Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Merville Laboratoire d'analyse médicale

Accueil et infirmier(e) accueillant et aimable. Très bon laboratoire

Fiable.Sympa.Tout est OK.

Prise de sang faite sans aucune douleur,je félicite la jeune fille qui a fait le prélèvement Merci

Super, très bien accueilli et personnel très aimable et super mise en confiance Résultat reçu dans l'après midi Top

Comme d'habitude. Bon accueil, rapidité .

lieu propre,personnel aimable et efficace

Très bon accueil, personne souriante agréable Structure propre

Dépôt d'un ECBU résultats faxés au CH de Lens comme précisé sur l'ordonnance Efficace

Rien n'a dire vraiment laboratoire très bonne accueil.

Parfait Malgré le monde du samedi, ils savent être rapide afin d’éviter l’attente

Venu le matin vers 7h15, reçu très rapidement car je suis ressortis à 7h30, pratique quand on doit se rendre au travail juste après. Personnel agréable et efficace, j'ai reçu mes résultats dans la journée.

Très bon accueil, l’infirmière était très douce, je n’ai rien senti malgré le fait que je craigne les aiguilles ! Merci !!!!

Parfait 👍

Accueil chaleureux, peu d'attente. Je recommande ce laboratoire

Ne changez rien , super acceuil . Merci

Personnel accueillant, rapide, efficace. Peu d'attente. C'est parfait.

Personnel agréable. J'ai reçu les résultats très vite, c'est top.

pas d'attente, très rapide et correct. Merci

J’ai eu une super infirmière lors de ma venue hier ! Très douce et très gentille, je la remercie fortement 🫶🏻

Un jeune homme très attentif et très doux et d'une gentillesse remarquable. Merci à vous.

Personnel très accueillant, et très professionnel

Equipe très professionnelle

accueil et aimabilité ,aucun problème particulier .

rapide et sympathique

Très bon accueil, personnel très souriant .

Rapidite et gentillesse Bonne organisation

Très bien reçue, très rapide et rassurant de discuter. Manque une collation mais bon... c'était très bien

personnel sympa et professionnel

Personnel très agréable. Aucune douleur ressentie lors du prélèvement sanguin. Professionnalisme apprécié

Très bon accueil et professionnalisme dans tout le processus 👍

Je suis venu a l'improviste faire une prise de sang. J'ai été très bien reçu par une jeune fille très souriante qui a pris mon ordonnance et m'a ensuite orienté vers la salle d 'attente ou après quelques minutes une infirmière très sympathique et très professionnelle s 'est occupée de moi avec gentillesse. Quelques heures plus tard j 'avais les résultats dans ma boite mail ...Merci Unilabs

Excellent accueil et personnel compétent.

T’es bon accueil. Résultat rapide. Je recommande

Un labo accueillant, une équipe agréable !

Le personnel est aimable et professionnel. Prise de sang effectuée ce jour à 06h30=> résultat à 12h30, merci pour la rapidité.

Bon accueil, rapide

tres bonne acceuil rendez vous rapide

Personnel souriant et à l'écoute. Résultats rapides

Le personnel très compétent et surtout a écoute nikel

Le traitement du dossier est assez rapide. Le délai d'attente est raisonnable. La prise de sang est rapide malgré la difficulté à trouver mes veines.

Bon accueil très professionnel pas d attente très bonne prise en charge

Infirmière très pro et sympathique.

Bonjour très bien accueilli, infirmière au top , rapide efficace .cordialement

Personnels très agréable. Prise en charge rapide.

Personnel très bien et ne fais pas mal

Accueil agréable, prise en charge rapide

Bon acceuil, bonne disponibilitee

Très bonne accueil

Personnel à l'écoute des patients

Tres bon accueil,rapidité, prise de sang parfaite

Très satisfait de l’accueil et de la rapidité de prise en charge. Pouvoir venir sans rdv est un vrai plus. Résultats en quelques heures par mail, tout est parfait !

