INOVIE Labosud - Magalas Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil.... rapidité des résultats au top ...

Staff tres gentil et professionnel. Je recommande.

Je suis très satisfaite du service, les résultats sont rapides

Toujours parfait

Excellent accueil Merci et bravo

La plus âgée des secrétaires est médiocre! Ne sait pas lire une ordonnance… Elle devrait partir en prêt retraite! Il y a beaucoup trop d attente…je ne recommande pas du tout! Quand on vient des examens ,c est que nous ne sommes pas tous bien…

Parfait, très bonne organisation

Très bon accueil, on a commencé par snow le beau toutou , le secrétariat et au top pour dédramatiser une prise de sang pour un enfant, du coup tout se passe en douceur, le monsieur qui pique comme à dit ma fille ,très doux explique bien le protocole,rien à redire merci à vous.

Très rapide et très professionnel

Le personnel qui s'est occupé de moi était aimable et efficace.

Très bon accueil et super sympathique

Lieu très propre, secrétaire agréable,infirmière également, mais petit soucis pour recevoir mon identifiant et mot de passe provisoire, que je n'ai pas reçu,donc je ne peux pas créer mon compte. Cordialement.

Très bon accueil et rapidité des resultats

accueil hyper sympathique .

Rapide, efficace, gentillesse, professionnalisme.

Très bien accueillie. L'infirmière est très efficace moi qui suis difficile à piquer pour un prélèvement. J'y retournerai

Très pro..

Rapide, efficace, professionnel.

Bon accueil Prise en charge rapide Le prélèvement s'est très bien passé Merci

Accueil très sympathique et convivial.

Accès rapide, peu d'attente

J’ai eu des soucis d’erreur de mail ,,ils ont su me répondre et résoudre rapidement le problème

Très bon accueil ,Très bonne organisation, Très professionnel. R.A.S

Laboratoire efficace

Rien à dire tout à étais parfait .

Secrétaires très accueillant, sympathique. Infirmières très douces et très professionnelles. Je conseille vraiment ce laboratoire.

Parfait

Personnel au Top comme toujours

Très bien.

Accueil chaleureux et professionnel à la fois !

Personnels très agréables, et très professionnel.

Les résultats sont rapides et très bien expliqué, laboratoire sérieux, merci ☺️

Excellent service, gens polis au laboratoire. Je ne peux pas croire que nous ayons eu les résultats dans les 6 heures suivant la prise de sang. Je vous ai également envoyé à vous-même et au médecin. Très différent du Royaume-Uni.

Pas d attente prise rapide résultat dans la journée

Très bien rien à dire

Excellent accueil, professionnalisme et respect... Merci

Très professionnel, à l’écoute de toute demande et surtout très attentionné lorsque mon fils a fait sa prise de sang. Super entente.

Temps d'attente reduit.personnel sympa et prélèvement dans la douceur.

Préleveuse très douce et le personnel de l accueil charmant. Je recommande

Super Personnel agréable

Labosud super compétences

Prise en charge rapide.

Infirmières/secrétaire au top !!

très professionnel mais en même temps sympathique

Super accueil. Prélèvement fait avec professionnalisme. Résultats rapides. Je recommande.

Équipe efficace et agréable. Résultats rapides.

Accueil très gentil personnelsu top

Pas de problème très bon

Rapide

Accueillant et très professionnel. Prise de sang faite sur enfant de 2 ans, personnelles patientes et bienveillantes.

personnels très agréable, prise de sang rapide. Très satisfait. Merci

Accueil agréable efficace

Un service rapide efficace. Je recommande.

Accueil agréable, très pro....

Peu d’attente, prise en charge et explications claires. Prise de sang sans douleur. Bonne impression

Rapide, efficace et avec le sourire !

Les laborantines sont très gentilles et respectueuses ... ce qu'y n'est pas le cas de la personne que j'ai eu à l'accueil !!! Très désagréable, directive et arrogante.

excellent accueil résultats rapides

L'attente est de courte durée. Le personnel est sympa et l'infirmière m'a bien piquée. Je recommande ce 🔬 labo

Bien organisé Geste médical très correct Bien compliqué pour les personnes âgées

Passage rapide et agréable...

Efficace

Super expérience labo rapide et infirmier au top ... je recommande

Un personnel toujours toujours efficace et rapide

Personnel agréable, résultats très rapide

Très gentil

Accueil parfait, résultats rapides. On peut y aller en toute confiance.

