Laboratoire d'analyses Médicales La Vallée de l'Essonne Laboratoire d'analyse médicale

Excellent accueil … une jeune femme sympathique et polyvalente… rapide et efficace.. je recommande

Je ne comprend pas les avis négatifs, chaque expérience est différente et il n’y a pas de fumée sans feu!! Cela fait 3 ans que je fais mes examen dans ce labo à hauteur de 3 fois par an, et à ce jour je n’ai jamais eu de souci, j’arrive je n’attend pas ça me prend 10 minutes et c’est fini, pareil pour la jeune fille rousse d’une douceur exceptionnelle !! Et le patron très professionnel jamais de souci avec sans parler des résultats toujours dans les temps si c je ne peux que le recommander .

Fermez moi ce laboratoire! Changez de patron sérieusement sa commence a bien faire la! Laissez la place pour un bon laboratoire digne de ce nom avec une bonne équipe et un bon patron

rien à dire, toujours parfait

C est suivant la personne qui vous pique.... Ça peut être très bien ou pas, j ai des marques plus ou moins bleues pendant des jours, j ai mal ou pas... J ai du reclamer car il manquait des résultats et mon médecin m a dit qu il en manquait d autres Du coup je change de labo, dommage j habite à la ferte alais , ne pouvant pas savoir à l avance qui travaillera le jour de ma prise de sang Valérie Duché

Je recommande ce centre car le personnel est très accueillant, et a l'écoute cela change de certains endroits ou on ressent que les consultations sont faîtes à la chaîne sans aucun échange avec les patients. Merci à l'équipe !

Prise de rendez-vous sur Doctolib d’une simplicité enfantine et toujours honoré à l’heure. Je fais régulièrement appel aux services de cet établissement et le recommande pour le professionnalisme du personnel médical (les infirmier/infirmiéres savent piquer).

Je ne retournerai plus dans ce labo. Personne désagréable au téléphone et qui raccroche au nez. Lorsque je suis venue pour mon rdv le patron était exécrable et n’a pas voulu me faire tout l’examen (on me demandait un papier coché pourtant l’intitulé sur le papier demandé était noir sur blanc écrit sur mon ordonnance) et pour finir en beauté j’ai été charcuté lors de la prise de sang … c’est bien la première fois que ça m’arrive. Une dame a également subit la nonchalance et les foudres du patron ce même matin. Bref à fuir !

Professionnalisme inexistant. Aucune considération pour leurs patients. C'est sûrement difficile pour certaines personnes, mais si vous pouvez, il existe d'autres laboratoires à Lardy, Ballancourt ou Étréchy qui seront plus pro.

Super accueil, super technicien de laboratoire. Je recommande à 100 %

20 minutes de retard pour l'infirmier. Enfin une secrétaire qui est compétente.

Laboratoire très propre, accueil agréable et résultats rendu en temps et en heure. Mention spécial à la petite rousse qui est un amour, merci à elle. Je vous recommande ce laboratoire.

Je me rends régulièrement (proximité) à ce labo depuis son ouverture

Prise en charge rapide sans rdv et personnel très sympathique. Merci

Très bon laboratoire, les résultats sont reçus en temps et en heure et les laborantins répondent avec bienveillance à vos questions, Mention spéciale de remerciements au docteur JOY

je vais à chaque prise de sang dans ce laboratoire jusqu'ici je n'ai pas eu de problème.la seule chose pour les résultats il faut souvent regarder dans les spam

Pas d attente, résultats rapide

Parfait ! Accueil très aimable et prise en charge inspirant totalement confiance dans la compétence du personnel de ce laboratoire que je recommande sans hésitation.

40 min de retard un samedi matin , mauvaise accueil. Mauvaise expérience !

Laboratoire propre et agréable visuellement. Je n'ai pas senti la piqûre et le médecin était très doux et agréable. Je recommande.

Très bon’e prise en charge, de l’accueil à l’acte et un résultat rapide , Le tout avec le sourire Ne changez rien . Cordialement

Personnel très agréable Plusieurs prise de sang effectué sans douleur Prise en charge rapide Résultat rapide Rien à dire c’est parfait !

Accueil très aimable et toujours à l'écoute. Laboratoire de qualité je vous le conseille sans hésitation.

Le personnel est agréable et c’est bien pour eux qu’il y a 2 étoiles … J’attend des résultats depuis plusieurs jours qui devaient arriver l’après midi même des examens puis le lundi qui suit pour cause de problèmes informatiques … impossible de les joindre par téléphone car leur ligne est suspendue… et aucun contact mail… aberration …

Catastrophe le personnel au téléphone nous cris dessus simplement quand au bout de 2 fois de suite il ne retrouve pas vos résultats si ont à le malheur de faire la remontrances elles se permettent de crier comme si ont les l agressaient plus jamais à fuir

accueil peu agréable ne transfère pas les résultats au médecin traitant

Un très bon laboratoire , des personnes agréables et à votre écoute, pas de douleur lors des prises de sang je vous recommande les yeux fermer

À fuir!!! Laboratoire sale! Patron exécrable! Vous disent de revenir car manque de professionnalisme travail avec biomnis meme eux se plaignent que les tubes des patients ne sont jamais a bon température (j’ai travaillé a eurofins biomnis ils nous appelaient tous les jours) femme enceinte venu lui a fait boire du glyco périmé a dit « ce n’est rien sa reste valable 3mois » j’incite cette femme a porter plainte!!! attente le matin n’ouvre pas a l’heure! Pot d’urine partout dans leurs salle de travail j’ai pu m’y retrouver à Corbeil-Essonnes c’est carrément un centre de loisirs! Les inspecteurs méritent de fermer tous les laboratoires de ce Monsieur malhonnête!!!

Bon accueil, prise en charge rapide, prélèvement sans douleurs. Très bon laboratoire je vous invite tous à faire vos prélèvements ici 👍🏼

Personnel agréable et à l'écoute. J'ai déjà fait plusieurs prises de sang qui ont toutes été effectuées rapidement et sans douleur. Les résultats sont envoyés par mail très rapidement.

Très flippant comme laboratoire. J'appelle pour savoir s'il faut prendre RDV pour le test de diabète gestationnel étant enceinte, la dame ne sais pas ce que c'est ..... Je lui demande ensuite quel goût ils ont au niveau du glucose, et me répond c'est du sucre .... A FUIR. Je n'irais pas faire mon test la haut. D'autant plus qu'elle ne m'a pas précisé que c'était a jeun (heureusement je le savais)

Déplorable, toujours en retard. Même avec un rdv doctolib on passe après la queue !

Le monsieur est super gentil il t'accueille avec le sourire quand il te pique ça fait pas du tout mal franchement rien à dire je recommande à 100 % l'équipe est parfaite

Pris rdv ce jour pour un test pcr, pour une opération lundi (obligatoire à l'hôpital), exceptionnellement fermé cet après midi, personne ne prévient ou ne donne un autre rdv...

J’ai appelé pour savoir mon résultat car pas de nouvelles, on m’a fait patienter 15-20min pour au final m’oublier au téléphone et parler avec d’autre clients. Inadmissible

Je ne comprends pas les avis négatifs la personne de l’accueil comme le monsieur sont vraiment très gentil et rapide. Moi qui ai peur des piqûres je n’ai rien senti et la personne est resté professionnellement ma parler tout le long. Vraiment génial. Merci

Ayant la phobie du monde médicale piqûres , prélèvements ect.. Je tiens à remercier ce laboratoire mais surtout les personnes qui y travaille. Je recommande tant bien pour l’efficacité à recevoir les résultats rapidement mais surtout le professionnalisme l’approche et la douceur apporté.