Très bonne expérience, j'y vais régulièrement et toujours aussi satisfait. Personnel agréable et souriant et surtout rassurant.

Bon accueil

Très bon laboratoire..

Personnel professionnel et agréable

Très bon accueil

Rien a dire. Le personnel était au top

Trer bon laboratoire equipe accueillante et souriantes

Très bon accueil et très bonne prise en charge.Bravo au personnel

Super laboratoire, ouvert toute la journée et possibilité de faire ses examens sans rdv. Personnel agréable et gentil. Et résultats reçu en seulement quelque heures.

Personnel très aimable.

Toujours bien reçu, résultats rapide, endroit propre et personnel agréable et réactive , merci à toutes l'équipe

Professionnels très agréable ! Prise en charge sans attente. Résultats dans l'après midi.

Bon accueil et efficace

Personnel très professionnel, rapide et synthétique

Rapidité d'envoi des résultats. Merci

Personnels agréable, rapide et souriant. Même sans rendez vous on vous prend directement en charge avec le sourire avec des résultats l'après-midi même.

Accès facile aux locaux du laboratoire...accueil souriant de la part du personnel...que demander de plus !!! Merci Mesdames

Très bien accueilli par le personnel. Je recommande ce laboratoire

TRES BONNE EQUIPE .LA PERSONNE QUI FAIT LES PRISES DE SANG EST SUPER RIEN SENTI.

Accueil bienveillant, peu d'attente sans rendez-vous pourtant, très bonne prestation !

Super . Personnel au top Je recommande

Très surprise car je suis difficile a piquer et la demoiselle a réussi du premier coup très bonne accueil

Très bon acceuil personel très compétent et à l ecoute

personnel très avenant au plus prêt du patient. je recommande le site de Merville

Rapide , efficace , agréable , parfait

Facilité de connexion excellente compréhension des résultats

Je suis venue l'après-midi. Prise en charge rapide, zéro attente et résultats le soir même. Néanmoins les règles d'hygiène ne sont pas respectées. Pas de lavage des mains avant de préparer le matériel pour le bilan sanguin, ni avant de piquer. La personne avait de longs ongles et portait du vernis. Je suis infirmière et ce n'est pas ainsi que j'ai appris ce soin invasif à risque infectieux. Cependant personne sympathique et souriante.

Prise en charge rapide et souriant !

très bien reçue, pas d'attente, et résultats dans l'après midi. je recommande ce laboratoire, personnel très compétent qui nous rassure.

Resultat très rapide et bon accueil

Personnel accueillant ,à l'écoute des patients.

Très bien, très bon service

Pas d'attente pour être pris en charge. Résultats des analyses rapides.

excellent accueil! prélèvement réalisé dans de bonnes conditions

Très bon accueil, locaux agréables. Prélèvement sans douleur et résultats rapides 👍

Très bon accueil ! C est très agréable d être accueillie réellement et non pas considérée comme un dossier. Un grand Merci à vous pour votre travail !

Je suis très contente de vos services et l accueil est super

Ras, très satisfaite de vos prestations.

Impeccable bon accueil rapide efficace

Secrétaire et infirmiers super gentille je te recommande

Très bon accueil ! Personnel très gentil , agréable et compétent

Peu d'attente,personnels administratifs accueillants et compétents et infirmière très douce et rassurante. Très bon laboratoire.

parfait tres bon accueil

Tres gentil et rapide

Parfait,je n'ai pas eu d attente. Je suis allée en milieu d après midi et j ai obtenu mes résultats dans la soirée.

Personnel sympathique qui met à l'aise

Personnels très agréable, rapidité efficacité, que demander de plus!

Très bien ! Professionnalisme au rdv ;)

L'accueil s'est bcp amélioré. Secrétaire souriante et efficace. Infirmière agréable et professionnelle

pas d attente bon accueil impeccable

Tres bon accueil

Accueil très agréable et le personnel est très professionnel

Très bien. L'ouverture à 6h30 est parfaite.

