BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Sainte-Menehould Laboratoire d'analyse médicale

tuberculose

Alors là j’ai jamais vu ça de ma vie ! L’infirmière aimable comme une porte de prison, elle te rate 3 fois même pas de désolée puis elle passe la main à sa collègue qui elle ne me rate pas mais la délicatesse et l’amabilité c’est pas ça ! Aussi douce qu’un ogre ! Je ne remettrez plus jamais un pied dans se laboratoire, Franchement j’ai était maltraité, c’est inadmissible

personnel competent et aimable un grange merci

Infirmières très gentilles et très douces. Par contre la secrétaire n'est pas du tout accueillante. Aucune diplomatie lors d'une réponse à une question!

accueil parfait

Bien accueilli et rapide

PARFAIT

Equipe sympathique, tres professionnelle et à l'écoute des patients; facilité d'obtention des résultats; parfait

pro et sympa pour les 2 personnes rencontrées et surtout pas d'attente

Excellence dans ce laboratoire dont je ne saurai me passer pour mes analyses à effectuer régulièrement.

Super Sympa infirmière

secrétaires et infirmière très aimables , je n'hésite pas a y retourner .

Les filles sont très accueillantes, très souriantes et également très professionnelles.

Le personnel est rapide et très accueillant. Prise de sang impeccable.

Très contente de chaque passage chez eux, le personnels toujours agréable et gentil

parfait

Bonjour , les secrétaires sont très aimables - à contrario de la personne faisant la prise de sang … un peu plus d’accueil serait le bienvenu

Le personnel du laboratoire est très professionnel et réactif. Et de plus très agréable. J'apprécie énormément.

Bon accueil , résultats rapides, efficacité;

Très bon laboratoire, bon accueil et professionnalisme systématique.

Personnels accueillant, professionnel, le test pcr fut presque agréable avec ces dames .

Très bon accueil

accueil trés sympathique, locaux agréables, j'ai été pris à l'heure du rendez-vous. trés bon laboratoire !

très bonne accueil et prise en charge

Personnel très agréable qui m'a pris exceptionnellement ce jour (car je n'avais pas rendez vous) . Personnes très gentille, prise de sang sans douleurs.

PERSONNEL TRES ACCUEILLANT.

très bien

Personnel très sympathique et professionnel

Accueillant, respectueux

Très efficace. Très professionnel. Très bienveillant.

Bonjour, Concernant l'accueil pour les test covid je trouve déplorable de voir tout ces gens dans le porche-rue en hiver et en plein courant d'air à attendre ainsi. Pour la salle d'attente, même si les secrétaires font de leur mieux, la salle est vraiment trop petit et ne permet pas la discrétion

Rapide,personnel sympathique

Personnel sympathique et professionnel 👏 Labo indispensable pour l’arrondissement de Sté menehould 👌

Tres content, service parfait et vite!

une super infermière , très rassurante !

Accueil efficace et rapide. Prise de sang sans douleur. Secrétaire a l'écoute.

Lieu propre avec du personnel sympathique, toujours à l'écoute, qui ferait tout pour arranger la situation, vraiment... personnel dévoué à son travail.

Résultats rapides, merci

Entièrement satisfaite - Accueil Chaleureux - Enregistrement rapide - Prise en charge pour le prise de sang rapide , efficace ,en douceur et personnel très rassurant et à l'écoute .Merci à tous

Peu d'attente, Rapide. Le personnel accueil, secrétariat et infirmier est très aimable.

Nickel

Aucun problème avec ce laboratoire.

Accueil agréable et personnel compétent

Toujours bien accueilli

Bonsoir, Pour un laboratoire appartenant à un grand groupe , je trouve particulièrement déplorable l'accueil ainsi que les conditions dans lesquelles sont effectués les tests PCR , à savoir, manque de discrétion, derrière un semblant de paravent, dans un hall venteux et froid(alors que vous venez avec de la fièvre,faiblesse générale...), avec des allers et venus d'autres personnes(patients, infirmières.....). Comment cela va t il se passer quand les températures descendront?Quand il y aura beaucoup de passage? A notre époque, j'ai été très choquée de ce manque d'humanité et de cette prise en charge. Cordialement.

