Voici toutes les informations sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP - Laboratoire de la Citadelle qui ce trouve au 3 Rue de L Hôtel de ville, 68600 Neuf-Brisach (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Plan d'accès :
Les avis clients (688)
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Personnel accueillant et sympathique
Bon accueil et rapide
Très bien , bon accueil
Satisfait
Très bien , analyse rapide et efficace
sympa. pratique... rapide...
Personnel efficace et rapide.je recommande
Accueil très sympathique. ..
rapide et sérieux depuis des années merci pour votre dévouement
Très bonne expérience, RDV rapide, infirmières très rassurantes. Merci pour votre efficacité.
Peu d attente et bien pris en charge Meilleur centre d analyse
Pas mal
Bonne accueil
Bon accueil, passage rapide
La personne qui m'a fait la prise de sang est très agéable, douce (je n'ai rien senti) et très professionnelle. Merci beaucoup à elle !
Laboratoire d'analyses très efficace. Résultats rapides
Très bonne accueil et prise en charge
Très bonne expérience et agréable ! La madame était très douce
Bon accueil pas trop d attende et résultats rapide
Service rapide, prise de sang fait le matin et résultats déjà dans la journée
Prise en charge rapide, aucune douleur lors de la prise de sang, et la gentillesse avec
Très bon Laboratoire personnelles sympa
Rapide et efficace
Bon accueil et rapide
Très bien
Très professionnel, agréable et efficace. Le personnel est top, souriant , poli et prend le temps d'expliquer. Je recommande.
Accueil bien
Parfait
L’équipe est agréable et efficace
Accueil agréable, personnel tant administratif que médical très efficace et sympathique, très peu d'attente.
Toujours tres bien
Personnel sympathique et résultats très rapides. Juste petit problème au bras...
Très bon accueil
Très bien accessible pour tous
Rapide
OK pour l'analyse de sang, dommage que pour le PCR il démarre avec 30 minutes de plus.
Très désagréable les messes bas de la secrétaire (qui ne porte pas de lunettes) dès que j'ai eu le dos tourné. C'était flagrant. Mais la prise en charge de l'infirmière est correcte. Je reviendrai plus.
personnel souriant, professionnel et qualifié
Laboratoire rapide ,efficace ,prise de sang avec une infirmière très competente prise de sang indolore, bravo.
tres bon accueil,
Prise de sang comme d’habitude tous les trois mois, rapide, efficace et indolore. Très bon accueil Merci
Equipe toujours à l'écoute souriante rapide et efficace
J'ai fait un PCR ça c'est très bien passé et en douceur vraiment, félicitations
Prise de sang le matin même et les résultats chez par mail avant 15h.
Très bon accueil, et rapidité de service.
très bon accueil, personnel sympa et rapide. Merci
Accueil très poli et agréable. Test PCR effectué avec délicatesse contrairement à l'hôpital où j'avais saigné du nez ! L'intervention était donc impeccable :-)
Très bon accueil, chose appréciable surtout quand la santé n'est pas au mieux !
Travail sérieux. Bonne continuation !!
Bien reçu chez vous merci
Tjrs super
Impeccable Merci +++++
La personne qui m'a accueilli était souriante, agréable et professionnelle. Top
Rapide très bien
Sympathique,accueil agréable
Prise de sang au cabinet médical de Fessenheim, accueil toujours agréable
Super personnelle très accueillant souriant
Prise de sang faite en cabinet infirmier à 8h45, résultats à 16h30.
Personnel aimable, efficace. Ponctualité et professionnalisme pour la prise en charge des patients.
Résultats rapides.
Accueil agréable, passage rapide
Tres bon laboratoire Le personnel es gentil Les infirmières qui font les prises de sang sont douces. Je recommande
très bien acceullie ce matin avec rapidité merci à vous
La petite dame était super gentille
Rapide et efficace , MERCI !
Très bien !! Malgré l'affluence gérée de manière efficace ;-)
Personnel très accueillant
Bon accueil, personnel sympathique, rapidité des résultats.
Amabilité efficacité
La prise en charge est rapide et le piqué à peine ressenti. Merci pour le service.
