Laboratoire d'analyses médicales - Rieumes - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, rapide.

Les personnes à l'accueil sont très aimables et l'attente n'est pas très longue.

Je recommande ce laboratoire

Rapide et sérieux

Personnels très agréables

Personnel très agréable et accueillant

Excellent accueil et personnel très sympathique et compétent.

Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel, rien à redire !

Très bon accueil infirmière très douce

Laboratoire très agréable. Personnels souriant et à l'écoute.

Tres accueillent

Manque cruellement de personnel ! Les pauvres travaillent dans le speed...

Un accueil chaleureux et professionnel..

Je suis venue pour une prise de sang, le matin sur la plage horaire d'absence de rdv. Le personnel était accueillant et très réactif, il se trouve que je n'ai pas eu à attendre alors que d'autres personnes arrivaient, une patiente me précédait et un patient quittait le laboratoire. Le personnel était à flux tendu. Le prélèvement était indolore et j'ai apprécié la gentillesse de la préleveuse. Je dirais que le décor est agréable aussi et surtout que les résultats ont été envoyés (je les ai reçus) le jour même. Pour ma part je suis très satisfaite. Merci pour cela.

Le personnel est toujours agréable et souriant.

Laboratoire d’analyses médicales Cerballiance. Je recommande vivement rapide et efficace.

Personnel toujours agréable et à l'écoute. Le temps d'attente n'est pas important. Horaires et envoi des résultats au top

Très bon accueil et très bien expliqué bonne fête a toute l équipe

Personnel accueillant mais pas assez nombreux on dirait le matin... Une seule personne pour les actes et une pour l'accueil... Il faut prendre sont mal en patience... Agen en plus 🙃

Personnel sympathique et professionnel

Personnel sympathique et efficace

Très bon accueil des secrétaires, de l'infirmière. Je recommande vivement ce laboratoire.

Bravo . Accueil sympathique

Passage rapide sans rendez-vous, personnel accueillant et bienveillant à là écoute et efficace .

Apres mon appel pour des renseignements sur les modalités d'une prise de sang pour ma fille de 5 ans la personne que j'ai au bout du fil ne dis que rien de particulier n'est prévu ( créneau horaire ou temps d'attente réduit pour les enfants) je lui explique que ce n'est pas normal et qu'un enfant ne peux pas attendre plus d'une heure pour un prélèvement l'attente est la même que pour un adulte..... de plus prélèvement uniquement le matin pour les enfants. Le jour du prélèvement arrive et la cette personne a effectué le prélèvement sur ma fille aucune attention sèche froide.... Bilan je vous déconseille ce laboratoire si vous pouvez allez ailleurs.

Très bon accueil dans un cadre agréable

Personnel très agréable. Prise de sang sans RDV, passage rapide.

Très bon laboratoire, le personnel est très gentil et très professionnel, c'est mon labo de référence pour chaques analyses

Deux expériences avec ce labo, deux échecs! Pour ma première fois, une prise de sang à jeun, j'ai patienté 1h20 pour au final devoir partir travailler, et sans manger ce fût une très longue journée ! La deuxième, refus de faire la prise de sang car le labo fermait une demie heure plus tard! Deux personnes à l'accueil qui parlent entre elles mais apparemment pas de temps pour une prise de sang qui aurait duré peu de temps! Je ne vois pas l'intérêt de fermer à 15h, si le labo refuse des prise de sang à 14h30 voir bien avant au vu de certains commentaires !! Donc moi qui préfère aller dans les commerces de Rieumes pour agir sur le système Local, je ne prendrais plus la peine de m'y déplacer et j'irai dans les grandes structures de Muret qui offrent une amplitude horaire plus adéquate pour les personnes qui travaillent et qui ne m'ont absolument jamais fait autant attendre ni même refusé cet acte médical ! Le côté positif de tout cela étant que j'ai tout de même été bien accueillie et avec le sourire! Mais cela ne sera pas suffisant pour y retourner!

Accueil chaleureux, locaux impeccable, fluidité de la prise en charge des patients. Proximité appréciable. Stationnement aisé à proximité immédiate.

Rien à signaler pour moi tout me va

Très rapide et efficace .Rapports transmis de suite par courriel

Un bon laboratoire, professionnel rien à redire

Juste parfait :)

BON ACCUEIL ET BEAUCOUP D'EMPATHIES DES INFIRMIÈRES

Tout proche de la pharmacie, idéalement située, et facile d'accès. L'accueil est courtoie, l'attente est courte, on est vite pris en charge. On sait vous détendre en engageant une conversation, le moment douloureux est rapide et on ressort très vite, et soulagé... Les résultats sur internet sont là le soir même, copie au médecin... La lecture est aisée et claire. Bref, des professionnels... 👍

Je recommande ce laboratoire. Première venue, secrétaire et préleveuse très agréables. Locaux très propres et neufs.

excellent , bon accueil et gentillesse

Accueil chaleureux et personnels compétents

super équipe très gentille et très compétente.

