Laboratoire d'analyses médicales - Cognac Saint-Martin - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

bon accueil , structure taille humaine, personnel efficace.

Accueil souriant et attentionné, personnel chaleureux et professionnel

Accueil et professionnalisme toujours !!

Personnel au top

Très bon accueil et soins

Accueil agréable, efficace et professionnel

Pour moi ce laboratoire fait impeccablement son travail. Les résultats son beaucoup plus rapide que mon ancien laboratoire où il fallait attendre 3 jours. Ici c'est dans l'après-midi. Je recommande

Super Accueil et prise en charge ;)

très ,très bien, je recommande infermière sympa ,

Excellent accueil, prise en charge rapide, praticiennes expérimentées et sympathiques

Tres bon accueil,professionnel et une prise en charge rapide

Très bien ,rapide et résultat très rapide

J ai fais une prise de sang (6tubes) le samedi 06/04 à 8h00, et j'ai reçu un mail qui m'informe que mes résultats étaient disponibles sur mon compte Cerballiance.

tres bon laboratoire

Impeccable.

Je suis suivi là bas depuis ma grossesse, et c'est toujours avec le sourire que j'y vais. Se sont des personnes compétentes et agréable qui vous mettez à l'aise.

Équipe très accueillante, à l'écoute. Le laboratoire est propre et bien géré. Je recommande !

Proximité de mon lieu d'habitation. Facilité de parking. Prise en charge rapide (un peu moins depuis qu'il faut se faire réenregistrer). Personnel accueillant. Résultats rapides.

J'y suis allé à 14h30 sans rendez-vous, j'étais tout seul donc pris en charge en moins de cinq minutes. Je suis un énorme phobique des aiguilles et je suis tombé sur une infirmière au top qui a pris le temps de parler pour que ça se passe le mieux possible pour moi. Piqué en une fois, sans même le sentir. Si vous êtes dans mon cas je vous conseil vivement ce labo.

7h trop de vieux , trop d attente à même pas pouvoir rentrer dans le laboratoire !!! Mais qu est ce que les vieux a la retraite font ici ?? Qu ils dorment , qu ils se reposent mais laisser les actifs se faire soigner !!!! Bon sang !! Y a des gens qui bossent quand même hein !? Tout le monde n à pas la possibilité de se lever à 9h !! Alors essayer de comprendre ça !!! Déjà que le laboratoire colle une migration informatique mais ne prévois pas le personnel adéquate pour les enregistrements !! Mais si en plus les vieux se pointent à 7h.... manque plus que les agriculteurs !! Chuis dégoûter 15 mn à rester dehors dans le froid et sous la pluie ...

Au top !

Très bon accueil. Prise de sang rapide et indolore 😉

Toujours très professionnel et rapide dans les résultats Par contre, beaucoup d'attente même lorsqu'il y a plusieurs employés et qu'aucun autre client attend la file De plus, difficilement joignable même lors des horaires d'ouverture À croire qu'ils ne veulent pas répondre Enfin, le parking n'est vraiment pas adapté, peu de places et très compliqué pour manœuvrer mais lorsqu'on habite à côté c'est le plus simple

Laboratoire sérieux et efficace

Personnel très sympa, endroit agréable et propre, rapidité de la prise en charge

Un très bon accueil que ce soit physique ou téléphonique. Le personnel toujours souriant et aimable. Ça fait du bien. MERCI

Résultats rapides dans la journée

Je recommande vivement, très bon accueil, très à l'écoute et vraiment rassurant pour une prise de sang pour un enfant. Résultats rapide.

personnel très agréabel et souriant, rien a redire

Peu ou pas d'attente - Résultats dans la journée (en fonction des analyses) - En revanche le parking est un peu difficiale d'accès et restreint en nombre de places

Infirmières très douces. Je recommande malgré le.manque de place de parking

Vous pouvez aller à ce laboratoire. Bien accueilli. Et rapide par e-mail

Le service est parfait, je recommande vivement.

très pratique à 600 mètres de chez moi

Étant une grande phobique des aiguilles , j’ai été accompagné de la meilleure des façon . L’accueil est chaleureux et la personne qui m’a prélevé a été d’une efficacité extraordinaire. Merci pour cet accueil si rassurant . Si quelqu’un a une phobie comme moi foncez elles sont extra

Accueil sympathique ainsi que lors de la prise de sang

Le personnel est accueillant et très professionnel cela fait plaisir d’être reçu avec le sourire,la gentillesse et la compréhension

accueil au top, prise de sang rapide et sans douleur. Je n'hésiterais pas à revenir faire mes analyses dans ce laboratoire.