Très bon accueil et très professionnel

Particulièrement satisfait personnel très qualifié et très aimable.

Personnel accueillant, ouverture à l'heure prévu. Prise de sang rapide et parfaitement effectuée, sans douleur. C'était presque un plaisir de se faire piqué ;-)

Super accueil. Personnel agréable. Résultats rapides !

Bon accueil, prise en charge rapide et efficace.

Très bon accueil , rapide , très professionnel

RDV très rapidement, accueil parfait ! rien à dire, sinon que Merci

Parfait : acceuil agréable. Infirmière douce et professionnelle.Résultat rapide.clair.

Labo très sérieux sympa pas d'attente et résultat bien détaillé la même journée sur internet. Félicitations.

Les résultats sont trop tardifs surtout quand on les attends pour un arrêté de travail...

Merci d'avoir accepté de me faire un test le samedi à 12h 10 alors que le laboratoire ferme à 12h , tout en étant accueillant et chaleureux

Gentillesse, disponibilité, temps d'attente, prise de sang très bien réalisée, aucune douleur. Prise de sang réalisée le matin à 8h45, j'ai reçu les résultats en début d'après-midi. Je recommande ce laboratoire.

Très bien accueillie, pas d'attente, résultats rapides

Temps d’attente correct et personnel aimable et souriant :-)

Très très bien, personnel accueillant et aimable, rien à redire.

Très bon accueil. Attente très courte. Bonne prise en main. Infirmière très attentive.

Yres bon accueil tres agreable

Personnel très accueillant et efficace. La réception des résultats par mail est, de beaucoup, améliorée.

Infirmières tres professionnelles, accueillantes et souriantes. Quasi pas d attente..

Rapide, très professionnel et pour les douillets comme moi, d'une douceur incroyable, franchement super et résultats bilan sanguin dans la journée.

Pas d'attente, accueil sympa.

Toujours Parfait : accueil, attente, efficacité et rapidité des résultats

Très bon accueil, tout le monde est très gentil, super rapide à peine le temps de rentrer dans la salle d'attente qu'on est déjà appeler, arrivé à 8h ressortie à 8h15.

Prise en charge rapide pour une prise de sang. Personnel compétent et bienveillant

Accueillant efficace professionnel et en plus convivial. Un seul mot Bravo et svp restez comme vous etes

Tres bon accueil et tres professionnel merci Luc Devroe

Le Personel est très efficace et agréable

très bon accueil rapidité et efficacité au top bravo a toute l 'équipe

Personnel très accueillant et professionnel.

J'y vais très régulièrement et je suis toujour bien accueilli , le temps d'attente est tres correcte

Personnel au top, j'ai du patienter 20 minutes pour me reposer avant l'examen, les infirmières sont très patientes et douces. Merci !

Trés bon accueil, la personne qui m'a reçue m'a mise à l'aise,m'a rassurée.Le prèlévement s'effectue sans douleur,allez y en touteconfiance.

Prise en charge rapide et personnel sympathique. Merci encore pour votre réactivité suite à ma demande !

Il serait souhaitable que vous changiez vos horaires sur votre site, votre façade et votre répondeur . Arrivé à 6h30 ce matin, reparti à 6h55 et pas de laboratoire ouvert....

Accueil très bien prise en charge nickel je recommande

Je trouve que le temps de réactivité est long par rapport à l'examen demandé. Je suis allé faire un test PCR à 9h du matin ( suite à un autotest POSITIF), résultat obtenu le soir à 22h. Quand on veut limiter une pandémie mondiale, il s'agirait peut-être de faire passer certains examens avant, afin de prévenir au plus vite les personnes atteintes de covid.

