Voici toutes les informations sur le Laboratoire photo L'Atelier des Souvenirs qui ce trouve au Rue Philippe Séguin, 95130 Franconville (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ❌ Rendez-vous en ligne
- ❌ Services sur place
Plan d'accès :
Les avis clients (95)
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Le service et la qualité des photos sont irréprochables. Je recommande.
Photos et photographes excellents et surtout un service client très réactif et compréhensif ! Merci pour tout :)
L'Atelier des souvenirs est une entreprise familiale comme on en connaît peu. Ce sont des gens très pro et réactifs dans le service client. Ils font leur maximum pour vous satisfaire. Les photos argentiques qu'ils proposent sont très qualitatives et de bien meilleure qualité que les impressions à encre qui ne durent pas dans le temps. Ils ont tout un tas de goodies super : porte clefs, cadres photo magnétiques, mugs et même gourdes avec les photos de nos enfants. Ça fait de supers petits cadeaux à offrir. Je souhaite que toutes les écoles fassent appel à leur service. 🤩
Entreprise familiale à l'écoute des écoles et leurs élèves proposant de beaux souvenirs photos. Magnifiques photos d'enfants, notamment façon Harcourt. Laurence
Moi même photographe, les photos sont très qualitatives, les portraits sont doux et de belles couleurs!! Un super souvenir pour les parents et les enfants... Malheureusement, l'équipe est très enthousiaste, sympathique, réactive, professionnelle, consciencieuse... enfin, y'a rien qui va... :) :) :) Evidemment, je ne peux que recommander cet atelier de photographies très PRO !
Nos enfants sont super beaux !!! On peut choisir les décors c’est extra. Je recommande !!
Entreprise sérieuse , professionnelle et a l’écoute du client Je recommande
Ils réalisent les photos de nos petits anges. Super service client, très réactif ! Je recommande mille fois.
Service client disponible, réactif et très aimable. Merci !
Travail réactif, qui sait s'adapter à la demande du client.
Les photos de mes enfants sont vraiment superbes, le service client a été très à l'écoute et a su répondre à mes différentes questions. Livraison rapide et photos bien protégées, rien à redire, je suis très satisfaite ☺️
Merci pour les belles photos de mon fils , personnes sérieuses et les prix sont abordables.
Superbe travail en un temps limité avec une prise en compte de compléments en cours de route.
La photo de classe faite par l'entreprise est horrible, les enfants ont les yeux fermés, ou ne regardent pas l'appareil, ou même ont le dos tourné. Mise à jour : L'asso des parents a ralé, la directrice les a rappelé, ils sont revenus et ont fait des photos individuelles. On nous en a offert une. Je remonte d'une étoile pour le gentil geste
Bien mais il manquait les deux portes clés avec la commande dans la pochette. Ils manquent toujours...
Quelle merveilleuse expérience avec cette équipe. Réactif, abordable, serviable et extrêmement gentil, toute l'expérience a été délicieuse et nous sommes très satisfaits du résultat. Merci l'équipe !!
Labo photos qui fait de superbes photos (l'impression est argentique, rien à voir avec du numérique, c'est hyper rare, on voit vraiment la différence) , en plus ils proposent un choix très large de produits. Petite entreprise familiale et locale.
Enfin des photos d'écoles magnifiques, ça change ! Merciiii
Photographe qui ai intervenu dans l'école de mon fils. Ils nous ont remis un document avec un code enfant pour qu'on puisse commander les photos de classes ainsi que les photos individuelles directement depuis leur site internet. Mère indigne que je suis, j'ai égaré le petit document. Malheureusement la maîtresse ne peut m'en procurer un autre. J'ai contacté l'atelier souvenirs par mail. Ils sont très très très réactifs (même le soir très tard), ils sont géniaux, j'ai pu récupérer le code pour mon fils et commander les photos ! Merci encore !
Nous venons de recevoir les photos, et le résultat est très vraiment top!
photo magnifique ! merci beaucoup
Peuvent-ils faire des photos de nos enfants plus moches encore ? À ce prix, c’est scandaleux.
Ils sont super. Il y a avait un problème avec la photo individuel de ma fille, ils n'ont pas hesité a la rectifier. Bilan de belles photos souvenir. Merci
Entreprise sérieuse je recommande vivement !!! Merci encore
Merci pour ces très belles photos de nos enfants. Je recommande
Une équipe au top. Les photos sont de qualité et le service client défie toute concurrence !! N'hésitez pas à passer par eux vous ne serez vraiment pas déçu !
