NOVABIO, Laboratoire de Terrasson Laboratoire d'analyse médicale

Tout le monde est super gentil et conciliant, très agréable et accueillant très bon contact et Respect des personnes,idem pour les infirmières......prenez soin de vous...

Personnel incroyable et serviable

Facile pour se garer. Propre. Accueil ? Une secrétaire très souriante et agréable. La 2nde, qui a enregistré ma demande d'analyses, cordiale, mais assez froide. Quant à l'infirmière, nickel. Une réelle pro. Aucun hématome alors que je marque très facilement.

A fuir dans la limite du possible...

Toutes les personnes sont très gentilles.

Service professionnel aussi bien lors de la prise de rendez-vous au téléphone que lors du passage au labo. Les échanges sont cordiaux.

Le pire endroit niveau amabilité du personnel. C'est une honte de traiter les gens si mal

Bonne prise en charge et infirmière douce et agréable

Personnels de l'accueil désagréable et agressif

Très agréable autant les Secrétaires que le médecin, franchement moi qui est beaucoup voyagé rien à dire.

Une étoile car on est obligé !!! Mais franchement je suis sortie de la , très très en colère , aucune amabilité , je n'est jamais vu sa , dans un laboratoire analyse médical !!! Surtout la personne de accueil ! Je travaille moi aussi dans le médical étant Ash en EHPAD !!! Et un tel comportement e.st inaxeptable !!! Si l'on est egris et avec aucune amabilité on ne fait ,pas un travail où l'on côtoie les gens !!! J'ai même croisé en sortant une dame qui confirme mes dire . C'est inadmissible de gardé du personnel comme ça ! Une chose et sur plus jamais j'irais chez eux !!!! Il vaux mieux l'accueil du labo a Sarlat !!!!

Pas très aimables.... dommage

L aimabilite mesdames !!! Elles sont toutes désagréable.. Le covid n excuse pas tout!

Le personnel au téléphone n'est pas aimable. J'ai demandé à faire un test PCR pour pouvoir voyager en avion en Espagne. Voici la réponse au téléphone: nous on ne s'occupe que des cas prioritaires, de toute façon voyager est interdit ( apparemment la personne 'n' est pas au courant que voyager à l'intérieur de l'Europe est autorisé). Donc je lui demande où je pourrais faire le test et sur un ton hargneux me dit que ce n'est pas son problème et de me débrouiller.

L'Aimabilité n est pas leurs point fort.

Les femmes qui tiennent ce laboratoire sont remarquables. J'ai été admirative de leur travail. Je m'y suis rendu le 21/12 pour une durée de 2h, elles ont été aux petits soins avec moi (étant enceinte elles m'ont fait patienter sur un fauteuil très confortable) malgré le fil qu'elles ont eu à retordre. Entre l'afflux de patients à gérer pour les tests covid, l'organisation pour faire appliquer les gestes barrières, le téléphone qui n'arrêtait pas de sonner, les personnes désagréables, etc... Et tout ça avec le sourire et avec amabilité. Bravo Mesdames.

Bien que je peux concevoir que nous traversions une période difficile et que certaines activités sont plus sollicitées que d'autres, cela n'empêche pas un minimum d'amabilité.. J'ai été très déçue en août j'y suis allée pour récupérer des résultats que j'attendais depuis 3 semaines. J'ai été accueillie sur le trottoir (ça je peux le comprendre dans le cadre des règles sanitaires), par contre lorsque j'ai posé des questions sur comment faire pour pouvoir faire un test PCR dans le cadre d'un voyage par avion, la personne m'a clairement envoyé balader en me disant vous avez cas allé à tes tests massifs qui sont organisés

Prise en charge très agréable. Infirmière très douce et très compétante avec les patients.