Laboratoire Unilabs Biodomes - Pont du Château Laboratoire d'analyse médicale

L'accueil est toujours de bonne humeur Nous avons les résultats assez rapidement et les praticiennes et praticiens sont doux pour les prises de sang

Toujours bien accueillie jamais de problème l'infirmière toujours aimable

Votre nouvel aménagement est très accueillant Le personnel est charmant Que demander de plus Ne changez rien Bien a vous Patrick

très professionnel , gentil, l infirmière qui m'a fait la prise de sang je n'ai rien senti , je n aime pas les aiguilles, top

J' ai tout dit rien à changer 👍

Laboratoire très agréable au vu des transformations effectuées ( structure intérieure ) Accueil professionnel et aimable. Prise en charge médicale professionnelle et contact très satisfaisant.

Accueil avec le sourire et bienveillance, très pro

Personnel charmant mes résultats hyper long 3 semaines de délai pour des cdt alors que l'autre laboratoire a Pont-du-Château vous donne les résultats dans la journée c'est pitoyable mais c'est comme ça je vous déconseille fortement ce labo malgré cette boulette ils m'ont quand même fait régler la note donc j'ai dû payer deux fois labo à bannir À cause de il a fallu que je reprenne un rendez-vous à la préfecture c'est lamentable à bonne entendeur

Laboratoire avec un personnel très accueillant

Personnel très agréable et résultats envoyés par mail dans la matinée. Super service !

Parfait

trés professionnel

Un très bon laboratoire infirmières et accueil agréable

Bon accueil. Technicienne très professionnelle

Personnel très agréable, compétent et à l'écoute

Très efficace comme d'habitude. Un petit sourire à l'accueil ne serait pas de trop.

Sans rendez vous j’ai été pris tout de suite (même pas eu le temps de m’asseoir 🤣) et rien senti donc que du positif 👍🏻

Service rapide - 10 mn pour une prise de sang… Et une infirmière sans aucune douleur..👏👍

Lieu très agréable. Bien accueilli, prise en charge rapide Le personnel agréable. Résultat le jour même. Très satisfaite

Laboratoire avec salle d'attente très agréable. Personnel agréable aussi ,compétent.

Locaux refaits à neuf, clairs et accueillants. Personnel agréable et attentif!

GROS PROBLEME, la sous traitance des analyses, le délais, le manque d'informations. 3 semaines pour avoir des résultats de prise de sang, aucun problème avec les personnes travaillant dans ce labo néanmoins.

Personnel accueillant et très professionnel. J'avais une prise de sang à faire. Je n'ai pas attendu longtemps et j'ai eu les résultats en fin d'après. Je suis très satisfait.

Personnel agréable à l ecoute pris rapidement pour prise de sang,

Attente alors qu'il y a 2 secrétaires à l'accueil(pensez qu'il y a aussi certains de vos clients qui travaillent....) Accueil aimable cependant. Rapide après ce passage. Prise de sang très douloureuse, (pas toujours le cas, cela dépend de la laborantine ou de l'infirmière) Résultats 5 jours plus tard, trop long et surtout sans être prévenue.

la remise à niveau de l'accueil était nécessaire ...

Accueil et accompagnement bienveillants, merci !

Réception et prise de sang réalisées par des personnes disponibles, aimable et compétente

bonne accueil

Accueil personnalisé, efficacité, piqûre indolore, résultat rapide. Merci

Bon accueil et bonne prise en charge

Laboratoire très sympa avec du personnel très accueillant et souriant !

Très satisfaite

très bonne prestation ainsi que l’accueil

Accueil plus agréable qu'avant

Envoi rapide des résultats d'analyse.

Bon accueil personnel à l'écoute

Très bon laboratoire d'analyse

Je vais régulièrement dans ce laboratoire depuis des années et toujours aussi bien reçu..

Toujours très bien reçu, très peu d’attente.

Moins d’un quart d'heure Excellent accueil, personnel très professionnel

Personnel très professionnel a l'écoute et infirmier très doux je recommande

Parfait

Très satisfait de l'ouverture dorénavant à 7:00

Toujours bien reçu accueil et soin.

Très bonne prise en charge. Résultats super rapides.

Rapide, sympathique et efficace.

Parfait

Bon accueil, prélèvement rapide et parfait, résultat par internet. Donc rapide. Je recommande

Impeccable

Sans rendez vous tôt le matin. Prise en charge rapide. Résultats obtenus dans l'après-midi. Efficace et rapide.

Très bel accueil. Discrétion et professionnalisme sont de rigueur

Rapide et efficace

Personnels très sympathique et professionnel merci à eux.

très bien.

