Laboratoire Armainvilliers La Ferté Sous Jouarre - Biofutur Laboratoire d'analyse médicale

Très bien. Passage rapide.

Il est impossible de faire le moindre reproche à ce laboratoire. Tout est parfait, jusqu'aux nouveaux locaux

30minutes d'attente pour accéder aux secrétaires. Bon acceuil, par contre attention au secret professionnel,la salle est tellement grande que les voix portent. Ensuite 45 mn pour être pris en charge charge par une infirmière gentille et très pro.

Très bien, rapide

Trop d'attente

Nouveaux locaux très lumineux et accueillants. Accueil toujours agréable. Prise en charge assez rapide. Grande gentillesse et douceur de l'infirmière qui s'est occupée de ma prise de sang. Je recommande ce laboratoire que je frequente depuis 10 ans.

Propre, personnel aimable.

Accueil très agréable et personnel très professionnel .

Éviter les conseillères blonde à lunettes elle son pas aimable et irrespectueux avec les patients

Personnel très aimable et accueillant

Tout c’est très bien passé !

Je me suis rendu vendredi au nouveau laboratoire et le Mr qui m’a piqué m’a fait mal et m’a fait un beau bleu, 4 jours après j’ai toujours mal et j’ai toujours ce fameux bleu.. je sais pas si c’était vraiment un technicien ou un infirmier en tout cas sur sa blouse, c’était écrit secrétaire!

Accueil et prise en charge parfaite et agréable

Infirmière au top, très agréable

Salle d'attente assez anxiogène avec le défilé de tout les arrivants qui passent devant la zone d'attente. Personnel agréable notamment les piqueuses 😀

Personnel très aimable et très professionnel. plusieurs fois dans le mois et toujours gentil et aux petits soins, merci

Les analyses sont faites très rapidement ! De très bons professionnels !

Parfait !!! Très rapide ...

Très bon accueil et personnel très professionnel .

Personnels à votre écoute

Rien ne sert d'avoir de grands locaux pour recevoir plus de personnes passant rapidement avec un personnel administratif conséquent à l'accueil pour attendre plus d'une heure mini à cause d'un manque de personnel faisant les prélèvements Bref ici comme dans les hopitaux, l'administratif est disproportionné par rapport aux techniciens para médicaux A revoir sérieusement et rapidement. c'est le constat de nombreuses personnes , on sait quand on rentre et jamais à quelle heure on va sortir...

Parfait réception rapide et efficace et courtoisie du personnels

Spacieux, très accueillant. Le personnel est au top

Très bon accueil, endroit lumineux, spacieux. Manque juste d'une petite musique dans la salle d'attente !

Bon accueil rapide

Très bien

Excellent accueil, aucune attente et l'infirmière était extrêmement agréable et douce. Je ferai mes prochaines analyses dans ce laboratoire sans aucune hésitation.

Les nouveaux locaux sont spacieux,propres , pas trop d'attente, dans le raisonnable,l'infirmière qui m'a fait la prise de sang très aimable,douce, efficace. Je suis suivi depuis des années par ce laboratoire, que ce soit l'ancien propriétaire ou l'actuel j'ai toujours été ravi, sauf quelques fois l'accueil qui n'est pas toujours à la hauteur.

Je n'ai jamais été sur place au laboratoire, mais le service en ligne et leur site internet est vraiment très bien, facile d'accès et rapide dans les résultats, et si il manque un document les dames prennent le temps de nous contacter et d'échanger par mail.

Espace clients grand ,on peut patienter confortablement installé, très propre et le personnel à l'accueil très sympa.

Laboratoire propre et spacieux. Accueil courtois et prise de sang très bien faite.

Bel accueil dans un lieu top

Lieu propre assez spacieux Peu de temps d'attente au guichet par contre le temps d'attente pour la prise de sang très long! Il serait judicieux de mettre 1 à 2 infirmières de plus surtout entre 07h et 09h30. Personnel agréable et sympathique

Le lieu est propre, et les professionnels présents sont très accueillants.

Grande salle d accueil on entends tout , même de loin , le côté discret n est pas vraiment respecté. Dommage de concevoir un centre aussi mal agencé !