Bonjour Personnel desagreables, pas souriant. On s'est trompé sur mon téléphone ainsi que mon adresse mel, je ne recevait pas mes résultats, je connais TRES BIEN mon téléphone et mon adresse mel.... C'était de ma faute forcément. iL E FAUT PAS FAIRE PLUSIEURS CHOSES EN MEME TEMPS. Bonne journée

Très bon service - rapide et efficace. Aussi amical et positif. Je les utilise depuis cinq ans - excellent

Le labo lui-même est parfait. Excellent service, rapide et courtois. Le problème est le site internet et les difficultés à trouver les résultats. Cela pourrait être beaucoup plus facile.

Accueil irréprochable merci

Accueil agréable, rapidité d'exécution

Résultats arrivés très rapidement.

Pas professionnel. Avec ma mère nous avons fait un teste antigenique le vendredi 16/12/22 au alentour de 9h30. Teste que j’ai payé. Un antigenique le résultat sort au bout de 15mn à 30mn. Nous avons eu le résultat 3 jours après donc lundi matin. Nous devions partir le samedi matin. ( c’est bien pour cela que nous avions sollicité un antigenique car le résultat est rapide. ) Heureusement que le labosud de Béziers nous à pris en urgence samedi matin vers 7h30, là nous avons eu le résultat en mains propre même pas 20mn après. Je recommande vivement le LaboSud de Béziers à coter de Intermarché.

Bon accueil de l'infirmière, tout s'est bien passé, sans douleur.

Très bonne expérience. Professionnel et réactif

Très bonne organisation, personnel très aimable. Très satisfaite du service et la rapidité des résultats

Très pratique pour se garer,Personnel très agréable et sympathique à l’écoute des patients .

Super accueil, personnel très sérieux et professionnel

Génial

Gros hématome sur le bras

Très Pro rien à redire

Tout le personnel à été top

Excellent accueil et rapidité des résultats par l'Internet (le jour même du prélèvement).

Résultat reçu rapidement

Accueil agréable. Parfois des facilités de paiement sont proposés quand la situation est difficile. En revanche l'infirmière qui m'a piquée m'a fait mal. Sinon rien à signaler de particulier.

Excellent accueil. Personnel très qualifié. Temps d'attente correct. Et parking gratuit à proximité ce qui est appréciable.

parfait

Personnel accueillant et compétant, très a l écoute des patients.

Très bien

Personnel agréable Passage rapide malgré le monde présent dans la salle d’attente

Rien à dire, courte attente et soins réalisé par une personne très sympathique et très douce lors de la prise de sang.

très bon laboratoire, le personnel est très agréable, seul Bémol il est fermé le samedi matin . quand on travaille c’est compliqué.

Ouvert de bonne heure, bon accueil, résultats rapides. Merci

Toujours sympathique, toujours professionnel

très accueillant

très bien reçu

Accueil agréable et souriant. Juste 1 étoile en moins pour la technicienne, afin de signaler, de ne pas appuyer sur la compresse avec encore l'aiguille dans le bras. Cela fait très mal et hématome garantie. Sinon, cela c'est bien passer.

Personnel compétent, sérieux et agréable.

En règle générale tout se passe bien. Le personnel est aimable et c'est plutôt rapide.

Personnels super, bémol sur le stationnement. Nous avons du tourner pour trouver une place.

Accueil très agréable, infirmière douce .résultat rapide merci

Équipe professionnelle au sein de ce laboratoire

Très compétent

Personnel souriant malgré beaucoup de monde .

Trés bonne équipe conviviale, pas d'attente ,

Très bonne prise en charge, très peu d'attente. Personnels doux et à l'écoute

Personnel agréable, peu d'attente, locaux propres à chacune de mes visites. Rien a dire

en dehors des erreurs informatiques pour récupérer mes résultats , l’accueil est plutôt sympathique , ensuite les différentes personnes rendent indolore les prélèvements grâce a une grande compétence et quelques échanges verbaux bienveillants

Accueil professionnel, la secrétaire a été à l'écoute et a résolu mon problème.

Excellent accueil, prise en charge rapide et bilan facilement accessible via internet en peu de temps.

Confidentialité et amabilité relative, très relative... juste heureusement qu'on a ce service à Magalas...

avec RV pour test Covid, très bien.

Des professionnels de santé sérieux !

