BIOGROUP - Laboratoire du Vignoble Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, infirmière très avenante et geste précis. Rien à redire.

Beaucoup de professialisme et de gentillesse

Un grand merci a Evelyne la meilleure qui pique super bien ! Une vraie pro

Prise en charge rapide…résultats analyses dans la journée.

RESULTATS RAPIDES

Très bon accueil Pas d’attente Personnel compétent et chaleureux

Passage rapide malgré un peu de monde et personnel très agréable..

Très bien, parfait, personnel au top !!!

Très bon accueil et prise en charge.

Ne changer rien !

De retour de mon travail de nuit, me suis arrêtée au cabinet infirmier de la MSP d'Orbey, c'est bien pratique.

Tout est ok

Très bon accueil et très bonne prestation

Très bon accueil merci.

bon accueil, réactivité et professionnalisme. ne changez rien

Prise en charge rapide, résultats rapides, accueil chaleureux

Ouvert samedi jusqu'à 12h30 Très bien

comme toujours....Accueil et prise en charge de parfaite qualité !

Une secrétaire vendredi 6 octobre après midi. J'ai été mal reçu et antipathique. Je suis venue pour payé ma facture. J'étais avec mon chien qui avait 3 mois. Elle m'a dit que je devais rester dehors et je comprends très bien. Et elle dit qu'elle venait après. J'attendais dehors, elle ne venait pas. Et la porte d'entrée c'est ouvert, elle m'a regardé méchant. Aucun respect de personnes aucun respect.

Nous avons été mal reçu,aucune aimabilite de ses 2 dames,nous ne venons pas par plaisir un peu de sympathie ou juste du respect serais le bienvenue,et en repartant on nous a pas répondu à notre au revoir,c étais samedi matin le 30 septembre,merci pour cette expérience chez vous.

Laboratoire bien situé, propreté et efficacité au rendez-vous, personnel sympathique et très compétent. Je recommande vivement !

l'acceuil , l'organisation et la rapidité caractérisent ce laboratoire. Résultats par mail dans la journée. Entièrement satisfait

Personnel accueillant Bonne prise en charge

Laboratoire de qualité, le personnel est organisé, efficace et très aimable. Merci!

Très bon accueil ras

laboratoire parfait, personnel compétant, professionnel sympathique, je recommande! cela fait des années que je viens régulièrement.

Accueil chaleureux

Rapide, discret , efficace avec gentillesse

C'est un endroit de pure bonheur pour les malades. le secrétariat comme les infirmières montrent beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci

Bonjour Super gentille Madame Evelyne . Merci pour la prise du sang.

Toujours très agréable

Haut!

Bonjour , très bonne accueil Infirmière très douce ( même pas mal 🤣)

Accueil, chaleureux

excellent , accueil et infirmière au top

Très bien pratique

Très accueillant, et efficace.

Très bon accueil, pas d'attente l'après-midi, resultats rapides

Super accueil et prise de sang sans douleur 😁

toujours bien accueuilli ! compétents ! attentif au ressenti du patient

Personnel à l écoute des clients service rapide et efficace

Personnel agréable et poli

Mon mari est malentendant et il a un appareil en moins actuellement car en panne. Ce matin lors de son rdv et malgré le fait qu'il ait expliqué qu'avec le masque il ne comprend pas, la manipulatrice radio a refusé de baisser son masque. C'est juste inadmissible. Ce n'est malheureusement pas la 1ere fois que cela arrive. Je remercie par contre les dames de l'accueil qui ont toutes baissé le masque pour lui parler et ont pris en compte son handicap.

Beaucoup de professionnalisme, accueil chaleureux de grande qualité

Pas d attente et bon accueil

Efficacité, sourire, gentillesse toujours d'actualité dans ce laboratoire et ce au fil des années 😊 merci

accueil, professionnalisme et efficacité, le tout avec le sourire!

Labo accueillant, personnel efficace.

TROIS PUITS

BIEN RECU SANS RV....ATTENTE MINIMALE... ACCUEIL SYMPATHIQUE....

Personne très aimable et professionnelle.

Toujours très pro satisfaite

Accueillant et à l écoute

Bon accueil. Rapidité. Rien à redire

Accueil très convivial. L'hôtesse me rassure et me met en confiance. L'infirmière est douce et m'explique très bien ce qu'il va se passer. La rapidité des résultats est rapide. 10/10 Baldinger Chantal

Très bien.

Gentillesse et douceur ! J'ai eu la chance d'avoir une dame absolument adorable et douce qui m'a fait un test PCR. Je la remercie encore pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bel accueil et très bonne compétence. Merci

Accueil agréable, infirmière souriante, résultats rapides. Je recommande fortement.