Merci à vous !! Travail de qualité, grande réactivité , équipe adorable !!
Je ne comprends pas l'acharnement sur certains posts que je trouve d'une violence incroyable (à croire que ce sont des concurrents). J'ai découvert cette petite entreprise familiale qui fait des photos argentiques, grâce à leurs jolis tirages de mon bébé en crèche. D'expérience ( je suis graphiste) je sais que ces photos dureront dans le temps à la différence des numériques. Donc je recommande !
Équipe très cool très jeune et très accessible !!! Que du positif,continuez comme ça ! Je vous envoie d autres photos à développer !! Florence
Equipe très sympathique et professionnelle. Très content des photos! un grand merci!
Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité des photos de classe. Contente que l'école soit passée par vous cette année. Le prix est nettement plus bas, et les photos sont magnifiques. Équipe très sympathique et qui a le souci de satisfaire le client. Bravo, et merci encore de votre accueil !
Entreprise très compétente dans son domaine et équipe très sympathique , je recommande à 100%
je viens de recevoir le galet souvenir, très joli, belle présentation délai de livraison moins long que prévu bravo !
Photos à l'école : Nos enfants se font photographier à l'école avec cette entreprise depuis plusieurs année, jusqu'à présent c'était chouette (résultat qualitatif et offre tarifaire correcte) mais cette année nous avons été très déçu. Le photographe n'a même pas cherché à avoir le sourire des enfants. Pour les photos de fratrie (elles se font le soir quand on récupère les enfants) nous avons même fait remarquer que les enfants ne semblaient pas sourire sur la photo, la photographe nous a assuré que si ... et ben non ! Pourtant, il suffisait de vérifier et de refaire. Et les tarifs sont vraiment moins intéressants et ont beaucoup augmenté. Modification: suite à mon avis, j'ai été rappelé par l'entreprise, je trouve cette démarche très correcte, il a voulu comprendre ce qui s'était passé, n'a pas nié les problèmes particuliers de cette année. Et a eu un geste commercial pour compenser notre déception. J'espère néanmoins que le problème ne recommencera pas l'année prochaine
Magnifiques photos de mes enfants! Très belle qualité, personnel agréable, je vous recommande!
Mauvais accueil, responsable impoli, hautain et désagréable. NE CONSEIL PAS !
Service affligeant
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait! Photo prise à l’école Demande de prise de photos fratries, individuelles, entres cousins et cousines… Mais à ma grande surprise lors de la commande je m’aperçois qu’il faut payer individuellement chaque photo 8€, que chaque photo possède un code et qu’il n’est pas possible de les rassembler pour effectuer un achat groupé. Lors de mon premier appel 3 semaines en arrière, je suis tombée sur un homme très compréhensif, à l’écoute essayant de trouver des solutions et qui me promets de me rappeler dans les prochains jours. Sans nouvelles de leur part, Je peine à les avoir au téléphone, j’y arrive enfin ce jour, je tombe sur un homme condescendant, mal luné et expéditif qui m’informe que la plateforme a été changée et qu’il n’y a pas la possibilité de faire des achats groupe! Au fil de la discussion je m’agace fortement car ce même monsieur a part me proposer des taux de réductions ridicule à des prix exorbitant, 5% pour 30€, 10% pour 40€, ne m’apporte strictement rien. Le monsieur est désagréable, hautain et n’a pas essayé une seule fois de comprendre mon mécontentement et ma déception au lieu de ça il m’a invité à aller mettre un commentaire et grossièrement d’arrêter de lui casser la tête! Enfin monsieur je pense que vous lirez mon commentaire mais je trouve ça degeulasse, en les temps qui court, d’afficher des tarifs aussi exorbitant, de ne pas écouter et trouver des solutions au client, si nous vous demandons de prendre ces photos c’est pour garder un souvenir de nos enfants a l’école avec leurs camarades et vous nous voler ce moment. Je ferai part de mon mécontentement à la directrice également en espérant qu’ils ne feront plus appel à vous! Bien à vous Ps: étant donné que je ne peux vous répondre je vais le faire ici! Au vu de votre réponse cela confirme absolument tout ce que j’ai pu écrire au dessus, c’est honteux de parler de la sorte et de représenter une enseigne! Moi je n’ai rien à gagner ni à perdre contrairement à vous qui donnez une image médiocre de votre entreprise. Et monsieur je ne suis pas là à demander l’aumône et je ne vous permets pas de m’insulter de la sorte il y a un monde entre demander la gratuité et demander de rester abordable! Concernant vos heures de travail c’est le prix à payer pour une entreprise dites soit disant « familiale », nous travaillons tous très dur et ce n’est pas pour autant que nous nous permettons d’être désagréable, hautain et bête (pardon mais c’est tout ce qui me vient à l’esprit)! Enfin fort heureusement que tous les photographes ne sont pas comme vous, heureusement pour nous parents! Quand aux parents c’est moi qui suis en contact avec eux et posez vous la question pourquoi vous avez eu si peu de commandes cette année!
