BIOGROUP - Laboratoire de la Vallée Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil, personnel compétent, agréable et très à l'écoute

Accueil chaleureux, personnel courtois et aimable, intervention rapide malgré une certaine affluence déjà tôt le matin.

Personnel souriant et accueillant !

Très bon accueil, pas d'attente , résultats rapides et clair.

Personnels accueillant et d'un professionnalisme exemplaires

Habituellement je suis bien accueillie et la j’ai ete recue par une personne…. Il est inutile mme de prendre les gens de haut, quand vous posez une question : avant de souffler, ben vous expliquez la pertinence de vos questions et on pourra peut-être vous répondre correctement de suite. Au lieu de prendre les gens pour des imbeciles. Vous êtes qui pour faire ça ? Avec votre air hautain ! Redescendez sur terre, vous traitez de l’humain !

Très professionnel...

Très bon accueil,

Ne changer rien

Très satisfaite de l'accueil au Laboratoire de la Vallée et de la gentillesse et de la compétence du Monsieur qui m'a fait la prise de sang avec professionnalisme.

maison sérieuse

Très accueillant, rapide et sans rendez-vous les résultats reçus rapidement.

Tout le monde est toujours très sympathique. Pourtant j'appréhende toujours, car on ne voit pas mes veines...à l'hôpital on a déjà souvent dû me repiquer et j'avais toujours un bel hématome. ...et dans votre laboratoire jamais eu de soucis

Très accueillant, intervention rapide sans RDV. Résultats reçus rapidement aussi de façon sécurisée.

Arrivé au labo un peu avant l'ouverture de 07H00 suis ressorti à 07H30 en ayant à peine senti l'aiguille du prélèvement. Les résultats étaient déjà avant 14H00 dans ma boîte mail. Bravo, que demander de plus ?

Très bon accueil et grand professionnalisme

Personnel bienveillant, biologiste au top!

dans ensemble c'est pluto bien il fonts les analyse rapidement il envoye les resultat rapidement , cependent il est deja ariver quel que fois ou il mont envoyer une facture a payer , alort que je suis en A L D donc jai telephoner a la secretaire je lui est expliquer que pourtent je suis sur que mon medecin m ' avait mit en A L D ordonnance donc je devrait rien payer , elle a verifier dans le registre et elle ma dit efectivement votre medecin vous avez bien mit en A L D , quel aller regler sela que je payera rien , mais bon heureusement avait telephoner rapidement car si entend 4 ou 5 jour il vont plus rectifier et dans se cas il faut payer analyse c'est pas ariver souvent , mais c'est ariver quel que fois chaque fois que je doit faire une prise de sang jai angoisse il font une erreur et que je doit pater si je les avertie pas a temt que je suis bien en A L D cependent il pourait un peut mieut verifier avent si on est en A L D ou pas sela eviterais de verifier par nous meme

Très bonne prise en charge, technicienne Catherine parfaitement compétente, accueil très sympathique, que des éloges.

Je connaissais déjà ce lieu depuis des années avant la reprise par BioGroup. Comme d'habitude accueil et cadre agréables. Ce jour là, passage rapide pour la prise de sang.

Accueil chaleureux et professionnel

Bonjour voilas que je suis satisfait de prestations merci à toute l'équipe

Accueil très agréable personnel très gentil cela fait des années que je viens dans ce laboratoire. En rentrant dans le laboratoire j'adorais regarder l'aquarium ce qui m'aidait à me détendre avant de faire mes prises de sang car je déteste les piqûres et me concentrer sur l'aquarium était très bien.mais malheureusement il a été retiré et je trouve ça dommage car cela aide à ce détendre avant les examens même pour mes enfants. Il faudrait le remettre ce bel aquarium.

très bon laboratoire, personnel accueillant et professionnel.. Par Contre Pourquoi AVOIR ENLEVÉ l'AQUARIUM, Que c'est laid à Présent ! ça manque!

rien à signalé, accueil agréable.

Infirmière très à l’écoute et fait attention au patient meilleure laboratoire !

Très bien, passage vers 0745, prise en charge immédiate, un patient devant moi. Prise de sang dans les règles de l'art. Résultats communiqués en fin de matinée.

bon service , bonne accueille .

Sympatique et rapide

Bonne expérience . Pas de photo.

Accueil agréable. La personne qui a pratiqué la prise de sang est sympathique et attentionnée. Je suis très satisfaite.

Bon accueil, bonne prise en charge, réponses claires aux différentes questions. Personnel compétent.

Super travail ! Personnel vraiment sympathique !

J'ai toujours été bien accueilli et la prise en charge a toujours été rapide.

Rapide et accueillant.

