INOVIE - Biofutur - Laboratoire d'analyses Médicales - Dr Bonhoure Laboratoire d'analyse médicale

Accueil et efficacité et rapidité

Laboratoire propre facile accès Personnel accueillant.

Accueil parfait , Prelevement effectuer avec douceur Laboratoire de confiance Je recommande +++

Très bon accueil. Les explications sont claires, et si toutefois nous rencontrons un problème, elles n'hésitent pas à réexpliquer. Merci. Ah j'oubliais, le parking gratuit est appréciable.

Efficace et fiable ! Merci

Parfait. Comme tout le temps..merci à tous

Très bon accueil personnel sympathique et professionnel merci

Très bien. Cela fait des années que je viens dans ce laboratoire.

Très bien

Une équipe à l’écoute des patients. Résultats très rapides. Parfait je recommande.

Tres bon Accueil résultats rapide par mail Merci

super laboratoire

Ambiance austère... Manque de sourire...

L’équipe est très accueillante et très agréable.

Très agréable la personne qui m'as reçu. Compétente, souriante.

Très bon accueil, personnel très compétent et locaux impeccable de propreté Merci à toutes

Très bien

Personnel accessibles et très accueillant

Très bon accueil et bonne prise en charge.

Accueil très sympathique, pas d'attente, résultats le lendemain comme annoncé.

Très professionnel et le personnel très compétent. Merci beaucoup continuez comme cela .

Très pro, résultat dans la demie journée.

Résultats en temps et en heure dommage que le médecin traitant les ai pas eu

Accueil sympathique et rapidité des résultats

Accessibilité bonne. Parking très pratique. Résultats obtenus via internet : efficace Accueil : ça dépend du personnel, parfois très agréable, parfois accueil froid. Les soins infirmiers : parfait.

Il manquait à l'accueil un sourire qui a été très bien rattrapé par le comportement agréable et professionnelle de la personne effectuant la prise de sang.

Ne changez rien, tout est parfait.

prise de rendez vous et renseignement rapide et efficace ainsi que l acte résultats rapides et clairs rien a redire je conseil

Rapide efficace serieux, pas de problèmes

Très bien

Laboratoire dans lequel l'attente est courte . Personnels très souriant.

Laboratoire propre, personnel accueillant, prend le temps d'expliquer... je recommande +++

Personnels agréables sérieux et rapide. Je vais toujours dans ce laboratoire se qui veut dire que j'ai aucuns problèmes

Parfais R.a.s

Très bonne accueil. J'ai trouvé le personnel très professionnel et à l'écoute. Du côté des analyses à la hauteur de ce que l'on attend d'un bon laboratoire.

Je recommande

Personnel aimable, sont à l'écoute de vos questions, délai d attente très court. Je recommande. Horaire d'ouverture à partir de 7h .

Très bon accueil et infirmière au top 👍

Très bon laboratoire et les personnes sont aimable et agréable puis rapide et connaissent bien leur métier

Infirmière sympathiques soigneuses dans leurs soins et efficace, je suis très content de ce centre

Très bon accueil !!

Prise en charge rapide. Résultats rapides.

Equipe très accueillante, actes rapides et bien faits. Je craque pour les petits biscuit et la machine à boissons chaudes en sortie 😋

Rapide résultat en ligne

Personnels competent et sérieux

Très bien.

Je fréquente ce laboratoire depuis plusieurs années. Très bon accueil, infirmières au top toujours très agréables. N’oublions pas l’époque du Covid où tout le personnel a dû affronter cette terrible épreuve en restant très professionnel. Bravo à tous.

Le compte-rendu d'analyse est sommaire et surtout les résultats ne sont pas envoyés à l'intéresse malgré l'adresse mail indiquee, ou mis à disposition sur un espace sécurisé.

