BIOGROUP ALPHABIO - Laboratoire La Penne Laboratoire d'analyse médicale

Personnel accueillant et souriant. L infirmière quand elle m à piqué j ai crû qu elle avait pas commencé alors qu elle avait fini. Elle est au top

Très bien !

Technicienne très douce et gentil. Le test devait arriver en 10 jours il est arrivé en même pas une semaine très professionnel. Parfait

Parfait RAS

Personnel compétent et sympathique. Résultats rapides

Personnels professionnel et sympathique

Parfait, bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute

Personnel sympa

Très gentils, peu d'attente.

Rapide, efficace et personnel souriant !

Infirmierr très respectueux très bon laboratoire

Tres sympa, résultat rapide. Pas un bleu, et même pas mal pour les prises de sang 😊 Super !

Très bon laboratoire

Au top, gentillesse, compétences et discretion. Rien a redire.

accueil chaleureux, soins au top

Super douce et très gentille je crois qu’elle se prénomme Maude un grand merci à elle Bonne fêtes à tous

Accueil parfait très gentil très pro parfait

Personnel sympathique qui fait toujours au mieux pour aider les patients

EFFICACITE et RAPIDITE

Un accueil très sympathique par Bérénice

Bon accueil

Très bon accueil Secrétaire courtoise Prélèvement avec douceur

Très difficile à joindre par téléphone.

Compétent

Très bonne accueil

Un accueil chaleureux et le personnel très sympathique !

La production de résultats la plus longue de France A éviter

Personnel très accueillant et à l écoute

très bon accueil et très efficace

Accueil sympathique, prise en charge très professionnelle, le seul bémol est qu'il faisait très froid avec la climatisation

Un accueil très agréable, une infirmière professionnelle, qui prélève sans douleurs !!!!! au TOP !!!!

Etablissement très professionnel que je fréquente depuis plusieures années : très bien.

Toujours bien accueilli, personnel professionnel et compétent, je recommande vivement.

Bien reçu

J'ai été accueillie par un duo de jeunes gens ( jeune homme et jeune femme aux cheveux blonds longs )très sympathique. Prise en charge rapide Niveau hygiène rien à dire. Horaires adaptés car ouvert le samedi matin. Une partie des résultat est arrivée en 5h. J'aime également le fait de recevoir ces résultats par mail. Plus pratique Lors du prélèvement : geste sûr, la jeune femme est très calme et rassurante.

Personnel très agréable , prise en charge professionnelle et efficace . Tout est bien...merci .

Personnel très agréable et compétent. Super organisation pour le passage du test SIBO

Personnel très accueillant. Prise en charge rapide et efficace. J’y retournerai avec confiance

Très professionnel (ma veine se porte bien après piqure!!!!) Résultats obtenus rapidement. Le laboratoire a tenté de me contacter pour me prévenir des anomalies de mes résultats et j'ai pû les avoir au téléphone en début de soirée et je les en remercie infiniment.

J'y vais depuis des années. Personnels agréables et efficaces

personnel très agréable et compétent ; je retourne a chaque fois avec confiance

TRES SATISFAIT DES PRESTATIONS

Personnel agréable le jeune homme pique vraiment avec douceur . 👌🏻

Très satisfait globalement

rien à redire à tous niveaux, parfait

Toujours le sourire et la gentillesse

efficace et sympa

Un grand merci à Sabrina (d’AlphaBio Hopital Europeen) pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme!

Agent d’accueil et infirmier très agréable.

Très bon accueil, infirmier parfait

Polis et efficace, merci

Personnel à l’écoute . Mise en confiance. Une grande gentillesse.

A éviter !!! Surtout si vous avez besoin d un résultat en urgence Malgré le respect des heures de prélèvements le résultat arrive en fin de journée ….

Très bon accueil. Préleveur sympa et très professionnel pour piquer. A recommander. + de 50 ans de fidélité et jamais déçue.

La personne qui étais à l’accueil très gentille , souriante

Très bon accueil. Prise de sang effectuée dans de bonnes conditions et indolore.

bon acceuil et compétent

Parfait comme d'habitude

Qualité et rapidité d'obtention des résultats. On peut leur faire confiance

Ne jamais aller dans ce laboratoire pas sérieux on a fait faire un test pcr pour voyager et il on rien traiter du tout et zn plus au téléphone très désagréable je comprend pas comment des gens comme sa travail a fuir

Très bon accueil, efficacité des techniciens et nous sommes bien informés sur les délais pour la réception des résultats.

oui c est très bien accueilli

sauf pour la prise de rdv sur doctolib, pas tjs performante !!

Vite et bien !

Je suis OUTRÉE !!!!! Pas professionnels du tout !!! L’infirmière devait passer prendre un test mais ils ont « oublié » Resultat : rdv de scanner dans 2 mois ! Sans oublier le fait qu’on les appelle 5-6 fois à la suite et PERSONNE RÉPOND ! Un grand manque de professionnalisme !!!!!

Accueil et service impeccable

Toujours très bien ! Bien cordialement ! A.H.

cela fait de nombreuses années que nous faisons les analyses médicales prescrites dans ce laboratoire, nous sommes accueillis par un personnel très compétent aussi bien à la réception que lors des prélèvements

Bon accueil, professionnel, personnel à l'écoute qui répond aux questions..

accueil aimable

Très bien!

Accueil parfait, prise en charge à l'heure du rendez-vous, résultats transmis dans la journée. Très bien.

3 visites en 1 semaine, et à chaque un accueil agréable.

