INOVIE GEN-BIO - Ménétrol Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil un samedi matin. Mon fils première prise de sang la personne l'a mis à l'aise et tout s'est bien passé

Très bon accueil et infirmière très sympathique et très professionnelle

Personnels au top

Accueil, gentillesse, facilité de prélèvement, résultats sur internet dans un délai très court. Parfait

Très bon accueil, j’ai très peu des prises de sang le personnel pique très bien, situé dans la galerie de carrefour

Peu d'attente Bon accueil

Au top, accueil parfait, personnel vraiment parfait. Résultats rapides. Merci à vous

Très peu d'attente, parfait !

Très bon laboratoire

Personnel très agréable

Très bon accueil. Bonnes directives. Locaux propres

service rapide et efficace.

Prise en charge rapide. Résultat rapide. Parfait

Pas d'attente, polies, rapide ,professionnel, aucune douleur avec la piqûre.

Equipe super simpat à l'écoute, rien senti lorsqu'on m'a piqué beaucoup de douceur :) Espace très agrèable borne pour prendre un ticket avant de passer a l'acceuil top . Je recommande j'y retournerai sans hésité dans 3 mois pour ma prochaine prise de sang, même si il est à 1h de route et que j'en ai d'autre plus pret . Le meilleur labo gen bio que je connais alors que je les fréquente depuis + de 20 ans et que j'en ai fait plusieur

Tout le personnel est très agréable et pédagogue avec les enfants.

Très bien personne compétant.

Très bon accueil. J'ai la phobie des prises de sang et je tiens à remercier la jeune secrétaire qui m'a prise en charge avec une attention exceptionnelle , son sourire et sa gentillesse. Et je n'oublie pas l'infirmière qui a su s'apaiser et à été, elle aussi, très gentille douce et attentionnée. Merci beaucoup à toutes les deux.

Personnel super agréable

Parfait merci pour l'accueil. CM

Les résultats sur le rapport ne sont pas toujours claires

Résultats rapide Très bien

Amabilité, efficacité et rapidité

Rapidité, accueil et infirmière sympathique, les résultats reçus super vite après. Rien à redire

Accueil très agréable Reactivité et renseignements sont au rendez-vous Je recommande les yeux fermés

Que ce soit l’accueil ou le prélèvement, personnel très professionnel et très aimable, merci pour votre amabilité.

Parfait

Arrivée sans rdv a 17h30,un seul client devant moi,reçu des résultats le lendemain matin.

J'aimais mieux avant c'était beaucoup plus simple

Personnels très gentil rien a dire depuis longtemps

Rapide, personnel agréable, moins d'attente comparé à Riom c'est top

Accueil parfait, infirmière au top

trop d'attente pour une prise de sang à jeun, personnel aimable

Très bon accueil !

Très bonne accueil et résultat rapide merci

très bon accueil; efficacité. C'est parfait

Un grand merci à corinne et Pauline pour leurs accueil et professionnalisme et félicitations à salma qui est une piqueuse incroyable car à hospital dans les différents services elles n'arrivent pas à trouver mes veines et la très pro. Très rapide très agréable franchement super au top vos équipes je reviendrai en laboratoire au lieu du domicile merci aux 3 personnes dont j'ai eu lors de ma venue.👍👌😀

Laboratoire de Carrefour Menetrol

Très bon accueil....et praticienne très pro ....car je n'aime pas le prises de sang.....et même pas mal

Toujours un bonne accueil

Rapide même sans rdv, personnel agréable, résultats par mail dans la journée

rapide et efficace !! bon accueil !!

Bon service accueil et rapide . Bon contact .professionalisme

Rapide, cordial, efficace, professionnel

Pas plus de 5 min d'attente, Envoi des résultats rapide et personnel très sympathique et compétent.

Très accueillant

A l'accueil j'ai particulièrement apprécié la discrétion de la secrétaire lors des demandes de renseignements.Merci a vous. Beaucoup de délicatesse lors du prélèvement,de gentillesse .

