BIOGROUP BIOMAG - Laboratoire de Chaumontel Laboratoire d'analyse médicale

L'accueil est agréable le personnel est aimable,les Infirmières sont également aimable se qui nous permet d'être à l'aise quand on n'a peur des piqûres.

Personnel très professionnel , souriant ,a l ecoute des patients donne des bons conseils. Ect.

Précis et Rapide

Facile efficace rapide

Accueil chaleureux à toutes heures.

Le personnel médical est très professionnel et accueillant

Personnel très agréable.

A l accueil ou à la prise de sang, personnel tres professionnel et agréable

Personnel très attentif et aimable malgré l'affluence. Prélèvement en douceur et avec toutes les explications demandées.

Personnel très agréable.

Ras parfait

Bon accueil, messages clairs et rapidité. Merci.

Tres bon laboratoire le personnel aimable le seul problème déjà de plusieurs mois nous ne pouvons imprimer les résultats (lecture seule) obligé de retourner au laboratoire pour l impression

Accueil prof et tres courtois. Les salles sont propres.. Les règles sont respectées. Je recommande ce lieu

Bon accueil dans ce laboratoire de Chaumontel...

Infirmière très agréable et très gentille . Piqure parfaite et sans douleur

Satisfait ,bon acceuil

Très bon accueil. Personnel sympa ,attentionné et professionnel.

Accueil toujours professionnel et agréable. Excellente prestation des laborantines. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil, prise en charge rapide. Aucune douleur et résultats très rapide. Merci beaucoup

Super merci 😘

Très bon accueil et soin

J’ai été bien accueillie, sourires de tout le monde et prise de sang réussie du 1 er coup, ce qui n’est pas toujours le cas. Le suivi a été efficace, j’ai eu les réponses à mes questions, j’ai été rappelée rapidement.

Personnel très compétent et très agréable.

Bon accueil, équipe efficace.

Personne très gentil très agréable et toujours à l'écoute, toujours le bon mot pour donner le courage des fois dans des moments assez difficiles.

Tres bon accueil et efficacité

Tres bon accueil. Pas de lumiere dans les toilettes

Pas d’attente au secrétariat. Puis test PCR effectué avec une très grande délicatesse.

Très bon accueil. Infirmière agréable et très douce.

Prise de sang en ce jour du jeudi 14/12/2023 Bravo à lucie pour son efficacité sa douceur et sa gentillesse 👌

Rapide et efficace.

très accueillant

accueil tres sympathique rapidite des prelevements

Prise de sang totalement indolore moi qui est pourtant très sensible et l'infirmière tout aussi aimable et agréable Je recommande.

personnel super sympa

Aucun reproche, parfait.

tres bien accueilli !!! merci bcp

Un très bon service d’accueil qui est prêt à venir en aide

Personnel agréable, bon accueil et bonne prise en charge

L'accueil est toujours très bon, quelque soient les personnes qui reçoivent les visiteurs et les prises de sang se font en douceur.

Gentillesse et sourire caractérisent ce labo. Merci de ne rien changer !

Très peu d'attente avant 8h le matin, bon accueil et très bonne préleveuse. Résultats dans la journée.

Très bon accueil, rapide et chaleureux.

personnel adorable, patient et compétent

30 min à attendre dehors dans la fraîcheur matinale …. Même pas un sens de circulation pour les gens qui attendent que la seule opératrice de saisie daigne bien accélérer un peu le rythme ! Trop tard pour ma part je dois m’en aller… et Oui les gens ont une vie bien remplie et des horaires à respecter ! J’ai perdu du temps et je dois réaliser maintenant dans l’urgence mon petit prélèvement qui aurait pris 5 min tout au plus ! Je suis furieuse de cette mauvaise organisation et d’en faire pâtir Nous!!!!

amabilité et rapidité

Passage rapide. Personnel sympa, discret. Explications claires. Résultats rapides.

Une équipe très sympathique 😃 merci !!!