Ils sont gentils et font les analyses assez rapidement

Rapidité d'analyses

Oui tout a été parfait Cordialement

Rapidité dans la prise en charge du dossier, attente plus que raisonnable pour le prélèvement. Coin aménagé très appréciable pour prendre boissons chaudes, eau et biscuits. Coin jeux pour faire patienter les jeunes enfants. Parking gratuit.

Rapide et convivial

Une équipe au top .

Bon accueil et passage rapide

Résultats transmises rapides Accès au site très facile

Bon accueil, rapidité des résultats d'analyses.

Très bien, efficace, très bon personnel, rapide, tous très bien, je le recommande et je ne vais que là

Très satisfait du laboratoire Accueil normal Appel du médecin en fonction des résultats, ce qui est très professionnel et ce qui permet de réagir au plus vite. Merci

Excellent service (depuis plus de 20 ans).

Résultats obtenus dans la journée. Très bien.

Très bien sympathique et sérieux dans leur travail

Bonjour. Suite à mon passage. Accueil médiocre, hôtesse qui parlent entre elles sans vous regarder. Infirmière pour la prise de sang qui fait mal , sans bienveillance, puis analyses d urines, ou personnes ne vous indique quoi faire...et à quel endroit. Mon ressenti, vous êtes un numéro comme tant d'autres. Le personnel devrait être un peu plus bienveillant et accueillant car ce n est pas une partie de plaisir de venir faire une prise de sang demandé en urgence. Cdt

Accueillant, pratique

Je suis venu me faire faire une sérologie par une dame blonde cheveux mi longs blonde d'un certain âge pas aimable du tout m'a même demandé pourquoi le Dr m'a prescit cela, et une fois piqué m'a laisse en plan dans la pièce . Drôle de comportement Je ne lui ferai pas de publicité

ToujourS un laboratoire sûr. L'accueil est agréable. La prise en charge est rapide et efficace

Accueil, rapidité, efficacité. Tout est parfait.

Très biiieeeenn

Equipe très sympathique

Rien à dire 🤗

Résultats rapides et accès facile

Depuis des années je vais là. Mais à 10h, une dizaine de patients et un seul préleveur, faudrait revoir le nombre

Excellent accueil, peu d'attente, arrivée à 9h15, prise de sang à 9h20 ! Valérie l'infirmière pour les prélèvements est souriante et vraiment professionnelle ! Cdlt

tres mecontente depuis le7 novembre nous attendons les resultat de la prise de sang a chaque foi on me dit qu ils sont envoyer et toujours rien

Bonne équipe

Accueil aimable. Peu d’attente. Très bon labo.

équipe sympathique

Très bien ,infirmière toujours attentives.

Aujourd hui environ 14h30 ,prise de sang fait par une charmante infirmière très professionnelle et très gentille .je tiens également à remercier la jeune fille à l accueil très pro également. Je ne compte même plus les années et les fois où je suis venue dans ce laboratoire ! Merci à vous tous et bonne continuation...

J'ai rendu visite au labo suite à un courrier qui comportait une erreur qui à été corrigée rapidement au guichet.

Très bien, efficace

Très bien merci

Bon accueil IDE toujours agréable

Laboratoire très efficace et très professionnel.

Accueil professionnel, personnel efficient. C’est certes l’essentiel mais quand celui est en plus très aimable, prend le temps de répondre à vos questions et, qu’en outre, le temps d’attente pour la prise en charge est raisonnable alors le choix de ce laboratoire devient une évidence.

Prise en charge rapide,personnel, sympa

Très bon accueil et services. Personnel à l'écoute. Toutes les informations sont fournies.

Personnel aimable et attentionné. Peu d'attente. Je recommande.

Test PCR sans rdv Personnel aimable

Tout est parfait. Rapide sur le net et par courrier

Tres bon laboratoire Bonne accueil et bon personnel

Rien a dire laboratoire sérieux

excellente prise en charge

C'est très bien, merci

Très bonne prise en charge

Parfait.