Bon accueil, personnel compétent, et peu d'attente.

Bon accueil Personnel aimable Infirmière prise de sang sans douleurs

Sans rdv, prise en charge immédiate, résultat ultra rapide, personnel aimable et bienveillant

Un accueil parfait une prise en charge super franchement au top 👌

le personnel est accueillant et sympathique et la prise en charge, ainsi que le prélèvement sont assez rapides compte tenu de l'affluence le matin.

Personnel très accueillant et très gentil Prends le temps d’expliquer

Je suis venue faire une prise de sang, très bien accueilli comme d’habitude, l’infirmière m’installe et me parle très mal car venant faire un test pour le Covid je devrai porter un masque… hors je ne venais pas faire un test Covid elle s’en est aperçue après vérification de l’ordonnance. Elle a continué à très mal me parler, c’est totalement irrespectueux. Chacun est libre de porter un masque ou non Madame et respectez les personnes qui veulent seulement une prise de sang!

Parfait

Très bien, propre, accueil agréable, peu d’attente. Infirmière très sympathique.

Secrétaires comme infirmières très agréable.

Excellent en tout point

Infirmière très à l'écoute et professionnelle. Résultats reçus très rapidement.

Prise en charge rapide et efficace. Rien à régler, tout est pris en charge directement par la Sécu et la mutuelle.

Rapide et efficace + personnel agréable

Accueil tres sympa et professionnel.j'ai fait une prise de sang L'infirmière gentille, elle ne m'a pas fait mal.

Excellent

Ce que l’on attend de ce lieu !

Super accueil j'adore un endroit sans rendez vous c'est le top est tres rare.. ca change des sabot de bois

Nous sommes de passage dans la région et avons eu un bon accueil, personnel à l'écoute, examen et résultats rapides.

Accueil agréable et prise en charge très rapide

Accueil très agréable

J'ai eu un accueil exceptionnel

Excellente qualité pour l'accueil et le prélèvement. Pas d'attente? Résultats facilement accessibles par internet

Personnel très agréable et de bonnes humeur.

Excellent accueil, prise de sang impeccable

Merci pour votre accueil et des résultats vraiment rapide !!

Personnes professionnelles et souriantes, juste un temps d'attente un peu trop long.

rapide pour la prise de sang à Ménétrol résultats rapides

Merci analyse rapide

De la prise en charge : accueil à la réalisation de la prise de sang félicitations...très accueillant et chaleureux.

Excellent accueil et service rapide. Les resultants sont arrivés très rapidement.

Lieu agréable , personnels très sympathique et souriant .

Tout c est bien passé Accueil et prélèvements Pas trop d attente

Personnel au top!

Personnel accueillant. Prise en charge rapide.

Très pro, très rapide

Le personnel est sympathique et très accueillant envers les patients. L'infirmière qui m'a reçu était très compétente et souriante. Je recommande ce laboratoire.

Rapide efficace. Très pratique.

Accueillant Rapide Efficace

Bon labo, personnel agréable mais toujours très très long. Autre bémol aucune discrétion au moment de s’enregistrer tout le monde entend ce qui est dis. Sinon rien a dire toujours très gentils et agréables !

très satisfait, personnel aimable et compétent.

Bon accueil, professionnalisme, efficacité.

Très bon accueil, rapidité, discrétion, et bienveillance

Très bon accueil du secrétariat à la préleveuse.

Équipe agréable, très serviable et à l'écoute.

Accueil sympathique. Piqûre indolore. Juste une suggestion : on m'a demandé mon poids. A 1 ou 2 kilos près impossible pour moi. Une balance au laboratoire serait judicieuse.

Accueil aimable et détendu.

Amabilité du personnel, rapidité de la prise en charge.

Parfait

Parking gratuit et facile d'accès

Très bon accueil et personnel très à l'écoute. Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce laboratoire d'analyses et j'en suis très satisfait. Les résultats d'analyses sont rapides, même le samedi. Merci à tous.

