Laboratoire Biofutur Chanteloup Les Vignes - Biofutur Laboratoire d'analyse médicale

Concernant l'administratif problème de réseau concernant la prise de sang rien à redire aucune douleur parfait.

On ne m’a pas informé du temps d’attente te de mes analyses sinon très bel Acceuil.

Le samedi matin c est complique il y a une seule infirmière et une personne a l accueil. Ces personnes ont bien du merite d être a l écoute et douce vu l affluence. Félicitations et courage a ces personnes

Personnel accueillant et reactif !

Chanteloup les vignes

Bonjour, Un accueil très courtois et agréable. Une prestation de qualité.

Ras passage rapide

j'y suis allée pour une prise de sang sans rdv un samedi matin, j'ai a peine attendu, c'était super rapide et j'ai eu les resultats le soir meme !

Je suis arrivé samedi matin avec un peu de retard , mais la personne a l accueil a été très charmante et ma quand même prit pour les analyses même si ils étaient débordés.merci

Temps d'attente un peu long entre la prise en charge et le prelevement cependant malgré un manque de personnel évident le temps d'attente à été limité. Le personnel était avenant, aimable et efficace dans le traitement effectif de mon cas.

Bien

Bonne expérience

Bon accueil personnel sympathique

Manque de personnel! Prends beaucoup de temps!! Manque de sens humain sans aucun soutien pour une femme enceinte !! Enceinte en 9 eme mois , je voulais faire uniquement un prélèvement pour la formule sanguine et le ferritine, j’ai dû faire un fil d’attente de 60 min!

Equipe très accueillante. Service de bonne qualité. Satisfaction totale.

Rapide, efficace et agréable tout ce dont on a besoin pour venir faire des analyse sereinement.

Parfait

Parfait !

Bien

J'y vais depuis plus de 10 ans, équipe et conseils toujours au top. Je recommande.

Pas de problème très aimables

Très bon accueil, soin efficace

Bien reçu et résultats très rapide

La présentation était satisfaisante.

Haut

Prise en charge rapide et efficace.... très bien

Personnel gentil et très professionnel les résultats sont remis toujours en temps merci à toute l’équipe

Analyse sans rendez-vous, avec peu d'attente. Résultats reçus dans la journée. Aucun souci donc.

Bonne prise en charge et rapide!

Accueil efficace et souriant..je recommande

J’ai reçu un appel du médecin car il y faut aller voir un médecin d’urgence et en plus le fait d’avoir les résultats sur internet permet un gain de temps et ne pas avoir à se déplacer est un très bon point

Bon accueil mais une prise de sang pénible et douloureuse par manque de professionnalisme dommage je suis cliente depuis plus de 20 ans et c'est la première fois que ça arrive mais ça suffit pour tenter ailleurs !

A été bien reçu avec courtoisie et d’agréable sourire. Tout s’est bien passé avec rapidité.

Superbe équipe et travail de professionnel

La personne qui m'a fait la prise de sang, m'a très mal piqué et m'a fait mal . La prochaine fois, je prendrais l'autre personne qui elle pique bien

Très professionnel rien à dire, je valide le labo

Présent à 6h50, je suis passé en 3eme 2 minutes apres l'enregistrement. Accueil poli et souriant. Prise de sang en 10 minutes. Résultats à 18h00 par internet. Parfait. Le site Internet devrait indiquer que les prises de sang se font sans rendez-vous.

A l'accueil comme l'infirmière, accueil, accompagnement et soins parfaits! Heureusement que ce labo existe. Nous sommes nombreuses et nombreux à Chanteloup ay ne pas avoir de voiture ou à ne pas pouvoir conduire et a lire besoin du laboratoire régulièrement. Merci à l'équipe de sa compétence et efficacité.