Très beau cadre (C'est neuf) Accueil parfait et avec le sourire. 👌

Temps d'attente au secrétariat interminable,quatre secrétaires mais un seul guichet qui fonctionne, bcp de papotage avec des gens qui vont et viennent. Pas de papier toilette ni d essuie main dans les toilettes, un comble pour des analyses d urine. Pas de place pr se garer

Laboratoire fonctionnel et grand Peu d'attente Résultats rapide A poursuivre

Très satisfait

Tres bonne equipe, passage rapide a l'accueil, personnel gentil et a l'ecoute du patient.

Lieu facile d'accès très bien aménagé.

Laboratoire super personne agréable. Je recommande sans problème les prises de sang sont effectué à chaque fois avec une douceur. C est génial.

L'endroit est facile à trouver, parking disponible suffisamment grand. Une grande fluidité dans la prise en charge des patients. Le personnel soignant est souriant et agréable.

Très bien reçu et très rapide

Accueil pas très chaleureux, très peu de courtoisie,

Sympathiques, rapides et efficaces pour ma femme et moi à l'administration et la prise de sang, mais également dans l'obtention des résultats (le jour-même). Nous gardons l'adresse.

Changement de locaux tout neuf très bien reçu et rapide. Resté comme vous êtes 😉

Rapide et efficace, par contre peu d échange avec l infirmière.

Accueil discret et agréable.Respect des délais.A recommander

Très bon laboratoire , à l 'écoute quand un renseignement est demandé ou problèmes divers. Pratique pour avoir les résultats par internet. A recommander

Résultats très rapide et personnels accueillants

Google c'est un expérience superbe.

Facilité pour prendre un rv sur DOCTOLIB. L'accueil est agréable, le personnel souriant et compétent . Petit bémol : l'horaire du rv n'a pas été respecté (25 mn de retard) Ne serait il pas possible de donner des numéros de passage , ce qui garantirait l'anonymat des patients ?

Bon accueil et surtout ce qui est appréciable reste discret sur la nature des examens à effectuer merci à toute l'équipe

Infirmière très bienveillante et souriante. Continuer comme ça 👏

Acceuil et prise en charge très rapide. Parfait

Plusieurs analyses effectuées dans ce laboratoire. Le personnel est très sympathique, efficace et bienveillant. Pratique pour les résultats sur internet car, habitant loin du laboratoire, cela me permet de les avoir rapidement, sans me re-déplacer.

Laboratoire je conseille les secrétaires très agréable ainsi que les infirmières et ne pas oublier les autres personnes qui travaille

Personnel très accueillant, et assez rapide malgré le monde

Retour d'expérience pour une prise de sang le 13 décembre 2023, à l'accueil tout s'est bien passé cetait rapide et efficace avec politesse ensuite pour la partie prélèvement aucun problème la soignante a fait un perfect dans la veine ( doigts de fée) je n'ai pas senti de douleur de plus très sympathique, elle travaille avec rigueur.

Un super laboratoire, assez peu d’attente même en cas d’affluence importante. Les infirmières pour les prises de sang sont sympas et pros. Les résultats sont disponibles très rapidement et facilement sur internet. J’enlève juste une étoile pour le manque d’amabilité de certaines secrétaires à l’enregistrement…seul point à améliorer, tout le reste étant absolument parfait.

Personne à l'accueil un peu froide ,pas de sourire... Par contre c'était plutôt le contraire au niveau de l'infirmière qui à fait le prélèvement sanguin. Souriante, à l'écoute ect... Voilà puisque que j'ai reçu un SMS pour me demander de laisser mon avis,je dis ce que j'ai ressenti.

Bonjour, le personnel d'accueil n'est pas très aimable, par contre la personne qui fait les prélèvements et tres avenante et a l'écoute

A l'écoute, compréhensif, patient et rapide. Lors des prises de sang : douceuret aucun bleu

Un accueil chaleureux par la personne que je remercie, très sympathique et très dynamique.

Personnels du comptoir accueillant; prise en charge rapide et pour les analyses aussi ils donnent des bonnes explications et ils sont à l'ecoute.

Bon accueil et efficacité.

Bonjour, Très mal reçu dans ce laboratoire, c'est SYSTÉMATIQUEMENT QUE LES SECRETAIRES VONT ATTENDRE LES PATIENTS ET DONNENT DES ORDRES,ils faut refaire une formation à l'accueil malades

Toujours bien reçu pour l'enregistrement des documents Laborantin très aimable et professionnel

Une équipe agréable,c'est sans rendez vous 👍 je n'ai jamais rencontré de problème et c'est rapide bravo 👏

Très bon laboratoire, tout le monde est très gentil et les infirmières sont très douces avec les patients.

