Laboratoire BIO-VSM LAB Laboratoire d'analyse médicale

Salle d'attente bondée, près d'une heure d'attente, le personnel semble submergé. Dommage car cela n'est pas habituel...

Intérieur spacieux personnel efficace 🤗

Efficace et rapide

Résultat disponible très rapidement. Personnel accueillant et disponible

Centre agréable bon accueil peu d'attente l'infirmière qui m'a fait la prise de sang était très agréable je n'ai rien senti et aucune trace pas de bleu après la prise de sang personnel compétent je suis très satisfaite!

TRES BIEN analyse faites vendredi dernier à 7h30 sans rdv en 15 mn c'etait fait résultat rapide sur le net parfait

Très bon accueil

Une équipe souriante dès le matin Très a l'écoute de leur clientèle.

On m’a relancer pour mettre un avis et bien je dirais expérience pas folle L’accueil ça été mais par la suite pas cool Peut être qu’il y a eu du monde et un effectif réduit cela a créé du stress pour l’équipe mais cela ne veut aucun cas dire que l’on doit pas être à l’écoute et non aimable enfin le service on va dire que ce cela été Pour ma part j’ai eu a peine le temp de raccrocher que l’employé et partie plus que rapidement récupérer un autre patient, je comprend tout à fait que cela n’es pas sympa de ma part d’avoir répondu quelque minute plus tôt pour un appel important mais mon incompréhension du faite que je n’es pas eu le temp de raccrocher qu’elle es partie. Pour finir j’en ai parler à sa deuxième collègue qui finalement je passe avec cette dame aucune écoute et on ne se comprenait pas, j’ai certainement perdu patience j’en suis désoler mais quand on es pas dans l’écoute et qu’on essaye pas d’arranger les choses sachant que pour certain test que je n’ai jamais effectué je ne connaissais pas les démarches ( un petit exemple pour un soin je demandait juste une lingette avant soin pour m’essuyer elle m’a répété je ne sais combien de fois qu’elle comprenait pas après mûre réflexion peut être que je pense à mon sens qu’il fallait pas forcément s’essuyer enfin bon une question simple à mon sens et pour sa collègue elle était fermé à la discussion soit disant il y avait du monde et que il était en sous effectif)(ce n’est pas mon problème ), comme la situation était ce jours la si j’etait comme ça avec des cliente de mon institut je pense que je me ferai aussi prendre une remarque qui cela me semblerait normal on dit le client roi je ne suis pas tout à fait d’accord simplement du respect dans les deux côtés voilà Cela étant je n’avais jamais eu de soucis jusqu’à présent l’équipe peut être à l’époque était plus sympa

Rapide et efficace

Toujours bien accueilli et renseigner. Rapidité dans l’envoi des résultats !

Service impeccable. L'infirmière qui a pris le sang était très professionnelle. Et souriante.

Labo propre, clair. Personnel aimable et rapide.

Laboratoire d’analyse très accueillant que ce soit de la prise en charge à l’accueil jusqu’au médecins. Résultats rapides obtenus en ligne. Merci à vous

Rien à redire, établissement très sérieux

Bonjour, Très bon service et rapidité pour l'obtention des analyses. Personnels très sympathique Seul bémol on ne retrouve plus sur les analyses le comparatif avec les résultats antérieurs.

Rapide efficace et facile d utilisarion

Bon accueil. Peu d'attente.

Bonjour, Les résultats sont reçus par courriel, inutile de se déplacer et la réception des documents et la connexion au site est facile.

Le Personnel est très accueillant . Pas d'attente, prise en charge rapide . Aucuns regrets depuis des années que j'y fait mes prélèvements.

Tout le personnel sont compréhensif et courtois de leur clientèle .merci cordialement Monsieur Gilbert PRINCE.

Rapide, personnel agréable, infirmières très performantes et professionnelles.

Parfait rien à dire

Accueil rapide et très bonne communication. La technicienne m'a bien mise à l'aise et était très à l'écoute. Je recommande ce laboratoire !

Prise en charge rapide en fin de matinée. Infirmières agréables.

