BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire Bain-de-Bretagne Laboratoire d'analyse médicale

Accueil toujours excellent et efficace.

Personnel très agréable et passage très rapide.

équipe très sympathique, dynamique et chaleureuse que j'apprécie en tant que professionnelle et patiente.

Bien accueilli et personnel agréable

bonjour, Toujours bien reçu à chacun de mes passages

Accueil et suivi

Il sont parfait , gentil , et à l écoute

Amabilité et bienveillance

Très bien reçu et personnel sympathique

Un accueil agréable. Une efficacité, tant dans la rapidité que par la compétence. J'utilisais auparavant les services infirmiers, aujourd'hui je n'hésiterai pas à revenir directement vers ce labo.

c'est bien

Personnel très accueillant

Depuis quelques années ( douze ans) je fait mes analyses dans ce laboratoire. Nous sommes toujours poliment , gentiment, respectueusement. Ceci est valable pour l’ensemble du personnel avec le sourire, les infirmières l’eus petits blagues pou nous mettre à l,aise. Un grand respect à tous le monde et des remerciements. Bravos

Accueil secrétariat 10/10 attente pas trop longue prélèvement : Accueil agréable et professionnel prélèvement très bien effectué sans désagrément !

Très bon accueil et un personnel très sympathique et très professionnel

Prise en charge rapide personnes très aimables

bien

Très sympa

Personnel très accueillant, très dynamique et professionnel.

Toute l’équipe est adorable et à l’écoute. J’ai une grosse phobie des prises de sang… Mais Gaëlle a su à chaque fois m’apaiser pour que tout se passe pour le mieux. Merci 🙏🏼 (Et en prime j’ai même eu le droit à un joli pansement licorne…)

Bon accueil et personnel très compétent

Accueil très agréable et prise en charge professionnelle.

Parfait ! très bon accueil !

Accueil, prise en charge : rapidité efficacité et avec le sourire, bref un plaisir de donner son sang!

Rapidité pour une prise de rdv. Accueil tres bien et respect des heures de rdv.

Merci pour votre gentillesse.

Personnel très sympathique, rapide et aucune douleur lors de la prise de sang. Les résultats ultra rapide également. Top 👍

Prise de sang pour ma fille de 3 ans hier, les dames ont été d'une extrême gentillesse! Merci

Plutôt sorti de chez le médecin, prise en compte pour un bilan sanguin dans la foulé sans rdv, c'est une chance car il y avait personne. Les résultats on été rapide aussi, donc c'est du positif.

Très satisfaite de l'accueil, de la rapidité d'exécution des prélèvements et de la réception des résultats.

Pour moi c'est le meilleur laboratoire 🥰 des personnels très sympathiques🥰

Bon accueil , l'infirmière est accueillante et compétente !!!!

Une super Equipe au service de la population locale

Personnel aimaible et compétent

le travail de l'infirmiére et de la secrétaire est excellentet l'accueil est agréable

Tres bonne ambiance, personnel souriant et agréable.

Bon accueil, souriant et agréable. Prise de sang rapide et sans douleur

Traitement des prélèvements et transmisdion des résultats très rapides

Très bon accueil de toutes les personnes présentes au laboratoire.

TRES bon acceuil du personnel et disponibilité IDEM en 2024

Ponctualité, rapidité d'exécution, et surtout qualité de l'accueil de tout le personnel

Très bon accueil. Personnel sympathique.

Cordialité et efficacité. Merci

Infirmière très gentil

Personnel très très aimable.

Rapide , professionnel , parfait

Equipe agréable, bienveillante et rassurante. Prise de sang indolore. Je recommande vivement. Je retournerai dans ce laboratoire pour mes prochains examens.

Accueil sympathique et professionnel. Peu d'attente et infirmière très pro.

Équipe super sympa et efficace (résultats d’analyse rapides… et bons, ouf) Je vais toutefois arrêter l’apéro. On a retrouver une olive dans mes analyses d’urine.

Toujours bien accueilli prise en charge parfaite rv rapides

Très bon accueil.... Très douce pour la prise de sang ...

Personnel sympa

Un accueil des plus chaleureux, la bienveillance, l'écoute et quelques mots gentils de la part de l'infirmière je n'ai rien senti pour le prélèvement comme d'habitude. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil et le personnel est à la hauteur , surtout le docteur CHAUVEL . Très bien comme d'habitude !!

