INOVIE Labosud - Poussan Laboratoire d'analyse médicale

Avis de mon mari: accueil froid aussi bien secrétaire que laborantine Pas de bonjour ni au revoir: de vrais robots! sans humanité et ce n'est pas la première fois!

Vraiment déçu de l'attitude d'une des secrétaire ! Je m'explique... 7h30 du matin un monde fou quasiment toute les places son prises une personne âgé rentre je lui cède donc ma place je me retrouve debout dos à l'écran qui appel les numéros et là la secrétaire qui me dit : ça sert à rien de regarder toute les 2 minutes l'écran !!!! eeuuuuuh de quoi je me mêle déjà ? Je ne pense pas avoir râlé avoir émis ne ceresse un soupçon d'agacement je fais encore ce que je veux ayant mal vue le numéro ! Non ? Bref je préfère aller ailleurs car me faire agresser de bon matin non merci alors qu'on ne demande rien non merci et en plus elle a refusé de prendre mon analyse et me dit que de toute façon même si mon conjoint reviens d'ici 1h elle ne serait plus bonne alors que quand on regarde sur le papier il y a bien marqué 48h..... Bref déçu déçu déçu de villeveyrac j'irai à mèze ou même frontignan si il le faut mais plus JAMAIS

Labo très bien Mais pourquoi a 7h il y a pas 2 personnes à l accueil et 2 infirmières c est la où il y a beaucoup de mondes Surtout pour les gens qui travaillent

Haut

Très bien en tout

Le personnel est très gentil et les resultats d'analyses sont arrivés rapidement

Très bien à tout les niveaux.

Prise en charge rapide, prise de sang au top pour mon fils 👦🏼

Très bien. Bien reçue, pas d'attente et infirmière gentille et douce

Tout s'est bien passé pour ma prise de sang qui a été rapide tout comme les résultats que j'ai reçu dès le lendemain sur ma boite mail. Par contre, j'ai un bleu au bras et je ne comprends pas trop pourquoi j'ai un bleu juste pour une prise de sang !

Accueil, rapidité et fiabilité étaient au rdv

Parfait, intuitive, efficace. 🙏✌️

Très gentille résultat rapide

Secrétaires très agréables et prise en charge rapide!

Personnels tres agréables et a l'écoute. Toujours un petit sourire et un mot très gentil tant bien au secrétariat que pendant les prises de sang. Je recommande. Fidèle depuis de nombreuses années

Dommage qu'inovie par la complexité de son logiciel vienne assombrir le tableau.: Un vrai labyrinthe pour obtenir le compte rendu. Bonne soirée.

J'ai été très bien reçu

Rapidité et performant

Très professionnel très accueillant merci encore

Résultats rapide n hésiter pas à demander pour les prises de sang Anna et Aurelie au top très douce vraiment je vous lès recommande

Tout simple et convivial

Où ont-elles appris à piquer ? La prochaine fois je le ferai moi-même !

A fuir absolument... Je vais au labo depuis des années mais depuis plusieurs moi, les personnes qui font les prises de sang sont des barbares.

Accueil et prestation parfaits

Tellement d’attente à 7 heures du matin, il faudrait penser à embaucher pour l’enregistrement…45 minutes entre mon arrivée et la prise de sang …

Rapide, efficace... Équipes soignantes très agréables et professionnelles

Merci la prise de sang jai eu mal pendant 3 jours l infermiere ma tué le bras ! Gonflé durant 3 jours, aucune délicatesse

Personnel disponible, à l’écoute et souriant

Rapide et complet 👍🏻

Bien

très bien, rapide et tout et tout +++++++

personnels accueillants, professionnels, résultats rapides

Attente raisonnable, prélèvement rapide et indolore :)

Résultats en ligne rapides. Téléchargement simple. Appel téléphonique du personnel si les résultats nécessitent une information complémentaire.

Vraiment nickel.rapide efficace

Parfait

Très bien satisfaite. Je confirme la prise de sang, rapide et indolore…… pour les plus sensibles c’est parfait

Parfait, professionnel et ultra rapide

Tout s'est bien passé

Personnel très compréhensif et attentionné

Je n’ai jamais reçu mes résultats

Personnels au top.

Un peu déçue de l'accueil, les renseignements nécessaires à l'envoi des résultats ne sont pas demandés, plutôt désagréable...

résultats rapides très bon échange par mail rapide et efficace

Locaux neufs et agréables Bon accueil consignes et précautions données avant de passer l examen, résultats réceptionnés rapidement

Le meilleur laboratoire ! Du à un problème génétique on a toujours eu des problèmes pour trouver mes veines et c’est le seul laboratoire qui ne me rate pas. Les filles au secrétariat sont très gentilles !

Sympa, top service, rapide, efficace

Accueil impeccable. Prise de sang rapide et sans douleur.

👍👍👍👍👍

RAS, personnel agréable, rapide, professionnel.

Bien accueilli, tout vas bien

Bien reçu très compétant

Une équipe au top !

Bon accueil et très compétent (tout en douceur)

Très bien et rapide

Tres mauvais accueil .

Parfait rapide et résultats par SMS.

Jamais de souci . Personnel aimable et agréable

Accueil toujours agréable, pas beaucoup d'attente, on m'a piqué sans laisser de trace et résultats dans la journée!