Possibilité de faire des analyses sans rdv, prise en charge rapide, résultats consultables sur internet, personnel agréable et à l’écoute.

Toujours accueilli avec le sourire Les prélèvements sont rapides et pro Les résultats disponibles sur internet

Laboratoire avec preleveuses très professionnelle Dans d’autres labo ils ont souvent du mal à me piquer et là tout s’est très bien passé De plus j’ai eu mes résultats sur internet seulement 2h30 après Parfait

Je fais toujours un détour pour aller dans ce laboratoire. Le personnel médical est toujours agréable que ce soit à l’accueil ou pendant les prélèvements. Je recommande vivement

accueil rapide, efficacité des soignants, empathie à tous les niveaux. Je suis un habitué des lieux, et je n'ai jamais eu qu'à me féliciter du service rendu, avec une remarquable constance.

résultats rapide et personnelles agréables

Rapides et aimables

équipe efficace et compétente

Parfait ! Délai d’attente, accueil et prélèvement nickel 🙂

Personnel agréable, à l'écoute et plein d'empathie, rien à redire!

Parfait. Temps d'attente, accueil, prise en charge, empathie, gentillesse, bienveillance. Merci

Très bien, infirmières très compétente et agréable

Très bien

toujours bien reçu par un personnel à l'écoute. Par contre la mise en route du nouveau service de résultats en ligne n'est pas encore tout à fait au point mais ça va venir je vous fais confiance

Très bon accueil et plus facile d'attente avec les tickets

Rapide et efficace

Sympathique et professionnel

Résultats rapides Tout est parfait l

Au top et fluide et rapide

Rapide, efficace et aimable

laboratoire très sérieux , personnel compétant , très agréable rendu des résultats très rapide

Très bon accueil , rapide et compétent .

Résultats disponibles rapidement sur le site. Dommage qu'il y ait parfois des ratés (mail reçu mais sans résultats d'analyse dans le contenu) car cela a faillit engendrer l'annulation d'une intervention chirurgicale (Résultats en cours). Heureusement, les résultats ont pu être obtenus à la dernière minute grâce à l'appel du chirurgien lui-même !

Personnels courtois .Bonne explication pour le rendu des résultats dû au changement d´informatique. Dommage qu'il faut chercher une place aux alentours pour pouvoir se garer car parking petit.

Très bon accueil. Très peu d attente. Et des explications pour récupérer les résultats par internet très pratique. Déplus l ensemble du personnel est très sympathique

Laboratoire fonctionnel .Un petit bémol. L'accès aux résultats devient de plus en plus difficiles à y accéder. Cela sert à quoi de faire simple quant on peut faire difficile ( surtout pour les personnes agée voir très agée ? )

J'ai pu activer facilement sur le lien , et imprimer mes résultats .

Prestation parfaite, juste difficile a se connecter sur la nouvelle plateforme pour la 1ère connexion. L'équipe m' a bien accompagnée

Bon laboratoire

Suite au changement de serveur, on a perdu l'historique et les résultats ne sont plus dans le même ordre

Cadre agréable et gentillesse du personnel. Beaucoup de compétences et à l'écoute du patient

Un laboratoire sérieux avec du personnel compétent. Merci pour votre professionnalisme 😉

Très accueillant et professionnel

Très facile d'utilisation

J'aime.

Bon accueil. Infirmière agréable et douce. Un peu d'attente, mais une infirmière était absente.

Laboratoire ou je fais des analyses tous les 3 mois, personnel accueillant, aimable, sans problème, temps d'attente normal pour mon cas.

Rien à redire sur la prise en charge rapide logiciel de transmission de résultats très simple et efficace surtout pour les clients pressé

Excellent accueil . Excellente prestation . Réactif aux demandes d’informations.

Lien d'activation d'un nouveau compte défaillant impossible de se connecter lors de la 1er connexion impossible de générer un nouveau mot de passe A revoir

Toujours bien accueillie dans ce laboratoire

Très facile

Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace par une jeune fille au comptoir, merci à elle pour son efficacité !