Personnel très accueillant et très souriant.

Bonjour, Si j'avais fait la prise de sang du labo, j'y aurai trouvé: le sourire, la bonne humeur, la bienveillance et la gentillesse.

Personnel professionnel. Accueil chaleureux.

pas d'attente à l'enregistrement de l'arrivée et très peu d'attente en salle d'attente

L idée de la salle d attente est très bien

Personnel très sympathique.

Accueil parfait Une personne agréable et très souriante se présente pour faire une de sang... Peut être une sadique, non aucune douleur. Juste une équipe plutôt sympa

Bel accueil, personnels disponibles et reactifs, prélèvement sans douleur et résultat rapide dans les meilleurs délais. Merci à vous

Rapide, efficace. Au top

Un accueil des plus agréables de la part de tous les intervenants, une écoute très satisfaisante et une rapidité d'exécution tout à fait performante, tant au niveau de la prise de rendez-vous que pour la transmission des résultats d'analyse.

Très bon accueil, une parfaite maîtrise du geste. On en redemanderait presque !

Très bon laboratoire. Rapide et personnel agréable.

Personnel toujours aimable et analyses rapides.

Parfait, accueil, prise en charge

Très bon accueil de plus j’ai rencontré une charmante infirmière qui malgré la foule,a été à mon écoute et m’a conseillé.bravo jeune fille

tres bien reçu personnel compétent

Merci à l’accueil et la gentillesse. Merci à cette femme dont je ne sais le nom, qui a u les mots et les gestes délicats à mon égards. Une écoute et une bienveillance. Merci pour vos mots votre réconfort. Merci de m’avoir fait repartir avec le sourire. J’ai enfin trouvé un laboratoire où je suis à l’aise. Où les gens sont humains.

Laboratoire facile d'accès et tout le personnel est vraiment agréable.

Très bien 🙂

Simple, rapide et accueil charmant

AMABILITE PEU D'ATTENTE PROFESSIONNALISME MERCI

Un grand merci à toute l équipe. Vous êtes au top avec les adultes et encore plus avec les enfants. Même quand ç est maman qui est stressée par la prise de sang de son piou piou. C est une grande chance d avoir une équipe aussi bien bienveillantee que la vôtre. Merci encore

tres satisfaisant accueil sympathique rapidité

Très bon accueil , le personnel est au top, les prises de rendez vous sont rapides , je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil, passage rapide, bonne manip de l'infirmière pour le prélèvement nasal.

Excellent accueil, personnel qualifié et souriant

Une équipe au top du top A l'écoute des patients Et infirmier(e)s super cool et qui nous mettent a l'aise Endroit propre ce qui compte dans ce milieu...

Venue sans rdv vers 10h, l'accueil est chaleureux. Prise de sang indolore. Personnel agréable et bienveillant.

Secrétaires médicales toujours souriantes et accueillantes, personnels soignants également. Lorsque l'on entre dans ce laboratoire, on n'a jamais l'impression de déranger....c'est toujours comme si nous étions attendus, même sans rendez-vous. Merci à l'ensemble de l'équipe !

Prise de rendez-vous le matin, TEST effectué en début d’après-midi et résultat le soir même! Top! Merci en particulier pour l’infirmière qui m’a fait le test. Pédagogie, mise en confiance et empathie. Bravo

Accueil chaleureux et une bonne prise en charge

Très satisfaite de l’accueil et de la prestation d'analyse .

Très satisfait de ce laboratoire et résultats par Mail ce qui évite de ce déplacer pour avoir des resultats rapidement

Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent

Accueil très souriant et sympathique.

très satisfait ponctualité et résultats très rapide

Très bon accueil au téléphone comme au laboratoire et résultats rapide dès le soir

Personnel sympathique. Résultats rapides.

Accueil agréable et efficace

bon accueil et infirmière sympathique. Un seul petit bémol : avez vous déjà étudié la possibilité dune ouverture de votre laboratoire des 7h du matin?

Très bon accueil, très professionnel. Un grand merci.

Rien à redire.

accueil professionnel et bienveillant.

Prise en charge rapide Personnel à l'écoute

Je ne me suis pas déplacée mais je suis très satisfaite de la rapidité des résultats en retour 👍

Amabilité - respect d'heure du rv - rapidité des résultats

Super bonne piqueuse. Ouvert à des horaires où les gens qui travaillent peuvent venir. Ponctualité.