Personnel sympathique et agréable, prise en charge rapide pas d’attente. Résultat déjà reçu à 16h00

1 étoile parce que je ne peu pas mettre 0 Je vais dans ce laboratoire pour des analyses de début de grossesse (toxoplasmose...) Déjà premièrement les analyses mettes plus 1 semaine pour arriver. Deuxièmement après cette arrivée tardive de résultat il s'avère que la toxoplasmose est positive à 1,79 Énorme stress (pas très bon pour un début pour une première grossesse ) Du coup je fais une deuxième analyse dans un autre laboratoire à Mennecy à côté de la gare (accueille exceptionnel résultat en 3 h) Et des très bon résultats, je n'ai pas la toxoplasmose. Juste pour dire que le laboratoire de la ferte alais est à fuir.

Rdv pris depuis 15 jours sur doctolib. Laboratoire fermé l'après midi du rdv. Il devait être facile de prévenir les gens qui avaient rdv. C'est un minimum. Je considère que ce laboratoire n'est pas fiable. Je change donc de laboratoire.

Accueil parfait, à l'heure dite pour les rdv pris... Praticien aimable et à l'écoute. Renseigne bien. Petit laboratoire qui évite les grosses usines à gaz, ça fait plaisir

Accueil très agréable et efficace. Prise de sang sans douleur avec résultat rapide. J’y vais régulièrement si sont super.

Très bonne accueil, une prise en charge en toute sécurité. Je recommande le laboratoire. Antonin

Cela fait plusieurs rdv que je prends dans ce laboratoire, à chaque fois, je suis prise à l’heure, très peu d’attente, les personnes à l’accueil et aux prélèvements sont très agréables. J’ai toujours reçu les résultats en temps et en heure. Les prélèvements se passent bien, rapides et avec un geste assuré.

Laboratoire propre qui respecte les règles hygiéniques de la Biologie médicale personnels sympathiques et professionnels; je recommande vivement ce petit laboratoire agréable

Très rapide, très délicat. Ce labo est très bien. Je le recommande!!!

Bon accueil. Le monsieur qui m'a fait la prise de sang travaille vraiment bien, je n'ai rien senti rapide, efficace et agréable. Je recommande le laboratoire.

Pas d'attente. Personnel fort sympathique et très professionnel. Je recommande.

Rendez-vous 7h30 personne avant 7h50 attente dans le froid, pas d’excuse en arrivant arrivé en retard exceptionnel ???? Deuxième fois que je fait une prise de sang et deuxième fois en retard je ne d de iOS pas devant la porte tous les jours mais cela demande à être éclairci. Note zéro/10 Une fois rentré le téléphone est prioritaire au personne physique ( il faut patienter que la conversation soit terminé) heureusement qu’il fallait être à jeun il ne me l’a pas demandé. Note zéro/10 Prélèvement impeccable sauf qu’il manqué un peu de sang dans le dernier tube ??? Note 5/10

Je vois beaucoup d'avis négatif mais pour ma part tout s'est bien passé. Sur place samedi matin à 08h15, une seule personne devant moi. Peu d'attente, je suis déjà pris pour ma prise de sang, il me pique pas de douleur. Plusieurs flacons, sans problème. Le Monsieur est très gentil et professionnel.

Résultats d’analyse qui ne correspondaient pas à l’ordonnance, obliger de refaire une prise de sang, aucun mots réconfortant ou de demande si on a eu mal ou pas, mal au bras pendant presque 1 semaine avec un gros hématome. Je ne conseil pas du tout ce laboratoire.

Comme les avis peuvent diverger!!! En ce qui me concerne, plusieurs tests PCR et analyse de sang nickels. Des résultats en temps et en heure. Des locaux propres, mesures sanitaires respectées ainsi que l'heure des RDV. Accueil aimable. Faîtes votre avis par vous-mêmes !!

Accueil agréable et professionnel. J'ai fais toutes mes prises de sang pour ma grossesse tous les mois et j'ai reçu mes résultats par email en temps et heure.

Je me suis pointée vers 8h30, sans rendez-vous. On s'est tout de suite occupé de moi. Le personnel est très agréable. Malgré mes toutes petites veines pas faciles à trouver, la prise de sang a été rapide ! J'ai reçu les résultats le soir même alors qu'on me les avait annoncés pour le lendemain.

Accueil sympas , les techniciens mettent à laisse, pas d'attente . je conseil fortement cet établissement d'analyses . S BURY

Je compte même plus le nombres de fois que je n ai pas reçu mes résultats en temps et en heure pourtant je préviens systématiquement car c est pour me perfuser toutes les 6 à 8 semaines. Sans compter la fois où ils ont perdu mon prélèvement ou j ai du me redeplacer pour le faire avant 12h. Et aujourd'hui encore j appelle on me laisse poiroter 6 minutes au tel pour me raccrocher au nez. Je suis à l hôpital et ils ne peuvent pas me donner mon traitement. C est pitoyable ! L anecdote de mercredi matin, laboratoire pas encore oubert à 7h30 ni 7h40 donc une infirmière qui travaille pour Mr So le directeur du laboratoire de Corbeil et de La ferte Alais. Appel pour demander s il ouvre oui mais pouvez-vous prélever les patients...la pauvre avait pris sont mercredi pour être avec sa fille et venir faire une prise de sang et elle se retrouve à piquer sa fille quand même. C est fou !

Dame à l'accueil très agréable, Monsieur pour la prise de sang agréable, rapide, efficace, habitué à ce que l'on ne trouve pas mes veines, là, je n'ai pas eu le temps de sentir que c'était fini. Prise de sang faite à 11 h résultat reçu à 15 h alors qu'annoncer pour le lendemain. Parfais.

Cool test PCR effectué à 8h30 résultats reçu par mail à 19h00 👍

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais! Rdv ce jour pour un test pcr avec ordonnance, recalée avec une raison bidon, je ne suis pas un pigeon pour payer 44 euros un test pcr alors que j'ai une ordonnance, l'homme a l'accueil est extrêmement desagreable et arrogant et ne pense qu'à récupérer de l'argent! Une honte, laboratoire à fuir en courant!!!

Depuis aout une seule personne a chaque fois , qui doit faire secrétaire et les prélèvements, le patron compte t'il embauché du personnel ? car du coup les résultat d'analyse tarde vraiment a arriver...

Bel accueil et gentillesse du personnel mais énorme bémol....J'attends mes résultats du 24-05 d'une modeste prise de sang et je ne reçois rien, je passe le 30-05, la secrétaire détecte une erreur de frappe sur mon adresse (déjà comment est -ce possible puisque précédemment le dossier de mes informations était à jour) et elle promet de m'envoyer enfin le bilan que je ne reçois pas. Le labo étant fermé l'AP je leur écris, ils me répondent mais sans m'envoyer en fichier joint le document. Au 31-05 je n'ai toujours rien reçu. C'est d'une désinvolture et un manque professionnel intolérable. Ce labo est à bannir désormais.