Super labo, je suis ravie, les photos de mes enfants sont excellentes !
Un accueil vraiment très sympathique et un boulot au top! Les photographes sont des gens cool, et ici, c'est confirmé ! Bravo et merci !
SAV efficace et réactif
Une équipe à l'écoute de ses clients, merci à eux!
Photos de très bonnes qualités et une équipe au top . Je recommande vivement, il faut soutenir les entreprises familiales qui se donnent à fond dans leur travail.
Très professionnel, travail de qualité. Société humaine et à l'ecoute. Extrémement réactive. Je la recommande.
La photo individuelle de mon enfant la PIRE que j'ai jamais eu l'occasion de voir - et difforme sur la 2nde proposée. J'étais parti pour acheter calendriers, mugs etc....et finalement je m'en veux d'avoir payé pour une planche, vu le niveau. Je pars maintenant chercher un studio dans le quartier pour rattraper le coup à mes frais histoire d'avoir un joli souvenir, pas juste une blague regarde comme c'est moche. SAV très gentils, ils ont même proposé que je passe en refaire une au studio donc ce ne sont pas des monstres loin de là - je suis sur que l'entreprise est bien Mais niveau de certaines photos/clichés..... Sérieux, non. Edit : j'ai mis 4* car ils ont proposé d'aider de manière constructive
Société très sérieuse, faisant du très bon travail, notamment au sein des écoles. De plus, quand nous les contactons, ils sont super serviable et agréable. Cela fait 5ans que la commune de Valmondois travaille a cette société et franchement il sont au top. Je les recommandent les yeux fermés. Bonne continuation a vous
Très bon SAV. Les photos scolaires avaient un petit soucis et je dois dire que la direction nous a renvoyé des tirages de meilleurs qualités. Donc je recommande le sérieux et le professionnalisme, il y a un vrai soucis de la satisfaction finale, ce qui est rare de nos jours!
bravo pour votre réactivité !
Très dispo et à l écoute
Très bien
Photographe scolaire qui est venu pour des enfants de 2-4 ans et qui malheureusement ne fait pas attention aux détails. Ma fille n’est pas centrée, à le col de sa chemise/pull complètement mal mis. Dommage
SAV... inexistant quand il manque des photos.... Personne ne répond aux mails ni téléphone.... ERRATUM.. . Retour enfin positif ce jour... Et commerçant....
Tjr au top je recommande
Photo scolaire ; fait poser l'enfant de façon ridicule, on se croirait dans l'exorciste. Sur le site les photos sont proposés avec des filtres qui dénaturent complètement l'image. Je ne les ai pas achetées évidemment.
Prix élevés pour la catégorie mais bon pas de choix...
Top car vous pouvez télécharger directement les photos sur votre ordinateur depuis le site Web mais je ne sais pas si les photos sont envoyées au lycée ou directement à domicile ????
Site sympa, les photos sont belles
Photos de bonnes qualités, la grand mère de mes enfants est ravies. Le site est pratique pour des commandes supplémentaires. Très bien conseillé par Mme Pitrou.
Expérience positive de bout en bout, il n'y a rien à redire. Des professionnels aimables et un produit fini de qualité, en prime le photographe a eu un très bon contact avec les jeunes, je recommande fortement !
Super qualité, le contact du photographe avec les enfants a été excellent (pourtant pas toujours évident en maternelle), vente sur l’album en ligne et SAV efficace. Bravo pour votre professionnalisme !
Excellent service, fiables, rapides, je recommande.
Trés professionnel avec un grand choix de livres photos. Je recommande
Pas d'accueil du public, spécialisé dans le scolaire
Parfait
Extrêmement satisfait des photos de mon fils, le fond utilisé est génial et l'équipe est adorable! + Tirage et livraison rapide, je recommande!
Nous sommes retombés sur les photos de nos enfants prises il y a un an, un grand merci pour ces souvenirs !!! Equipe professionnelle, efficace, et soucieuse du travail bien fait! Excellente adresse!
Tirage rapide et de qualité, avec le sourire en prime.
Après prise de contact avec le laboratoire, traitement rapide et très correct en prix.