Accueil aimable et professionnalisme. Rien à dire de plus.

excellent accueil... efficacité...

Rapide, pro et avenant...

Très bon accueil simple et rapide très bon laboratoire

Personnel très gentil, à l'écoute et très pro, une jeune fille m'a fait la prise de sang et vraiment j'ai quasiment rien senti quand elle m'a piqué.Merci à vous jeune fille.

Très bien reçu, consignes claires, parfait

Bonjour merci à vous et votre équipe pour son professionnalisme. Merci d'accueillir les clients avec un sourire et de manière très agréable. Bonne continuation à vous.

Personnel très accueillant et professionnel ! Peu d'attente et hygiène et propreté appréciables !

Un accueil très rapide, le personnel est très professionnels et compétents , j y vais depuis plusieurs années ,je recommande

Bon accueil et prise en charge rapide

Un accueil très rapide, le personnel est très professionnels et compétents(qui ne font pas mal pour les prises de sang et c'est très important). Des resultats dans la journée. Je recommande vivement.

Trop pro .

Personnel tout à fait charmant!

Personnel très accueillant ,pas d'attente et résultats dans la journée. Je recommande

Tout c'est très bien passé avec gentillesse de l'ensemble du personnel

Très bon accueil, infirmière très à l'écoute merci beaucoup

lieux agréables, personnel compétent

Très bon accueil, prélèvement rapide et indolore, et résultats reçus le jour même. Très satisfait de ce laboratoire.

Parfait

Pas d'attente, résultat très rapide, gentillesse de l'infirmière préleveuse. Accessibilité facilitée par un parking tout proche

Très bon service apprécié.

Il n’y avait personne, la dame à l’accueil était très agréable. J’ai déjà reçu mes résultats par mail, c’est top !!!!

personnel tres agreable

Résultats rapides personnel charmant continuer très aimable

personnel sympathique et accueillant

Bon accueil, rapidité, efficacité

J adore le message nous sommes en grève alors allez saturer les urgences..quelle solidarité..quel cinéma surtout après les millions d euros gagnés avec la COVID..

Personnel agréable et compétent mais l'accueil du public est mal conçu, il n'y a AUCUNE confidentialité, tout le monde présent en attente entend le motif de votre venue puisque le bureau d'accueil est dans la salle d'attente (à moins que ce ne soit l'inverse !)...

Personnel qualifiée et agréable Bonne organisation d'accueil

Accueil agréable et rapide

Très propre. Infirmière très professionnelle.

SUPER ACCUEIL Je suis cliente depuis toujours aucuns soucis bravo les filles vos etes au top Locaux très propres CONTINUEZ

Accueillants et efficaces. C’est parfait !

Personnels très accueillants, résultats rapides

Prise en charge rapide avec un personnel sérieux professionnel mais qui reste humain. Merci pour ça

La chose la plus merveilleuse

Accueil sympathique et compétent L'infirmière qui a pratiqué la prise de sang est une orfèvre. Bravo!!!

Très bien . Personnels aimables . Passage rapide

accueil sympathique cadre agréable personnel rapide et performant en bref très bien

prise en charge rapide et beaucoup de douceur dans les soins

Comme ils sont en quasi monopole le service devient aléatoire Tendance a oublier que nous sommes des clients aussi

J’ai eu affaire à une infirmière ( une petite brune) super agréable et moi qui suis difficile à prélever elle a réussi du premier coup, j’étais ravi.

Très bon accueil. Prélèvement parfait

bon accueil. infirmière très douce. merci

Bon accueil du personnele faisant preuve de professionnalisme

Le laboratoire est tres propre. Le personnel toujours agreable et courtois. J'y vais depuis plusieurs années, rien a dire. Bravo à vous.

Accueil avec gentillesse Rapidement prise en charge

Personnel accueillant ,tres agréable et professionnel ,locaux propres.