Nous passons rapidement pour les prises de sang et avons aussi les résultats rapidement aussi. Très facile avec le code envoyé par SMS

Je ne peux rien reprocher à ce service. Mes résultats sont apparus sur mon Espace santé et presque immédiatement j'ai reçu un e-mail et seulement quelques heures après avoir visité le centre de prise de sang.

Très bon accueil et prise de sang sans RDV rapide.

Toujours bien, je recommande

Très bien

Excellent service rapide.

l’accueil est toujours souriant les prélèvements rapide et les résultats simple a récupérer

Bien organisé. Accueil rassurant.

Je suis en vacances et je suis allée pour la première fois dans ce labo pour une prise de sang mensuelle. Secrétaire très aimable et l infirmière qui m a fait la prise de sang idem. Professionnalisme et gentillesse

Personnel au top

Très bien Gentillesse et bon accueil

trés satisfait de l'accueil .

Résultats ultra rapides 4h30 ! 👍

Bonne accueille très rapide

Prise en charge rapide, personnel souriant et agréable Les infirmières sont à l’écoute.

Accueil excellent, personnel visiblement très compétent. Résultats rapides.

Parfait, le personnel est toujours très gentil, les patients en revanche, ne sont pas toujours agréable avec eux.

TRES CONVIVIALE .....PAS DE BLEU (EMATHOME )

Personnel de qualité.

personnel à l'écoute avec les enfants

rapide et efficace

Parfait en ce qui concerne les employées au prélèvement, mais peut-être un manque d'empathie et pas mal de froideur au secrétariat...

Peu d attente. Personnel sympathique et serviable. Rendez-vous facile.

trés bon accueil reçu rapidement

Parfait et équipe sympathique .

I have not recieved a code to access my labreport. J'ai pas recus un code pour voir mon lab report.

Accueil très froid infirmière brute et désagréable mon bras est bleu! Aussi incapable que le personnage dégage une hystérique cela concerne les deux infirmières d ailleurs 😡

a Accueil professionnel sur tous les points et personnel très aimable

Ce labo est surement en sous-effectif et la crise sanitaire doit mettre leur nerfs à rude épreuve, mais je suis totalement en phase avec les remarques sur l'accueil qui reste déplorable et qui ne donne envie d'y revenir. En revanche la suite est néanmoins parfaite.

Personnel très gentil et professionnel

Bon accueil . Peu d attente. Rien que du positif.

Je me suis rendu au laboratoire sans rendez vous pour faire une prise de sang. J'ai été accueilli par une secrétaire très agréable qui après avoir pris toutes mes infos m'a demandé de patienter afin qu'on vienne me chercher. Laboratoire agréable et compétant

Très professionnel et aimable

Service immédiat et excellent. Résultats le jour même. Très utile. Merci.

Accueil correct, technicienne très aimable et empathique.

Petit pas assez de personnels à l'accueil qui est vite débordé par rapport à celui de Béziers où le personnel est plus nombreux

Accueil inadmissible,patienter plus d'1h pour faire une prise de sang en urgence et les tests covid prioritaires qui vous passent devant,super labo!!!

Accueil pro et cordial, très peu d’attente, et un prélèvement sanguin adapté à ma sensibilité : prévenance, gentillesse, douceur des mots et des gestes. Merci !

Test PCR ce matin pour mes enfants et moi même 9 ans et 5 ans Mon fils de 9 ans a eu peur la personne qui a fait le prélèvement à été horrible à le rabaisser se moquer sans cesse elle lui donne un diplôme du courage en lui disant tu le mérite pas une autre personne est intervenue et heureusement elle a fait le test en quelques secondes puis est sortie quand ça a été le tour de ma fille devant les critiques et moqueries j'ai refusé le test en lui disant le fond de ma pensée bien haut et fort devant tout le monde et madame me dit c'est de l'humour comment on peut rabaisser un enfant en se moquant de lui sans le connaître ni savoir les conséquences que ça peut avoir sur lui.... Bref si vous allez faire un pcr à vos enfants demandez Fabienne qui est très patiente et adorable

Les secrétaires et infirmières sont très très sympathique. La prise en charge avant 8h est super fluide . Je recommande . Beaucoup moins de monde qu'à pezenas ou béziers.

