Laboratoire d'analyses médicales - Azay-le-Rideau - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Sourire amabilité disponibilité ! Un laboratoire ou les petits tracas sont oubliés. Merci à toute l'équipe

au top très agréable et surtout de la place pour se garer

IMPECCABLE !

bon accueil et service très rapide et efficace. Personnel toujours souriant et sympathique

Bon accueil et résultats rapides

Efficacité rapidité et amabilité c'est rare de nos jours

Établissement sérieux et fiable. Le personnel est chaleureux et très à l'écoute.

Une équipe disponible et agréable dans un endroit commode pour moi

Equipe accueillante, professionnelle, humaine et à l'écoute du client.

Personnel très sympathique accueillant professionnel et agréable. Du parking pour stationner et passage rapide pour les prises de sang.

Très professionnels et résultat rapide

Très bon accueil, personnel à l’écoute et professionnel Résultats disponibles sur le net très pratique

Très. Bon accueil, travail soigné .

Personnels très sympathique, très gentils .

Personne professionnelle et très aimable. Je reviendrai sans hésitation dans ce laboratoire !

L accueil et l ensemble du personnel très accueillante et très à l écoute

Professionnels très agréables !

Impec, je ne vois comment faire mieux...

Impeccable

Accueil au top. Prise en charge professionnelle et le sourire

Génial Personnel Super sympa

Parfait

Personnel très sympathique et à l'écoute.

Rapidité facilite parking Accueil du personnel

Service excellent ! Très peu d'attente, personnel agréable et à l'écoute. Ravie d'avoir ce laboratoire à proximité de chez moi.

Personnel doux, aimable, à l'écoute et arrangeant. Parfait 👍🏻

Quelques problèmes informatique qui a fait qu'il y avait un peu d'attente. Mais solutionner avec le sourire .

Rapidité accueil et Sympathie

Service de proximité très efficace !

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais pour côtoyer ce laboratoire depuis son ouverture, je trouve que globalement le personnel manque d'amabilité. Je ne vais pas au laboratoire dans le but de passer un bon moment mais ça manque de sourire et de communication, c'est triste, froid. Aussi, j'ai été abasourdie et très en colère de constater le manque d'empathie et de compassion lorsque je suis venue le samedi 3 décembre pour réaliser un test salivaire pour mon fils de 3 ans qui devait subir une opération le 5. Pas de chance pour moi, ou du moins pour mon fils, nous sommes venus un jour de grève donc on nous a gentiment répondu non madame nous sommes en grève en me regardant sans une once de honte avec mon fils dans les bras ! Comment du personnel médical peut manquer à ce point de bon sens face à un enfant de 3 ans ? Je ne remet pas en question le droit de grève mais j'ai trouvé cela inadmissible ! Votre personnel doit se rappeler les raisons pour lesquelles il fait ce travail et y donner du sens. Il n'est pas juste là pour prélever mais fait partie intégrante du parcours de soins du patient pendant lequel chaque acte, chaque échange, chaque mot a une importance.

A recommander

Proche de mon domicile - analyse sans rdv et accueil sympathique.

Laboratoire de proximité avec personnel agréable et accueillant. Peu d'attente, résultats dans la journée pour ce qui est d'analyse normal.

Rien â redire personnel au top et empathique

Super accueil Résultat très rapide Très bien

Personnel incompétent refusant d'admettre leur erreur. Analyses de sang incomplètes en rapport a ce qui avait été demandé, et qui nécessite une deuxième visite qu'ils refusent de payer évidemment... Petite mise a jour: Le labo m'a rappellé suite sans doute à ce commentaire Google, et a rectifié l'erreur... Je rajoute donc deux étoiles.

Le laboratoire est facile d'accès,le personnel est très professionnel,et d'une douceur appréciable dans ce genre de technique

Personnel sachant mettre à l aisé et souriant

Très bon laboratoire, personnel professionnel, souriant et bien accueillant.

Tout est ok

Haut

Super laboratoire, je recommande. Les personnes sont accueillantes et très professionnel . Toujours rapide et de très bons conseils.

Mes résultats d'analyses n'ont été transmis à mon médecin traitant, car la secrétaire- remplaçante ne savait pas faire. J'avais juste une grosse infection avec un besoin urgent d'antibiotique.