Très satisfait, la prise sang s’est bien passée, je n’ai rien senti

Très bon accueil. Personnelsl très souriantes. Résultats très rapides.

Très bon accueil et prise en charge sur place. Je devais cependant recevoir mes résultats dans l'après midi et 5 jours après, toujours rien.

Attente raisonnable. Petit problème pour avoir les résultats sur ma boîte Mail. Après demande je les ai reçus sur une autre boîte Mail. Par contre ce qui serait bien c'est que l'on puisse payer le reste à charge sur le site par CB Là il faut faire un chèque où se déplacer sur place pas très pratique... Cordialement

Personnel très sympa aussi bien à l'accueil que pour la prise de sang. A bientôt...

Le personnel est agréable et professionnel. Merci beaucoup !

très bon accueil, pressionnels plaisants, très peu d'attente . satisfaite.

Rapide et efficace.

Très bon accueil ,les locaux repensés sont plus accueillant

Très bien. Très bon accueil. Rapidité. La rénovation du LABO est réussie, BRAVO. C'est bien de croire en l'avenir car le centre ville de Pont du Château depuis une dizaine d'années tombe en jachères!

Je suis allé au laboratoire pour une prise de sang avant de passer un scanner. Je crois qu'il s'agit de voir s'il n'y a pas de problème rénal. J'ai été très bien reçu par une assistante qui a réalisé la prise de sang rapidement, sans aucune attente. J'ai reçu le rapport par email très rapidement. Je suis très satisfait. Merci

Parfait à tous niveaux, Prise en charge rapidement, résultats dans les temps.

Bonne rénovation des locaux et personnels toujours aussi agréable et compétent

Rien à redire sur la prestation. Seul bémol, j'ai un reste à charge de 30,30 euros, ne sachant pas comment régler, je vous ai adressé un chèque du montant par courrier

Si vous êtes pressé et aviez pris rdv via Doctolib, passez votre chemin, les rendez-vous ne sont pas pris en compte et vous devrez attendre derrière les personnes qui viennent sans rdv. J’ai du partir avant de pouvoir faire mon analyse après 25 min d’attente. Je suis cependant certaine que le personnel est excellent et compétent. Mais si les rendez-vous sont inutiles chez vous, retirez vous de Doctolib ;)

Parfait même dans le contexte difficile de travaux. Bravo !

Non satisfait les résultats non pas était transférais au prescripteur je vais je pense me diriger vers un autre laboratoire pour les analyses a venir

Très bien

Compétence et rapidité de services appréciées. Accueil agréable et sérieux. Atout de proximité.

Super labo résultats rapides

Équipe aux petit soins. J'ai rien senti. Merci

Arrivé à l'ouverture, sortis 20 minutes plus tard, prise de sang faite. Piqure bien faite sans douleur. Résultat reçu dans l'après midi. Et ce à chaque fois. Rien à redire

Personnel sympathique. Bien piquée. Parfait

Résultats rapides le jour même. En salle d'attente, on ne sait pas trop quand est votre tour. Une des 2 banques est mal placée et le patient gêne le passage des personnels. Bon accueil.

aucun problème,

Parfait

Toujours bien accueillie. Infirmière au top.

Très bon accueil pour moi aussi, agréable, très rapide, pas d'attente, un jour de semaine vers 9h00 une infirmière pro. rien senti à la piqûre, (une seule et du 1er coup pour 3 tubes de prélèvements sanguins) et quasi aucune marque sur le bras par la suite, résultats rapides, je recommande sans problème !!!

0 douleur durant la prise de sang

Personnels agréables, très bien

Personnel accueillant et très pro.

Malgré un grand nombre de personnes un accueil chaleureux et rapide

Lieu très accueillants très satisfaite

bon accueil, prise en charge rapide. satisfaite.

Très bon accueil

Personnel très agréable

Très bien. Pas d attente

Jamais à m'en plaindre, toujours efficace Seul l'accueil par les employés pourrait être plus souriant.

Bon accueil et prise en charge, résultats rapides

Très bon accueil, agréable, très rapide pas d'attente, résultat le jour même, je recommande !!!

Très très satisfaite. Merci à vous !!!

Laboratoire très réactif accueil très sympa.

Rapide et efficace sans douleur et accueil parfait

bon accueil, service rapide ( 15h30)

Rapide et efficace. Merci

Parfait.

Très bon accueil et pas eut mal pendant et après je recommande

Très bon accueil, l'engagement du délai est respecté

Bon accueil, peu d'attente.