Je recommande pas du tout !!! Mon papa devant se faire opérer aujourd'hui et au vu du contexte sanitaire actuel, besoin de faire le test covid. Ai demandé à le faire 4 jours avant pour être sûr d'avoir les résultats pour maintenir son opération aujourd'hui. . On m'affirme que 48h sont nécessaire et qu'il aura bien ses résultats en temps et en heure pour le bloc. 48h hier soir jappelle car tjours pas de résultats, on me réponds (appel basculé centre de béziers car magalas fermé à 12h!!!) que je dois pas m'inquiéter et que je les aurais demain matin. Ce matin tjours pas de résultats, je rappel on me dit exactement la même chose. Nous nous présentons à la clinique et la Ho surprise pas de résultats de test pas d'opération ! Et ça pour une 10 aines de patients. La chirurgien en personne appelle le labo de Magalas et la on lui dit :nous avons trop de test, nous n'arriverons pas à avoir les résultats il faut attendre 72h. Je suis folle de rage !! Une opération et en l'occurrence celle de mon papa neccesite une préparation pdt 72h. Une organisation familiale et professionnelle chamboulée pour que nous soyons aux côtés de mon papa. Et pour finir à 12h on nous dit, vous pouvez rentrer chez vous pas de test pas d'opération. 10 patients étaient dans la même situation. Laboratoire qui ne respect pas ces engagements !!!

Je recommande ce laboratoire, très peu de monde comparer au laboratoire de Béziers Personnel très agréable, autant la secrétaires que l’infirmière qui c’est occupé de moi.

Plusieurs visites dans ce labo. La secrétaire qui vous accueille n'a même pas un regard pour vous, n'est pas capable de faire des phrases complètes quand elle vous pose une question (numéro.... a jeun?). Il faudrait lui signaler qu'une phrase comporte un sujet, un verbe, un complément, et éventuellement lorsqu'on accueille des gens : une formule de politesse... Quand je lis les derniers avis, je me dis que nous n'avons pas dû nous rendre dans le même labo ou alors cette secrétaire a dû demander à ses amis de témoigner favorablement pour elle... Passé le secrétariat tout va bien, les autres personnes sont très aimables.

Labo intimiste, peu d attente , infirmières à l écoute et agréables !! Mais , surtout , la personne qui vous accueille , prend vo docs et vous dirige est un amour de femme !!! Très compétente, adorable , souriante, empathique, Bravo !!!

Accueil sympathique . Juste un bémol sur le respect du secret médical. La salle d'attente est mal placée. On entend tout ce que dit la secrétaire.

Le personnel est agréable , professionnel et fait preuve de patiente.... Je recommande

Accueil très agréable, secrétaires au Top (surtout ma petite Fabienne ) 😊

Accueil très agréable, secrétaire très souriante et sympathique. Toujours très à l’écoute. Je recommande fortement.

Très bon accueil. Secrétaires et infirmières très compétente. Merci pour votre gentillesse.

Très bon accueil .Secrétaires et infirmières très compétente et à l'écoute .Merci pour votre gentillesse . Je tenais encore une fois vous remercier à toutes ,secrétaires ,infirmières ainsi que Mme Casteran pour votre soutien et votre gentillesse .Nous ne vous dirons jamais assez MERCI .Régine et Cécil.

Rien à dire elles sont superbes , génial et elles font du bon travail...

Impossible de mettre 0 étoile voire -1 car j'aurais choisi cela ! Nouvelle visite après des mois et toujours le même constat : UNE SECRETAIRE (BLONDE) ON NE PEUT PLUS DÉSAGRÉABLE QUI A TOUJOURS UNE REFLEXION MECHANTE ET POUR QUI RIEN NE CONVIENT. Accueil réservé aux personnes qui ne sont pas malades ou qui connaissent la médecine sur le bout des doigts. À DECONSEILLER !!!!

2 des secrétaires toujours d'une amabilité proche de zéro, et de peu qu'on s'y rende un samedi matin c'est le pompon...!!! Limite on les dérange! Même pas bonjour, elles agressent directement quand on arrive avec plusieurs prelevements du genre ah ben c'est quoi ça? Toujours sur un ton très désagréable et agressif, alors que nous ne pouvons pas savoir les horaires de dépôt, nous, simples citoyens!!! Elles devraient être dans un bureau à se parler à elle même si elles n'ont pas les capacités humaines de recevoir du public! C'est franchement inadmissible et TOUJOURS le même accueil lorsque ce sont ces secrétaires là... Heureusement que les infirmières relèvent un peu le niveau...

Madeleine Salasar