Laboratoire UNIBIO Mornant Laboratoire d'analyse médicale

Une secrétaire adorable et des infirmières très douces et avec beaucoup de patience pour une prise de sang pour ma petite de 2 ans 1/2. J'ai vraiment apprécié surtout que c'était un moment un peu dur en tant que maman. Alors merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Accueil souriant. Prise de sang effectuée avec grande efficacité. Il est vraiment très agréable d’avoir un laboratoire et un personnel professionnel et sympathique dans notre petite ville/village. Merci beaucoup messieurs dames pour votre travail.

Très accueillant !! Parfait

Toujours bienveillants et à l’écoute depuis xxx années merci 🙏

Accueil souriant, prise de sang absolument indolore, et toujours avec le sourire. C’est parfait !

Équipe sympa ....

Très bien, accueil humain et réactif , on peut compter sur ce labo

Organisation très efficace. Accueil très aimable. Je reviendrai !... Lol

Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille de 1 an. Les deux personnes en charge de lui faire le prélèvement ont été patientes, très gentilles et efficaces. Un grand merci!

Toujours très accueillant et compétent ! Je recommande

Très bien accueillie, j'avais pris rdv sur doctolib.

Étant enceinte je me rends souvent dans ce laboratoire et tout se passe toujours très bien . Mes heures de rendez-vous sont respectées, l’accueil est très agréable, les explications sont claires. Je recommande sans hésitation ce laboratoire.

Accueil et gestion très compliqué. Je ne recommande absolument pas cet établissement. J'ai été très mal accueilli ce jour, ni accompagné. J'ai notamment été contrainte de changer de Laboratoire pour la suite.

Nous devions faire une prise de sang pour mon fils de 3 ans et demi et cela s’est très bien passé. Les deux personnes étaient très gentilles avec lui, ont su le mettre en confiance et il est repartis heureux d’avoir un pansement de super héros ! Je recommande ce laboratoire.

Je viens toujours dans ce laboratoire, rendez-vous toujours très rapide. Toujours arrangeant et très agréable !

Je suis arrivée un samedi matin pour une suspicion de grossesse extra utérine tout le monde (assistante médicale et infirmier) s’est organisé pour que mon dossier passe en urgence afin que j’obtienne les résultats à midi ! Un immense merci à tous !

Merci, tout simplement merci d’avoir pris le temps de s’occuper de moi. Et d’avoir fait en sorte d’avoir fait faire des économies à notre communauté. Dès que je peux venir dans ce laboratoire, j’y vais. Mieux que les autres tout proches.

Je remercie toute l’équipe du Labo de Mornant pour leur professionnalisme et leur rapidité d’action. Merci à eux

Ignorance totale des clients en attente de renseignements .. lamentable

Bonsoir est ce qu un jour les râleurs qui ont un soucis dans leur petite vie de grincheux vont enfin la fermer parce qu ils ont eu un petit petit tout petit problème. Depuis 20 ans que j'y vais je n ai eu affaire qu'à du personnel charmant allant des secrétaires, aux infirmières ou au Monsieur. Lors de ma dernière visite il était 18h donc presque fermé elle avait la clé ds la main je voulais un rdv pour le lendemain. Elle me le donne puis en rigolant je dis et maintenant vous pouvez cela m arrange et bien elle a tout rallumé l infirmière ma fait ma PDS et tout cela avec le sourire. Et vous savez pour les grincheux quand on parle poliment et gentiment on a les choses de la même façon. Mettez-vous à la place des personnes, surtout dans les circonstances de nos jours. Alors quand on dit bonjour, merci, s'il vous plaît, et j en passe on arrive à tout obtenir. Dernière chose chacun à ses problèmes, même les personnes en face de vous on le droit d être grincheuses, peu importe la raison. A bon entendeur salut. La preuve que le laboratoire est bien j y vais demain matin pour d autres analyses bonne soirée. fermé je voulais un RDV pour un prise de sang eprenant lej ait en rigolant et pourquoi pas maintenant on s est regardé et 3 mn plus tard j avais ma