Aucune empathie, les règles d’hygiène de base ne sont pas respectées (pas de lavage des mains avant prélèvement, même avec un gel hydroalcoolique), la veine ne donnant pas assez de sang, l’aiguille a été ôtée, le tube posé le long du bras et le sang recueilli ainsi ! Aucune parole réconfortante et pourtant j’avais prévenu que mes veines étaient « difficiles »… Non Monsieur, je ne suis sensible (comme vous me l’avez dit) mais votre métier demande d’être bienveillant et mon parcours médical fait que mes veines sont atrophiées…. mais ça, c’était bien le dernier de vos soucis ‘.

Laboratoire pas sérieux concernant les résultats... Plus de 48h pour une prise de sang.. Ma compagne n'a pas pu avoir son traitement quotidien par leurs fautes

Cauchemar, je n'ai jamais reçu mes résultats de teste, j'arrive pour une prise de sang et elle m'enregistre pour une teste PCR. En plus elle est au téléphone avec sa copine pendant 10mn avant qu'elle viens vers moi.

Accueil parfait. ATTENTION les analyses étant faites par d'autres laboratoires, vous pouvez recevoir à domicile plusieurs factures pour une même prise de sang ! Pour ma part, elles sont arrivées pendant que je suis partie en vacances... ce qui m'a value d'être en contentieux et de payer des frais supplémentaires. Est-ce parce qu'ils ne m'ont pas pris ma carte de mutuelle ? Dans tous les cas cela ne m'était jamais arrivée.

Le monsieur fait bien son travail il pique bien il y a pas de souci là-dessus. La secrétaire est gentille rien à dire non plus là-dessus. Par contre l'amabilité du monsieur laisse à désirer.... Et les résultats tardent à arriver j'attends toujours les résultats alors que j'ai fait la prise de sang hier et aujourd'hui j'ai rendez-vous chez le médecin je n'ai rien ...merci ... Je ne sais pas si je reviendrai...

Je vient de faire des analyses dans ce laboratoire et je suis une habitué à y aller, avant il y avait une personne très sympa et professionnel et aujourd'hui je retrouve un monsieur très arrogant, avec moi et avec les autres patients et même avec une personne qui était en attente au téléphone. Ce monsieur m'a dit que j'avais beaucoup d impayé et que devrait régler sur place.J ai trouve bizarre car j'ai jamais reçu de courrier pour ces impayés.Et j'ai m'a carte vital a jour.Je trouve inadmissible et vraiment je me suis sentie très très mal avec se monsieur .Et il m'a fait régler une facture de 14 € que soit disant je devrai régler depuis longtemps.Mais il m'a pas donné une facture de cette somme.Je trouve très bizarre ces propos et ça manière de parler.Je me sens très mal.A fuire.

Je suis tombé sur un agent peu qualifié et un peu trop avenant sur ma vie personnel, j’ai préféré partir du laboratoire tellement je m’en m’y sentais pas à l’aise. C’est la première fois que ça m’arrive.

À fuir, Bonjour, rendez-vous ce matin pour un test PCR pour un voyage. Nous sommes deux copines, ma copine passent sans problème. Le monsieur me dit que ma carte vitale n’est pas à jour. Hors récemment j’ai fait une prise de sang sans problème. Je dit au monsieur que je trouve sa bizarre que ma carte vitale ne soit pas à jour, et celui-ci se permet d’être désagréable avec moi. Il me dit « vous mettez ma parole en doute, alors que si c’est affiché en rouge sur mon écran s’est que ce n’est pas à jour.» avec un ton désagréable. Et de là, il me dit que en gros y a beaucoup d’impayé, mais qu’il fait mon test PCR quand même, mais que je doit partir dans une pharmacie qui ouvre a 10h00 pour qu’il mettent à jour ma carte vitale et qu’après faut que je me représente avant 12h00 pour que le test soit envoyer sinon il le jette. Ah oui, je précise aussi qu’il ne ses pas faire de test PCR comme il se doit, pour un personnel soignant. Même les patients après nous on été choqué de la façon, dont il m’a parlé. Donc j’ai été agréable et polie jusqu’à la fin et je ne suis pas revenu avant l’heure précisé par le praticien. Donc un conseil pour les prochains ne vous rendez pas là-bas. J’ai eu mal à la tête et au nez pendant un moment. Cordialement

Accueil très agréable et prise en charge rapide pour prélèvements sanguins.

Très déçue de ce laboratoire qui m’annonce des délais monstrueux pour obtenir le résultat d’une prise de sang pour laquelle j’ai les résultats le jour même chez Cerballiance. Aucune réponse au téléphone, je ne sais donc pas quand vais je recevoir les résultats qui sont urgents.

Labo à fuir. Je suis choquée le labo est fermé alors que le rdv est pris via doctolib depuis un moment . Ils auraient pu prévenir. Le rdv est pris pour un test pcr avant un voyage. Quel professionnalisme ! Bravo ne changez surtout pas de métier !!!!!!

Je suis venu le vendredi matin pour faire une prise de sang on m'assure d'avoir les résultats dans l'après-midi pas de nouvelles j'essaie d'appeler à plusieurs reprises et quelqu'un m'a dit qu'il y a une panne informatique et que j'aurai les résultats le mardi sauf que depuis ce jour le laboratoire est sur messagerie et je n'ai toujours pas mes résultats, de ce fait je n'aurais pas mes résultats pour mon rendez-vous au médecin super.

Arriver à 7h30 est à 7h50 toujours pas ouvert vraiment pas sérieux

Prise de sang faites samedi matin on m’a dit résultat l’après-midi par mail Nous sommes mardi je n’es toujours rien et après plusieurs appelles je n’arrive toujours pas à avoir quelqu’un de concret pour avoir mes résultats Vraiment a bannir ce laboratoire 🤬🤯😤

Un peu d'attente mais personnel sympathique et résultats dans la journée.

Laboratoire injoignable ! J ai fait un test pcr car l l'hopital m en demande un de moins de 24h. Toujours pas les resultats et le secretariat ne repond pas. Au bout de 5 essais j ai quelquun qui me met en attente 8min pour au final zéro reponse sa coupe. Je retente et injoignable. Rien de pire.

je suis passez hier vendredi a 14h ouverture annoncee j ai attendu vers 14 h50 personne fermee je suis parti a ballancourt idnamissible de faire attendre les gens dehors !!

Le pire laboratoire d’analyse avec la pire laborantine de l’Essonne. Les résultats ne sont pas envoyés en temps et en heures ou pas du tout envoyé. On vous dit à chaque fois ce soir, et le soir rien. Fuyez les et allez ailleurs

Bonjour je suis passé pour faire un test PCR avant de partir en vacances, j'ai été tres bien accueilli avec une démarche clair, simple et rapide vraiment content du service.

A fuir . Mercredi 8 juin , arrivée tôt , 4 personnes attendent . Ouvre en retard de 10 mn . Annonce qu il n y aura pas de prélèvement avant 8 h 30 .. Non mais 1 h 30 a jeun avec certaines pathologies c est pas possible. On nous répond c est pas ma faute un imprévu. Je travaille 6 jours sur 7 , je pense pas que c est votre cas . Pour entendre ça faut changer de métier. Les gens sont partis déçus ,avec du retard au travail,pour ma part 1/2 journée pas payée . Clairement allez ailleurs.