Très bon personnel autant au comptoir que pour les prises de sang

Bien, professionnel et personnel polis

Labo de proximité bien ds l ensemble les résultats sont rapide parfois difficile à joindre au tel et un peu d attente dommage qd nous sommes pressés mais je continuerai de venir sans soucis .merci

Accueil très bien

Très bon accueil, personnels sympas et professionnels

Très bien accueillie, sans soucis

Tout se passe toujours très bien

Très satisfait, peu de temps d'attente, prise de sang parfaite, infirmière très douce, je n'ai même pas senti l'aiguille

Le personnel très disponible et sympathique la rapidité est appréciable et j'admire la propreté des lieux

Accueil aimable , service rapide et efficace .

Accueil pas toujours parfait !😕

Je vais y faire toutes mes analyses depuis que je suis arrivée dans la région il y a plus de 20 ans. Très bon laboratoire avec une équipe sympa et professionnelle. Parfois il y a de l’attente mais rien d’insurmontable ! Les résultats sont prêts rapidement et consultables par internet. L’accès au parking est un plus.

Très bien

Rapide et efficace. Bon accueil.

Super sympa

Bon accueil, résultats facilement accessibles sur le site du labo

Personnel très accueillant rien de spécial à signaler. Merci pour le dévouement de toutes ces personnes.

Tout c'est très bien passé. Le personnel est très professionnel. Je n'ai pas attendu très longtemps

Tres rapide Tres efficace Tres professionnel

Prise de sang le matin, j’ai reçu les résultas l’après-midi par mail. Très rapide.

Infirmière professionnel et souriante pas d'attente RAS

Laboratoire sérieux, réception rapide des résultats par mail.

Rapide et efficace.

Efficace et serieux

Laboratoire très professionnel personnel généralement très aimable ,bien choisir ses jours de visite si l'on peut, parfois il y a beaucoup de monde si on peut remettre au lendemain l'analyse (, si c'est possible) c'est souvent moins encombré, les résultats sur internet fonctionne assez bien et évite les déplacements

Rapide et à l écoute

Excellent laboratoire chez qui je vais depuis 19 années, les prélèvements se font rapidement et les résultats tout autant. Le personnel est toujours aussi agréable. Merci de vos excellents services

Examen transmis par pharmacie du Vaudoue. Très satisfait : transmission parfaite résultat rapide par internet, facilement affiché.

Personnel agréable et nombreux donc pas d'attente, piqueuses précises, rien à reprocher.

J'ai poireauté 10 min parce que les secrétaires a l'accueil était en train de regarder un magazine et de se montrer leurs futurs achats... Mes résultats ont été perdus et en plus il y a fréquemment des erreurs dans les analyses car les jeunes femmes a l'accueil ne tape pas les bons codes ... Je déconseille, maintenant je vais ailleurs

Il serait souhaitable d avoir les normes d analyses et les resultats anterieurs d avancr merci sinon tout va bien. Continuer.

Beaucoup de changement au niveau des femmes qui font les prise de sang pendant des années cela étais parfait agréable à faire sa prise de sang depuis 4 mois plus rien a voir la plus part des filles sont arrogantes et pas sympa je déconseille maintenant se labo Bonjour après ce commentaire que j’ai écrit le patron a pris le temps de me téléphoner pour comprendre le problème cela m’a surpris donc au moins les commentaires écrits ne tombe pas dans les oubliettes et cela m’a fait plaisir de voir le suivi .Donc pour cela je retournerai au labo en refusant la personne que j’ai parlé pour ma prise de sang et si je vois le patron je demanderais à lui parler 5 minutes au moins un patron a l écoute des patients cela fait plaisir et de vue des commentaires 🙂

Très mécontente du laboratoire qui enchaîne les erreurs. 1ere erreur en 2019 avec la délivrance de résultat qui n’était pas les miens. Il s’agissait d’une prise de sang pour savoir si j’étais enceinte ou non suite a un parcours PMA. J’ai arrêter un traitement pensant ne pas l’être alors que j’étais belle et bien enceinte. 2eme erreurs ce mois ci pour une batterie d’analyse . Je me déplace directement au laboratoire pour vérifier si l’infirmière qui venait le lendemain matin avait les bons tubes. Elle me redonne deux mais oublie un très important donc obligé de courir dans un autre labo faire la prise de sang manquante . Aucun professionnalisme.

