Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Billy-Montigny Laboratoire d'analyse médicale

Prise en charge rapide, personnel très agréable.

Accueil agréable et infirmière très souriante

Personnel rapide , agréable et très professionnel!

Très bien pris en charge par Sophie et sa collègue infirmiere au labo de Billy montigny Je recommande ++++

Très très bien 👍👍 rapide et facile.

Très bon accueil

accueil & personnels au top

toujours un aussi bon accueil

Super accueil . Efficace . Rapide .gentille je recommande

Je suis venu pour une prise de sang, sans rdv. accueil chaleureux et bienveillant.

Employées à l écoute et empathique

Très bien, infirmière à l'écoute et très aimable.

Très bonne accueil et très très bien a recommandé

Les deux personnes qui se sont occupés de moi ont été formidables malgré le fait que ce soit 7h

Sympathique et prévenant

Adorable équipe qui m'a piquée sans douleurs ni bleu, merci !!!

Accueil parfait ,personnel très sympathique et souriant. Infirmière au top , accueillante et très professionnelle . Trouve la bonne veine tout de suite . Je suis très satisfaite et je reviens toujours vers ce laboratoire .

Bon accueil au secrétariat et infirmière gentille et à l'écoute.

Personnel très agréable et à l'écoute de ses patients 😄

Très bien reçu merci 🙏🏻

Accueil très gentille 🙂 et l infirmière toujours à l'écoute ☺️

Très bon accueil , chaleureux par la secrétaire . L'infirmière très technique , efficace et agréable . Dommage de ne pas avoir pu avoir les résultats le même jour

1ere expérience ce matin, personnels accueillant et très efficace. Je n'ai rien senti pour la prise de sang. Je ne manquerai pas de revenir faire mes bilans sanguins quand l'occasion s'y présentera

Infirmière agréable.

ça fait 20ans que je fait des pris de sans je ne me suis jamais retrouvé avec le bras tout bleu a évité

Ayant fait une prise de sang hier matin infirmière très gentille, prends le temps Je recommande ce laboratoire je reviendrais pour les prochaines prises de sang

Personnel très compétent et à l'écoute, merci.

Personnel et infirmière tres agreable et avenante

Très bonne prise en charge personnel agréable

Très bon accueil personnel très agréable

Très Satisfait

Parfait

Ce laboratoire a traité en moins de 3h une demande urgente de ma part; mille merci à vous !!!!

Accueil chaleureux et courtois très bien

Dames très gentilles,pas trop de monde,je recommande

Très bon accueil

Reçu par une jeune femme très aimable. Excellent prise en charge, excellente explication. Prise de sang tout en douceur, pourtant je ne suis clairement pas un fan... Le tout dans la bonne humeur, même un Samedi matin de bonne heure! Je recommande les yeux fermés.

Personnel agréable et efficace. Résultat rapide

Bonjour toujours bien accueilli de bon conseil souriante services impeccable plaisir d'y retourner. Merci à vous.

Prise en charge très rapide ! Personnel aimable ! Prise de sang en douceur . Résultat quelques heures après . Je recommande !

Excellente prise en charge! J'ai pris rendez vous par internet, et je suis passée à l'heure prévue. L'infirmière réalisant les prises de sang est très sympathique et très douce.

Très bon accueil ainsi que le prélèvement sanguin très bon laboratoire

Excellent accueil

Super personnel ! Heureusement qu’elles étaient là d’ailleurs 😊

Entièrement satisfait, résultat le soir même

Très professionnel et très complet

Un accueil chaleureux. Des professionnelles à l'écoute du patient. Une maîtrise parfaite de l'acte médical

Résultats très rapide.

Très bon laboratoire, personnels très agréables et disponibles. Merci

Très bien accueilli !!

Rapide, bon accueil, c'est parfait

Très bien/ Sans rendez vous/ Labo accueillant et l'infirmière qui m'a piqué l a fait très bien/Je recommande

Personnel sympathique

Très agréable et à l'écoute

Au top

Bon laboratoire, une prise en charge rapide, accueil très agréable. Je recommande.

Billy Montigny très sympa et très agréable elles sont superbes très compétente

Personnel agréable et à l'écoute tout c'est bien passé

On est bien accueilli et le personnel est très bien et rassurant au moment de la prise de sang. Le laboratoire est propre. Par contre il est difficile de trouver un place pour se garer. Je sais pas si il y a un service café ou chocolat pour l'après prise de sang comme dans certains laboratoires.

RAS

Très bon accueil, passage rapide très peu d'attente.

service rapide et très simple d'utilisation

Aujourd'hui j'ai était très très surprise de la gentillesse du personnel du laboratoire. La patience de la secrétaire et de la délicatesse de l'infirmière avec une très grosse prise de sang et des veines très fine et qui roule. Merci beaucoup. Je recommande++++

Résultats rapides et precis

Très accueillant, Je recommande ce laboratoire très professionnel

Très bon accueil. Dossier réalisé rapidement. Informations claires et précises. Infirmière patiente, à l'écoute et rassurante.

Bon accueil et l'infirmière toujours aussi professionnelle et gentille.

Ce sont des personnes très a l'écoute et très sympa

Excellent

Excellent accueil

personnel très compétent, bienveillant,cordialement

Efficace !!

Bonjour, Mes veines sont fines et roulent. L'infirmière a eu des difficultés à trouver une solution. Mais elle a été astucieuse et à l'écoute et a finalement réussi en me donnant des astuces pour la prochaine fois. Merci

Personnels gentils et accueillants intervention super rapide sans RDV

Au top 👍👍

Laboratoire avec du personnel très sympathique et très douce pour les prélèvements

Ras le personnel est super très agréable et soucieux des patients comme moi par exemple qui ai une peur bleu des aiguilles!