Sans soucis !

secrétaire accueillante et très aimable, peu de temps d'attente pour un mercredi préleveuse très sympathique et agréable. et enfin mon adresse a été mise à jour :-)

Bravo

Malgré ma réaction inappropriée, j'ai retiré vivement la main de la laborantine pendant le prélèvement, celle ci a gardé une attitude calme et professionnelle.

Sobriété et efficacité !

Résultats rapides, c'est super.

Je viens toujours à ce laboratoires et je suis très très satisfait de l'accueil et des infirmières et j'ai jamais été mal piquer je viens de Houssen exprès pour ça vue l'accueil et la gentillesse de tous merci encore

Personnel toujours très agréable et souriant !

Bon accueil; organisation et prise en charge rapide

Personnel agréable poli et compétent

Personnel très sympathique et compétent

très satisfait de ce labo personnel sérieux-compétent presque pas d'attente A recommander

Parfait très bonne accueil Et prise de sang impeccable et sans douleur Merci

Sympathiques et efficaces, what else ?

Merci pour le professionnalisme et pour la bonne humeur qui est transmis

Accueil sympathique, personnel souriant.

Personnel agréable, très peu d'attente et rapidité pour recevoir les résultats.

Je recommande fortement ce laboratoire le personnel est toujours très souriant et aimable et les infirmières très pro. Je ne sens même plus la prise de sang. Merci à toute votre équipe.

Voici des années que mes analyses sont faites dans ce laboratoire, et je n'ai aucune critique à formuler. Bon accueil, infirmieres compétentes, résultats rapides.

Quand il faut faire piquer TROIS fois sa fille de 12 ans par DEUX intervenantes différentes pour une prise de sang, on ne saurait être satisfait. Quand ces intervenantes font porter le poids de leur échec sur une adolescente bien patiente et accusée d'être trop tendue, on sait qu'on ne reviendra plus.

Un Accueil agréable et une infirmière au top !

Tous sympa et professionnels dans ce laboratoire !

Très bien résultat rapide

Toujours très sympathique, bon service. Merci J'y étais encore aujourd'hui, si serviable et m'a tout expliqué, c'est toujours un plaisir. Merci

Bon accueil , résultats rapides

Parfaite organisation de ce laboratoire d’analyses médicales, accueil chaleureux et suivi sérieux et consciencieux 👍bravo à toute l’équipe

En ces périodes de grands troubles et de tensions, il est si agréable de se trouver devant un personnel si humain , chaleureux et professionnel, l’accueil qui vous est fait vous fait presque oublié le stress et la peur des examens… je vous remercie de ces échanges si merveilleusement humain qui font tellement du Bien. Je salue tout le personnel et me rends compte comme cela a dû être difficile ces deux dernières années au vu du flot de patients qui ont déferlé dans votre établissement et qu’il fallait gérer , par votre humanité vous rendez le monde meilleur !!!!! MERCI!

service rapide, personnel compétent.

Bon accueil. Professionnalisme

ENCORE UN SUPERBE ACCUEIL TRES EFFICACE ET UN BON MOMENT PASSÉ, MERCI ET BRAVO TOUJOURS

accueil très aimable et sympathique que ce soit au bureau ou lors de la prise de sang

R.A.S Très bien

ACCUEIL SYMPA - ACTE MEDICAL RAPIDE ET EFFICACE

Professionnalisme et grande amabilité de l'accueil

Cela fait quelques années que j’effectue mes analyses dans ce laboratoire. Service impeccable. Très peu d’attente.

Pro et rapide , prélèvement indolore .

Bon accueil et rapidité de la prise en charge et de l'envoi par mail des résultats

Je me suis présentée au labo pour des analyses sanguines en urgence. Une seule file pour tests et analyses Réponse de l'hôtesse d'accueil ( par ailleurs toujours assez peu agréable d'habitude) : je peux pas savoir ce que sont vos analyses, demandez aux gens dans la queue s'ils veulent bien vous laisser passer !!!!! Attitude à la fois peu empathiques face à l'anxiété d'un malade et peu adaptéepour des professionnels de santé. !

Très bonne prise en charge. Accueil très agréable et professionnel. Rapidité et écoute positive. Acte médical effectué par d'excellentes praticiennes. Douceur et efficacité.

Laboratoire à recommander pour leur Acceuil bienveillant et courtois.

Personnel sympa si je mets une étoile c'est que je ne comprends pas qu il n'y ait qu'un accueil pour PCR et prise de sang. 20 personnes dans la file pour seulement 4 prises de sang. Vous aviez un guichet spécial PCR pourtant...économie de personnel ? 🤬 Pas correct franchement alors pensez au moins aux personnes qui ne peuvent rester debout 1h dans une file !!! Ça n'a pas l'air d'être important pour vous ! Votre clientèle est aussi âgée

Très aimable et réactif

Très bon accueil professionnel au top merci

très bon accueil du personnelles

excellent accueil !!! très satisfait!!! super laboratoire!

haut

Très bon accueil. Peu d'attente. Prélèvement effectué tout en douceur!

