Laboratoire d'analyses médicales - Dives-sur-Mer - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Excellent centre ! Allez y sans crainte !

Laboratoire au top!merci à vous toutes

Accueil et personnel agréable

Un personnel très aimable et professionnel

Très bon laboratoire rapides mais trop difficile de charger les documents sur internet obligé de venir chercher les documents

Résultats dans la journée par mails

Parfait sauf le délai d’attente Des rdv au préalable diminueraient grandement ce délai

Gentillesse du personnel et informations très utiles

Sans rendezo-us avec un temps d'attente raisonnable et rapide communication des résultats

Très compétent rapide très bon accueil

Je recommande ce laboratoire. Facile d'accès, stationnement à proximité et personnel très sympathique

Très bonne prise en charge par une employée sympa resultats très rapides mais trop difficile de charger les documents

Très bon accueil.

Très bon accueil

Très bon accueil et personnels professionnels.

Personnel gentille accessible et infirmière douce

Prises en charge rapide ainsi que les examens. Examen fait le matin, résultats l'après midi. Personnel aimable et professionnel.

Un accueil vraiment au top, des infirmières très professionnelles et agréable, un grand merci au docteur FERDINAND pour sa gentillesse et son grand professionnalisme 🙏👏😊

Personnel très accueillant et très gentil, efficaces et réactifs. Les résultats m'ont été donné en fin d'après-midi comme prévu. Merci beaucoup vous êtes des professionnels

Accueil très chaleureuse 👍

Accueil aimable, prélèvement dans de bonnes conditions et transmission rapide des résultats.

Un accueil agréable et efficace

Je trouve ce laboratoire très accueillant que se soit les couleurs, le personnel et la propreté...

Efficace et rapide

Accueil agréable professionnel

Équipe à l'écoute, professionnelle et humaine.

Résultats reçus rapidement

Sérieux

Personnel très agréable, résultats rapides par internet

Très très bon accueil. La très sympathique jeune femme à lunettes cheveux poivres et sels et dont je n’ai pas le prénom malheureusement a vraiment été super gentille et très professionnelle! Grand merci à elle et aux laborantins qui ont été très efficaces et rapides! Laboratoire au top…..

Très bon accueil

Équipe agréable et professionnelle.

Celà fait des années que je viens à ce laboratoire. Quelques fois, pas satisfaite mais depuis , l'accueil est super , les infirmières sont aimables et SURTOUT elles piquent bien. On a les résultats très rapidement via internet

praticienne non compréhensive envers les patients, hautaine et prend de haut ses patients. Je déconseille fortement

En weekend à la mer, je devais faire ma prise de sang lundi pour des résultats le mardi au plus tard. Le lundi soir j'avais mes résultats ! Un personnel accueillant et agréable. Merci pour votre bienveillance.

Accueil, Professionnalisme et rapidité pour les résultats. je recommande

Accueil par les secrétaires et infirmières au top . C'était la première fois que je venais, et je reviendrai

Pas de prise de rendez-vous possible et prise de sang refusée car cela se termine à 10h30 alors que je suis arrivé à 10h15 donc j'ai attendu mon tour mais il était 10h25, c'est pas très respectueux des clients.

Bon accueil et rapide

Le personnel est toujours au top et l'attente est soit faible soit tout à fait acceptable.

Je l'ai fait au sondage juste avant celui ci. J'avoue que ce nouveau truc à la mode des sondages à 15 questions c'est rebarbatif même in est satisfait.

Très sérieux, résultats rapides par mail. Personnel accueillant.

Bonjour Je suis habituellement très satisfaisante de l 'accueil mais ce matin pour le prélèvement vaginal fait par moi même il m a été demandé d aller dans les toilettes alors que les autres fois je restais dans le local où j avais été reçueJ ai du demander après où placée les tubes...

Tres bon laboratoire

Laboratoire très sérieux, disponible, consciencieux et très rapide à envoyer les résultats à toutes les personnes concernées. Je recommande vivement.

Très bien

Facilité de communication, résultats rapides, amabilité du personnel

Agréables et professionnelles

Locaux spacieux et propre Accueil rapide et personnels sympathique

Les yeux fermés accueil au top

Efficacité

Ponctualité et efficacité.