Très aimable, et facilité pour obtenir ses examens quand on ne peut se déplacer.

Bonne accueil,prise de rendez vous immédiat

Personnel toujours agréable, très peu d,attente,pratique pour récupérer les résultats, je ne changerai pas de laboratoire

Très bon laboratoire efficace et rapide

Bon accueil et bonne équipe et réactivité

Laboratoire sympathique, Service rapide et efficace 😉

Sympathique, rapide, efficace et résultats rapides.

Professionnel, bien organisé, dédié à la santé du patient

Accueil, gentillesse de l'infirmière, tout est parfait

Parfait, accueil toujours très agréable. Rapidité aux niveaux des résultats.

Très bon accueil. Personnel agréable . Temps d attente très court. Infirmière parfaite car je n’ai pas senti la piqûre du tout

venue pour une prise de sang vers 12h, personnel de l'accueil très agréable et disponible. L'infirmière qui m'a reçu était très sympathique et aucun souci pour l'aiguille et sans douleur. Résultat reçu le jour même en fin de journée sur l'espace personnel en ligne, c'était parfait. Je recommande et je reviendrais avec grand plaisir.

Personnel très aimable. Dommage pour moi car je suis tombée un jour où j'ai attendu très longtemps au guichet.

Accueil agréable. Prise de rendez vous rapide. Disponibilité des équipes pour expliquer les résultats d’analyse. Et rassurer.

Très bonne écoute personnel très discret et aimable

Ils sont accueillants, efficaces, rapides et les résultats arrivent très vite sur l'espace patient par mail.

Laboratoire de confiance, sérieux dans le suivi des résultats

Accueil toujours agréable, résultat rapide

Très bien

Tres bon accueil, pas d'attente, une technicienne ou infirmiėre douce, rien a redire :) je recommande Plus qu'a attendre les resultats ...

Je suis allez très souvent pour des prises de sang de suivie Du personnel très agréable et j'ai us des résultats le soir même sur internet Je conseil a 100/100 Cependant ce qui reste dommage c'est que le Laboratoire ferme a 15h donc pour une personne qui débauche a 14h45 c'est compliqué de venir après Mais dans l'ensemble je trouve ce laboratoire très satisfaisant Je le recommande

Personnel très bienveillant Renseignements téléphoniques précis Prise en charge sur place rapide et efficace

Super laboratoire ! Les professionnels sont très sympathique et compétents !

très accessible ,très sympathique et organisé

Bon accueil, résultat rapide via Internet

Equipe accueillante et sympa.

Labo génial ! Je me suis rendue dans ce laboratoire pour une prise de sang de mon fils de 4 ans, il n'était pas rassuré et moi non plus. L'accueil a été top et la personne qui a réalisé la prise de sang l'a été tout autant. J'étais inquiète à la lecture des résultats, je les ai contactés par téléphone, on m'a passé une biologiste adorable qui m'a aidé à lire les résultats et rassurée. Bravo à tous d'avoir rendu ces moments moins pénibles.

Au top! Je recommande à 100% ce laboratoire

Excellent laboratoire à tt point de vue. Accueil, prélèvements, rapidité des résultats. Infirmier(es) très competents

Accueil agréable, réactivité et professionnalisme.

Personnel rapide, aimable et efficace. Facile d'accès. Merci.

Personnel accueillant et très efficace. Je recommande.

Je ne les contacte que par téléphone mais ils sont très professionnels. Très disponibles et sympathiques. Une excellente écoute. Des résultats par mail tout de suite disponibles. Tout est parfait

Efficace, réactif et surtout très gentil (merci d’avoir toléré mon retard et de m’avoir permis de partir au Japon !)

Je n'ai jamais visité sur place, j'y ai seulement eu recours par le biais d'infirmières venant à mon domicile. Leurs résultats de laboratoire sont constants, donc je pense qu'ils sont exacts.

Rapide reçu les résultats le soir même très clair et bien expliqué

Bon accueil et résultats rapides

Très bon laboratoire, le seul hic c'est les places de parking limitées.

Le personnel toujours très accueillant et les résultats rapides...très bon laboratoire

Personnes accueillantes, à l'écoute. Résultats reçus rapidement par messagerie. Dommage pour le parking minuscule. Je recommande cependant vivement.