Très bon accueil

Super laboratoire et personnel au top très gentils et très pro merci ne changer rien

Pour la première fois j'y vais rien à dire merci à toute l'équipe. Accueil chaleureux, sourire au rendez-vous.

Heures d'ouvetures respectées , personnelles avenant, et très agréables Très bon laboratoire

Très agréable peu d.attente

Locaux aérés et propes.Employées très aimables. Très peu d'attente. Je recommande.

Très bon accueil, compétence des infirmières

Je ne suis pas arrivée à aller sur le site pour voir mes résultats. J’ai appelé 4 fs le labo mais rien à faire. Pourtant d’habitude j’y arrive bien.

Le laboratoire est parfait le personnel est compétent et très aimable. Pour moi ce qui me choque vraiment c’est de me voir facturer 2€ pour recevoir mes résultats alors que c’est une analyse prise à 100% par la CPAM Je ne trouve vraiment pas ça correct de la part d’un laboratoire comme le votre.

Mon épouse et moi apprécions la gestion des résultats dématérialisée. L'accueil et le prélèvement sont professionnels.

Accueil satisfaisante.

Bon accueil, personnel aimable, salle d'attente bien aménagée, résultats rapides et faciles d'accès (sur internet).

Excellent laboratoire, très serviable, très professionnel, très agréable à l'accueil, les infirmières et l'accueil toujours aimable et arrangent, excellent

Rapidité. Quant à la prise de sang qu’aux résultats par l’application. Rien a dire

Accueillant, sécurisant et à l'écoute 🙏🤗

Un problème avec votre ligne téléphonique ? Impossible de vous joindre ! Ça sonne deux fois et ça raccroche 😡

Merci pour votre professionnalisme. 🙏 Alors que vos confrères ont refusé de prendre en charge ma fille par peur de la contamination d'un virus (qu'elle n'avait même pas contracté), vous avez fait le nécessaire. C'est tout à votre honneur.

Personnel accueillant et très efficace - Prélèvements sans douleur et rapides, pour autant évidemment que l'on se présente aux heures creuses, en cœur d'après-midi par exemple - L'accueil au téléphone est également de qualité, avec généralement peu d'attente - Dans le cas contraire, il faut se souvenir que l'on n'est sans doute pas le seul à appeler… - Par ailleurs, un parking réservé est situé juste en face le laboratoire, ce qui est aussi un avantage en quasi centre-ville, atout non négligeable - Mais on peut aussi se garer (gratuitement) à proximité le long du Loing, et profiter ainsi d'une petite promenade dans un cadre agréable…

Très bon accueil de la part des secrétaires, prise en charge rapide et résultats reçu très vite par Internet

Ne recommande pas, informations au téléphone balancer a la va-vite et pour les résultats j'avais besoin d'un identifiant qu'on ne m'a pas donné... Bilan, 2 appel et 2 aller retour en une journée...

Bon accueil téléphonique

Mon compagnon est venue faire une prise de sang ce matin, une nouvelle secrétaire médicale fortement désagréable à l'accueil n'a pas su lui dire pourquoi il devait payer 60€, elle était saoulée de devoir lui faire deux dossiers pour ces examens, je ne comprend pas comment ont peux traiter des gens aussi mal alors qu'ils sont malade et ne demande que de la chaleur humaine. Une autre infirmière qui l'a pressée de s'allonger alors qu'il ne peut pas aller vite.