Agréable et propre

Très déçu une jeune fille a l’accueil qui parle très mal et qui me prend de haut a levé les yeux en l’air si elle n’est pas contente il faut changer de métier!!! J’ai toujours fais mes analyse là bas je n’est jamais eu de remarque à faire, je suis donc passer avec sa collègue et cela c’est super bien passer je tiens aussi à remercier les dames qui mon prélever elle était adorable à l’écoute et d’une douceur merci beaucoup

Effectivement jeune personne à l’accueil affreusement désagréable. De plus refus de prise de sang pour recherche neuro myélite optique…. Prescrite par spécialiste fondation Rothschild. À bon entendeur….

Attente 30mn avant de voir une personne au guichet. In croyable. Ça a bien changé mais en mauvais

Accueil chaleureux et vraiment sympathique ! La biologiste et l’infirmière qui se sont occupées de moi de vraies princesses d’une gentillesse incroyable. Bravo mesdames

Toujours un bon acceuil, très agréable, très attentionné avec les enfants. Possibilité d'avoir les résultats par internet c'est pratique. Beaucoup de monde en fonction de l'heure de la venue. Salle d'attente, pièces pour les prélèvements, toilettes. Tests variés selon nos besoins. Possibilité de tests pcr

Nouvelle personne très désagréable qui se prend pour la propriétaire des lieux. Impossible de réaliser une prise de sang pour x ou y raison. Dommage les dames qui sont là depuis plusieurs années sont très gentilles et professionnelles.

Très bon accueil et des professionnels à l'écoute et compétents.

Je viens dans ce laboratoire depuis environ 5 ans, on y est très bien accueilli, les prises de sang se font tout en douceur, sans aucune douleur (et aucune marque par la suite !) je recommande ce laboratoire à 100%, dont le personnel est agréable et compétent.

Laboratoire avec un personnel professionnel, bienveillant, compétent et sympathique !!! Très à l’écoute de tous les patients, met en confiance ceux qui ont des besoins particuliers. Merci à Isabelle pour votre douceur et gentillesse avec mon fils.

Sérieux, efficacité, bienveillance. Je ne peux que recommander. Patient du laboratoire depuis des années pour toute la famille, je confirme que toutes les infirmières sont très performantes. Mention spéciale à Isabelle pour ses compétences avec les enfants avec des besoins particuliers.

Habitué de ce labo, toujours un très bon accueil, personnel pro et sympathique. Je recommande ce labo. Ils sont 5 étoiles.

Très bon accueil, prise en charge au top. J'ai été Reçue par Isabelle qui est une très bonne professionnelle. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil, explications et résultats rapide. Je recommande.

En 2018 j’étais ravie du suivi lors de ma grossesse mais il faut croire que certaines choses ont changé depuis. On a refusé une coproculture pour ma fille (à faire en urgence d’après la pédiatre) à 14h30 en me disant qu’il faut venir le matin. Le lendemain mon conjoint se rend au laboratoire pour la prise de sang. Une employée lui dit que la coproculture est possible jusque 15h! Ensuite elle fait remarquer à mon conjoint que ma fille ne portait pas de masque et qu’elle était porteuse (ma fille a 3 ans…). Elle a donc amené un masque qui bien entendu ne tenait même pas sur son petit visage. Pour couronner le tout, elle a raté la prise de sang. Ca peut arriver à tout le monde bien entendu mais là c’était la cerise sur le gâteau. Nous nous sommes rendus dans un autre laboratoire qui accepte les coprocultures jusqu’à 18h (et le personnel est… agréable!).

La prise de rendez-vous fut rapide et le personnel est tres agréable.

J'étais venu pour un bilan dû a de l'hypertension et j'ai beaucoup apprécié la rapidité et l'efficacité de ce laboratoire. Entre la prise en charge, les prélèvements et le moment de ma sortie, il ne s'est écoulé que 15mns. Bravo à ce laboratoire et merci pour leur gentillesse et professionnalisme ! 👍

Prix exorbitant par rapport à d autres labo 101 euros(Saint-Germain-sur-Morin)contre 28,89 euros ( Lognes) pour des analyses d urines ! Doivent profiter de la naïveté des Saint Germinois! 😡 je ne recommande pas

Rapidité à la réception, peu d'attente pour les prélèvements, seul point noir l'informatisation des résultats qui n'est pas toujours au point. Le personnel ne chôme pas, merci à eux...(sans démagogie)

Personnel accueillant , aimable , souriant , j'ai passer deux heures sur place pour le test du diabète gestationel , l'infirmière très douce et au petit soin , c'est vraiment un très bon laboratoire vous pouvez y venir les yeux fermés.

