Laboratoire SYNLAB CASTELNAU Laboratoire d'analyse médicale

Le personnel est très à l écoute des patients

personnel souriant, à l'écoute du patient et surtout connaissant bien son travail

Très bon accueil et à l'écoute du patient

PARFAIT : BON ACCUEIL ET RESULTATS RAPIDES

Les gens sont très gentils et compétents

Très bon accueil

accueil sympa et rapide. facilité d'accès , résultats rapide aussi sur son compte.

Laboratoire avec du personnel agréable et très professionnel

Personnelles professionnelles et très agréables. MERCI

Super Professionnalisme et accueil parfait.

Sérieux et très professionnel 👍

personnel ,très accueillant , très sympathique et très professionnel.

Equipe agréable et très professionnelle, qui répond parfaitement aux besoins des patients. Environnement calme et peu d'attente. Résultats rapides.

Bon laboratoire mais trop d'attente

Très agréable le personnel

Professionnel, accueillant, rapide

Équipe très accueillante et professionnelle.

Accueil chaleureux, le temps est pris pour les patients. Moi qui ne suis pas rassurée à l approche d une aiguille, j ai eu la chance de tomber sur une personne très douce qui a fait que ce moment s est bien passé. Merci 😊

Très bien

Très pro

Je recommande.

Laboratoire facile d accès. Personnel compétent et agréable ! Traitement rapide malgré sa fréquentation importante.

Très professionnel

Toujours agréable mais pas mal d'attente malgré le fait d'arriver à 7h...

Personnel accueillant et compétent pour réaliser les prélèvements. Proche de mon domicile et facilité d'accès. Résultats très rapidement envoyés par mail

Mon médecin traitant n'a pas reçu le compte-rendu. Et je devais avancer les frais, alors que les fois d'avant ça ne s'était jamais produit, avec la même mutuelle.

Très satisfait de ce laboratoire, on y est bien reçus et les résultats sont rapides et plus encore quand c'est urgent

Parfait Rapide

Personnel accueillant et très compétent merci

C'est rapide et très accueillant

Ouverture matinalest rapidité

très bien

Organise et très gentils

Très bon laboratoire, personnel sympathique et résultats très rapide sur internet !

L'accueil se fait sur une borne avec ticket, rapide ,efficace .professionnalisme et bon humeur de la personne qui vous pique.

RAS Impeccable

Accueil agréable, infirmière compétente et résultat rapide et pratique par internet.

Personnel bienveillant, gentil et qui prend le temps de bien faire les choses. Surtout avec les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec les aiguilles 😅👍Résultats rapide, rien à dire.

Rapide et efficace

RAS

1ere prise de sang pour mon fils de 13 ans arrive après 11h alors que c'était jusqu'à 11h le samedi mais ils ont fait quand même donc je recommande à 100 % très professionnelle merci à l'infirmière du samedi

Accueil et infirmière au top.

Rapide et agréable

Rapide, accueillant et efficace...

Bienveillance

Je fais mes prins de sang la bas

Rapidité

Bien accueilli,rapide

Bon accueil

Rapide et organisé pour la prise en charge du dossier ainsi que pour la pds, le délai des résultats quand c'est urgent n'est pas prit à la légère, merci !! Pour la prise de sang, la dame a été douce et agréable, merci pour cela aussi.

2 visites, que se soit à l’accueil ou au prélèvement personnel très gentil et à l’écoute .

Je le recommande vivement.

Personnel agréable

Je m'en passe le plus possible, je me rends dans ce labo que si obligation, je ne dois pas avoir de chance avec eux mais que de mauvaises expériences... il y a quelque mois les propos des personnes à l'accueil était complètement déplacés, une autre fois ils ont mélangé les dossiers entre mon fils et moi ... me disant qu'il fallait revenir avec mon fils de 2 ans alors que les résultats étaient bel et bien complets... Et cette fois ci, heureusement que je ne peux pas mettre de photos pour illustrer ... mon bras est dans un état pas possible je n'ai jamais eu aussi mal pour une prise de sang j'ai un hématome d'environ 10 cm, 24 h sans pouvoir bouger le bras ... une honte Et pour les prises de sang particulières non remboursees , 15 euros de différence avec un autre labo Bref, je suis outree, et ne recommande absolument pas ce labo, et si mon avis est lu... n'hésitez pas à revenir vers moi pour voir l'état de mon bras !

très pro et agréable

Bon accueil, rapidité

Attention pensez à prendre un numéro sinon tout les gens derrière vous vous passe devant !!! Le pire c'est qu'ils n'avaient pas pris de numéro non-plus,évidemment s'y sont précipité quand l'hôtesse m'a prévenu...résultat je suis reparti et je n'y remettrai plus les pieds...8h30 à jeun et j'embauche à 10h, résultat analyse pour plus tard 😡

Une honte.

Le personnel est très sympa . à l écoute du patient

Rapidité

Personnelles plus que compétant elles sont toutes adorables et bienveillantes, j' ai amené mon fils de 4 pour une prise de sang et elles ont était d une douceur et d une pédagogie formidable. Je recommande vivement ce laboratoire !!!!

La prise de tickets à l’entrée est intéressante. Les secrétaires accueillantes et les infirmières efficaces et attentionnées.

Accueil toujours aimable, infirmière expérimentée.

Très bon accueil on passe rapidement.