Je mets sérieusement deux étoiles pour les professionnelles de santé qui étaient parfaite mais le secrétariat est horrifiant. Prends tous le monde de haut de bon matin, est désagréable et ne réponds pas à la bienséance. De quoi gâcher un début de journée. Me jete limite la carte vitale au visage pour me la rendre après m'avoir presque humilié devant tous le monde Personne ne vous forcé forcé travailler labas donc le minimum est de respecter les autres. J'espère que le verra mon commentaire et se remettra sérieusement en question parce qu'elle ne mérite pas un seule étoile. Établissement à éviter si vous voulez passer une bonne journée.

Super rien à dire

Très apprécié merci à toute l équipe

Très bon accueil et laborantine au top ! *un avis du Sud* 😉

Parfait, rien à redire, c’est presque impossible de faire mieux. Pas d’attente le matin à jeun et résultat dans la journée via le net. Visite en période de vacance (1er aout)

Au top a tout niveau

Centre agréable et à l’écoute

Je vais toujours dans ce laboratoire, c’est rapide et les personnes qui y travaillent y sont très agréables.

Personnel compétent et professionnel.

Aimables, efficaces, bravo

Bon laboratoire, résultats à l'heure

Très bon accueil et prise en charge rapide des questions pertinentes ! Mieux que les médecins

Rapide, sans rdv pour prise de sang. Résultats le jour même, taxés directement au médecin

Accueil impeccable personnel super

On n'oblige personne à faire ce métier. Si la santé des patients ne vous importe que peu, ne faites pas ce métier. Entendre de la part d'une secrétaire roh mais vous comprenez vraiment rien à une jeune fille qui est devant vous et qui voulait simplement des explications, c'est très limite et très gênant pour les autres patients et pour celle jeune fille également. En revanche l'accueil et les soins des autres personnels de santé sont parfait. Ca doit être pour cela qu'elles sont là depuis longtemps.

Prise charge rapide mais plutôt vers 08h40, résultats des le lendemain

L'équipe très rapide et compétent avec bon geste de bienvenue

Toujours bien reçue dans ce labo ! Top

Rapide, surtout c est bien de garder l historique de ses analyses.

Très bon personnel , très accueillant et très professionnel.

Prise en charge rapide....bon accueil

parfait pour l ensemble...

Très bonne équipe et efficace 💪🏼😎

Satisfait

C'est très bien le personnel est accueil

Accueil Très agréables et personnel au top 👍🏼

Très bon accueil. Prise en charge rapide et en douceur. Merci

Personnel accueillant, professionnel et discret.

Bien

Personnel très courtois. Prélèvement et résultats rapides et efficaces.

Merci beaucoup pour vous

Je suis toujours satisfaite Le personnel est très agréable Les infirmières toujours souriantes et douces quand elle font les prises de sang

Très satisfaite, le personnel est accueillant et compétent de plus nous obtenons les résultats rapidement. Je recommande.

Parfait

Excellent

Personnel très accueillant et disponible

Au contraire des années précédentes, je trouve que le service s'est beaucoup amélioré à Chanteloup les vignes. La secrétaire était très aimable et les deux infirmières que j'ai eu ont été gentilles et compréhensives.

Rapide et efficace. Prise de sang faite le matin et résultats disponibles dès le soir.

Très bon laboratoire ils sont rapide et assez aimable

Prise de sang. Sur le site internet horaire indiqué ouverture 7h mais quand vous arrivez sur place c'est à 7h30. Rien à redire sur le reste. Professionnalisme.

Passage très rapide. Parking Et heure de prise de sang tardive donc c’est pratique 👌🏼

Très aimables

La réceptionniste ne peut pas être plus lente….

Font ce qu’elles veulent, jamais à l’heure il faut penser aux personnes qui se déplacent très tôt pour le travail etc.. !!! Mais quand ça vient à arrêter les prélèvements avant l’heure, là, on est làaa !!!!

Mon commentaire a été supprimé mais mon avis n’a pas changé. À chaque fois c'est pareil, il y a une queue monstrueuse pour une seule secrétaire. Depuis quelques mois, les nouvelles secrétaires n'en ont que faire des patients. Elle papotent entre elles en se racontant leurs vies comme si elles étaient dans un salon de thé pendant qu'on attend. Je trouve ce comportement assez déplacé.

