INOVIE Labosud - Béziers Carré d'Hort Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, peu d'attente et préleveuse nickel. Je recommande 👍

Comment peut on égarer ou autre chose des éprouvettes de sang ?????!!

Je suis aller fair une prise de sang il y a quelque jour super je n’ai rien senti au moment de la piqûre et il y a très peu d’attente.

Attente un peu longue avant la prise de sang.

Étant enceinte, non immunisée contre la toxoplasmose ... Et grande phobique des aiguilles... Cela s'annonçait compliqué pour ces 9 mois de grossesse sur ce point. Finalement ça s'est vraiment très bien passé ! Les secrétaires sont très gentilles, et d'une grande patience (vu le comportement de certains, vraiment elles ont du mérite). Un immense merci à Jamel, infirmier, pour sa bienveillance et sa bonne humeur constantes, je suis presque réconciliée avec les aiguilles 😅. En tous cas quand j'ai un examen a faire j'y vais beaucoup plus sereinement. Merci beaucoup à toute l'équipe !

Apprenez à vos secrétaires la politesse, je penses qu'il y en a assez sur le marché pour employée des ***** dans leur genre. Je reste à disposition pour plus de renseignements si toute fois un responsable souhaite prendre les choses en main.

Un excellent service et une équipe à l’écoute. Rapides résultats qu’on peut recevoir par internet.

Impossible de se connecter j ai réinitialiser le mdp je ne reçoit rien sur la boîte mail Impossible de recevoir mes résultats

RAS, très accueillant. Merci

C'est inadmissible d attendre une heure uniquement pour déposer un échantillon d urine... Il faut revoir le système d attente ou mettre d autres secrétaire Une seule personne au guichet a 8h pour 15 personnes c'est honteux

Très propre,le personnel très agréable

Très bien je reviendrai

Équipe efficace

Très bon accueil, rapidité de l'examen et des résultats.

2 comptes différents avec même mot de passe ? suivant l'humeur de l'informatique , on a accès à certaines analyses. Impossible de consulter tous les résultats d'analyse. Sur place et au téléphone, pas d'aide, ils ont des problèmes informatiques ? Donc pas de résultat de mes analyses

Bonne prise en charge des patients au laboratoire, explications claires de la part des secrétaires concernant la prise en charge et les résultats sur internet (site facile d'utilisation)

Excellent

Attente inexpliquable de 40 mn ( alors que mon ticket de prise en charge mentionnait une attente de 5 mn maximum ) pour simplement déposer un tube de prélèvement vaginal pratiqué par un gynécologue er reçue par une secrétaire peu aimable et très lente, guichet 1. Pas cool.

Prise en charge très longue (40 minutes de salle d'attente.. Assistantes d'accueil font leur travail et sont très à l'écoute. Personne qui m'a fait la prise de sang était très professionnelle.. Je ferai appel à une infirmière à domicile pour les prochaines fois afin de ne pas attendre 40 minutes en salle d'attente.

Résultats très rapides transmission par internet très sécurisé.

secrétaire agréable même sympathique mais délai d'attente trop long 2 secrétaires pour 10 personnes à 8h donc 35 min d'attente juste pour l'enregistrement. bravo à elle pour leur patiente, un peu de moyen supp ne serait pas de trop.

Peu d'attente ce jour là et tout s'est bien passé de la création du dossier au prélèvement. Résultats rapides. Merci

Nul, si j'avais pu je mettrais -1 en note, je l'aurais fait . La dame qui m'a reçu a été désagréable, irrespectueuse . Madame était agacée de me créer mon compte, incapable de le remplir correctement, râle de devoir chercher le materiel. Lors du prélèvement celle ci me manque de repect en me disant que ma langue est dans un sale état, me parle comme à une enfant de 5 ans en me disant comment tirer la langue comme quand on va voir le docteur. Si elle n'avait pas envie de travailler, en tant que patient on y peut rien. De plus, le prélèvement a été mal fait donc je dois en refaire un à nouveau.