Refus d une prise de sang ce jour a 15 h

Habituée de ce laboratoire, j'ai été très étonnée et assez mécontente que la personne à l'accueil refuse l'ordonnance de mon fils pour une prise de sang en expliquant que ce n'était pas une urgence et qu'ils étaient en sous effectif ... nous sommes donc partis sans aucune analyse et un revenez demain ou après demain !

Le personnel est très aimable et compétent. Cependant ce matin 21/08/2023 le personnel était anormalement reduit, dans l obligation de refuser des patients. Cela m a particulièrement choquée. Comme handicapée, je n ai pas attendu trop longtemps mais j étais gênée pour les autres personnes qui ont attendu plus d une heure. J accepte que ce message soit diffusé.

Longue file d'attente mais le personnel reste souriant, à l'écoute et en total self-control. Je suis restée pour un examen d'une durée de 2h et Mme Christine B. s'est montrée bienveillante et très gentille à mon égard. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme 👍

Parfait

Laboratoire pratique. L accueil plutôt sympathique agréable. Envoi par mail des résultats dans la journée. L attente est correcte... A conseiller si nécessaire bien sûr.

Passage rapide et résultats dans la journée

Personnel aimable et compétent. Très professionnels. Piqûre indolore et résultats rapides.

Très bon accueil personnel charmant Prise de sang parfaite Résultats rapides sur boîte mail

Top personnel compétent 3 jeunes femmes plus qu adorables efficaces C est presque un plaisir que d aller s y faire piquer

Des gens super sympas

Laboratoire bien organisé ; peu d attente ; personnel agréable ; résultats rapides.

Personnels très professionnalisme Je le recommande

Accueil et prises en charge sympathiques et professionnels, résultats disponibles rapidement.

Accueil et professionnalisme du personnel très agréables

Accueil courtois, decoration agréable, infirmière disponible et humaine. Je recommande.

Personnel agréable et disponible

Accueil,renseignements, prise en charge PARFAIT et résultats très rapide à notre convenance..

Le laboratoire Cerballiance à Dives sur mer est irréprochable. J'y vais depuis des années, le personnel est toujours très agréable et à l'écoute. Les résultats sont disponibles dans la journée. Je recommande vivement.

Qualité de l’accueil et des soins - résultats donnés rapidement

J'y suis allée l'après-midi midi pour éviter l'attente. Évidemment, je n'avais pas besoin d'être à jeun. Accueil très sympathique et prise en charge efficace. Résultats très rapides. Je recommande

Implication de la biologiste.

A l écoute et très gentille

Très accueillant et très pro.

Très bon accueil. Merci à tous et toutes

Efficacité, professionnalisme.

RAS personnel compétent résultats rapides et bien

Impeccable 👌 comme dab

Le laboratoire et très réactif , très compétant et une d'amélioration sur l'amabilité

Le personnel est professionnel et sympathique. Cela fait plusieurs fois que je vais faire des examens et je n'ai jamais été déçu. On a les résultats rapidement. Je recommande.

Les infirmières sont agréables

laboratoire sérieux, personnel compétent, résultats rapides

Très bon accueil ! Résultats rapides.

Le personnel est très gentil, professionnel, de bons conseils...!

Bon accueil peut d'attente

Agréable et efficace

Dives sur mer

Competence rapidité sérieux amabilite

Personnel agréable et professionnel

Personnel adorable

Rapide et efficace

accueil, soins , rapidité de réponse//

Laboratoire très compétent

Personnel compétent et accueillant, cadre agréable, transmission des résultats rapide et fiable.

Résultats rapides

j'ai mis une heure ce matin pour faire faire une prise de sang. Une seule personne au secrétariat et 2 pour les examens. je suis arrivée à 8 h 30, j'ai du attendre dehors 10 mn puis 40 mn devant le secrétariat et 10 mn pour la prise de sang. à 9 h 30 il y avait encore 7 personnes devant la secrétaire et une dizaine de personnes dehors qui faisaient la queue dans le froid. C'est inadmissible.

Impeccable, gentil, et rapide.

Super laboratoire professionnalisme hors pair. N hésitez à vous rapprocher d eux.

tres bonne aceuil tres rapide que du=+++++

allez y c'est très serieux

Aimable. Rapide. Sympathique.

