Laboratoire d'analyses médicales - Montendre - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil professionnel rapide efficace propre rien à dire

Bon accueil

L'accueil et la prise en charge sont efficaces, et les personnes qui y travaillent sont très gentilles et professionnelles.

Personnelle très agréable

Nickel

Très bien

Très bien, mais c'est le seul à proximité.

Personnel accueillant, à l'écoute du patient, courtois et sympathique, trés professionnel.

Au top

Équipe agréable et efficace

Parfait

Sérieux et rapide

Un accueil chaleureux doté d'un grand professionnalisme.

Très satisfait de ce lieu très agreable

Satisfait à tous les niveaux

Très professionnel et très agréable

Tout le personnel est sérieux, aimable et compétent. Pas de perte de temps.

Bon accueil et a l'écoute Il y avait bien longtemps qu'on ne m'avait pas fait une prise de sang rapidement et sans complication du premier coup.

Bonne Relation client et très professionnalisme

Personnel agréable, examens et résultats très rapides

Résultats par mail trés rapide merci ;)

personnel agréable et efficaces

satisfaisant en tout

Accueil et prise en charge avec professionnalisme

Personnel accueillant.

Pas besoin de prendre rdv, c'est bien pratique pour les personnes qui travaillent, personnel agréable et professionnel.

Lieu et personnel accueillant. Parking ok

Une biologiste à l'écoute, patiente, donnant des réponses à l'intégralité de mes questions ! Une infirmière préleveuse fort sympathique !

très bien

Rien a dire, accueil et services parfait

Bon laboratoire d'analyses toujours bien reçu et ouvert de bonne heure merci à vous

facile a trouver et pour stationer

Tres bon laboratoire

Personnel aimable et efficace. L'ambiance est soft et les résultats sont rapides. Tout me convient. MercI beaucoup.

Sans rendez-vous dès 7 heures et résultats Rapides et clairs.

sérieux et rapidité,je recommande vivement.

Rien à Re dire

Équipe accueillante et agréable dans les soins à pratiquer.

Parfait

Très bon accueil, rapide et efficace.

Accueil agréable et bienveillant. Très peu d'attente, propreté des locaux, facilité de stationnement.

Impeccable

Personnel et infirmières très pros et très agréables !!

Labo au top. Resultats toujours rapides. BRAVO

Très agréable. A l'écoute. Facile d'accès

Très bon laboratoire, Personnel très professionnel et sympathique

mes prises de sangs sont faites a domicile par des infirmières sérieuses et gentilles, ne pouvant plus me déplacer facilement trop âgé, résultats communiqués par internet et a mon médecin très pratique et commode!! merci

j'adore

Un laboratoire près de mon domicile, bon accueil, le personnel au top et celles qui font la prise de sang, sont très agréables ! Merci beaucoup !

Professionalisme

Nous venons d'apprendre que le laboratoire est maintenant ouvert que le matin? Pourqu'elle raison. Merci

accueil OK personne souriante très rare

parfait

Ayant fais un test covid révélé positif, j'attend plusieurs jours le retour de la sécurité sociale en vain. Puisque après avoir contacté celle-ci, la personne me dit que les laboratoires sont en grève, donc pas de remontée d'info. Hors, personne au laboratoire ne m'en a pas informé. J'ai donc perdu 4 jours à attendre quelque chose qui ne serai jamais venu. Quand j'appelle le laboratoire à aucun moment la personne ne s'est excusée pour avoir omis cette information. Au contraire c' est à moi de me débrouiller. Sans compter que si j'avais parlé à une porte de prison, elle aurait été plus chaleureuse que cette dame. Un peu de savoir vivre, de bon sens et de bonne foie seraient les bienvenue.

parfait

Secrétaire souriante. Prise en charge et résultats rapides !

Le personnel très sympa. Par contre pourriez vous prioriser le matin des l'ouverture le passage des personnes qui travaillent en faisant passer les retraiter derrière. Faudrait trouver une solution à cela :)

Laboratoire au top Rien à redire

Très bon accueil, personnel très accueillant. Résultats rapide.