Bien

Arrivée juste après 8h à jeun en étant handicapée beaucoup de personnes arrivées bien après moi sont passés ma fille qui m'accompagnait (j'ai des risques de crises d'épilepsie) a du sortir ma carte . Infirmière au top très douce et très gentille

Merci pour votre accueil, et merci à l'infirmière qui m'a fait prise de sang ( très douce)

L'infirmièr libéral. ,est venu à mon domicile, pour le prélèvement,. Je le recommande et j'ai eu mes résultats, dans l'après midi Je recommande

Personnel très accueillant et à l écoute

le personnel est d'une gentillesse et à noytr service. Merci

Aucun souci pas d’attente personnel agréable et compétent.

trois bons

La secrétaire d’accueil très désagréable et me fais des remarques raciales , me jète des regards sordides et ne me prend en compte que quelque minutes après car elle est occupée à papoter avec sa collègue , très déçu de l’accueil mais la technicienne elle rien a dire super gentille et aimable la secrétaire devrait prendre exemple .

Très professionnel et sympathique

j'aurai aimé avoir une synthèse des résultats (compréhensible sans trop de termes ou de résultats techniques) sinon c'est très bien, afin de savoir quels sont les problèmes (ou pas) qui nécessitent d'avoir un suivi

Très bon accueil, pas beaucoup d’attente

Parfait et professionnel. Merci

Accueil parfait avec gentillesse le plus important c'est le sens de ''l'humour '' Qui permet d'oublier tout c'est soucis....un petit instant...... Prise de sang fait avec soin.... dans le nord il sont sympathique aussi

Accueil agréable et prise de sang, rapide et sans problème. Très professionnel.

c’est les meilleurs mais dommage qu’ils sont ouvert que les matinées

Personnels agréables mais résultats d’un bilan standard très longs à recevoir.

Très bon accueil Excellente prise en charge Personnel très professionnel et agréable avec le patient. BRAVO

rapide aimable efficace

Très bon accueil, infirmière très douce et agréable.

Excellent accueil, tant du secrétariat que de la personne qui pratique la prise de sang.

Très bon accueil et prise en charge rapide

Secrétaire désagréable, froide, vous avez l impression de les déranger, attente pour une prise de sang interminable !!!40mn sans grand monde ds le laboratoire !!! Par contre infirmière au top ,humaine, compétente et vraiment très agréable!!! Je n y retournerais plus !!

Arrivés un samedi matin à l ouverture, nous avons été pris en charge très professionnellement et l infirmière qui nous a prélevé était très douce. Parfait premier rendez-vous.

Avec Inovie Labosud nous avons toujours les résultats très vite. Et c'est très important. 👍👍👍

Bonsoir très ravis et très bien accueilli pour ma prise de sang faîte douceur moi qui suis douillette ☺️ et encore merci pour avoir pris le temps d être à l écoute merci beaucoup cordialement ☺️

Ravie. Malgré des difficultés a être piquée, réussite des la première piqûre.

Nous sommes venues ce matin : merci à l'infirmière Sophie pour sa bienveillance avec ma fille . Nous sommes déjà venues précédemment et l'équipe était au top aussi .

Rapide , efficace , sans douleur ....un prélevant sanguin sans aucun accros ! Du travail de pro ....et une bonne ambiance . Bravo 👍

Personnel aimable, rien a dire.

Excellent travail

Très bien reçu

Accueil pas top mais infirmière super gentille et rapidité

Très bien. Personnels très accueillant et pas trop d'attente. Très satisfaite.

L'affiche dans vos locaux demande aux patients d'être courtois, ce qui est pour le moins normal. Toutefois, il serait tout aussi normal que le secrétariat réponde aux salutations tout aussi courtoises des patients.

Personnel très professionnel

Personnel attentif et professionnel. L'infirmière à été très professionnelle, piqûre et prélèvement sans aucune douleur et avec le sourire

Merci ,et bon courage

Tres bon accueil Prise en charge rapide Personnel très gentil

Je recommande ce nouveau Laboratoire, L'équipe très gentil, infirmière douce et à l'écoute

Équipe sympathique et qui vous renseigne bien si vous avez besoin de renseignements.

Très bon accueil, rapide et locaux propre.

Bon accueil, équipe sympathique, pas de souci.

Lieu propre, personnel accueillant

Très accueillant, rapide et pro

Toujours le même laboratoire depuis des années. Rien à dire très satisfaite

Les secrétaires ont changé depuis que je n y étais pas revenue et elles sont vraiment plus agréables!!! La dame qui a réalisé la ponction veineuse a été très douce et sympathique! Merci.

Pas d'attente. Rapide

Rapide, efficace et aimable tout va bien

Pas d'attente, personnel sympa. Ne changez rien.