Accueil sympa, laboratoire bien agencé et clair.

Merci beaucoup au personnel très compétents et agréables

Parfait Tous le personnel est parfait souriant attentif attentionné compréhensif temps d’attente ridicule temps de résultat pareil merci à vous

Très sérieux. Laboratoire qui prévient le médecin traitant lors de résultat d'analyse inquiétant .

Une sacrée expérience aujourd'hui 🤭. Me rendant dans ce laboratoire suite à une erreur informatique qui a pas transmis les analyses à la PST qui de se fait m'empêcher de tafé si aucune solution n'était trouvé. J'ai rencontré une personne plus que très aimable une personne très agréable en plus d'êtres douce et professionnels. Ni une ni deux elle ma régler mon souci au petit oignons ni vue ni connue. Avec plaisir de recroisé cet personne Mélanie si je ne m'abuse. En tout cas excellente fin de journée pour le coup ☺ très bon laboratoire !

Personnel peu aimable De plus j’y suis allée pour réaliser un test Covid celui ci a été rater en plus de m’exploser les narines … les résultats sont ininterpretables J’y retourne pour recommencer aucune excuse aucune explication les résultats sont censé arriver dans la demi heure (examen entre 11h et 12h) ils sont en fait arrivé à 23h Quand on essaye de les joindre personne ne répond ou alors répond pour raccrocher Je ne recommande pas

En vacances dans la région j'ai eu besoin de faire une analyse pour mon père agé, ils ont été incapables de m'envoyer les résultats par mail malgré mes appels...Le pire est quand j'appelais pour dire que je n'avais pas reçu les résultats, la personne me faisait ressentir que je dérangeais et que c'était un problème avec mon mail, alors que j'ai l'habitude de faire 2/3 analyses par mois dans ma ville régulièrement en utilisant ce même mail... pas une excuse, on vous fait ressentir que vous les gonfler...une première avec un laboratoire

Très bonne première expérience! Il est facile de se garer, le personnel est très aimable et le temps d’attente très raisonnable,.

Bravo 👏 Le personnel est efficace, gentille, l'accueil est superbe. Félicitations pour votre patience. Je le recommande vivement. Merci pour votre accueil chaleureux et bienveillant.

Inadmissible de ne pouvoir faire une analyse de sang URGENTE à 14h10!!!!! il y a personne de compétente soi-disant ! Aujourd'hui, appel pour savoir s'il est possible de faire une analyse d'urines (une nouvelle fois URGENTE - le médecin l'a prescrit) : aucune réponse et raccrochage au bout de 10 mn : il faut vous expliquer !!!! Scan-da-leux !

Très sérieux

Dommage de devoir faire la queue dehors, je sais qu'il y a la Covid mais ce serait bien de pouvoir prendre un RDV

Honteux , inadmissible !!! Possibilité de faire des tests pcr sur des horaires impossibles pour des personnes qui TRAVAILLENT. ( Entre 14h et 16h l'après midi notamment). Personne à l'accueil désagréable. J'ai perdu un aller retour branville-dives. Merci l'addition de carburant. Extrêmement étonnée et déçue.

Personnel très agréable, bienveillant. il n'y a pas besoin de rendez-vous, c'est donc très pratique. C'est vraiment un équipement médical indispensable à préserver

Personnel agréable et efficace malgré le manque de personnel

Malgré la bonne volonté du personnel salarié, longue attente et constat que les patients positifs au covid ne vont pas directement au barnum extérieur mais sont ds la queue, à l'intérieur, devant les secrétaires puis ressortent pour le prélèvement ! Honteux! Je passe les queues sous la pluie de personnes vulnérables ou fiévreuses. Pas possible de s'asseoir. Les laboratoires =maltraitance

bien, personnel très pro rapide et rapide

Je fréquente cet établissement depuis déjà dpuis quelques années malgré l'effort de tout le personnel Imanque cruellement en nombre.. Tu sais si reste très professionnel et à l'écoute des patients.