Merci pour votre accueil, votre réactivité et votre bienveillance

Accueil parfait, très professionnel. Le délai d attente est correcte.

RAS toujours aussi accueillant et efficace 👍

Bon accueil ! Que ce soit l administratif aussi bien que l infirmière.

Le personnel très agréable et la prise en charge rapide

Service agréable et de bonne qualité

Equipe très agréable,et très réactive,et résultats rapides .

Toujours à l écoute, personnel accueillant.

L’accueil a été bon et la prise en charge rapide et efficace. L’infirmière qui s’est occupée de moi m’a mise à l’aise et a été à l’écoute.

Vraiment Top. Accueil sympa et sans rendez vous c’est super. Résultats rapides et faciles à obtenir par internet. 👍

Toujours aussi rapide, presque pas d'attente et l'équipe est agréable.

Bonjour Bon accueil , prise en charge rapide , du conseil, de l' empathie, poursuivez comme cela 🤗, Merci Cordialement

Parfait accueil, et rapidité des résultats

J'avais des difficultés pour pouvoir venir faire ma prise de sang de bonne heure dans la journée, je suis venue à 5 minutes de la fin des prélèvements et j'ai été reçue avec beaucoup de bienveillance. Je viens dans ce laboratoire depuis 25 ans, une équipe professionnelle, agréable et humaine. C'est réconfortant dans les périodes difficiles de la vie, quand on a notamment des problèmes de santé. Merci beaucoup ! 🩵

Rapidité de la prise en charge avec explications sur les délais des résultats d'analyses spécifiques Accueil chaleureux

Une équipe très agréable, et même lorsqu il y a du monde, l equipe fait toujours en sorte qu'on n attende pas de trop, tout étant servi dans le plus grand soin. Car n oublions pas qu'il s agit d un laboratoire.. d ou la nécessité de dégager quelque chose de rassurant d efficace.. merci a vous.

Très bon accueil, résultats rapide, parfait je recommande ce laboratoire.

Un grand merci de m'avoir contacté après avoir récupéré les résultats de l'urgence à suivre

Équipe accueillante et professionnelle,rapide et efficace

Lieu très accueillant ,prise en charge rapide. RAS

Accueil chaleureux, l'infirmière qui m'a reçu a été d'une délicatesse exemplaire.

Bien a l' accueil ainsi que pour les prises de sang

Malgré l'affluence, l'attente n'est pas trop longue. L'accueil administratif et médical discret et pro. Merci.

Locaux spacieux, lumineux et confortables. Personnel nombreux accueillant et efficace.

Accueil très agréable et rapide. Tous de très bons professionnels 😊

Je recommande vivement le laboratoire Biofutur! Personnel très compétent et gentil!

Bonjour j'ai été très ravi de la prise en charge à l'accueil l'infirmière qui m'a fait la prise de sang était très sympathique et je n'ai pas eu mal très douce à une prochaine fois bonne journée à vous

Très bon accueil et rapidité des retours d’analyse.

J'invite tous les patients à rencontrer cette équipe de professionnels....amabilité, sourirs, rapidité d'exécution, service tout y est ! Au TOP!!

Personnel très professionnel et à l'écoute des patients

Un accueil au top Attentif à notre demande( surtout la mienne la phobie des aiguilles) de suite reçu avec gentillesse.... Compassion... Respect.... Et tranquillement avec douceur Un grand merci

Très bon accueil personnel très professionnel

Bon accueil le personnel tres compétent Ne changer rien

Sans rendez vous très pratique pas d'attente résultats reçu rapidement

Remerciements Je voudrais remercier les secrétaires pour leur gentillesse et les infirmières pour leur bienveillance. Tour le monde est au petit soin pour vous mettre à l aise et très à l écoute. Merci et je recommande ce laboratoire

Laboratoire excellente, personnelle gentille. Rien à dire. Excellente équipe.

Je suis très satisfait de ce laboratoire Tant pour les soins infirmier que pour la rapidité des résultats

Rapide, infirmières sympathiques et douces ! Réception des documents par mail sécurisé.

Toujours bien accueilli et prise de sang rapide ainsi que les résultats. Bravo 😜

Personnel agréable que ce soit a l'accueil ou l'infirmière, prise en charge assez rapide , les résultats disponibles via internet ça c'est super

Personnel très accueillant et agréable. J'aime bien ce laboratoire j'y retourne avec plaisir

Très bon laboratoire, suffisamment de personnels pour une prise en charge rapide et excellente

Il sont adorable ! L’accueil est toujours respectueux est avec le sourire! Il on suivis mes deux grossesses et je ne vais que chez eu !

