BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Echirolles Grand’Place Laboratoire d'analyse médicale

Labo bien agencé et un personnel accueillant..

Accueil déplorable par la secrétaire ce vendredi après midi . Même pas un bonjour, cela faisait 10 minutes que j’attendais devant elle et elle m’a totalement ignorée. Prétentieuse et hautaine, elle disait à haute voix qu’elle savait tout faire y compris les prises de sang ( elle doit avoir un sérieux complexe ) Sinon infirmière très sympathique heureusement !

Personnel agréable, beaucoup de monde certains jours. Un système de rdv serait peut-être une solution ?

Très bien

Ambiance sympathique et à l'écoute

ACCUEIL SUPER ! EFFICACITE TOP !

Gentillesse efficacité

Accueil et service correct

Accueil super, nouveaux locaux bien situés au centre de grand place. Résultats obtenus rapidement par mail. Visite effectuée à un moment de très faible affluence. Qu'en est-il aux heures de pointe, avec des zones d'attente plutôt restreintes ?

Personnel sympathique et très professionnel

Professionnel très expérimentés et très respectueux

Agréablement surpris par la rapidité et la fluidité pour effectuer une prise de sang.

Personnel accueillant,disponible et competent

Bien accueillir bonne équipe

On est très bien accueilli par le personnel, très bonne organisation.c est fluide.

Accueil très mal, ils ont parlé mal avec une femme enceinte

Rapide propre et simple

Super

compétence et bon accueil

bien organisé, accueil agréable bémol: espace un peu juste pour offrir assez de chaises dans l'espace attente à 7h du matin, et j'ai été surprise de recevoir mon bilan en plusieurs exemplaires, d'autant que le passage par france connect n'est pas une procédure facile

J'ai eu un grand bleu lors de la dernière prise de sang dans un autre labo, j'ai donc choisi cette laboratoire pour ma nouvelle prise de sang. Je suis trop trop trop contente d'avoir bien choisi ce laboratoire, tout le personnel est gentil, le plus c'est la dame qui m'a fait ma prise de sang elle est très très compétent, aucune douleur, rapide et une voix très douce. Merci a Elle beaucoup et je reviendrai toujours pour mes autres prises de sang par la suite !! Recommandation sans hésiter !! Résultats rapide, attente rapide !

Quand on va faire une prise de sang, et que la personne a l'accueil crie pour quoi c'est, alors que il y a du monde en salle d'attente c'est un peu énervant. Un peu plus de discrétion peut-être

Prise de sang AJEUN samedi reçu par mail samedi après midi MERCI

Rapidité dame très gentille

Super sympathique

Très rapide, 😊 personnel rapide et professionnel.

je suis contente de ce service a une chose pres c'est que les resultats d'une analyse ne st lisibles que sur l'ordi et pas le smartphone dommage

le personnel est toujours agréable et moi qui un réseau veineux pas top top je ne sors jamais avec des hématomes

Ça fait des années que j'y vais.... J'ai toujours été bien accueillie tout le monde est très sympa

Très simpatique et souriente

Un peu trop d’attente ( 2 fois le matin en 15 jours). Les prises de sang sont parfaitement effectuées et les résultats sont rapides

Bon accueil

Travail toujours bien fait

Il est affiché au laboratoire : « bonne humeur et bienveillance sans modération » LE COMBLE les 3 personnes nous ayant accueillis ce mardi 30 mai en fin de journée étaient toutes les 3 très aigries à la limite de l’impolitesse ! Quand on aime pas les métiers en relation avec le public on ne doit pas choisir de travailler dans un labo où il est indispensable d’être un MINIMUM aimable avec l’humain.

Toujours accueillante et rapide

Parfait

Très professionnel

Superbe accueil

Personnel très agréable, bienveillant et rassurant.

Aimables, rapides et compétentes, que demander de plus ?

Personel au top!resultats rapides.tres bien

Reçu rapidement fait prise de sang avec une préleveuse douce et bienveillante.

parfait

Rapide et efficace merci

Accueillant, personnel très sympathique, agréable. Locaux neufs. Tout est bien

Personnel très accueillant et très gentilles.

Bien

Au top et infirmière gentille

Bien accueilli, rapide et professionnel

👍❤️😀

Très bonne équipe, j'ai bien rigoler avec une infirmière !!!je recommande

bon accueil et bon praticiens.

Manque d'hygiène pas accueillant nul

Personnel génial, et lieu agréable, Je voudrais vous proposer un rendez-vous pour décorer les murs blancs, de très belles photos d'un grand photographe

Bonne accueil et délai d'attente raisonnable

J’y viens depuis 42 ans. Très bon vigile, poli, attentif.