Rapidité et professionnalisme. Très pratique de pouvoir réceptionner les résultats via Internet.

Laboratoire très sérieux et où l'accueil est parfait

Un bon accueil pour ce laboratoire. Des employés compétents.. Un envoi des résultats par mail très rapide. Rien a redire.

Très bon accueil sympathique, humain et professionnel.

Le Laboratoire Cerballiance est rapide dans l'envoie des résultats ! Le moyen d'obtenir les résultats est facile et sécurisé

Très bon laboratoire , secrétaire très souriante et a l'écoute de vos questions . Très gentille .

accueil parfait, rapide, infirmières douces et agréables

J'ai un compte cerballiance. Prélèvements sanguins fait par une infirmière partenaire de ce laboratoire. Aucune démarche de mon côté pour un résultat très rapide. Résultats communiqué par inernet via mon compte

Très bien reçu

Un service très efficace avec un personnel serviable et sympathique

Bonne organisation , personnel compétent et agréable , résultats rapides

L'accueil est toujours très agréable. De plus l'ensemble du personnel est à l'écoute et disponible

Serieux et rapide Personnel très sympathique

Très pro et résultats rapide par l'application, les dames sont très gentilles.

Bel acceuil, pas d'attente, prise de sang efficace et indolore, petit café offert

Il y a deux labos à Cognac. J'ai utilisé le premier (que je ne citerais pas) de nombreuses années. Après l'installation de Cerballiance, devant l'intérêt affiché des infirmières locales, j'y ai adhéré et je ne le regrette pas. Les résultats sont affichés sur le web dans un délai très rapide quand il fallait se déplacer pour le laboratoire historique...

Prise de RDV par téléphone rapide. Une équipe agréable et très professionnel. Je recommande à 100%

Personnel très accueillant. Je suis venue sans rendez-vous néanmoins j'ai pu obtenir satisfaction (test PCR)

Équipe bienveillante, bonne accueil, explications claires, que du positif.

Merci a la super équipe du laboratoire, équipe à l'écoute et très professionnel

Cabinet sérieux et compétent. Accueil trés agréable et rapidité.

Rapide et efficace

Tout est parfait et résultats très rapides.

Bon accueil et rapide, c'est parfait

Personnel vraiment très gentil . Accueil agréable. Mes enfants avaient peur de faire le pcr. La dame formidable avec eux.

Outre le personnel agréable ,les gestes barrière sont respectés . Je vais toujours dans ce laboratoire , très confiante .

près de chez moi et je n attends pas et je reçois très vite les résultats

Accueil super efficace et service super rapide.

Pas de test Covid avant une semaine si cas contact. Déni de soin.

Très réactif et le personnels est très agréables !

Très bon laboratoires d'analyses, les résultats d'analyses de sang sont très rapide et le personnel accueillant et professionnel

Laboratoire où le personnel est très accueillant. L'amplitude horaire est idéale pour faire ses analyses avant où après son travail. Le délai de délivrance des résultats est très rapide, je recommande à 100% ce laboratoire.

Excellent accueil, prestation de qualité, résultats très rapides.

Prise en charge rapide Pas d’attente Accueil très agréable Vraiment vraiment parfait !

Très très décevant nous ne sommes pas des animaux , si nous venons vous voir c est sur ordonnances de notre médecin donc ils seraient convenables de recevoir les patients avec humilité et respect

Une équipe sympathique et professionnelle, des résultats rapides, bref rien à redire continuez ainsi

Personnel très compréhensif et patient. Je leur souhaite bon courage, ils font un travail formidable.

Personnel accueillant, aimable. Rapidité dans la délivrance des résultats

Je recommande ce labo, personnel agréable ils prennent le temps et à l’écoute

Très bon accueil! Service efficace!! Résultat rapide. Bravo!!

Le service est bien et les résultats sont rapides 👍🏼

Rapidité test et disponibilité résultats, personnel professionnel competent et poli

Je dépose aujourd'hui 9h30 lundi mon test salivaire avec ordonnance pour un rdv le lendemain matin 9h mardi à l hôpital , Car 24h obligatoire pour rentrer à l hôpital Et on me répond qu il n est pas certain que je recoive mon résultat pour mon rdv du matin, peut être l apm Car surchargé Je fais comment ici pour accé der à mon rdv dont j ai eu du mal à obtenir Honteux

Bon accueil des patients, ambiance agréable et excellente prise en charge.