A fuir . J avais rdv à 7 h 30 a jeun évidemment, samedi 4 juin . Le personnel arrive à 7 h 45 alors que ça ouvre à 7 h 30 . Motif du retard, c est dur pour se garer . Les travaux présents depuis quelques mois sont prévisibles pourtant . Heureusement il pleuvait pas

Je suis venu à 6 mois d’écart dans ce labo pour un test PCR. La première fois j’ai attendu 1h30 pour effectuer le test. La seconde fois je n’ai attendu qu’une heure. Il y a un réel progrès 🤣🤣😂😂

La secrétaire n'est pas agréable, l'impression de déranger plus qu'autre chose. Prise de sang effectuée ce matin, toujours pas de réponse et labo fermé à 16h au lieu de 16h30 comme indiqué sur leur site...

Je me rends désormais régulièrement dans ce laboratoire proche de mon domicile fertois et j'en suis extrêmement satisfaite. Grande amabilité et bienveillance du personnel. Je recommande.

ma fille de 4ans a eu une prise de sang dans ce labo et elle n'a rien senti et le personnel etait vraiment genial.j'ai eu aussi des prises de sang et test pcr labas,toujours bien passé et bien accueillie

Laboratoire de proximité très appréciable et fait le job. Résultats hyper rapide. Petit Bémol, on peut lire les résultats mais pas les imprimer car le fichier envoyé comporte une protection.

Très bon accueil, personnel très professionnel et résultats rapides. Je conseil ce laboratoire d'analyses médicales

Je rajoute deux étoile car on a pris le temps de téléphoner pour comprendre pk j'avais mis une seul étoile au départ.

Bonjour je suis allée fait un test dans laboratoire la vallée de l'esonne L'équipe est très sympas je eu mon résultat le même jour je recommande cette laboratoire Famille DORRILUS

Ne faites pas de test Pcr ! Hier mon mari à fait un test Pcr. Résultat reçu le soir même :positif. Mais voilà le doute est là parce pas de symptômes mais surtout parce qu'un an auparavant ce labo nous a envoyé le résultat de quelqu'un d'autre pour un PCR. Donc pour confirmer, il fait un auto test :négatif. Ce matin nouveau test(ailleurs) :négatif. À qui appartient le test positif ? Qui se croit négatif et contamine son entourage ? :1 étoile parce que je ne peux publier sans en cocher une. Cerise sur le gâteau, le labo a chercher mon tel dans leur dossier pour se plaindre ! C'est légal ça ?

Test pcr sans rendez-vous et très bien reçu.

Bonjour Joli petit laboratoire Accueil agréable Infirmière douce et gentille Malheureusement prise de sang vendredi à 7h30 du matin, dimanche 9h30 tjs aucun résultat J'ai rdv lundi chez le médecin j'espère les avoir reçu d'ici là

N'écoute pas leur messagerie même lorsque que c'est un professionnel de la santé qui essaie de les joindrent pour une urgence! répondent pas clairement à vos réponses et vous vous retrouvez à attendre des résultats sanguins dans l'urgence pour au final vous dire qu'il faut une semaine pour les avoirs.. pas très professionnel c'est dommage car les personnes qui eux vous prélèvent sont douces et très gentilles.

Laboratoire à éviter pour vos test PCR ! Ils ne savent pas les faire !! Et c'est scandaleux face à la situation dans laquelle nous sommes. Auto test fait le matin, positif. Je vais dans ce laboratoire faire un PCR déjà l'accueil est moyen, je trouve que la dame est très rapide pour faire le test et le fait pas très bien. Résultat négatif en fin de journée. Le lendemain matin je décide de refaire un test en pharmacie, la dame qui me reçois me dit qu'elle a beaucoup de patients qui reviennent faire un test après avoir été au laboratoire de la ferté alais, et me confirme que là bas ils ne savent pas faire les tests de dépistage... Résultat de mon test antigenique à la pharmacie, POSITIF ! pas étonnant vu mes symptômes. J'aurai pu retourner au travail et continuer de contaminer d'autre personnes si je mettais arrêté au résultat de ce laboratoire !

Rdv pris depuis 3 semaines pour un pcr, attente a l'extérieur (compréhensible au vu des locaux). La on nous dit priorité aux prises de sang, ok mais j'avais quand même pris rdv et je dois aller travailler.(20 minutes d'attente) Test fait et résultat peut être trace de covid, a refaire sous 48h. Je contacte la clinique car c'était en vu d'une intervention, ils me demandent de me deplacer.je vais un test chez eux le même jour. Test négatif, l'intervention peut avoir lieu. Première et dernière visite dans ce labo

En ces temps compliqués pour les laboratoires il faut juste prendre rdv sur doctolib et passer devant ceux qui n’ont pas rendez vous et viennent pour les tests covid. Moi je n’ai pas attendu et personnel sympa. Maintenant j’attends pour les résultats. On m’a dit 3 jours .

Nous tenons à remercier les 2 personnes du centre La personne chargée de l'accueil ainsi que sa collègue chargée des prélèvements sont très professionnelles agreables et surtout d'une extrême efficacité, en effet suite un problème de réception de notre Qr code,elles ont fait le nécessaire afin que nous puissions réceptionner celui-ci dans les délais imposés Encore merci à vous 2 car pour vous le service n'est pas qu'un mot

Rien à dire sur l'équipe qui nous accueille qui est plutôt agréable malgré une pression de l'affluence des test covid , néanmoins gros souci car après 2 semaines toujours pas de résultats du test PCR de mon fils .impossible de les joindre par téléphone...message sur répondeur laissé sans réponse. Bref si vous avez possibilité ailleurs allez y . Sauf si vous n'êtes pas pressé.

Une heure et demi d'attente pour un test PCR avec RDV !!! Les sans rdv passent avant vous sans explications.

J'avais pris rendez-vous deux jours plus tôt sur Doctolib pour une prise de sang pour ma fille de 9 ans. Comme le stationnement est difficile, mon mari et moi préparons nos quatre enfants (dont un bébé) pour qu'il puisse nous déposer ma fille et moi à 10h au laboratoire. Nous sommes à l'heure et là, l'infirmière nous dit simplement, sans présenter d'excuse, qu'elle n'a pas d'aiguille pour piquer les enfants... Pourquoi ne pas nous avoir contacté puisqu'en prenant rendez-vous pas Doctolib, il y a la date de naissance du patient?! Un manque complet de professionnalisme et je ne parle même pas de l'impact sur la petite fille de 9 ans qui était déjà stressée par l'acte en lui-même.

Merci aux employées très accueillantes, compétentes et efficaces malgré le surmenage dû à une affluence de personnes à dépister. Bravo Mesdames !

ATTENTION !!! ⚠️ Après un rendez vous convenu le samedi 08 janvier à 9h50 (par Doctolib) où j'ai effectué un test PCR, mes résultats sont tombés le soir à 21h23 pour un test effectué le vendredi 07 à 15h25...??? 🤔ET sont POSITIFS...???😬😢😷Après discussion avec le personnel de santé, il faut savoir qu'ils préparent leurs étiquettes (nom prénom etc...)à l'avance afin d'être moins surcharger, d'ou le fait que la date et l'heure du rdv du prélèvement ne correspondaient pas sur le résultat reçu...

Nous ne viendrons plus dans votre laboratoire ! Mon mari a fait une analyse d'urine chez vous vendredi 31/12/2021 et nous avons toujours aucun résultat soit une semaine après ! Impossible de les joindres par téléphone ! Alors hier il est allé devant le laboratoire attendre 1h pour pouvoir demander ou été ses résultats ?! Ah bah on sait pas ! INADMISSIBLE !! Il faut arrêter avec ce COVID il n'y a pas que les test PCR qui comptent ! Nous ne reviendrons plus je ne recommande pas ce laboratoire d'analyses !