Accueil agréable, peu d attente, infirmière sympathique, résultats rapides, petite structure mais satisfaite à recommander

Bon accueil. Démarche facile pour accéder aux résultats.

Parfait rapidité efficacité gentillesse

Ne m'ont jamais envoyé la facture suite à règlement par chèque. Ne répondent pas au téléphone, ce qui aurait évité un déplacement pour rien pour un test PCR.

Je suis venu pour une prise de sang en urgence. J'ai eu les résultats le soir même alors que l'analyse n'était pas faite au labo. L'accueil est toujours très sympathique au niveau de l'ensemble du personnel.

Mes raisons de mécontentement sont rejetées plusieurs fois. Peut être cela vient de la programmation !

Rapides, efficaces, trés claire dans leurs explications , personnel accueillant et bienveillant .

tres bon acceuil

Parfait !

Agréable, toujours satisfaite depuis plus de 6 ans que j'y vais.

Personnel très agréable.

Prise de sang en semaine, OK. Prise de sang le samedi : énormément de monde, grosse attente, piquée 3 fois pour une prise de sang. Sinon résultats rapides sur internet, accueil correct. Infirmières très bien pour certaines, manque d'expérience pour d'autres

Très bon accueil et rapidité

Parfait

Accueil agréable et piqueuse🤣🤣 agréable😉

Rapide et efficace

Excellent accueil. Intervention rapide, pas d attente. Resultats recus plus tot que prevu. Bravo et surtout courage aux professions paramedicales.

toujours satisfaits de cet Ets : professionalisme et bon accueil

Infirmière expérimentée, prise en charge et résultats rapides.

Laboratoire Pont du château (63) Personnels (Infirmières et administratifs compétents et souriants ) les résultats par email sont rapides et compréhensifs pour les patients Merci

Personnel agréable souriant et pas d'attente ...Prise de sang sans douleur

Prestation rapide, résultats reçus par internet quelques heures après le prélèvement. Processus très fiable.

Pendant la fermeture pour manque de réseau à Billom, j'ai découvert le laboratoire de Pont-du-Château où l'accueil et le professionnalisme sont concluants. Merci.

Très professionnel, à l'écoute, disponible pour pour toutes questions et très compréhensif.

Bon accueil personnel sérieux et professionnel

Très pratique ,facile d’accès On peut enregistrer les documents pour les envoyer à son médecin traitant ou autre spécialiste.

Bon accueil, personnel sympathique et pro. Merci

Accueil sympathique et professionnel. Les résultats très rapides. Très satisfaite

Personnel sympathique et professionnel

Petit laboratoire mais le personnel est très efficace et aimable. Des pros de la piqûre sans aucune douleur. Merci.

Ferme à 12h mais ne fait plus de prise de sang et partir de 10h30 (dans ce cas il faut fermer à 10h30 et non 12h) Très mécontent de l’accueil

Accueil très bien et passage très rapide ce jour là

Pratique d'avoir un labo dans sa ville, personnel aimable

Rapide organisé efficace et résultats par sms et mail le soir même

Personnel sympa. Délai de transmission des résultats respecté

L'accueille avec sourires, des prises de sang pro et en douceur... Que peut-on attendre de plus d'un labo!

Accueil parfait et prises de sang sans problème. Merci.

Bon acceuil. Peu d'attente. Infirmiere magicienne, on ne sent presque rien quand elle pique.

Personnel agréable et compétant et pas d'attente .

Très professionnel pour une prise de sang j'ai rien senti impeccable.

Accueil agréable et infirmière très gentille

Sécretaire, Infirmière et Patron Tout le monde est parfait je recommande

Pas d'attente. Personnel agréable.Résultat par mail très pratique.

Le personnel est sympathique et accueillant

Equipe active souriante et efficace

personnel très acceuillant les résultats obtenus rapidement que demander de plus

Je n ai pas reçu mes résultats

Le personnel très agréable Le laboratoire propre, Merci

Personnels agréables, personnes douces.

Pas de problème

Personnel agréable souriant et très compétent. Une très grande amplitude d ouverture donc très peu de attente. Bonne soirée

Accueil sympathique. Résultats rapides. Merci à toutes l'équipe.

Personnel disponible et impliqué.

Excellent accueil rapide et efficace Infirmière pour les prélèvements au top Problème de parking certains jours Dans l'ensemble satisfaite

Bon accueil et pas trop d'attente,

Résultats obtenus rapidement et consultation simple. Ne changez rien, continuez comme çà.

Personnels très sympa et professionnel.

Rapide, efficace Juste une ouverture dès 7h serait préférable...

R.A.S personnel au top dès très tôt le matin , et consultation des résultats rapide sur INTERNET. a recommander sans hésitation.