Accueil et personnel agréable et professionnel. Je recommande.

le personnel de ce laboratoire est très aimable sympathique a l’écoute en conclusion impeccable et bien sur compétents egalement

Personnel agréable et à l'écoute. Rien à redire

Beaucoup de gentillesse, de douceur et d'efficacité.

Personnel aimable et compétent

2 ans que je viens dans ce laboratoire et 2 années que les filles la bas sont vraiment adorable. Je voulais réellement les remercier de leurs gentillesses, leurs compréhensions, et le travail incroyable qu’elles font

PRO ET PAS D'ATTENTE

Personnel très accueillant et sympathique.

Bien organisé

Un an et demi que mon suivi est ici. Mon petit garçon a eu une prise de sang hier et rien à redire, comme pour moi. Le personnel est accueillant, empathique, doux et professionnel ; à l'accueil comme lorsque nous sommes piqués.

Bon accueil, parking facile, peu d'attente.

Accueil agréable et efficace au secrétariat, infirmières réalisant les prises de sang très accompagnantes

Comme d'habitude du top

très bon accueil sans attente

Laboratoire très agréable, personnel gentils et attentifs près de leurs patients.

L’équipe très gentille après l’attente à l’extérieur c’est le virus qui a voulais ça☠️ Je suis satisfaite de mon passage Aujourd’hui merci à toute l’équipe 👏

accueil agréable et efficacité des infirmières

excellent accueil .Les techniciennes et infirmières sont hyper gentilles ,douces , et très humaines

Prise en charge rapide, très peu de temps d'attente avant de faire les examens. Possibilité appréciable de recevoir les résultats par mail.

Impeccable

Accueil toujours agréable. Infirmières très professionnelles; Locaux très propres

Tout est parfait!

Accueil courtois dans le laboratoire et résultats d'analyse communiqués rapidement.

Très bon accueil personnel professionnel et agréable

Laboratoire accueillant, toujours le sourire. Résultat rapide.

Accueil agréable, prélèvement sanguin sans douleur, résultats dans la journée... Parfait je recommande.

Pas d'attente, personnel agréable, infirmière aimable et douce.

Rapidité et efficacité

Attente dans le froid pendant 1h30 pour au final me dire devant la porte que vous ne prenez plus de personnes pour les tests PCR et ceci en boucle parce que vous n'avez rien d'autre à dire. Manque de professionnalisme !! La personne en face de moi me dit qu'elle ne peut pas enregistrer et sortir pour prévenir les patients qu'on ne les prendra pas après 11h30, il était presque 12h, quand on veut on peut Madame! On ne laisse pas les gens attendre dehors pour rien, surtout les personnes âgées, les enfants les malades et j'en passe! C'est du savoir être et du savoir vivre ! Le covid est la depuis assez de temps pour savoir s'organiser ! Incroyable de voir cela ! Honteux !

La 1re fois que j'y suis allé remonte à plus d'un an, et c'était juste avant la fermeture, elles ont accepté de me prendre et avec bonne envie. Ensuite la semaine dernière pour une prise de sang, toujours le même accueil, agréable et professionnel, avec un temps d'attente où j'ai à peine eu le temps de m'asseoir. Examen réalisé avec délicatesse et ampatie. J'ai apprécié. Les résultats ont été déposés sur mon espace internet avant la date prévu pour les 2 fois. Ayant vécue des expériences agréables, je recommande à 100% ce labo, et je les remercie de faire ce métier, parfois bafoué..

Trop d'attente et des gens dehors avec cannes et difficultés à marcher. Installer une ou deux chaises le matin seraient bienvenu et bienveillant.

Une catastrophe ce laboratoire !!!!! Une gestion de l'attente entre prise de sang et pcr nulle. Il fallait comprendre qu'il y avait 2 files car les gens commencent à faire la queue pour le PCR une heure avant. J'ai attendu un bon moment alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi pour accéder au guichet. Par contre si vous êtes gendarme apparemment vous passerez en priorité et vous ouvrira même la porte pour ça !!! Plusieurs personnes dans la file d'attente se plaignaient qu'on leur avait donné des informations erronées par téléphone. Quand enfin j'ai pu accéder à l'inscription de mon dossier on m'a dit de façon très désagréable que j'étais à jeun depuis trop longtemps. Bah en même temps j'ai poireauté dehors un bon moment. Bref tout ça pour rien et le pire c'est que pas la peine d'être aimable de toute façon ils ont déjà bien assez de clients. Je suis allée à plusieurs laboratoires depuis le début de la crise sanitaire et je n'ai jamais vu ça.