J’ai reçu les résultats d’une autre patiente!!! Confidentialité zéro!! Et en plus je n’ai pas les résultats de mon fils alors que c’était urgent!!!!!

raccroche au nez plusieurs fois de suite

Facile d'accès

Personnel d''accueil et de prélèvement sympathique et efficaces. Résultats rapides. Bonne organisation

Efficacité, rapidité et amabilité

Bon accueil et professionnalisme. De plus l'aide téléphonique est au TOP ! Merci à tous et toutes

Très satisfaite du laboratoire professionalisme et réactivité avec un personnel toujours aimable même en période chargée.

Très bon laboratoire, excellent accueil malgré cette période si néfaste Bravo à toutes ces personnes de la santé qui nous protègent du mieux qu'elles le peuvent avec les moyens qui leur sont donnés........

Personnel très sympathique

Très bon accueil, prise de sang parfaite👌

Le personnel est agréable, aidant, efficace et compétant. J'y suis allée plusieurs fois et au toujours été satisfaite. Bien reçue. Résultats rapides. Bon courage a l'équipe.

Très bien

Gentillesse, douceur du prélèvement et résultat à 22h comme prévu.

PPOUR LES ANALYSES ONGLES DE PIEDS, merci de doter les employes de pinces pour couper une partie des ogles car on debouche sur une totale inefficacite avec un scalpel

Accueil parfait et prise en charge rapide

je trouve le personnel très compètent et très sympatique ça fait du bien

Catastrophique! Test PCR mercredi 10h. Résultats jeudi 19:51, soit 34h!!! Avion manqué, test a refaire le jeudi, résultats en 6 h. Si le labo est débordé (des patients ont attendu leurs résultats plus de 24 h pour pouvoir etre opères), la moindre des choses est de nous en informer. Tres peu professionnel...

PROFESSIONNALISME ET GENTILLESSE

Tout est positif ! Accueil, professionnalisme, efficacité, peu d'attente À recommander !

Toujours bien accueilli, les résultats sont transmis rapidement, le temps d'attente est très convenable.

Personnel accueillant, professionnel, je recommande

Une équipe au top ça fait 11 ans que je suis suivi par ce laboratoire ça devient même une seconde famille

Nous voyons sur le site que les prélèvements sont possibles 1/2 heure avant la fermeture. Le samedi, ce n'est pas vrai. Le dernier prélèvement est à 10h30. Merci de mettre à jour votre site. Je viens d'être renvoyée.

Le laboratoire n 'ouvre jamais a l' heure pourtant indiquer 7 H 30 aujourd'hui 7H 40 merci de respecter les horaires que vous afficher, aucun abris extérieur en cas de pluie.

excellent laboratoire très professionnel ; résultats accessibles très rapidement

Résultats dans la journée ! Rapide.

idem de madame jacques mireille .merci à cerballiance. cordialement.

Bon Accueil, qualité de l'intervention

Accueillit par une prénommée Natacha ! Une personne semble-t-il pas très agréable...et qui n'a rien à faire dans ce genre d'établissement....je travaille moi même au contact de gens qui viennent se faire soigner...je n'ai jamais parler ainsi à mes patients..à fuire...

Je m'y suis rendue pour un test PCR avant un voyage. Malgré l'affluence, le personnel était très aimable et professionnel, le résultat était disponible en moins de 24 h.

Accueil, professionnalisme au top

endroit très agréable où j’ai peu attendu

La Roque-Baignard

Très bon accueil. Les locaux sont impeccables. Pae d'attente.

Locaux propres et personnel sympathique

Rapidité, amabilité,

Y a t il des prises de sang à domicile

Excellente

Secrétaires au top...infirmières et biologiste, super gentilles et très douces, elles m’ont presque enlevé ma peur des prises de sang. Je vais là-bas tous les mois depuis 1 an et je n’ai jamais eu de reproches à faire à ce labo

Pour la qualité de l'accueil de tout le personnel et des locaux, et la rapidité des soins sans douleur malgré cette période particulière

Personnel accueillant et efficace. Plutot rassurant avant une prise de sang.

Inadmissible pas de test PCR du 24/12 au 28/12, dans ce labo. Lorsque vous appelez on vous dit sans rdv, arrivé sur place pas très aimable on vous dit que c est que le matin . Aux informations c est cause nationale, conseil de défense à l Élysée et dans le calvados le 26 /12 les tests pcr que à Saint Martin à CAEN !!!! Inadmissible!!!!