Secrétaire très agréable, triboulet sourire. Le médecin génial est ma mis à l'aise.

Très bien

Très bon accueil et prise de sang indolore.

Personnel accueillant et compétent :)

Superbe accueil Personnel sympa

Erreur de notation lors de mon dernier avis. Je vais dans ce laboratoire depuis des années et je suis toujours très satisfaite. L’accueil est toujours très agréable. La prise en charge rapide et les résultats par mail c’est parfait. Je recommande

Depuis 8 ans que je viens faire mes prélèvements au labounilabs de pont du chateau je n'ai eu qu'a etre satisfaite de rencontrer un personnel disponible bienveillant je remercie tout le monde pour ça mme rifa

Accueil très agréable et empathique.

Malgré une fermeture imminente mardi 2 aout à 12h30 (je n'avais pas fait attention àl'heure) la secrétaire qui m'a reçu a pris le temps de faire mon analyse et le tout avec gentillesse Merci

Personnel à l'accueil, très compétant, agréable, à l'écoute. Prise de sang faite en douceur, à peine senti l'aiguille, là encore personnel au top.

Parfait rien à redire et infirmier doux et avec de l’humour !

je n'ai jamais été déçu par les services de ce laboratoire, voilà pourquoi j'y reviens

Le personnel est accueillant, sympas et rassurent, j'ai absolument rien senti, bravo à vous! bonne continuation!

personnel est agréable, professionnel. jamais de problème depuis de nombreuses années !

Experience très positive a chaque fois !

Personnels très sympatique, et compétent.

la rénovation du lieu est superbe, fonctionnelle car la salle d'attente est plus agréable , plus grande donc moins de file d'attente extérieure, les horaires ont changé aussi. Accueil toujours au top, le personnel aussi , résultat rapide sur internet bien sur.

Personnel accueillant et très serviable. Attention pas de test Covid contrairement à ce qui est affiché sur le site. Mais la personne de l'accueil a eu la gentillesse d'appeler un infirmière qui venait justement au labo. Merci encore.

Personnel accueillant, résultats par internet faciles à consulter, amplitude horaires satisfaisante.

personnels très compétents et aimables, je recommande ce laboratoire vivement!

Personnel sympathique. Et nouveau site pour les résultats dématérialisés qui est ludique

Toutes les personnes présentes étaient agréables souriantes et compétentes

Ne pas attendre dans la rue permettrait de valider la cinquième étoile.

Depuis des années je vais à ce laboratoire et je n'ai jamais eu de problème particulier. Les collaboratrices sont accueillantes. La mise en place de Kiro pour la réception des résultats par internet est une très bonne chose, très facile à utiliser .

Rapidité et gentillesse. Je recommande sans problème.

Petite amélioration nécessaire à l'accueil téléphonique pour une demande de renseignements

Nouveau décor moderne,zone d'attente agréable,nouvel emplacement de l'accueil ,plus fonctionnel,retour des résultats encore plus rapide= Prélèvement 9h pour bilan sanguin basique = Résultats à 12h

Laboratoire de proximité avec personnel administratif et soignant de qualité. Résultats télétransmis ou non, au choix du patient. Je recommande.

Accueil déplorable choisi de faire ou non les analyses à la tête du client Je suis arrivé à 16h30 ont m'a dit de revenir le lendemain sans aucune explication A côté de chez moi mais je n'y retournerais pas

Bonne visualisation des résultats avec des explications. Amélioration efficace

J'y vais depuis + de 32 ans et jamais un pépin.. patron adorable et personnel a l'écoute.. délais d'attente correct pour un labo.. accolé à un parking.. je recommande

Três mauvaise expérience téléphonique j'ai appelé pour des renseignements il répond non je aller parler et la décrocher le téléphone. A fuir c'était um Mr qui a parlé. Très mau poli.

j'ai fait la queue jusqu'à 11h pour être refusé par la secrétaire cause que les prises de sang s arrête a 10h 45 très mécontent . Horaires à revoir

Patron appelé par une personne de l'accueil pour l'aider à répondre à une question et qui vous engueule parce qu'a priori vous êtes censé savoir comment fonctionne leur processus interne de remboursement. L'expliquer calmement aurait suffi, pas besoin de prendre une attitude supérieure et hautaine. Les autres personnes sont très compétentes et accueillantes.

À l'écoute est trés réactifs contrairement aux collègues de Ceyrat... seul bémol pas équipé pour les test PCR

Très bien comme toujours !

Bonne équipe, stationnement pas trop compliqué. Bref, pas grand chose de mauvais à dire ;-)