Très gentilles personnes. Laboratoire très propre.

Très bon labo

Tout le personnel est très gentil, très prévenant et s'efforce toujours de faire le meilleur pour que vous vous sentiez bien. Dans le milieu médical c'est d'autant plus apprécié. Merci! Vous êtes au top!

sans problème personnel sympa surtout à carrefour Ménétrol Les Piqueuses sont super sympa !!

Test nasopharynge très douloureux étant infirmière je l’aurai fait moi-même si j’avais su la brutalité de la laborantine ayant affectue ce geste

Très bon acceuil

Rapide et personnel très agréable

Accueil sympa, ponction veineuse non dououreuse, résultats rapides reçus sur ma boite mail. Prestation parfaite !

Trop d'attente, prévoir plus de personnel !

Bon accueil établissement agréable prise en charge rapide retour d'analyse dans la journée

Trop d'attente, effectif insuffisant !

Très bonne accueil comme toujours. Plutôt rapide que ce soit l'attente pour prise de sang ou autre ou pour les résultats.

Ras, on ne vient pas ici pour le plaisir mais tout c'est bien passé

Sans problème parking proche et gratuit

Tout s'est bien passé, par contre je ne comprends pas l'utilité de la réservation sur Doctolib car il faut faire la queue avec un numéro une fois sur place. Attente de 25/30 minutes du coup pour un rendez vous à 8h.

Cordialité et compétences.

Efficace , rapide

Personnel sympathique et accueillant, résultats rapides.

Très bien accueillie et une prise de sang parfaite sans douleur.

Accueil excellent et bienveillant, rapide et efficace.

👍

Personnel accueillant et sympathique et à l'écoute Cordialement

Bon accueil et personnel très bien.

Rien a redire, personnel accueillant et souriant

Bon accueil, peu d'attente, prise de sang bien faite sans hématome (pour moi qui craint les piqures depuis fort longtemps), résultats rapide par mail

Personnel aux petits soins. Très agréable ! Merci

Personnel aimable et professionnel

Rapide, efficace, avec un accueil chaleureux. Je recommande.

Impeccable

Très bon laboratoire je recommande, personnels très sympa et à l’écoute 👍

Très bien rapide

très bon accueil

Bon accueil Rien à redire Infirmière très bien Mme Arrestier

Personnel agréable et à l'écoute. Possibilité de se présenter de bonne heure. Par contre ayant été piquée 4 fois pour les besoins d'un examen, j'aurai apprécié la pose d'un cathé afin de me par avoir à choisir entre un bras droit douloureux par la première prise de sang et le bras gauche douloureux par la deuxième prise de sang ... pour effectuer ma troisième et quatrième prise de sang...

Bien reçue et rapidement prise en charge, bien que je sois arrivée in extremis avant la fermeture. Service agréable, professionnel et efficace. Les résultats sont arrivés par email plus rapidement que ce que je pensais. Très satisfaite. Merci!

Très agréable, un sentiment de paix et d'échanger et d'écoute, le seul bémol je ne suis pas fan des laboratoires pour une prise de sang car j'ai toujours un bleu ça n'a pas échappé à la règle mais bon je suis très contente

Accueil sympathique et avec le sourire. Merci

Très bien, explications nettes et précises.

Très professionnel

ECBU fait malgré l'absence de l'ordonnance. Résultats rapides et clairs.

Arrivé un mercredi matin, pas trop de monde rapidement pris en charge par la secrétaire. Prise en charge un peu longue mais correct. Prélèvement sur site très professionnel, sans problème, sans douleur, est dans une humeur agréable. Par contre le retour des prélèvements à domiciles a été beaucoup moins sympathique, une des secrétaires médicales était clairement de mauvaise humeur, à la limite du respect.