Prise de RDV sur Doctolib pour un test antigénique pour mon fils et un pcr de confirmation pour moi même, résultat deux pcr facturés à la sécurité sociale, malgré mes protestations on m'a proposé de refacturer et du coup refaire un test à mon fils. Quel intérêt d'indiquer le test voulu ?

Accueil très sympathique Pas d'attente Un test covid sans douleur et le résultat en quelques heures. Bravo

Toujours très bien

Très bien.

Merci à la laborantine qui a fait la prise de sang avec une grande douceur à ma maman qui était très anxieuse, suite à une mauvaise expérience avec une infirmière. Retour des résultats ultra rapide! Bravo

Personnel accueillant et professionnel

Très bien accueilli et écouté

Très bon accueil où gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Seul bémol esl la difficulté à partir d'un même Pc pour avoir les résultats de chaque membre du couple.

Accueil parfait

bon accueil, réponses claires des différents intervenants, résultats rapides, pas de problème pour avoir un compte rendu papier

Très bon accueil. Examen rapide et résultats rapides. Super équipe. Merci

Le personnel est très accueillant et très professionnel

Souriant, rapide, efficace, sérieux... what else ?

Bon accueil et résultats rapides .

Respect des horaires

Secrétaire sympathique bien que débordée, prélèvement réalisé avec douceur mais 1 heure d'attente rien que pour enregistrer le dossier. Beaucoup trop long. Je n'avais jamais connu cela dans ce laboratoire dans lequel je vais depuis des années.

Très bien accueilli et personnel très professionnel

Accueil chaleureux, ce qui n’est pas négligeable au petit matin, à jeun.

Personnel agréable

EXCELLENTE REACTIVITE

Très bon accueil résultat rapide avec information au préalable . C’est parfait

Pas d’attente plutôt agréable

Vraiment satisfaite de personnel, accueil et compression, un seule bémol dommages ça ouvre pas trop tot pour les personnes qui travaillent 😊😊😊

rapide, efficace, le personnel à de l'humour, vraiment super.

Bonne prise en charge. Personnel disponible et efficace

Impossible de joindre le labo à partir de 17h. Personne non disponible, Renvoyé ailleurs. La personne me demande de ne pas quitter. Après 10 minutes d'attente, disque d'accueil et aucune réponse. Par ailleurs seuls les trois résultats sont disponibles ce qui est insignifiant.

Parfait

La personne au secrétariat pas top très froide et pas accueillante par contre l'infirmière qui fait la prise de sang super souriante et très professionnelle 👍😊

Accueil sympathique. Résultats rapides.

Un très bon accueil, pas d’attente, une bonne équipe et les résultats sont rapide et l’avantage de les recevoir par mail.

Personnel agréable, et à l'écoute de la clientèle.

1ere expérience tout à fait satisfaisante

Accueil. Rapidité. Au top!!!

Personnel très à l écoute très attentionné. Patient aussi avec les enfants je suis très ravi de notre expérience.

Très bon accueil . Les dames à l’entre , les secrétaires sont très gentille, souriante , douce ainsi que l’infirmière était très douce et gentille . Je me suis rendu pour un test pcr . Endroit très propre également . Résultat très rapide en 4h . Rdv respecte à l’heure .

Acceuil parfait. Resultat rapide

Personnel accueillant, chaleureux et compétant

Très satisfaite pour une première fois personnelles très agréables

Rien de spécial à partager. Tout c'est bien passé, tant au niveau de l'attente à l'accueil, que lors de la prise de sang. Et aussi résultats reçus très rapidement (le jour même par mail, alors qu'on était samedi). Bravo

Pour une prise de sang. Petite appréhension, mais tout s est bien passé. Seul bémol une attente incompréhensible avant d être appelé.

Rapidité, efficacité. Excellent.

Rapidité et efficacité. Excellent.

TROIS PUITS

Accueil très bien

Prise en charge rapide. Amabilité du personnel. Rapidité des résultats.

Les résultats sont plutôt rapides ce qui évite que l’on s’inquiète trop longtemps ça c’est super. Par contre il y a des secrétaire qui sont un peu négligé parfois même pas coiffé et certaines peu aimable elles ne valorise pas vraiment le labosud. C’est mon opinion je trouve ça plutôt dommage un coup de peine et un sourire c’est très agréable.

Très gentille bon accueil

Laboratoire sérieux et personnel aimable je recommande

Je suis une habituée de Labo Sud Béziers, Carré d'Hort et labo 2000 les 2 ont un personnel très sympathiques, toujours un accueil amicale, je les salue de tout coeur.