Après avoir lu beaucoup d'avis négatifs, j'ai tout de même décidé de ce ir effectuer mes analyses médicales dans ce laboratoire. Et j'ai bien fait ! Bien que n'ayant pas pris de rdv (alors qu'il le fallait, mais je l'ignorais), Corinne a eu l'amabilité de ne pas me renvoyer chez moi et à traité mon (complexe) dossier. Merci pour sa patience ! Lorsque j'attendais, j'ai noté la bonne ambiance dans ce laboratoire, avec des professionnelles qui font comme elles peuvent avec les contraintes qu'elles ont. Et la personne qui a effectué ma prise de sang a été très douce, je n'ai rien senti. Je reviendrai !

Je ne comprends pas les commentaires négatif, je donne un avis réel, YRES PROFESSIONNEL, suite a au-moins 5 visites de ma part, prises de sang irréprochable, attentes irréprochable, accueil compréhensible et irréprochable, je comprends la situation en tant qu'adulte et responsable d'un enfant, et je trouve que se laboratoire fait son possible pour soutenir les gens du village.... MERCI ET COURAGE A TOUTES VOTRE ÉQUIPE

Rdv pour un test PCR multiplex. On m'informe dans un 1er temps que suite à un problème d'echantillonage je n'aurais pas le résultat de la grippe. Au bout de 72h, je reçois un mail pour me dire que le 2nd tube de détection Covid a été perdu ! et que je dois refaire le prélèvement. Aucune excuse bien sûr. IMCOMPETENCE notoire, Fuyez ce laboratoire !

Personnel odieux à tous les niveaux... J'espère que la tonne de commentaires négatifs vous conduiront à prendre les décisions qui s'imposent pour de meilleures relations avec vos clients/patients.

Oulala je ne savais pas que l'on pouvait être aussi désagréable Ces personnes devraient voir pour changer de métier ou apprendre à sourire en plus des cours d amabilité mieux vaut aller voir ailleurs

refus de communiquer les résultats biologique d un mineur alors que la loi les oblige sauf si le mineur si oppose.par conséquence il font signer un document systématique au mineur.ils osent dire après que c est la loi, qu ils se renseignent bien sûr la loi avant d affirmer certaines choses.

Je n ai pas de mot pour exprimer mon mécontentement .ce matin une file d attente de 10 personnes sur le trottoir..6 personnes en salle d attente.certaines ont rendez vous..d autres non....Why ? En finalité.. après toute cette attente on m explique que mon prélèvement ne devait pas dépasser 2 h...eh oui ouij ai passé au moins 20 mn sur letrottoir.inadmissible..

Secrétaires extrêmement désagréables. Délais test covid trop long. A éviter +++ Je n'y retournerai plus !

Besoin d'un test PCR dans l'urgence, ils m'ont trouvé une place en 30 minutes et en plus il me fallait les résultats du test rapidement car j'avais une compétition sportive le lendemain. ils ont fait tout leur possible pour envoyer ma demande en urgence et j'ai eu mon résultat du test le lendemain matin et j'ai participé à ma compétition. Super travail et belle réactivité. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Heure de rendez-vous non respecté pour commencer ensuite passage au test PCR 24 heures plus tard j'ai les résultats et le test et ininterprétable donc du coup il faut repasser un test c'est vraiment n'importe quoi sur 5 personnes de la même entreprise 2 ont des tests ininterprétable je vous laisse donc juger par la qualité du centre

Accueil pas sympathique d'une des secrétaires..technicienne de laboratoire très agréable.

Bon accueil, test covid rapide et indolore, résultats transmis dans un délai court. Bonne organisation. Bref, labo efficace ! Je recommande.

Très bon accueil et un service professionnel malgré la situation actuelle. On a pu répondre clairement à mes questions et je trouve la réactivité du service (en terme de résultats Covid notamment) tout à fait à la hauteur de mes exigences. Je recommande !

