré,. On vous fait attendre dehors pendant 25 mn avant que quelqu'un ce décide de bouger alors qu'on les entends discuter rigole r entre eux, inadmissible, je vais changer de laboratoire, si la prochaine fois et pareil, car en plus aucun patient n'attendais à l'intérieur mais on était 4 dehors comme des cons

Accueil au top, délai court. On regrette pas les 1h de route pour la qualité de service

Ne respecte pas les horaires indiquées pour le test covid en fermant plus tôt sous prétexte que il n'y avait personne depuis une heure Et ne s'excuse pas. Je suis venu le samedi 10 octobre à 16h35 pour un dernier passage 20 minutes avant 17h. Certes un peu juste mais j'etais dans mon droit. La personne concernée se reconnaîtra et j'espère qu'elle prendra conscience de son manque cruel de professionnalisme.

Très bon laboratoire avec un service et un personnel très agréable et à l'écoute. Recommande - ( La rénovation est superbe! )

Ne respecte pas les horaires indiqués Injoignable à 8h alors qu'ils sontvouverts NORMALEMENT à 7h30 Faut pas avoir une urgence vitale!

Très professionnel Et il y a un parking privé pour les clients derrière le laboratoire...

Service excellent. J'avais besoin de faire quelques tests en voyage et le personnel s'est mis en quatre pour m'aider à comprendre ce dont ils avaient besoin pour vérifier avec la langue commune limitée que nous parlions. J'apprécie vraiment leur serviabilité. Les installations sont également belles et bien organisées.

Parfait, accueil sympathique et professionnel. Le personnel fait de son mieux pour vous aider. Bravo, et merci!

Laboratoire très professionnel. Personnel gentil On peut se garer dans la cour