Lors de mon passage les personnes à la feuille critiquent leur collègue comme s’il n’y avait personne dans le laboratoire un peu de retenue et d’amabilité seraient les bienvenue !!!!!!

3 étoiles car avant leurs fusions avec un autre laboratoire, les analyses étai donné dans la journée (si analyses faite le matin) ou le lendemain (si analyses faite l'aprem) par internet et par voie postale étai donné sous 2 a 3 jours max... J'ai fait une prise de sang (que j'effectue tout les mois) le 15 janvier et toujours rien au bout d'une semaine et demi l, impossible de l'est avoir au téléphone... Je trouve ça dommage car je n'avais jamais eu rien à redire jusqu'à présent 😒 Pourtant je n'est rien à redire par rapport aux personnels que se soit pour les prelev ou l'administration mais là ça crains vraiment et je pense que c'est a cause de leurs fusions.. J'espère vraiment que ça va vite changé et que ce soucis est du à la réorganisation du labo..

Impossible de les joindre au téléphone. Je suis en attente depuis 1 semaine des résultats de mon fils qui est censé voir un endocrinologue en début de mois. 1er fois que ca arrive. J'ai jamais eu de problème mais la ça devient compliqué. Je comprends que ça soit difficile en cette période mais la ça devient très long. Réponse dans la journée en vous remerciant et bon courage à votre equipe

Ça fait 2 jours que j essaie d’obtenir mon résultat de prise de sang pour ma fille !! Impossible le rdv est demain !!! C est pénible !!! Fournissez un e-mail au moins que l’on puisse vous joindre !!

Mon mari a fait une prise de sang samedi dernier et a ce jour nous n'avons toujours pas les résultats. Cela fait une semaine c est inadmissible Nous ne pouvons même pas vous avoir au téléphone.

Impossible de joindre quelqu'un dans ce labo. Donc impossible d'avoir un résultat de test pcr. Ligne tjrs occupée et par bonheur quand ça répond on vous dit de patienter et au bout de quelques minutes ça raccroche. Superrrr

(Je dois être hospitalisé ce matin !!! Aucun résultat pour mon test PCR d'hier. Impossible de joindre le Labo. Lamentable ! 5 janvier 2022 .) BRAVO ET RESPECT, POUR LA REACTIVITE DU DIRIGEANT, QUI M'A TRANSMIS LES RESULTATS A TEMPS, LORS DE MON ADMISSION A LA CLINIQUE LE 5 JANVIER !!! . P.Gwinner

Accueil un peu pressant mais courtois et bienveillant, technicienne pour le prélèvement au top (pas de bobo ni de larmes pour un prélèvement sur un enfant), une réelle empathie, j'espère ne pas en avoir besoin mais j'y retournerai en toute confiance.

Bon accueil et super salle de repos pour nous les femmes enceinte, mais par contre être pressé de me prélever et en me fesant très mal lors du prélèvement sanguin, soyez plus douce ou faites Boucher !

Bon accueil rapide et professionnel je le conseille car je déteste les piqures et j'ai rien senti, pas d'effets secondaires de mauvais prélèvements, personne à l'écoute, résultats 24 h après

Très bon accueil téléphonique Très agréable Personnel rassurant Top

Personnel compétant, tant à l'accueil que pour les prises de sang. Résultats rapides, je recommande ce laboratoire

Inadmissible 😡 Ils ont mes analyses depuis plus d'une semaine et pas capables de les envoyer à mon domicile ni à la pharmacie. Ils me disent qu'ils les envoient version papier à la pharmacie et pas arrivés, après envoi par mail pas arrivés c'est honteux

Alors le service es très bien sur place rien à dire, mais par contre la dame qui répond au téléphone es désagréable, on a l'impression de la déranger constamment, sachant que moi et plusieurs personne de ma famille l'ont eux au bout du fil et ont constaté pareil. Et elle raccroche au nez. Mal poli