Jamais déçu, équipe efficace
Toujours satisfait. Accueil, professionnalisme, rapidité des résultats... Tout y est.
Très bon accueil , équipe compétente .
Superbe accueil
Très bonne équipe professionnelle
Equipe super accueillante. Professionnalisme au TOP. Merci a toutes.
Accueil, rapidité, compétence
Rapide et pique très bien
Très bon accueil, le personnel est très professionnel, Les papiers et les prises de sang vont très vite. je recommande.
Rapide bonne réception des patients bon service
résultats rapides, par mail, c'est très pratique, merci
Très satisfaite
Personnel tres agréable et tres compétent.
Accueil et Prestation parfaits
Le meilleur laboratoire avec un excellent service et un personnel expérimenté.
Personnel toujours très agréable, compétent et rassurant (peur ceux qui ont peur)
Un laboratoire sérieux avec des personnes accueillantes, merci pour les services rendus
Peu de temps d'attente et personnel sympathique.
Ce n'est pas la première fois que je me rend dans ce laboratoire, et je n'ai eu aucun problème à ce jour.
Personnel Agréable Et Très Compétent Tout Est Parfait .
rapide et efficace
Accueil et prise en charge rapide, équipe sympa. Merci
Rapide et efficace
Bon accueil et prise en charge.
accueil correct.
Je suis un client récurrent du laboratoire, on y est toujours bien reçu, bien traité, et les résultats sont rapides Merci au personnel
Super équipe très bien pris en charge respectueux pour des personnes qui font un métier que l’on doit respecter…
Personnel souriant (e), aimable et à l'écoute.
Tout ce qu'il faut pour que les choses se passent en douceur et dans la politesse. Merci !
RAS
accueillantes, professionnelles et peu d'attente et même pas mal, bravo
Je suis venue en fin de journée pour une prise de sang. Aucune queue, personnel accueillant et sympathique. En 5min la prise de sang été faite.
Très professionnels, bien accueillie.
Rapide autant que possible en cette periode de pandémie et bienveillant.
👍👍👍
Très bon accueil
très bon accueil le personnel médical très a l'écoute des patients le geste médical a été fait avec douceur
J'ai dû faire un test antigénique pour rentrer en Italie et le personnel a été gentil et rapide, en très peu de temps j'ai reçu les résultats soit par téléphone portable, soit par e-mail. Excellent service efficace.
Tres bon accueil rapide et le personnel très disponible et professionnel malgré l heure tardive où nous sommes arrivés résultats très rapide
Très très mal reçu je suis venu d'urgence pour un test PCR car j'étais exposé à un cas contact, l'infirmière entrain de jouer au téléphone elle me dit de repasser le lendemain pour faire le test, après reparti je r-téléphone au laboratoire pour lui expliquer mon cas et elle me dit de revenir pour qu'on puisse me faire le test. A la fin la cerise sur la tarte elle me dit qu'il faut que j'attends 12h maximum pour les résultats et elle me laisse repartir sans me donner un minimum de conseils. Donc pour moi j'ai le temps de contaminer pas mal de monde en 12h. Maintenant je comprends mieux pourquoi il y a autant de personne positif. Le prochain cas contact que j'apprends je ne ferais plus de test car c'est prendre seulement les gens pour des cons. Je ne payerais pas 44 euros pour ces féneans
Je me suis renseignée pour un test PCR, l'infirmière avenante et compétente.
Ma fille à dû faire 1 test PCR pour la première fois. Elle avait peur et était très stressée. Elles l'ont bien rassurée et m'ont bien expliqué la marche à suivre.
Très bon accueil..rien senti pour le test PCR ..donc génial...⭐⭐⭐⭐⭐ Sans oublier le personnel vraiment très professionnel et à l'écoute..
Personnelle très agréable. Prise de sang fait sang aucune douleurs, ni même sensation de piqûre..... De la magie.
Personnel très aimable et compétent. Très bon accueil. Attente minimum. Aucun point négatif. Merci beaucoup.
Super accueil, pas trop d'attente, personnes professionnelles.