Personnel du secrétariat peu coopératif horaires restreints ne soyez pas malade l après midi

Très bien, résultats rapides avec explications.

Alors pour les soins ok mais il faut revoir le message téléphonique qui dit : nous sommes fermes mais vous pouvez nous joindre par téléphone de 07h00 à 18h00. Et comme vous fermez a 13h00 modifier aussi les horaires sur site internet.

Accueil médiocre pour les test covid .... Secrétaire vraiment pas aimable.

Bon accueil téléphonique. Mais pour les prises de sang et les tests covid, nous avons à faire à du personnel inhumain. Énorme hématome au bras à chaque prise de sang et pour le test covid, c'est limite si on ne te défonce pas le palais. Dommage que dans le secteur, il n'y a plus qu'un seul labo

1h de retard sur mon rdv

Déçue par le personnel, ayant des réponses en contradiction avec le medecin, mais surtout déplorable... Après plus de 20 ans ou je viens y faire mes analyses, mon ressenti est une dégradation du service depuis le changement d'enseigne. Très dommage...

Beaucoup de disponibilité et très actif pour les tests COVID 19

Très accueillant. Très à l écoute. Très aimable. Vu le conteste actuel, Bravo à vous.

Je tiens vraiment à faire part de notre excellente expérience auprès du laboratoire de Montendre!! Ma fille a été prise en charge avec une réactivité sans comparaison en raison d'une suspicion covid. Avec une prescription une prise en charge douce, aimable et super rassurante auprès de notre enfant de 7 ans. Ils ont pris le temps de lui expliquer, de la rassurer et avec un grand professionnalisme le test a été réalisé rapidement et précisément. Vu la période il fait absolument remercier ce Mme personnel soignant qui essaie de répondre à une demande tellement importante au détriment de leur santé!!! Alors mesdames qui avez été là, avez été douces et attentives, nous voulions vous remercier publiquement. Merci encore de faire attention à nous!!! Félicitations pour votre dévouement il n'y a pas qu'en mars qu'il fait les applaudir!!! Respectez les et ni soyez pas médisants ni agressifs!!!!!

Je suis remontée contre le laboratoire de Montendre. Quand j'ai voulu prendre rendez vous pour une suspicion de covid pour mon enfant de 9 ans, on m'a dit ...Je ne suis pas la seule à me pleindre... C'est pas normal !

Personnel du laboratoire très agréable, professionnel et à l'écoute. Ce n'est pas le laboratoire le plus proche de mon domicile mais je préfère venir ici !

Beaucoup d'amabilité et de compétence de la part de ces dames, ce qui touche à l'abnégation par les temps qui courent. C'est rassurant !

Test covid réalisé sans aucun problème et résultats dans les 24h !

Personnel à l’écoute malgré un contexte très difficile pour eux!!!! A tous fait pour nous satisfaire au mieux et nous rassurer merci à vous bon courage pour la suite

Bon laboratoire, mais les infirmières très peu accueillantes et même pas très agréables. C'est pas la première fois que je vais dans ce laboratoire, et toujours aussi insatisfaite de accueil des patients. Dommage parce que ce laboratoire en lui-même est très bien.

accueil pas vraiment aimable les 3 étoiles vont a l'infirmière

Précédemment client du Laboratoire Cerballiance, rue des Brouillauds à Montendre depuis 2008, la clientèle a été avertie en 2018 que le labo de Montendre allait fermer et recentralisé sur celui de Barbezieux du même groupe, entraînant des problèmes de collecte des prélèvements et de transmission des résultats aux patients et aux médecins. Beaucoup ont décidé de se recentrer sur EXALAB plus proche et accessible. Qui a fait le maximum pour satisfaire la prise en charge de cette nouvelle clientèle. Bon accueil, transmission des résultats rapidement, et surtout proximité. La logique et la proximité ont eu raison de la recentralisatipn au détriment des patients.

Super accueil mais mauvaise infirmière pas tres aimable 1ere et derniere fs

Équipe dynamique ,mobilisée pour prendre en charge les patients de l autre labo rue des brouillauds fermé du jour au lendemain