Tests COVID sans rdv jusqu'à 11h du matin. Résultats par mail vers 23h. Bonne organisation.

J'ai fait plusieurs fois des tests PCR dans ce labo, et la sympathie et le professionnalisme du personnel ont toujours été d'un fort bas niveau. La dernière fois, j'ai pris rdv, comme toujours, mais énormément de gens étaient présents sans avoir rdv. J'ai du attendre pour que tous les sans rdv passe avant moi, ce qui n'est pas normal. Quel intérêt de prendre rdv si c'est pour attendre et passer après tous ceux qui n'ont pas rdv ? De manière générale, je ne recommande pas ce labo.

1 Analyse pour une carte de group sanguin a mis plus de 4 jours a être délivrée 2 Une semaine après pas de résultats pour une analyse d'urine... Laboratoire a fuir si vous souhaitez des résultats rapidement et fiables. (voir les autres commentaires)

Fait testé mon enfant 2 fois à 1 semaine d'intervalle. Le personnel très doux et bonne mise en confiance pour rassurer les enfants et elle a mm eu le choix entre 3 tests différents. Les résultats ne devait me parvenir sous 24h je les ai eu sous 12h. Je recommande vivement

Docteur SOW, Depuis plusieurs années, mon épouse et moi, apprécions beaucoup la compétence, l’accueil et la gentillesse de votre équipe de LA FERTE-ALAIS. André & Réjane BONIN

Laboratoire très propre et le personnel est à l'écoute et très sympathique. L'infirmière E. Est supere douce et gentille ,prise de sang pour les enfants au top !!!! Je recommande. Priscilla.

Secrétaire très agréable et infirmière super délicate ! Prise de sang totalement indolore ! Parfaite pour enfants et personnes sensibles.

Prise de sang bien passé avec une dame sympa mais les résultats la galère totale, j'ai été obligé de les appeler sans arrêt et même parler mal pour avoir mes résultats. Jamais j'y retourner Pour les autres pensez à demander le temps pour vos résultats au cas où.

Accueil sympathique, aucune attente, prise de sang tout en douceur. Je recommande! Estelle

Ce labo donne des résultats erronées c est très grave, mon mari a passé 1 prise de sang et la potassium très élevé, le médecin dit on va refaire une prise de sang sans carro tjrs potassium élevé, le médecin ne comprend pas la cause donc nous sommes très inquiet car il faut prendre très au sérieux ce problème,le médecin dit on re_controle dans un autre labo à ballancourt résultat normal Incroyable ce n est pas du tout normal. Nous n irons plus

Accueil désastreux. En arrivant on me fait signe de m’assoir. J’attend 15 mn en l’écoutant s’énerver au téléphone. Il commence à enregistrer la personne qui vient juste d’arriver, je lui signale ma présence, cela ne lui a pas plu et commence à me prendre de haut, du coup je commence à m’agacer et là j’ai eu le droit à « je suis chez moi ici je fais ce que je veux, si vous êtes pas contente partez.. » j’ai pris mon fils sous le bras et au revoir. Lamentable.

Bonjour rendez vous hier pour un test PCr j'appelle se matin et la dame me répond vous inquiétez pas il y a eu un bug vs allez le réservoir et au final rien super le nouveau laboratoire

Organisation des résultats plus que désirable, chaque prélèvent est envoyé à un laboratoire différents et rien n'arrive ensemble et en même temps

Bel accueil, je n’ai jamais eu quelqu’un d’aussi doux pour un PCR. Puis c’était très rapide ! Personnel sympathique

Je recommande Très bon accueil horaires respectés professionnel compétent et à l'écoute Test PCR effectué par Bruno absolument indolore et sans stress

Pas de prise de sang sur le mois d'août 2021 pour un laboratoire d'analyses médicales je trouve ça énorme. On marche sur la tête. Dans ce cas autant fermer le laboratoire non ?!?

Test pcr effectué jeudi 29 juillet ! J’appelle samedi car pas de résultats le samedi ! On me dit je m’en occupe etc et au final je n’ai jamais eu mes résultats !!!!!! Un test pcr fait pour rien car j’ai eu en refaire un le samedi !!!! Chez un autre labo hein . A fuir !!!!!!!!!!!

C'est quoi ce laboratoire 3 jours que j'appelle du matin au soir , toutes les heures et personne répond . j'attend des analyse et toujours rien alors que je devais les avoir le 22 .

Très bon accueil, à l'heure. Je n'ai jamais été aussi bien rassurée et accompagnée pour une prise de sang. Résultats en moins de 24h. Merci infiniment.

Très bon accueil. Test PCR non douloureux. Bravo à monsieur LOPES Bruno.

Le personnel n'est pas suffisant pour accueillir les patients. Les rendez vous ne sont pas respectés. Après avoir été reçu on attend encore énormément de temps. Rendez vous à 8h. Pas pris en charge avant 9h juste pour s'annoncer. Il faut encore attendre après que tous les gens qui étaient devant toi soient pris en charge.

pour le test PCR rien à dire la personne qui les fait est super doux de même pour les prises de sang mais par contre pour les resultats de prise de sang c est trop long deja 5 jours et rien! Apres le personnel est tres bien mais le probleme vient de Corbeil ,c'est la ou sont envoyees nos analyses .c est sous traité

Test PCR rapide, indolore, et sans rdv ! Prise de sang le jour même et tout les résultats dans l'après-midi. Parfait ! personnel dynamique et polyvalent pour un petit laboratoire. Efficace!

Tout s’est bien passé mais quand on garantie la réception d’un résultat le jour même et qu’à 19h on a toujours rien ce n’est pas normal... Sachant que la prise de sang a été effectué à 7h45 du matin.

Toujours aussi satisfaite de ce laboratoire. Jamais eu de problème!! Le personnel est gentil. Surtout, Bruno qui réalise les tests pcr, avec une douceur et un grand professionnalisme. Merci!!!

Merci à ce laboratoire, et surtout à Bruno , qui m’a fait un test PCR complètement indolore. Le rendez-vous était à l’heure, rien à dire. Je recommande !

Merci à ce laboratoire de m'avoir reçue en urgence pour un test COVID + prise de sang, sans RV et de plus un samedi matin! Les résultats m'ont été communiqués par mail quelques heures plus tard, dans l'après midi. Test complètement indolore et personnel d'une extrême gentillesse. Je recommande à 100%

Bonjour Test PCR, j'ai passé le test chez eux, mauvaise prise d'information, obligé de contact le labo de Corbeil pour rectifier les informations.

J'ai déposé un prélèvement pour un ECBU le 30/04/21 , 10 jours sans nouvelles après contact réponse les analyses sont en cours résultat dans 24h le 12/04 toujours pas de résultats après contact téléphonique nous n'avons pas fait les analyses car pas de réactif scandaleux ne n'avoir pas été prévenue

Catastrophique ... j'ai vécu un véritable sketch dans ce labo. Imaginez vous passer un ECBU et que les personnes à l'accueil se chamaillent pendant 5 minutes votre flacon de pisse pour savoir comment coller l'étiquette dessus ... En plus j'avais besoin des résultats rapidement pour me soigner au plus vite, je ne les ai toujours pas. Laboratoire difficile à joindre par téléphone, et une fois que vous y arrivez ne vous attendez pas à un accueil chaleureux

Bonjour Test pcr réalisé le 7 avril résultat par mail le 9 avril délai tenu 😉 après oui sa sert pas vraiment à grd chose de prendre Rdv et d appeler mais bon le taf est fait 🙂

17 jours que j'attends les résultats du variant, cela fait 3 fois que l'on me répond qu'ils vont arriver !!! Oui mais quand ???