Personnel très aimable. 2 ème visite et toujours aussi bien. Je trouve pitoyable les critiques que j'ai pu lire, eh oh les cocos on est pas sur tripadvisor, on juge pas un hôtel, c'est du médical avec tout ce que ça comporte et mon dieu que les patients sont imbus et désagréables, il faut vraiment avoir du mérite pour travailler dans le médical à notre époque... Bon courage à vous tous

D'abord on attend et c'est le chaos. Des panneaux en carton, des personnes âgées debout sous la pluie. Un accueil pour les patients autres que Covid qui se termine à 9h30. --> Après rectification et engueulade au téléphone, on m'explique que c'est moi qui n'ai pas compris l'écriteau à l'entrée. Donc je me suis trompée sur ce point. Puis, on entre dans une salle d'attente avec un aquarium désuet et une petite table sur laquelle trainent des prospectus avec un petit écriteau en papier. On s'approche et on constate que dans la partie informations covid, se trouvent les prospectus du site conspirationniste Reinfo covid sous l'étiquette information covid. C'est subtil, c'est malin et surtout dangereux dans la mesure où c'est ce site qui nuit l'utilité du confinement, des masques etc. et qui a fait l'objet de plusieurs signalements auprès de l'Ordre des médecins. Et les soignants dans tout cela ? Et bien ils sont pros et font ce qu'ils peuvent pour que ca fonctionne. Mais il y a clairement quelque chose qui ne va pas au royaume de Bonhoure, pour paraphraser Shakespeare. PS : Il y avait ci-joint une photographie des prospectus en question. Le docteur Bonhoure dit assumer ces prospectus (et me l'explique pendant une heure au téléphone) mais a priori ne veut pas les avoir sur Internet. Je l'enlève donc mais chacun en pensera ce qu'il en voudra. Il s'agit de feuillets jaunes et bleus avec le nom du site en gros (que tout le monde reconnaîtra évidemment). Ils sont surmontés d'un écriteau information covid et comportent le manifeste du site, que vous trouverez sur celui-ci grâce à la puissance de Google.

Personnel agréable,test PCR réalisé sans douleur.Je recommande ce laboratoire!

Excellente organisation, personnel très professionnel, résultat ds la soirée pr un test pcr

Obtention très rapide d'un rendez-vous pour un dépistage COVID et résultat dans la journée. Bravo. Merci aux employés avec une pensée particulière à ceux qui font les prélèvements dans des conditions difficiles. Courage à eux.

Merci au laboratoire Des personnes très humaine Merci de votre gentillesse

Accueil lamentable, aucune amabilité... ne donnez pas de rdv si vous ne pouvez pas les assumer !!!! , venue pour un test PCR pour opération chirurgicale prévue. Test pratiqué sans aucune douceur , bien au contraire , très très douloureux . Depuis j ai de fort maux de tète , douleur narine droite , nez qui coule et éternuements très fréquents . Le seul point positif , résultats reçus dans la soirée. Si vous n'êtes pas presser pour vos résultats , choisissez un autre laboratoire .

suite a 1 rdv à H !! j ai du faire 1 test du covid 19 !!! félicitations au laboratoire organisations nyckels .soit par téléphone donnant la marche a suivre des démarches , nous a rappelé qqheures après pour prendre RDV qui a été donné pour lendemain matin l hygiène respectée ++++ pour le prélèvement sur le parking super .pas à descendre de la voiture !!!! infirmier très professionnel et répond à nos questions avec gentillesse !!!! efficace Bravo er Merciiiiiiiiii

Bonjour quelqu un pourrais me donner l adresse mail elle me l'a dit tellement vite que j en est retenu la moitié lol elle devait être presser la madame

Très bon laboratoire. J'ai effectué un test PCR suite à une demande de l'assurance maladie. Rdv dans la journée, personnel de santé tres sympa, test très rapide sur le parking, résultats la journée même.