Super équipe ! Accueillante, professionnelle, rapide et un bon sens de l'humour !

Une équipe bienveillante et toujours agréable. Merci encore à Gaëlle, la seule personne capable de trouver mes veines du premier coup depuis bien des années... Grâce à vous je me suis réconciliée avec les prise de sang!

PCR pour ma fille de 4 ans a qui ont dit après l'avoir fait saigner du nez :oh ben t'as tes petites narines fragiles.. vous auriez pu faire un salivaire! Alors ok avant de le faire pourquoi lors de la prise de rendez vous on ne me le propose pas puisque je donne Sa date de naissance 😤😤 Idem pour moi ce jour test très douloureux aucune empathie , bref trop rodés se disent t'il et maîtrise à revoir

Accueil très sympathique , très serviable et agréable merci à tout ce petit monde ,merci pour l'accueil chaleureux

Petit laboratoire à l'accueil sympathique et service rapide dans la limite du nombre de patient. Prise de sang non douloureuse :).

bonjour,très bon accueil normal,prélèvement rapide,continuer comme ça,bien cordialement.

Équipe dynamique et sympathique. Je recommande

Personnel d'une gentillesse, d'une écoute, et d'une bienveillance incroyable. Je sais maintenant où j'irai faire tous mes examens !

Très bon accueil pas d'attente résultats rapide

les personnes du laboratoire sont très souriantes et agréables. prise de sang rapide et sans douleurs.

Bon accueil, temps d attente raisonnable. Personnel agréable.

Très bon accueil !

Très bon accueil. Réactivité

pas d'attente, personnel très agréable.

BON Accueil, un personnel bienveillant et résultats très rapides. Merci

K’accueil et l’acte médical se sont passés, comme d’habitude, avec grand sourire et bienveillance

Facile de prendre un RV avec Doctolib, plus rien à payer avec le tiers payant, résultats rapides envoyés par mail

accueil sympa, prélèvement impeccable, rapidité efficacité

RAS mon passage au laboratoire c'est bien passée.

Accueil très bien ... et très à l écoute même dans l urgence

L'ensemble du personnel est accueillant, et lieu propre

l'équipe est toujours très accueillante, adaptable, gentille et à l'écoute, très arrangeante, mention spéciale à Corine un amour d'infirmière.

De vrais professionnels de santé bienveillants ! Très peu d’attente, toujours bien reçue, ce qui n’est pas le cas partout, dû au fait d’avoir de l’attente ect.. des résultats très rapides. Prélèvements toujours fait avec bienveillance, une douceur.. rien à redire. 👏🏼

Accueil très sympathique, le personnel est souriant et nous met en confiance. Je recommande.

Le personnel est adorable , bienveillant . Moi qui a toujours un soucis pour faire une prise de sang là parfait du premier coup . Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme

passage ce jour pour mon petit avec deux nouvelles personnes que je ne connaissais pas .. passage dans ce laboraoire extrenement agréable et tres humaines merci

super accueil, personnels très professionnels, A l'écoute et prends le temps de répondre aux questions. je recommande ce laboratoire.

Top. Equipe très pro, mais le prélèvement nasal pourrais être un peu moins speed et un peu plus en douceur, c'est déjà pas une partie de plaisir à la base, donc ce serait cool. Merci.

Celà va faire treize ans que j'effectue mes bilans sanguins et j'apprécie le professionnalisme et la sympathie de l'ensemble du personnel. Je recommande par conséquent ce laboratoire.

Très bon accueil et très compréhensible. Parfait

Très bon accueil comme toujours. La personne qui a effectué le prélèvement au top de l'amabilité et un grand savoir-faire. Résultats reçus très rapidement.

Prélèvement effectué par une personne très sympathique et professionnelle.

Le personnel est aimable et efficace. Les résultats d'analyses sont rapides. Satisfait, rien à redire.

Rdv rapide et arrangeant. Accueil et infirmières agréables, souriantes, à l'écoute, au petit soin (je suis restée 2h dans le labo pour un test de glycémie provoquée). Pour les prises de sang, je les reocmmande !

Personnel très gentil.

Super accueil ! Le personnel est d'une gentillesse incroyable !

Le personnel est très agréable ,compétent et serviable.

personnel aimable, pas d'attente, les rendez-vous sont respectés.

Très bon accueil - prestation parfaite.

très bonne accueil et très peu d'attente

bonjour très bon accueil et efficacité

Un accueil vraiment agréable et des conseils très professionnalisme.