A 11h50 on m’a refusé un prélèvement. Alors que je pensais avoir affaire à des gens compétents jusqu’à présent. Ce refus inacceptable pour des raisons inconnues (le labo ferme à 13 h et pas besoin d’être à jeun) me laisse pantois ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement

Très bon accueil

Les résultats sont rapides

Très bien, merci beaucoup

Personnel agréable et professionnel

Arrivée à 11h00 un samedi matin, on me répond que les prélèvements se terminent à 11h30… et qu‘il faut que je revienne lundi à 7h30! Montrant mon mécontentement, la secrétaire ne m’a même pas dit au revoir!! Je n’y reviendrais plus, c’est dommage l’infirmière est par ailleurs très sympathique!

Gentillesse et attente modérée résultats rapides

Encore une bonne expérience dans ce laboratoire. Prélèvement fait parfaitement 😊

Parfait

Accueil professionnel, peu d'attente.

Laboratoire parfait

La personne qui s'est occupé de moi pour la prise de sang a vraiment été très agréable.

Amabilité, efficacité, rapidité

2 ans que je viens ici et aujourd'hui je décide d'y aller avant le travail et la quand j'arrive je me suis cru dans la scène de zootopie avec les paresseux dans le rôle des fonctionnaires. Deux femmes qui ne lèvent même pas la tête de leur clavier. Aussi agréable que des gardiennes de prison. J'attends depuis 10 min puis arrivé à mon tour on me demande si j'ai pris un numéro. Tiens nouveau un numéro comme si il y avait foule 🤣 Je lui dit que non et là elle me dit que je dois prendre un numéro et attendre a nouveau🤣🤣 Il ne faut pas s'étonner que le cliché des fonctionnaires soit aussi dur 😏 des feignantes. Plus lente il n'y a pas 🤣🤣 Au moins un bonjour serait un minimum. Et en plus ça a besoin de deux heures de pauses ,🤣

Horrible trop de monde pas assez de personnel plus d'une demi-heure d'attente rien que pour donner les papiers horrible

Accueil au top, Parcontre qu’il faudrait peut être voir pour mettre deux personne à l’accueil ainsi que deux prélèveuse temps d’attente trop longue plus d’une heure dans le cabinet pour un samedi, peut être qu’en semaine une seule personne suffit mais le samedi c’est pas le cas

Toujours bien accueilli, passage rapide👍

Très bien, accueil très bien, très à l'écoute

Efficacité de la prise en charge et aucune douleur ressentie lors de la prise de sang . J'ai dit merci à l'infirmière .

L'accueil est top. C'est rapide et les résultats aussi. Merci à toute l'équipe 😍 Jocelyne Moreno 🌺

Bonjour, Personnel accueillant et compétent, espace propre avec clarté suffisante, Ecran d'accueil à l'entrée pour recevoir 1 ticket d'appel, bien explicite, rien à dire. 😍👍

Rapidité accueil avec le sourire 😃

En confiance.

Arrivé à l’heure mais une mauvaise organisation m’a fait attendre plus de 20 minutes et je n’ai pas pu faire la prise de sang, très déçus

Personnel compétent et très sympathique

Bon accueil proche de mon domicile rapidité des résultats en ligne

Laboratoire bien situé, personnel sympathique Rapidité pour recevoir les résultats

Salle d attente bien aérée et système de tickets avec écran pour visualiser l avancement de votre prise en charge

Parfait

tout le personnel est agréable. Un bémol : si trop de patients, nous devons attendre dehors sous le pluie et le vent.

Facilité d accès rapidité des interventions personnelles souriantes

Très bon accueil, personnel à l'écoute.

Mon dieu que j'avais peur! Prise de sang pour ma fille de 3 ans... Les techniciennes ont été au top du top avec elle (et avec moi😅)! Petit chagrin juste avant de tout retirer mais le pansement avec les nounours l'a vite consolée.😁 Accueil agréable et cordial et nous avons attendu 5min environ avant d'être appelées. Merci!

Personnel sympathique et rapidité des prélèvements

Les délais pour une prise de sang sont trop long de plus tu doit attendre dehors comme un clochard 2h il serai tant d embauché non ??????

Bon accueil, peu d'attente

Très bon laboratoire Personnel très sympathique

Très bon accueil.

Super laboratoire Personnel au top J ai fais mes examens pour mes grossesses Et le personnel et tres a l ecoute

Personnel toujours accueillant, à l'écoute.

Très bon labo

Accueil sympathique et techniciennes compétentes et indolores ... À recommander .

Faut il prendre rdv pour un bilan sanguin ? Impossible d'avoir quelqu'un en ligne.

Laboratoire à fuir, si vous voulez un test PCR avec un délai normal( à cause d'eux je rater mon vol). Test passe mardi à midi et je reçu le résultat le lendemain a 16h alors que dans les autres laboratoire les test PCR si vous le passez le matin vous l'avez le soir...en plus de ça le personnel qui ils y travaillent est très désagréable vous les appeler pour essayer de faire quelque chose car sinon vous perde votre vol et eux ils vous remballent et ils vous le dises clairement au téléphone qui ils se en foutent... les autres avis sont les employees qui ils bossent à mon avis car rien de ce qui est écrit est vraI!! A FUIRE CE LABORATOIRE

Je ne suis pas prêt, de laisser ma place, lorsque je vais dans ce laboratoire.

Une équipe accueillante et gentille. Pour la prise de sang, la personne a été très agréable m'aidant à gérer mon stress. (si je devais changer qqchose ça serait juste un des tableaux décoratifs 😉 )