Lieu accueillant. Personnels aimable.

c'est tout beau et neuf .Et en plus super rapide

se laboratoire 🔬👩‍🔬🧪🧫🩸est le meilleur de Grenoble très connu 🙏 et l’un des plus anciens 👍je le recommande à tout le monde pour son professionnalisme sa patience sa bienveillance merci aux personnels❤️aujourd’hui le laboratoire analyse médical se trouve à grand place juste sous la passerelle entre carrefour et grand place impossible de vous trempé vous verrez un drapeau biogroup rouge et blanc ! De plus se laboratoire et sécurisé avec un agent vigilant et bienveillant 🙏je reviens aujourd’hui je m’aperçois que les agents de sécurité sont toujours pas là il y règne une totale inadmissible c’est vraiment du n’importe quoi tout le monde passe devant tout le monde là queue se forment jusqu’à les box prises de sang des accrochages. J’espère que la Direction va prendre ses responsabilités. En tout cas nous regrettons cet incident grave 😡 🌟🌟🌟🌟🌟 j’enlève trois 🌟🌟 🌟 😡aujourd’hui 10/06/2024 L’agent de sécurité que vous avez enlevé réguler les arrivées, les sorties, les accompagnant, les non compagnon aller même chercher les résultats il faisait passer les gens à mobilité réduite aujourd’hui, rien de tout ça scandaleux ⛔️

c a fait plusieurs annes que je vais a ce laboratoire ?

Parfait merci.

Nombreux créneaux horaires. Personnel accueillant et sympathique

Je recommande ce labo , les inferrmières sont très gentils, agréable à l'écoute d'un très grand professionnalisme afin de nous aider pour le mieux, vraiment merci à toutes votre équipe pour votre travail.

Professionnels et courtois Merci infiniment

où top et son gentil ☺☺ force à vous

J'ai l'habitude d'aller, lorsque nécéssaire, me faire analyser chez vous et je SUIS TOUJOURS PARFAITEMENT SATISFAIT !

Bonjour, bien mieux depuis sa rénovation Personnel à l'écoute et aimable.

bonjour, sur doctolib il y a une heure de rendez-vous mais que se passe t-il si des personnes attendent avant Moi ? suis-je prioritaire ? ce matin je suis arrivé en 1er donc a question ne s'st pas posé mais mon RV était à 7 h 00 et à 6 h 50 déjà au moins 10 personnes.

Personnels au top , agréable et professionnel ! Je recommande ce labo , je me déplace depuis Corenc , cela fais déjà plusieurs années que je me rends uniquement là-bas

Personnel peu accueillant sauf une infirmière. J’ai un énorme hématome sur le bras suite à ma prise de sang d’hier et un mal de bras pas possible. Les résultats sont longs à avoir. Très déçue. Dommage pour eux car ils sont bien placés.

Prise de sang complètement ratée j'ai de très grosses marques sur le bras

J ai pris un rendez-vous et cela ne sert à rien. J attend depuis plus de 30min... Le personnel est très désagréable. Afuir !!

Je suis venu ce jour pour faie un test antigénique obligatoire. Je suis trois fois vaccinés bientôt 4, donc ce n'est pas par confort, de plus j'ai une carte d'invalidité (ceci dit ça n'empeche pas le respect pour tous). Et pour faire ce test, il faut attendre dehors sous la pluie le froid, d'autant plus que ce jour là météo était particulièrement mauvais!!! incroyable ! C'est dommage car les infirmières sont très professionnelles.

Nul

catastrophique ne pas y aller pour une prise de sang les tests covid passent devant nous normal !!! hallucinant 1h d attente pour une prise de sang je suis partie on attend dehors dans le froid et surtout rien dire une honte!!!!!!!

Nul!!! accueil mal poli aucun respect

Pagaille complète ! Ne prenez pas rendez-vous sur Internet, cela ne sert à rien, vous ferez la queue avec ceux qui n'ont pas de rendez-vous. En plus malgré un système de ticket, c'est l'anarchie totale ! Perso, je fuis ...

Incapable De me renseigner au téléphone personnelle désagréable je n’irai plus laba !

Toujours bienveillant, jamais de soucis.

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce laboratoire mais c'est terminé je n'y retourne plus, le personnel est vraiment désagréable. On me demande de revenir pour faire un examen de 2h parce que le cabinet ferme a 11h alors que sur la porte c'est écrit 11h30 et ce n'est pas la première qu'il me font le coup !!!!

Ils répondent jamais au téléphone.

prise de rdv et résultats très rapides !

Ah évitez personnel incompétent il savent même pas enregistrer un rdv

Efficace

Personnelle irrespectueux, mauvaise accueille.

Ma dernière visite m'a interloquée. Le personnel à l'accueil s'est permis de faire une blague sur un patient. Je n'ai pas trouvé cela élégant. Bonjour, Merci et au Revoir ne font pas partie de leur vocabulaire. J'irai ailleurs dorénavant.

Service excellent et rapide.

Les résultats d'analyse sont généralement rapide. Je recommande fortement pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec les prises de sang d'y aller le jeudi après-midi. La dame qui si trouve est très attentionné est sera vous réconcilié avec les piqûres .

Les personnel très agréable

Personnel agréable