SYNLAB Pays de Savoie - Laboratoire de GROISY Laboratoire d'analyse médicale

Qualité d'accueil Prise en charge rapide Bonnes techniques de prélèvement

Bon accueil, personnel pro

Tant les employées d'accueil que les infirmières sont toujours rassurantes, sympa et efficaces, même quand le labo est plein on attend très peu. On n'y vient jamais par plaisir mais grâce à elles, ça en deviendrait un !

L’accueil est convivial et le personnel compétent mais le labo est sous dimensionné et on fait souvent la queue dans la rue (par ailleurs très passagère)

Prélèvement ongle pour suspicion de mycose ongles grossièrement coupé mais personnel très agréable et souriant après je n'y allais pas pour une pédicure non plus 😅 je m'attendais pas et que ce soit parfait mais c'était vraiment désagréable d'avoir un ongles très mal coupé en chaussettes toute la journée au boulot... Voila mais mise à part ça les prélèvements sanguins se passent très bien 👍👌

Accueil chaleureux et bienveillant. Au top avec les enfants! Sans douleur! Merci

Laboratoire accueillant et personnel agréable et efficace.

Rapide et efficace Accueil agréable

Aucun soucis, personnel réactif et professionnel.

Le personnel est très agréable,souriant et rapide.

Super équipe a groisy je recommande !

Laboratoire très facile d’accès les laborantines sont très bien organisées et très professionnel

facile d'accès, parking gratuit, personnel sympathique, souriant et avenant

Très bien 👍

personnel accueillant et réactif.

Je donne 5 étoile sur mon laboratoire groisy Très rapide sur le résultat bravo

Le matin risque d'attente 1l2 heure

Super bien. Facile de se garer, peu d’attente et personnel vraiment au top 👌🏻 Je précise que j’ai peur des aiguilles. Je n’irais plus que là pour mes analyses, pour ma grossesse.

Comme d'habitude, des pros. Merci !

Haut !

Personnel professionnel et sympatique

Bon accueil et professionnelles au top pour les prises de sang.

Personnel infirmier au top, service administratif à vomir ! Mise en demeure reçue ce jour avec majoration du triple à payer (chose faite par virement dans la seconde après réception du recommandé) suite à une erreur de ma part lors de la présentation de la carte mutuelle (je venais d'en changer, méaculpa), un coup de fil aurait suffit et je revenais vous payer les 6,80€ correspondants à mon erreur, je me retrouve FURAX à payer 18,40€ incluant le prix du mandat du service de recouvrement... Vous venez donc de perdre un client, je ferai davantage de route la prochaine fois mais il est inconcevable que je vous fasse travailler une fois de plus. Votre consideration du patient est purement affreuse !

Ce labo est parfait. Très bon accueil et le personnel est compétent.

Horaires d’ouverture compatibles avec activité professionnelle. Très bon accueil.

je recommande à 100 pour cent

Parfait ! Le personnel est très sympathique et professionnel. C’est toujours rapide et résultat rapide également ! RAS c'est un très bon laboratoire.

Rapide et efficace. Peu d'attente 👍

L’infirmière Sophie a été vraiment très très gentille, aucune douleur et beaucoup d’énergie positive

Très bien

L'infirmière fait très bien ses prises de sang, c'est l'essentiel !

Très bon accueil

Groisy

Je recommande

Moi j’ai la phobie des aiguilles. Une prise de sang par an, c’est déjà une de trop. Où que j’habite, je reste fidèle au laboratoire de Groisy où Sylvie me pique une seule fois, malgré mes veines Introuvables, sans me charcuter. Sa gentillesse calme mes angoisses et ses doigts de fée font le reste.

Personnel très compétent et très sympa

Personnels très professionnels

Lors de la Visite chez le Docteur Nous avons présenté les Résultats Que le Docteur n’avait pas !!?? Salutations

Très bon accueil ,rapidité resultats

Accueil chaleureux et souriant, elles sont prévenantes et à l'écoute malgré la charge de travail. Petit laboratoire mais très bien fait, propre et coloré ! On préfère y aller le moins possible en général mais je recommande !!!

Accueil sympathique et peu d’attente

Prise en charge et prélèvement rapides. Personnel accueil très agréable.

Facile d’accès, simple rapide et efficace, toujours reçu avec le sourire. L’habitude d’y aller pour des prises de sang. Je recommande !

Infirmière à l'écoute et très professionnel.

Prélèvement indolore. Résultats rapides. Parfait.

Accès facile. Rapide et contact souriant malgré la surcharge de travail.

Enfin une personne gentille et qui fait bien son travail. Je ne peux plus voir les anciennes. Trop dėagrėable

Sérieux et efficace.

Cela fait plusieurs fois que j’y vais, et aujourd’hui c’est la goutte d’eau… je vais voir le laboratoire pour un examen particulier. Une des femme de l’accueil (visiblement désorganisée) aboie sur sa collègue. Quand vient mon tour elle me dit qu’il faut aller à la gare pour faire cette analyse ! Bah oui soit pas plus précise ! 😑 Il faut que je creuse pour savoir que c’est le laboratoire proche de la gare à Annecy. La prochaine fois j’irais à cruseilles, tant pis plus loin mais au moins je pense être mieux reçue

Il n y avait aucun autre patient. La piqûre a été bien faite et avec gentillesse.