Accueil correct, impossible à joindre au téléphone, compté minimum 72 heures d'attente pour avoir les résultats, Pour finir le test est invalide. Merci pour le temps perdu !!!! C'est reparti pour un tour, mais cette fois dans un laboratoire qualifié

pour rompre la chaine de transmission du virus n'allez pas dans ce labo 24h pour avoir un rdv non respecté, il y a 15 personnes en même temps et les résultats promis dans les 27 à 48h ne sont pas la et maintenant le labo est fermé, les messages répondeurs sont saturés et non écoutés

RDV sur Doctolib pour PCR Injoignable au téléphone et quand ils décrochent c'est pour tomber sur quelqu'un de hautain

INADMISSIBLE ! J’ai fait le test PCR le Vendredi 02/04/2021, pour être hospitalisée le mercredi 07/04/2021 Mardi 06/04/21 toujours pas les résultats j’appelle j’ai jamais eu de réponses obliger d’y aller le mercredi 07/04 matin a l’ouverture pour aller les cherchers sachant que l’après midi je rentres en hospitalisation et en plus de ça le monsieur à l’accueil se permet de crier dessus je suis choquée J’ai jamais vu ça ! Laboratoire À FUIR ! Incompétent que vous êtes !

Inacceptable !! Scandaleux !!! test PCR fait mercredi délai 24 à 48h on est samedi toujours aucun résultat , je les appel ce matin (samedi) après une vingtaine d'appel il réponde en me disant qu'il y avait un peu de retard et que j'aurai les résultats fin de matinée il est samedi 18h30 aucun résultat j'en ai besoin pour reprendre le travail ! A cause de leur mensonge je vais devoir poser des jours de congés car ils ne sont pas capables de respecter ce qu'ils disent . heureusement la personne qui m'a fait le test ne m'a pas fait mal. Je n'ai jamais vu un labo pareil j'ai fais 35minutes pour faire ce test que je n'aurai jamais à temps c'est un scandale je ne conseille pas du tout pour un test PCR sauf si vous avez une semaine à perdre pour avoir vos résultats !!!!

Test pcr fait mercredi 31 mars au matin !! Et aucun résultat à ce jour samedi 3 avril ?!!!!

Je me suis faite tester le mardi 30 mars 2021 mercredi , jeudi , vendredi, samedi j’ai toujours pas de nouvelles une honte et dutout ils ne répondent jamais au téléphone en plus boite vocale saturée c’est pas professionnel dutout ce labo plus jamais

Hallucinant ! Test PCR mardi après midi. On me dit résultats 24 à 48 h. Nous sommes vendredi soir : toujours rien 😱😱😱😱 Je n'ai pas pu aller travailler à cause de leur retard ! Impossible de les joindre. Très en colère !

Incapables de respecter les délais qu’ils vous donnent, si vous avez besoin d’avoir vos résultats rapidement allez voir un autre laboratoire. En plus ils ne répondent pas au téléphone

Super Efficace Eu un rdv le jour même pour un test covid . Personnels très gentils et test sans douleur 👍👍👍

Bonjour Une catastrophe ! J'ai fait un test PCR ce samedi 20 mars - les résultats devaient arriver mardi. Nous sommes jeudi et je n'ai toujours rien. Impossible de joindre le labo - j'en suis à mon 35ième appel depuis ce matin - tout simplement inadmissible !

Zéro pointé, à fuir. Local d'une ancienne pâtisserie à peine aménagé en laboratoire d'analyses où seul un sapin de noël meuble la pièce (on est fin mars). Test PCR réalisé le 20 mars, toujours pas de résultat mais des SMS de la sécurité sociale car je serai positive. Après d'autres tests faits ailleurs, RAS, négative. J'ai appelé le pseudo labo pour avoir des explications et les résultats mais j'ai été très mal reçue par un homme, personne hautaine et dédaigneuse, donneuse de leçon. Depuis, impossible de les avoir au tel, messagerie saturée. Je tente sur le labo confrère de Corbeil Essonne, idem, ça sonne occupé. FUYEZ !!!

Des incompétents hors-pair. La personne à l'accueil (M. Bah) est un incompétent en plus d'être un menteur. Le laboratoire se paie sur le dos de la CPAM mais sans faire les analyses qu'il faut (je vais le signaler d'ailleurs). Si vous voulez un examen correct, n'y aller pas. Changez de métiers..

Je me suis rendu là-bas pour réaliser un test pcr à l'accueil je remercie le monsieur qui m'a bcp rassuré et pour la personne qui réalise le test vraiment super très doux. Je vous conseil ce labo qui continu les prélèvements sans rdv malgré les mois qui passe, ils sont de Plus en plus rares..

Jeune homme sympathique, qui s'est également occupé de m'enregistrer en l'absence de secréterait. C'est le prélèvement le plus délicat qu'on ait pu me faire, merci beaucoup.

Je suis enseignante dans le monde de soin depuis plus de 30 ans. J’enseigne surtout comment aborder et de communiquer avec des personnes fragilisées en milieux gériatrique. Chaque geste est important , chaque intonation de voix, chaque parole claire, afin de créer la confiance et d’éviter de faire peur. J’ai pu donc apprécier à sa juste valeur, comment Dr Bruno Lopez m’a pris en charge lors d’un test PCR. Ceci concernant la douceur et la précision de ses gestes, la clarté et le timing de ses paroles lors du prélèvement nasale. Si j’avais des point à donner, je ne lui donnerais pas 10/10, mais bien 20/10 . Ensuite, comme Belge , j’ai pu apprécier l’information concernant un nr Européen que la personne à l’accueil à su me donner au téléphone en amont de mon rendez-vous. J’ai ainsi pu être en ordre avec mes papiers lors de mon passage chez vous.

C'est pratique d'avoir un labo sur place. Cela serait encore mieux si la personne a l'accueil était moins désagréable. Heureusement que le jeune qui assure les prélèvements le fasse dans la bonne humeur et bienveillance au milieu d'un local glauque. Ca rattrape la très mauvaise impression de l'arrivée.

Aucune organisation ! Accueil vraiment froid et non compréhensible je vous conseille pas de vous rendre là bas vous aller perdre votre temps

honte à ce labo, outre le placard à balai,d'hygiène douteuse,sans protection spéciale pour le pré-leveur qui pratique le test PCR, ne vous aventurez pas à faire un bilan sanguin chez eux.Prélèvement le 2,nous sommes le 12 Mars et pas moyen d'avoir les résultats surtout que le prélèvement s'est fait dans la douleur et avec du sang partout par un soi disant interne incompétent.Je préviens ARS pour tous ces dysfonctionnements car il ne faut pas confondre SOINS et ARGENT et c'est ce qui se passe avec ce labo plus que douteux.FUYEZ LE

Test PCR lundi, totalement indolore vers 10h par un jeune homme charmant et résultats le lendemain avant 9h. Satisfaite de ce laboratoire

Je le trouve top ce laboratoire , pas d’attente , j’ai reçu mes résultats rapidement et surtout très doux que ce soi pour les prises de sang ou test pcr. J’avais eu un mauvais avis pendant le Covid où effectivement C’était rempli et très long , ce qui es normal mais maintenant niquel

Je remercie Bruno Lopez. Très bon praticien pour le prélèvement PCR ainsi que la personne à l'accueil qui était très agréable également

En effet personnel aimable et attentif. Par contre impossible de joindre le laboratoire par téléphone ou par mail. J'ai fait un PCR hier à 14h et j'attends encore les résultats à plus de 24h.La dernière fois que j'ai fait un test PCR (en février 2021). Les résultats ne sont jamais arrivés. Je ne pense revenir là bas si besoin.