Cette nouvelle procédure est parfaite : gain de temps ... Merci de l'appliquer rapidement .

Personnels très gentils et à l'écoute. Au top pour les enfants. Mets très à l'aise.

Test PCR effectue par un monsieur vraiment très gentil, très pedagogue, alors qu'il doit voir passer du monde chaque jour. Merci pour votre bienveillance !

Personnels très sympa et très compétent, les infirmières nous mettent à l'aise sans aucun stress, même à l'accueil le personnel est plutôt sympa.

Accueil parfait, le personnel est très sympathique, à l'écoute et scrupule

Des rendez-vous disponibles très rapidement, un accueil très agréable et des infirmiers tout à fait sympathiques.

Très bien,fluide et compétence sont les descriptifs de ce centre.

Très bon accueil, très peu d'attente. Un service efficace et en douceur.

Toujours bien accueilli, le personnel est gentil et professionnel.

Excellent accueil au secrétariat et infirmier très sympathique, rassurant et déliquat lors du test. Merci

Une équipe très accueillante Ne changez rien

Deuxième passage PCR dans ce labo, accueil, prélèvements et résultats rapides rien à redire. J'y reviendrai volontiers ;-))

Géniaux ! Je remercie la Personne qui m’a Preleve de m’avoir prit en charge rapidement ! Encore merci à vous

Personnel accueillant et professionnel et surtout humain. Endroit très propre.

Très bien, j'ai eu un rdv très rapidement, personnel agréable. Le test a été fait avec douceur. Il y avait cela dit du retard et étant positive j'aurais préférée ne rentrer dans le bâtiment que quand notre tour est venu (comme au laboratoire de Carquefou par exemple, nous patientons dehors en attendant d'être appelé) et pas dans la queue à l'intérieur du bâtiment avec tous les autres rdv pour se protéger autant que possible les uns et les autres. Il y avait cela dit qu'une seule professionnelle a faire les tests PCR d'un coté et salivaire de l'autre elle ne pouvait donc faire autrement que d'être débordée. Donc je comprend le retard mais autant que possible respecter les horaires fixes donnés aux patients. De plus j'aimerais vous faire part que plusieurs personnes agées n'ayant pas internet sont venues sans rdv et ont été refusé (je comprend qu'on ne peut prendre personne sans rdv) mais comment font elles si on ne leur explique pas comment faire, ni leur donne un numéro de téléphone spécial par exemple.

très efficace personnel compètent aimable et rapide bravo compliments

Très bon accueil, sourire et professionnalisme

Prélèvement parfait par personne très professionnelle et appliquée , accueil et prise de rdv bienveillant, merci

Accueil agréable , personnel efficace et très professionnel.

A l’écoute , très bon accueil

j’ai pu prendre rendez-vous 30min avant de me faire teste, ça a été rapide et efficace. Super !

Accueil agréable. La personne qui a réalisé le test a été très pro et je n'ai presque rien senti.

Aucune attente, aucun problème. Personnel accueillant et très professionnel.

L'accueil est chaleureux, les personnes sont consciencieuses. La mise en confiance est là, l'efficacité aussi !

Une équipe souriante et compétente ! Merci

Très bonne réception des patients, très aimable et sans jugement. Je recommande fortement

Pas d’attente, testée rapidement et les médecins sont très aimables.

Pratique d'accès et ouvert le dimanche avec le résultat au test Covid-19 disponible le jour même par mail

Excellent accueil et infirmière très délicate (test pcr)

J’ai eu un rendez vous rapidement, la personne en charge du prélèvement de mon fils de 7 ans s’est adapté à ses craintes, il lui a bien expliqué ce qu’il allait faire, ce que ça lui ferait et lui a parlé des Pokémons pour lui faire penser à autre chose pendant le prélèvement. Les résultats ont été rapide. Je recommande ce laboratoire

Tout est très bien dans ce laboratoire, sauf mes résultats (LOL)

Le personnel est très gentil et agréable. Merci à elles.

Personnel très à l'écoute, je dirai même au petit soin quand on est du genre phobique des seringues...

Toujours un moment (malgré les difficultés pour trouver les veines) agréable, les infirmières sont top....

Pas de précipitation, et on a bien pris en compte le fait que les prises de sang sont pour moi impressionnantes : continuer ainsi.

