OuiLab - Laboratoire du Kochersberg Laboratoire d'analyse médicale

Personnel aimable et prise en charge rapide

Toujours très bien accueilli.equipe souriante!

Compétences professionnelle et accueil très agréable

bien accueilli personnels agréable. La technicienne au top une dame avec des cheveux gris la cinquantaine. Très efficace pas de bleue.apres la prise de sang.. Et très professionnel gentille..

parfait : proche, calme, à l'écoute, possibilité pour garer

Personnel très agréable et très sympathique. Laboratoire accessible de plein pied pour les personnes à mobilité réduite. Tout est très bien.

Le sourire n’est pas gratuit apparemment Vraiment désagréable

Excellent laboratoire. Personnel très compétent et agréable, delais d attente très bien maîtrises. A recommander

Bonne accueil Passage assez rapide

Toujours un très bon accueil, équipe souriante et aimable. On sent la proximité entre les patients habituels et le personnel. Ça ne fait pas laboratoire usine comme d'autres labos du secteur.

Quel accueil glaçant en arrivant par une personne uniquement qui s'occupe de la facturation sans aucune empathie ! qui intervient dans la conversation avec un ton supérieur ! cela fait plus d'une vingtaine d'années que je viens dans ce laboratoire du kocherberg et je n'ai jamais reçu un accueil pareil même si vous êtes débordée pour un samedi matin à 8h c'est tout à fait normale je ne vois pas où est le soucis ????

Très bon et sérieux laboratoire. Personnel aimable et professionnel. Merci.

Excellent accueil Professionalisme de la technicienne Rapidité de l'envoi du résultat

Efficacité et rapidité

le personnel est au top. rien à redire . Par contre les résultat envoyé par mail c'est nul surtout quand on est pas à laisse avec l'outil informatique. L'histoire du papier est une fausse raison étant donné que nous sommes obligé d'imprimer les document à domicile.

Personnel agréable et compétent

Certaines laborantines sont plus douées que d'autres ! La dernière m'a laissé un bleu grand comme une pêche !

Un personnel au top et très attentionné.merci

RAS TRES BIEN

Heure de rendez-vous respectée, prise en charge agréable

Personnel très agréable et accueillant

Je me rends dans ce laboratoires régulièrement depuis plus de 3 ans, Pour des prises de sang concernant ma pathologie. J'ai pu observer systématiquement un accueil chaleureux, avec une gentillesse hors normes, un personnel au top et toujours disponible, des infirmières qui vous font oublier pourquoi vous êtes venu...

Au niveau du personnel soignant, rien à dire. Par contre la grande blonde antipathique à l’accueil, très moyen… Quand on s’ennuie dans un job, faut peut-être penser à changer Madame…

Très satisfait

rapidité efficacité

Bon accueil sans attente !

Temps d'attente téléphonique très long, 25 minutes pour qu'enfin quelqu'un décroche pour un resultat qui était attendu 3 heures avant. Infirmières au top, à l'ecoute et très professionnelles.

Accueil rapide et chaleureux. Merci

Tout est parfait

Au top

Amabilité et rapidité sont les maîtres mots de ce laboratoire. Praticienne souriante et très professionnelle - Pique à merveille.

Très bon accueil suivi d’une intervention professionnelle rapide et efficace !!!

Très professionnel et accueillant. Même si je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture et que je ne parle pas français, ils ont pris soin de moi. Merci 👍

Accueil pro. Fluide et souriant :) Infirmière très accorte, à l'écoute et qui pique très bien ! Je recommande !

Bon accueil. Rapidité de service!

J’ai été refoulé par la personne de l’accueil car je me suis présenté à 11h12. Cette personne m’a dit:Nous ne pouvons pas vous prendre en charge car il ne reste que 5mn avant la fermeture ! Le compte n’y était pas car il y avait encore 18mn d’ouverture et une prise de sang doit en prendre tout au plus 10 tout compris…. Il est clairement indiqué fermeture à 11h30 donc pourquoi ne changez vous pas les horaires de fermeture à 11h15 ??? Deuxième mauvaise expérience dans ce labo

Personnel très aimable !

RAS

Rapide et effective

Bien reçu par une équipe souriante

Très bien je recommande

tout OK

sympa et competant

Très convivial

Toujours souriante et sympathique...

Toujours au top le laboratoire de Truchtersheim

Expérience client au top ! Spéciale dédicace à l'horaire entre midi et 13h, parfaite quand on est en télétravail

Secrétaires et infirmières compétentes et efficaces.

resultats rapides

Très bon accueil et service rapide. Parfait.

Bon acceuil, rapidité et professionalisme.

Rien a dire tous est au top et un super accueuil…😉👍

Superbe équipe sympathique souriante et très professionnelle. C’est très appréciable !

ON est bien reçu, ca compte.