Cerballiance a fuir ,48h et j attend encore les resultats du test pcr, pour mon gendre .je recommande le laboratoire des carmes a caen c est 24 h maxi .

Très bon accueil avec le sourire. Je suis très satisfait Castelbajac

Sa serais bien de répondre au téléphone ! Impossible de les joindre depuis lundi !

Équipe toujours aimable, à l'écoute et très professionnelle

Beaucoup trop d'attente, 2h30 juste pour une prise de sang, il faut vraiment avoir du temps à perdre. Salle d'attente même pas 1 mètre de distance entre chaque siège. Ceci dit il leur faut du courage pour supporter les personnes mécontent d'attendre. Conseil ne pas y aller pendant des vacances scolaires car trop de parisiens, voilà pourquoi il y a beaucoup d'attente....

Très bon accueil Pas d'attente résultats rapides

Proche de chez moi accueil impeccable

J'aime ce laboratoire, pas bcp d'attente, très bon accueil, propre, lumineux les sieges confortables, grand parking à proximité . Je le recommande .🤗

Stationnement aisé, locaux clairs et agréables, personnel compétent et accueillant. A éviter pendant les mois de vacances d'été

analyses faites rapidement et, à priori, très correctes

11 personnes dehors ce matin à 8h. Il faut s armer de patience. Sortie à 9 heures 30. Un seul labo pour combien de communes ??

vaste salle d'accueil -belles cabines de prélèvement-personnels agréable consciencieux et professionnel

Professionalisme pour ce laboratoire Personnel très aimable

Test COVID effectué. Rapide et efficace. Sans attente.

Rien à redire

Visité dernièrement,la file d’attente est extérieure environ 20 pers sans distanciation et non masqués donc j’ai passé mon chemin.étant divais je dit que pour l’accueil c’est à croire que c’est le labo qui renseigne le site .avant qu’il n’absorbent le labo du centre ville l’attente était moins longue,on a supprimé un labo très fréquenté et pratique alors que de gros investissements venaient d’être réalisés. Il y’a de quoi qui ne fonctionne plus dans le médical !!

Pros et rapides

Personnel sympathique, peu d'attente, efficace. Un service très appréciable.

Malgré l attente , le laboratoire et le personnel sont très bien, efficaces et professionnel.Le labo est facile d accès et de stationnement , personnel compétant. Résultats rapides. Respect des regles sanitaires, merci.

Pour le service et la rapidité des resultats

Très bon accueil et rien senti pendant la piqûre !

ce serait parfait s'il y avait une possibilité d'être reçu sur rendez-vous...

Des résultats qui n’arrive pas dans les temps, communication et relation avec les clients à revoir. Vraiment déçu et agacée de la situation.

facile d'accès,grand parking à proximité. Rapidité et gentillesse du personnel

Très bien 👏

La distanciation est parfaitement respectée.

Laboratoire accueillant ainsi que son personnel.

Accueil sympathique, infirmière attentionnée, résultats rapides et faciles à récupérer.

Très bien, seul bémol l'impossibilité de prendre un rendez-vous comme c'était le cas auparavant (avant de devenir Cerballiance...) et donc faire une longue queue le matin à jeun...!!!

Personnel agréable et efficace

Très bon accueil, pareil pour la prise de sang qui se fait en douceur sans bleu ni douleur, résultats sur internet dans la soirée quand celà est possible. Rien à redire.

Habitant depuis quelques mois, je suis venu pour la première fois ce matin pour une prise de sang. Bien reçu et bien renseigné. Un peu d'attente, ce qui est normal de bon matin. Et ensuite on m'a appelé. J'ai été piqué sans problème et c'était sympa. Et demain je viendrai chercher mes résultats.

L accueil laisse à desirer manque de confidentialité

Très accueillant ,

Directement...HP.Paul Brousse ⛑Paris.. Les personnes qui piquent ont des Mains ,.. des doigts de FÉES .Le sens Douleur c'est là qu'il faut aller. Au labo CERBALLIANCE à Dives

Très rapide,pas de rendez vous,ouvert à 07h30

Tres bon accueil, travail professionnel. Si quelque chose est inquietant dans les resultats, ils vous appelent tout de suite