Personnel très aimable aussi bien à l'accueil et en cabinet ainsi que pour la prise de rendez-vous par téléphone.

Cest un plaisir de rencontrer des personnes vraiment sympathiques, compliments à vous

Un accueil chaleureux anxieuse pour mon test PCR mais l'infirmière m'a bien détendue...nombreux prélèvements sanguins également aucune appréhension à chaque fois trės douce et à l'écoute....ponctuelle à chaque rendez-vous. Je recommande ce laboratoire

Une équipe très bienveillante et à l'écoute. Je recommande vivement ce laboratoire.

Passage pour un test PCR. Accueil agréable et rassurant. Gestes efficaces et professionnels

Accueil impeccable et prise de sang rapide et sans séquelles (hématome). Presque un plaisir.

equipe sympathique et compétente passage rapide merci

Je réitère mon dernier post de Septembre 2022, sur ce laboratoire (c'est mon quatrième passage). L'accueil est impeccable ET avec le sourire ! Et cela change tout. Corinne (pour ne pas la nommer) m'a accueilli, et a effectué la prise de sang avec professionnalisme et gentillesse. Tout ça AVEC le sourire et une écoute du patient qui sont devenus plutôt rares de nos jours, et qui méritent donc d'être signalés. J'ai même eu droit à un chocolat de Noël après... Une TRÈS bonne adresse pour ma part. Je souhaite un très joyeux Noël 2022 à toute l'équipe.

L'infirmière qui a réalisé le test a rendu ce moment désagréable fort sympathique (professionnalisme et empathie)

Toujours le même accueil, la même bienveillance et la même bonne humeur !

Bon accueil téléphonique pour prendre le rdv, ainsi que le jour du rdv.

Comme se sont toujours les râleurs qui ont la parole, je dois féliciter ce laboratoire pour sa qualité dans les prélèvements sanguins. Je remercie également le Dr Chauvel qui m'a expliqué mes résultats le soir quand je suis venu les prendre au laboratoire. Félicitations !

Pas le meilleur accueil, mais bon 🤷🙄

Ici le mot accueil est antinomique c'est plutôt humiliation et dédain qui vous attendent, en particulier de la part d'une des deux secrétaires. En ce moment de crise est-il rassurant d'avoir en face de vous une personne que répète en boucle j'en ai marre, j'en ai marre, j'en ai marre ? Surtout si cette personne est censée vous guider, vous informer clairement des nouvelles procédures. Si les secrétaires touchent à nos documents (carte vitale) n'est-ce point à elles de les désinfecter avant de les réintégrer ? La cerise sur le gâteau est la moquerie formulée dans le dos.

Bonjour, idem je fais mon suivi et celui de mes enfants dans ce laboratoire depuis des années et j'en suis ravie.

Le problème est que seuls les mécontents laissent leur avis. Pour ma part accueil très chaleureux, traitement du dossier rapide (parce que l'on vous fait crédit mais les gens ne s'en rendent même plus compte...). Certes les locaux sont exigus, mais pas plus petit qu'à Guichen ou Janzé. Bref un labo de campagne quoi (-;

Ceci est une réponse- Pour faire suite au différents avis sur le laboratoire : 1- des consignes ont été données aux personnes de l'accueil de faire un effort pour un meilleur accueil des patients tout en continuant à faire preuve d'un sérieux indispensable dans le suivi des dossiers des patients, ce qui a toujours été le cas, et qui est primordial dans notre activité. 2- pour un meilleur accueil et un plus grand confort des patients, des travaux d'agrandissement et de rénovation de l'espace d'accueil et d'attente vont être réalisés d'ici la fin de l'année La direction du laboratoire

au début l'accueil est correct, et puis vient une infirmière se rendant coupable d'atteinte a la vie privé (et certainement de violation du secret médical) en dévoilant ma transidentité devant tout le monde a haute voix

Les personnes de l accueil sont vraiment très froides surtout une en particulier. L accueil et vraiment pas chaleureux. Les infirmiers infirmières par contre a l opposer des personnes de l accueil

Accueil pas très chaleureux, attente longue mais infirmières et infirmiers sympas.

Personnel agréable et horaires des rdv respectés !

Un endroit pas adéquat pour faire des analyses de sang ou autres , le site est vieillot , l’acceuil se situe dans la salle d’attente avec aucune séparation . Les personnes à l’accueil sont froides . A éviter ...