Efficace et propre, personnel très gentil

Personnel soignant très sympathique et très efficace malgré l'affluence. Résultats obtenus dans la journée comme convenue

Equipe au top👍 de l'accueil aux infirmière toujours agréable ,malgré le monde du samedi matin

Excellent accueil, gentillesse du personnel

Les secrétaires sont très gentilles et ainsi que l’équipe médical Je recommande

Rapide et pratique de pouvoir se présenter sans rendez-vous très tôt le matin avant d'aller travailler.

Très accueillant et très pro, rien a redire 👍.

C’était la première fois que je venais, d’habitude je vais ailleurs. J’étais sceptique avant de venir, mais tout le monde a été très sympathique et professionnel. La personne à l’accueil était très attentive à mes questions et agréable. J’étais très stressée car je n’aime pas les prises de sang et le monsieur qui s’est occupé de moi a su me rassurer, il était très doux et à l’écoute. Merci beaucoup !

Parfait ! Equipe très agréable et compétente, on ne sent absolument rien lors des prises de sang Résultats très rapides Le seul souci c'est qu'il y a trop de monde, il faudrait doubler ou tripler le laboratoire ^_^ J'y vais depuis plus de 20 ans Et suis toujours très satisfaite !

Client depuis longtemps bonne accueil bien servi

Personnelles très agréable, j'ai eu de la chance d'arrivé à un moment où il n'y avait que 3 personnes devant moi.

Personnel accueillant et souriant très professionnel

Je me rends au labo de la Ferté sous Jouarre depuis longtemps et je peux témoigner de la gentillesse du personnel administratif ainsi que du personnel médical.

Très efficace bravo... Avec mon soutien pour les professionnels de santé une vocation...

Le personnel de ce laboratoire est très compétant et les secrétaires médicales sont vraiment très aimables.

Venue ce matin pour une prise de sang pour ma fille de 6 ans . L infirmière sur laquelle je suis tombé devrait avoir des formations car elle ne met en aucun cas en confiance un enfant en confiance qui a peur des piqûres en la repoussant au fond du fauteuil et disant c est bon je vais chercher ma collègue sinon je vais jamais en finir .

Super labo, déjà 2 ans que je m’y rends. Résultats rapides et personnel accueillant et les dames des pds sont douces et soucieuses de nos histoires respectives ! Merci !

Personnel gentil, accueil bienveillant et résultats à récupérer sur internet bien pratique

Accueil sympa , infirmiere au top et résultat rapide par internet. Je recommande ce laboratoire .

Très bon accueil. Professionnels à l'écoute. J'ai toute confiance depuis de longues années.

Impossible d'avoir les résultats du test PCR par internet. Il a fallu se déplacer jusqu'au laboratoire pour que ces résultats soient édités.

Un grand merci pour l'accueil aimable des secrétaires et pour l'efficacité du personnel médical dans le laboratoire de la Ferté-sous-Jouarre. Test PCR réalisé un samedi matin à 9h, après prise de rdv sur DOCTOLIB. Les résultats ont été facilement accessibles et consultables sur le site du labo , le jour même, vers 17h30. Bravo et encore merci à toute l'équipe!

Personnel très a l écoute. Agréable.

Infirmière au top enfin un labo qui sait trouver les veines compliquer à voir résultat rapide bref j en suis ravie merci à vous

Premières fois que je me rend dans ce labo pour faire des analyses et je suis très content. Les notes attribué me paraissent biaisées car en deux prise de sang je n'ai eu que de bonne expérience. Les deux fois j'ai été très bien accueilli par une dame blonde avec des lunettes, elle a été agréable et polie. Pour la première prise de sang c'est un jeune nommé Romain qui m'a accueilli, il a été très gentil et je n'ai quasiment rien senti. Pour la deuxième c'est une dame blonde don je ne connais pas le nom mais elle a été tout aussi gentille et très douce, je n'est rien senti de l'aiguille. Je pense que c'est un très bon labo, mais soyez agréable aussi parce que j'en ai vus arriver en se plaignant alors que le personnel n'y est pour rien ( port du masque obligatoire par exemple ).