Un accueil très sympathique. Et de la rapidité. Oui, un monde fou mais un personnel qui fait ce qu'il peut et qui le fait bien.

Avec ce covid tous le monde devient fou....j'arrive à 9h pour une prise de sang, on me répond à bah non je ne prend plus les prise de sang !!!! Trop de monde pour le test pcr. Génial quand vous travaillez de nuit et que vous vous êtes conditionné à rester à jeun!!! Franchement n'importe quoi!!!!!

Service ultra nul, je n'irai plus à Chaumontel : j'ai attendu 1h dehors dès 10h15 dans le froid alors que je suis malade (pb d'organisation ?) ; l'accueil, limite, pardon de déranger à 11h30, elle devait avoir faim. Le test est fait par une femme des plus agréable, ouf ! résultats sur internet samedi après-midi ? il est actuellement 18h07, je n'ai aucun résultat, la plateforme téléphonique ne sert à rien le we, donc je vais devoir, dans le meilleur des cas attendre lundi. En attendant, isolement total pour rien si cela se trouve. Cela ne vous dérange pas de gagner votre argent sur le dos de l'Etat, donc mon argent, pour un service rendu plus que médiocre ?

Prise de sang jusqu'à 11h30 en semaine et 11h le samedi Lent tres lent Après 10h, ne comptez pas passer avant 11h30. Personnel très gentil Localisation du laboratoire mal indiqué, localisé sur Epinay champlatreux au lieu de chaumontel

Bon accueil, résultat le lendemain sur le site internet. Je n'arrivais pas à me connecter mais en appelant le la laboratoire ils ont fait le nécessaire et j'ai récupéré les analyses 24h après les avoir réalisées.

Analyse déposées le jeudi matin en urgence. On m'annonce 48h donc résultats le samedi matin... j'appelle le samedi matin, analyses presque finies et possibilité de les télécharger. J'essaie de créer mon compte tout le week-end et le lundi matin également, impossible. Lundi, on me dit que j'ai du faire une erreur de saisie, puis on me dit que l'erreur vient du laboratoire (petit bug), on me dit aussi que mon médecin a reçu les analyses alors que c'est faux... je pars voir mon médecin et appelle le labo une dernière fois pour entendre que mes analyses ne sont pas terminées... non mais sans rire !!! Personne ne tien de même discours dans ce labo !

Une personne a l’accueil très désagréable qui ne supporte les enfants qui jouent tranquillement sous prétexte qu’il est impossible de se concentrer !!! Met longtemps à saisir le dossier car ne sait jamais quel code entrer dans l’ordinateur, toujours obligée de demander à ses collègues. Et se permet de juger que les gens d’aujourd’hui ne tiennent pas leurs enfants !!

Service lamentable , rdv pour une analyse en urgence un mercredi , résultat le mardi suivant soit 7 jours en tout , même en retirant le dimanche et un jour férié c'est inacceptable . Il faut fuire cet établissement à tout prix .

Si leurs clients savaient tout au sujet de ce laboratoire, plus personne n'irait ! Un jour, la vérité fini toujours par être dévoilée, tout ce sait! Absolument tout!

bon accueil

Personnels désagréable.

Rien à redire sur le personnel aimable, serviable et courageux. Infirmière très douce. Toujours un petit mot gentil et le sourire. Bureau et salles d'examens propres. Bravo au personnel qui fait tout ce qu'il faut pour vous aider de son mieux.

Très biem

Bon accueil et soins réalisés avec un professionnalisme avéré