Très bien

personnel sympathique

Super agréable ! Et très à l’écoute

Rapide, efficace. Pour le covid ce n'est pas super les plages horaires sont trop courtes.

Accueil agréable. Personnels, tant administratifs que médicaux, compétents.

Parfait, des gens très sympas et la secrétaire médicale parle bien

prise de rendez-vous réactive. Pro. RAS

infirmiere intervenante,sympathique

très bien.

Très bien accueilli merci.

RAPIDE ET PROFESSIONNEL

Ce laboratoire est très bien équipé pour passer des tests pcr .la dame qui fait les test est très gentille.

Personnels sérieux a l'écoute des clients

Personnel très agréable et très serviable. Un grand merci

Service amical et excellent professionnel

Prise en charge très rapide et résultats obtenus rapidement par mail.

bon accueil, et pratique les résultats par mail!

Trés trés bien

Bon accueil, personnel professionnel et sympa !!

Une fois les résultats téléchargés pourquoi ne peut-on pas débloquer le mot de passe? Je pense qu'une des photos de votre établissement sur votre site n'est plus d'actualité.

Toujours très bien accueilli , et vite pris en charge , merci à toute l'équipe

Personnel médical et administratif à votre écoute.

Accueil toujours aussi agréable de tout le personnel, c'est bien sympa

Courtois, efficace, agréable.

prélèvement dans le hall, pourrait être inconfortable par temps froid.

Personnel accueillant et professionnel, prélèvement indolore, résultats rapides

Je tiens à remercier le personnel du laboratoire biogroup de sainte menehould, pour l’accueil et le professionnalisme. Ils ont mis toutes en œuvres pour nous rassurer et nous apporter des réponses claires concernant ma fille. En cette période difficile je tiens à vous féliciter et encore merci.

Plusieurs passages fait dans des temps corrects et avec politesse. Félicitations et courage au personnel qui, par ces temps incertains, doit rester neutre face aux maladies et à l'angoisse des patients. Prendre son mal en patience et garder le sourire quoiqu il en soit nous aidera tous à garder ce labo près de chez nous, indispensable !

Facile d'accès, heures d'ouverture convenables.rien à redire, résultat rapide.

Excellent Accueil. Personnel à l'écoute. Aucune attente Je recommande ce labo de proximité

Je ne fais jamais ça mais j estime que il y a des limites quand même.cela fait plusieurs fois depuis le mois de juin que je dois faire des tests au laboratoire j' ai toujours été extrêmement mal reçu aucun regard pas de bonjour remarques totalement déplacé sur les ordonnances (la secrétaire médicale se prend pour le docteur sans savoir ce que vous avez et vous osculté)on vient faire des examens on est en situation de stress et au lieu de se faire rassurer on nous agresse.de plus on m a fait une prise de sang sous le porche d entré (si si je vous laisse imaginer l action le bras tendu dehors pour un prélèvement sanguin.mon médecin était outré et j ai du refaire mes analyses sanguines a la hôpital dans de vrai circonstances de hygiène).je veux bien entendre qu avec la pandémie les circonstances de travail sont extrêmement compliquées mais le respect de la personne me semble primordial et ici nous en sommes très loin!je ne veux en aucun cas cause du tort à ce laboratoire qui fait son travail de manière efficace mais juste rappeller au personnel que nous sommes tous humain avant tout et malgré le masque un peu de respect et de sourire ne fera que du bien aux patients !

Les circonstances ont fait que j'ai du me rendre au laboratoire le samedi matin. L'attente a été interminable et l'accueil infecte. Mesdames les secrétaires et infirmières, les patients ne sont pas responsables de vos mauvaises conditions de travail (manque d'effectif et disfonctionnement du site internet) et apprécieraient un accueil au moins neutre et non agressif.

Labo de proximité très pratique. Il ne désemplit pas mais heureusement le personnel est très efficace et l'attente est courte, tout comme pour les résultats disponibles dans la journée par internet.

Excellent labo de proximité sans RDV