Personnel compétent et très agréable. Locaux propres et lumineux

Rapide et efficace, bon accueil

Ce n’est pas la première fois qu’on me refuse dans ce labo à rieumes, parfois je me demande pourquoi reste il ouvert? Les horaires ne conviennent jamais il faut arriver 1h avant la fermeture …. Arriver à 14h25 on me refuse une prise de sang alors qu’elle sont là à ne rien faire… sur le site c’est écris fermeture 15h !!!! On me dis même d’aller à muret! Quand on as pas envie de travailler mesdames il faut laisser votre place à d’autre…

Très bon accueil, très bonne prestation. Rien à redire.

Parfait ;-)

test PCR a 11h30, résultats à 19h11, woaw

C'est très bien ,très gentilles très compétentes ,rapides très sérieuses

Près de mon domicile les heures d ouverture tôt le matin c est très bien

Le personnel est très compétent et très agréable. Encore merci pour leurs gentillesse

Aimabilité, professionnalisme, facilité à joindre l'équipe (mail ou téléphone) Laboratoire propre et lumineux Résultats rapides

Personnel accueillant, professionnel, sérieux et sait faire preuve d'empathie. Laboratoire joignable par téléphone, le plus ! Cela permet de poser une question et d'avoir une réponse adaptée...

Accueil, proximité, disponibilité. Comme à chaque visite.

Bon accueil. Explication nette et précise. Délai de prise en charge correct.

parfait , gentille, bienveillance

Des infirmières adorables et compétentes (avis d'un patient qui a une appréhension face à une aiguille😥) Toujours un délai d'attente de moins de 10 minutes avec un prélèvement très très rapide🌞

Super labo je recommande, personnel au top surtout Sarah !

Je recommande, lieu propre, personnel gentil et infirmière douce.

Personnel très gentil, accueil agréable, prise en charge rapide

Je suis ravie de ce laboratoire d'analyses de Rieumes.

Je viens de passer à 11h30 ou j’ai été accueilli très chaleureuse par un dame plutôt âgée qui m’a dit que c’était sa collègue qui s’occupait des prélèvements. 5 mns plus tard la dame sort et me dit que le prélèvement ne sera pas possible après 11h00 Aucune inscription sur la devanture précisant cela (c’est écrit sur internet me dit t’elle d’un ton arrogant) Après vérification cela n’est même pas sur le site. Aucun effort et complaisance de sa part même en lui précisant que j’étais taxi ( professionnel de santé) . Je suis habitant de ce village depuis 10 ans et commerçants de celui-ci. J’ai pour habitude de consommer et de faire travailler les commerçants du village, mais cette dame et à fuir et anti commerciale. Même la 2 eme dame fort sympathique était dépitée pour moi. C’est pas grave mes clients à l’avenir je les mènerais dans les autres laboratoires au alentour. PS: dommage qu’on ne puisse pas répondre sans mettre d’étoile. je ne veux aucun retour de votre part cela n’en vaut pas la peine.

Equipe bienveillante et efficace !!!

très bien!

Accueil, amabilité, professionnalisme, rapidité, hygiène, transmissions des résultats

Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone 2 jours d appel pas une réponse en 6 fois dans la journée ma belle fille va pour demander un test en urgence pour moi car je vais au plus mal la replnse a etait on a plus de place elle leur répond vous aurait une place quand la réponse a etait on a plus de place ces tout bravo aucun respect

Le laboratoire de Rieumes est très bien on doit privilégier les commerces et professionnels de santé locaux

Elles sont très professionnel et adorables , respect en sachant qu’elles ont énormément de travail donc merci et bravo

Inadmissible on arrive avec une ordonnance d une clinique à l ouverture du laboratoire pour urgence hospitalisation pour un test pcr.on se fait refouler.

amabilité , rapidité , efficacité , avec suivi des analyses

Suspicion d appendicite donc prise de sang sur une fillette de 8 ans, en attente du résultat depuis 3 jours, impossible de les joindre par téléphone !!!!

Attention au teste PCR elle enfonce le coton super profond pour se détendre j’ai super mâle depuis et j’ai bien senti que c’était pas comme d’habitude

Excellent accueil , respect du délai malgré les contraintes liées au covid .