Laboratoire très bien et très agréable. Personnel souriant discute avec vous, prend le temps . À recommander. J adore.

Prise en charge très rapide tant au niveau secrétariat qu'au niveau prélèvement. Résultats rapides. Au top 😊

Bug sur le lien permettant la récupération des résultats par internet, j'ai dû rappeler le laboratoire qui a généré un nouveau lien qui fonctionnait cette fois.

Parfait lepouzé bernadette

Agréable, rapide, efficace.

Excellent accueil Amabilité de la personne qui a fait la prise de sang

Personnel poli et agréable. Nous explique clairement et patiemment les démarches à faire. Les résultats d'analyse arrivent rapidement.

Prise de sang pour mon fils de 14 ans: accueil très bien et très rassurant et pour le prélèvement, la personne qui s'en ai occupé très rassurante.

Resultats très rapides et accueil sympathique.

Attente un peu longue à l'accueil. Un seul poste ouvert.

bon accueil de la part de tout le personnel à chaque visite.

Aucun problème pour garer son véhicule, personnel agréable, rapide et efficace.

De la personne a l'accueil, à celle qui effectué le prélèvement, tout le monde s'est relayé pour rassurer ma fille paniquée par sa prise de sang.

Accueil sympathique ; un peu trop d'attente surtout quand on doit se rendre sur son lieu de travail après

3 personnes pour accueillir, une seule reçoit, les 2 autres discutent entre elles, j'étais seule à attendre, j'ai attendu 20mts avant

Aimable , prise en charge rapide et résultats très rapides .

Prise en charge rapide à cette heure là (vers 11h). Bon accueil , bon suivi ,résultats rapides.infirmiere sympathique à l'écoute. Merci

Rapides et efficaces

Excellent accueil, attente limitée malgré le nb le personnes dans la salle d'attente, prestation médicale très professionnelle

Personnes sympathique et accueillante.

Très bien. Accueil, prise en charge pour le prélèvement et réception des résultats parfaits. Personnel compétent.

très bon labo

Personnel sympathique et à l’écoute. Je recommande + +.

Très bon accueil, résultat via internet 👍

Passage rapide au laboratoire. Résultats dans la journée. Efficace !

Très accueillant personnel, très compétent, résultats très rapide. Merci

Après l'acte l'avant bras à gonfler et maintenant un énorme bleu !!!?

Excellent

Ras

Accueil cordial Infirmier très professionnel, à l écoute et très empathique

L'attente est toujours très longue pour être enregistrée, pas de discrétion quand aux question posées, aussi la salle d'attente bénéficie de toutes les infos sur le patient!!!!. C'est vraiement désagréable et génant. Un effort sur la courtoisie, la discrétion et la rapidité serait bien apprécié, à améliorer c'est certain. Par contre le prélèvement est rapide, le personnel très professionnel et extrêmement courtois. Le délai des résultats par courriel est performant. Cordialement

On peut faire une prise de sang, sans rendez vous

Tout est OK merci à tout le personnel

Arrivé à l'ouverture du laboratoire de Ménétrol à 7H00 , 4 personnes étaient déja en attente . Après avoir pris un ticket / numéro de passage , l'attente a été courte car 2 guichets étaient ouverts . Les prélèvements ont été réalisé parfaitement . Les personnes en poste ce matin là en faits leurs jobs avec courtoisie et gentillesse . Très bien et Merci .

Personnel au top ! Très gentil ! Je recommande

Parfait comme d'habitude! Bonne continuation!

Mon conjoint va emmener l'analyse d'urine de ma fille de 2 ans, la dame lui dit qu'il Lui faut la carte vitale et mutuelle alors que d'habitude je pose juste les résultats avec les papiers demandés où il y a mon numéro de sécurité sociale et mon numéro d'adhérent mutuelle d'ecrit dessus.la elle lui a donné un papier que l'on doit remplir et envoyer par mail avec ma carte de mutuelle il a attendu 35 minutes alors qu'il avait juste à donner les résultats. Et en plus la dame n'était pas aimable du tout. j'espère que l'analyse va bien être traité ce soir car on habite a plus de 40 minutes du laboratoire.