Les dames sont très compétent et le service est très efficace
Personnel très gentil et supers pour la réalisation des tests.
personnels trés compétents
Ce n'est pas François, mais Annick qui a fait le test PCR ce matin. Pas de véritable attente, et le personnel sympathique et compétent.
passage rapide et résultats dans les délais.
Accueil amical, très pro et rapide. merci à toute l'équipe
Rapide et précis.
Bon accueil. L’équipe très gentille et sympathique.
Toujours une équipe aussi sympathique
Grande gentillesse du personnel malgré les difficultés momentanées (pb. informatique), compétence et efficacité. Merci !
Toujours aussi accueillant et a l'écoute. Au top super l'équipe 👍👍👍
Personne qui a fait le pcr sympathique et professionnelle. personne à l'accueil manque de politesse.Je n'ai pas aimé.
Personnel très sympas rien à dire, est en douceur.
Rapide et efficace
tres rapide pour les resultat
Laboratoire propre, personnel accueillant, patient et professionnels. Toujours d'actualité
personnel super sympa ,pro et très réactif .
Ma 1er expérience , un accueil chaleureux , très bien conseiller et surtout sans douleur .Merci
Prise en charge rapide, efficace et sympathique, en un mot, parfait !
Satisfaite du laboratoire
très bon accueil
Conscient que le prélèvement est désagréable il à été fait avec attention et délicatesse, MERCI Véronique.
Personnel sympa et très professionnel si nécessaire je reviendrais
Rapide
Satisfait comme toujours, service sympa, rapide et efficace, je recommande. :)
Rien à redire sur ce laboratoire 🙂 Tout est parfait
Très bon accueil pas d'attente infs au top ne changé rien.
Bon accueil rien a redire
bon accueil, pas d'attente, résultat rapide
Les filles sont sympa.
La personne qui m'a piqué très sympa. Laboratoire sympa en général.
De l’accueil jusqu’aux soins, parfait
Personnel, accueillant; compétant, ... Bravo à ces dames !
simple rapide et de proximité
Travail parfait
très bon accueil
Personnel très compétent, je recommande.
Juste efficace
Très bon laboratoire. Infirmière très douce. Temps d'attente aucun, on n'attend pas longtemps. Très bon laboratoire
sympa
Personnel très très agréable et rapide
RAS
Neuf Brisach
bon accueil, personnel convivial
Tout va bien
Personnels professionnels, ils sont vraiment super
Personnel très, très sympa, traitement rapide et simple, tout simplement TOP
Très agréable, spéditif
Personnel bienveillant, poli, respectueux, professionnel, donnant des explications claires et sachant rassurer. Je recommande vivement ce laboratoire
Merci beaucoup à toute votre équipe et en particulier à Mme Élise pour la prise de sang rapide, sans douleur et parfaite. Très cordialement.
Personnel accueillant et disponible, service rapide et simple , pas beaucoup d'attente pour faire un test PCR et surtout enfin des tests salivaires pour les enfants ! Parfait!! Merci
Laborantine très pro...
Un laboratoire très professionnel et très accueillant
Merci à toute l'équipe pour ce que vous proposez à nous frontalier, et votre gentillesse à l'accueil.
Tres bon labo est les personne tres agréable
Tres efficace
Du personnelles qualifiés et compétant pour les testes covid a l'ile du rhin pas de comparaison avec le point teste de Neuf-Brisach ou la personne n'a pas de tact et est trop brutal
Accueil professionnel et sympathique
Très bon travail
Accueil, gentillesse, douceur, bienveillance tout est plus que parfait, tout le personnel est auTOP👍👍👍👍👍
Personnel toujours très gentil et poli. Merci et Merci
Trės gentille, serviable MERCI pour votre Aide et sans Stress.
Très bonne et rapide prise en charge. Personnel compétent. Infirmières à l'écoute des patients. Au vu de certains commentaires, je pense que nous sommes dans une période un peu particulière. Le personnel est peut-être aussi fatigué quand on sait, et c'est valable partout, qu'il y a des gens qui viennent faire des prélèvements plusieurs fois par semaine. Alors oui, un surcroît important de travail avec les mêmes effectifs, ce n'est pas évident. Comparez avec la période avant Covid.
Très bon laboratoire et accueil très professionnel par Tania KRETZ.