Impossible de contacter ce labo téléphoniquement et messagerie saturée. Savez vous s'il est toujours effectué des test pcr sans rv et le samedi. Je souhaite en faire un rapidement Merci

INADMISSIBLE! A FUIR! Le monsieur qui a enfin daigné répondre au téléphone était très hautain et condescendant. Si vous n’avez pas besoin de vos résultats c’est un excellent laboratoire! Presque 1 semaine pour un résultat PCR, et lorsque vous appelez pour gentiment demander; on vous répond qu’il y a un problème informatique ou je ne sais quoi... Ce n’est que lorsque vous lisez les avis que vous vous rendez compte de la supercherie! La seule étoile revient à la dame qui, ce jour là, a effectué les enregistrements, et les prélèvements en même temps car elle devait tout gérer toute seule y compris le mécontentement des patients. Bravo madame! Allez travailler ailleurs, vous méritez mieux que ça!

Aucune difficulté à trouver un rdv sur Doctolib, ce n'est pas un labo mais une usine. Les patients sont pris en charge par ordre d'arrivée et non pas en fonction du rdv pris. Le test a été réalisé à l'arrache sur mon fils de 5 ans, aucune explication, aucune empathie, en 15 secondes c'était plié. Résultats du PCR annoncé sous 24 à 48h, en réalité c'est plutôt 72h (et je ne me plains pas quand je vois les commentaires de certains qui n'ont rien reçu du tout !!). Laboratoire injoignable, petit conseil : appellez le laboratoire Sigmabio de Corbeil si vous devez joindre qqun. Bref je ne recommande pas...

Le 16/02/2021 Bravo à Bruno LOPEZ à qui je décerne le prix du meilleur préleveur PCR. Rien senti ! C'est un chef

l infirmiere est au top.le personnel tres agreable mais organisation et l accueil est a revoir!3jrs pr avoir resultat pcr. jy suis passé ce jr. linfirmiere etait tte seule ds le labo! personne a lacceuil et au tel et 20 personnes sur le trottoir!

Mon mari a passé son test lundi matin et toujours pas de résultat... Laboratoire injoignable. C'est inadmissible

Famille ROQUENCOURT, idem on attend les résultats et on n'arrive pas à vous joindre !!!! Ca devient extrêmement rageant

Testé' réaliser ce lundi sur 2 enfants en bas âges(dont un avec des antecedents respi) suite à des symptômes persistants on est ientôt vendredi et toujours pas de résultats !!!! Sauf que j'attends ceci afin de commencer ou non le traitement prescrit par le médecin !!!et biensur pour couronner le tout labo injoignable !!! C'est bien beau de les facturés à la sécurité social mais ça serait bien aussi de faire l acte jusqu'au bout c'est à dire d envoyer les résultats en temps et en heure !!!!

Test pcr effectué le mercredi 10 février à 11h30. A ce jour (11/02 à 19h30) toujours aucun résultat. Et visiblement pas le seul dans ce cas. Quand on ne peut pas assurer des résultat sous 24h ou 48h, on ne fait pas les tests!!!

Test fait mardi je l’ai fait là-bas pour la rapidité et toujours pas de résultat téléphone qui ne fonctionne plus ou que sais-je ??! Ils feraient mieux de mettre la clef sous la porte une bonne fois pour toute. Ils me bloquent mes journées avec ce test PCR qu’il me faut pour le travail. Au vu des notes de l’établissement ça serai bien que l’information remonte plus haut afin de faire changer de propriétaire. Des tests à la chaîne et derrière rien ne suis ! A bannir svp

Personnel agréable tant à l'accueil que pour les prélèvements, ponctualité mais... Symptomatique, test PCR effectué il y a plus de 48h, labo injoignable, ne serait-ce que par mail. Finalement, j'arrive à les joindre, j'apprends que la machine est en panne...24h après toujours pas de résultat et ligne téléphonique suspendue... Petit conseil: Une avarie matérielle, ca se comprend très bien, mais bloquez les RDV doctolib, ca permettra d'absorber le retard et d'éviter les réclamations ! ;) Bien à vous,

Bonjour, Je suis indignée par la situation ! Mon fils a fait un test PCR mardi 09/02/2021matin et on devait avoir les résultats mercredi soir au plus tard . Rien reçu , je contacte le laboratoire « la secrétaire me répond que c’est un problème informatique et que ça va se régler , les résultats vous les aurez au plus tard 20h » Aujourd’hui le jeudi 11/02/2021à 10h du matin rien du tout ni résultats ni informations ni ils décrochent au téléphone. Je suis obligé de rester à la maison en stresse car je n’ai pas de réponses . Je trouve ça scandaleux d’autant plus s’ils nous préviennent même pas . Plus jamais je m’y rendrai

La personne qui nous a fais le test pcr hyper gentil fais très bien sont travail en revanche nous avons passer notre test pcr mardi matin ont nous dis mercredi soir maximum vous auriez vos résultat nous somme jeudi et tjs rien ... j'ai appeler plus 50 fois personne ne répond inadmissible !!! Je comprend pk il va des disponibilités!!!

Je me suis rendue ce matin, mercredi 10 février 2021 dans votre laboratoire avec mon époux et mon fils pour un test PCR. Nous avons été particulièrement étonnés par le savoir-faire de la personne qui a procédé aux tests. Nous n'avons ressenti aucune douleur lors du prélèvement, contrairement aux précédent tests que nous avons subis, notamment la semaine dernière dans ce même laboratoire de La Ferté Alais. Bravo à Monsieur Bruno Lopez.

Plus de 2 jours pour avoir un résultat de test PCR... par les temps qui courent c'est vraiment très limite... je ne retournerais pas dans ce laboratoire...

Effectivement le personnel est aimable, toutefois, pour obtenir le résultat c'est pas gagné, on a fait un test pcr lundi résultat sensé être dans 24h, jusque là rien, et quand on appelle, ils nous dit qu'il y a eu un problème que ça va venir dans la soirée, pareil le lendemain que ça va venir dans l'après-midi, et là j'essai d'appeler et leur téléphone est saturé.

Très bon accueil, Personnel gentil et aimable. Petit bémol sur le matériel de prélèvement PCR, il est fin et du coup plus douloureux que la moyenne

Test PCR fait le lundi matin , résultat promis au plus tard le mardi matin , mardi soir toujours rien. Autre problème , personne ne répond au téléphone la journée , je tombe sur un répondeur saturé . C'est dommage car je partais avec une bonne image de ce laboratoire , passage assez fluide , même si tout le monde ne respectent pas ses créneaux de rdv , prélèvement peu douloureux et infirmier sympathique .