Aimables comme des portes de prisons. Elles se permettent de prendre les gens de haut, et se croient sans doute très intelligentes. Par contre, j'ai fait 3 prises de sang là-bas, j'ai été loupé à chaque fois. Il m'ont aussi fait un test PCR debout, du jamais vu.

Alors que j'étais dans la salle d'attente, une personne âgée 80 ans environ arrive sans masque... Une secrétaire d'accueil renvoie cette personne par manque de masque... Je pense qu'au prix des analyses... Ils peuvent acheter des masques et offrir gracieusement pour ces personnes âgées et vulnérables...

Laboratoire qui refuse le permis de conduire de mon Mari en nous disant que ce n'est pas 1 pièce d identité jamais vu ça

J'ai eu affaire à une personne pas très aimable, manque de bienveillance et d' humanisme. Dommage pour des personnes qui sont dans le médical !

Très bon accueil et personnel très compétant et sympa. Je vous le recommande

Personnel toujours aussi efficace et accueillant, malgré les mois difficiles qu'il a fallu supporter. Quand c'est bien il faut le dire aussi...! Merci à vous

Dans ce labo, il ya une infirmière âgée qui m'a piqué 2 fois sur le bras à des dates différentes à chaque prise de sang, ça me fait des hématomes bleus pendant plusieurs jours,ce qui m'arrive jamais quand je fais une prise de sang avec d'autres infirmières.. Au totale j'ai fais 3 prises de sang chez biofutur de la Ferté sous jouarre aux dates différentes, la 1ere c'est l'infirmière âgée de j'ai eu un émathome, la seconde c'est une infirmière différente pas d'hématome, la 3eme c' est encore l'infirmière agé rebelote encore un hématome, le plus choquant elle a fait une erreur en m'introduisant la piqûre dans le bras gauche où elle a laissée l'air s'introduire dans la veine , elle me change de bras et pour me piquer sur le bras droit. Résultat je me retrouve avec une plaque bleu sur mon bras gauche pendant plusieurs jours et un autre bleu sur le bras droit mais disparue au bout de 3 jours après la prise de sang.

Ce n est plus ce que c était il y a quelques années... Une usine à fric. Jeudi un de mes enfants et positif au covid. Le vendredi j emmène son grand frère pour un test salivaire (suite auto test aussi positif pour lui). Le lundi matin ils nous appels test non réalisable car pas de nom et prénom sur le tube. On a cherché un stylo dans la voiture donc aucun oubli et la secrétaire avait vérifié. Je leur demande donc de ne pas facturer cet acte et que je vérifierai mes décomptes de la secu (acte déjà facturé et non réalisé dans le passé). Je reçois donc dans l après midi un résultat... Négatif. Sauf que je l ai emmené le matin en pharmacie et toujours positif.... Un résultat donné par défaut pour facturer quand même ? Légitime de se poser la question

Test covid enfant fait depuis le 30/12. Au 03/01 pas de résultats. Sont injoignables. Inadmissible

J'y suis allé aujourd'hui pour un test pcr, le personnelles est aimables et à l'écoute. Ma fille a pu faire le test salivaire car elle avait très peur du pcr. La dame qui faisait les tests est douce, je n'ai eu aucune douleur ou gène après le test malgré un nez en choux fleur à cause d'un rhume. Merci à cette équipe.

Très bon laboratoire, très propre. Personnel d’accueil sympathique et infirmier très doux lors des prise de sang.

Très bon accueil. Personne sympathique et professionnel.

Pas de place au niveau du stationnement pour une personne à mobilité réduite..cela est obligatoire normalement...

Très bon accueil, moi qui est très très difficile à prélever , j'ai été rassuré. Francis est un très bon technicien. Merci a vous.

Très bonne prise en charge, équipe très rassurante et compétente. Pour moi qui ai la phobie des piqûres, la personne qui m'a prélevé a tenue sa promesse : aucune douleur ressentie malgré un nombre de tubes prélevés qui paraissaient interminables... Je n'hésiterai pas à y retourner pour d'autres examens.

Le laboratoire est très bien, très beau et les équipes agréables, le seule soucis serait peut être l’attente

Première fois dans ce labo pour un test PCR. Tout s’est très bien déroulé, j’ai été prise en avance aujourd’hui et vient déjà de recevoir mes résultats (et ça ne fait que 9h que j’ai réalisé mon test). Le monsieur qui fait le prélèvement est très gentil. Je recommande

L'infirmière brune que j'ai eue ce matin, m'a très bien piqué, je n'ai rien ressenti et de plus très agréable.