Accueil désagréable. Aucune considération pour le patient… le mot placardé au bureau d’accueil indiquant que le personnel fait se qu’il peut avec les moyens qu’il lui sont alloués en dis long… A fuir, je préfère faire 10 km pour aller au labo de langeais sans hésitations.

Avis important à la direction : Ma compagne et moi même, nous avons pris rendez-vous le 16 juin à 11h40 pour un test après covid. Nous avons été très mal reçus par la personne de l'accueil. Elle nous a parlé sur un ton méprisant et hautain. pourquoi vous êtes là ?, tous les deux, sur un ton désagréable... Et autres expressions qui ne sont pas représentatives d'une personne chargée d'accueillir les patients. Il aurait fallu nous dire simplement qu'il n'est pas conseillé de se faire tester une nouvelle fois pour une reprise du travail. Nous sommes restés polis et courtois. Ce personnel doit travailler sur son comportement. Car la clientèle va fuir ce laboratoire.

laboratoire pitoyable, aucun respect, mal aimable, priorise les tests pcr ? pourquoi ? on peut avoir besoin d'une prise de sang rapide pour d'autres raisons que la covid !! on sent bien qu'il faut que l'argent rentre à flots, la covid est un moyen sur de ce faire de l'argent sur le dos des citoyens. je compte porter plainte pour refus de soins.

Personnel très accueillant et professionnel

Le seul bémol c’est que les test PCR se font que le midi ….pour les personnes qui travaillent c’est compliqué !!!

Je remercie l'équipe pour tout le travaille acharné qu'ils font . On imagine pas tout le travail qu'ils font avec tout les tests en continuant leur boulot habituel . Bon courage à vous merci . Merci à Virginie pour le test nasal sans douleur et pour avoir attendu 1 min le temp que mon mari et moi permute pour garder nos garçons dans la voiture c'est vraiment top 🙏

Impossible a joindre au téléphone! On vous regarde de haut pour faire un test covid a un enfant de 2 ans. On vous ramène un flacon sans explication ... Je demande donc ce que je fait de ça et on me répond qu'il faut le faire cracher dedans !je réponds donc que mon fils ne sait absolument pas cracher et on me regarde dédaigneusement me faisant comprendre que c'est mon problème. Je comprends que la crise soit difficile mais soyez aimable et professionnel si vous n'êtes pas capable d'accueillir les jeunes enfants qui ne savent pas cracher, merci de les diriger vers un centre qui fait un prélèvement salivaire avec un coton tige ! Je suis allée au pôle Vinci a Chambray et le prélèvement s'est super bien passé! Il serait bon de pouvoir avoir un accueil téléphonique avant de se déplacer ça m'aurait évité cette mauvaise expérience ! Il y a encore des gens qui comme moi on peu ou pas d'expérience avec les tests covid contrairement à certains et il serait bon de ne pas oublier que pour certains c'est la première fois et qu'un minimum d'explication serait le bienvenu ! A ne pas recommander du tout!

Les employés ne font pas respecter les règles actuelles! le site est censé accueillir 2 personnes maxi en salle d'attente hors, lundi matin (quand j'y était) nous étions au moins 5 à attendre a l'intérieur et personne ne se passe les mains au gel hydroalcoolique à disposition à l'entrée de plus il serait souhaitable, surtout dans un laboratoire, que les gens ne rentrent pas avec leurs enfants qui sont cas contact covid (en ne se lavant pas les mains ni l'un ni l'autre en entrant) pour demander un test (2 cas en 15mn seulement!) surtout qu'il font le test (salivaire) dehors!

Certainement pas de votre faute, mais à quoi cela sert de prendre rdv sur doctolib pour faire la queue tout comme les personnes sans RDV … c’est à dire un très très long moment

Personnel agréable et qui accepte de piquer dans les mains, sans tenter de s'acharner dans les bras, comme vu dans d'autres laboratoires...

Toujours souriants, et aimables. Les filles piquent très bien et pour le pcr de mon fils, très doux et sympa. Franchement l'équipe est toujours arrangeante, pro et sympa

Pas de longue file d’attente