Malgré leur machine à ticket qui fonctionnait ce jour là des clients se permettent de passer devant tout le monde et les secretaires n'y voient aucun problème malgré qu'elles voient les autres patients qui attendent déjà depuis longtemps! Sans compter qu'elles sont 3 chacune derrière leur comptoir mais une seule reçoit les patients... Organisation 0

eviter de faire le test pcr chez eux si vous ne voulez pas avoir le nez qui saigne et qui gonfle. ce n’est pas un geste paramédical mais plus de charcuterie .

Mon mari a effectué un test PCR au drive Samedi matin le 15/01/2022 à 9h15 ,la dame lui demande carte vital et date de naissance et résultat 24h par mail.Donc aujourd’hui, lundi 17/01/2022 toujours rien reçu !! Et impossible de joindre par téléphone 📞 le laboratoire car trop d appelle.Que font ils ?? Incompréhensible

Test pcr réalisé chez eux un vendredi matin. La personne se trompe dans ma date de naissance, après plusieurs appels avec eux, il s’avère qu’il est impossible de récupérer le test pcr au format européen… Heureusement que c’était juste pour un vol, vol que je n’ai pas pu prendre du coup… A éviter si vous voulez un résultat

Suite à des symptômes Covid depuis plus de 5 jours je prends rdv pour test PCR via doctolib. Le lendemain matin, il s’avère qu’ils n’ont pas mon nom d’inscrit (preuve à l’appui) + résultat de ma mère non reçu après 51h au lieu des 24h promises. Je contacte le labo au bout des 30h, une secrétaire me dit que c’est en cours technique. Je contacte ce matin (51h après le test) il s’avère qu’ils ont égaré l’échantillon. Grave erreur médicale, erreur inadmissible. Il serait temps de revoir votre organisation et la logistique surtout !! Impardonnable pour un établissement de ce type ! Ps: je ne parle pas de mon dossier mais celui de ma mère qui a été égaré alors qu’elle a passé le test le même jour que moi la même matinée.

Testée ce matin au drive les 2 employees vraiment gentilles , à l écoute merci

35mn d attente pour seulement obtenir un flacon de prélèvement,pourquoi avoir un distributeur de tickets pour faire passer les patients ,selon le bon vouloir de la secrétaire. alors que cela lui a pris 3mn pour me donner le dit flacon .je comprend mieux pourquoi on dit patient plutôt que client....

Personnel agréable et labo très propre

Merci merci merci !!!! Je suis venue jeudi pour des résultats que je devais avoir très rapidement pour passer une fibroscopie le lendemain (donc aujourd'hui) et les dames de l'accueil ont pris le temps de passer un coup de fil pour faire accélérer les choses sinon j'aurais dû attendre encore au moins 2 semaines pour replanifier l'examen. Du professionnalisme et de l'humanité, parfait !

J'ai faire une prise de sang le samedi 11/07/2020, j'ai signaler que je venais de changer d'opérateur téléphonique, j'ai donc donner ma nouvelle adresse mail, pour que je puisse regarder mes résultats, ont m'à fait signer un papier pour confirmation de ma nouvelle adresse mail et depuis je ne peut plus me connecter, depuis lundi j'appel pour avoir des explications rien personne ne répond, franchement vous n'êtes pas sérieux de plus vous vous permettez de dire que vous êtes accessible de 7h à 19h et bien c'est vraiment de prendre les gens pour des c...s

Laboratoire pratique, spacieux, fonctionnel et très propre. Personnel très agréable. Je recommande vivement.

Accueil au top ! Personnel super sympa et doux.

Très bon labo. Toutes les filles que j'ai eu jusqu'à présent sont top, a l'écoute et douces. Je vous recommande sans hésiter ce lieu !