Résultats rapides et totalement sécurisés

Accueil parfait, examen/test PCR rapide. Résultats par mail, efficacité. Félicitations à toute l'équipe.

Service toujours rapide et excellent

Parfait, tout c'est bien passé

Personnel très sympathique

Efficacité

accueil très poli

Bonjour, Délais trop long, informations injustes concernant les délais de traitement.Incapable de me donner une date , j'ai du rater mon rdv à cause de leurs manque de professionnalisme !!!

Tellement adorable et d'une gentillesse !!! Un grand merci à vous pour votre bonne humeur et votre accueil toujours au top !!!!!

D'une froideur et distance déconcertante lors de ma demande concernant une prise de sang. Pas du tout dans le conseil. Une très mauvaise première (et dernière) impression. Après un accueil et conseil des plus déplorable... On vous raccroche au nez quand vous appelez pour le résultat du test covid d'un enfant... À éviter !!!

Personnes avenantes accueillantes et compétents

Rapide sympathique professionnalisme

Personnel souriant et test Pcr au top. Même pas mal !! Et la jeune femme qui fait le test est très agréable et souriante. Elle m'a mis à l'aise. Merci.

Les infirmières sont très gentilles, merci 🙏

Efficace

Rapide et efficace. Je viens de passer un test Covid19 pour le passeport sanitaire sans savoir si j'aurais besoin d'une prescription médicale ou non et en moins de 10 minutes tout a été fait et j'ai reçu le résultat en moins de 10 heures. Heureux du service.

Quick and efficient. Service rapide. Réception répond gentillement aux questions et infirmière super sympa.

Excellent accueil et professionnalisme pour un touriste de passage comme moi . merci à toute l'équipe pour la rapidité des résultats

Un bel accueil et une super prise en charge ;-)

Toujours au top

Bon accueil et rapidité des résultats

Prise en charge rapide et personne effectuant le prélèvement très agréable.

Accueil souriant et sympathique, comme tout le reste du personnel du laboratoire.

amabilité,compétence,no stress,serviabilité

Très bon accueil. Parfait

Personnel agréable et sympathique !

Accueil toujours agréable et avec professionnalisme

Rapide et efficace.

Accueil excellent, équipe formidable et à l écoute je suis patiente depuis 20 ans et jamais de soucis je recommande se laboratoire un clin d oeil à Sophie.. ...bravo a vous toutes et tous et un grand merci

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Résultat très rapide. Merci

Accueil très sympa et mille mercis à Evelyne qui est une pro de la prise de sang :) Moi qui ait des veines compliquées, elle a été d'une efficacité redoutable, je n'ai pour ainsi dire rien senti ! BRAVO

Toujours un bon accueil et du professionnalisme.

Toujours un très bon accueil et une piqure parfaite avec des résultats lisibles dans la journée.

Bonne..

J'avais boudé ce laboratoire à cause d'une personne qui n'arrivait pas à me piquer et qui pensait être irréprochable. Je viens d'y retourner et tire ma révérence face au professionnalisme incontestable d'Evelyne qui m'a réconcilié avec ce laboratoire. Bravo à elle !!!!

moi qui appréhende toujours les prises de sang, tout s'est très bien passé, le personnel est accueillant, sympathique, doux et patient :) je recommande :)

très bon accueil, résultat sous 4 heures, Bravo

très bonne accueil

👍

Très bon accueil, les secrétaires sont toujours très souriantes. Le personnel est très efficace.

Un personnel très accueillant et toujours souriant !! Un grand merci à cette équipe

Prise en charge très rapide, merci !

Parfait, personnel accueillant et résultats arrivés très rapidement !

Personnel souriant et agréable et tres polis

Personnel sympathique et compétent

GRAND merci à vous

Prises en charge très rapidement pour un test PCR.

très bon accueil. rapidité et efficacité encore merci

aucun reproche, que du plaisir de se faire piquer chez vous.

Délai réponses standard très long. Erreurs d'envoi de résultats... non reconnues

Très accueillant , souriant , professionnelle , ainsi que mettent les gens a l'aise !

Très satisfait par le service d'accueil,ainsi que par le personnel médical.

Oui je suis totalement satisfaite de l’accueil chaleureux ( Sophie et Sylvie sont des amours ) et de la prise en charge sérieuse et professionnelle 🙏même le test PCR m’a semblé agréable

Suis à l'accueil depuis 15 minutes avec 2 autres patientes, ni bonjour, ni prise en compte, valse de personnel avec sachet de petits pains... Qui travaille ?

Toujours super sympa Et la dame pour prélèvement, PCR. Cool super gentille toujours pareil Bravo

Une équipe super sympa