Ce laboratoire et à fuire , le personnel désagréable pas du tout aimables vraiment à fuire. Je ne recommande à personne .

Les dames d accueil R.A.S!!! Mais celle qui a fait le test PCR aujourd'hui le 08 décembre 2021 à 12h très désagréable envers mon enfant qui se permet de dire pourquoi je fais ce test comme si c était un plaisir de le faire en sachant qu il a 3ans et demi qui a subi plusieurs interventions traumatisé des personnes en blouses et permet de dire qu il fait des caprices. J ai gardé mon sang froid et j ai craqué car y avait d autres clients mais elle est mal placé pour faire ce métier. La direction devrait bien la reprendre ça fait des années que je suis dans ce labo et je n'ai jamais de problème. Le laboratoire CBL de Béziers savent s y prendre avec les enfants. Kerkri charifi hanane

Ça pique !

Personnel super sympa

Très bien.Bon accueil.Merci

Accueil efficace et prise en charge rapide . Infirmière très agréable et qui pour mon cas de figure ne m a absolument pas fait mal pour prise de sang. Je n ai absolument rien senti malgré mes appréhensions naturelles, vraiment top.

Super, personnel au top je recommande. Moins d'attente qu'ailleurs, même si parfois il y a quand même du monde comme partout.

Bon acceuil

TRIPLE Zéro Ce 21 août 2020, Aucun accueil, Aucune préoccupation de service et Aucune empathie. Un comble pour un établissement médical. Cet avis motivé et hélas justifié ne concerne que cette date du 21 août 2020 sans doute les effets de l'été qui s'achève conduisent les préposées à être insatisfaites mais il y a un minimum exigible à l'accueil d'un établissement de ce type. Notez que mon avis n'est PAS anonyme.

Je recommande ce laboratoire. Très bon accueil, personnel très sympathique et patient avec mon fils de 10 ans qui a des veines très peu visibles, qui a horreur des piqûres et qui se met dans des états de panique à chaque fois. Ils ont pris leur temps (presque 1h) on était très patient, compréhensible et réconfortant avec lui. Encore MERCI à eux !!

Très bien et sympa

Beaucoup de cabinets médicaux, bientôt une grande pharmacie (en février) sont situés au Carré d'Hort. Très grand parking parfois plein.

Ce rassemblement de professionnels est vraiment très pratique 👌. Le bâtiment est propre et agréable 🌸... Par contre il est compliqué de se garer pendant les heures d'affluence 🅿️

Je vous déconseille Le biologiste Mr TUR, il a piqué mon fils âgé de 2 ans au moins 6 fois sans trouvé la veine ! Il a été extrêmement désagréable et pas du tout sympa ni avec moi la maman ni avec mon bébé qui hurlé de douleur dans le labo ,je sui encore choqué ! Je n'y retournerai plus jamais à ce labo! Je vous déconseille d'emmener vos enfants là-bas ils vont juste être charcuté pour au final vous dire allé dans un autre labo on trouve pas de veine ! Je regrette d avoir emmené mon bébé là-bas.

Les soignants sont très gentille, mais j'ai été mal reçue par la femme à l'accueil le 8/11, qui a était impoli, la moindre des choses est de dire aurevoir et de me donner ma carte normalement mais elle l'a balancé comme un paquet de clope, ricané avec ses collegues à coté et pas prendre en compte du patient en face de vous c'est n'importe quoi 😤

Très bon accueil et les prises de sang très bien faites bravo

très gentil

Très bonne équipe.

Super accueil et tous est parfait.

Ils sont super sympa

Vingt ans de prises de sang dans ce laboratoire, un personnel très gentil, un accueil toujours agréable, des prises de sang faites toujours sans douleurs.

Bon équipe tjr souriantes 😍

Accueil agréable et personnel très gentil, pas d'attente longue, super

Personnel très agréable, prise en charge très rapide (quasiment jamais d'attente) et résultats dans la journée consultables directement en ligne. Excellent labo !

J'y fais mes bilan depuis 2007, et je changerai jamais de centre biologique médicale, très accueillants on vous propose meme le café apres la prise de sang 👍🏽

Équipe accueillante & les prises de sang sont très bien réalisée !!

Super accueil, pas trop d'attente. Prise de sang !!! On ne s'en rien. Je recommande fortement cette établissements.

Équipe très gentille et toujours avec le sourire merci

Vous commencez à nous emmerder avec vos changements de mots de passe...