Laboratoire complètement à la ramasse en cette période de crise sanitaire. J'ai fait un test PCR il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas mes résultats. Je demande donc au standard du laboratoire de bien vouloir me le donner et de me l'envoyer par mail... je suis toujours en attente, ça va bientôt faire 10 jours. A fuir !

Rapidité, efficacité et sourire garantis. Une équipe que je recommande vivement. Merci au labo Bonhoure !

Quelques couac certes mais un échange avec le responsable qui a pris le temps d'appelé pour expliquer ses petits dysfonctionnements par ce temps de pandémie

Laboratoire hyper pro qui fait de son maximum pour répondre aux besoins des patients. Que ce soit de l'accueil à l'annonce de mes résultats je suis tombée sur des personnes très agréables. Merci à toute l'équipe et bon courage à vous

les gens n'ont pas bien compris, plus de 300 000 positifs chaque jour, sans compter les autres, vous pensez qu'ils sont testés ou? vous êtes appelé patient, les pressés oui, seul votre petite personne a de l'importance jusqu'à insulter et menacer parfois, moi je dis bravo aux secrétaires, techniciennes, biologistes et femme de ménage qui passe le produit derrière ceux qui rentre en étant malade du cov. Bravo à toute l'équipe.

Pas du tout d'accord avec les avis précédent! Les dames de l'accueil sont très aimables et professionnelles, pour dire, un panneau pour les gens ayant besoin d'être testé covid est a l'entrée, c'est bien spécifié sur rdv! Et bien non un monsieur a côté de moi est entré tranquillement avec son ordonnance pour être testé tout de suite! Elles sont restées calme et courtoise pourtant il y avait de quoi devenir chèvre avec ce genre de comportement! Concernant le prélèvement la dame pareil au top hyper gentille et souriante. Les insatisfaits devraient pour certains revoir leur comportement et respecté un peu plus les procédures mises en place pour le bien de tout le monde.

Nous ne pouvons pas vaincre l’épidémie si tout le monde réagit comme ils le font dans ce labo. Refuser de tester quelqu’un avec des symptômes est une ineptie totale. Même si ce n’est pas votre procédure, une preuve de cas contact vous a été apportée ! Vous êtes irresponsables

Pauvre personnel qu'est ce que j'ai pitié pour vous. Vous souffrez tellement dans votre vie que vous crachez votre haine sur les patients. Personnel minable de l'accueil jusqu'à la biologiste manque d'humanité manque d'empathie manque de respect manque de professionnalisme. Est ce que vous êtes si mal payés ou vous avez eu une enfance difficile?? Get some help!!

Contact téléphonique personnel désagréable à fuir.

J'étais satisfaite de ce laboratoire pendant des années toutefois, alors que je m'y suis rendue pour un examen de fin de grossesse, j'ai trouvé la biologiste très peu humaine. L'examen étant par lui même déjà très inconfortable, un peu de compréhension de la part du personnel ne serait pas de trop. C'est limite si on ne se fait pas engeuler. A toutes personnes travaillant dans le milieu médical au contact de patients vulnérables et souvent inquiets: si vous n'aimez pas les humains, changez de métier.

Mon conjoint a dû aller faire un test PCR, son propre médecin traitant nous a envoyé chez eux... Mais apparement on habite trop loin pour eux... oui sauf que celui de Fontainebleau n'a pas de dispo avant fin octobre et qu'il a un arrêt de 1 semaine. Alors je veux bien qu'il y ai beaucoup de demande mais la moindre des choses c'est de nous tenir au courant A TEMPS. Alors oui, qu'on nous refuse, pourquoi pas, ils ont leurs raisons, mais là ils nous ont laissé poireauter 3 jours pour finalement refuser notre demande (malgré le mail et les 2 appels qu'on a passé pour les relancer). Sur une semaine d'arrêt ça fait beaucoup. Merci pour ce temps de perdu ! La prochaine fois, posez les questions qu'il faut dès le 1er appel. Je déconseille fortement.