Très bon accueil et service

Bonjour, lieu et personnel accueillants , les chaises en fer de la salle d'attente peu confortable mais on n'attend pas longtemps pour être pris en charge par un personnel d'une grande gentillesse et qui sait piquer sans effet secondaire... Merci pour leurs professionnalismes. A bientôt pour être repiquer... Cordialement

👍

La personne qui s'est occupé de moi était très sympa et très douce

Bonne accueil pas d’attente 😃 infirmière sympathique

très bon accueil. Vélocité et compétence

d'accord

D'accord

Rapidité de prise en compte et rapidité de transmission des résultats : très bonne expérience

Très bien reçu pas d'attente le personnel est bien

Le personnel très sympathique. L'infirmière que j'avais ce matin était très compétante pour ma prise de sang.

Resultats rapides par mel

Personnel très avenant et professionnel. Merci beaucoup.

Gentillesse et professionnalisme !

Bel accueil à l'écoute des patients

Sourire à l'accueil , (presque un plaisir )de se faire piquer . Rapidité des résultats .Proximité du labo . Que des +++++

Très bon accueil, peu d'attente et personnel pro, impeccable.

Sourire et disponibilté . Prise de sang indolore

Très bon laboratoire, client depuis de nombreuse année.

Très satisfait de l'accueil des secrétaires comme des infirmières rien a dire continuer comme ça !!!

Bon laboratoire très bon accueil

Rapide, efficace et bon accueil

Rapidité pour les examens et accueil de qualité.

Merci, pour votre accueil ainsi que votre gentillesse.

Très bien accueillie. Très gentille

impeccable

Personnel agréable et professionnel.

Accueil et professionnalisme très bons

Rapide et efficace .

Impeccable très accueillant et a l'écoute des patients vraiment doux pour les prises de sang ou autre je recommande et merci au infermière

De passage pour les vacances, résultats d' analyses très rapides et personnel très réactif et professionnel. On recommande

Très bien reçu. Rapide.personnels très agréable.

personnel agréable et qui ne manque pas d'humour. Merci à toute l'équipe.

Rdv rapide. Accueil chaleureux Pas d'attente au labo prélèvement pcr sans douleur.

très bon accueil. Personnelles à l'écoute et sympathique .

Efficacité et amabilité

rien elle sont tres sympa et rapide

Très pro

Je suis touristes es doit faire des prisebde sang pendant mes vacances, j'ai reçu dans ce laboratoire un accueil chaleureux ou tout le monde dit bonjour assez rare de nos jours.L'infirmiere qui m'a fait la prise de sang super gentil et a l ecoute. Bravo à vous .

Efficace et rapide

Personnels très sympathiques

Prise de sang

Accueil très sympathique attente réduite et surtout je n' ai rien senti merci

Super

Un super accueil le personnel est top , c'est agréable quand on ce souvient de nous et quon prends du temps pour nous demander comment on va, une équipe très sympathique et la douceur des preleveuse est un vrai plus. Merci à vous.

Parfait, jamais de problème

Très mécontente des secrétaires ! Facture que j'avais réglée depuis 3 mois que j'ai d'ailleurs payé immédiatement après la première relance et pourtant 2eme relance puis 2 appels téléphoniques puis mise en demeure alors que je leur avais bien dit que j'avais règlé telle date dès le 1er appel téléphonique. Donc j'ai fini par me déplacer avec ma mise en demeure : secrétaire glaciale et aucune excuse ! Inadmissible ! 😠

Même en l'absence (les labos ne sont, malheureusement pas les seuls impactés) de personnel, l'accueil, le service, dames souriantes, aimables, positives, restent au top. La foule tôt le matin sur le trottoir et pourtant personne ne perd son temps. Et quand, à l'heure du résultat, ma boite mail ne parvient pas à ouvrir la si précieuse, si attendue, si redoutée parfois, pièce jointe le dialogue à travers l'ordi puis le téléphone permettent de trouver la solution. Bravo et merci à l'équipe qui sait encore travailler dans ,l'esprit service. jpm

très bien

Très bon laboratoire personnel très accueillant, très courtois ainsi qu'un grand professionnalisme. Gestes barrières très respectés. Un grand merci à vous. Je recommande ce laboratoire sans réserves.

Accueil courtois, personnel très qualifié et aimable.

c'était parfait

Très bonne expérience. Merci.

Accueillant ,disponible ,rapide et efficace

toujours très professionnels merci

Depuis de nombreuse années ; c' est parfait.

Laboratoire d'un accueil très agréable. Le personnel de la réception est aimable et souriant. le prélèvement sanguin est réalisé sans problème Les résultats sont reçus dans la journée. En conclusion je ne peux que le conseiller

Service super rapide puis reçu assez vite les résultats

Comment toujours très bien

Accueil très sympathique et professionnel.