Sympas mais injoignable et donne de mauvais identifiant donc impossible de payer par internet .

Rapide, efficace, gentil, personnel courtois et Locaux impeccables. Félicitations !

9 appels en un après-midi pour tenter de prendre un RV. Sans réponse. Je comprends qu’il y ait beaucoup d’affluence en ces temps compliqués mais ça reste compliqué de rester fidèle à ce laboratoire alors que d’autres s’organisent bien mieux. Tant pis, je vais ailleurs.

Même pas pu prendre rdv personne de l'accueil ultra désagréable au téléphone faudrait voir a changer de métier . La veille ma femme est passée tout aussi désagréable J'irai du coup dans un autre labo ou le personnel est plus agréable

Très bien, pour moi qui n'aime pas du tout les prises de sang, rapide, ponctuel, professionnel, discret, agréable, résultats très rapidement... 👍

Accueil lamentable ! C'est bien beau d'afficher sur la porte d'entrée qu'il faut sourire sous notre masque quand le personnel lui même n'en a pas la capacité ! Même pas un bonjour,mes enfants et moi nous sommes fait envoyer sur les roses a peine le pied posé dans l'entrée parceque qu'il y trop de monde dans le laboratoire. je pense être une personne cortiquee et je suis capable (mes enfants aussi d'ailleurs) d'entendre et de comprendre les choses si on me parle normalement. Etant moi même personnel soignant je peux dire que l accueil des patients est un des axes d'amélioration travaillé a l'hôpital, peut être serait il bon de faire un groupe de travail avec vos secrétaires. J'habite a Mornant, mais je ne viendrais plus chez vous. Je préfère faire quelques km

Accueil des secrétaires froides pas de bonjour ne peux pas fire le test covid le matin nous ne savons pas vu que leur site est nul

Personel extrêmement désagréable voir même agressifs. Leur site internet n'est pas complet, de plus j'ai pris rendez-vous pour un teste covid le matin et on m'a envoyé bouller de manière très peu délicate me disant qu'il fallais fair le teste seulement l'après-midi. J'ai rater une semaine de cours et on le demande d'en rater une nouvelle.

Je me suis déplacé dans se laboratoire pour un rdv urgent suite un appel de la sécurité sociale pour un dépistage cov 19 on ma dit surplace on a pas de place et de tout te façon on prend que les personne du secteur C'est honteux (Vous savez pendant 2 minutes je me suis cru dans une déchèterie vous savez quand vous arrivez et vous dit à monsieur faites pas partie de la région faut aller ailleurs)

Rendez vous avec doctolib très bien et cela va vite. Les personnes pour prise de sang sont biens. Toutefois l'accueil est glacial, froid et arrogant .

Personnellement très satisfaite de la ponctualité et de l'accueil reçu. Je viens en toute confiance dans ce laboratoire quand c'est nécessaire.

LAMENTABLE avec un grand L. Les rendez-vous ne servent à rien. Attente 1 h 15. Les secrétaires sont tellement débordées qu'elles oublient de sourire et préfèrent mordent les patients. Le patron n'a aucun respect et ne pense qu'a son tiroir caisse. Il a le monopole sur des kilomètres à la ronde. Surtout passer votre chemin.FUYER

Personnel accueillant, et efficace , j'ai pu prendre rendez vous le matin même dans les 2 heures qui ont suivis, pas de retard, et la technicienne de laboratoires à été très douce bien que j'ai une réelle crainte des aiguilles tout s'est passé pour le mieux. Deuxième fois que je me rend dans ce laboratoire, je recommande !

RV pris en ligne ne servent à rien . Ils ne sont jamais à l heure . Accueil moyen

Personnel très agréable. Prises de sang toujours indolores. Rapide et efficace : je recommande !

Personnel adorable, on y va les yeux fermés

Personnel et techniciens merveilleux