Me faire déplacer, - après avoir eu la secrétaire au téléphone, - pour devoir confirmer mon rendez-vous pour PCR avec ordonnance et arrivée sur place pour me dire que c'est complet, c'est rageant et quelle perte de temps sachant que je dois me faire opérer ! Lamentable !

Mauvaise expérience et manque d amabilité Dommage pour un laboratoire

Laboratoire propre, entretenu Rapide et efficace Accueil toujours agréable et infirmières au top Restez comme vous êtes

Beaucoup de patients le jour où j ‘y suis allée..mais l’équipe a bien géré le flux pour ne pas trop faire attendre les gens. Accueil sympathique.Et la personne qui a effectué la prise de sang était au top tant au niveau de son savoir -faire (mes veines sont joueuses et se cachent) que de sa bienveillance. Le seul bémol pour ce laboratoire est la taille du parking..sinon je recommande chaudement !

Je me rends à ce laboratoire pour mes analyses dans le cadre du suivi de grossesse. Rien à dire sur l'accueil et les infirmières qui effectuent les prélèvements : toujours bienveillantes, explications claires et rassurantes. Toujours souriantes. J'ai fait mon test glucose avec eux et j'ai été tres bien reçue voir chouchoutée pendant 2h. Je recommande !

Les secrétaires ne sont pas aimables et peut réceptives. Il est très difficile de les joindre au téléphone

Je me suis rendue le samedi 13 mars dans ce laboratoire à la première heure pour faire des analyses. L'accueil était agréable, mais la prise en charge catastrophique... L'infirmière avait plus d'entrain pour imprimer ses bordereaux Vinted que pour me prendre en charge. Je lui ai dit que j'avais peur des piqûres et Madame m'a ignorée. Aucun mot, sauf Bonjour et Au revoir comme si c'était du travail à la chaîne. Dommage pour une infrastructure et un domaine où l'empathie et l'Humain sont censés être de mise.

Très bon laboratoire. Je n'ai jamais rien eu à redire sur mes prises de sang.

Bel accueil et endroit propre. Docteurs sympathiques et surtout efficaces. Prise de sang fait très rapidement et sans douleur. Merci à vous.

Très pro et réactif

Rapide et efficace, laboratoire qui met les moyens pour limiter l'attente. Rapidité des résultats également. Merci

Personnel peu accueillant, je préfère aller plus loin et être mieux reçue

Un grand merci aux deux jeunes femmes qui ont pris le temps pour faire les examens de ma puce de 2 ans. Pas facile de faire une prise de sang à un bout de choux qui bouge dans tous les sens. Bon accueil et professionnalisme. Au top!

Accueil pas spécialement chaleureux tout dépend la personne qui vous reçoit de même pour les prises de sang

Professionnelle et agréable

Excellent accueil. Sourires et humour. Bonne organisation et préleveurse fort sympathique et l'on ne sent rien (je parle de l'aiguille car sinon ça sent bon le propre). Merci à toutes et à tous. Pierre

Laboratoire agréable et moderne. Faire le ménage. Une étoile en moins pour l'accueil qui n'est pas très accueillant.

Accueil formidable

Malgré un centre entièrement rénové, on pourrait s'attendre à un service de qualité équivalent. Malheureusement l'accueil est déplorable. De l'accueil au personnel en charge des examens, rien ne me fera revenir dans ce centre. Mon fils multi allergique a été accueilli par des personnes qui n'ont fait que souffler et râler en voyant le nombre de prise de sang a faire. Consternant pour le milieu médical. Les secrétaires sont plus occupées a se parler entre elles a critiquer leurs collègues. Et tout ça sans la moindre discrétion. A fuir absolument