Sos médecins m'a prescrit un test ayant des symptômes depuis 10 jours toujours pas de résultats

Jai été faire un test covid il y a deux semaine après cela j'ai eu des important saignement nasal, malgré sa j'ai ensuite décider d'emmener mon fils faire ce test covid et le personnel et néanmoins coopératives et suite a sa ils cherchent cependant a ce couvrir les uns les autres dans celui ci je site la fautes est humaine je ne suis pas la pour juger mais le clients est roi selon la loi et le personnel exerçant dans ce laboratoires ne sont pas aimables et très impolie c'est vraiment inadmissible pour ceux qui n'ont jamais effectuer ce test

Très déçue par ce laboratoire... Il y a 6 jours, mon compagnon a effectué un test Covid prescrit par son médecin car il a tous les symptômes liés au virus et en plus asthmatique. A ce jour, nous sommes toujours en attente des résultats alors que la personne qui a réalisé le prélèvement lui avait indiqué 2-3 jours. N'ayant pas de retour après 3 jours d'attente, nous avons pris contact avec le laboratoire où une secrétaire peu aimable nous a indiqué que les résultats seraient disponibles sous huitaine. Face a notre mécontentement, cette dernière nous a indiqué que les dossiers étaient pris au hasard!!! En plus de cette révélation plutôt cocasse, nous avons appelé à plusieurs reprises afin de parler au responsable mais ce dernier est toujours aux abonnés absent et ses secrétaires n'hésitent pas à vous raccrocher au nez!! Il est évident que si nous avions eu vent de cette organisation mon compagnon n'aurait pas réalisé son test dans ce laboratoire!! En bref, je vous conseille de vous rendre au laboratoire de St Pierre face la gare, malgré la file d'attente, il est bien indiqué que les personnes prioritaires sont les cas contact et les personnes qui présentent des symptômes avec une ordonnance. Les résultats sont délivrés sous 3-4 jours

Moi je trouve que ce laboratoire est très bien organisé par rapport au covid.

Très mauvaise expérience, d'une forte impolitesse un minimum d'empathie ne serait que bénéfique ce sera mon premier et dernier passage quitte à m'octroyer un délai via un autre laboratoire

Beaucoup de sérieux, très bon accueil, inspire confiance, je reviendrai!!

Depuis 10 ans que nous habitons la région Toujours satisfaits.

Je n ai vraiment pas pour habitude de poster des commentaires mais alors la ...... Personnel incorrect et manque de professionnalisme. Inacceptable et surtout inadmissible. La responsable du laboratoire est à l image de son personnel. Ce n est tout de même pas très compliqué de faire un sourire et d avoir un minimum d humanité. Faites demi tour ....

Avis mitigé. J'ai eu affaire à ce laboratoire (qui n'est pas mon laboratoire habituel) pour une analyse d'urine de mon fils de 4 ans, l'échantillon leur a été envoyé par erreur et ils m'ont même pas dit qui ils étaient. Il y a eu un grand quiproquo et j'ai du passer plusieurs coups de téléphone pour trouver l'échantillon en question et avoir les résultats. Par contre l'analyse a été faites en temps et en heure. Tout c'est bien terminé et la personne s'est excusé de la confusion.

Pas du tout professionnel pour les bébés , manque de formation et de communication !! Très déçu ! Je les déconseille totalement !

Personnel à l'accueil toujours très agréable

A éviter manque de sérieux manifeste

Plus de dix jours d'attente pour les résultats que le médecin a reçu partiellement et qui ne les aurai pas reçu si j'avais pas appelé tout les jours. J'étais seul dans la salle d'attente et j'ai attendu 45min car personne pour faire mes analyse de sang. Une organisation a revoir.

je n aime pas les prises de sang et ce laboratoire me convient pour la technicité de ses infirmiers