Personnel accueillant et compétant

Accueil très sympathique. Mais on ne m'a même pas demandé si j'étais à jeun pour une TSH, ni si je prenais un traitement, et à quel dosage. Interrogatoire à préciser pour certains patients ? Sinon, j'apprécie la proximité : les laboratoires qui s'installent en campagne c'est super !

C'est vrai qu'elles prennent du temps à répondre Jai dû laisser sonner pendant 10 minutes avant de les avoir sinon, contrairement aux commentaires dès que j'arrive pour faire une prise de sang 10 minutes après tout est fait.. très rapide et lesrésultats arrivent rapidement.

Les personnes qui nous accueillant sont toujours souriante et humaine. Plusieurs test PCR effectués avec une dextérité de maitre. Merci à vous Didier

Il n'y a aucun moyen pour connaître les résultats d'un test PCR un weekend lorsqu'on a rien reçu le samedi et même le dimanche et que le test a été fait le vendredi.

Locaux propres, super accueil, les prélèvements sont faits sans douleur et dieu sait combien chez moi c'est compliqué...je tire mon chapeau à Blandine !

Personnel, souriant et accueillant. J'ai très peu attendu avant que l'on me fasse la prise de sang. Plutôt difficile à prélever habituellement. J'ai été très surpris de l'efficacité de la prélèveuse

Très bon accueil environnement très propre actes très professionnels sans douleurs je recommande

Laboratoire en sous effectifs, plus d'une heure d'attente à chaque passage, quelle que soit l'heure et le jour ! Aucune priorité donnée aux femmes enceintes très avancées dans leur grossesse, même en suggérant à la preleveuse que ce serait judicieux de le mettre en place (compte tenu des mesures d'attentes en période covid, pas d'assises pour tous, attente sur le trottoir, impossible de manger ou boire à l'intérieur ...) Elle répond que c'est interdit ! Tous n'est que question de décisions de la direction qui semble vouloir se remplir les poches sans proposer un service à la hauteur, À fuir ! Privilégiez CBM

Laboratoire très accessible pour petit village dommage que l'horaire de fermeture est beaucoup trop tôt (15h) le résultat n'a pas été transmis au professionnel l'ayant prescrit (et donc dans l'attente ....)

L'équipe a été au top, personnes très aimables et chaleureuses. Locaux propres et agréables, j'y retournerais :)

Ne répond jamais au téléphone !!!!! pourquoi ??

L'accueil gentil à mon arrivée, la voix et les gestes doux pendant la prise de sang, la patience dans les réponses à mes questions. Merci !

Ne repond jamais au téléphone et après 11h30 pas de prise de sang possible alors que la fermeture est a 12h30 et que sur le site internet il est marqué, plus de prélèvement 30min avant... a l'accueil on m'a spécifié qu'ils arrêtaient les prélèvements a 11h30, je suis arrivée à 11h33 et ils ont refusé, pas très arrangent!

bon accueil

Bon accueil

L'heure du RDV est respectée. Accueil très agréable. Personnel attentif.

Parfait, rien à redire. Entre l'accueil et la prise de sang, le cadencement est très rapide et j'ai été très bien piqué (rien senti).

Très bon accueil. Trop longue attente le matin. Pouvez-vous ouvrir à 7h pour les gens qui travaillent ?

J'ai attendu 1 an avant de laisser un commentaire, le temps que le labo se lance. Toujours quelques couacs à l'accueil mais il est possible de discuter des problèmes ou mécontentement afin de trouver un terrain d'entente et leur permettre de s'améliorer.

Trop bien et vraiment très gentilles

Une équipe très agréable, souriante et d une grande gentillesse. De plus, la prise en charge des enfants est super! Merci !

Attention a ce laboratoire si vous devez faire un test pcr pour partir en voyage. Je n ai pas pu ouvrir le resultat pour partir et donc pas pu voyager a cause d eux. Honte a eux.....

Ne répondent plus au téléphone 7 minutes avant la fermeture..... pas très sérieux pour un labo. De plus , tests covid effectués pour mon conjoint et moi même, même jour, même labo même préleveuse (un à la suite de l'autre) et mes résultats sont arrivés mais pas ceux de mon conjoint. Résultat 3 jours pour moi et nous sommes à 5 jours pour mon compagnon. Et..... ils ne répondent pas au téléphone dans les créneaux d'ouverture...... 😡

Ne répond pas au téléphone, attente de résultats depuis 2 semaines toujours rien. Les pauvres infirmières sont à l'écoute mais débordées.

Ne répond jamais au téléphone

Personnel très agréables et compétents...