Personnel agréable, lieu calme. Se rend disponible pour nous répondre au mieux. Seul bémol, la confidentialité est parfois difficile car les patients sont proches et les vitres n'arrangent pas l'échange.

Équipe souriante et prête à dépanner. J’avais besoin en urgence due l’on m’imprime le résultat de mon PCR et l’équipe a bien voulu me le faire 👍🏼 Merci encore

Déçu par un complément d'examen de celui d'hier qui devait m'être adresser aujourd'hui suite à mon appel de ce matin. Or rien a cette heure .

Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui pour mon test PCR. Pas de siège pour s'asseoir et méthode à l'ancienne : ne prévient pas et fait vite car soit disant la douleur passe plus vite. C'était très brutal et douloureux et il m'a fallu 1h pour que la migraine que m'avait provoqué le coton tige passe. Et aucune verbalisation avant ni après. Si je dois en refaire un autre je n'irais sûrement pas chez eux.

Personnel accueillant, l’attente n’est pas longue.

opération prévue depuis 2 mois pr mon fils de 3 ans. test pcr fait le lundi résultats impossibles à obtenir jai dû me re-déplacer (je n'habite pas à côté) le samedi et on me dit que le serveur informatique est en panne. les résultats étaient prêts depuis le jeudi mais peu importe l'opération devait avoir lieu le mercredi je n'ai pas eu les résultats à temps !!! annulé à cause du labo qui a complètement pedaler dans la semoule !!! à savoir qu'il fallait un test pcr de moins de 72h donc je n'aurai pas pu le faire avant le lundi. ils sont injoignables au téléphone en plus !!! l'infirmière a domicile avait marqué urgent sur le test de mon fils mais ils m'ont répondu que ça n est pas pris en compte. ils ont refusé d'appeler l'endroit où les prélèvements sont traités ne serait-ce que pour demander s'il était possible de me transmettre les résultats en urgence le matin de l'opération. extrêmement déçue, en colère, je suis dégoutée je ne passerai plus jamais par eux.

1ere expérience, site internet planté, finalement accès aux résultats test covid a J+9 après le test!!!! Quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au tel (et ça relève du miracle...) on me promet de m'envoyer les résultats par la poste... J'attends toujours, ça fait 3 semaines! Système de sms... Aucunes Réponses!!! A nouveau besoins d'analyse, l'IDE qui se déplace à domicile nous informe travailler avec vous (pas de bol...): Résultats, nous sommes TOUJOURS en attente de nos RÉSULTATS!!! Je peux comprendre que vous soyez débordé, mais à un moment, il faut trouver ds solutions, mettre en place un système au point et qui permet une accès au plus vite aux résultats d'analyses!

Résultats rapides sur internet, personnel joignable pour régler les pb de connexion via SMS et très réactif même un samedi soir

Accueil téléphonique très désagréable quand il est possible de les avoir au téléphone ce qui est RARE , site inaccessible, il ne faut pas être pressé....

Bon accueil, et infirmières douces, patientes et gentilles pour mes deux garçons inquiets et remuants. Merci beaucoup 👍👍

Bonjour à tous je trouve qu'ils sont supers accueillants et au top la dame avec les tatoo 😘😘 🥰et sa collègue brune 😘( à l'accueille)bravo à tous malgré le covid 19 vous êtes toujours là pour nous aider👏👏👏perso si on aime pas 🤫 chacun a ses problèmes...😉

Ils ne répondent pas au téléphone faites nous un SMS. Ils ne lisent pas les SMS et donc vous réponde de manière bateau Allez sur le site internet. Moralité 8 jours après un test PCR, toujours pas de résultats Analyse en cours est-il noté sur le site. Pas plus d'explications puisqu'ils ne répondent pas au tel et répondent au SMS par Allez sur le site. Bref, ils ont pris l'argent de la sécu, pour le reste vous n'êtes pas un client mais usagé. Démerdez-vous.

Au niveau d'information c'est lamentable. J'ai appelée pour savoir si c'est sans RDV ou avec RDV ils m'ont répondu au téléphone que c'est sur RDV a partir de 14h. Sur place j'apprends qu'à partir de 14h c'est seulement pour le test COVID alors ma demande ne concernait pas COVID. Merci, non seulement j'ai pas pu faire mon test et en plus enceinte j'ai pris le risque a me retrouver faire la queue avec les gens potentiellement contaminés. Je déconseille cette laboratoire.