Rien à redire, accueil et prestations parfaits.

Laboratoire efficace, personnels agréables et compétent.

Personnel très professionnel

Venue pour un test PCR pour mon fils de 5 ans, les 2 personnes du labo ont été très agréables.

L Accueil et le sourire sont la avec le professionnalisme qui va avec. Je parle des secrétaires et des techniciennes.

Très bon accueil et médecin très pro

Très bon accueil et personnel agréable, passage rapide

Bienveillante, bel accueil et du professionnalisme

Bon accueil, infirmière au top

Très satisfait rapide et sérieux

A l’écoute et bon accueil

Prise en charge rapide et personnel dans l'ensemble professionnel. Port du masque obligatoire alors qu'il est prouvé aujourd'hui que ce dernier n'est absolument pas efficace.

Labo très bien à Poussan

Accueil des personnes, lieu, services et prestations , bien ! Continuez à donner ce visage humain.

Rapidité, bonne horaire d'ouverture du labo

Très bon accueil et rapidité des résultats

aucun problème, résultat rapide

Sans rendez-vous résultat rapide top

Sans commentaire.

Très bien

La personne qui s'est occupée du test était très pro, rapide, douce et efficace. Toutefois, je reste très mitigée quant à l'accueil. Malgré un rdv pour un test PCR pris à l'avance, nous avons eu de l'attente. Rien de très grave mais il aurait été judicieux que le secrétariat nous accueille et nous signale le retard. On nous a laissé attendre et commencions à douter de nos démarches via Internet.

Laboratoire très bien accessible dommage que le personnel pas très agréable

Rapide et efficace

Pas d'attente Infirmière très pro et sympa

Secrétaires toujours aussi agréables et competentes

Bonne prise en charge, accueil très sympathique, belle équipe.

Très bon accueil et rapidité de prise en charge

Équipe efficace résultat PCR dans la journée … au TOP !!

tuberculose

Très bien, résultat très rapide,bien accueilli. Recommande ce laboratoire

Rien à dire

rapide et parfait

Très bien

tres bon acceuil

Superbe prise en charge au labo, particulièrement par l'infirmière effectuons le Test Antigénique avec Douceur et Respect pour le patient 🍀

Très bien reçu

Un accueil très bien , malgré le monde tout est fait pour pas attendre. De suite vous êtes mis très à l aise. Aurelie Peytou une technicienne adorable et très professionnelle. 2 prises de sang : rapide efficace et avec bcp de douceur . Merci encore.

efficace et très rapide

7min de retard car jour de marché dès notre arrivée la personne nous l'a bien fait savoir. La personne qui fait les tests PCR n'est pas très sympathique et doit prendre plaisir à faire mal lors du test car elle nous a enfoncé le coton tige au plus loin et bien fort. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire j'imagine même pas pour une prise de sang 😱

Organisé, efficace, Heure de Rdv respectée, très bien👍

Personnel pas super agréable

Personnel agréable accueillant et compétent

L’accueil très bien ,mais alors la personne qui a reçu mon fils et moi pour le prélèvement ne m’a même pas répondu bonjour .Elle était froide et nous a vite mis dehors avec notre flacon pour le prélèvement salivaire.

Accueil pas très chaleureux . Parce que pas pris rendez-vous pour un test pcr.

Facile à trouver, accueil agréable, service rapide. Je suis satisfaite

Bon accueil et nous avons les résultats rapidement

Laboratoire bien pratique mais accueil limite y compris personne qui prélève Bonjour, au revoir, rien de trop

La salle où ils effectuent les test pcr est toute petite pas du tout ventilé. Rien de tel pour des transmission de virus Moi-même positive au covid, j etais la pour une confirmation avec le test pcr. J ai indiqué que j etais positive et que je risquais de continuer la personne suivante mais la laborantine n avait pas l air de s en soucier plus que ca Je ne comprends pas pourquoi dans un contexte comme le nôtre avec cette épidémie les test ne se font pas sous une tente en extérieur afin d eviter de contaminer tout le monde

Mauvaise organisation, une toute petite salle d'attente dans laquelle s'entasse une trentaine de personnes symptomatiques qui toussent pour des tests pcr et dans cette meme pièce les femmes enceintes, les personnes à risque. 2 secretaires dont une qui ne gère que les tests PCR, ne répond pas au téléphone et a besoin d'aide toute les 5 minutes, l'autre passant son temps au telephone et à aider sa collegue il n'y a plus personne pour les prises de sang. A éviter pour une prise de sang au risque d'attendre longtemps et de ressortir de là avec la covid.

Très bon accueil, téléphonique et accueil présentiel. Prise de sang effectuée sur ma fille sans douleur Super labo

Aucun souci que ce soit au labo ou pour recevoir les résultats. Ils sont disponibles rapidement.Merci!

Accueil toujours sympathique, on me pique bien malgré le fait que mes veines ne soient pas faciles à trouver. Je recommande.

Pas de salle d'attente si on arrive plus tôt. Sinon rapide.

Très bon accueil résultats d’analyses très rapide

Sérieux, rapidité, et sans douleur... pas besoin de rendez vous.. impeccable

Excellent. Prise de rendez-vous rapide, accueil compétent, souriant et agréable.