Personnel accueillant, peu d'attente, résultats rapides

Personnel très agréable et prélèvement PCR effectué avec douceur

Malgré le monde passage rapide et accueil très agréable

efficace rapide super accueil !

Personnel efficace et profesionnel. RDV a l'heure et resultats rapides sous forme securisee.

Excellent laboratoire, résultats dans la journée facilement consultables sur la plate-forme Cerballiance 👍

J’ai eu un accueil irréprochable vraiment très agréable et mes résultats en -24h sur demande urgente

resultats rapides ensuite on peut les imprimer et les tenir secrets grace a un code pour acceder a notre dossier

Personnel très agréable malgré les conditions actuelles ! Merci

Personnels très à l'écoute et avec le sourire 😃👍 le temps de réponse du laboratoire est appréciable par rapport à des concurrents. Peu d'attente je vous recommande 👍

Personnels très gentils et l infirmière qui fait les prises de sang est douce on ne sent rien du tout

Très très déçu du personnel sa fais quelques années que je viens parmi l'équipe une seule femme est a l'écoute ne vous prend pas de haut et très agréable mais le reste est à revoir d'urgence deux d'entre elles ont fait une prise de Sang a mon fils de deux ans et demi évidemment qu'il avait peur donc bouger et l'une d'entre elle a eu le culot de me dire qu'elle a l'habitude de piquer des bébés qui je rappel bouge quasiment pas voir pas du goût face à un enfant de deux ans et demi et que cetais le miens qui avait un problème mais c'est une blague de dire sa ???! Je suis absolument pas contente du professionnalisme de cette personne et j'espère qu'un responsable reverra l'attitude de ces employés !!!!

Ouverture 7j/7, peu d'attente, résultats rapides sur compte internet

Accueil très chaleureux et convivial. Infirmière très professionnelle et souriante. Résultats rapides.

Efficace, rapide, moderne. Accueil agréable et professionnel

Je recommande vivement ce laboratoire. les secrétaires sont au top, chaleureuses et respectueuses. Océane, Jessi et Mina sont à féliciter très professionnelles et la préleveuse Julie est exceptionnelle très sympa. Je viens souvent

Je recommande ce laboratoire personnels agréables et professionnels- prise en charge rapide

4ème visite résultats rapide sur ce point sans faute Mais 3ème fois que pour une malheureuse prise de sang on me charcute sans ménagement 4 essais sur les bras des bleus monstrueux pour finir sur le plat de la main sans considération des douleurs de la personnes C'est définitif je change de laboratoire tant qu'ils prélèverons en mode usine INADMISSIBLE pour un service médical

Résultats de l'analyse très rapide : prise de sang à 7h30, résultats à 11h30

Je suis très satisfaite du service, et de la rapidité des résultats

nous sommes agés, l'informatique nous est difficile,si bien que nous vous souhaitons, obtenir nos résultats via la poste,prise de sang effectuée le 24/08/21 et à ce jour: le 01/09/21 nous n'avons toujours pas eu les résultats : bravo pour votre célérité ???

Personnel aimable, à l'écoute. Efficace et sans douleur. Je recommande ! Au contraire d'Isolab en face de l'hôpital...

Personnels très gentille et agréable, équipé super efficace les résultats le jour même rien à redire

Bon accueil et prise en charge rapide et agréable. Je recommande car pr une 1ère fois je suis contente

excellent service rapide et efficace - j'ai passé un test sanguin à 9h00 et les résultats m'ont été envoyés par courrier électronique à 15h00 !

Organisation efficace qui réduit sensiblement l'attente. Personnel compétent et accueillant. Résultats très rapides.

Rapidité de prise en charge et accueil agréable

Le laboratoire est bien situé, les horaires sont top, le personnel très sympa, les résultats dans la journée, rien à redire c'est parfait

C'était parfait. Personnel courtois et efficace. Merci.

Professionnels aimables, compétents. Je n'ai jamais eu d'hématomes;

Meilleur laboratoire de Cognac, personnel compétent et accueillant.

Super accueil, prise en charge rapide

toujours très professionnelle et très bon accueil

Rien à dire tout à été parfait du début à la fin. Merci à toute l'équipe

Laboratoire de confiance avant tout et personnel rapide et agréable.