Connexion au portail web impossible. (Login/password ko pour une première connexion). Même 5 jours post prélèvement. Contact téléphonique impossible de 9:00 à 17:00 Pas de respect des consignes (bilan dans le cadre d’un protocole de chimiothérapie. Les résultats devaient être faxés le jour J au CHU et l’ont été le jour J+1). Peut difficilement faire pire...

Je suis venue faire un test PCR aujourd'hui. La secrétaire, pas aimable, ne portait pas de masque et de surcroit toussait... En cette période de rebond épidémique, je trouve cela vraiment exaspérant ! Ne devrait-elle pas plutôt montrer l'exemple ? Les sièges en tissus sont pleins de poils d'animaux. Quant au docteur, rien à redire ! poli et gentil, ca fait plaisir.

mon mari ne peut venir au rendez vous (vendredi 16/10 à 15h30) pour un prelevement covid. je ne peux annuler le rendez sur doctolib, et le standard du labo est injoignable comment faire?

Très accueillant et à l'écoute au vu du monde qu'ils ont avec cette pandémie... j'ai fais mon test diabète gestationnel j'ai du rester 2h sur place ils n'ont pas arrêtés d'enchaîner les pauvres 😔 et font tout leur possible pour qu'il n'y ait pas trop d'attente 👍 , je recommande ce labo qui fait toutes mes prises de sang grossesse je n'ai aucun problème pour accéder à mes résultats en ligne ceux qui est très pratique cela évite de se redéplacer .

Personnes peu aimables à l'accueil . Ne tiennent pas compte des personnes très malades , aucun brin d'humanité ,se fichent complètement qu'une opération vitale puisse être annulée ! HONTEUX !!! Les délais pour donner les résultats ne sont pas respectés .

Agréablement surpris par le delai d’attente malgré la file d’attente à l’arrivée au labo pour un bilan. C’est fluide et efficace

Test Covid fait le 11/09/2020, le 16/09 on m'annonce des résultats pour le 18/09 soit 7 jour plus tard. Avec 7 jours de confinement aucun intérêt de faire le test dans ce laboratoire.

Laboratoire très accueillant, pour ma part une eu une très bonne expérience, le médecin a été à l écoute très sympathique et très rassurant...Bravo et courage a toute l équipe pour le travail que vous faites .

Je prends l’avion et j’ai besoin du test validé de max 48h, le labo me dit que ça leur prend trois jours mais qu’ils vont le faire passer en urgent pour que ce soit 24h. Je rappelle 30h après et on me dit que ça prend au moins 96h soit 4 jours et que je n’aurais pas mes tests à temps. Quel est l’utilité du test si ça prend 4 jours à avoir le résultat? 👎👎👎 La prochaine fois dites la vérité et envoyer moi ailleurs directement. Le gouvernement annonce un délai de 24h Max et dans d’autres labo ça marche très bien (on connaît trois personnes qui ont eu les résultats le soir même). Allez ailleurs! Update: 5 jours après, je n’ai toujours pas les résultats, honteux tout simplement! Update: mes résultats ont été dispo après 6 jours, c’est honteux et inefficace au possible

Bonjour sa fait déjà 3 jour que j’attends mes résultats sur l’espace client que vous m’avez dédié, j’ai fait un teste de COVID pour un voyage jeudi pour un départ le dimanche tous en sachant un résultat peut etre remis entre 24 à 72 h ce qui n’ai pas normal aujourd’hui je sui même pas sur de prendre l’avion à cause de cela la moindre des chose c’est d’avertir le client maintenant que je sui dans ce cas de problématique comment vais-je faire à mon tour c’est pas sérieux mais vraiment pas.

Malgré le contexte actuel, le délai d'attente pour les résultats d'un test PCR est long, bien trop long, c'est incompréhensible de laisser des personne cas contact dans l'incertitude pendant 5 jours

Bon accueil. Personnel agréable. Résultats rapide avec possibilité de les consulter sur Internet.

au vu du contexte actuel, rdv assez rapide et j'ai même été reçu avant l'heure. Au soucis pour accéder au standard. Seule la personne du prélèvement semblait un peu moins à l'aise mais pour autant polie et patiente, ceci dit, à force de se confronter à la même réaction des patients, on peut comprendre...

Un grand merci à Francis pour son savoir-faire et sa délicatesse. C'est appréciable pour ses examens qui ne sont pas toujours très agréables d'avoir à faire à une personne aussi sympathique.