Accueillant et rapide

Rapide et très accueillante

Très bien

Rien à dire parfait

Rapidité de la communication des résultats

Personnel très accueillant et bienveillant

Bonjour je mets 5 étoiles pour le bonne accueil de la secrétaire et de l'infirmière Pour la salle d'attente avec une télé qui difuse de la musique bien pour les jeunne mais agaçant pour les personne âgées c'était mieux avant avec la radio cest quand meme tres bien de votre part de vouloir améliorer l'attente des patients mais cela ne peut pas plaire a tout le monde mais c'est mieux qu'une chaine d'information Point noir 1 etoile pour les résultats qui arrivent bien trop tard par apports a avant quand c'était CBNA car je suis un patient de longue datte et put voir l'évolution du cabinet comme au debut unilab plus d'infirmière attitré qui n'était pas a l'heure comme avant J'espère que vous êtes reparti sur le bon chemin

Haut

Impecable.personnel aimable Et pas trop d attente Je recommande ce labo

Impeccable 💪

Rapide er efficace

Prise de sang parfait communication avec la secrétaire pour expliquer les résultats sur internet parfait et reçu dans la journée mes résultats très rapidement aussi grâce aux mails téléphonique

Très bien. Très bonne accueil.

Très professionnel sérieux et compétent

Bonjour, personnelle simpa et surtout à l'écoute du patient , merci

Au moment du prélèvement, l’infirmière n’a pas trouvé de veines. ( Mets des lunettes). Elle a alors pris une seringue et a piquée directement dans une autre et a transférée le sang dans 2 tubes ….. C’est un manque de professionnalisme….

Prise en charge rapide malgré l'absence de rendez-vous. Personnel agréable et qui met à l'aise. Petit clin d'oeil à l'infirmière qui m'a fait le prélèvement et qui se souvient des patients même si ça fait un moment qu'ils ne sont pas venus au laboratoire et qui s'adapte au patient

Personnel très accueillant et l infirmière très gentille. Pour une fois je ne me suis pas sentie être juste un numéro. enfin de l empathie

Très bon accueil et très sympathique

Accueil chaleureux et efficacité. Je recommande

Très très bien !

Laboratoire très bien tenu et très propre. La réception des résultats est très rapide. J'y suis allée dans le cadre de ma grossesse et j'y ai toujours été bien reçue. Je recommande les yeux fermés

Bonjour bon accueil et le service est bien rendu

Accueil très chaleureux. infirmière au top avec les enfants très gentille je commande .

L'accueil et le prélèvement ce sont super bien passer. Rien a redire. Par contre (et je sais que ça n'a rien a voir ac le labo direct de Billy) mais j'ai effectué deux prélèvement simple ... Plus de 12h pour avoir le résultat de Bhcg. 😱😱 Il faudrait revoir l'organisation sur les départs de prélèvements et la prise en charge des analyse qui s'ensuivent. Je rajoute suite à votre rps .. comment est il possible que les résultat soit sur internet a 13 et des alors qu'ils ont été validé par le laborentin a 18h55 .. de plus j'étais inquiète de ne pas avoir de rps et j'ai appelé unilabs d'henin a 17:55 et la dame très gentille m'a rpd que les résultat n'était pas terminé qu'elle voyait ac le technicien et que si il y avait un soucis elle me rappelle. J'ai reçu le mail a 19h m'indiquant que mes résultats étaient disponible. DC pas du tout le délais que vous indiquez.

rapide en une journée j'avais les résultats

Personnelle super , superbe avec les enfants ❤

Bonjour.tres bon accueil .merci.personnel compétant.agreable pour nous de venir dans un laboratoire ou tout est sourire.bonne continuation.

Bonjour très bon accueil personnel agréable

Service déplorable. La dame de l'accueil aussi aimable qu'une porte de prison,quoique la porte que prison reste plus sympathique. 3 personnes qui attendent et on dirait qu'on dérange. Dommage,les infirmières sont sympa, contrairement au cactus qui vous accueil.

Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu rien à redire, sinon que du bien. Malheureusement, ça s'est dégradé depuis qu'ils ont installés une télé. En effet, la plupart des personnes qui vont effectuer des prélèvements sont bien malades et voudrait être au calme. Cette télé est branchée en permanence sur cette chaîne de RAP et autres chansons agressives. Je vous prie de me croire qu'à 7H du matin, avec une majorité de personnes plus âgées qui ne supportent pas ce type de musique, ça énerve. J'ai demandé à plusieurs reprises à la personne de l’accueil de changer de chaîne pour quelque chose de plus calme, mais rien n'y a fait. En effet, sa réponse a été cinglante, je ne suis pas obligé d'écouter les actus toute la journée. A-t-elle conscience que cette télé est destinée (je pense) pour les clients et non pour elle. Je crois, Madame, qu'il serait grand temps que vous preniez votre retraite ou revoir votre contact avec les clients. Pour en finir là, pour ne pas rester dans cette salle d'attente, j'attends dans le couloir. J'en ai parlé aux diverses infirmières et infirmiers et ils sont tous d'accord pour le dire : Plus vous allez lui en parler, plus elle fera exprès de ne rien changer La note positive est pour le personnel qui procède aux prélèvements qui sont au top et fort sympathiques.

LABORATOIRE TRÈS SÉRIEUX, PROPRE ET AGRÉABLE TRÈS BON SERVICE