Temps d'attente court, très bien organisé, personnel très sympathique !!
Quel chance d'avoir un laboratoire à deux pas de chez soi, d'autres n'en ont pas autant et doivent faire un long trajet juste pour un test ! En plus on y est bien accueilli et le personnel est très professionnel ! MERCI !
Acceuil téléphonique au top. Ainsi qu'une explication claire et précise sur le test PCR Je conseille
J ai fait deux tests PCR au labo cette année. Résultat obtenu par mail le jour même à chaque fois ! Rapide et efficace.
Il n'est pas du tout dans mes habitudes de donner mon avis sur le net. Mais là, en lisant les avis négatifs, je suis obligée de signaler que c'est un laboratoire dans lequel l'accueil est exceptionnel, que le personnel est d'une gentillesse et d'une très grande compétence. Je leur tire également mon chapeau pour leur patience, surtout en cette période très longue et difficile. Par ailleurs, je trouve que les équipes médicales sont les grandes oubliées de la COVID.
Passez votre chemin, faites la route jusqu’à un autre laboratoire si vous voulez être correctement pris en charge. Elles se permettent de faire passer leurs discussions personnelles entre collègues avant les clients qui patientent devant elles, les prises de sang sont très mal faites, et douloureuses on ressort avec un bleu de 10 cm 👍🏻 Le clou du spectacle ce matin, on se fait remballer lorsqu’on appelle pour un renseignement parce que, je cite, « vous avez pas écouter le message vocal ??? » et bien non madame étant donné que vous avez décroché avant le message, « bah faut l’écouter y a toutes les infos qui sont donnés pour qu’on ait pas à décrocher !!! » puis je me suis faites raccrocher au nez.
J'ai fais toutes les prises de sang pour ma grossesse au labo de la citadelle. Toujours bien accueillie, personnel poli et a l'écoute. Ce n'est pas le labo le plus proche de chez moi mais il en vaut le coup. Changez rien ! Et merci pour votre professionnalisme.
Super équipe très professionnelle et accueillante, je recommande !
Acceuil chaleureux de l’ensemble de l’équipe. Courage en ces temps compliqués.
laboratoire d'incapables ont me promet un résultat des test urinaire en 2 jours pour qu'au final ils les ont pas il me le fallait pour la prefecture et maintenant je dois tout recommencer c'est honteux pars contre les 101 euros du test sa ils les ont encaissé et non remboursable
J’avais un test COVID à faire...à mon arrivée je m’aperçois que c’est sur RDV mais la dame qui fait les prélèvements me dit de téléphoner pour prendre RDV tout de suite car il n’y avait personne . Je me dis qu’elle est sympa. J’appelle donc et là on m’annonce qu’il n’y a pas de place ?! Et que je dois revenir le lendemain à 10h. Le lendemain : la queue!!! INCROYABLE
Très compétant dans leur domaine. Très rigoureux sur l’hygiène et le secret médical. Avenant sur les heures et désirs des patient. A recommander
Infirmières patientes et souriantes, mettant à l'aise les patients. Très peu d'attente et résultats rapides. Quand on n'aime pas les piqûres, ce laboratoire est vraiment idéal. 5 étoiles
Rapide et efficace, les infirmières sont souriantes
Très bien, rapide, efficace. Prise en charge immédiate, infirmière très douce et prévoyante. Bémol, une étoile en moins pour le manque de modernité ( pas de proposition d'envoi des résultats par mail ).
Franchement je ne comprends pas les avis négatifs... je n’ai jamais eu de problème avec la secrétaire qui est efficace, rapide, aimable et souriante !! Comme le reste de l’équipe d’ailleurs. Il paraît qu’on ne peut pas plaire à tout le monde !
Secrétaire très arrogante et peu sympathique..
Très professionnel et rapide. Comme dit dans le commentaire précédent, aussitôt arrivé,aussitôt pris en charge.
J'avais une bonne opinion de ce lieu. La semaine dernière j y suis allée. La secrétaire a changé... Elle est agressive, heureusement que les infirmières sont professionnelles et sympathiques.
Personnel très agréable, service rapide... aussi tôt arrivé, aussi tôt repartit.