J'ai fait mon test Covid en Novembre, très bien reçu et accueilli mais jamais reçu es résultats.

PERSONNEL AU TOP !!! Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille de 11 mois. La prise de sang pour bébé étant compliquée, elles se sont mise à deux pour ma fille, elles étaient si douces et patientes. Je suis soulagé d'avoir choisi ce laboratoire pour ma fille. Merci à elle 💕

Secrétariat déplorable. Impossible à joindre au téléphone alors qu'une analyse urgente d'un nouveau né est en cours (appelés le matin). En face à face vous prend la tête sur une prescription totalement bien faite par un professionnel de santé, juste parce que la formulation ne leur convient pas, se permet de vous prendre de haut et émettre des commentaires déplacés. Temps d'attente pour une simple prise de sang extrêmement long (prévoir une heure au minimum), enregistrement des papiers long, à croire que leurs ordinateurs datent de 99. Si vous avez ailleurs où aller, faites-le. (Ceci dit les infirmières à l'arrière sont très professionnelles).

Ne répondent jamais au téléphone . Difficile d'avoir des renseignements précis si questions...

Personnel sans aucune empathie, hautain. J'arrive avec un prélèvement à donner, on me dit que c'est fermé alors les portes étaient ouvertes. On me répond c'est fermé tandis que sur le site les horaires disent le contraire!! Scandaleux ! On me répond revenez jeudi ! Honteux! J'irai voir ailleurs même si je fais de la route

Scandaleux, ce laboratoire est très mal organisé, gestion calamiteuse,temps d'attente extrêmement long,personnel peu qualifié et pas très aimable,aucune priorité poir les femmes enceintes...et je pourrai continuer...Etant le seul Laboratoire de Chanteloup-les-Vignes tout le monde est mis devant le fait accompli et y va par dépit...Personnellement je ne recommande vraiment pas!!!

Visite mensuelle depuis juillet 2020 (grossesse) : de manière globale, le personnel est plutôt agréable et professionnel. COMMENTAIRES JUILLET 2020 : Prise de sang effectuée la veille : résultat sur le site. Depuis la veille 18H (date de disponibilité des résultats) il m'est impossible de me connecter (et de voir mes résultats!). Donc, depuis ce matin j'essaye de contacter le laboratoire sans succès (appels de 9h à 9h15 puis de 11h45 à 11h58_ heure précise car je tombe sur la messagerie en indiquant que le laboratoire ferme à 12h!!), mes appels ne tombent pas sur une messagerie (sauf pour la pause déjeuner!!) et raccrochent au bout de 2 min d'attente : c'est compliqué de demander une information lorsque le laboratoire ne veut pas décrocher (Alors que sur le site biofutur, il est demandé de contacter le laboratoire quand nous avons des difficultés à se connecter…!). Mise à part ce TRES MAUVAIS point. Accueil agréable, prise de sang rapide et personnel à l'écoute.

Très bon accueil sur Chanteloup

Bonjour, Cela fait des années que je fait mes prises de sang dans ce laboratoires Personnel accueillant, efficace, compétent. Quand à la biologiste rien n'a dire d'une très grande gentilesse je noublierai jamais le jour ou elle a pris le temps de lire mes résultats et m'a rassurée une grande dame. Un grand Merci à vous Mme Deschamps et aux filles extras. Bravo.

Bravo pour les commentaires satisfaisants concernant ce labo Biofutur de Chanteloup: j'y suis allé une fois et je confirme. L'équipe du Dr Deschamps a raison d'avoir dénoncé les commentaires crapuleux émis par Steph GM il y a qq mois.

Super accueil en général ! C'est propre ! La personne qui m' a piqué avait des doigts fée. 😊 Je recommande vivement ce laboratoire !

Très bon laboratoire d'analyse. Accueil très agréable, secrétaire souriante et vraiment gentille. Les prises de sang se passent tjs bien et le personnel est compréhensif. Je recommande ce laboratoire.

Personnel accueillant et souriant.

Je recommande ce laboratoire! Secrétaires agréables ! Infirmière compétente