Pratique d'accès , parking , équipe Sympa.

Franchement le personnel est vraiment désagréable, parle de leur vie privée ou critique leur travail et collègue devant les clients …, quelque fois compliqué de faire la queue dehors… vu qu’un véhicule très haut de gamme hybride, est en train de se faire recharger limite devant la porte du laboratoire ! Hallucinant !!!…, Celui de cruseilles est certe plus loin mais vraiment plus professionnel !

Laboratoire au top! -professionnalisme avec douceur et accueil souriant et bienveillant. De plus parking facile et rdv rapide. Je recommande.

22 01 2022

Personnel sympathique et efficace. Si j'avais une requête, ce serait de créer une file d'attente pour les patients au long cours comme moi qui viennent depuis 15 ans pour un test INR et qui doivent parfois patienter 30 minutes derrière des patients plus compliqués qui restent parfois longtemps au guichet. Je comprends que ce soit compliqué à mettre en œuvre, mais c'est la seule doléance qui changerait mon expérience. Merci. Cordialement

Personnel sympathique sauf quelquefois il y a un personne qui nous accueille pas très souriante même sous le masque

Super

Proche du domicile et ouverture à 7h.le personnel et très agréable et les résultats sont disponibles sur Internet l après midi.Encore merci au personnel médical.

Personnel professionnel et sympathique. Resultats rapides sur le site SYNLAB.

Synlab, grand laboratoire mais pas pour avoir accès à vos résultats, vous pouvez vous accrocher. Résultats soit disant disponibles le soir même par un accès sur leur site. Cela fait 3 jours, et leur site ne fonctionne toujours pas. Pas d’envoi par poste ou mail. Obligée de se déplacer en période de confinement pour récupérer un résultat.Très déçue

Étant donné le nombre de commentaires négatifs, j'appréhendais de me rendre dans ce centre pourtant plus près de chez moi que le centre de Cruseilles où j'allais habituellement. Effectivement, l'accueil, que ce soit au téléphone ou en personne, était glacial! Les deux jeunes femmes de l'accueil (qui ne comprennent visiblement pas le sens du mot) sont, au mieux, indifférentes, et, au pire, carrément désagréables. Dommage, car l'infirmière qui m'a reçu était très compétente: sympathique, efficace, rassurante... Bref, la prochaine fois, je ferai quelques kilomètres de plus mais au moins j'aurai affaire à des professionnel(le)s qui savent s'adresser aux patients.

Très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel est toujours agréable, compétent et très à l'écoute. Je recommande.

Pas convaincue par ce laboratoire, je suis tombée sur une personne désagréable au téléphone et à l'accueil, aller faire des analyses n' étant pas la chose la plus agréable, quelques simples explications auraient pourtant suffit pour savoir comment utiliser ses codes. Horaires peu pratiques quand on travail, contrairement à d'autres laboratoires sur annecy qui sont ouvert entre midi et deux... bref je déconseille

Service convenable cependant quand on ne retrouve plus sa carte et son mot passe pour résultats en ligne éviter de faire des remontrances moralisatrice aux clients serait bienvenu. L Accueil est important dans un lieu médicalisé. On ne va jamais faire des analyses par plaisir.

Pour ma part j'ai toujours été satisfait du service et je préfère un ptit labo sympas de proximité qu'un grand centre .

Personnelle très agréable jamais trop d'attente! Merci

Peu d'attente malgré l'affluence. Le personnel est à l'écoute et accueillant. Merci !

Laborantine professionnels et efficaces, à l'écoute. Par contre j'ai rencontré des difficultés lors de l'accueil et de l'enregistrement de mon dossiers, secrétaire dans le jugement , a refusé de reporter un de mes examens. J'ai trouvé cette personne fort désagréable, pas du tout à l'écoute des patients : M'a parlé comme à un enfant de 8 ans.

pour les Infimiers et Employés ées , je mettrais 5 etoiles mais pour les codes quel bordel , une fois ca fonctionne une autre fois on reconnait pas l identifiant ou le mot e passe la c est ras le bol ça allait si bien avant !! mais tout le monde sait que quand ca fonctionne c est pas normal ( du moins en france)

Toujours moins professionnel, on dirait que c'est un objectif à atteindre pour ce labo... Malgré les avis négatifs, pas d'amélioration. Oubli sur une ordonnance de Léon Bérard (cancero), pas de résultats pour la séance de chimio du jour ! Encore bravo pour votre laxisme et votre inefficacité, vous êtes au top Groisy. Alors qu'il n'y a jamais de problème avec le labo de Novel. Malheureusement, mon infirmière travaille avec vous, tant pis pour moi Systématiquement beaucoup d'attente, le personnel est très lent, trop lent : à 3, elles n'avancent pas, quelque soit le nombre de patients, elles ne gèrent rien. Je vais retourner à un laboratoire d'Annecy : le temps d'y aller, de faire la prise de sang et de rentrer, ce sera malgré tout plus rapide qu'à Groisy ... Dommage, la proximité aurait pu être un plus.