Personnel très aimable et professionnel

Suffisant

Bien reçue, passage rapide, personnel sympathique

accueil moyen de la personne qui m'a reçu mais trés bonne prestation de l'infirmière qui a procédé au prélèvement .

Je suis chaque fois satisfaite de l'accueil et de la prise de sang qui m'est faite. Je vous remercie pour la rapidité des résultats.

Bien

Parfait

Rien à dire. Nickel

Habitué a faire mes examen dans ce labo. Le personnel d’acceuil est tres sympatique et competent. Les prises de sang ne sont pas douloureuse. Les resultats arrive tres rapidement

Merci pour votre accueil👍 !!!!! On a toujours un sourire 👍et on a toujours eu affaire a des personnes très agréable Merci

Le service est déplorable dans ce labo.Petite jeune a l'accueil qui prend tout le monde de haute en soupirant c'est incroyable

Excellent laboratoire ! Tous le personnel et accueillant , souriant et bienveillant. J’ai eu la chance d’être prélevé par mlle. Mounira , elle as été très gentille et attentionnée envers moi, une excellente personne merci beaucoup. Merci à l’équipe

Cela a été un plaisir de venir à ce laboratoire pour une prise de sang. Éric, le technicien qui m’a piqué a fait preuve de beaucoup de douceur, je n’ai vraiment rien senti ! Je reviendrai c’est sur.

L’équipe m’a semblé professionnelle et accueillante. Surtout le jeune homme adorable en charge du test SIBO. Il s’est très bien occupé de nous pendant les 3h de test.

Secrétaires hautaines, pas une pour en rattraper l'autre. J ai déposer des résultats le 8, ensuite j ai rappeller car pas de résultats et la secrétaire m'a dit que si je n'avait pas mes résultats dans les jours qui suivaient il fallait que je rappelle pour donner mon adresse mail alors qu'elle aurait pu le faire directement !! Le 12 j ai eu un monsieur très professionnel qui m'a envoyé mes résultats en 1 mn !

Une attente de 20 minutes a 7h du matin pour à la fin qu'on me dise que les tests Pcr se font à partir de 11h00 . !! Aucun panneau ne le signalait rien ! JAMAIS VU CA. je suis allé dans un autre laboratoire qui m'ont pris dessuite à 7h30 malgré la file d'attente, la secrétaire était beaucoup plus vigoureuse. Je reviendrai pas .

Locaux pas propre avec des fourmis, matériels médicales non adaptées à certains patients … - Accueil très courtois

Personnel très gentil. Par contre on m'a fait le mauvais examen. J'ai dû revenir pour qu'on me fasse celui qui m'avait été prescrit par mon docteur. On m'annonce les résultats pour le lendemain matin. Le lendemain au soir toujours rien. J'ai appelle et on m'a dit qu'il y avait eu un problème technique et que je les recevrais dans la soirée. 2j après je ne les ai toujours pas! Je vais devoir encore rappeller et en attendant mon médecin attends toujours les résultats. La salle de prélèvement ressemble a un débarras et n'inspire pas trop confiance. Grand parking pour se garer.

J'avais un peu peur vu les commentaires précédents, mais au final très bien ! Le monsieur de l'accueil est plutot sympa, et l'autre monsieur qui fait les prélèvements est très gentil et patient.

Depuis ce matin j'ai appelé une dizaine de fois et personne ne répond au téléphone pour prendre un rendez vous et ce n'est pas la première fois que cela arrive !!!

Ok bcp de rdv mais jamais a l'heure... une queue monstrueuse entre des analyses standarts et des pcr/antigenique...

Incompetent. Nous avons perdu un we (il nous fallait un test pcr) à cause de ce labo qui a mal noté notre téléphone. La secrétaire n'a pas vérifié le numéro. Incapables de nous aider pour récupérer le qr code. A fuir !!! Pas du tout à notre écoute !!!

Personnel aimable. A votre écoute

Acceuil très agréable, personnel patient, et doux vraiment bravo

Équipe sympathique et professionnelle

Je m’y suis rendue pour une prise de sang, la personne à l’accueil était très gentille et sympathique, la personne qui m’a fait la prise de sang aussi. J’y suis allée également pour un test covid, c’était le seul endroit où j’ai pu obtenir un rdv rapide, le drive est très pratique et rapide, la possibilité de prendre rdv sur Doctolib aussi, j’ai eu les résultats le jour même par internet sans devoir me déplacer. J’ai un laboratoire en face de chez moi mais je préfère venir ici.

très bien merci

Très bonne organisation pour le test PCR Personnel souriant et agréable Résultats rendus dans un bon délai. Je vous recommande ce laboratoire

Personnel très agréable rdv a l heure. Merci

Acceuillant, réactif et pro!

Accueil très bien et agréable laboratoire très sérieux

Prise d analyse effectuée correctement par le personnel , par contre l'accueil et le relationnel de Mme Jamet est déplorable. J'irai dorénavant dans un autre laboratoire.

Lieu un peu vieillot mais tout s'est passé correctement. Passage rapide, personnel accueillant et sympa. De plus les résultats sont obtenus assez rapidement et transmis au médecin en cas de souci. Je ne comprends pas la mauvaise notation...

Mauvais accueil au secrétariat Cette femme présente depuis des années ne sais pas dire bonjour Elle fait attendre deux heures pour récupérer une simple enveloppe de résultats car elle saisie un dossier Elle va attendre de finir lentement son dossier avant de donner les résultats Choses qui a pris 5secondes pourtant Lamentable ce comportement au secrétariat Lente, désagréable, incompétente