Le seul laboratoire à qui je fais confiance pour mes analyses depuis des années. Mention spéciale à Christophe pour sa gentillesse et son professionnalisme qui grâce à son expérience m'a réconciliée avec les tests PCR. Une équipe sympathique et très à l'écoute je ne peux que recommander ce laboratoire !

Labo très agréable et sérieux

Résultats systématiquement très rapides. Personnel toujours très sympathique et compétent

Personnel accueillant et très compétent. On ne s'en rien lors de la prise de sang.

Exellente equipe on s y sent tout de suite a l'aise . En plus juste a coté de chez moi 😉

Accueil sympathique et pas d’attente. Très bien

Personnel compétent et agréable.

Très bon l.accueil ´sympathique

Accueilli avec le sourire c'est important Merci à toute l équipe

super, ne changez rien. Très bon service

Très bon laboratoire. Équipe sympathique, compétente et arrangeante, tant au niveau du secrétariat que des infirmières qui font preuve de beaucoup de patience et de douceur avec les enfants notamment.

A éviter passer votre chemin...le seul laboratoire qui me demande des quittances impayé sois disant refuser par ma mutuelle ( qui n a jamais été au courant) plus d'un ans apes 😱,je pense qu'il on d énorme problème de gestion

Merci pour l'accueil et les rendez-vous et délai de réponse respecté. Cordialement.

Très bon accueil

FARFAIT!

Tout O.K.

Rapide et efficace !

Efficacité

Accueil agréable Personnel attentionné... Résultats rapide top!

Accueil agréable et personnel performant.

OK super

bon accueil comme toujours, doigts de fée et compétences ... merci

J'ai été très déçue. Masque obligatoire pour rentrer dans ce laboratoire (affiches) et 1 secrétaire sur les 3 non masquée, nous sommes pourtant dans un lieu recevant du public avec de lourdes comorbidités... aucune discrétion concernant mon ordonnance, elles ont échangé entre elles en parlant fort et en ne tenant pas compte des personnes derrières moi et de celles en salle d'attente. Tout le monde a été informé du pourquoi de ma venue. Je n'y retournerai plus.

Au top

Rapide. Clair. Efficace. Très aimable et souriant

Personnes avenantes, agréables et professionnelles !

Rapide et efficace ! Top !

Laboratoire très accueillant et professionnels. Bravo 👍

Lieu agréable, personnel sympathique

Toujours bien accueillie, très poli, que du bien, et tout le monde porte le masque par sécurité

EFFICACITé,rapidité, gentillesse et bon accueil

Test rapide et pratique, horaire rendez vous tenu.

Excellent. Très amical!

Toujours un trés bon accueil, personnel compétent et souriant, locaux propres et aérés. Place de parking

Je ne vais que dans ce laboratoire d'une part parce qu'il est proche de chez moi et, d'autre part, le personnel y est très aimable et professionnel. Je le recommande.

ça fait des années que je viens faire mes prises de sang ici et je souhaite souligner que j’ai toujours était très bien accueillie et que les infirmières sont toujours extrêmement aimables et attentionnées tout en bossant à fond ! bravo, merci et courage à elles !

Un laboratoire génial, le personnel est très sympathique et fait grande preuve d'empathie. Ayant un gros problème avec les piqures j'ai toujours été rassurée, le personnel a toujours pris le temps pour moi

Très bon accueil et aucune attente en fin d'après midi

Très bon accueil au niveau du secrétariat. Cependant il faudrait revoir la prise en charge des enfants. J'ai juste demandé à ce que mon enfant passe avant moi car c'était sa première prise de sang et nous patientons déjà (tranquillement) depuis 30 minutes...ce qui a visiblement fortement contrarié la personne effectuant le prélèvement. Un peu d'empathie (et un sourire) ne ferait pas de mal. Merci à la personne qui a pris la relève, ainsi qu'à la personne de l'accueil.

Je me suis rendu 2 fois en 3 mois dans ce Laboratoire à coté de chez moi pour une prise de sang. Le service, l'accueil et l'efficacité du personnel est parfait ! Ils sont accueillants, rapide et bien organisé. Parfait !

Merci a toutes pour votre devouement votre accueil chaleureux vos compétences il y a longtemps que j aurais du le faire merci encore vous êtes toutes formidables

le personnel est très sympathique; les locaux sont très propre et les gestes barrière parfaitement respectés, si besoin est. Les horaires, à partir de 7 h le matin, me conviennent parfaitement. Je recommande sans réserve ce laboratoire.

Je vais très régulièrement dans ce la laboratoire depuis 8 ans pour des prises de sang et je dois dire que le service rendu a toujours été exemplaire. Bravo à toute l'équipe pour cette continuité dans la qualité de service.

Nous n'allons que dans ce laboratoire. Le personnel est très accueillant et très professionnel.

Lieu et personnel très accueillant, prise en charge chaleureuse

Laboratoire avec du personnel pro, belle décoration.