Très bon accueil prise en charge rapide je conseille ce labo vivement

Pas d’attente, personnel très gentil

tres bien , rapide, test pcr sans brutalité

Laboratoire propre et personnels compétents et aimables. Les résultats sont rapides. Et les horaires très larges donc très pratique

Je suis très ravi que les horaires ont changé, car avant ouverture pas avant 7h30 il y avait beaucoup de monde et pour etre à l'heure au boulot s'était un peu juste.

Rapide sans rdv aimable et efficace

Personnel très gentil, infirmiers/infirmières au top, pds tjs du 1er coup, résultats par mail très rapide dans l’après-midi.

Pour test pcr : Très bon accueil, infirmier super sympa, et le test n'a pas du tout été douloureux !

tjrs poli et bonne réception, pas trop d'attente, personne sachant rire de ma blague lors de prise de sang (si j'ai mal, je frappe, je vois leur tête et je souris, juste une personne m'a répliqué que si je frappe, elle me frappe de retour, Mdr), là c'était pour un dépistage Covid, rien à dire Continuez

Très bon accueil. Résultats rapides.

Très bien mise à part les résultats un peut long

Merci à l'ensemble du personnel de ce laboratoire

Laboratoire très propre et spacieux. Personnel agréable.

Très content de l'accueil et de la rapidité des résultats.

Accueil chaleureux, gentillesse et écoute du personnel. Accueil à partir de 7 h, pas de rendez-vous. C'est vraiment appréciable

Prise de sang effectuée le samedi matin, sans rendez vous. Très peu d'attente.

prise en charge rapide, personnel accueillant

Accueil correct, rapide, Résultats faciles sur unilabs mais irrécupérable sur le site donc impossible de récupérer le qr code

Accueil parfait, infirmier patient et délicat pour un PCR

Toujours très bien accueilli. Résultats rapides sur boîte mail. Un laboratoire qui gagnerait à être connu. A recommander.

Mauvaise adresse sur le site qui précise que c'est sur la place alors que pas du tout. Heureusement que j'ai trouvé car on était samedi et c'était pour une intervention chirurgicale le lundi matin à Lille. J'ai dû tourner et retourner pour enfin trouver le labo. Cela dit, le personnel rencontré était très agréable.

Personnel au top. Pas d'attente. Petite douleur au moment de la piqûre, mais rien de méchant. Résultats rapides.

Ras, bon accueil, rapide car simple dépôt.

En allant au laboratoire, nous avons les résultats tardivement ou pas. Pour le coup nous n’avons pas eu les résultats de monsieur depuis jeudi.

accueil souriant et chaleureux même aux aurores... manque juste un petit café, et ce serait parfait... ce n'est pas encore le moment du Père Noël, mais j'y crois ! Belle journée à toutes/tous

J'ai l'habitude d'aller dans ce laboratoire à Merville, je suis toujours très bien reçu.

Rien à dire , professionnel et accueil très gentil.

Très satisfait du Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France à Merville. Proche de chez moi, peu d'attente, bon accueil, résultats dans la journée.

Prise en charge rapide et de qualité, bonne accueil

Bonjour bonne accueil et très sérieux je vous le recommande vivement

Super accueil, professionnalisme au niveau guichet ou prise de sang, rapidité du compte-rendu... et tout ça avec le sourire!

Je vais dans ce laboratoire depuis que j'habite Merville et j'ai jamais été déçue. Le personnel est à l'écoute des demandes et besoins je suis pourtant pas facile à piquer. Compréhensifs ils vous aideront dans vos démarches. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil et compétent

Je suis venue pour un test PCR et le préleveur ne fait absolument pas mal. Je le recommande vivement pour les personnes un peu douillettes comme moi qui stressent un peu. Avec lui, c'est un jeu d'enfant, on n'a pas le temps de réagir tellement il le fait vite et bien.