Test pcr fait ce jour par M. Lopes tout s'est très bien passé

Locaux très propres, les deux filles a l'accueil étaient sympas. La dame qui se charge du PCR est un amour, elle y va en douceur, elle est très gentille et chaleureuse. J'ai reçu mes résultats le lendemain. Rien a dire ! 👍👌

Très bon accueil, femme très gentille! Elle m’a également fait ma prise de sang, tout s’est bien passé. Prise de rdv très facile via internet.

Furieux 😡 Lorsque l'on a pris rdv pour le test PCR il y a plus d'une semaine en précisant que c'était pour une hospitalisation le jeudi 28 nous avons eu rdv le mardi 26 avec une garantie des résultats pour le lendemain soit aujourd'hui mercredi 27 janvier. Après être passés ce matin récupérer les résultats qui étaient encore en cours (excuse : pb avec la machine qui a chauffée car trop sollicitée...) on repasse comme proposé avant 16 h (heure de fermeture du labo) pour s'entendre dire que les résultats sont tjrs en cours et qu'il faut attendre et repasser demain matin. Je précise à la dame sympathique qui me reçoit que l'hospitalisation est prévue demain à 8.00 à Melun... elle appelle l'analyste qui lui dit qu'on les recevra par mail d'ici ce soir. Il est 19.40 et toujours pas de mail. C'est vraiment pas sérieux si l'opération est repoussée par manque du PCR je vous laisse imaginer les suites que nous allons donner, l'angoisse supplémentaire de mon conjoint et la nuit que nous allons passer... C'est la 1ère et dernière fois que nous allons dans ce labo. Sa réputation va vite faire le tour du canton... Vraiment furieux et pour un moment !!!

J’appelle le laboratoire depuis ce matin (8h30) et personne ne répond. Il faudrais peut être répondre a un moment donner quand même et aussi voir pour votre messagerie qui ne peut plus recevoir de message vocal aussi Samedi 23 janvier 2021

La dame qui se charge des prélèvements PCR est très gentille et très douce mais voilà ,bien souvent elle est seule à gérer le standard et faire les étiquettes en plus de s'occuper des prélèvements. Qui plus est si besoins de les contacter ils sont injoignables. Cela fait 48 que je fais mon test et toujours pas de résultats. De plus nous prenons rendez-vous par doctolibre les tours de passage ne sont pas respectés ! Ils prennent pas ordre d'arrivée .Le système est mal fait !

Laboratoire inscrit sur Doctolib par le responsable pour la prise de rendez-vous pour les tests covid sauf que surprise arrivée sur place les personnes sont prises par ordre d’arrivée. Les pauvres infirmières doivent gérer l’accueil et les prélèvements plus le mécontentement des gens ayant pris rendez-vous et se retrouvant à attendre 1h si ce n’est plus ! Tout le monde doit attendre dehors dans le froid et sous la pluie !

Bonjour le laboratoire est propre la secrétaire est très gentille une bonne accueil mes enfants et moi avons réalisés des tests pcr rapide mais sauf que le mercredi ce n'est pas l infirmière qui est la mais le médecin du labo est la cest l'horreur il ma déclenchée une migraine chronique mes enfants dramatiser alors si vous voulez allez faire les test pcr n'allait surtout pas le mercredi mais les autres jours l infirmière est très douce et humaine bravo pour ce métier .

Je suis ravie que nous avons un laboratoire d analyse à la FERTE ALAIS avant il fallait aller jusqu'à Ballancourt en plus l infirmière Lena est d une gentillesse et très professionnelle bravo

Aucun rapport. Le monsieur mal aimable et qui se prend pour je ne sais qui (car rappelons le nous sommes clients en plus d'être patients) a fait que je note 1etoile et encore j'ai été gentille pour ne pas parler de lui en premier. De rien.

Je viens de tombé sur un monsieur extrêmement désagréable au telephone qui n'avait aucunement l'envie de repondre ou de comprendre ma demande concernant des résultats dont je suis dans l'attente😡😡😡, c'est fini ce laboratoire à banir pour moi et c'est bien dommage car une dénommé Lina elle en revanche et très accueillante, rassurante , et à l'ecoute .........

Ça n'ouvre qu'à 10h ça serait bien de mettre le site internet à jour pour éviter les pertes de temps 😡. Pour le service rien à dire.

Pertes de mes résultats Obliger de refaire un prélèvement résultats toujours pas reçus Sinon l'infirmière ne fait pas mal ! Mais elle est seule à tout gérer Déçu

Je recommande , très gentil elle ne fait pas mal lors d’une prise de sang

Endroit Propre, agréable, infirmière douce, disponible et à l'écoute... contente d'avoir trouvé ce petit laboratoire plus proche de la maison... Seul petit bémole pas de places pour se garer...

J ai appelé pour un prélèvement à domicile, répondeur, mais pas de rappel. Ensuite pour les résultats, pas possible de les avoir car plus d encre dans l imprimante. Reçu par mail, mais il en manquait, après plusieurs appels pour dire qu il manquait une partie, répondeur et pas de rappel. Obligée d appeler le laboratoire qui a fait les analyses car ce laboratoire ne fait que les prélèvements pour les avoir enfin... la secrétaire dit que elle est débordée alors que quand vous passez au laboratoire à 8 heure, elle pianote tranquillement sur son téléphone. On a envie d encourager le sauvetage des village, mais franchement pas envie. Soit il y a un business derrière cela, mais il y a une gestion de la vie des PATIENTS.... passez votre chemin...

Accueil très agréable, même dix minutes avant fermeture. Je remercie Virginie ( je cois ), j’ai apprécié l’accueil, malgré la création du dossier, et la prise de sang à réaliser, tout ça un samedi. Donc, je recommande, mais n’oubliez pas votre sourire, c’est un rendu. Merci encore.

Lieu très propre, personnel très aimable et, petit plus dans le sens du 0 papier : les résultats sont envoyés par mail. Bravo pour ce nouveau service sur la commune de La Ferté Alais

Avant j'allais sur Ballancourt, toujours beaucoup de monde et d'attente. Aujourd'hui, je suis allée dans le nouveau laboratoire de La Ferté Alais. L' accueil est très agréable, l'infirmière à l'écoute et douce. Je le recommande vivement.

Laboratoire peu sérieux. J'ai attendu 3 jours pour apprendre que finalement deux des tubes de sang qui m'avaient été prélevés étaient perdus. On a refait une prise de sang mais j'attends toujours les résultats. Je dois revoir mon médecin pour obtenir une nouvelle ordonnance et changer de laboratoire ...

2 mauvaises expériences sur tentatives dans ce labo ! Rien à dire sur le lieu, la propreté. Par contre incapable de respecter les délais annoncés pour les résultats ! 10 jours pour une analyse de sang quand il en était prévu 6 ! Plus de 4 jours pour un ECBU alors qu'il en était prévu 2 ! Même si le personnel s'excuse de cette situation, je ne remettrai plus les pieds dans ce labo. À fuir si vous souhaitez voulez des résultats rapidement. trouverrapidement lr

Lieu très propre, personnel rapide et efficace. Les prises de sangs sont faites avec une telle douceur qu'on en oublie la peur. Merci infiniment

Accueil très pro et malgré tout très chaleureux, loin des expériences habituelles des autres labos de la région ; Virginie a exercé comme infirmière libérale dans la région, elle connait bien les médecins, les pathologies et a une approche particulièrement humaine.Ce contact et cette proximité change complètement le soin. Merci à elle pour son écoute.