OBE01121938

Accueil aimable et competent, idem pour l' infirmier qui m' a fait la prise de sang, sui aime bcp les stylos !

Ne Changez rien s'est parfait. Bonnes fêtes de fin d'année à tout le Staff de Munster

excellente organisation et un accueil chaleureux avec un respect des gestes barrière merci à votre équipe.

🙂

Bravo et merci à la jeune femme qui fait les tests covid dans l'algeco.

Très bon accueil, personnel aimable et compétent.

bon accueil, rapidité du service merci

RAS

De passage ce matin 27.10 pour un prélèvement sanguin j'ai été bien accueilli. Personnel jovial et compétent.

Très bonne accueil

Merci pour votre professionnalisme

impeccable

Excellent accueil, locaux plaisants, personnel très dévoué et délicat dans ses actions médicales.

Je viens dans ce laboratoire depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue. Accueil très chaleureux, locaux propres et adaptés, personnel toujours prêt à écouter et répondre aux questions. Techniciennes de laboratoire très sympa, professionnelle et douce!!

Bravo à la personne qui a prélevée mon sang : très professionnelle et a su transformer ce moment stressant pour moi en un agréable moment. Merci

Passé le 26 août, bon accueil, test pratqué avec mesure! Merci

RAS, bon accueil et très peu d'attente.

rapide , professionnelles et efficaces , je recommande

locaux accueillants , personnel agréable et sympathique, très disponible lors de demande de renseignements sur place ou par téléphone.

super labo toujours bien acueilies

Laboratoire médical avec bon accueil et personnel très avenant. je recommande sans réserve

Bonne organisation et bon accueil des clients par des infirmières qui piquent bien !!

Très bon laboratoire (accueil / gentillesse / professionnel ) quasiment à chaque fois

C'est une grande chance que d'avoir un laboratoire de ce niveau dans la vallée . Il faut être un technicien pour juger du travail rendu . Pour le reste, être pris en charge par des gens a votre écoute est très agréable ce qui n'est pas toujours le cas a notre époque . Merci a vous

Rapide, professionnel et sympathique.

Parfait rapide et bon acceuil

Accueil chaleureux. Tout le personnel a été très sympa avec moi !

Bonjour, personnel compétent, agréable et à l'écoute, ainsi que le personnel du laboratoire du Centre Médical. Résultats rapide. Je recommande.

Tous très sympathiques et agréables plus aucune appréhension pour faire une prise de sang. Merci

très bien accueilli rien à dire

Tout était parfait

le personnel est très accueillant, l attente est minime

Je confirme ma précédente note : 5 étoiles, très bien. Accueil sympathique, prise en charge rapide, infirmières très compétentes et agréables. On y revient sans appréhension !!

Rapide & efficace. Relation client, attention téléphonique ... il y a de la marge vers le haut

Je besoin de me faire tester regulierement pour mon travail. Tres facile avec des resultats rapide. Service et personnel tres correct.

prélèvement rapide et efficace

Super accueil, secrétaire brune bouclée est vraiment top !!! Je recommande, très professionnel et aimable

Parfait ! Accueil, rapidité et remise des résultats.

Simple et rapide

Parfait

Personnel très sympathique et chaleureux,

Vu une dame a l accueil le 19/11 vers 16h. On sent qu on est pas les bienvenus... La preleveuse du 20 vers 10h tres pro rien a redire Par contre la secrétaire brune, cheveux mi longs un peu bouclés a l accueil du 22 est antipathique! Franchement quand on aime pas son métier, on change. Le labo lui est bien.

Personnel très sympathique surtout les laborantines qui vous font la prise de sang . Par contre , les dames à l'accueil sont antipathiques et se permettent quelques réflexions mal placée !

Bonne équipe Je recommande

30 min d' attente et juste 4 personnes devant moi avec 2 personnes qui gèrent les prises de sang. C'est toujours très long mais la c'est un record pour un matin à 10h.

Une étoile car je ne peux pas faire autrement ! Les personnes à l'accueil sont gentilles, au labo également, mais, quand on a la malchance de tomber sur le proprio, c'est une autre histoire. J'ai pratiqué à plusieurs reprises, et était globalement à chaque fois déçu, jusqu'à aujourd'hui, cas de force majeur pour la petite fille, où j'ai craqué face à se personne hodieux, imbu de sa personne, antipathique à souhait. Je recommande fortement d'aller voir ailleurs, à Colmar, Schweizer, au moins vous serez accueilli et analysé par des gens sympa et respectueux envers leur patients.

Super +++++