Peu d'attente et un accueil souriant et efficace !

Rapide, efficace, et non accueil téléphonique

Bon accueil et très pro. Rapidité pour les résultats. L’application au top. Tout est centralisé.

Leur professionnalisme et envoi rapide des résultats par mail !

Très bon accueil, personnel très agréable, résultats rapides

Ensemble du personnel agréable et souriant, savent rassurer et écouter. Envoi rapide des résultats par mail ! Le jour et la nuit avec le laboratoire de chateaubernard !

Accueil agréable, peu d'attente et rapidité de consultation des résultats sur internet

Rapide, personnel très gentil, qui sais mettre à l’aise pour moi étant phobique des prises de sang, merci beaucoup.

Un personnel sympathique et vraiment à l'écoute. Sans aucun doute, je vais en faire mon labo de référence.

très bon accueil, personnel sympathique et processionnel, parfait.

Je suis bien accueilli de plus elles sont serviable. le prise en charge est rapide.

Accueil courtois et parfait, renseignements précis, disponibilité et fiabilité de l'ensemble des interlocuteurs. Et quelqu'un répond au téléphone.... du professionnalisme et, en fait , c'est exactement l'on attend... c'est très rassurant...

Accueil agréable, on a pris le temps de m'expliquer gentiment les choses et surtout j'ai eu les résultats rapidement et par Mail. Mes prochaines analyses se feront assurément chez vous même si le concurrent est plus près de chez moi la qualité de service mérite les kilomètres en plus. Pourvu que ça dure ;-)

Une équipe trop bien organisé, un accueil au top, leurs applications et un plus Bravo

Très bon accueil

Pour le test COVID parfait Le personnel très gentille avec ma fille ... Je recommande car ne fait les test que sur ordonnance et c est normal .

Accueil agréable Rapidité Sérieux

Très satisfaite du délai de traitement de mon test et de l'accueil téléphonique reçu

Pour des problèmes informatiques nous avons perdu 5 jours et devons faire retester notre fille de 18 mois sachant que la nounou est positive...

Très professionnel Très rapide

Test Covid effectue rapidement et avec professionnalisme. Les résultats sont arrivés 24h après et de façon sécurisée. Je recommande.

Personnes compétentes et agréables Pas d'attente Résultats rapides

Accueil de qualité personnel disponible souriant réactif. C'est top le meilleur de cognac 👍👌

Très professionnel, résultats extrêmement rapides. En plus, tout le monde est particulièrement aimable. Le meilleur labo où je suis allé et je recommande sans réserves.

Très professionnel, confidentiel et promesse tenue: résultats le soir même du prélèvement 🙏

Très bon accueil ! Prise en charge rapide et efficace. Résultats reçus rapidement.

très bon laboratoire, accueil, gentillesse et surtout compétence, merci

Très pro, sympa, résultats rapides

Très recommandable, personnel agréable sympathique, tout y est

Qualité de l'accueil, rapidité, le petit café, l'amplitude d'ouverture est grande, dématérialisation des résultats.

Accueil, informations, transmission des résultats : EXCELLENT. Je recommande ce laboratoire sans hésiter. Cela fait plus de 2 ans que j'utilise les services de ce laboratoire et je suis toujours aussi satisfaite. Je le recommande volontiers.

Personnels très sourirant, accueillant, très professionnels, à votre écoute, très veillant sur nous, petit plus la boisson et viennoiserie proposé après une prise de sang au top 😊🔝😁☕

Excellent laboratoire, accueil impeccable et résultats très rapides. Personnel extrêmement compétent.

Très bon accueil et rapidité de prise en charge. Le personnel est très agréable, accueillant et à l'écoute.

Endroit très accessible, propre ,rapide pour les examens, personnel est très gentil.

Très professionnel et bon accueil

Pas d'attente, et résultats reçu par mail très rapidement

Qualité de l'accueil, rapidité de la transmission des résultats par email, dans la journée. La viennoiserie et le café offert participent également à la qualité du labo.

Très bon accueil, résultats obtenus rapidement et facilité de lecture de ces derniers via l'application mobile

Excellent accueil, pas trop d'attente et cerise sur le gâteau, si vous êtes à jeun, une collation vous est proposée. Rien à redire...

Juste parfait de l'accueil au services je recommande

Excellent accueil, prélèvement adroit, résultats rapides.

Infirmière très accueillantes et à l'écoute. Locaux très propre.