Très bon Laboratoire que je recommande. Personnelle très à l’écoute et de bon conseil, c’est un laboratoire très agréable et propre. Je suis très satisfaite. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour les secrétaires médicales !!!! Vous êtes pas que des secrétaires !!!! Quand vous voyez une patiente enseinte de 9 mois et que vous la tenez debout après l'engueuler pk votre système prend plus de passeport (carte d identité) c est vraiment degeulasse !!!!! C est la 2 eme fois que je vien et que je part en pleurant MERCI DE PAS OUBLIER QU ON EST DES HUMAINS !!!!!!

Une grosse blague !!!! La secrétaire ( pas toute jeune aux cheveux gris) m à mis 3 fois en bas de la pile ! J'ai attendu pour rien que madame se décide à enfin me faire passer ! Tres mauvais accueil ! De plus il est en aucun cas obligatoire d expliquer encore et encore le pourquoi on fait telle ou telle prise de sang !

Gros souci pour récupérer les resultats par internet. Prise de sang à domicile vendredi matin. Certes il y avait une recherche demandant 24h de plus. J'appelle samedi matin pensant trouvé au moins le minimum !! On me répond internet ou pas internet c'est valider le mardi et vendredi. Donc attendre mardi!! J'attends toute la journée, rien!! J'appelle a 17h15 en expliquant. On me répond que c'est normal que je n'ai rien car on ne me les a pas transmis !! On me dit qu'on me les transmets et que j'attende 3/4 d'heure. Je viens de regarder, aucun résultat !! Vraiment pas sérieux surtout quand on vous incite a passer par internet!!!

peu d'attente aux heures tardives, résultat sur internet. Plus de rendez-vous. un peu trop curieux lors de la prise de sang sur votre pathologie

Payer un test de progestérone pour chien et ne pas avoir les résultats dans la journée mais 48H après!!! alors que les autres labos biofuture le font, c'est pas sérieux , autant mettre 22€ à la poubelle.

Très bon Laboratoire personnel très agréable et très compétent les prises de sang sont bien fait nous sommes pas marqué comme certains Laboratoire où ils ne sont pas très doué pour tout ce qui est prélèvement autre que le sang et les urines les laboratoires vous dirige vers celui de montévrain mais ils sont très bien

Personnels très professionnels et souriant. Pas trop d'attente, résultats rapides.

Personnel souriant et professionnel. Un accueil très agréable. Des biologistes très pro aucune douleur. Un temps de passage bien plus court depuis la mise en place des tickets par biofutur.

majorités du personnel très peux agréable surtout le matin, ils sont bien changer depuis 1 ans ou deux, mais reste encore quelques personne agréable peux mais ils en reste et encore une chose le personnel devrais être plus souriant et courtois, quand à ce que je viens de lire d'un certain commentaire d'une personne qui dis que tous se passe bien pour elle et qu'elle n'a rien eu à payer juste à sortir mutuelle et carte vitale pour prise de sang diabète et cholestérol et bien un petit mensonge pour redoré le blason du labo, car diabète prise en charge à 100 % je pense qu'il y a des critique faussé par employer ou autre

Bon Laboratoire personnels compétent je suis satisfaite pour toutes les fois ou je suis venue, juste j'ai aperçu 2 femmes du personnels qui jugé et se moquer d'une fille qui on jugé trop jeune pour etre enceinte, j'ai pas trouver ça tres gentil, mise a part ça c'est un bon laboratoire

Le personnel au secrétariat a bien changé malheureusement, les nouvelles sont hautaines, mal aimable... dommage nous changerons de labo.

Mon fils est à 100 % j'avais une ordonnance un peu vieille pour un ecbu certe mais je promettais de revenir avec une ordonnance à jour et bien non... Faut payer madame quand vous allez à la boulangerie vous... Vous quoi ? On compare ce qui est comparable. La santé d'un enfant contre une baguette. Ça fait des années que je vais chez eux. Je ne suis pas une voleuse, je n'ai pas d'impayé chez eux. Il mette plus de 8 jours à vous rendre des résultats alors qu'ailleurs c'est 4 jours...

Les secrétaires sont super indiscrètes quand elles posent des questions. Il faudrait qu'on leur apprenne à parler discrètelent. La ligne de confidentialité ne sert à rien dans cet établissement. Les praticiens restent cependant pros.

Professionnels de santé efficaces et accueillants Vos nouveaux locaux à la maison de la santé sont réussis