Bon accueil, rien a dire. Parfait

Très pro , merci pour votre gentillesse Madame Vansuypeene

Très déçue de la personne qui m'a fait ma prise de sang. Elle a dû me piqué 3 fois et je vous fais pas dire que ça fait du bien. J espère que ça sera mieux la prochaine fois.

Résultat rapide. Un accueil toujours souriant et personnel professionnel et rassurant.

Accueil sympa, rapidité, le petit holà , c'est l'heure de réception des résultats et le site de récupération à simplifier .bonne journee

Accueil très sympathique, peu d'attente. Parfait

Bon accueil. Prise de sang effectué sans aucun souci

Très bien, personnel accueillant, gentil et réception des résultats rapides.

Arrivée à la fermeture du labo pour une prise de sang en urgence, prise quand même. Et même pas mal!!!!

Personnel aimable et accueillant. La prise de sang a été faite rapidement, et sans douleur, malgré la difficulté pour trouver la veine. Le fait de pouvoir venir sans RV, et le résultat rapide par mail sont appréciables.

Ça fait plusieurs années que je vais au laboratoire de Merville pour mes analyses et je suis toujours bien reçue, l’accueil est toujours agréable!:)

Je viens une fois par mois et Je suis toujours satisfaite lors de mes venus au laboratoire, le personnel est toujours agréable et à l'écoute

Accueil sympathique et commodité de venir sans rendez vous pour une prise de sang normale

Je peux dire un grand merci à la secrétaire ce jour là, elle a réussi à trouver un arrangement pour effectuer mon test et ainsi pouvoir me faire opérer le lendemain. Vraiment très reconnaissant. Encore merci

Accueil agréable, Prise en charge rapide

Equipe très accueillante et disponible, que ce soit par téléphone ou au labo. Facilité pour effectuer les bilans sanguins puisque sans rdv et possible sur l'après-midi. Possibilité de demander des résultats en urgence si nécessaire, équipe très à l'écoute et sérieuse, pas de jugement.

Très bon accueil. Résultats transmis très rapidement. Je recommande

Cliente depuis plusieurs années jamais eu de soucis. Personnel accueillant et bienveillant surtout avec des enfants absolument pas coopératifs. Résultats t'est PCR un peu tardif comparé à d autres c est peu être normal vu la charge de travail avec le Covid.

Accueil très agréable, et prise en charge rapide, en temps de Covid ce n’est pas tout le temps le cas donc merci prendre de temps et de faire attention à vos patients

Désagréable comme c'est pas permis, en plus elles prennent les gens pour des menteurs à detailler l'ordonnance. Plus jamais.

Pour une même analyse on me perds 2 fois de suite le tube. Au téléphone on les a perdus. Comme laboratoire, il y a mieux niveau qualité.

Des infirmières professionnelles et efficaces Je trouve honteux de critiquer les professionnels de santé, en cette période difficile , pour des raisons indépendantes de leur volonté. A vouloir faire au mieux, il y en aura toujours pour râler... Merci pour vos services et bon courage

Pourquoi mettre un numéro de téléphone à disposition si vous ne répondez jamais. Toute une journée à essayer de les joindre, pas moyen !

J ai fait un examen complet et les résultats étaient ceux d une autre personne. En effet 2 jours plus tard mon anémie avait disparu. Sans parler des autres résultats...Comment est ce possible ? C est honteux. Des protocoles sont censés être respectés. La biologiste a seulement eu pour réponse: je ne comprends pas. Ca peut arriver.Aucune excuse . Mais non madame., ça ne doit pas arriver, même une seule fois. On parle de santé. Comment avoir confiance ?!?

Honteux !!! Rupture du produit d'analyse pour le test PCR dans ce labo... du coup envoyé sur Paris Résultat arrivé trop tard intervention annulée Ma fille et moi avons passé 5h à la clinique en espérant avoir le résultat que nous aurions dû recevoir la veille Sans parler du stress engendré

Bon accueil. Très professionnel.